护理服务人员管理制度范本

护理服务人员管理制度范本
第一章总则
第一条为规范和加强护理服务人员的管理，提高护理服务质量，制定本制度。

第二条本制度适用于所有从事护理服务的人员，包括护士、护工、护理助理等。

第三条护理服务人员应当遵守本制度的规定，服从管理，保证服务质量。

第四条护理服务人员应当具备相应的护理技能和职业道德素养，不得从事损害医疗机构和患者利益的行为。

第二章护理服务人员的管理
第五条护理服务人员按照医疗机构的管理层要求进行分级管理，明确岗位职责和管理权限。

第六条护理服务人员应当严格遵守医疗机构的工作时间制度，按时出勤，不得迟到早退。

第七条护理服务人员应当严格遵守医疗机构的工作纪律，不得擅离职守，不得私自离院。

第八条护理服务人员应当按照医疗机构的规定进行岗前培训和工作考核，并持续接受相关培训。

第九条医疗机构应当为护理服务人员提供必要的工作条件和福利待遇，保障其正常工作和生活。

第十条护理服务人员应当遵守医疗机构的保密制度，不得泄露患者的隐私信息。

第三章护理服务质量管理
第十一条护理服务人员应当按照医疗机构的相关规定，认真履行护理工作，保证服务质量。

第十二条护理服务人员应当遵守医疗机构的传染病防控措施，确保患者和自身的安全。

第十三条护理服务人员应当按照医疗机构的标准操作流程，正确使用医疗设备和药品，减少错误和事故发生。

第十四条护理服务人员应当积极配合医疗团队，做好团队合作，保证医疗质量。

第四章护理服务人员的管理措施
第十五条医疗机构应当建立健全护理服务人员的管理制度，明确责任和权利。

第十六条医疗机构应当定期对护理服务人员进行考核和评价，用人单位应该依据护理服务人员的实际表现情况进行奖励或惩罚。

第十七条护理服务人员应当接受医疗机构的监督和管理，不得搞违规操作。

第十八条医疗机构应当建立专门的护理服务人员管理部门，负责护理服务人员的日常管理工作。

第十九条医疗机构应当建立护理服务人员的投诉和申诉制度，保护护理服务人员的合法权益。

第五章法律责任
第二十条对于违反本制度的护理服务人员，医疗机构有权依法采取相应的管理措施和法律追究责任。

第二十一条对于故意损害患者利益或违背职业道德的护理服务人员，医疗机构有权解除劳动合同，并向有关部门举报。

第二十二条对于因护理服务人员违规操作导致的医疗事故，医疗机构应当依法承担相应的法律责任。

第六章附则
第二十三条本制度自发布之日起正式执行，有效期为三年。

第二十四条本制度的解释权归医疗机构所有。

第二十五条本制度未尽事宜，由医疗机构根据实际情况进行补充和修改。