用以人为本的理念

用以人为本的理念
任何一个组织要实现整体工
作效能的最大化,必须首先实现
每一个基本成员的效能最大化.
对于一个由个人作为基本成员组
成的组织,就是要实现每个”人”
的效能最大化.对于公安机关这
样一个特殊的组织而言,加强公
安队伍建设,规范每一个人的行
为,统一每个人的思想,提高队
伍中每一个民警的综合素质与整
体适应能力是实现整体公安工作
向前推进的重要保障.
如何建设高素质的公安队伍,
是关系改革,发展,稳定这个全
局的重大问题,也是个亟待深入
研究的课题.21世纪的公安队伍
管理工作面临更多的挑战和机遇,
加强公安队伍建设的关键与突破
口在哪里呢?从”正规化建设,
规范化管理”到”从严治警…’从
■文/邓强
严治警与从优待警相结合”,公安
队伍管理正朝着以人为中心的方
向发展.”以人为本”的管理理念
在队伍管理中的地位和作用愈发
突出,也愈发引起我们更多的理
性思考.以笔者个人之见,在破
解队伍建设这个重大课题的过程
中,应当始终以”以人为本”的
理念为指导,这是抓好公安队伍
建设的精髓.,
一
,当前队伍建设在以人为
本的理念上存在的薄弱环节
以人为本的管理理念是以
人为核心,充分发挥人的主观能
动作用和创造精神的科学管理方
式.实践证明,凡是重视人本管
理的组织,组织就充满生机和活
力;反之,就处于呆板和沉寂状
态.透视当前公安机关的队伍建
设状况,笔者认为,在以人为本
邓强,男,广州港公安局水上派出所教导员. 的实施上尚存在薄弱环节.
一
是过于依靠行政管理.行
政管理是公安机关内部实现有序
管理的一种常用手段,对于集中
管理,上传下达的确能够起到有
效的作用.但是,行政管理的局
限性只能是让民警被动的去完成
某项任务,而不能够解决其工作
态度问题,不能够从根本上调动
工作的积极性,充分发挥其聪明
才智.如果我们经常过于依赖于
行政管理手段管理工作,长此以往,会逐渐抹杀民警的工作积极性和热情.
二是过于依靠规章制度.
上至公安部,省公安厅,下至公
安分局,派出所等,所制定的规
章制度是规范民警工作行为的准则.但是,作为队伍建设,依靠
各种规章制度规范民警的行为不是目的,重要的是应该千方百计地充分发挥民警个人的聪明才智和工作潜能,促使其积极主动地投身于公安工作.我们也应认识到,规章制度管理的实现其实是以个人的思想觉悟为前提的,只有个体具备较高的思想觉悟,遵守规章制度才能变成其自觉行动.因而,我们若是过度地依赖
于规章制度的制定与落实来实现队伍的有效管理是不完全的.
从现实来看,以行政命令,
规章制度为代表的旧有管理机制, 在很大程度上是一种把”人”当作缺乏思想和情感的”物”的管理机制,并没有融人管理者的感情,也没有考虑被管理者的感受. 虽然长期以来,这种旧有的管理机制对公安队伍管理起到了比较大的作用,但这属于外在力量的控制与约束,并没有发掘出”人”
的主观能动性,不能使民警自觉的产生自我激励和自我规范的意识,也不能从根本上激发和调动起内在的积极性,这也使得队伍管理的效果始终离预定的理想的目标有一定的差距.
二,如何用以人为本的理念
指导公安队伍建设
(一)尊重每一个人,用情感
的力量凝聚人心
尊重人是最廉价的感情投资,
尊不尊重人,不是看对象值不值得尊重,而应当看自己有没有尊重人的诚意.作为管理者的领导干部,尊重人要做到两点:
首先要放下架子做人.我们
每个人都有与生俱来的自尊,上升到法律层面就是人格权的一部分,人格权没有高低贵贱之分, 没有少长老幼之别,每一个人的自尊都需要彼此之间在同一层面相互尊重.当领导的不能居高临下摆架子,应当让自己从位高权重的潜意识中走出来,走下台阶, 在同一个人格层面与大家共事与交流.要以谦虚的态度对待每一位同志,谦虚就是对人的一种直接尊重.一个不会尊重别人的人, 不可能得到别人的尊重.来自领导的尊重是一种荣耀,更是一种
力量,甚至是一种可以无限放大的力量,所以要充分地注意并努力做到这一点.
其次要用辩证方法看待人.
看一个人不能只听一面之词,不能看一时一事,要全面看,发展看.过去可能因为种种说不清的原因,种种说不清楚的事,给大
家留下了很不好的印象.但时代在变,环境也在变,每一个人都
在变,我们要看到这种可变性.
所以,看一个人的时候,不能也
不应当先人为主,把一个人想当然的,很肯定的看成一个坏人或很不好的人.良言一句三冬暖,
恶语伤人六月寒.不能做伤人心的事,要学会与人为善;不能在
已经过去的无关痛痒的缺点与不足上聚焦.要善于发现,挖掘,
发挥每个人身上的长处与闪光点, 要善于将这种长处与闪光点最大化.不能犯与人交往的大忌,要
抬起头来光明磊落做人,低下头去踏踏实实做事.如果能做到了这两点,给每一个人以相同的尊重,使人没有敬而远之的距离感, 什么人都能团结的了.
(二)理解每一个人.用宽容
的力量感动人心
我们的队伍是以每一个人为
最小单位构成的组织,我们每个人,除了拥有共同的工作与生活环境以外,更多的是有着不同的思想,不同的需要,不同的个性
与不同的欲望,经历或顺达或坎坷,情绪或激昂或颓废.这就需
要设身处地的理解他们,支持他们的正确想法,多从生活的角度关心与爱护他们,让他们感到人文环境的温暖.
理解人主要有两个要点:首
先是接纳人.接纳人就是对任何有缺点不足的人都不能视为另类, 要一视同仁,不搞区别对待,要
从最善良的意愿出发,不仅不放弃任何人,而且要团结任何人,
要有海纳百川的胸怀.从领导的角度来考虑,他所面对的群众具有不可选择性,这样就决定了队伍成员的多样性,也就是说你手下有的人可能有个性,有的人可能有任性,有的人可能有特性,
甚至有的人劣根难除.但作为一个领导你不能以自己的好恶来作出选择.任何一位领导都应当把周围的每一个人团结在一起,组建成一个能保持团结和气,有斗志,有向上精神的团队.无论他
是一个怎样难以理解的人,都应当团结他,发挥他的积极性.理
解是一种宽容,也是一种博大.
领导不仅需要才智,更需要这种博大的胸怀,这是用人之道,是
任何一位领导都要做好的.
第二是相信人.人无信不立,
事无信不成.这是人与人间共处与交往的基本规则.一名领导首先要相信你的部下能够把事情做好,给他以充分的信心,解除他
的顾虑,帮助他想办法出主意,
给予他一定独立的工作空间,让他在别人的鼓励,诚信的环境中树立做好本职工作的自信心,培养他的责任感,这样才能使他尽职尽责的把本职工作做好.每一个人都需要有一种认同感与信赖, 当这种认同与信赖来自于领导的时候,那就等同于对这个个体存在价值的肯定,必然升成一种力量,是一种能把工作完成得更好的力量.所以,相信每一个人,用
诚信的力量团结人心,这是理解人的至要.
(三)面对每一个人,用正已
的力量带动人心
先人给我们留下的”正人
先正己”的古训永远是历史的重托.作为一名领导,不管层次高低,只要手下有人与你配合工作, 就应当好带头人,做好表率.而
在当好带头人的过程中,怎样做才能做得好,让大家从心里服气, 关键在于在管住自己,这是最主要也是最核心的东西.所谓”喊破嗓子,不如做出样子”就是这个道理.把自己管住了,就像”立根原在破岩中,任尔东南西北风”的青松一样,可以傲风立雪,笑
对酷暑严寒.
那么怎样做才算管住自己?
管住自己有三个方面的内涵:一是管住自己的口.大家不认同不表态,不深思熟虑不承诺,除非
不得已不伤人,随意场合不说随意话,不办随意事.二是管住自
己的手.领导的手中都有一定的权力,有的是生杀予夺的权力,运
用与使用
手中权力
的时候,
一
定要牢
记权为民
所用,利
为民所
谋,情为
民所系的
教诲与叮
咛.陈毅元帅曾经说过一句意味深长的话,叫做”手莫伸,伸手
必被捉”,这是真理也是教训.我们不能总想着我得到了什么,而应当想着我做到了什么,留下了什么,付出了什么.共产党人在
利益面前,就应当后天下之乐而乐,在困难面前就应当先天下之忧而忧.领导的权力与地位,就
是风口浪尖,”左”了就是巅峰, “右”了就是深渊.这样的利害关系,我们不把握好自己,怎么能行?三是管住自己的腿.做到不
应当去的地方不去.一个连河边都不去的人,鞋怎么会湿?做到
以上三点就可以说做到了管住自己.只有管住自己了,才能有说
服力,才能有号召力,才能有感
召力,才能有凝聚力.自己好了
自然是近朱者赤,蓬生麻中不扶且直.这是一种思维,也是一种
意识,更是一种境界.达到了这
样一种程度,一支队伍,才能聚
散沙成铁塔,否则你的队伍就永远是一盘散沙.
(四)激励每一个人,用科学
的机制引导人心
国外一家企业通过调查发现,
按时计酬的员工每天只需发挥自己20%一30%的能力,就足以保住个人的饭碗.但如果能够充分调动其积极性,创造性,其潜力可
发挥出80%-90%.因而,对公安
队伍管理来言,如果能找出激励民警保持旺盛斗志的方法,科学合理地使用激励机制,则可以形成巨大的精神力量和饱满的工作热情,对搞好队伍管理起到事半功倍的效果.
“马不激不跃,士不激不进.”
笔者认为,采用事业激励手段是一
种值得提倡的好方法,因为一
个人的事业心一旦被发掘出来, 就可以焕发出无穷的力量,会为实现自我价值而锲而不舍地积极追求.我们可以设法巧妙地将民警个人的发展和公安事业的发展紧紧的联系在一起,引导民警树立起强烈的事业心,把工作不只是当作生计的需要,而是作为社会个体寻求自身发展的需要,是实现自我价值的需要,使民警在努力追求自己事业目标的过程中, 自动自觉地为公安事业拼搏献身.相比物质激励这种外在手段而言,事业激励不再是一种外在的推动,而是一种对人内在的引导,更能体现以人为本的特质.
公安队伍建设是一项巨大而
又复杂的人心工程.用以人为本的理念指导这项工程的建设施工,
就是要从人的善良本性出发,通过和风细雨式的善意的引导,启示,提醒,挖掘,发挥,激励,弘扬, 规范等等有效手段,让人们最善意的一面尽可能地展现出来,并使之长效管用,从而达到通过完善强化队伍建设,推动各项公安工作不断提升的最终目的.回(编辑:汤琼)。