医院行风建设专项治理活动总结

医院行风建设专项治理活动总结
医院行风建设是医疗机构管理工作的重要组成部分。

为了提高医院服务水平，强化医院文化建设，营造和谐的工作氛围，医院行风建设专项治理活动于近期在我所启动，亲身参与并领悟其中所包含的深刻意义，现针对此次活动做出总结，以期能够发挥行风建设工作的最大效益。

一、活动背景
现代社会中，医院作为社会服务的重要组成部分，其行风和服务态度成为了病患所关注的重要方面。

医院行风建设不仅可以提升医院的服务质量水平，更能让患者感受到医疗机构的温馨与关怀。

由于医院业务量大，治疗和护理工作难度大，很多医护人员会因为压力和工作量过大而情绪失控、态度恶劣，给患者带来负面的印象，这就需要通过行风建设加以规范，提高医护人员的服务水平，改善就医环境。

二、活动目的
医院行风建设专项治理活动的目的是加强医院内部管理，规范医护人员的工作行为及态度，提高服务质量，树立良好的形象。

这次治理行动的主要目标是：
1. 建立正确的服务理念。

让医务人员了解“以病人为中心”的服务模式，确保病人的权益得到保障和尊重。

2. 意识建设。

让医护人员牢记自己的职业特点和职责，
加强责任心和职业道德操守，减少个人行为对医院的负面影响。

3. 规范行为。

从岗位、日常行为等方面入手，进行岗位
责任制的完善，规范日常行为，严禁医务人员骚扰、侵害患者的合法权益。

三、活动内容
1. 建立完善的人员管理制度。

建立科学完善的医务人员
考核制度，定期考核医务人员的医德医风，按照考核成绩进行奖励和惩罚。

2. 建立良好的服务意识。

加强医护人员的专业技能培训，提高医务人员的服务意识和服务能力，让医护人员了解病人的心理需求，提供更加温馨的服务。

3. 加强科研和学习。

鼓励医务人员参加学术交流、疾病
防治等活动，提高医务人员的学术水平，为患者提供更加精湛的医疗和护理服务。

4. 加强监督和管理。

加强对医务人员的岗位监督和考核，对违纪违法的行为及时处罚，维护公平公正的工作环境，提高医院的服务质量和形象。

四、活动成效
在此次活动中，医院行风建设工作主要从医师、护士、药师、管理人员等方面入手，加强管理和监督体系的建设和完善，
引导医护人员强化服务意识，严格执行规章制度，加强职业操守，提升服务质量。

经过近期的推行和实践，活动取得了良好的成效，医院工作氛围得到了改善，从医护人员到患者之间形成了更加和谐、融洽的关系，工作质量和效率得到了显著提升。

同时，医院的形象和口碑也得到了提高，患者对医院的信任和满意度得到了提升。

五、展望未来
行风建设是医院管理工作中的一项重要内容，需要得到长久而持续的关注。

在未来的工作中，我们将继续完善和加强行风建设和监管工作，规范医务人员的工作行为和服务态度，提高医院工作效率和服务质量，为患者提供更加温馨、优质、高效的医疗服务，实现医院的可持续发展。