家俱保证书3篇

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家俱保证书3篇
家俱保证书3篇
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家俱保证书篇1
1 生产过程严苛按iso9001:XX质量管理体系和iso14001环保产品认证执行,保证产品品质。

2、自工程验收达标之日起,给予三年的完全免费品质质保期,在质保期内,对买方非人为缘故发生产品质量问题的商品或零配件开展完全免费检修,明确不可以应用的开展完全免费拆换,免交维修费用、零件费、上门服务附加费、差旅费。

3、售后服务管理中心专业创立此批办公室家具售后维修服务工作组,工作组分配专职人员承担,表述商品应用作用及维护保养实施方案:每三个月开展一次定期检查维护保养,每一年开展一次系统软件的全方位查验于维护保养,包含布料的清理、漆料表层上腊、零部件的拧紧、路轨给油等。

4、接到相关售后维修服务规定的电話或发传真后,2钟头内抵达当场,若难题比较严重没法短期内处理的,作出书面形式表述并确立处理時间。

5、货品安裝结束后,加塑封膜开展维护,全方位应用前派工作人员开展一次全方位清洗服务。

6、实际质保实施方案以下:
1、大班台、会议台类:质保范畴为橱柜台面破裂、分层次开胶、零配件毁坏、抽屉柜推拉门不畅顺等。

2、铁皮文件柜、铁皮文件柜类:质保范畴为出入阻拦、导轨受阻等。

3、椅类:质保范畴为开胶、断开、椅座靠背橡胶板裂开、自动回复内容作用失衡、椅脚开焊破裂、零配件毁坏等。

4、员工台系列产品:质保范畴为橱柜台面碎裂、包边掉下来、零配件毁坏、抽屉柜推拉门受阻等。

5、布艺沙发类:质保范畴为开胶、断开、木架子不稳、零配件毁坏等。

7、质保服务项目:若商品有以上难题,省内消费者请和我企业维修中心联络。

省外消费者请和我企业驻本地售后维修服务组织联络。

8、顾客义务:顾客应爱护家俱,恰当应用,若有觉得毁坏,没有本企业完全免费检修之列,但可给予所需服务项目,酌情考虑收费标准。

9、商品售后服务拓宽服务项目:全部招投标商品的布料翻修、拆迁资产重组等,如消费者将来有此规定,我企业承担工程施工,只扣除成本。

公司名称:
家俱保证书篇2
我企业用心依照下列规定做出服务承诺:
一、有技术专业的售后维修服务部,技术专业的安裝维修人员,专业的售后维修服务热线电话二十四小时专听顾客的招唤;
二、完全免费为顾客给予家俱款式及放置设计方案,完全免费为客户制订详尽要求方案;
三、完全免费送上门,完全免费上门服务安裝,完全免费售后服务,完全免费为您撤场;
四、一年退换、三年检修、五年维护保养、终生服务项目(属产品质量难题五年退换)
五、木制款式家俱一年上光打腊一次,皮层铁制家俱大半年清理维护保养一次;
六、三年内检修工费、施工时间学费全免;
七、五年内检修免收一切花费;
八、每一年六月为完全免费检修、维护保养主题活动月;
九、创建详细的`客户资料,随时随地为您给予家俱发展趋势新信息内容、新发展趋势;
十、收到售后维修服务电話,安裝维修人员在二十分钟内赶来当场检修;
十一、推行客服经理制,快车专职人员为你服务。

此外,
1、生产过程严苛按ISO9001:20xx质量管理体系和ISO14001环保产品认证执行,保证产品品质。

2、自工程验收达标之日起,给予三年的完全免费品质质保期,在质保期内,对买方非人为缘故发生产品质量问题的商品或零配件开展完全免费检修,明确不可以应用的开展完全免费拆换,免交维修费用、零件费、上门服务附加费、差旅费。

3、售后服务管理中心专业创立此批办公室家具售后维修服务工作组,工作组分配专职人员承担,表述商品应用作用及维护保养实施方案:每三个月开展一次定期检查维护保养,每一年开展一次系统软件的全方位查验于维护保养,包含布料的清理、漆料表层上腊、零部件的拧紧、路轨给油等。

4、接到相关售后维修服务规定的电話或发传真后,2钟头内抵达当场,若难题比较严重没法短期内处理的,作出书面形式表述并确立处理時间。

5、货品安裝结束后,加塑封膜开展维护,全方位应用前派工作人员开展一次全方位清洗服务。

实际质保实施方案以下:
1、大班台、会议台类:质保范畴为橱柜台面破裂、分层次开胶、零配件毁坏、抽屉柜推拉门不畅顺等。

2、铁皮文件柜、铁皮文件柜类:质保范畴为出入阻拦、导轨受阻等。

3、椅类:质保范畴为开胶、断开、椅座靠背橡胶板裂开、自动回复内容作用失衡、椅脚开焊破裂、零配件毁坏等。

4、员工台系列产品:质保范畴为橱柜台面碎裂、包边掉下来、零配件毁坏、抽屉柜推拉门受阻等。

5、布艺沙发类:质保范畴为开胶、断开、木架子不稳、零配件毁坏等。

7、质保服务项目:若商品有以上难题,省内消费者请和我企业维修中心联络。

省外消费者请和我企业驻本地售后维修服务组织联络。

8、顾客义务:顾客应爱护家俱,恰当应用,若有觉得毁坏,没有本企业完
全免费检修之列,但可给予所需服务项目,酌情考虑收费标准。

9、商品售后服务拓宽服务项目:全部招投标商品的布料翻修、拆迁资产重组等,如消费者将来有此规定,我企业承担工程施工,只扣除成本。

家俱保证书篇3
一xx家俱/家居家具严格遵守相关法律法规商品三包(保修、退换、无理由退货)的要求,从圣奥家具/家居家具商品交货之日起,推行三包、五年质保、终生维护保养的高品质售后维修服务。

二、从商品交货之日起,圣奥家具/家居家具在三包期限内发生相关家俱/家居家具产品品质难题,本企业将积极主动给予高品质的售后维修服务,以最大限度地维护保养众多顾客的消費利益,请顾客尽量保存损坏零配件以作证实,不然将酌情考虑收费标准。

三包期之外,本企业给予有偿服务贴心服务,零配件等原材料花费由顾客担负。

三、本企业将经常性地电话回访顾客,掌握、查验圣奥家具/家居家具商品在应用中的特性、品质情况,如发现问题将立即协助解决、维护保养。

四、如顾客有家俱/家居家具调节或拆卸必须,本企业将给予有关拆卸的规范性服务项目。

五、在收到顾客售后维修服务电話后,本企业将24小时内给与电話确立回应,圣奥家具/家居家具售后维修服务营业网点如在顾客所属地域的,售后维修服务工作人员将在24小时内作出回应;如在附近县区的,将在三天内作出回应;如属跨省份的,将在7天内作出回应。

若难题独特,没法在短期内内处理的,本企业也将在48小时内作出有效表述并确立处理時间及计划方案。

xxxx家俱生产制造有限责任公司。

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