和谐劳动关系创建活动1

继续开展和谐劳动关系创建活动
和谐劳动关系是指劳动关系双方一种和谐融洽的良性状态，构成劳动关系的双方以良性互动、真诚合作、共谋发展为目标，在出现纠纷时，能够通过协商的途径，依法协调彼此的矛盾，最终达到互惠、共赢。

党和政府始终高度重视维护和促进劳动关系的稳定和谐。

党的十六届六中全会提出“发展和谐劳动关系”，党的十七大报告要求“规范和协调劳动关系”。

劳动关系是否和谐不仅关系到国计民生，更牵涉到社会稳定，当前劳动关系的现状是上至政府、下至百姓普遍关心的问题。

因此，构筑和谐劳动关系，科学、合理解决劳动争议是我们每个公民义不容辞的责任，同时，也是法律赋予劳动争议仲裁机构的责任。

近几年来，随着我市工业化、城镇化和经济结构调整进程加快，企业制度改革不断深化，企业形式和劳动关系日趋多样化，劳动用工制度发生深刻变化，劳动关系领域出现了一些新情况、新问题，劳动者合法权益受到侵害的现象时有发生，影响了劳动关系的和谐稳定。

带有普遍性的问题主要有:劳动合同签订率低;劳动合同短期化，劳动关系不稳定;用人单位利用自己在劳动关系中的强势地位侵犯劳动者合法权益，规避用人单位法定义务；不为劳动者依法缴纳社会保险费等。

为从根本上促进我公司劳动关系的和谐，推动经济社会健康发展，我公司领导做了大量的工作。

首先，加强劳动争议调解组织建设，这是构建和谐劳动关系的有效途径。

从现实情况看，通过调解来解决劳动争议往往更有利于职工合法权益的维护。

坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的劳动争议处理原则，最大限度地把劳动争议化解在基层，解决在萌芽状态，引导各车主、驾驶员依法、科学维权。

其次在工作上务求新进展、新突破、新业绩；在作风建设上，开展“入心、入情、入理、入法”的“四入”活动。

“入心”就是要有强烈的事业心、责任心，把劳动者的维权诉求放在心上，想群众之所想，急群众之所急；“入情”就是要带着对劳动者深厚的感情去工作，温情相助，真情服务，不讲私情，不徇私情；“入理”就是要讲道理、讲道德、讲法律、讲政策，晓之以理、动之以情，维护劳动者合法权益，尊重经济社会发展规律，既要维权，也要有利于促进经济社会发展；“入法”就是要依法办事，按程序办案，不违规不违法，不贪赃枉法，在办案过程中讲方法、讲艺术。

秉持以人为本的思想，想群众之所想，急群众之所急。

对涉及申请人正常生活的经济诉求的案件，开辟绿色通道，实行快立、快调、快结。

通过活动的开展，公司业务人员为车主、驾驶员服务意识有了新提高，服务质量有了新提高，处理复杂问题的能力有了新提高，依法行政的理念有了新提高，工作效率有了新提高。

指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为
统领，贯彻落实劳动法律法规和出租汽车管理政策，丰富拓展和谐劳动关系创建活动，形成出租汽车行业规范发展、和谐发展、科学发展的良好局面。

目标任务。

通过在出租汽车行业开展和谐劳动关系创建活动，推动出租汽车行业建立现代企业制度，全面贯彻落实劳动保障法律法规和政策规定，规范企业经营和用工管理，加强企业党、团、工会组织和企业文化建设，广泛开展关爱驾驶员活动，维护驾驶员合法权益，促进企业健康发展，推动形成规范有序、公平合理、互利共赢、和谐稳定的出租汽车行业劳动关系。

工作原则
企业与驾驶员共同发展的原则。

鼓励企业实行公司化经营、员工化管理。

要求企业关心驾驶员的生产、生活，使驾驶员精神有追求、身心更健康、劳动有尊严、权益有保障，促进实现驾驶员体面劳动。

引导广大驾驶员与企业同呼吸共命运，促进企业与驾驶员形成利益共同体、事业共同体、命运共同体。

构建和谐劳动关系长效机制的原则。

树立改革创新理念，既着力解决当前出租汽车行业劳动关系中的突出矛盾和问题，又把创建活动与建章立制、规范管理紧密结合起来，建立全方位、多层次的出租汽车行业和谐劳动关系长效机制。

加强企业内部管理的原则。

规范经营管理制度，树立民主管理理念，加强出租汽车企业党、工会、共青团建设，充分发挥各组织在构
建和谐劳动关系中的积极作用。

推进企业民主管理，落实企业社会责任，营造和谐友好的发展环境。

活动内容
（一）规范出租汽车企业的劳动关系。

各地要根据本地实际，逐步推行出租汽车企业员工制经营模式，依法规范出租汽车企业与驾驶员的劳动关系。

已经实行员工制经营模式的企业，要建立完善劳动规章制度，依法与驾驶员签订劳动合同，依法缴纳社会保险。

建立健全集体协商制度，开展工资集体协商，实现驾驶员工资水平随企业经济效益同步增长。

建立健全企业民主管理制度，依法建立工会组织，建立完善企业内部劳动关系矛盾调处机制，引导驾驶员通过合法渠道表达利益诉求。

尚未实行员工制经营模式的出租汽车企业，要通过此次活动深化企业经营模式改革，适时推进实行员工制经营模式，并与驾驶员依法建立劳动关系。

（二）规范出租汽车经营合同。

规范出租汽车经营合同，加强出租汽车经营成本核算，督促出租汽车企业按照权责对等、风险共担的原则，合理确定出租汽车经营承包费用，明确企业和驾驶员的权利义务，保障驾驶员的合法权益。

（三）保障驾驶员休息休假权。

深入贯彻实施《劳动法》，切实保障驾驶员休息休假等权利，保护驾驶员的身体健康。

探索实施出租汽车驾驶员休息制度，通过实行驾驶员代替班制度、减免休息日经营承包费用等手段，使驾驶员每周至少休息一天。

（四）广泛开展关爱驾驶员活动。

充分发挥出租汽车企业党组织、工会组织的重要作用，广泛开展关爱驾驶员活动：
一是开展送温暖活动。

鼓励企业以多种形式改善驾驶员福利。

鼓励企业组织开展“夏天送清凉”、“冬天送温暖”以及在重大节假日向驾驶员发放纪念品、慰问品等关爱驾驶员的主题活动。

二是开展帮困扶难活动。

鼓励企业通过建立救助基金、关爱基金等方式，弘扬助人为乐的精神，帮助解决驾驶员在工作、生活上的实际困难。

三是开展多种文化活动。

完善企业内部文化设施，加强职工文化阵地建设，丰富驾驶员业余文化生活，鼓励企业组织优秀驾驶员参加旅游文化等活动。

四是开展思想交流活动。

出租汽车企业要积极开展与驾驶员的思想交流活动，引导驾驶员树立正确的世界观、价值观、人生观。

鼓励企业建立驾驶员心理健康咨询中心，开展心理咨询活动，化解驾驶员心理困惑，调解生活压力，使驾驶员安心、稳定工作。

（五）建立健全出租汽车价格调整机制。

加快城市综合运输体系建设，科学界定城市公共交通（公共汽电车、城市轨道交通）和出租汽车的功能定位。

建立健全出租汽车价格调整机制，充分发挥价格的调节作用，实行运价与燃油价格的联动，通过调价疏导燃油价格上涨等因素对运输成本的影响，保持与城市公共交通合理的比价关系。

（六）开展驾驶员优质服务竞赛活动。

组织开展出租汽车驾驶员优质服务竞赛活动，推动驾驶员守法经营、规范作业、优质服务、安全行车，提高出租汽车行业服务能力和服务水平。

（七）开展学先进、树正气活动。

总结表彰出租汽车行业见义勇为、好人好事、服务标兵等先进典型和模范。

组织开展优秀驾驶员先进事迹报告会，组织巡回演讲，树立先进，弘扬正气，提升服务，提高出租汽车行业的凝聚力和向心力。

（八）完善出租汽车运营配套设施。

各地要积极主动地争取政府支持，加大对出租汽车运营基础设施建设投入，在交通枢纽、商业区、宾馆饭店、旅游景点、学校、医院等乘客密集区域设置出租汽车待客免费专用停车泊位，规划建设出租汽车加气站、服务站点，解决驾驶员“停车难、就餐难、加气难、如厕难”等困难。

（九）建立出租汽车驾驶员联络员会议制度。

拓宽驾驶员诉求反映渠道，定期召开驾驶员联络员会议，听取联络员的意见、建议和诉求。

充分发挥联络员作用，借助联络员宣传和解释出租汽车政策，消除化解矛盾，维护出租汽车行业稳定。