公共关系的主体概述
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第35页，共118页。
根据国外相应发展水平的经验，根据中国过 去城镇居民住房改善的速度，根据我国城市 化的进程等多方面因素和目前的统计资料初 步测算，我国2020年城镇居民的人均住房面 积可能要达到35平方米。也就是说，每个城 镇居民的人均住房面积要在目前基础上再增 加10平方米以上。
第36页，共118页。
第29页，共118页。
iPhone，“世界造”! —手机价值链
就职于日本的两名学者邢予青和尼尔·德特尔特在一 份工作报告中分析了一部iPhone的价值链。根据美国 海关统计，进口一部在中国生产的iPhone手机价值为 178．96美元。
2009年，苹果公司的这一引路产品大概使得美国贸易
赤字增加了19亿美元，而且仅这一种产品就有可能占中美
第31页，共118页。
环境的分类
自然环境：地理位置、气候条件。
直接环境：供应商、替代品、顾客以及 同行竞争者、潜在进入者
间接环境：经济、政治、法律、技术、社会 文化、人口等。
第32页，共118页。
组织环境中的力量
法律力量
政治 力量
同行
供应商 社会组 顾客 织
替代品
潜在进 入者
社会文化
力量
科技力量
过大众传播媒介而为多数人所识别，其人数少则5000人 以上，多则无限。像我国的工会、妇联、青年团即属 巨型组织。
第23页，共118页。
6、以组织与环境关系状态为标准
有机组织： 弹性组织，也称适应性组织，是一种
松散、灵活的具有高度适应性的形式，能根 据需要迅速地作出调整。 机械组织：
机械地按部就班重复自身工作程序， 缺乏生机与活力的为机械式组织。
第19页，共118页。
4.以组织成员的关系状态为标准来划分
正式组织
是指通过正规途径建立的组织， 其成员关系比较确定和正规，活 动有明确规定和严格要求，有健 全的制度和完善的管理，比如政 党、政府、工厂、学校、教会等 。
第20页，共118页。
非正式组织
是人们基于地理位置、兴趣爱好、亲戚 朋友、工作关系等形成的非正式团体。 在该团体中，人们形成共同的感情，进 而构成一个体系，它在某种程度上左右 着其成员的行为，但其活动规则不十分 严格，参加和退出比较自由，如体育俱 乐部、业余兴趣小组等。
～1000人。
22
第22页，共118页。
③大型组织 人数甚多，成员之间彼此不能全部认识，但组织中 的主要人物能为多数人所认识，而领导人却不能对 全体成员一一加以识别。人数为1000到5000人之间 ，许多油田、煤矿、综合性大学都属于大型组织。
④巨型组织----联合国 人数极为众多，没有限制。在这种组织中，任何个人都无 法与其他一切成员做直接互动。组织中的重要人物可以通
第18页，共118页。
3.以组织对其成员的控制方式来划分
1
强制组织： 用强迫的方法 控制其成员的 组织（监狱、 集中营、精神 病院）；
2
功利组织： 用报酬作为手 段来控制其成 员的组织（工 商企业）；
3
规范组织： 以规范权力为 主，成员的服 从主要靠规范 的内化，即自 动遵守规范的 组织（教会） 。
2 具有一定数量的成员 3具有一定的物质条件
4内在机构与机制 5信息传递
公共关系学
第13页，共118页。
（三）社会组织的特征
群体性
物质性
整合性
社会组织 的特征
动态性
目标性
多样性
第14页，共118页。
目标性
组织的目标性是组织构成的基本要素，社会组织存在的目的对组织的生存与
发展具有导向作用，对组织成员具有统一认识、规范行为的作用。
贸易顾差的0．8%。但是，中国真的从这179美元中获 利了吗?苹果公司漂亮的手机确实是在中国工厂组装的 ，但其大部分零件并非在中国制造。两位学者因此按 照国籍分解了一部 iPhone的价值。其中，闪存(24美 元)和屏幕 (35美元)是在日本生产的，信息处理器及其相 关零件是韩国造的(23美元)，全球定位系统微电脑、摄 像机、WiFi无线产品……是德国造的(30美元)，蓝牙、 录音零件和3G技术产品是美国造的(12美元)。
的同期档次贷款利率执行。
第39页，共118页。
案例2
２００３年３月１７日晚，在广州打工 的孙志刚因未携带任何证件上街，被作为“ 三无”人员送至收容遣送中转站。３月１８ 日晚，孙志刚称有病被送往市卫生部门负责 的收容人员救治站诊治。３月２０日凌晨， 孙志刚遭同病房的８名被收治人员两度轮番 殴打，于当日上午１０时２０分因大面积软 组织损伤致创伤性休克死亡。
团组织等。
文化组织：以满足人们各类文化需求为目标，
3
履行着文化和教育的功能，如文化艺术团体，
各类学会、学术和科研团体等。
第25页，共118页。
8、根据组织是否营利合竞争程度 为标准划分
竞争性营利性组织是以营利为目的社会组织 。这类组织讲究资本的投入产出，讲究利润 的回报。如制造业、商贸业、旅游业、交通 运输业。
三、社会组织与环境
（一）环境的含义 是指社会组织周围的各种社会因素合条件。
社会组织是社会环境的产物。组织依赖于环境，一定的环境为组 织提供物质资源、人力资源及信息资源，离开环境，组织就无 法生存。同时组织又能反作用于环境，对其所处的环境能够进行 影响、改造和超越。
二者之间相互依存、相互影响，不断协调统一。
第21页，共118页。
5、按照组织规模的大小，
可分为小型、中型、大型 和巨型等不同类型
①小型组织
小的程度足以形成一个基本群体 ，一般3～30人的组织群体。
②中型组织
人数比小型组织多，以致在全体成 员之间无法发展出成对的
关系。但在这种组织中，一个成员或 更多成员却能直接彼此
互动，不用借助他人。一般人数为30
派、俱乐部 、工会等都 属于此类。
商业组织的受
惠者是商业组 织的所有人和 与其相关的组 织或个人，如
工厂、公司、 批发商与零售 商、银行、保 险公司等。
这类组织的基 本功能是服务 ，它的受惠者
是接受服务的 对象，如医院
、学校、律所 。
公益组织的受
益者是社会大 众，不仅包括
与该组织直接 接触者，也包 括间接接触者 ，如军队、警 察、税务机关 、消防队和科 研机构等。
第37页，共118页。
“121号文件”的核心内容是：房地产开发企业申请 银行贷款，其自有资金(指所有者权益)应不低于开发项 目总投资的30%；商业银行发放的房地产贷款，严禁跨
地区使用；商业银行不得向房地产开发企业发放用于缴交 土地出让金的贷款；对土地储备机构发放的贷款为抵押贷
款，贷款额度不得超过所收购土地评估价值的70%，贷 款期限最长不得超过2年；承建房地产建设项目的建 筑施工组织只能将获得的流动资金贷款用于购买施工 所必需的设备，严格防止建筑施工企业使用银行贷款 垫资房地产开发项目.
第38页，共118页。
对于个人房贷，121号文件规定：商业银行只能对
购买主体结构已封顶住房的个人发放个人住房贷款；借款 人申请个人商业用房贷款的抵借比不得超过60%，贷款 期限最长不得超过10年，所购商业用房为竣工验收的房 屋；购买第二套以上(含第二套)住房的，应适当提高首付 款比例，并不再行个人住房贷款利率，而按央行公布
竞争性非营利性组织是一类不以市场化的营 利目的作为自己宗旨的组织。包括各类学术 团体。如基金会、社会志愿者协会、慈善机 构 、学校、研究所、教育部门、文艺团体 、 动物保护者协会 。
第26页，共118页。
独占性盈利组织： 在市场竞争中战友独占性地位的组织。不
仅以营利为目的，而且盈利方式是独占性的，其他组织 无法与其竞争。垄断优势的企业：中国电信、中国移动 、中石化、中石油。
第24页，共118页。
7.以组织的性质为标准来划分
经济组织：最基本最普遍的社会组织，它担负
1
着为人们提供衣食住行和文化娱乐等物质生活
资料的任务，履行着社会的经济功能，如生产
领域的工厂、农场，流通领域的各种商业组织
等。
政治组织：具有各种政治职能，如立法、行政
2
、司法组织，各种军事组织、政党和政治性社
第40页，共118页。
同年６月２０日，国务院公布施行《城 市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》 。８月１日起，新办法正式施行，１９８２ 年国务院发布的《城市流浪乞讨人员收容遣 送办法》同时废止。
的形式（目标、规范） 目标性----主体围绕目标展开活动 客观性---主体必须依靠一定的社会物质条
件存在（资金、设备、信息、传播技术） 变化性---主体目标、机构、人员、传播手
段变化
第5页，共118页。
第二节 社会组织
公共关系学
一、 社会组织含义和特征
（一）含义 社会组织是指按照一定的的目标、规则、
非独占性盈利组织： 以独占性、排他性存在于社会之中，
不以营利为目的。主要包括国家机关、军队等。
第27页，共118页。
不同类型的社会组织是随着社会的发展而 逐步形成的，各自有着不同的目标，也存在 互相联系、交叉和重叠的关系，即在同一类 型的社会组织中存在着不同功能和目标的部 门。
第28页，共118页。
案例
2003年6月13和14日，潘石屹把公司的财务、计划 、核算部门的人都找来，算了两天账。
“幸好我去年卖了20多个亿，前几天还签了一个1亿多 的大单，不然的话，就惨了。按照通知规定，我至少 要多拿出5个亿的现金流。”潘石屹说。
这位SOHO中国有限公司董事长所说的通知是，中国人
民银行6月13日公布的《关于进一步加强房地产信贷 业务管理的通知》(以下简称“121号文件”)。 和潘石屹一样，许多地产商上个周末都没给自己放假 ，更没给财务部门放假，他们都在关起门算账。
经济力量
第33页，共118页。
（二）社会组织与环境的关系
为社会组织提供生存的客观条件 为社会组织的生存发展提供制度保障 为社会组织的生存发展提供动力条件
第34页，共118页。
案例
我国现有城镇居民4.9亿人，到实现“全 面小康”的2020年，我国城市化水平将达到 55%～60%，城镇居民将增长到8亿至8.5亿 人。在此期间约有3～3.5亿左右的新增城镇 人口需要解决住房问题。这是从新增城市人 口的住房需求进行估计。另一方面，原有城 市人口同样存在改善住房条件的需求。2003 年末中国城镇居民人均住房面积为23.8平方 米。
第三章
公共关系的主体
第1页，共118页。
第一节 公共关系主体
公共关系 组成部分
一、公共关系主体的含义
公共关系的主体是公共关系的发起者、组织者和承担 者，是主动开展公共关系活动的一方，是相对于公共关系活
动对象而言的。
第2页，共118页。
第一节 公共关系主体
公共关系
传播
社会组织
公众
公共关系的基本要素构成图
形式编制起来的社会群体，它是由由若干 人相互作用而形成的活动单位。
第6页，共118页。
政府
第7页，共118页。
部队
第8页，共118页。
企业
第9页，共118页。
学校
第10页，共118页。
医院
第11页，共118页。
酒店、商场
第12页，共118页。
(二) 社会组织的构成要素
1 具有特定的目标和任务
第30页，共118页。
除这些技术元件外，应该考虑其他些材料如 塑料、铝，各种软件的许可证和专利……合 起来近48美元。总之，在一部iPhone的价值 中，中国的分量非常有限：最后组装为6．5 美元!美国海关登计的是179美元的“中国进 口”产品，而它却包括34％的日本产品、17 ％的德国产品、13％的韩国产品，还有显示 国际贸易神奇之处的6％的美国产品!中国在 一部iPhone中“创造的价值”仅为3．6％。
第3页，共118页。
二、公共关系主体构成要素
目标 规范 物质条件
公关意识
核 心
公共关系
公关人员 物质构件
目机 标构
公关管理
管 理
管 理
主体保证
第4页，共118页。
三、公共关系主体的特征
能动性— 随环境、条件变化 社会性----- 公关活动在社会关系中进行 组织性---公关主体在现代社会表现为组织
标、功能、机构及人员的调整；
第16页，共118页。
1.以组织的社会功能为标准划分
产业组织
社
会
政治组织
组
织
整合组织
担负教育功能模式的组织
工厂、公司、 饭店
政党组织
法院
学校及 文化机构
第17页，共118页。
2.以组织目标与受益者的关系来划分
互利组 织
商业组 织
服务 组织
公益组 织
特定组织成 员是其主要 受惠者，党
政府、银行、医院、学校、公司、监狱、教堂、俱乐部
整合性
组织内部各部门、各成员之间既有明确的分工，
又相互联系、相互制约，构成一个有机整体。
第15页，共118页。
动态性 动态性是指组织处在一定的不断变化的社会环境之中，时
刻都在发生着质与量的变化。 组织要适应社会环境变化，社会组织就应适时的进行目
根据国外相应发展水平的经验，根据中国过 去城镇居民住房改善的速度，根据我国城市 化的进程等多方面因素和目前的统计资料初 步测算，我国2020年城镇居民的人均住房面 积可能要达到35平方米。也就是说，每个城 镇居民的人均住房面积要在目前基础上再增 加10平方米以上。
第36页，共118页。
第29页，共118页。
iPhone，“世界造”! —手机价值链
就职于日本的两名学者邢予青和尼尔·德特尔特在一 份工作报告中分析了一部iPhone的价值链。根据美国 海关统计，进口一部在中国生产的iPhone手机价值为 178．96美元。
2009年，苹果公司的这一引路产品大概使得美国贸易
赤字增加了19亿美元，而且仅这一种产品就有可能占中美
第31页，共118页。
环境的分类
自然环境：地理位置、气候条件。
直接环境：供应商、替代品、顾客以及 同行竞争者、潜在进入者
间接环境：经济、政治、法律、技术、社会 文化、人口等。
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组织环境中的力量
法律力量
政治 力量
同行
供应商 社会组 顾客 织
替代品
潜在进 入者
社会文化
力量
科技力量
过大众传播媒介而为多数人所识别，其人数少则5000人 以上，多则无限。像我国的工会、妇联、青年团即属 巨型组织。
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6、以组织与环境关系状态为标准
有机组织： 弹性组织，也称适应性组织，是一种
松散、灵活的具有高度适应性的形式，能根 据需要迅速地作出调整。 机械组织：
机械地按部就班重复自身工作程序， 缺乏生机与活力的为机械式组织。
第19页，共118页。
4.以组织成员的关系状态为标准来划分
正式组织
是指通过正规途径建立的组织， 其成员关系比较确定和正规，活 动有明确规定和严格要求，有健 全的制度和完善的管理，比如政 党、政府、工厂、学校、教会等 。
第20页，共118页。
非正式组织
是人们基于地理位置、兴趣爱好、亲戚 朋友、工作关系等形成的非正式团体。 在该团体中，人们形成共同的感情，进 而构成一个体系，它在某种程度上左右 着其成员的行为，但其活动规则不十分 严格，参加和退出比较自由，如体育俱 乐部、业余兴趣小组等。
～1000人。
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③大型组织 人数甚多，成员之间彼此不能全部认识，但组织中 的主要人物能为多数人所认识，而领导人却不能对 全体成员一一加以识别。人数为1000到5000人之间 ，许多油田、煤矿、综合性大学都属于大型组织。
④巨型组织----联合国 人数极为众多，没有限制。在这种组织中，任何个人都无 法与其他一切成员做直接互动。组织中的重要人物可以通
第18页，共118页。
3.以组织对其成员的控制方式来划分
1
强制组织： 用强迫的方法 控制其成员的 组织（监狱、 集中营、精神 病院）；
2
功利组织： 用报酬作为手 段来控制其成 员的组织（工 商企业）；
3
规范组织： 以规范权力为 主，成员的服 从主要靠规范 的内化，即自 动遵守规范的 组织（教会） 。
2 具有一定数量的成员 3具有一定的物质条件
4内在机构与机制 5信息传递
公共关系学
第13页，共118页。
（三）社会组织的特征
群体性
物质性
整合性
社会组织 的特征
动态性
目标性
多样性
第14页，共118页。
目标性
组织的目标性是组织构成的基本要素，社会组织存在的目的对组织的生存与
发展具有导向作用，对组织成员具有统一认识、规范行为的作用。
贸易顾差的0．8%。但是，中国真的从这179美元中获 利了吗?苹果公司漂亮的手机确实是在中国工厂组装的 ，但其大部分零件并非在中国制造。两位学者因此按 照国籍分解了一部 iPhone的价值。其中，闪存(24美 元)和屏幕 (35美元)是在日本生产的，信息处理器及其相 关零件是韩国造的(23美元)，全球定位系统微电脑、摄 像机、WiFi无线产品……是德国造的(30美元)，蓝牙、 录音零件和3G技术产品是美国造的(12美元)。
的同期档次贷款利率执行。
第39页，共118页。
案例2
２００３年３月１７日晚，在广州打工 的孙志刚因未携带任何证件上街，被作为“ 三无”人员送至收容遣送中转站。３月１８ 日晚，孙志刚称有病被送往市卫生部门负责 的收容人员救治站诊治。３月２０日凌晨， 孙志刚遭同病房的８名被收治人员两度轮番 殴打，于当日上午１０时２０分因大面积软 组织损伤致创伤性休克死亡。
团组织等。
文化组织：以满足人们各类文化需求为目标，
3
履行着文化和教育的功能，如文化艺术团体，
各类学会、学术和科研团体等。
第25页，共118页。
8、根据组织是否营利合竞争程度 为标准划分
竞争性营利性组织是以营利为目的社会组织 。这类组织讲究资本的投入产出，讲究利润 的回报。如制造业、商贸业、旅游业、交通 运输业。
三、社会组织与环境
（一）环境的含义 是指社会组织周围的各种社会因素合条件。
社会组织是社会环境的产物。组织依赖于环境，一定的环境为组 织提供物质资源、人力资源及信息资源，离开环境，组织就无 法生存。同时组织又能反作用于环境，对其所处的环境能够进行 影响、改造和超越。
二者之间相互依存、相互影响，不断协调统一。
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5、按照组织规模的大小，
可分为小型、中型、大型 和巨型等不同类型
①小型组织
小的程度足以形成一个基本群体 ，一般3～30人的组织群体。
②中型组织
人数比小型组织多，以致在全体成 员之间无法发展出成对的
关系。但在这种组织中，一个成员或 更多成员却能直接彼此
互动，不用借助他人。一般人数为30
派、俱乐部 、工会等都 属于此类。
商业组织的受
惠者是商业组 织的所有人和 与其相关的组 织或个人，如
工厂、公司、 批发商与零售 商、银行、保 险公司等。
这类组织的基 本功能是服务 ，它的受惠者
是接受服务的 对象，如医院
、学校、律所 。
公益组织的受
益者是社会大 众，不仅包括
与该组织直接 接触者，也包 括间接接触者 ，如军队、警 察、税务机关 、消防队和科 研机构等。
第37页，共118页。
“121号文件”的核心内容是：房地产开发企业申请 银行贷款，其自有资金(指所有者权益)应不低于开发项 目总投资的30%；商业银行发放的房地产贷款，严禁跨
地区使用；商业银行不得向房地产开发企业发放用于缴交 土地出让金的贷款；对土地储备机构发放的贷款为抵押贷
款，贷款额度不得超过所收购土地评估价值的70%，贷 款期限最长不得超过2年；承建房地产建设项目的建 筑施工组织只能将获得的流动资金贷款用于购买施工 所必需的设备，严格防止建筑施工企业使用银行贷款 垫资房地产开发项目.
第38页，共118页。
对于个人房贷，121号文件规定：商业银行只能对
购买主体结构已封顶住房的个人发放个人住房贷款；借款 人申请个人商业用房贷款的抵借比不得超过60%，贷款 期限最长不得超过10年，所购商业用房为竣工验收的房 屋；购买第二套以上(含第二套)住房的，应适当提高首付 款比例，并不再行个人住房贷款利率，而按央行公布
竞争性非营利性组织是一类不以市场化的营 利目的作为自己宗旨的组织。包括各类学术 团体。如基金会、社会志愿者协会、慈善机 构 、学校、研究所、教育部门、文艺团体 、 动物保护者协会 。
第26页，共118页。
独占性盈利组织： 在市场竞争中战友独占性地位的组织。不
仅以营利为目的，而且盈利方式是独占性的，其他组织 无法与其竞争。垄断优势的企业：中国电信、中国移动 、中石化、中石油。
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7.以组织的性质为标准来划分
经济组织：最基本最普遍的社会组织，它担负
1
着为人们提供衣食住行和文化娱乐等物质生活
资料的任务，履行着社会的经济功能，如生产
领域的工厂、农场，流通领域的各种商业组织
等。
政治组织：具有各种政治职能，如立法、行政
2
、司法组织，各种军事组织、政党和政治性社
第40页，共118页。
同年６月２０日，国务院公布施行《城 市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》 。８月１日起，新办法正式施行，１９８２ 年国务院发布的《城市流浪乞讨人员收容遣 送办法》同时废止。
的形式（目标、规范） 目标性----主体围绕目标展开活动 客观性---主体必须依靠一定的社会物质条
件存在（资金、设备、信息、传播技术） 变化性---主体目标、机构、人员、传播手
段变化
第5页，共118页。
第二节 社会组织
公共关系学
一、 社会组织含义和特征
（一）含义 社会组织是指按照一定的的目标、规则、
非独占性盈利组织： 以独占性、排他性存在于社会之中，
不以营利为目的。主要包括国家机关、军队等。
第27页，共118页。
不同类型的社会组织是随着社会的发展而 逐步形成的，各自有着不同的目标，也存在 互相联系、交叉和重叠的关系，即在同一类 型的社会组织中存在着不同功能和目标的部 门。
第28页，共118页。
案例
2003年6月13和14日，潘石屹把公司的财务、计划 、核算部门的人都找来，算了两天账。
“幸好我去年卖了20多个亿，前几天还签了一个1亿多 的大单，不然的话，就惨了。按照通知规定，我至少 要多拿出5个亿的现金流。”潘石屹说。
这位SOHO中国有限公司董事长所说的通知是，中国人
民银行6月13日公布的《关于进一步加强房地产信贷 业务管理的通知》(以下简称“121号文件”)。 和潘石屹一样，许多地产商上个周末都没给自己放假 ，更没给财务部门放假，他们都在关起门算账。
经济力量
第33页，共118页。
（二）社会组织与环境的关系
为社会组织提供生存的客观条件 为社会组织的生存发展提供制度保障 为社会组织的生存发展提供动力条件
第34页，共118页。
案例
我国现有城镇居民4.9亿人，到实现“全 面小康”的2020年，我国城市化水平将达到 55%～60%，城镇居民将增长到8亿至8.5亿 人。在此期间约有3～3.5亿左右的新增城镇 人口需要解决住房问题。这是从新增城市人 口的住房需求进行估计。另一方面，原有城 市人口同样存在改善住房条件的需求。2003 年末中国城镇居民人均住房面积为23.8平方 米。
第三章
公共关系的主体
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第一节 公共关系主体
公共关系 组成部分
一、公共关系主体的含义
公共关系的主体是公共关系的发起者、组织者和承担 者，是主动开展公共关系活动的一方，是相对于公共关系活
动对象而言的。
第2页，共118页。
第一节 公共关系主体
公共关系
传播
社会组织
公众
公共关系的基本要素构成图
形式编制起来的社会群体，它是由由若干 人相互作用而形成的活动单位。
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政府
第7页，共118页。
部队
第8页，共118页。
企业
第9页，共118页。
学校
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医院
第11页，共118页。
酒店、商场
第12页，共118页。
(二) 社会组织的构成要素
1 具有特定的目标和任务
第30页，共118页。
除这些技术元件外，应该考虑其他些材料如 塑料、铝，各种软件的许可证和专利……合 起来近48美元。总之，在一部iPhone的价值 中，中国的分量非常有限：最后组装为6．5 美元!美国海关登计的是179美元的“中国进 口”产品，而它却包括34％的日本产品、17 ％的德国产品、13％的韩国产品，还有显示 国际贸易神奇之处的6％的美国产品!中国在 一部iPhone中“创造的价值”仅为3．6％。
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二、公共关系主体构成要素
目标 规范 物质条件
公关意识
核 心
公共关系
公关人员 物质构件
目机 标构
公关管理
管 理
管 理
主体保证
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三、公共关系主体的特征
能动性— 随环境、条件变化 社会性----- 公关活动在社会关系中进行 组织性---公关主体在现代社会表现为组织
标、功能、机构及人员的调整；
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1.以组织的社会功能为标准划分
产业组织
社
会
政治组织
组
织
整合组织
担负教育功能模式的组织
工厂、公司、 饭店
政党组织
法院
学校及 文化机构
第17页，共118页。
2.以组织目标与受益者的关系来划分
互利组 织
商业组 织
服务 组织
公益组 织
特定组织成 员是其主要 受惠者，党
政府、银行、医院、学校、公司、监狱、教堂、俱乐部
整合性
组织内部各部门、各成员之间既有明确的分工，
又相互联系、相互制约，构成一个有机整体。
第15页，共118页。
动态性 动态性是指组织处在一定的不断变化的社会环境之中，时
刻都在发生着质与量的变化。 组织要适应社会环境变化，社会组织就应适时的进行目