2020京东违规以考代罚试题答案明细参考

单选题:
1.01【综合】“累计扣分清零”针对的扣分是（）√
1. A 一般违规
2. B 严重违规
3. C 一般违规和严重违规
4. D 节点处理
正确答案：C
问题分析：
2.02【虚假宣传】以下对未成年人的说法中，哪项是准确的？√
1. A 广告不得损害未成年人身心健康
2. B 未满10周岁的未成年人可以做广告代言人
3. C 广告中使用未成年人的形象不需要征得其监护人的同意
4. D 可以用童星做广告代言人
正确答案：A
问题分析：京东开放平台违规积分管理规定 3.1.6虚假宣传：指商家在信息发布
中含有不实信息内容，欺骗和误导消费者的行为，具体情形以广告法规定为准；包
括但不限于通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，
使消费者对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生
误解的行为。

3.03【虚假宣传】关于商品发布规则中，哪些行为不属于违规行为（）√
1. A 商家故意在所出售的商品标题中使用京东商城正在热推的关键词，并
且该关键词和内容商品无直接关联；
2. B 商家在所出售的商品标题中出现与其它商品和品牌相比较的情况
3. C 在标题中使用“最大”、“最高”、“最好”等最高级陈述
4. D 商家将赠品、奖品等相关促销内容添加到商品描述中。

正确答案：D
问题分析：
4.04【虚假宣传】以下哪项不属于商家虚假宣传？（）√
1. A 绝对化用语的，如商品描述中出现“最高”“最好”“第一”“首
选”“国家级”等绝对性词汇；
2. B 普通商品直接宣传或通过材质成分明示或暗示治疗治愈或保健功能；
3. C 宣传商品转速为2900RPM，实际转速为2300RPM
4. D 引用有证明的文献资料等数据宣传的，例如有世界卫生组织认证的资
料
正确答案：D
问题分析：
5.05【虚假宣传】以下对广告代言人的描述错误的是？√
1. A 广告代言人是受广告主委托在广告中对商品、服务作推荐、证明的人
2. B 广告代言人对虚假广告不承担任何责任，法律责任应该由广告主承担
3. C 广告代言人应该使用过代言的商品或接受过代言的服务
4. D 未满十周岁的未成年人不能作为广告代言人
正确答案：B
问题分析：京东开放平台违规积分管理规定 3.1.6虚假宣传：指商家在信息发布
中含有不实信息内容，欺骗和误导消费者的行为，具体情形以广告法规定为准；包
括但不限于通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，
使消费者对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生
误解的行为。

6.06【虚假宣传】以下哪个广告不是虚假广告？√
1. A 广告宣传的商品根本不存在
2. B 引用文摘作为证明资料并标明出处
3. C 广告写明瑞士进口机蕊手表
4. D 请演员虚构使用了床垫之后对治疗腰椎疼痛有良好效果
正确答案：B
问题分析：京东开放平台违规积分管理规定 3.1.6虚假宣传：指商家在信息发布
中含有不实信息内容，欺骗和误导消费者的行为，具体情形以广告法规定为准；包
括但不限于通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，
使消费者对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生
误解的行为。

7.07【虚假宣传】商家小麦主营保健食品，为了促销销售，小麦想了一些保健品的宣传描
述，哪些是可以用的呢？√
1. A 缓解视疲劳
2. B 缓解大脑衰老，神经损坏；可代替安眠药快速入睡；保持皮肤光泽等
3. C 提高智力；提高学习专注力；提高高考成绩；
4. D 缓解脑力疲劳，头晕眼花等
正确答案：A
问题分析：广告法第十八条保健食品广告不得含有下列内容：（一）表示功效、
安全性的断言或者保证；（二）涉及疾病预防、治疗功能；（三）声称或者暗示
广告商品为保障健康所必需；（四）与药品、其他保健食品进行比较；（五）利
用广告代言人作推荐、证明；（六）法律、行政法规规定禁止的其他内容。

保健
食品广告应当显著标明“本品不能代替药物”
8.08【虚假宣传】以下哪些宣传用语商家是可以使用的？√
1. A 补铁类营养补充剂中写明可以补铁
2. B 补铁类营养补充剂中写明可以治疗贫血
3. C 普通化妆品宣传本品是医学护肤品
4. D 商家宣传自己的燕窝是市场上最好的燕窝
正确答案：A
问题分析：京东开放平台违规积分管理规定 3.1.6虚假宣传：指商家在信息发布
中含有不实信息内容，欺骗和误导消费者的行为，具体情形以广告法规定为准；包
括但不限于通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，
使消费者对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生
误解的行为。

9.09【虚假宣传】审核员小京负责对商家商品进行审核，现在有四款商品，哪款商品宣传
属于夸大宣传的描述呢？√
1. A 商品宣传“中药、可以减肥，无副作用不反弹”
2. B 商品宣传“高品质航空级铝合金全机身，较碳纤维和镁铝合金，强度
更高，更耐磨抗划伤”、“环境光感应”、“自动光感调节”
3. C 商品宣传“使用寿命更持久,制冷不犹豫,秒变温差,无需等待”
4. D 商品宣传“国外进口大马士革玫瑰”
正确答案：C
问题分析：A.功效宣传，B无问题，C秒变温差夸大宣传，D无问题
10.10【虚假宣传】以下描述不符合《广告法》的是√
1. A 德芙巧克力，只给最爱的人
2. B 欢迎顶级模特来现场表演
3. C 根据国家统计局统计，伊利奶粉全国销量第一
4. D 走走看看，首选金海马家具
正确答案：C
问题分析：”第一“属于绝对化用语第九条广告不得有下列情形：（三）使用
“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语；
11.11【虚假宣传】商家小麦主营药妆类护肤产品，也认证学习了新电商法，现在有四款商
品写了相应的宣传语，哪款商品不涉及功效宣传可以上架售卖呢？√
1. A 某药品宣传“无副作用”
2. B 某商品宣传“耐磨性”
3. C 商品宣传“这款喷雾为医学护肤品、为药妆”
4. D 某商品介绍宣传“进口，但显示为国产”。

正确答案：D
问题分析：第十六条医疗、药品、医疗器械广告不得含有下列内容：（一）表示
功效、安全性的断言或者保证；
12.12【虚假宣传】商家小麦主营情趣用品，为了吸引消费者购买，在商品宣传语上写了
“发痒流水，如临极乐仙境，领先”等标语，商品屡次被驳回，小麦很苦恼不知道是什么问题，请问小麦的商品宣传语到底是哪里有问题呢？√
1. A 功效宣传
2. B 夸大宣传
3. C 规格参数
4. D 绝对化用语
正确答案：B
问题分析：如临极乐仙境等属于夸大宣传
13.13【虚假宣传】下列产品宣传用语中可以使用的是√
1. A 大厂原配件
2. B 顶级材料
3. C 绝无副作用
4. D 最优质的教育资源、最科学的课程体系
正确答案：A
问题分析：顶级、绝无、最优质、最科学属于绝对化用语第九条广告不得有下列
情形：（三）使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语；
多选题:
1.01【综合】商家后台-权益服务-维权管理中都包括哪些内容？√
1. A 恶意防控——店铺异常订单/评价投诉
2. B 商家权益——京东业务问题一站投诉
3. C 知产&举报——知产保护及其他店铺问题举报
正确答案：ABC
问题分析：/vender/issue/668-4455.html
2.02【综合】以下哪些情景可以通过商家后台-权益服务-维权管理进行京东业务问题一站
投诉？√
1. A 我对京东处理结果不认可
2. B 我要投诉京东处理人员
3. C 店铺的异常情况投诉
4. D 京东快递/仓/售后/运费险投诉
5. E 结算异常类投诉
正确答案：ABCDE
问题分析：https:///complaint/complaint_index.action 3.03【综合】在商家后台-权益服务-维权管理中，商家可以做什么？√
1. A 发起恶意订单删单申请
2. B 对不合理评价进行投诉
3. C 对标错订单进行报备
4. D 对消费者网络碰瓷行为进行举报
正确答案：ABCD
问题分析：https:///complaint/complaint_index.action 4.04【综合】为了减少违规，我可以做什么呢？√
1. A 每天查询商家后台》奖惩管理》违规预警是否有店铺违规预警，及时
修改
2. B 经常在帮助中心学习京东规则
3. C 听天由命
正确答案：AB
问题分析：违规预警会及时推送店铺相关违规商品、订单等信息，可及时修改避免
违规。

同时，可在帮助中心搜索“规则”，学习平台相关规则。

5.05【虚假宣传】商家小麦专卖真皮皮鞋，准备上架一款新品并且想打造成爆品，为了吸
引消费者，小麦想好好地宣传一下，请问这些描述小麦哪些是不能写的呢？√
1. A 永不老化
2. B No.1：时尚；No.2：舒适
3. C 时下最流行的A版
4. D 透气性极好，极易干燥
正确答案：ACD
问题分析：永不、最流行、极好、极易等属于绝对化用语第九条广告不得有下列
情形：（三）使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语；
6.06【虚假宣传】商品宣传中可以出现的情况有？√
1. A 儿童玩具小坦克广告以国旗作为背景、告诉小朋友们要保家卫国
2. B 总理来公司视察了，商家将总理与老板握手的照片做成广告，推销商
家信誉度高的品牌概念
3. C 口罩商家在广告内容申请大家关注呼吸道健康
4. D 商家在广告中写明自己是“驰名商标”增加消费者的信任度
5. E 保健食品商家亮全按照广告批准文件所批准的广告内容进行推广
正确答案：CE
问题分析：京东开放平台违规积分管理规定 3.1.6虚假宣传：指商家在信息发布
中含有不实信息内容，欺骗和误导消费者的行为，具体情形以广告法规定为准；包
括但不限于通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，
使消费者对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生
误解的行为。

7.07【虚假宣传】广告中表明推销的商品或都服务附件赠送的，应当明示所附带赠送商品
或者服务的？√
1. A 品种
2. B 数量
3. C 规格
4. D 期限
5. E 大小
6. F 方式
正确答案：ABCDF
问题分析：京东开放平台违规积分管理规定 3.1.6虚假宣传：指商家在信息发布
中含有不实信息内容，欺骗和误导消费者的行为，具体情形以广告法规定为准；包
括但不限于通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，
使消费者对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生
误解的行为。