【汽车行业ADC经理年终个人总结】行业经理是个什么职位

【汽车行业ADC经理年终个人总结】行业经理是个什么职位 2018年，年纪迈入了三字头，都说三十而立，对于本人来说，生活和事业在这一年硕果累累。

入职三年，感谢奥祥对我的栽培，18年接受公司的安排进入ADC部门，角色发生了巨大的转变，从一个业绩优秀的销售顾问转型做管理，18年一年真的很辛苦，成长总是会不断遇到瓶颈，每跨过一个瓶颈都是一段极端痛苦的经历。

你能做唯有坚持，相信“天道酬勤”，你坚持下来了，而别人坚持不下来，这就是你的资本。

之前干销售顾问只要做好自己的本职工作，有能力的话帮助帮助周围的伙伴，就可以定义为优秀。

去年担任ADC经理，带领一个团队披荆斩棘，变得不再有退路。

有时候，碰到一点压力就把自己变成不堪重负的样子，碰到一点不确定性就把前途描摹成暗淡无光，碰到一点不开心就把它搞得似乎是自己这辈子最黑暗的时候，大概都只是因为不想努力而为放弃找的最拙劣的借口。

之前的网销是个不起眼谁也不愿意去的团队，电话多，下班晚，工资低；这一年，网销的成长是显而易见的，从没有规模到销量屡创新高，全年销售807台，从接接电话低价卖车，到年底承包了三台R系列高性能车型销售，离不开ADC团队每一个伙伴们的辛勤付出。

今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上，见不到后天的太阳。

坚持很重要！当然，有些问题还没有解决，最大的病在邀约，为了网销的明天，xx还要在邀约上集思广益。

xx需要思考的问题：
线索：1.与同城其他店的数据对比，高还是低；
2.为什么567三个月那么高？
3.线索有效率忽高忽低的原因是什么
4.全年的有效率66.92%是否正常
邀约：1.为什么人员增加了一个，数据没有上升
2.有些月份为什么线索量多，邀约到店少
3.去年8.49%的邀约率比较低，原因是什么？
成交：1.成交率低于平均值29.2%的月份，为什么低 2.转化率为什么不稳定，原因是什么
提升：1.人均投入产出比是否合理
2.17年增加了人员，得到了什么（到店、成交还是转化）
2019年工作展望
2019，为自己设一个目标吧，做点有意义的事。

如果组织上需要我带领ADC团队再上一个台阶。

我的规划是用一年的时间挑战1200台销量。

每个季度的各个模块的目标制定完善，细节决定成败，管理上做到绝对不靠天收。

2018年工作总结及2019年工作计划
2018年工作简要总结：
2018年9月22日接手至今，共2月有余，期间为北汽新能源开通易车网、太平洋汽车网以及17汽车网3个网站，获取客户线索将近600条，有效的补充了线索的不足，开通网站后又迅速组建了网销DCC团队，目前人员2人，由李山青和宋明泽兼职，两人销量有了大幅提升，但是还存在一些网站维护、线索跟进以及单独绩效未明确的问题。

上汽大通开通了爱卡汽车、太平洋汽车网以及17汽车网，自网站开通以来，共获得线索将近700条，同样解决了线索不足的状况，同时也组建了2人的DCC团队，由李泽楷和司顺洋负责，目前二人进步相对较大，但是邀约技巧和话术，存在一定问题，同时也存在单独绩效未明确的问题。

自接手以来为北汽新能源和上汽大通策划实施了顺义隆华购物中心商超展示，槐房万达商超展示、祥龙博瑞汽车大集、北汽新能源老车主置换大会、美菜网交车仪式、双十一购车团购会等，取得了一些成绩，但也存在邀约不利，布置不严谨等问题后续有待改进！
2019年工作计划预览：
虽然2019年的工作我很可能不在负责，但对19年我想提一些拙见，还望采纳：
一、基于我店地理位置偏僻，交通十分不便的现状，我建议继续加大网站投入，尽可能多的抓取网络线索，补充地理位置的短板（至于网站建议避开汽车之家，用汽车之家同样的费用开2-3家费用较便宜的网站）；
二、基于我店自然进店客户较少的现状，我建议继续着重建设和调整网销DCC部门，提升其在整店销量中的占比，至少要提升到50%以上，撑起店面的半壁江山（至于DCC部门建议实施单独的绩效方案和低限价方案）；
三、基于我店现状，对于活动的建议是多进行集客类活动，有北京东部的网站车展也可以参加，一个是集客一个是现场抓单！在店面线索量达到一定程度之后，开展指导老师类的团购活动进行集中邀约和转化，以免客户资源的浪费！
最后祝愿公司在侯总的带领下鹏程万里，大展宏图！
9月，夏天将要过去的一个月，也是我们拼劲十足，销量做的最多的一个月。

9月网购总销量141666元，相比上月增长184%，指标超额完成84%。

为了让顾客更好的体验到我们的服务，这个月我在中午和晚上的时间，毅然选择了加班，一共加班10次，只为给顾客提供不间断的优质服务。

9月是 __一月，我们实行了“轮流值班制度”，早上8：00-晚上8:00,给顾客12小时不间断的服务。

当顾客下单的时候，我们为了达成“1小时送达”的承诺，会立马放下手上的工作，快步跑向超市，在茫茫商品中找到顾客购买的商品，1小时的承诺使我们不敢怠慢，
做到最快的速度将货物配齐，这是一种义务也是一种责任。

我相信我们用心的服务，会慢慢的让顾客体会到我们上百的用心。

当然公众号推广以及产品图片拍摄方面，我也是尽心做到最好。

9月一共4次公众号软文推广
9月1日：①这些网红，你都认识几个？（阅读量3261人，占总粉丝数比5%）
②大王拉拉裤，领取试用装
③网购康倍宝超值组合装，送刮刮卡赢100元大奖
④畲森山，饭桌上的奢侈品，蔬菜中的”爱马仕“
⑤人是铁，饭是钢，你最爱吃什么大米？
9月7日：①散称零食7.7折，陕西大冬枣仅售18元/袋
（阅读量3161人，占总粉丝数比5%）
②阳澄湖大闸蟹礼券＋月饼礼盒＋美酒组合＋，中秋好礼统统有
③上百网购，注册流程，不会的点进来！
9月21日：①尽享中秋，最低5折，全场开启配送模式（阅读量2733人，占总粉丝数比4%）
②中秋之际，洋气的月饼礼盒供您挑选
③3L美生洗衣液，这次仅售18元/瓶
④你最爱的超市活动是什么？快来投票留言赢奖品！
9月27日：①请接收东海的海鲜大礼包！（阅读量2886人，占总粉丝数比3%）
②甜过初恋，甜到心里的云南蜜桔悄悄来啦！
③花王6款尿不湿仅售89.9元/包
④新鲜好冬枣，28.8元/袋
将我们的产品通过图片和软文的形式展现给顾客。

在公众号和微信群中转发，推广。

我每天还负责微信群的推广和客服接待服务。

我们一共建立了3个顾客群：①群482人②群342人，③群66人
每天早上，我都在超市逛一圈，寻找一些促销商品、热销商品，然后做好图片发送到群里，推荐给大家。

微信群中的活跃粉丝，每天约20-30人。

平均每天的单量也在20-30单左右，平时每天销售额约3000元左右，相比上个月增长许多。

如果能挖掘群内潜水的几百个潜在客户，那一定能将销售额提高好几倍。

最后，再讲一下我们的摆摊地推。

我设计了两款以送货到家为主体的”微商城“推广海报，做成了雪弗板的形式，来向顾客们展示我们的平台，而且效果极佳，根据完美的颜色搭配和吸引眼球的文案，引流了许许多多的新客户。

我一直认为网购不能仅限于线上推广，更应该把我们的平台搬到线下。

我们利用万和城超市这个大的宣传平台，在超市内设摊推广。

周六周日，这个人流量最大的时间段，我们中午和晚上都加班，向前来咨询的顾客介绍我们的平台，以一些小礼品（购物袋等）赠送，来吸引顾客，扫码关注我们的微商城。

中秋节活动三天，我们连续加班推广，注册会员飞速在增长1000多个，我相信只要我们的不懈努力，上百网购的一定会在上虞人民心中根深蒂固！
内容仅供参考。