新环境下供水企业经济管理创新路径 李超

新环境下供水企业经济管理创新路径李超
发表时间：2019-07-24T15:37:53.080Z 来源：《基层建设》2019年第10期作者：李超
[导读] 摘要：供水企业作为国有企业，掌握着人民生存中的水资源供给，水资源作为一种重要生存资源，是人们生存的基础，因此一直是由国家部门管理，传统供水企业作为垄断部门，都是占据市场主动地位。

中国石化集团胜利石油管理局有限公司供水分公司
摘要：供水企业作为国有企业，掌握着人民生存中的水资源供给，水资源作为一种重要生存资源，是人们生存的基础，因此一直是由国家部门管理，传统供水企业作为垄断部门，都是占据市场主动地位。

因此，要想提升供水企业的服务水平和保证社会职能的有效发挥，就必须对经济管理的观念进行创新，进而适应新时期的发展形势。

鉴于此，本文主要分析新环境下供水企业经济管理创新路径。

关键词：供水企业；经济管理；创新
1、供水企业的现状及发展
目前，供水企业面临着市场经济的不断深化，其成本管理方式滞后，导致企业的自来水的成本居高不下，大多数供水企业资金经常出现缺口。

另外，公共服务型的供水企业面临着激烈的市场竞争，经常出现亏损的现象，同时受到市场与国家政府的双重约束，导致供水企业的发展不但没有进步，还发展到了瓶颈期。

目前，供水企业已经改变了单一国有化的形式，逐渐转变为民营、国营、国有共同合作的现象，不管供水且有的主体是什么，都务必要将企业的生存、发展作为工作的首要目标。

对于供水企业来说，相关的管理人员要构建健全的企业管理体制，尽可能做到开源节流，不断地激发自身的发散思维，在供水企业的实际发展过程中，推行全面预算管理制度，能够促进供水企业的长远发展。

2、新环境下供水企业经济管理的发展现状
在新时期的发展环境下，目前像一些水厂这样的乡镇供水企业的管理观念没有得到及时的改变，仍然采用传统的管理方式进行经营管理，管理人员多为经验丰富的年长人员，对供水企业的发展了解透彻，但是思想保守，创新点能力不足，不能及时掌握新时期环境下的经济管理方法与管理理念，容易使供水企业的人员失去工作积极性，同时管理人员不能对市场进行一个准确的判断，对市场的信息认识不足，导致在供水企业的实际管理中处于被动状态，长期以往，会阻碍了企业的发展。

一是缺乏强有力的内部控制，经济管理体系不完善，生产、经营、服务人员经常会出现不规范行为，甚至各种违纪的行为，给企业的经营和发展带来了负面影响。

二是由于供水企业经营性质特殊，24 小时不间断运转，每道制水工艺要求不一样，人员实行三班倒，存在人员配置不合理、责任难以分清，部分人员的专业技能与所在岗位不符合，容易造成供水质量问题，影响企业的声誉。

3、新环境下供水企业经济管理创新路径
3.1、管理理念要与时俱进
供水企业在提高经济管理水平的同时，也要重视管理理念的创新，要加强学习，要掌握先进的经济管理新理念。

特别是乡镇供水企业，由于规模小、资金少，更需要创新管理，认识新时代、适应时代发展，让全体人员在日常的工作中将创新理念时刻牢记心中，时刻拥有创新的精神，提高供水服务质量。

如 2016 年，我们按照收费员建议，开通了支付宝账户，2017年开通了微信收费账户，水费收费效率、正确率明显提高，同时也降低了收费员的工作强度，也为用水户提供了极大方便。

3.2、构建供水企业科学的终端销售管理机制
好的管理机制制度，可以有效提升企业生产力，提升企业经济效益。

一是要树立科学的管理理念。

供水作为国有企业，长期以来都是属于政企混合型的，随着企业的市场化改革，供水企业已经走向市场化，企业走向了市场，作为企业管理者，也必须要树立市场化管理理念，以市场化管理模式开展供水企业管理，提升企业生产力。

二是优化企业内部部门机构设置。

市场化供水企业，其最需要研究的对象就是市场，需要研究市场中竞争对手、客户，作为供水企业必须要强化终端营销部门建设，明确终端营销部门工作职责与责任，做好市场研究调研工作，准确掌握市场经济活动情况。

三是构建良好的售后服务部门。

作为终端营销部门，是直接与客户接触的，需要不但要去发展客户，同时还要做好客户关系维护工作，解决客户遇到的各种问题，以良好的售后服务提升供水企业良好形象。

3.3、注重供水企业人力资源开发
现代供水企业经济管理中，必须坚持以人为本的科学理念，重视人才的作用，建立起供水企业留人、选人、用人的科学化措施，从而为供水企业经济管理提供重要的人才支撑。

一是要切实提高人员薪酬待遇，保证待遇水平不低于或是略高于本地区同行业平均水平，保持薪酬待遇的竞争力；二是建立完善绩效考核措施和奖惩激励机制，以供水企业经济管理任务目标为导向，绩效考核为依据，奖惩机制为鞭策，鼓励人员积极工作，做好本职，勤于创新，为供水企业经济发展多做贡献；三是加强对人员的教育培训，特别是在当前“营改增”的大环境下，尤其要加强对财会人员相关业务能力的培养，提升他们的经济管理专业水平，为供水企业经济管理模式的创新改革和规范化运行提供坚实的人才保证。

3.4、改革经济管理制度
供水企业经济管理活动的创新关键就在于制度的创新，只有不断创新改革，建立与供水企业发展要求相适应的制度措施，与社会主义市场经济需要相适合的管理体制，才能更好地促进供水企业经济的整体发展。

一是改革供水企业决策管理，避免权力过分集中，通过健全供水企业内部组织机构，并设置分管领导全权管理的办法，将一把手的管理权分摊、下放。

对于供水企业重大决策问题，必须要坚持民主化、科学化，本着兼听则明的原则，在充分分析调研和听取各方意见的基础上，由供水企业管理层表决决策。

二是改革财务管理制度，建立与“营改增”相适应的供水企业财务管理体系，严格票据和账目管理，同时严格预算管理，做到量入为出，稳健经营，避免不可控的风险投资。

三是改革薪酬分配制度，消除薪酬分配的完全平均。

通过建立具有差异性和激励性的薪酬分配体系，完善相关激励措施，将员工创新和员工绩效与薪酬分配相挂钩，以此来激发员工的创造性和工作积极性，从而持续推动供水企业创新发展，为供水企业经济管理注入活力。

3.5、应用网络新技术提高经济管理水平
当今社会是网络信息的时代，现代通信技术的飞速发展为企业经济管理创新注入了新的动力。

企业应充分利用现代通信技术的优势为企业经济管理提供便利条件，积极推动企业办公信息化、生产装备自动化、销售渠道多元化改造，使之成为企业业务创新和数字化转型的新动能，切实提高企业信息化资源集约利用的核心能力和经济管理水平。

特别是在电子商务兴起的当下，企业必须要抓住机遇，利用网络
营销建立针对网络客户的线上销售渠道，搭建起企业网络平台，通过建立企业网站、微信公众号等传播企业文化，宣传企业产品，挖掘客户资源，拓展营销渠道，提高服务质量，维系客户关系，以此来促进企业产品销售，增加市场份额，提高经济效益，实现企业经济管理水平的全面提升。

总之，科学完善的经济管理模式是供水企业健康经营、稳定发展的重要保证，与供水企业的经济效益息息相关。

在供水企业创业发展的历程中，能否构建起适应市场形势和自身经营特点的经济管理模式，在很大程度上决定了供水企业发展的成败，建立科学完善的经济管理模式也是很多现代供水企业在经济管理中孜孜探寻的目标。

由此可见，本文的研究也就显得十分的有意义。

参考文献：
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[2]陶晓娜.新形势下供水企业经济管理创新策略[J].现代经济信息，2018（02）：82.
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