会展概论(四川教育学院)第六章 会展法律法规
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(二)、产品主题的设计必须充分体现产品的 个性
(三)、奖励旅游供应商应通过角色的转换和 扮演来帮助客户实现其价值
(四)、奖励旅游的最终目的是与顾客建立长 期的合作关系
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第七章 奖励旅游
差异性 原则
文化性 原则
专业性 原则
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第七章 奖励旅游
(二)设计流程
前期市 场调查
设定主题
选择目 的地
设计参 与人数
设计线路
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第三节、奖励旅游市场开发
第七章 奖励旅游
我国奖励旅游的开展应重点培育两个市场: 一是外资和合资企业 二是国内的各种大型企业
奖励旅游的市场运作受到3个方面的制约: 购买者、消费者和奖励旅游公司
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第七章 奖励旅游
一、我国奖励旅游市场开发存在的不足
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案例分析(一)
第七章 奖励旅游
❖ 美国HR公司参加奖励旅游的人数
美国大型食品连锁集团Harris Teeter公司为褒奖最优 秀的雇员,曾委托梦幻意大利旅游公司安排一次奖励旅游 ——意大利葡萄酒之旅,HT公司原本准备的奖励旅行是 500人,但如此大规模的团队很难真正体验葡萄酒之旅的 美妙,难以针对受奖励员工做到量身设计的特殊旅行,不 能让每一位团员的体验终身难忘。因此梦幻意大利旅游公 司在接到客户意向后,进行估量商议,最后拒绝了大团队 订单,劝说HT老板从原有500人的团队中精选出30名最优 秀者,参加这次深度的醉酒之旅。最后,这一次旅游成为 所有团员铭记一生的旅游体验,并且从行程结束的那天, 团员就开始期待着下次旅行。
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第一节、奖励旅游概述
第七章 奖励旅游一、奖励旅游概念来自1 (一)奖励旅游的参与者
2
(二)奖励旅游的提供者
3 (三)奖励旅游是一种管理工具
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第七章 奖励旅游
激励性
交互性
公务性
二、奖励旅 游的特征
福利性
消费水平高
长效性
季节性不强
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第七章 奖励旅游
第七章 奖励旅游
学习目的与要求
(一)掌握会展旅游的基本概念、特点、类型。
(三)理解奖励旅游产品的特点、奖励旅游产品设计原则和设计流程。
(三)了解我国奖励旅游市场开发存在的问题,掌握开发奖励旅游市场的措施。
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第七章 奖励旅游
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引导案例
第七章 奖励旅游
❖ 两个不同企业员工对奖励旅游的看法
三、奖 励旅游的
类型
带家属参与性奖励旅游
(一) (二) 体验性奖励旅游
(三) 会议性奖励旅游
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第二节、奖励旅游产品设计
第七章 奖励旅游
内在性
唯一性
经济性
一、奖励旅游 产品的特点
特殊性
参与性
组难忘性
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第七章 奖励旅游 二、个性化奖励旅游产品的设计
(一)、确定鲜明的体验主题是奖励旅游产品 的核心
❖ 具有实力开发奖励旅游产品的旅游企业不多 ❖ 购买者缺乏对奖励旅游足够的了解,思想观念淡薄 ❖ 奖励旅游人才相对缺乏 ❖ 旅游目的地选择上欠开阔 ❖ 奖励旋游的模式单一 ❖ 奖励旅游的活动项目缺乏多样性
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二、奖励旅游市场开发的措施
第七章 奖励旅游
❖ 认识开发的深层次目标 ❖ 选择目标市场 ❖ 把握市场促销的特殊性 ❖ 明确在奖励旅游市场开发中各自的职责 ❖ 优化奖励旅游的运作模式 ❖ “量身定做”奖励旅游产品
在北京某软件公司工作的吕小姐刚从香港游玩回来,拎着大包小 包,高兴得合不拢嘴。她不是自掏腰包观光旅游的,而是作为20名先 进员工之一,受公司奖励集体到港旅游的。“这比起金钱和物质奖励 更令我高兴,它使我集体荣誉感油然而生!”吕小姐开心地说。某外 企职工李先生也是一名受益者,他说:“我在公司的业绩一直都很优 秀,一家旅行社一年前就预测我将有机会,不断向我们推介他们的创 意,可以说奖励旅游激励了我整整一年。”对此,中国旅游教学研究 会会长、湖北大学旅游发展研究院院长马勇教授一语道破其中的奥妙 ,“奖励旅游这种形式,可以延长奖励对员工的刺激作用,相对于金 钱和物质奖励更为有效……更重要的是,常年连续进行的奖励旅游会 使员工产生强烈的期待感,对于刺激业绩成长可形成良性循环。”
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案例思 考题:
第七章 奖励旅游
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(三)、奖励旅游供应商应通过角色的转换和 扮演来帮助客户实现其价值
(四)、奖励旅游的最终目的是与顾客建立长 期的合作关系
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第七章 奖励旅游
差异性 原则
文化性 原则
专业性 原则
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第七章 奖励旅游
(二)设计流程
前期市 场调查
设定主题
选择目 的地
设计参 与人数
设计线路
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第三节、奖励旅游市场开发
第七章 奖励旅游
我国奖励旅游的开展应重点培育两个市场: 一是外资和合资企业 二是国内的各种大型企业
奖励旅游的市场运作受到3个方面的制约: 购买者、消费者和奖励旅游公司
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第七章 奖励旅游
一、我国奖励旅游市场开发存在的不足
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案例分析(一)
第七章 奖励旅游
❖ 美国HR公司参加奖励旅游的人数
美国大型食品连锁集团Harris Teeter公司为褒奖最优 秀的雇员,曾委托梦幻意大利旅游公司安排一次奖励旅游 ——意大利葡萄酒之旅,HT公司原本准备的奖励旅行是 500人,但如此大规模的团队很难真正体验葡萄酒之旅的 美妙,难以针对受奖励员工做到量身设计的特殊旅行,不 能让每一位团员的体验终身难忘。因此梦幻意大利旅游公 司在接到客户意向后,进行估量商议,最后拒绝了大团队 订单,劝说HT老板从原有500人的团队中精选出30名最优 秀者,参加这次深度的醉酒之旅。最后,这一次旅游成为 所有团员铭记一生的旅游体验,并且从行程结束的那天, 团员就开始期待着下次旅行。
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第一节、奖励旅游概述
第七章 奖励旅游一、奖励旅游概念来自1 (一)奖励旅游的参与者
2
(二)奖励旅游的提供者
3 (三)奖励旅游是一种管理工具
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第七章 奖励旅游
激励性
交互性
公务性
二、奖励旅 游的特征
福利性
消费水平高
长效性
季节性不强
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第七章 奖励旅游
第七章 奖励旅游
学习目的与要求
(一)掌握会展旅游的基本概念、特点、类型。
(三)理解奖励旅游产品的特点、奖励旅游产品设计原则和设计流程。
(三)了解我国奖励旅游市场开发存在的问题,掌握开发奖励旅游市场的措施。
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第七章 奖励旅游
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引导案例
第七章 奖励旅游
❖ 两个不同企业员工对奖励旅游的看法
三、奖 励旅游的
类型
带家属参与性奖励旅游
(一) (二) 体验性奖励旅游
(三) 会议性奖励旅游
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第二节、奖励旅游产品设计
第七章 奖励旅游
内在性
唯一性
经济性
一、奖励旅游 产品的特点
特殊性
参与性
组难忘性
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第七章 奖励旅游 二、个性化奖励旅游产品的设计
(一)、确定鲜明的体验主题是奖励旅游产品 的核心
❖ 具有实力开发奖励旅游产品的旅游企业不多 ❖ 购买者缺乏对奖励旅游足够的了解,思想观念淡薄 ❖ 奖励旅游人才相对缺乏 ❖ 旅游目的地选择上欠开阔 ❖ 奖励旋游的模式单一 ❖ 奖励旅游的活动项目缺乏多样性
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二、奖励旅游市场开发的措施
第七章 奖励旅游
❖ 认识开发的深层次目标 ❖ 选择目标市场 ❖ 把握市场促销的特殊性 ❖ 明确在奖励旅游市场开发中各自的职责 ❖ 优化奖励旅游的运作模式 ❖ “量身定做”奖励旅游产品
在北京某软件公司工作的吕小姐刚从香港游玩回来,拎着大包小 包,高兴得合不拢嘴。她不是自掏腰包观光旅游的,而是作为20名先 进员工之一,受公司奖励集体到港旅游的。“这比起金钱和物质奖励 更令我高兴,它使我集体荣誉感油然而生!”吕小姐开心地说。某外 企职工李先生也是一名受益者,他说:“我在公司的业绩一直都很优 秀,一家旅行社一年前就预测我将有机会,不断向我们推介他们的创 意,可以说奖励旅游激励了我整整一年。”对此,中国旅游教学研究 会会长、湖北大学旅游发展研究院院长马勇教授一语道破其中的奥妙 ,“奖励旅游这种形式,可以延长奖励对员工的刺激作用,相对于金 钱和物质奖励更为有效……更重要的是,常年连续进行的奖励旅游会 使员工产生强烈的期待感,对于刺激业绩成长可形成良性循环。”
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案例思 考题:
第七章 奖励旅游
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