医疗队伍职业素养管理制度

医疗队伍职业素养管理制度
第一章总则
为规范医院的医疗队伍的职业素养要求，提高医疗服务质量，保障
患者和员工权益，特订立本制度。

第二章职业行为准则
第一条敬重患者权益
医务人员在工作中应敬重患者的尊严和权益，包含但不限于以下方面： 1. 敬重患者的隐私和个人信息。

2. 维护患者的合法权益，不
得进行欠妥的带有鄙视性的行为。

3. 接受患者的合理合法的恳求，
并及时供应必需的服务。

4. 乐观倾听患者的看法和建议，并作出合
理的回应。

第二条敬重职业道德
医务人员应遵守相关的法律法规和职业道德规范，包含但不限于以
下方面： 1. 坚守职业操守，保持医学伦理的高尚品质，不从事非法、违反职业道德的活动。

2. 严格履行职业责任，不造成避开的错误和
疏忽，乐观努力探求医疗技术的进步和提高自身医学素养。

3. 不利
用职务之便，实施违法违规行为，同时不参加或姑息骗保、滥用医疗
资源等行为。

第三条专业水平提升
医务人员应不绝提高自身的专业水平，包含但不限于以下方面： 1. 乐观参加专业会议、培训和学术沟通活动，更新和扩充医学知识，提
高诊疗水平。

2. 遵从医学领域的学术规范，不制造、传播伪科学信息，确保医疗服务的科学性和准确性。

3. 加强与团队成员之间的沟
通合作，共同提高医疗水平和患者满意度。

第三章职业技能培养与考核
第一条入职培训
医院应为新任职的医务人员供应系统的入职培训，包含但不限于以
下方面： 1. 医疗技术的基本知识和操作技能培训。

2. 医疗安全和
质量管理知识的培训。

3. 职业道德和职业行为准则的培训。

第二条进修与提升
医院应为医务人员供应进修和提升的机会，包含但不限于以下方面：
1. 供应专业学习渠道和机会，支持医务人员参加学术会议、培训班等。

2. 设立岗位晋升通道，鼓舞医务人员乐观提升自身的专业技能和管理
本领。

第三条业绩考核
医院应建立科学的业绩考核机制，包含但不限于以下方面： 1. 考
核内容应涵盖医疗技术水平、工作质量、患者满意度等方面。

2. 基
于考核结果，对医务人员进行绩效评估，并予以相应的嘉奖或激励措施。

3. 针对考核结果较差的医务人员，进行必需的培训和引导，帮
忙其提升业绩。

第四章违章责任与惩罚
第一条违规行为
医务人员有以下违反职业道德、医疗行为规范的行为，需承当相应
责任： 1. 造假、窜改病历、医疗记录等违反医疗质量管理规定的行为。

2. 私自泄露患者隐私和个人信息。

3. 有意违反医嘱，不依照
医疗规范和操作规程进行诊断治疗。

4. 有意虐待、鄙视患者或其他
医务人员的行为。

第二条惩罚措施
医院对违反职业素养管理制度的医务人员，依据违规行为的轻重程度，可以采取以下惩罚措施： 1. 口头警告、书面警告。

2. 停职、
降职或解除劳动合同。

3. 移送司法机关，追究法律责任。

第五章附则
第一条修订与解释
本制度的修订及解释权归医院全部。

对于本制度内容的任何修订，医院将通过适当的方式通知到全部医务人员。

第二条施行日期
本制度自批准之日起施行，并适用于医院全部医务人员。

第三条监督与检查
医院将设立相应的监督检查机构，对医务人员的职业素养进行监督和检查，确保本制度的有效执行。

第四条不行抗力
对于由于不行抗力因素造成的职业素养管理规定的暂时停止或部分失效，医院将及时采取相应措施进行处理。

本制度自批准之日起施行。

注：本制度的解释权归本医院全部，如有疑问，请向医院管理部门咨询。