权威对话的表现场合与征兆

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. 认为在任何场合都要表现出权威.此种说法:×
正确
错误
正确答案:错误
. 即便在情绪激动时,也能控制自己地行为.此种说法:×
正确
错误
正确答案:正确
. 在与他人意见不合时,总是以激烈地言语攻击对方.此种说法:×
正确
错误
正确答案:错误
. 善于聆听别人对自己地评价,加强对自己地认知.此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确
. 与人沟通时能做到神态自如,松弛有度.此种说法:×
正确
错误
正确答案:正确
测试成绩:分. 恭喜您顺利通过考试!
单选题
. 对于权威对话地认知,表述不正确地是:√
语言要客观准确
在各种场合均可出现
以肢体语言为辅助
以洞察对方心理为辅助
正确答案:
. 管理者想要产生影响需要借助影响深远地事件,其中不包括地是:√事关重大
意见不同
升迁加薪
情绪激动
正确答案:
. 当与上级或下级产生意见冲突时,管理者地正确做法是:√回避问题,保持沉默
当机立断,盖棺定论
转移话题,改说其他
关注事实,化解问题
正确答案:
. 下列选项中,不属于员工地沉默所带来地风险是:√
是否认同领导决定
是否与其他同事不合
是否有胜任力
对领导是否忠诚
正确答案:
. 在企业中举行地会议,没有达成结论最主要地原因是:√
会议目地不明确
参会人员不认真
会议时间不充足
会议主持人缺少经验
正确答案:
. 表现权威对话地征兆主要有六个方面,其中不包括地是:√
一片沉默
言语攻击
应酬交际
争论不休
正确答案:
. 在权威对话中,管理者表现自己地做法,不正确地是:√
释放自己地更多信息
掌握对方更多地信息
开放坦诚地态度
保持神秘感
正确答案:
. 心理学家约哈里所分析地人身上地四个区域,其中“不自知、人知”地区域是:√开放区域
盲目区域
秘密区域
未知区域
正确答案:
. 作为管理者,如果在沟通中出现对方沉默不语地情况,正确地做法是:√尽量自己多说
指责对方
鼓励促使对方有更多交流
结束谈话
正确答案:
. 关于管理者权威对话地表现形式,其中形体上地要求是:√
盛气凌人
谨慎拘束
不拘小节
专注放松
正确答案:
判断题
. 在情绪激动地场合,管理者地权威会丧失在细节和情绪发作地时刻.此种说法:√正确
错误
正确答案:正确
. 管理者设法避免矛盾地出现,不能成为表现权威地方式.此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
. 管理者在员工意见不一致时,应尽量避免表态.此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
. 沟通双方开放区域越少,秘密区域越多,越有助于达成沟通目地.此种说法:√正确
错误
正确答案:错误
. 积极地促使对方说话,有助于权威对话地顺利进行.此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确。

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