北语201509考试批次《管理心理学》(结课作业) 答案(可直接上传)

北语201509考试批次《管理心理学》（结课作业）
北京语言大学网络教育学院
《管理心理学》期末试卷
注意：
本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：
一、学生必须预约才能在学生平台看见相关课程的“结课作业”按钮；
二、提交路径：个人平台首页--学习中的课程，点击该课程名称--点击“结课作业”--点击“浏览”按钮，选择要上传的文档后点击“提交作业”即可。

三、结课作业提交起止时间：2015年8月1日—9月27日. 届时平台自动关闭，逾期不予接收。

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四、提交的文档格式必须为word文档，截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档；
五、严格按照课程名称提交相应课程结课作业，提交错误的结课作业，按0分处理；
小论文写作（请从论文选题范围内，任选一个题目进行写作，具体要求如下。

总分100分）
领导者如何实现有效授权
摘要
在任何单位的工作中，不仅有着各项重大任务，而且有许多事务性工作。

有些事情非常紧急，迫在眉睫，必须当机立断，及时去办;有些事情忽然来到，不办不行，必须妥善安排;有些事情必须上下结合，共同去办。

作为领导者，不可能也没有能力去总揽。

授权也是一样，必须按照急缓程度把工作交由下属去办。

除此之外，还应明确授权的对象和授权的方法、明确授权的目标、不重复授权、将权力与责任相结合并对授权进行监督和控制。

关键字：领导者授权有效方法
“授权”这一管理理念已经得到了社会上绝大多数领导者的认可，经证明它是一种有效的领导方法。

很多单位或企业在管理中运用“充分授权”这一管理理念取得了空前的成功，大大促进了单位或企业的发展；但同时我们也看到很多单位或企业因为授权而出了问题，带来毁灭性的打击。

那么，同样是授权，为什么结果却迥异呢？看来，授权也并不是一件容易的事，是有严格的要求的。

该如何进行有效授权，是一个令领导者深思的问题。

经过调查总结，我认为领导者实现有效的授权应做到以下方面：
一、确定授权的对象和授权的方法
在准备授权时，我们首先要确定给什么样的人授权，应当采取什么样的方法授权，授权的范围又是什么。

通过分析，我们一般可以将员工分为以下几种：元帅型员工、大将型员工、士兵型员工、阑尾型员工，对他们进行委派工作任务和授权时，我们应当采取不同的授权方法，因人制宜，分类施教。

领导者在授权时必须因时、因事、因人、因地、因条件不同，而确定授权的方法、权限大小、内容等。

同时要求被授权的员工敢于付出、敢于承担责任，且应具有积极热情的态度和真才实学。

二、确定目标是有效授权的灵魂
亚里士多德说：“要想成功，首先要有一个明确的、现实的奋斗目标”。

唯有目标才能有方向，才能有动力。

但目标的大小也要有尺度问题。

意思就是说根据自身条件和状况，制定一个可行性高、切合实际的目标。

假设是一个企业领导者，他分别采用下面两种授权方式：第一种：“小张，你负责本年度A产品的推销工作，加油干吧，公司将给你丰厚的奖励。

”第二种：“小李，你负责本年度A产品在C地区的推广，公司希望达到40%的市场占有率，如果成功，公司将给你5万元的奖励。

”结果怎么样？小张被授权后，四顾茫然，不知道自己的努力方向。

小李呢？他接受的是明确的、富有挑战性的目标，此项任务立即引起了他的兴趣，小李主动调动自己的潜在能力，积极向目标奋进，授权的成效也浮出水面，业绩很好。

当一个人不知道他驶向哪个港口时，所有的风向都是错误的。

要想通过授权取得巅峰业绩，一定要使员工能够看远处的最终目标，只有清晰的目标导向才能把成功的欲望深深植于员工的意识中，使员工更快、更好、更有动力地完成工作，到达目的。

目标不明确，不但起不到激励的作用，还会使被授权者无所适从。

授权时，我们一开始就应清晰地告诉员工，公司或部门试图达到什么目标，让员工对授权目标有个明确的、具体的认识。

这样员工才能根据这个了然于胸的目标，依据自己的能力，迈出第一步、第二步、第三步，直到成功。

三、不得重复授权
授权必须明确到具体的个人，不能含糊其辞，不能重复授权。

现实工作中却经常出现这样的现象：上午，刘局长对小李说：“请你今天写一个演讲稿，概括一下我们部门取得的成绩和下一步的计划。

下午，刘局长见到小王后却又把同样的任务
交给了小王。

结果造成小李、小王之间的猜疑，怀疑自己的能力不行，甚至认为刘局长在无事生非，在制造同事之间的矛盾，小李、小王的工作积极性也因此下降，工作成绩黯然失色，这样一来特别影响其他员工的工作积极性和主观能动性，更严重的话就是阻碍单位快速成长和发展，不利于单位的和谐。

领导者者在授权时出现重复授权可能是无意的，可能只是在口头上的随便讲讲，但是下级员工就会在领导语意不确的情况下，都以为这是领导交给自己的任务而开始工作。

这样就会出现双头马车，造成部门资源的浪费，甚至造成员工的不团结。

所以领导者授权时一定要清楚明白，千万不要出现重复授权的现象。

四、授权要信任下属
首先，领导者在授权前，一定要识人，了解人，把权利授给适当的人。

俗话说：“用人不疑，疑人不用”。

与其紧迫盯人，不如在开始时就交待清楚，然后放手让员工做。

这样领导者既可以省一些精力，员工也可以试一试自己的能力。

作为领导者，如果你将某一项任务交给你的下属去办，那么你要充分信任你的下属能办好，因为信任具有无比的激励威力和动力。

它是授权的精髓和支柱。

在信任中授权对任何员工来说，都是一件非常快乐而富有吸引力的事，它极大地满足了员工内心的成功欲望，因信任而自信无比，灵感迸发，工作积极性骤增。

工作效率极高。

在推动单位的跨越式发展中发挥着不可估量的作用。

此外我们往往过多强调“用人不疑”，而忽视“疑人不用”。

要知道，疑人不用是用人的前提，是授权的基础，不可马虎，不能不引起我们的重视。

那些授权失败的企业单位很多就是在于用人不当，授权不当所造成的。

所以说，领导者在给下属员工授权时一定要首先了解他，认识他，觉得他忠于企业，具备胜任所授权工作的能力，能够把权利使用好，为企业创造好的效益。

经营之神松下幸之助说：“最成功的统御管理是让人乐于拼命而无怨无悔，实现这一切靠的就是信任。

”所以，领导者给下级授权时应当充分信任下级员工能担当此任。

五、授权是要将责任和权力一起交给下属
授权有个误区，就是在授权时只给下属相应的责任而没有给下属充分的权力，这种授责不授权的做法是大错而特错的。

例如供应部经理让采购员去采购一批纸张，但相关的价格范围决定权、供应商的选择权、质量标准界定权由谁负责都没眼他说清楚，然后采购员做什么，事事都需向供应部经理汇报，他不汇报，就批评他，出错了又让采购员承担责任。

这种授权方式不叫授权，而叫推卸责任。

我们对此要有正确的认识。

下属履行其职责，必须要有相应的权力。

有权必有责，有责必有权。

唯有实现责权利的统一才能使工作健康、有效的开展。

只有责任而没有权力，则不利于激发下属的工作热情，即使处理职责范围内的问题也需不断请示管理者，这势必造成下。