电子商务模拟题及答案
电子商务师2023年考试模拟试题及答案
电子商务师2023年考试模拟试题及答案一、单项选择题(共100题，每题1分，总分值100分)1.非对称密码体制称为(D)，即加密密钥公开，解密密钥不公开。
A.公钥密码制度B.机密密钥加密体制C.私有密码制度D.公开密码体制2.以下那项不是电子商务的平安技术(B)A.防火墙B.防火平安C.加密D.平安协议3.(B)是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经受权或偶尔的情况下被更改或破坏。
A.信息平安性B.信息完好性C.信息保密性D.信息不可撰改性4.当前最新的SQL语言是(A)。
A.ANSI SQL-99B.ANSI SQLC.ANSI SQL-95D.Transact-SQL5.在订单尚未进入配送程序前应该允许客户可直接在网页上取消订单。
以下哪种状态不可以取消订单(D)。
A.未处理B.已联络C.已收款D.已配送6(B)表示您提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单，进入配货流程。
A.待确认B.已确认C.已收款D.已取消7完善网上商店订单处理流程的关键因素有很多，除了时间因素，本钱因素，供货准确性因素以外，还有(A)。
A.信息因素B.商品因素C.商户因素D.政府因素8(B)将是将来中外银行竞争的主要领域。
A.信誉卡用户数量B.网上银行C.银行CA认证机构D.借记卡用户数量9企业获得投标价格的目的是(A)。
A.为了得到最低价格B.为了获得需求的商品和效劳C.试图进入新市场D.攻击竞争者10最大的标题级数是:(D)A.B2C电子商务的一种根本形式B.B2B电子商务的一种根本形式C.B2G电子商务的一种根本形式D.C2C电子商务的一种根本形式12对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货，以及已售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动”，这句话描绘的物流活动指的是消费企业物流活动中的(D)A.采购物流B.消费物流C.销售物流D.退货物流13没有自己的数据，而是将要用户的查询恳求同时向多个搜索引擎地窖，将返回的结果重复排除、重新排序后，作为自己的结果返回给用户”，这句话描绘的搜索引擎是(C)A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.主题指南类搜索引擎14有极高使用价值的信息一般属于哪一类信息：(D)A.免费商务信息B.收取较低费用的信息C.收取标准信息费的信息D.优质优价信息15因为网上任何人都能填写问卷，这使得网上调查出现了以下哪个问题?CA.平安性问题B.跨时空问题C.无限制性样本问题D.交互式问题16按照Use的命名规那么，“Biz”是哪一类讨论组的名称：AA.商业类B.娱乐类C.科学类D.辩论类17在域名系统中，完成“地址一名字”映射的过程叫(D)A.地址映射B.地址解析C.正向解析D.反向解析18已登录到主机，要显示远程主机目录的信息，正确的操作是(B)A.listB.lsC.getD.put19小李最近为公司设计了一份在线调查表，其中有一个问题是“最近你从这家电器商店购置了什么家电产品?这种提问方式的不妥之处在于(D)A.所提问题在误导人们答复B.所提问题在诱导人们答复C.超出恶劣答复者的记忆范围D.提问的意思和范围不明确20关于消费者进展网上购物的说法，正确的选项是(D)A.选购商品的操作一般无法重复进展B.在阅读产品前，必须先完成用户注册C.假设没有注册，在进展支付操作时，系统会终止运行D.假设没有注册，在将商品放进购物车时，系统会提示注册21订单处理流程是实现企业顾客效劳目的最重要的影响因素 BA.周期化B.合理化C.多元化D.单一化22企业可以购置通用的商店管理软件系统(或自己开发)来搭建网上商店平台。
移动电子商务模拟习题+答案
移动电子商务模拟习题+答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1.（）是指移动互联网企业利用互联网或微博等社会化新媒体进行产品营销。
A、社会化营销B、新媒体营销C、广告营销D、网络营销正确答案：A2.用户通信信息和数据泄露，用户身份和位置信息的泄露导致移动用户被无线追踪，这属于移动商务面临的（）威胁。
A、完整性侵害B、无线窃听C、假冒攻击D、漫游安全正确答案：B3.保证数据在传输、交换、存储和处理过程中保持非修改、非破坏和非丢失的特性，这属于移动商务安全的（）需求。
A、不可否认性B、保密性C、匿名性D、数据信息完整性正确答案：D4.以下属于网络广告的特点的是（）？A、延时性B、成本低廉C、交互性弱D、不可改动性正确答案：B5.（）又称“移动银行”，即通过移动通信网络将客户的手机连接至银行，实现通过手机界面直接完成各种金融理财业务的服务系统。
A、手机银行B、手机钱包C、移动缴费D、手机信用平台正确答案：A6.（）是指出售者在接收到消费者的购买请求后，发送收费请求给支付平台。
支付平台利用消费者账号和这次交易的序列号生成一个具有唯一性的序列号，代表这次交易过程。
A、授权请求B、收费请求C、购买请求D、认证请求正确答案：B7.在竞争度较高的行业里，客户与客户忠诚的相关性是（）。
A、无关B、较小C、客户忠诚是客户满意基础D、较大正确答案：D8.移动电子商务要依托（）来实现。
A、移动终端B、电视C、笔记本电脑D、台式电脑正确答案：A9.（）是一种先进的卫星导航技术，整个系统由发射装置和接收装置两大部分构成。
A、条码技术B、全球定位系统C、地理信息系统D、射频识别技术正确答案：B10.BBS是（）的简称。
A、贴吧B、论坛C、社区D、网络营销正确答案：B11.移动服务提供商通过收集用户信息，用户偏好，从而更精准的提供服务，体现了移动电子商务的（）特点A、位置相关性B、个性化C、时空无界性正确答案：B12.国内线下用的最多的已是移动支付方式,形式主要为二维码支付和( )A、虹膜支付B、指纹支付C、刷脸支付D、声波支付正确答案：C13.网络营销不受时间限制的营销，体现了其（）特点。
电子商务考试模拟题及答案
电子商务考试模拟题及答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、关于网络广告，说法正确的是[ ]A、传播范围小B、感官性弱C、交互性弱D、针对性强正确答案：D2、[ ]是一种自动计算网络地址，不断复制自我通过网络传播的网络病毒。
A、IM类病毒B、AV终结者C、蠕虫病毒D、宏病毒正确答案：C3、[ ]格式的音乐文件小而且播放时间长A、AVIB、MIDC、MP3D、MP4正确答案：B4、当满足某一条件计算机病毒才发作，这说明计算机病毒具有[ ]A、可感染性B、可欺骗性C、可隐蔽性D、可触发性正确答案：D5、使用表格网页布局的缺点是[ ]A、不同对象之间会有影响B、定位图片和文本不方便C、不能对不同对象加以处理D、页面下载速度会有影响正确答案：D6、[ ]就像一个公共数据库，人们可以在上面添加内容，或对现有的内容进行修订和增补A、微博B、博客C、社交网络D、维基站点正确答案：D7、[ ]可以嵌套[ ]，实现复杂的网页定位A、表格，表格B、文字，文字C、图片，图片D、框架，框架正确答案：A8、社会化媒体具有[ ]属性的突出特点A、大众传媒B、自媒体C、强势传媒D、选择性传播正确答案：B9、用来围绕特定的话题展开讨论的在线平台是[ ]A、博客B、社交网络C、论坛D、维基正确答案：C10、声音文件最基本的格式是[ ]格式A、WAVB、MP3C、MP4D、MID正确答案：A11、暴力攻击相比字典攻击的缺点是[ ]A、可能有遗漏B、解密效果差C、耗时时间长D、方法太复杂正确答案：C12、3款衬衣如果分别包含2种颜色，则具有[ ]个SKUA、2B、6C、5D、3正确答案：B13、表格在网页制作中可以用来[ ]A、链接到别的网站B、设置网页背景C、布局文本和图形D、制作框架网页正确答案：C14、被称为搜索引擎之上的搜索引擎的是[ ]A、桌面搜索引擎B、分类目录检索C、全文搜索引擎D、元搜索引擎正确答案：D15、网页背景颜色与前景文字颜色一般需要[ ]A、对比强烈B、色差较小C、色系相近D、冲突明显正确答案：A16、属于商品供求信息的是[ ]A、新发明和专利B、商品消费指导C、先进工艺流程D、商品质量及规格正确答案：D17、[ ]是运营商建立服务器群组、网络带宽资源、网络IP地址等，给相应的客户提供邮件投递服务A、邮件群发软件B、邮件群发系统C、邮件列表系统D、邮件代发平台正确答案：D18、[ ]是指能够被接收者接收并满足其某种特殊需要，有关商品及其生产、流通或消费的消息、情报、数据或知识等的总和。
电子商务专业综合技能考试模拟题(含答案)
电子商务专业综合技能考试模拟题（含答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.仓库的功能不包括（）A、货物增值B、调节运输C、信息传递D、储存保管正确答案：A2.1GB的准确值是（）A、1024×1024 BytesB、1024 KBC、1024 MBD、1000×1000 KB正确答案：C3.统一资源定位器（URL）的作用在于（）A、向服务器发送请求B、维持超文本链路C、信息显示D、文件传输正确答案：B4.折扣是个比较广泛的概念，在网络营销中可以有( )和数量优惠两种具体的表现形式A、优惠卡B、打折卡C、价格折扣D、价格优惠正确答案：C5.购买决策过程为()A、确认需求-收集信息-选择判断-购买决策-购后评价B、收集信息-选择判断-确认需求-购买决策-购后评价C、确认需求-选择判断-收集信息-购买决策-购后评价D、收集信息-确认需求-选择判断-购买决策-购后评价正确答案：A6.DES算法属于( )。
A、对称加密体制B、不对称加密体制C、单向散列函数D、数字签名算法正确答案：A7.货物保管的原则是（）A、预防为主，养管结合B、质量、效率、科学、预防C、预防为主，治理为辅D、质量、数量、效率、预防正确答案：B8.（）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，根据调研任务的需要进行信息收集并加以分析研究的一种调研方法。
A、抽样调查B、文案调研C、现场调查D、市场调研正确答案：B9.下列文件中，属于音频文件格式的是( )。
A、pptB、tiffC、wavD、mov正确答案：C10.以下关于虚拟局域网(VLAN)的叙述中,正确的是（）A、虚拟局域网是一种新型的局域网B、虚拟局域网中的工作站应处在同一个局域网内C、不同物理位置主机不能构成一个VLAND、VLAN可以用MAC地址进行定义正确答案：D11.关于文件的压缩，以下说法正确的是（）A、文本文件可以采用有损压缩，图形图像不可以B、文本文件与图形图像都可以采用有损压缩C、图形图像可以采用有损压缩，文本文件不可以D、文本文件与图形图像都不可以采用有损压缩正确答案：C12.（）是提供身份验证的第三方机构A、支付平台B、网上交易中心C、网上工商局D、认证中心正确答案：D13.下列哪种说法是正确的( )?A、信息的整理的步骤是：浏览信息，添加文件名-明确信息来源-信息分类-初步筛选B、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称C、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品D、信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础正确答案：D14.仓库配送的规模（）A、专业性较强B、较小，专业性较差C、较大D、适度正确答案：B15.网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介A、搜索引擎注册B、网络传销C、电话宣传促销D、推荐和广告相结合正确答案：A16.网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售后服务( )A、提供产品样品B、订单执行情况C、产品运输情况D、交易合同的履行正确答案：D17.下述哪个不是网站维护的要求 ( )A、迅速对反馈作出反应B、时常给用户打电话征求用户意见C、发布更新消息D、坚持经常更新正确答案：B18.在果蔬加工保藏中，（）是最耐热酶类，常以它钝化作为热处理对酶破坏程度指标A、氧化酶B、氯化酶C、过氧化酶D、二氧化碳正确答案：C19.下列描述不正确的是（）A、卖家可以自己动手制作包装纸箱B、在纸箱外贴封条最大的目的是为了美观大方C、为了让顾客有更好地体验服务，可以在纸箱中放置感谢卡D、贵重物品以报价的方式邮寄较好正确答案：B20.包装有三大特性，分别是保护性、便利性和（）。
电子商务单选考试模拟题(附参考答案)
电子商务单选考试模拟题（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、( )是应用最广泛的网页布局工具。
A、应用层布局B、应用框架布局C、应用表格布局D、DIV+CSS 网页布局正确答案：C2、企业招标采购过程中,对最有利投标的确定,表述不正确的是( )A、价格的微小差别并不能补偿企业对特定供应商产品的信赖B、明显低的价格可能会产生误导C、价格最低的投标商一定能得到订单D、企业确定最有利投标商时经常使用投标分析表正确答案：C3、检索其他目录检索网点的搜索引擎叫做( )A、Sider搜索引擎B、索引检索引擎C、元搜索引擎D、目录检索引擎正确答案：B4、以下那些不是网上市场调研的主要内容( )A、市场需求研究B、竞争对手研究C、网站建设研究D、,营销因素研究正确答案：C5、不属于目前国际上通用的网络广告收费模式的是( )。
A、访客量B、单位行动成本C、千人印象成本D、千人点击成本正确答案：A6、EDI的中文意译为___。
A、电子数据结构B、数据传输标准C、电子数据交换D、电子数据标准正确答案：C7、关于JEG格式图像文件,正确的说法是( )A、在压缩文件过程中,不会有像素的损失B、在压缩文件过程中,不会有颜色的损失D 最多只能保存256种颜色C、不支持渐进式压缩正确答案：B8、属于电子邮件接收协议的是( )。
A、TCPB、IPC、SMTPD、POP3正确答案：D9、在地理域名中,代表英国的代码是。
A、JPB、UKC、CND、CH正确答案：B10、MicrosoftF.rontage的框架网页没有( )视图方式A、无框架B、普通C、框架网页D、预览正确答案：C11、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于( )服务。
A、安全确认B、客户论坛C、在线调查D、网络导购正确答案：A12、目前,电子商务总交易量中80%是由实现的。
A、BtoC交易B、BtoB 交易C、CtoC 交易D、CtoB 交易正确答案：B13、Telnet 在运行过程中,实际上启动的是两个程序,一个叫 Telnet 客户程序,另一个叫( )A、Telnet执行程序B、Telnet 运行程序C、Telnet 服务程序D、Telnet服务器程序正确答案：D14、有关框架的描述错误的是( )。
电子商务师模拟练习题(附参考答案)
电子商务师模拟练习题（附参考答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.网页中采用[ ]图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。
A、三角形B、菱形C、圆形D、矩形正确答案：A2.[ ]是Microsoft的新数据库应用开发接口。
A、ASPB、ODBCC、CGID、OLEDB正确答案：D3.加密系统数学描述S=｛P，C，K，E，D｝中，C代表[ ]。
A、密文B、密钥C、明文D、加密算法正确答案：A4.消费者因为自身原因临时不便做出购买决定，应[ ]。
A、网站设计引起消费者兴趣B、提供多种支付方式C、设计一个完善的与消费者进行交互的系统D、通过线下营销提高网站信任度正确答案：C5.[ ]比较适合发布“病毒式”商务信息。
A、第三方电子商务交易平台B、WIKIC、新闻组D、SNS正确答案：D6.某网页被打开了1000次，而该网页上某一广告被点击了10次，那么该广告的点击率为（）。
A、0.01B、0.1C、1D、0.02正确答案：A7.SQL数据[ ]语言用于操纵数据库中的各种对象，检索和修改数据。
A、控制B、查询C、定义D、操纵正确答案：D8.[ ]指对表现优秀的供应商，需求商加大订货量。
A、商誉激励B、订单激励C、价格激励D、付款方式的激励正确答案：B9.空链接是在“链接”栏输入（）符号。
A、#B、%C、￥D、@正确答案：A10.[ ]为ASP程序运行提供了虚拟服务器环境。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D11.在数据库管理系统中，[ ]适合作为小型Web网站的后台数据库。
A、FoxProB、AccessC、OracleD、SQLServer12.SCM系统指的是（）A、供应链管理系统B、客户关系管理系统C、决策支持系统D、配送管理系统正确答案：A13.应当正确编制物流费用计划，对费用开支实行计划管理，而且坚持按计划执行，保证完成降低物流费用的任务，体现了物流成本管理原则的（）A、节约原则B、计划原则C、系统原则D、控制原则正确答案：B14.<table>标签的[ ]属性定义表格内容的垂直对齐方式。
电子商务模拟题及答案
华南理工大学网络教育学院2013–2014学年度第一学期期末考试《电子商务概论》模拟试题及答案一、单选题（每题2分）1．中央处理单元（CPU）的两个主要组成部分是运算器和（）。
C（A）寄存器（B）主存储器（C）控制器（D）辅助存储器2．计算机网络是用通信线路把分散布置的多台独立计算机及专用外部设备互连，并配以相应的（）所构成的系统。
D（A）系统软件（B）应用软件（C）操作系统（D）网络软件3．下列电子商务网站中，（）属水平B2B电子商务。
（C）（A）Dell电脑（B）Cisco（C）环球资源网（D）上海书城4．网络广告策略属于（）的研究范围。
D（A）价格策略（B）渠道策略（C）产品策略（D）促销策略5．（）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。
（C）（A）运输（B）配送（C）输送（D）物流6．在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（）。
（C）（A）运输（B）输送（C）配送（D）物流7．企图利用漏洞达到恶意目的的威胁代理称之为（）。
（B）（A）邮件爆炸（B）攻击（C）漏洞（D）威胁8．电子商务系统（）保护数据不被篡改、破坏和非法复制。
C（A）硬件安全（B）运行安全（C）软件安全（D）安全立法9．电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。
（C）（A）电子邮箱账号（B）电子指纹（C）电子签字机制（D）IP地址10．典型的电子商务支付应该是（）。
（D）（A）银行转帐（B）电话支付（C）货到付款（D）网上支付11．在HTML中，（）是网页主体的标记。
（D）（A）<head>（B）<title>（C）<html>（D）<body>12．在HTML中，type属性用来显示不同形状的项目符号，它使用在（）标记中。
（C）（A）<ul>（B）<p>（C）<li>（D）<ol>13．在HTML中，（）标记符是非成对标记符。
电子商务专业综合技能模拟试题及参考答案
电子商务专业综合技能模拟试题及参考答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.当选定文件或文件夹后，不将文件或文件夹放到“回收站”中，而直接删除的操作是A、按Delete(Del)键B、用鼠标直接将文件或文件夹拖放到“回收站”中C、按Shift十Delete(Del) 键D、用“我的电脑”或“资源管理器”窗口中“文件”菜单中的删除命令正确答案：C2.下列选项中不属于订单状态的（）A、已确认B、已收款C、订单查询D、未处理正确答案：C3.完成创建组的手续以后，用户可以用两种方式加入你刚创建的邮件列表，一是取得html代码，用户可以在主页完成定阅手续，二是直接通过（）加入或退出。
A、BBSB、web网页C、电子邮件D、usenet正确答案：C4.下列主要用于电子邮件收发和管理的软件是（）A、FrontPageB、Outlook ExpressC、ACDSeeD、WinRAR正确答案：B5.下列对防火墙的说法中正确的是( )A、防火墙既可以防止内网非法用户访问外网，也可以防止外网非法用户访问内网B、防火墙可以防止内网非法用户访问内网C、防火墙只可以防止外网非法用户访问内网D、防火墙只可以防止内网非法用户访问外网正确答案：A6.（）是指那些刚开始与公司开展交易，但对产品和服务还缺乏全面了解的客户A、常客户B、潜在客户C、新客户D、老客户正确答案：C7.客户关怀应该包含在客户从（）购买中到购买后的客户体验的全部过程中A、选择期B、未购买C、购买前D、决定购买时正确答案：C8.现代加密技术的算法是（）A、公开的B、只有加密系统知道C、保密的D、对用户保密正确答案：A9.分析某型号喷墨打印机在打印时出现乱码的原因，下列说法正确的是A、彩色墨盒缸色B、没有正确安确驱动程序C、打印电缆未接通D、安装的是黑白墨盒正确答案：B10.以下不属于配送加工特点的是（）A、简单加工B、目的是为消费和流通C、加工对象是商品D、创造价值和使用价值正确答案：D11.使用WEB方式(直接在网站上)收发电子邮件时，以下描述错误的是:（）A、不用设置SMTP服务域名B、不用设置POP3服务域名C、不用输入账号和密码登录D、可以在附件中插入图片文件正确答案：C12.电脑工作环境的温度应保持在（）A、-20℃~20℃B、-10℃~30℃C、20℃~30℃D、10℃~30℃正确答案：D13.数字证书中包含CA的()A、私钥B、公钥C、数字签名D、标识名称正确答案：C14.网络客户服务最大的优势在于( )A、信息传递的及时性B、价格非常低廉，效果更佳C、能够轻松打败竞争对手D、能够与客户建立起持久的一对一服务关系正确答案：D15.电子商务安全协议SET主要用于A、交易认证B、电子支票支付C、数据加密D、信用卡安全支付正确答案：D16.下面哪一个不是信息失真的原因（）。
电子商务概论模拟题含参考答案
电子商务概论模拟题含参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、下列不属于电子政务的基本框架是（）。
A、连接政府部门之间弁和上下级相应政府机构连通的办公业务资源网B、政府机关内部的办公业务网C、政府为民众和企业服务、交流的政府公众信息网D、电信的163网正确答案：D2、下列卡中可以透支的是（）A、借记卡B、贷记卡C、储值卡D、以上都可以正确答案：B3、以下哪句回复买家的话语较为得体？（）A、你脑子有问题吗，问这么白痴的问题B、你好，很高兴为你服务，你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货C、这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧D、你到底要问多少问题，还买不买正确答案：B4、在B2B电子商务中，接到货款后，指定银行通知（）,买方货款到账A、认证中心B、卖方C、网络商品交易中心D、银行正确答案：C5、我国著名的阿里巴巴网站属于电子商务的哪一种模式。
（）A、G2BB、C2CC、B2CD、B2B正确答案：D6、电子数据交换的简称是（B）0A、EBB、EDIC、NETD、EC正确答案：B7、从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类：（）A、专业配送中心与柔性配送中心B、储存配送中心与流通配送中心C、集货配送中心和散货配送中心D、城市配送中心和区域配送中心正确答案：A8、在网站购物结账中提供的送货地址应该是（）A、多个的B、真实的C、流动的D、虚拟的正确答案：B9、认证中心（C.A.）的核心功能是（）A、信息加密B、发放和管理数字证书C、网上交易D、制定和实施信息安全标准正确答案：B10、下面关于ED1的说法，（）最准确。
A^EDI就是无纸贸易B、EDI和E-mai1都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所有二者的本质是相同的C、EDI是一种采用计算机通过数据通信网络，将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式D、以上说法都不对正确答案：C11、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。
电子商务四级考试模拟题及答案
电子商务四级考试模拟题及答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.在淘宝网上传商品图片时,下列图片格式中,()是不能上传的。
"A、JPG""B、PNG""C、GIF"D、BMP正确答案：D2.移动C2C模式是指之间的电子商务()。
A、线上与线下B、企业与企业C、企业与个人D、个人与个人正确答案：D3.企业的广告宣传应主要针对()进行,容易收到事半功倍之效。
A、使用者B、决策者C、影响者D、采购者正确答案：B4.店招作为顾客了解店铺的第一印象,以下哪些说法不正确的是。
()A、店招应该色彩醒目,主题突出B、店招应该体现商品的所有特点C、淘宝的店招图片格式只能是jpgD、店招的文案应该文字精炼,逻辑清晰正确答案：C5.影响消费需求最活跃的经济因素是（）收入。
A、可任意支配B、消费者市场C、消费者实际D、可支配正确答案：A6.下面对新媒体说法正确的是()。
A、新媒体的表现形式只能是图文信息B、话题专栏等进行新媒体营销C、自媒体和新媒体是不同的,自媒体不能进行新媒体营销D、电脑是新媒体接受信息最常用的工具正确答案：B7.()营销战略的特点是针对性强,成本低,但是市场集中,风险大。
A、无差异营销战略B、相关性营销战略C、集中性营销战略D、差异性营销战略正确答案：C8.不属于传统支付方式的局限性的是（）A、安全问题多B、支付速度与处理效率比较低C、应用范围广D、绝大多数传统支付结算方式应用起来不方便正确答案：C9.企业之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式是()A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正确答案：B10.电子商务的任何一笔交易都包含着()A、资金流B、信息流C、物理流D、物流正确答案：D11.网店装修的目标不包括()。
A、方便买家浏览和购买B、给买家带来良好的浏览体验C、降低商品成本D、体现网店风格正确答案：C12.新的人员推销观念更强调（）和买者之间建立的关系。
电子商务师考试模拟题与答案
电子商务师考试模拟题与答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.腾讯建立的短视频平台是（）。
A、抖音B、微视C、火山小视频D、快手正确答案：B2.()是现代管理思想及方法,强调以客户为中心的企业策略,对不同的客户要区分对待,了解客户需求并衡量客户价值,把对客户关系的投资放在高价值的群体上。
A、生产制度管理B、客户关系管理C、企业信息化管理D、客户服务管理正确答案：B3.Ip 地址用（）来表示A、八进制B、十二进制C、四进制D、二进制正确答案：D4.()是客户金字塔最高层的客户,是能够给企业带来最大价值的前 1%的客户。
A、主要客户B、普通客户C、关键客户D、重要客户正确答案：D5.（）是公民道德建设的核心。
A、爱国主义B、诚实守信C、为人民服务D、集体主义正确答案：C6.论坛话题的（）使得企业几乎所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。
A、开放性B、时效性C、互动性D、针对性正确答案：A7.( )涉及了促销策略的分析。
A、市场需求研究B、经济环境研究C、用户及消费者购买行为研究D、营销因素研究正确答案：D8.电子商务下物流配送,就是信息化、现代化、( )的物流配送。
A、企业化B、标准化C、社会化D、市场化正确答案：C9.( )即每千次展示费用。
A、CPAB、CPCC、CPMD、CPS正确答案：C10.利用( )进行调研属于网络间接调研方法。
A、OICQB、即时通讯工具C、网络调研问卷D、搜索引擎正确答案：D11.唯品会的俱乐部活动属于以下哪个要素的具体体现（）。
A、客户关系维护B、营销推广C、产品定位D、品牌信用正确答案：A12.在网上进行信息交流及商务活动时,需要通过( )来证明各实体的电子身份。
A、数字签名B、公共密钥C、数字证书D、私有密钥正确答案：C13.物流是（）指生产及流通过程中将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构A、食物链B、生产链C、生物链D、供应链正确答案：D14.计算机网络连接是由（）实现的。
电子商务模拟考试题(含参考答案)
电子商务模拟考试题（含参考答案）一、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、出口信保融资业务适用的结算方式有（）。
A、汇款（ T|T）B、托收（ D|A、 D|P）C、信用证（ L|C）D、银行承兑汇票正确答案：ABC2、信用证开证行的权利和义务有（）。
A、按照开证申请书的要求及时准确地开出信用证B、确定信用证或修改的表面真实性C、要求申请人落实足额的付款保证D、在相符交单的前提下，承担第一性付款责任正确答案：ACD3、对于已处理完毕的汇出汇款业务，汇款人又提出对汇款内容进行修改的，汇出银行应当_________。
A、不予受理B、以加押的SWIFT报文对汇出汇款进行修改C、要求汇款人需提交汇款修改申请书，清楚列明修改原因及内容D、核对签章及汇款申请书，向汇款人收取修改费用正确答案：BCD4、关于国际结算中的票据，下列表述正确的是（）。
A、若约定由出票人本人付款，则是汇票B、若约定由出票人本人付款，则是本票C、若由另一人付款，则是本票D、国际结算中的票据一般可分为汇票、本票和支票正确答案：BD5、国别风险主要存在于___等经营活动。
A、农户贷款B、设立境外机构C、国际资本市场业务D、境外代理行往来正确答案：BCD6、以下属于国际业务系统（ITS系统）处理的业务范围的是_______。
A、本外币国际汇款(对私)B、本外币国际汇款(对公)C、国际贸易融资D、涉外保函正确答案：ABCD7、境外个人李先生年度结汇已经使用了47000美元额度，此次委托其妻子周女士至银行办理一笔金额为8000美元的结汇，根据《个人外汇管理办法实施细则》，银行必须审核的材料有_________。
A、有交易额的证明材料B、李先生的有效身份证件、周女士的有效身份证件C、近亲属证明D、李先生委托周女士办理该笔结汇业务的授权书正确答案：ABD8、关于农行已保兑信用证的撤证业务，以下说法正确的有_________。
A、开证行申请撤证，如果受益人同意撤证，应向农行书面确认并解除农行保兑责任，无需退回信用证正本及有关附件B、受益人申请撤证，应向农行提交撤证申请书，说明撤证原因并解除农行保兑责任，退回信用证正本及有关附件C、开证行申请撤证，如果受益人不同意撤证或不作任何表示，农行将有关情况通知开证行即可，信用证依然有效D、开证行申请撤证，农行应首先征求受益人的意见正确答案：BCD9、购汇客户能够在我行签约哪些期权产品_________。
电子商务专业综合技能模拟试题+参考答案
电子商务专业综合技能模拟试题+参考答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C2.下列哪个是E-mail的缺点（）A、促进顾客关系B、不满足用户个性化需求C、垃圾邮件问题D、保密性相对好正确答案：C3.下面关于网页上图形的描述不正确的是A、网页上的图形文件可以放在与网页文件不同的服务器上B、网页上的图形可以作为链接C、在网页制作时可以调整图形在网页显示的大小D、JPEG格式的图片可以作为动画正确答案：D4.构成网页的基本元素不包括（）。
A、图像B、超级链接C、文字D、站点正确答案：D5.市场调查的核心内容是（）A、市场商品需求调查B、市场商品资源调查C、市场流通渠道调查D、市场环境调查正确答案：A6.木马的主要能力是( )A、信息收集能力B、自我繁殖能力C、自我传播能力D、传染性正确答案：A7.用特征代码法检测病毒（）A、误报率高B、不能做解毒处理C、能检测未知病毒D、可识别病毒的名称正确答案：D8.商家网上商店管理模块，不包括( ）A、随时了解商店的信誉情况;B、会员通讯簿(地址本)管理功能。
C、在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉D、商家可以根据情况选择合适的支付方式;正确答案：B9.职业道德的稳定性和连续性是( )。
A、绝对的B、相对的C、不受当时社会经济关系的制约D、不受其他道德原则的影响正确答案：B10.下列物流配送流程正确的是（）A、储存—备货—分拣—配货—配装—送货B、备货—分拣—储存—配装—配货—送货C、备货—分拣—储存—配装—送货—配货D、备货—储存—分拣—配货—配装—送货正确答案：D11.以下哪些社交媒体不适合用作跨境电商营销（）。
A、FacebookB、skypeC、天涯论坛D、Twitter正确答案：C12.一般情况下，企业产品的成本中采购部分占的比例为（）A、10%～20%B、80%～90%C、60%～70%D、30%～40%正确答案：C13.配送作业的一般流程是（）A、进货、储存、分拣、配货配装、送货B、进货、记录、分拣、配货、出货C、收货、分拣、装配、送货、回访D、收货、制单、分拣、配送正确答案：D14.正常情况下，店铺的宝贝图片都不会少于（）张。
电子商务考试模拟试题及答案(精选版四)
电子商务考试模拟试题（精选版四）一、单选题（每题2分，共20分）1、网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展（）。
A 没有必然的联系B 具有决定性的作用C 具有推动作用D 没有联系2、在电子商务的"四流"中，（）处于领导和核心地位。
A 资金流B 技术流C 信息流D 物流3、电子支付是采用先进的技术，通过（）来完成资金流动的。
A 现金流转B 票据转让C 数字流转D 银行汇兑4、亚马逊网上书店是一家以（）业务为主的电子商务企业。
A B2CB B2B2C C C2CD B2B5、目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是（）。
A 技术问题B 安全问题C 成本问题D 观念问题6、网络教育使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会，但在（）上还不能完全克服传统教育的限制。
A 空间B 时间C 师生的相互沟通D 受教育年龄7、EDI是（）之间的数据传输。
A 计算机应用系统B 应用系统与个人C 个人与应用系统D 个人8、下列不属于域名的是（）。
A B C ./love/flashD 9、广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）。
A 电子结算B 支票结算C 现金结算D 信用卡结算10、有效的网站指（）。
A 只要能满足公司目标的网站就是有效的B 能满足公司目标并且很有吸引力的网站C 访问率很高的网站D 只要有吸引力的网站就行二、判断题（每题1分，共10分）1、WWW服务软件与WWW浏览器无须配合使用。
（）2、虚拟主机服务提供独立的IP地址，每个域名独占一个IP地址。
（）3、网站的域名会产生"域名效应"，因而域名是企业的无形资产。
（）4、电子商务需要解决销售网点和配送网络的问题。
建立一个完善的销售网络，是电子商务的基础。
（）5、对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有其优势。
（）6、身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。
（）7、一种产品的电子商务市场的发展速度取决于两个方面的因素：即当前交易效率和买方的成熟性。
电子商务师模拟试题(含答案)fc
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．下列关于电子合同的说法正确的是（ ABCD）。
A.电子合同的通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同B.电子合同根据标的不同可以分为信息产品合同和货物贸易合同C.电子合同不可以像传统的合同一样进行签字和盖章D.购买音乐碟片时所签的电子合同属于有形信息产品合同2．电子认证中心的功能不包括（D ）A.接收个人或法人的登记请求B.保存登记记者登记档案信息和公开密钥C.颁发电子证书D.验证个人登记折职业3．商店生成系统中最重要的模块是（ B）A.前台商务系统B.商家店面管理系统C.站点后台管理系统D.售后服务管理系统4．网上市场调研的数据收集方法有（ABCD ）。
（A）Email方式(B) 在线调研方式(C) 网上数据搜索方式(D)网站访问者随机调研方式5．关于VBScript，错误的说法有（C)1（A）VBScript是AS默认的脚本语言（B）VBScript必须附属在HTML中执行（C）VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本（D）VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言6．在（ A）下，定单无法进行合并（A）“已发货”状态动车（B）“已接受”状态（C）“支付成功”状态（D）“正在提交”状态7．下列HTML标记中，属于非成对标记的是（A ）。
（A）<li> （B）<ul> （C）<>（D）<font>8．用HTML标记语言编写一个简单的网页，网页最基本的结构是（D ）。
（A）<html> <head>…</head> <frame>…</frame> </html>（B）<html> <title>…</title> <body>…</body> </html>（C）<html> <title>…</title> <frame>…</frame> </html>（D）<html> <head>…</head> <body>…</body> </html>9．在 HTML中，表格每行中列的标记是（ A ）。
电子商务师模拟习题含参考答案
电子商务师模拟习题含参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是[ ]。
A、待签发审核B、待编辑审核C、未传稿D、签发退回正确答案：B2.[ ]是连接数据库的通用驱动程序。
A、APIB、ASPC、ADOD、ODB正确答案：D3.字体标记符为[ ]。
A、“”B、“”C、“<a>”D、“<!--…-->”正确答案：A4.评价供应商[ ]，要运用价值工程方法。
A、交付B、服务C、质量D、成本正确答案：D5.( )是对系统日志的定期检查、审核，及时发现对系统有安全隐患的记录，监控各种安全事故，维护和管理系统日志。
A、审计制度B、跟踪制度C、保密制度D、人员管理制度正确答案：A6.不属于网页中常见元素的是( )。
A、文字B、视频C、软件D、图片正确答案：C7.店铺动态评分取连续( )个月内所有买家给予评分的算术平均值。
A、6B、12C、2D、1正确答案：A8.在信息发布工作流程中，[ ]负责筛选并上传每个子栏目收集的相关内容。
A、信息发布员B、栏目负责人C、内容总监D、团队负责人正确答案：B9.下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是( )A、勤劳节俭才能致富B、勤劳节俭有利于企业增产增效C、勤劳节俭只能开源节流，无法创造效益D、勤劳节俭是人生美德，但是阻碍了企业可持续发展正确答案：B10.在商务网站内容管理系统管理角色中，可以在源稿件库中撰写、导入、编辑稿件的是[ ]。
A、签发编辑B、系统管理员C、栏目编辑D、记者编辑正确答案：D11.[ ]即生产商和销售商共同制订生产预测。
A、协同供应B、协同市场C、协同规划D、协同开发正确答案：C12.依据电子采购合同当事人之间的关系，分为B-C合同、B-B合同和[ ]合同。
A、C-CB、C-BC、B-GD、G-B正确答案：C13.我国社会主义道德建设的原则是( )A、合理利己主义B、集体主义C、功利主义D、人道主义正确答案：B14.[ ]用于编辑有序列表。
电子商务师模拟试题及答案
电子商务师模拟试题及答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.下列关于职业选择的说法中，正确的是A、职业选择是个人的私事，与职业道德没有任何关系B、倡导职业选择自由意识容易激化社会矛盾C、今天工作不努力，明天努力找工作D、倡导职业选择自由与提倡“干一行、爱一行、专一行”相矛盾正确答案：C2.（）是以现代信息技术、计算机技术和网络技术为手段，对采购、运输、仓储等物流活动过程中各种信息进行收集、存储、传递、处理和利用等活动的总称。
A、物流成本管理B、物流信息管理C、物流服务管理D、仓储物流管理正确答案：B3.<title>标签表示网页中的（）。
A、文档头开始B、文档开始C、文档主体D、文档标题正确答案：D4.以下不属于音频格式的是（）A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4正确答案：D5.行业动态类信息应根据[ ]进行归类。
A、时效性B、关键词C、重要性D、趣味性正确答案：A6.[ ]属于绩效管理的方法。
A、MBOB、AHPC、MBAD、MIS正确答案：A7.[ ]是对供应商最有效的激励手段。
A、提供更为宽松的付款方式B、订单激励C、付款方式激励D、开辟免检通道正确答案：B8.在页面布局的基本要素中，[ ]是放置制作者或者公司信息的地方。
A、页头B、第一屏C、页脚D、导航栏正确答案：C9.（）作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。
A、商品价格B、商品主图C、商品标题D、商品描述正确答案：C10.每一个网页表格都以[ ]标签起始。
A、<input>B、<form>C、<table>D、<html>正确答案：C11.配送企业利用配送手段，向客户转嫁资金和库存困难属于不合理配送表现形式中的（）A、送货中运输不合理B、价格不合理C、经营观念不合理D、库存决策不合理正确答案：C12.投标[ ]中应对招标文件的技术条款逐一填写响应。
A、格式文件B、价格文件C、技术偏离表D、资格文件正确答案：C13.[ ]是进行页面设计的首要工作，选择适宜的网页类型才能充分发挥商业网页的价值。
电子商务专业综合技能模拟考试题及答案
电子商务专业综合技能模拟考试题及答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（）。
A、站点法B、视讯会议法C、随机IP法D、电子邮件法正确答案：A2.广义地讲，（）的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。
A、推销B、生产C、网络营销D、市场营销正确答案：C3.从物流的定义可以看出，物流的基本要素是相同，但由于以下哪些原因形成了不同的物流类型A、物流的对象不同和物流的范围不同B、物流的范围不同和物流的起源不同C、物流的对象不同和物流的目的不同D、物流的目的不同和物流的起源不同正确答案：A4.网络营销对传统营销策略的影响不包括()A、对定价策略的影响B、对传统营销渠道的冲击C、对传统产品品牌策略冲击D、对传统广告障碍的巩固正确答案：D5.新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用（）表示。
A、newsB、bizC、socD、rec正确答案：B6.入侵检测系统在进行信号分析时，一般通过三种常用的技术手段，以下哪一种不属于通常的三种技术手段（）A、模式匹配B、统计分析C、密文分析D、完整性分析正确答案：C7.()是消费者购买动机之一。
A、初始动机B、攀比心理C、内在动机D、从众动机正确答案：A8.( )攻击破坏信息的完整性。
A、篡改B、伪造C、中断（干扰）D、截取（窃听）正确答案：A9.多层密钥系统中密钥系统的核心是（）A、密钥加密密钥B、公开密钥C、主密钥D、工作密钥正确答案：C10.数字证书撤销表的作用是( )A、宣布证书作废B、宣布证书过期C、收回证书D、私钥泄露正确答案：C11.关于IP地址，以下说法正确的是：( )。
A、IP地址只能是二进制B、IP地址可以用英文字母，也可以用中文C、IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式D、IP地址只能是英文字母的组合正确答案：A12.以下关于网上单证的描述语句中正确的是( )A、网上单证格式的简洁、界面风格的友好及功能的完整是十分重要B、设计网上单证时，要以尽可能多的步骤使得流程更专业更完善C、多收集注册用户的个人信息，有助于网站更有效地锁定目标客户D、普通信息交流类网上单证可以收集用户信息和确认用户身份正确答案：A13.在Windows中，若已选定某文件，不能将该文件复制到同一文件夹下的操作是A、用鼠标右键将该文件拖动到同一文件夹下B、先执行"编辑"菜单中的复制命令，再执行粘贴命令C、用鼠标左键将文件拖动到同一文件夹下D、按住Ctrl键，再用鼠标右键将该文件拖动到同一文件夹下正确答案：C14.（）是商品条码A、39码B、库德巴码C、ITF码D、EAN码正确答案：D15.如果需要定期发送大量电子邮件给多个用户，较好的选择是（）A、电子信箱B、邮件列表C、群发邮件D、BBS正确答案：C16.新任务购买过程经过5个阶段，而在( )阶段，销售人员的影响甚大。
电子商务理论知识考试模拟题及参考答案
电子商务理论知识考试模拟题及参考答案1、以下哪一项没有违反老实守信的要求？( )A、派人打进竞争对手内部，增强竞争优势B、凡有利于企业利益的行为C、保守企业秘密D、根据效劳对象来决定是否遵守承诺答案：C2、媒体内容的扩散速度很多时候取决于扩散的( )。
A、促销B、渠道C、网站D、广告答案：B3、客户选定商品后，就可以确认购买。
此时，系统一般会提供（）付款方式供用户选择。
A、三种B、多种C、两种D、一种答案：B4、短视频及直播近两年发展非常火热，以下关于短视频和直播发展的趋势分析中，不正确的是( )A、我国的短视频行业兴起于2019年，但发展迅速B、短视频的商业变现方式目前主要是通过广告.电商变现C、移动互联网及5G时代的到来，催生了短视频和直播行业D、直播在内容传播.用户互动的效果远远大于图文内容答案：A5、（）策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润A、折扣定价B、捆绑定价C、拍卖定价D、低价定价答案：C6、商品编码就是赋予某种或某类商品的一个或一组有序的（）排列，是便于人和计算机识别与处理的代表符号。
A、符号B、数字C、字母D、算式答案：A7、（）是认证中心的组成部分，是数字证书的申请注册、审批、校对和管理机构。
A、CAB、PCAC、OCAD、RA答案：D8、杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。
他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？( )A、购物机器人B、商业评级网站C、信用认证网站D、购物门户站点答案：C9、验证电子商务交易中卖方身份的机构应是（）A、银行B、消费者协会C、工商行政管理部门D、认证中心答案：D10、下面说法正确的是( )。
A、直播营销具有真实性和直观性等特点。
B、直播比视频更直观，能更好地与用户进行互动，因此营销效果要优于视频。
C、视频营销只能通过贴片广告获利。
D、知乎和百度知道的营销方式是相同的。
答案：A11、下面选项不属于社群营销的特点的是( )。
电子商务期末模拟题及答案
电子商务期末模拟题及答案1、以下哪个选品渠道不适合天猫店使用？（）A、自家地里种的农产品（正确答案）B、阿里巴巴一件代发C、当地厂家合作代运营D、从义乌小商品市场进货2、以下说法错误的是？（）A、电击枪、仿版A货、是禁止在淘宝销售的B、淘宝售卖的非初级农副产品食品（如农家米粉、肉酱）、需要提供食品流通许可证C、任何一家有营业执照的合法公司、都可以在天猫开店（正确答案）D、淘宝企业店和个人店、开店需要提供的资质是不一样的3、以下主要代表模式是B2c的平台有（）A、淘宝B、天猫（正确答案）C、美团D、阿里巴巴4、以下关于对创建淘宝店铺、错误的是（）A、阿里巴巴工作人员可以创建淘宝店铺（正确答案）B、一个身份证只能创建一个淘宝店铺C、同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺、可更换账户开店D、淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺、则无法创建淘宝店铺5、小琳在日本留学、她想通过做代购来挣生活费、消费人群主要锁定为女性、女大学生、请为她选择出最最适合代购的产品（）A、日本绿色有机农副产品B、日本卡哇伊和服、校服、lolita服装等C、日本护肤品、化妆品（正确答案）D、日本家电6、网店是（）A、电子商务的全部形式B、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线下商店C、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店D、是电子商务的一种形式、一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店、通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店（正确答案）7、在淘宝“我的收藏”里、顾客不能收藏哪些内容？（A、收藏宝贝B、收藏好友（正确答案）C、收藏店铺D、收藏博客E、商城店铺和商城商品8、当顾客有购买意向时可以先收藏留到以后购买、下面哪种说法说错误的？（）A、每个商品页面的左边点击收藏宝贝B、店铺首页中点击收藏店铺C、叫客服帮忙收藏就可以了（正确答案）9、宝贝三要素是指哪三个？（）A、标题、图片、描述（正确答案）B、旺旺、支付宝、描述C、图片、支付宝、旺旺10、当快递公司给顾客送货时、以下哪种说法是错误的？（）A、顾客可以找人代签收B、顾客必须本人签收、不可以找他人签收（正确答案）C、我们可以在快递单醒目处提醒并且注明顾客本人签收、但顾客可以委托人帮忙代收11、淘宝网的评价是怎么计分的？（）A、一个好计一分、中评不计分、差评扣一分（正确答案）B、一个好计一分、中评扣一分、差评扣二分C、一个好计二分、中评一分、差评零分12、对于以下发布的商品、哪些是不违反发布规则的？（）A、雪纺吊带衫、一口价1元、平邮100元B、雪纺吊带衫、一口价10元、宝贝描述里另外再写实际价格应该是100元C、雪纺吊带衫+赠品腰带发布一次、同一件商品再搭配其他赠品再发布一次D、雪纺吊带衫110元包快递（正确答案）13、在发布商品时、下面哪个说法是正确的？（）A、为了争取多曝光、完全相同的商品、使用一口价格形式多发布几次B、为了争取多曝光、完全相同的商品、使用一口价形式发布、再使用拍卖形式发布C、同一件商品、不同颜色、不同尺码分开发布D、对于不同的商品、必须在商品的标题/描述/图片等方面体现商品的不同（正确答案）14、关于退货程序哪个描述是错误的？（）A、买家如需退货、必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请B、逾期申请退货且卖家拒绝接受退货、则支付宝会将争议货款支付给买家（正确答案）C、整个退货流程与正常的交易流程相反15、关于淘宝的投诉规则、哪个是不正确的？（）A、网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝、属于违规行为B、诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价、属于违规行为C、被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释（正确答案）A、注意商品搭配、主次款分明（正确答案）B、选品应就近选择、手边有什么就卖什么C、选品不是一次性结束的工作、应通过数据验证、经过下架上架多次调整才能优化出合适的款（正确答案）D、选品应根据各个平台的商品品类要求、不能选择售卖没有资质的商品、或禁品（正确答案）2、以下哪铺不能由人的名义开设？A、天猫（正确答案）B、京东（正确答案）C、微店D、淘宝个人店3、以下说法正确的是？A、选品应该在红海品类中、通过精准定位、选择蓝海商品来做。
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华南理工大学网络教育学院2013–2014学年度第一学期期末考试《电子商务概论》模拟试题及答案一、单选题（每题2分）1．中央处理单元（CPU）的两个主要组成部分是运算器和（）。
C（A）寄存器（B）主存储器（C）控制器（D）辅助存储器2．计算机网络是用通信线路把分散布置的多台独立计算机及专用外部设备互连，并配以相应的（）所构成的系统。
D（A）系统软件（B）应用软件（C）操作系统（D）网络软件3．下列电子商务网站中，（）属水平B2B电子商务。
（C）（A）Dell电脑（B）Cisco（C）环球资源网（D）上海书城4．网络广告策略属于（）的研究范围。
D（A）价格策略（B）渠道策略（C）产品策略（D）促销策略5．（）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。
（C）（A）运输（B）配送（C）输送（D）物流6．在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（）。
（C）（A）运输（B）输送（C）配送（D）物流7．企图利用漏洞达到恶意目的的威胁代理称之为（）。
（B）（A）邮件爆炸（B）攻击（C）漏洞（D）威胁8．电子商务系统（）保护数据不被篡改、破坏和非法复制。
C（A）硬件安全（B）运行安全（C）软件安全（D）安全立法9．电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。
（C）（A）电子邮箱账号（B）电子指纹（C）电子签字机制（D）IP地址10．典型的电子商务支付应该是（）。
（D）（A）银行转帐（B）电话支付（C）货到付款（D）网上支付11．在HTML中，（）是网页主体的标记。
（D）（A）<head>（B）<title>（C）<html>（D）<body>12．在HTML中，type属性用来显示不同形状的项目符号，它使用在（）标记中。
（C）（A）<ul>（B）<p>（C）<li>（D）<ol>13．在HTML中，（）标记符是非成对标记符。
（A）（A）<br>（B）<p>（C）<ul>（D）<a>14．使用外部样式文件需要在文档的头部区域使用的标记是（）。
（A）（A）<link>（C）<style>（D）<a>15．样式表文件的后缀名是（）。
（A）（A）css（B）htm（C）html（D）asp16．（）无法单独存在，必须附属在HTML中执行。
A（A）VBScript（B）JavaScript（C）Delphi（D）C语言17．FTP常用的服务是（）。
（B）（A）超文本传输（B）下载（C）ls（D）远程登录18．在（）中计算机可以使用超终端通信。
（A）（A）对等网络（B）广播式网络（C）非对等网络（D）VPN19．（）类邮件列表，只有经过邮件列表管理者许可的电子邮件才能发送给其他订户。
C （A）公开（B）阻止（C）管制（D）封闭20．移动存储设备最大的优势在于（）。
（C）（A）标准存储单位成本低（B）存储量大（C）易保存，受外界影响更小（D）方便易用21．关系数据库使用（）表示实体及其联系。
（C）（A）记录（B）字段（C）数据表22．新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题。
（B）（A）alt（B）news（C）misc（D）talk23．网络市场调研问卷的问题一般不要超过（）个。
C（A）10（B）15（C）20（D）3024．在对竞争对手的调研活动中，（）发挥着重要作用。
（B）（A）网上直接调研（B）网上间接调研（C）E-mail问卷（D）Focus-Group25．在网络调研中，（）一般用来再次向填写者表示感谢或致意，此外注明公司的标志性信息（如公司名称、网站、联系方式），这是宣传公司形象的好机会。
（D）（A）卷首说明（B）调研问题（C）调研内容（D）结束语26．（）主要是为顾客提供一个友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等部分。
（A）（A）前台商务系统（B）后台商务系统（C）店面管理系统（D）站点管理系统27．（）是为了让上网的用户不用等到多媒体文件完全下载完就开始播放的一种技术。
D （A）条形码技术（B）射频技术（C）多媒体技术（D）动画流技术28．因为网络广告（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍。
（C）（A）回馈快（B）效率高（D）交互强29．物流信息系统分析工作的总结称之为（）。
（B）（A）物流环境分析报告（B）信息分析报告（C）数据流分析报告（D）业务分析报告30．在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（）。
（C）（A）可转换性（B）可传递性（C）可修改性（D）可追述性31．客户的购买记录属于（）信息。
（D）（A）客户的静态（B）客户的操作（C）客户的动态（D）客户的行为32．电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、储存或传递的合同。
（D）（A）数据文件（B）数字电文（C）数字文件（D）数据电文33．数字化信息附着在软件光盘上，称为（）。
A（A）有形信息产品（B）无形信息产品（C）非信息产品（D）信息服务34．在电子商务中，合同的（）发生了极大的变化。
（C）（A）意义（B）作用（C）形式（D）功能35．（）是SSL协议的基本特点。
（D）（A）能对通信双方的身份进行认证（B）进行协商的双方的秘密是安全的（C）协商是可靠的（D）连接是专用的36．SET协议是在（）之上的应用层的网络标准协议。
（D）（A）数据链路层（B）物理层（C）传输层（D）对话层37．安全电子交易是基于互联网的支付，是授权业务信息传输的安全标准，它采用（）公开密钥体系对通信双方进行认证。
（D）（A）HASH（B）DES（C）RC4（D）RSA38．下列属于网络客户服务工具的是（）。
A（A）FAQ（B）ERP（C）CRM（D）SCM39．（）是指完成交易之后为顾客提供的服务。
主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。
（D）（A）售前服务（B）售中服务（C）售后服务（D）沟通服务40．网络客户反馈信息通常都是以（）方式传递的。
（B）（A）电话（B）E-mail（C）上门访问（D）邮局邮件41．（）条形码包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。
（D）（A）EAN-13（B）DUN-14（C）DUN-16（D）EAN-12842．配装成本中包括（）。
A（A）配装材料费用（B）配送间接费用（C）物流中心制造费用（D）分拣设备折旧费用43．物流运输企业与供应链参与各方整合在一起形成（）。
（C）（A）物流企业（B）供应链结合体（C）第三方物流（D）物流供应链44．条码是由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率低的是（）。
（A）（A）条（B）空（C）相同（D）粗条45．电子订货系统简称是（）。
（D）（A）POS（B）EPS（C）GPS（D）EOS46．（）属于物流组织结构与功能分析的主要内容。
（A）（A）物流数据分析（B）组织结构分析（C）业务过程与组织结构之间的联系分析（D）业务流程分析47．应用（）技术的车辆运行管理系统只适用于小范围的通信联络。
A（A）MCA（B）通信卫星（C）GPS（D）GIS48．企业采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件中，（）是由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件。
（B）（A）请购单（B）订单（C）验收单（D）借项通知单49．采购申请模块的功能包括（）。
D（A）对于已通过的采购申请，邮件通知申请者（B）对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块（C）制定年度或月份采购计划（D）接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请50．报价采购中，报价单的有效期是指（）。
（A）（A）报价送达对方所在地时的日期（B）报价日期（C）报价单发送日期（D）开标日期51．逾期率是供应商评价指标中的（）指标。
（C）（A）价格（B）品质（C）交期交量（D）配合度52．（）是企业对供应商最基本的行为约束，也是二者保持合作关系的基本保障。
（C）（A）供应商评价体系（B）供应商考核体系（C）供应商行为准则（D）供应商行业规范53．设计加密系统时，真正需要保密的是（）。
A（A）密钥（B）加密算法（C）解密算法（D）密文54．使用DES算法加密的算法步骤是（）。
（A）（A）将明文分组、初始置换，迭代过程，逆初始置换，输出64位码的密文（B）初始置换，将明文分组、逆初始置换，迭代过程，输出64位码的密文（C）初始置换，迭代过程，将明文分组、逆初始置换，输出64位码的密文（D）将明文分组、初始置换，逆初始置换迭代过程，，输出64位码的密文55．在安全电子邮件中，收信的协议是（）。
（C）（A）SMTP（B）HTTP（C）POP3（D）FTP56．OSI是（）。
（B）（A）国际标准化组织（B）安全体系结构（C）质量管理体系（D）国家标准的环境管理体系57．瞬时复制技术是（）。
（A）（A）使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术（B）快速产生和维护一份或多份数据库数据的复制（C）在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像（D）人工快速复制备份数据58．用特征代码法检测病毒（）。
（C）（A）能检测未知病毒（B）误报率高（C）可识别病毒的名称（D）不能做解毒处理59．引导型病毒将病毒寄生在硬盘（）。
（A）（A）逻辑0扇区或软件0扇区（B）逻辑1扇区或软件1扇区（C）逻辑2扇区或软件2扇区（D）逻辑3扇区或软件3扇区60．判断病毒的触发条件，实施病毒的破坏功能的模块是（）。
（C）（A）传染模块（B）引导模块（C）表现模块（D）以上都不是二、单选题（每题2分）1．显示器和打印机属于计算机系统中的（）。
（C）（A）辅助存储器（B）输入设备（C）输出设备（D）软件系统2．下列属于输出设备的是（）。
A（A）绘图仪（B）键盘（C）扫描仪（D）条码阅读器3．（）的作用是将数字信号转换为模拟信号。
B（A）压缩（B）调制（C）加密（D）解调4．（）属于垂直B2B电子商务。
（D）（A）Alibaba（B）环球资源网（C）Ebay（D）Dell电脑5．数字证书中不包括（）。
B（A）持有人个人信息（B）私有密钥（C）公开密钥（D）发证单位的电子签名6．基本库存是指（）。
B（A）运输过程中产生的库存（B）订货过程中必须保持的库存量（C）为防止不确定因素对物流的影响而在基本库存之外储备的库存（D）订货之前最高水平的库存7．对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理。
（D）（A）工商部（B）安全部（C）司法部（D）公安部8．（）是一种自我复制的程序，无需先感染文件就可以在计算机之间传播。