国家开放大学电大专科《广告调查与预测》期末试题标准题库及答案(试卷号：2459)(Word最新版)

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国家开放高校电大专科《广告调查与预料》期末试题标准题库及答案（试卷号：2459）盗传必究一、不定项选择题1．以下关于市场调查的说法中，正确的是( )。

A．市场调查能为企业供应营销决策的依据B．市场调查获得的信息是有限的C．市场调查可以代替营销决策D．不恰当的市场调查会对创建市场造成危害2．一般探究性调查可以借助( )方法进行。

A．二手数据的收集B．个案探讨C．视察法D．其他定性探讨方法、3．在市场调查过程中，对访员进行监督限制的方法有( )。

A．现场监督B．问卷复查C．电话回访D．实地复访4．在广告调查的基本流程中，第一个环节是( )。

A．调查方案设计B．问卷设计C．确定调查问题和探讨目标
D．客户说明会5．试验法不被经常运用的缘由主要有( )。

A．试验成本问题B．保密问题C．变量限制问题D．测试市场和总体市场之间的差异问题6．深度访谈的前期打算工作包括( )。

A．访谈工具的打算B．访谈提纲的确认C．礼品或酬金的打算D．选择访问对象7．在投影技法调查中，让被调查者回答问题：“请举出您所宠爱的饮料名称”，这种调查运用的具体方法是( )。

A.语句联想法B．完成技法C．结构技法D．绘画技法8．电话调查法的缺点是( )。

A．费用较高B．不易限制实施的质量C．调查成功率比较低D．抽样的总体与目标总体的一样性较低9．在抽样前，可以从哪些方面去定义同质总体？( ) A.地域特征B．人口统计特征C．产品或服务运用状况D．认知程度10.在进行抽样调查时，调查员随意找一些在家的居民进行访问，这种抽样方法属于( A．随机抽样B．非随机抽样C．便利抽样D．推断抽样11．以下各种题型中，属于顺位题型的是( )。

A.评比量表B．排序题C．李克特量表D．数值安排法12.以下对于问卷设计的表述，正确的是( )。

A．同性质的问题要尽量分开排版B．全部问题的措辞要尽量客观C．被访者的个人资料如教化程度、经济状况等应放在问卷的开头D．问卷的排列要由浅而深13.调查问卷的回收与编辑过程包括哪几个环节？( ) A．调查问卷的检查B．调查问卷的数据的录入C．问卷的编码D．问卷的校订14．市场分析主要包括( )。

A．对消费者的分析B．对公司自身及产品的分析C．对竞争对手的分析 D. 对相关环境的分析15.广告投放时，选择广告媒体主要考虑的“有关媒体的因素”包括( A.媒体的传播特点B．媒体的社会地位C．媒体的受众人数与接触次数D．媒体从业人员素养16．在消费者满足度探讨中，须要调查的内容包括( )。

A．消费者对有关产品或服务的整体满足度B．消费者对产品或服务各个方面的满足度C．消费者生活方式和消费观念方面的信息D．消费者对各个竞争对手的满足度评价的比较17．-般来说，进行因果关系调查主要接受以下哪种方法？( ) A．二手资料的收集B．试验法C．抽样调查D．其他定量调查
方法18．在进行调查预算经费的管理中，一般来说最大的费用支出是( )。

A.访员劳务费B．交通费用C．问卷及相关资料的印刷费用D．受访者的礼品费19．在广告调查的实施管理过程中，督导员必需每天回收当天的问卷，并对回收的问卷进行确定比例的复查，复查的比例至少是样本量的( )。

A. 10% B．20% C．30% D．50% 20．在市场探讨中，常见的因变量有( )。

A．价格B。

销售量C．包装D．市场满足度21．试验法不被经常运用的缘由主要有( )。

A．试验成本问题B．保密问题C．变量限制问题D．测试市场和总体市场之间的差异问题22。

以下各项中，属于在市场调查中常用的投射法的有( )。

A．语句联想法B．完成技法C．漫域测试法D．语意差别法23．留置式问卷调查的优点主要有( )。

A．问卷回收率高B．可以调查特殊阶层C．节约时间和成本D．简洁建立样本的基本资料24．电话调查法的缺点是( )。

A．费用较高B．不易限制实施的质量C．调查成功率比较低D．抽样的总体与目标总体的一样性较低25．在抽样调查中，运用非随机抽样的优势在于( )。

A．所需经费比随机抽样低B．能较好估计出抽样误差C．抽样结果便于推及总体D．实施起来比随机抽样用的时间少26.某高校的学生会要调查该校在校生对学校广播站节目的评价，全校有3000名学生，400个宿舍，学生会从400个宿舍中抽取20个进行调查，这种抽样方法属于( )。

A．系统抽样B．分层抽样C．整群抽样D．多级抽样27．以下表述中，正确的是( )。

A．开放式问题常用于描述性探讨B．封闭式问题常用于描述性探讨C．开放式问题在探测探讨阶段特殊有用D．封闭式问题在探测探讨阶段特殊有用28．以下对于问卷设计的表述，错误的是( )。

A．同性质的问题要尽量集中在一起B．全部问题的措辞要尽量客
观C．被访者的个人资料如教化程度、经济状况等应放在问卷的开头D．问卷起先的几个问题，要有确定的深度29．在调查报告的序言部分，通常包括哪些内容？( ) A．封面B．书目或索引C．摘要D．附录30．网络媒体的特点包括( )。

A．信息传播的互动性B．广告投放具有针对性C．广告效果可以精确测量D．广告形式新颖多样31．市场调查起源于( )。

A．中国B．美国C．英国D．前苏联32．以下各项中，属于市场调查过程中的“广告探讨”范畴的是( )。

A．企业和品牌的知名度调查B．电视收视率调查C．广告后消费者的看法和行为跟踪调查D．商标相关设计的评价和喜好调查33．在市场调查过程中，利用二手资料的优点是( )。

A．便利，能节约时间和费用B．有助于明确或重新明确探究性探讨中的探讨主题C．可以切实供应一些解决问题的方法D．特殊牢靠34．-般来说，描述性调查探讨可以借助( )方法进行。

A.二手资料的收集B．个案探讨C．抽样调查D．其他
定量调查方法35．在实施调查的过程中，项目主管的任务主要是( )。

A.负责选择督导员和访员B．负责培训督导员和访员C．负责实施过程中的管理和质量限制D．负责评价督导员和访员的工作36．人员视察法的具体方式有( )。

A．销售现场视察B．运用现场视察C．供应厂家现场视察D．仪器视察37．在市场探讨中，常见的自变量有( )。

A．价格B．销售量C．包装D．市场满足度．38．在进行深度访谈时，常用的工具主要有( )。

A．录音机B．摄像机C．纸张D．文具及图片资料39．在投影技法调查中，让被调查者将句子补充完整，如“拥有汽车时，你最感到困扰的是____”。

这种调查运用的具体方法是( )。

A．语句联想法B．完成技法C．结构技法D．绘画技法40.留置式问卷调查的优点主要有( )。

A．问卷回收率高B．可以调查特殊阶层C．节约时间和成本
D．简洁建立样本的基本资料41．某高校的学生会要调查该校在校生对学校广播站节目的评价，全校有8000名学生，班级有150个，学生会先从150个班级中抽取20个班级，然后从每个班中抽取10人，共构成200个人作为样本进行调查，这种抽样方法属于( )。

A．系统抽样B．分层抽样C．整群抽样D．多级抽样42．为保证数据录入的精确性，有必要对录入的结果进行核查，核查的方式主要有( ) A．受访者核查B．双机录入C．三机录入D．督导员和访员核查43.消费者的购买行为会受到以下哪些因素的影响？( ) A．文化因素B．社会因素C．个人因素D．心理因素44.以下各类媒体中，属于标准媒体的是( )。

A．广播B．实惠券C．互联网D．户外媒体45．广告效果评估包括( )。

A．事前广告信息调查B．事中广告媒体调查C．事后广告活动效果调查D．事后广告媒体调查46．在消费者满足度探讨中，须要调查的内容包括( )。

A.消费者对有关产品或服务的整体满足度B．消费者对产品或服务各个方面的满足度C．消费者生活方式和消费观念方面的信息D．消
费者对各个竞争对手的满足度评价的比较47．在实施调查过程中，最重要的管理者是( )。

A．访员B．督导员C．项目主管D．公司最高领导者48．运用视察法进行市场调查的优点是( )。

A．视察资料简洁量化B．获得的信息比较牢靠C．简便、易行、机敏性强D．具有直观性49．在投影技法调查中，让被调查者将句子补充完整，如“拥有汽车时，’你最感到困扰的是”。

这种调查运用的具体方法是( )。

A．语句联想法B．完成技法C．结构技法D．绘画技法50．以下对深度访谈法的表述，正确的是( )。

A．深度访谈占用的时间和所花的经费比较少B．受访者的思维简洁被激活C．深度访谈所获得的信息比较简洁分析和说明D．深度访谈有助于访员深化获得一些困难的和抽象的问题信息51．以下各种调查法中，可以进行深度访谈和特定室内用品测试的访谈方式有( ) A．拦截调查法B．置留式问卷调查法C．网络调查法D．入户调查法52．以下各项中，适合于进行电话调查的是( )。

A．媒介或节目传播效果调查B．受众对某产品的购买决策过程调查C．广告效果调查D．突发事务或热点话题的快速调查53．在问卷调查中，进行随机抽样调查的优点是( )。

A．调查的结果可以用来推断总体B．抽样误差可以估计并加以限制C．成本较低D．操作简洁，省时省力54．要运用系统抽样法从120户居民中选出7户作为抽样样本，先将这120户从1到120进行编号，然后从8起先抽样，所得到7位编号应当是( }。

A.1 15 30 45 60 75 90
B.8 28 48 68 88 108 120
C.8 25 42 59 76 93 110
D.1 18 36 54 72 90 120 55．一份完整的问卷设计程序的第一步是( )。

A．确定问题的形式B．确定问卷的结构C．确定调查目的和对象D．确定问题的编排56．在问卷调查中，与开放式问题相比，封闭式问题的优点主要有( )。

A．可以削减访员的误差B．可以避开因受访者表达实力不同而产生的调查误差C．更利于使受访者给出他们对问题的一般性反映D. 大大简化了编码和录入过程57．在问卷的检查过程中，通常有些
状况的问卷是不能接受的，包括( )。

A．问卷缺页B．问卷中有一两项内容没填C．问卷答案没有什么变更D．问卷回收日期超过了访问时限．58．在调查报告附录中出现的资料经常包括( )。

A.调查问卷B．抽样有关微小环节的补充说明C．原始资料的来源D．数据汇总表59．市场细分的主要策略有( )。

A.先期市场细分B．中期市场细分C．后期市场细分D．非结构化市场细分60.以下各种媒体类型中，属于非标准媒体的是( )。

A.户外媒体B．互联网C．实惠券D．特殊活动61．在市场调查过程中，评价调查方案优劣的角度有( )。

A．方案设计是否体现调查目的和要求B．方案设计是否科学、完整和具备可操作性C．方案设计能否保证调查质量D．通过实践检验62．在以下几种情形中，属于人员视察现象的是( )。

A．视察员置身于超市，视察主妇购物的路途、时间和商品比较的
情形B．视察员置身于十字路口计算不同方向的交通流量C．利用机器来记录人们的行为过程D．用交通计数器来视察主要路段的交通流量63．成功地运用视察法，并使其成为市场调查的数据收集工具，必需具备的条件有( ) A．所需信息必需是能视察到的，或是能从视察到的行为中推断出来的B．所要视察的环境最好是事先经过人为设计过的C．所要视察的行为必需是重复性的、常见的或在某些方面是可以预料的D．所要视察的行为必需是相对短期的64．在小组访谈法的前期打算阶段，第一步工作是( )。

A．确定调查对象B．确定调查目的和方法C．确定小组数和调查人数D．深化问题设立假说65．在投影技法调查中，让被调查者回答问题：“请举出您所宠爱的饮料名称”，这种调查运用的具体方法是( )。

A．语句联想法B．完成技法C．结构技法D．绘画技法66．拦截调查法的优势主要有( )。

A．费用低B．访问环境比较舒适C．拒访率低D．便于限制访员67．调查者到被访者家中，对被访者进行简洁的培训和指导后，让被访者自己对着电脑上的问卷，通过键盘和电子笔，逐题地将自己的答案干脆输入电脑中。

这种调查方法属于( ) A．人
户访问调查B．留置式访问调查C．计算机协助访问D．终端拦截访问68．以下各项中，属于邮寄调查的优势的是( )。

A．保密性强B．回收率高C费用低D．填写问卷的质量易于限制69．以下各种抽样方法中，属于非随机抽样基本方法的是( )。

A．推断抽样B．配额抽样C．系统抽样D．便利抽样70．要运用系统抽样法从120户居民中选出7户作为抽样样本，抽样间隔一般定为多少？( ) A．7 B．12 C．17 D．19 71．在一份问卷的题型中，属于封闭式题型的是( )。

A．语意差别题型B．二项选择题C．多项选择题D．顺位题型72．在市场调查报告中常运用的统计图类型有( )。

A．饼状图B．柱形图C．条形图D．折线图73.调查结果的摘要要简短，一般最多不超过报告内容的( A．1/3 B．1/4 C．1/5 D．1/6 74．影响消费者购买行为的社会因素有( )。

A．消费者的社会阶层B．消费者的家庭C．消费者的社会地位D．消费者的年龄75．狭义的广告效果评估，其评估重点主要是( A．广
告主题调查B．销售效果调查C．广告文案测试D．心理效果调查76．在市场调查过程中，获得二手资料的途径主要有( )。

A.实地调查获得B．查询获得C．购买获得D．视察法获得77．一般描述性调查探讨可以借助( )方法进行。

A．二手资料的收集B．个案探讨C．抽样调查D．其他定量调查方法78．在广告调查的实施管理过程中，督导员必需每天回收当天的问卷，并对回收的问卷进行确定比例的复查，复查的比例至少是样本量的( I。

A．10% B．20% C．30% D. 50% 79．调查实施的管理包括( )。

A．对被调查者生活习惯的管理B．对合作公司的项目管理C．项目实施过程中对抽样、经费、进度等方面的管理D．对访员的管理80．运用视察法进行市场调查的优点是( )。

A．视察资料简洁量化B．获得的信息比较牢靠C．简便、易行、机敏性强D．具有直观性81．试验法不被经常运用的缘由主要有( )。

A．试验成本问题B．保密问题C．变量限制问题D．测试市场和总体市场之间的差异问题82．以下关于定性调查方法的表述，正确的是( )。

A．费用相对比较高B．费用相对比较低C．可以更好的了解消费者内心深处的动机和感觉D．可以扶植理解定量调查的结果，提高调查效率83．留置式问卷调查的优点主要有( )。

A．问卷回收率高B．可以调查特殊阶层C．节约时间和成本D．简洁建立样本的基本资料84．依据电话调查的特点，它适用的范围主要包括( )。

A．消费者深层心理调查B．媒介或是节目传播效果调查C．广告效果调查D．突发事务或热点话题的快速调查85.要运用系统抽样法从120户居民中选出7户作为抽样样本，先将这120户从1到120进行编号，然后从8起先抽样，所得到7位编号应当是( I。

A．1 15 30 45 60 75 90 B．8 28 48 68 88
108 120 C．8 25 42 59 76 93 110 D．1 18 36 54 72 90 120 86．以下各项中，属于广义的“问卷”范畴的有( )。

A．视察法所须要的记录清单B．小组访谈法的问题探讨提纲C．深度访谈法的访谈提纲D．定量调查法的问题清单87．顺位题型属于( )。

A．开放式问题B．封闭式问题C．量表式问题D．半开放式问题88．为保证数据录入的精确性，有必要对录入的结果进行核查，核查的方式主要有( A．用计算机录入B．双机录入C．三机录入D．用人工抄写的方式录入89．在调查结果的摘要中，可以包括以下哪些内容？( ) A．大量调查数据B．本产品与竞争对手的销售策略和广告策略C．本产品广告策略的成败及缘由D．调查问卷90.媒体质的特性包含的内容有( )。

A．媒体分布B．媒体特性C．广告单位D．广告表现力二、填空题1．市场调查按调查的组织形式分类，有专项调查、连续性调查和搭车调查。

2．资料作为调查的基础，一般可以划分为原始资料和二手资料两
大类。

3．在试验法调查中，试验设计的类型有预先试验设计、真实试验设计和准试验设计三种类型。

4．在定量调查中，依据所覆盖调查对象的范围是全部还是部分，可将调查分为普查和抽样调查。

5．在抽样调查中，一般来说，全部的调查对象被称作总体，从总体中抽取的部分调查对象被称作样本。

6．在抽样调查过程中，选择什么样的抽样方法取决于调查对象总体的规模和特点、调查的性质、抽样框资料、调查经费的预算以及对调查结果精确度的要求。

7．在调查报告的序言部分，通常包括封面、书目和索引。

8．依据广告效果的形成时间，广告效果可分为即时效果和潜在效果。

9．市场调查按调查方法分类，有定量调查和定性调查两大类。

10．调查探讨方法可以分为三类：探究性调查、描述性调查和因果关系调查。

11．在抽样调查中，一般来说，全部的调查对象被称作总体，从总体中抽取的部分调查对象被称作样本。

12．调查人员在进行随机抽样设计时，必需遵循两个基本原则，即随机性原则和效果最佳原则。

13．从调查执行的方式来区分，问卷可分为面访问卷、邮寄问卷、电话调查问卷以及网络调查问卷。

14．整体的数据分析工作分为两个环节：一是数据的打算；二是数据的统计分析15．在消费者购买决策的信息收集过程中，消费者的信息来源主要有四种：人际来源、商业来源、公众来源和阅历来源。

16．狭义的广告效果评估主要是指广告发布后的效果调查，即事后广告活动效果调查，它集中在销售效果调查和心理效果调查两个方面。

17．调查法依据资料的量化特性可分为定性调查和定量调查两大类。

18.经常被接受的人员视察法有三种方式：销售现场视察、运用现场视察、供应厂家现场视察。

19.小组访谈法的实现依靠于三方面的要素，即访谈环境、受访者和主持人。

20.邮寄调查主要有两种方式：单程邮寄调查和，固定样本邮寄调查21．假如一份问卷中，问题以封闭式问题和量表式问题为主，则问卷称为结构式问卷。

22．调查报告的引言通常包括调查背景和调查目的两个部分。

23.广告媒体量的特性通常包含三个层面的意义：媒体分布、媒体视听众、以及广告视听众24.市场调查按调查方法分类，有定量调查和定性调查两大类。

25．依据广告调查进行的时间和所要解决的具体问题，可将广告调
查概括为四种类型：广告战略调查、广告创意概念调查、广告媒介调查和．广告效果调查。

26.原始资料的采集方法可分为视察法、试验法和调查法。

27．在广告调查的方案设计中，“确定调查方法”包含两个层面的意思：一是确定调查探讨方法，二是确定调查执行方法。

28.视察法最大的优点是它的直观性和牢靠性。

29．小组访谈法的实施流程大致可以分为四个阶段：前期打算；募集调查对象；实施访谈以及记录整理和报告撰写。

30．定量调查的核心是其资料的量化特征，即定量调查所收集到的材料可以用数据来表现或表述。

31.实施一个具有可操作性的抽样支配大致须要七个步骤，其中第一步是定义同质总体32．事前广告信息调查可分为广告主题调查和广告文案测试两种。

33．在市场调查中，消费者探讨主要分为消费者行为探讨和消费者
满足度探讨两大类。

34.在调查法中，依据所收集到的资料是否具有量化特征，将调查方法分为定性调查和定量调查。

35.原始资料的采集方法可分为视察法、试验法和调查法。

36．视察法最大的优点是它的直观性和牢靠性。

37.系统抽样，也叫机械抽样或等距抽样，是先将总体的每个单元编号，并依据确定依次排列，然后按确定距离选取样本的抽样方法。

38．假如一份问卷中，问题以开放式问题为主，则问卷称为非结构式问卷。

39. -份提交给客户的正式调查报告，通常都是由统计表、统计图形和说明文字三部分组成。

40.依据广告效果的形成时间，广告效果可以分为即时效果和潜在效果。

41.市场调查按探讨性质分类，有探究性探讨、描述性探讨、因果关系探讨和预料性探讨四种类型。

42.资料作为调查的基础，一般我们将其分为初级资料与次级资料两大类。

43．在广告调查的方案设计中，“确定调查方法”包含两个层面的意思：一是确定调查探讨方法，二是确定调查执行方法44．在试验法调查中，试验设计的类型有预先试验设计、真实试验设计和准试验设计三种类型。

45．语句联想法可以分成自由联想法和限制联想法两种。

46.定量调查的核心是其资料的量化特征，即定量调查所收集到的材料可以用数据来表现或表述。

47.调查人员在进行随机抽样设计时，必需遵循两个基本原则，即随机性原则和效果最佳原则。

48.通常状况下，问卷的问题类型主要有三种：开放式问题、
封闭式问题以及量表式问题49．整体的数据分析工作分为两个环节：一是数据的打算；二是数据的统计分析50.按广告效果的形成层级，广告效果可分为广告的认知效果、心理效果和销售效果。

三、名词说明1．自变量：又称试验变量，指由试验者限制的变量或因素。

在市场探讨中，自变量往往是价格、包装和广告等。

2．开放式问题：是一种应答者可自由回答和说明有关想法的问题类型，也就是说，调查人员没有对应答者的选择进行任何限制。

3.广告文案测试：是对发布于各种广告媒体上的广告文案（包括声音、影像）所作调查的总称。

4．自变量：又称试验变量，指由试验者限制的变量或因素。

在市场探讨中，自变量往往是价格、包装和广告等。

5．抽样调查：是指从总体中抽取确定数量有代表性的样本进行调查。

6．开放式问题：是一种应答者可自由回答和说明有关想法的问题类型，也就是说，调查人员没有对应答者的选择进行任何限制。

7.原始资料：是指调查人员为了某一特定的目的而通过特地调查干脆获得的信息资料。

8.所谓定量调查：是指利用封闭式的（结构性的）问卷，依据标准化的程序来收集数据，然后对这些数据进行整理和分析，描述、说明和预料调查对象的方法。

9.整群抽样：是先将总体划分为若干互不重叠的群，然后在全部的群中，再随机地抽取若干个群，对抽中的这些群内的全部个体或单元全部进行调查的抽样方法。

10．人员视察：是企业为了了解产品的销售和运用状况，由调查人员实地视察受访者的一种常用形式。

11.定性调查：是以小样本为基础的无结构式的、探究性的调查探讨方法，目的是对问题的定位或启动供应比较深层的理解和相识。

12. 抽样单元：为了便于实现抽样，通常将总体划分为有限个互不重叠的部分，每一个部分都叫做一个抽样单元。