第1章移动电子商务

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移动电子商务基础与实务 第1章 移动电子商务概述

移动电子商务基础与实务 第1章 移动电子商务概述

1.1.4 移动电子商务的应用
8
1.移动电子商务的应用层次
动电子商务的应用层次主要是根据商务层次来进行划分,主要包括核心交 易层、包装服务层和交易支持层,如图所示为每层的关系与大致内容。
核心交易层:向用户提供核心服 务。
包装服务层:提供辅助核心交易 的服务。
交易支持层:提供保证交易活动 正常进行的服务。
可以通过使用移动终端聊天的方式方便地连接到一起,形成一个个社交圈。
1.1.2 移动电子商务的特点
6
5.可定位性 移动终端使用了全球定位技术,可对手持移动终端的服务对象进行精准定位。
6.提供定制化服务 移动终端具有比PC端更高的可连通性与可定位性,因此移动电子商务企业可以更好地发
挥主动性,为不同消费者提供定制化服务。 7.用户规模大
①实现不同医疗机构之间的信息共享,加快疾病诊断速度和治疗方案的出台速度。 ②方便远程监控病患,确保医疗机构及时了解患者的情况。
应用无线医疗这种技术还需要注意如下3个问题。
无线连接
安全性
互操作性
1.1.4 移动电子商务的应用
15
2.移动电子商务在各行业中的应用 (7)移动营销
电子商务业务向移动终端的转移带动了营销的移动化,通过移动营销企业可以更快速、 更便利地传递信息并与消费者互动,移动营销能够帮助企业更快抢占移动互联网市场,促 进线上线下消费市场的整合。移动营销具有目标群体明确、信息传递及时和互动性强等特 点,是目前非常流行的营销方式,如微博营销、微信营销、二维码营销等。
1.1.4 移动电子商务的应用
9
2.移动电子商务在各行业中的应用 下面主要从移动娱乐、移动办公、移动教育、移动购物、移动金融、无线医疗和
移动营销等7个方面对其应用进行介绍。 (1)移动娱乐

1模块一 移动电子商务概述

1模块一 移动电子商务概述
移动电子商务
模块一 移动电子商务概述
模块一
移动电子商务概述
目录
Contents
1
移动电子商务概念、类型及特点
移动电子商务发展
2
3
互联网+、互联网思维与互联网经济
移动电子商务应用
4
模块一 移动电子商务概述
章节 案例
Turquoise Cottage是印度新德里的一个酒吧,为了让顾客度过一个美好的夜晚,他们 在进店的印章上下了功夫,将以前传统的图案换成了二维码。顾客一进入酒吧,就可以在 手臂上盖下一个QR码印章,这个QR码的与众不同之处在于,手机扫描它的时间不同,结 果也不同。当顾客在晚上8点到10点扫描时,他们能享受某些饮料的折扣;晚上10点到次 日早上6点间扫描QR码,手机页面就显示本地出租车服务的电话号码,拨打电话就可轻松 打 车 … … 一 次 酒 吧 消 费 , 服 务 竟 可 以 如 此 贴 心 周 到 。 据 统 计 , 85% 的 顾 客 将 体 验 贴 在 Facebook上与好友分享;超过85%的夜店达人扫描了二维码,并且积极将这一独特体验分 享到Facebook上。
模块一 移动电子商务概述
二、互联网思维
8.创新思维 推进创新,实现创新发展,企业需要做到以下几点:
1.制定具有挑战性 的愿景和目标,并 坚持不懈
3.推进创新文化建 设,打造优秀的人 才队伍
5.坚持平台经 营,实现商业 模式创新
2.深入洞察客 户的需求和消 费行为
4.不断学习,做正 确的事,提高执 行力
网红经济是以网络时尚达人为形象代 表,以红人的品味和眼光为主导,进 行选款和视觉推广,在社交媒体上聚 集人气,依托庞大的粉丝群体进行定 向营销,从而将粉丝转化为购买力的 一个过程。

《电子商务概论》第1章:电子商务概述

《电子商务概论》第1章:电子商务概述

02 电子商务的分类
B2B电子商务
定义
B2B(Business-to-Business)电 子商务是指企业与企业之间通过互
联网进行的商务活动。
特点
交易金额大、交易对象广泛、 交易操作规范。
应用
供应链管理、采购管理、销售 管理等。
发展趋势
向智能化、平台化、服务化方 向发展。
B2C电子商务
定义
B2C(Business-to-Consumer)电子 商务是指企业与消费者之间通过互联网
《电子商务概论》第1章:电子商 务概述
目录
• 引言 • 电子商务的分类 • 电子商务的基本框架 • 电子商务的商业模式 • 电子商务的发展趋势 • 电子商务的影响与意义
பைடு நூலகம்
01 引言
电子商务的定义
电子商务是指利用互联网、移动通讯等电子工具,在全球范围内进行的商务贸易活 动。
电子商务是信息技术在商业领域的广泛应用,是传统商业活动各环节的电子化、网 络化。
人工智能在电商安全中的应用
人工智能技术在电商安全领域也有广泛应用,如智能风控系统可以有 效识别和防范欺诈行为。
06 电子商务的影响与意义
电子商务对经济的影响
促进经济增长
电子商务通过降低交易成本、提 高交易效率,促进了商品和服务 的流通,从而推动了经济增长。
优化资源配置
电子商务使得资源能够更加有效地 进行配置,提高了资源的利用效率, 促进了产业结构的优化和升级。
全球化趋势
全球化趋势加速,消费者对于 跨境购物的需求不断增加。
物流挑战
跨境电子商务面临着物流配送、清关 等方面的挑战,需要电商企业与物流 企业紧密合作,提高物流效率。
政策支持

第一章 电子商务概述知识点汇总

第一章 电子商务概述知识点汇总

第一章电子商务概述知识点汇总1.1 电子商务的概念与特征1.1.1 电子商务的概念广义的电子商务,包含了现实社会中各种各样的商业关系。

(包括客户,商家,服务提供者,生产商,政府等)。

狭义的电子商务,仅指客户与服务提供者或商家(包括我们熟悉的商店、商场等)之间的商务关系,两者虽然在范围大小上不同,但采用的实现技术基本是相同的。

简单来说,电子商务是指用计算机和网络通信技术进行的商务活动,其内容包括两个方面。

一是电子方式,二是商务活动。

1.1.2 电子商务的特征(1)普遍性:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化的新天地。

其应用具备网络信息化社会的普遍性特征。

(2)安全性:在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制,签名机制,安全管理,存取控制,防火墙。

防病毒保护的,这与传统的商务活动有着很大的不同。

(3)协调性:商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部生产商,批发商,零售商间的协调。

在电子商务环境中,它更要求银行,物流,派送中心,通信部门,技术服务等多个部门的通力协作。

(4)可扩展性:电子商务在很多领域还有很大的发展空间,有很大的开发潜力。

值得企业,商家,消费者等去研究探索。

(5)集成性:电子商务以网络为主,通过网络的方式将原材料,商品或服务消费者,中间商,企业物流等集成在一起。

使得生活节奏变得更加快速,交易变得更加的快捷。

(6)高效性:电子商务作为一种网络交易方式,基于网络技术,通过复杂的计算机语言就可以进行交易,不需要太多的人工操作,在很大程度上可以提高工作效率。

减少人工计算的失误。

1.2 电子商务的组成、基本框架与分类1.2.1 电子商务的组成要素完整的电子商务系统是由网络,网络用户,网上市场,网上银行,物流派送中心,认证中心六个基本要素组成的。

(1)网络:是连接电子商务系统各要素的纽带,是开展电子商务活动的中心,包括互联网企业,内部网和企业外部网。

1第一章电子商务概述电子商务的基本概念PPT课件

1第一章电子商务概述电子商务的基本概念PPT课件
第一章 电子商务概述
1
本章学习目标:
1 掌握电子商务的概念、特点、功能、以及分 类
2 掌握电子商务与传统商务的关系 3 了解电子商务的现状及发展趋势 4 了解电子商务对社会经济的影响 5 了解电子商务的基本框架 6 了解电子商务的基本流程
2
本章重点: 1 电子商务的概念、特
点、功能以及分类 2 电子商务的基本框架 3 电子商务的基本流程
3
1.1电子商务的基本概念
4
5
6
7
1.1.1电子商务的定义
从狭义上讲,电 子商务(e-
commerce)是指利 用电子网络进行
的商务活动的总 称。
从广义上讲,电子商 务(e-business)是利用 电子技术实现企业内 部,企业之间,企业 与顾客之间的商务活 动的总称,也称为电
子事务。
P1
1 网络上进行信息传递现对于信件、电话 等成本更低 2 买卖双方无需中间商,减少了有关环节 的交易成本
3 实行无纸贸易,可减少90%的文件处理费用
利用网络进行宣传,可减少相关广告费
11
3 交易的虚拟化
通过互联网络进行的贸易,贸 易双方从贸易磋商、鉴定合同 到 支付等,无需当面进行均通
过计算机互联网络完成,整个 交易完全虚拟化
8
广义的电子商务不仅包括了电子商业的面 向外部的业务流程,如网络营销、电子支 付、物流配送,还包括了企业内部的业务 流程,如企业资源计划、管理信息系统、 客户关系管理、供应链管理、人力资源管 理、网上市场调研、战略管理及财务管理
等。
9ห้องสมุดไป่ตู้
10
1.1.2电子商务的特点
1 交易效率高 2 交易成本低
电子商务将传统的商务流程电子化、数 字化,一方面以电子流代替了物流,另 一方面突破了时间和空间的限制,从而 大大的提高了工作效率

移动电商基础与实务:第1章(新)

移动电商基础与实务:第1章(新)

1.1 移动电子商务的发展历程及现状 1.2 移动电子商务的概念与特征 1.3 பைடு நூலகம்动电子商务的应用类型 1.4 移动电子商务的发展趋势
1.2.1 移动电子商务的概念
18
广义
移动电子商务是依托移动互联网,通过智能手机、掌上电脑、笔记本电脑 等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系,可以进 行各种电子商务活动。
10
工信部下令严查5G
这是怎么回事?原来,在5G用户数量上,商出 示的跟工信部出示的有着巨大的差距。
先说说工信部,据工信部发布的权威数据显示, 中国5G手机的销量已经达到8623万部,其中,5G 用户数量达到了6600万户。
结合我国5G手机出货量再来看5G用户量,我们 可以发现,工信部给出的我国5G用户突破6600万 户这一数据可信度还是相当高的。
在移动电子商务时代,移动电子商务就存在 于我们身边,那么大家平时经常接触到的移动 电子商务应用有哪些呢?
举例你们都用常用的电商购物平台。 说明主要购买什么类型的东西? 他们的优缺点是什么?
8
1.1.2 中国成为移动智能终端持有量第一的国家
9
根据国内最大的独立第三方数据服务提供商TalkingData 发布的《2016 年中国移动互联网行 业发展报告》显示,移动互联网迈入全民时代,截至2016年12 月,我国移动智能终端规模达 13.7 亿台,较2015 年增长7%。
1.1.5 移动购物用户规模平稳增长
15
根据全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构艾媒咨询(iiMedia Research) 发布的《2015—2016 年中国移动电子商务市场年度报告》显示,截至2015 年年底,中国移动 购物用户规模达到3.64 亿人,同比增长23.8%,预计到2018 年中国移动电子商务用户规模将接 近5 亿。另外,根据Trustdata 发布的数据显示,2017 年上半年平均日活跃用户数量达到 9493.6 万人,同比提升11.5%。

第1章 移动电子商务概述

第1章 移动电子商务概述

认识移动电子商务的发展趋势
引例
第一节 电子商务基础知识
概念
狭义上讲,电子商务(Electronic Commerce,简称EC)是指通过使用 互联网等电子工具(包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算 机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动,是以计算机网 络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消 费者、中介商等有关各方行为的总和。
消费者如何看待移动电子商务
• 消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易。 对消费者来说,他们主要使用手机获取信息如电子邮件、股票行 惰、天气、旅行路线、航班信息及社交网络信息等。不过尽管这 些服务并不代表直接的商业机会,但是在电子商务的引导下,这 些业务有助于构建客户关系,并且创造间接商业机会。 • 与通过移动设备进行直接的商品采购等直接商业机会相比,间接 商业机会的存在更加广泛。其中,广告一直是社会化媒体等内容 服务的主要盈利模式,从报纸、电视等传统传媒,到互联网以及 现在的移动互联网,众多的媒体公司依赖着广告业务作为其主要 盈利模式。在社交网络中,增值服务也是较为成熟的商业模式。
按照交易对象
D
E F G
消费者对消费者的电子商务(Consumer to Consumer, C2C)
企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务(Agents to Business to Consumer,ABC)
线上交易线下体验的电子商务(Online to Offline,O2O)等
第二节 移动电子商务的发展和应用背景
本章小结
本章首先介绍了电子商务的基础知识,从狭义与广 义两个角度分析了电子商务的概念,同时列举了其功能 特征和分类;此后,从手机普及、手机上网用户数量的 高速增长以及部分城市免费无线上网的例子入手,提出 移动电子商务已经具有很好的应用基础,并进而明确了 其具体概念及其特点和优势;最后,介绍了移动电子商 务的应用类型及其今后的发展趋势。

移动电子商务 第一讲 移动电子商务概述

移动电子商务  第一讲 移动电子商务概述

特点
代表对象
将客户的手机号码与银联标识借记卡进行绑定,通过手 机短信等操作方式,随时随地为手机用户提供方便的个 性化金融服务和快捷的支付渠道
和中国银联合作的云闪 付
利用手机上网,随时随地实现网购和交易
京东、饿了么、凡客等 购物和外卖订购
利用手机实现个人与个人之间的电子商务,更加方便 手 机 淘 宝 、 我 查 查
以移动通信网络为平台,开展各种商务活动,实现企业自身的商业价值。









1.3.4 移动电子商务产业价值链
价值链理论
北 京









移动电子商务产业价值链
移动电子商务产业价值链
北 京
移动电子商务产业链,是指移动电子商务中各个产业主体之间通过一定的技术和经济的关联,并依据特定的逻辑 关系和时空布局关系客观形成的链条式关联关系形态。









移动电子商务产业价值链
移动电子商务产业价值链
北 京









1.4 移动电子商务盈利模式

• 盈利模式就是企业相对稳定和系统的盈利途径和方式。从近几年来看,移动信息 服务成功的例子和失败的例子比比皆是。成功的有拼多多,抖音,失败的有OFO

小黄车,熊猫直播。





• 2. 以居民的衣食住行为出发点的便民APP应用,比如共享单车,滴

移动电子商务教程习题答案

移动电子商务教程习题答案

移动电子商务教程习题答案第1章移动电子商务概述一、单项选择题1.下列关于移动电子商务的说法不正确的是(D)。

A. 无线接入是移动用户使用移动终端设备通过无线网络访问互联网信息和服务的基本手段。

B. LBS是开展移动电子商务的核心技术之一C. 移动即时信息为移动广告和社会组网创造了发展的机会D. 简单易用是移动互联网产品成功的最基本因素2. 移动电子商务系统组成要素不包括(D)。

A. 移动商务应用平台B. 移动终端设备C. 移动中间件D. 移动用户3. 移动电信运营商以自身运营的移动接入网为依托同商业服务提供商合作,通过平台集成商的系统开发,一方面使用户使用自己的移动网络,一方面搭建移动支付运营平台。

这是一种(B)模式。

A. 以传统电子商务提供商主导的“品牌+运营”的服务模式B. 以移动电信运营商为核心多方参与的运营模式C. 由软件提供商主导的“软件+服务”的服务模式D. 以银行为核心的模式4. 同传统的电子商务相比,移动电子商务一个最大优势是移动用户可随时随地获取所需的服务信息和娱乐,不受时空限制。

这句话是说移动电子商务具有(B)优势?A. 信息获取的即时化B. 接入方式的便利化C. 时空的移动化D. 信息的私密化5. (C)业务是指客户将移动终端中的信息(通信录和日程安排等)以无线或有线方式与电脑或移动网络服务器保持一致,并能用多种终端和多种接入手段查询和管理信息的业务。

A. 基于位置的服务B. 移动社区C. 移动个人信息管理(PIM)D. 移动企业网服务6. 移动商务提供商将能够更好地与一特定地理位置上的用户进行信息的交互,这句话是说移动商务具有(B)特点。

A. 无处不在B. 以定位为中心C. 便利性D. 定制化7. 手机即时通信产品已不只是单纯的聊天工具,而发展成为手机综合平台,融入了交流沟通、信息获取、商务交易、网络娱乐等各类互联网服务。

其中(B)将成为移动电子商务的主要应用。

A. 交流沟通B. 获取信息C. 商务交易D. 网络娱乐8. (A)作为移动互联网流量核心入口的地位已经确立。

《移动商务运营》教学课件—01移动商务运营概述

《移动商务运营》教学课件—01移动商务运营概述
移动商务是对有线商务的 整合与发展,是新技术条 件与新市场环境下电子商 务发展的新形态。
1.1.2 移动商务的特点
第1章 移动商务运营概述 5
01 开放性。接入方式无线化,任何人都可以很容易地进入网络世界,从而使网络范围广阔、开放。
OPTION
02 移动性。采用移动设备进行商务活动,不受时间、地点限制,用户可以在移动的状态下进行工作、
目录/Contents
1.1 认识移动商务 1.2 认识移动商务运营 1.3 实战训练
第1章 移动商务运营概述 23
1.3.1 实战目标
了解移动商务运营人员 的必备能力和工作内容
第1章 移动商务运营概述 24
熟悉移动商务的特点和应用场景 掌握移动互联网思维和品牌思维
1.3.2 实战要求
第1章 移动商务运营概述 25
1.1.4 移动商务的发展趋势
第1章 移动商务运营概述 12
5.移动终端应用将更加注重界面展示
移动商务中的信息获取、交易支付等问题都和移动终端 息息相关,并且对业务开展有着至关重要的影响。如今的 手机App 多如牛毛,很多App 的界面千篇一律。要想在众 多的App 中脱颖而出,移动电商平台应该更加重视App 界 面的人性化设计,展示更多的个性化商品推荐信息。例如 购物App,有的商品品类丰富,注重分类搜索,有的则注 重浏览,带给用户一种“逛街”的感觉。
第1章 移动商务运营概述 18
1.2.4 移动商务运营的思维
第1章 移动商务运营概述 19
2.用户思维
用户思维是用户经济最核心的思维(关于用户经济的相关知识将在第2 章2.1.2 小节进 行具体介绍),即用户需求永远是营销工作的导向。企业在开发、研制、营销任何一款产 品或服务时,都应该以用户为核心。特别是在互联网时代,做好用户就是做好营销。用户 思维的运营是一种更加人性化的运营,找到用户心理共同点、产品卖点和用户痛点更容易 提升运营效果。

移动电子商务考试试题及答案

移动电子商务考试试题及答案

第一章移动商务概述一、单选题1、下列不属于移动商务功能的是()。

A、银行业务B、交易C、购物D、建立Web站点2、第一代移动商务是以()作为载体。

A、短讯B、书信C、商品D、货币3、第三代无线通信系统简称3G,是指将( )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。

A、移动梦网B、电信网C、固话网D、无线通信网络4、2019年年移动购物市场()占据第一。

A、京东B、阿里C、腾讯D、百度5、移动商务从本质上归属于()的类别。

A、电子商务B、通信技术C、无线通讯D、网络技术二、多选题1、下列属于大型电子商务企业的是()。

A、阿里B、唯品会C、京东D、腾讯2、百度地图常见的功能有()。

A、附近搜索B、路线规划C、语音导航D、电话查询3、移动商务业务范围包含()。

A、金融B、娱乐C、旅游D、信息4、与传统电子商务相比,下列哪项是移动商务的优势()。

A、时空的灵活性B、接入的稳定性C、应用的即时性D、服务的个性化5、推动移动商务发展的因素有()。

A、无线协议的逐步推出B、移动设备增长快速C、接入技术日趋成熟D、接入费用逐渐走低三、简答题1、与传统电子商务相比,移动商务有哪些优势?2、简述我国移动电商发展的新趋势。

第二章移动商务技术基础一、单选题1、GPS是英文全球定位系统Global Positioning System的简写,它是由()国防部开发的。

A、法国B、美国C、俄罗斯D、中国2、目前3G存在四种标准,中国提出的标准是( )。

A、CDMA2000B、WCDMAC、TD-SCDMAD、WIMAX3、相对于笔记本而言,智能手机的优势是()。

A、携带方便,接入灵活B、界面友好,易操作C、计算速度快D、外设接口种类多4、移动通信指通信的双方,至少有一方是在()中进行信息的传输和交换。

A、静止B、移动C、通话D、利用手机5、第三代通信技术出现在( )。

A、20世纪80年代B、20世纪90年代C、20世纪末期D、21世纪初期二、多选题1、从目前移动定位的整体来看,移动定位服务内容主要包括()。

第一章电子商务概述

第一章电子商务概述

第一章电子商务概述本章提要●电子商务基本概念与运行环境●电子商务产生的背景,进展历程与进展趋势●电子商务的优势及其对社会的影响●电子商务进展中存在的问题学习目标◆掌握电子商务基本概念与运行环境,熟悉电子商务的优势,与传统商务与电子商务在运作过程中的对比◆熟悉电子商务产生的背景与进展历程◆熟悉电子商务在国际与中国的的进展现状与电子商务的进展趋势◆懂得电子商务进展中存在的问题知识结构图1.1电子商务基本概念1.1.1电子商务的含义电子商务的含义1)电子商务的含义电子商务(electronic business 简写E-business),是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方不谋面地进行各类商业与贸易活动。

从商业活动的角度分析,电子商务能够在多个环节实现,因此,电子商务也有狭义与广义之分。

狭义广义2)支持电子商务的技术电子商务能够通过多种电子通信方式来完成,电子商务早期要紧是以电子数据交换来完成的,电子商务在Internet上的利用仅作为辅助。

随着Internet技术的日益成熟,电子商务真正的进展将是建立在Internet技术之上的。

在线电子支付等条件与数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着不可或者缺的作用。

1.1.2电子商务的运行环境swf在电子商务的运行中,有三种不一致但又密切关联的网络模式:因特网(Internet)、企业内部网(Intranet)与企业外部网(Extranet)。

三者的关系(见下图)所示。

1.1.3电子商务的优势电子商务的七个优势,(见下图)所示。

1.1.4传统商务与电子商务在运作过程中的对比商务或者商务活动就是至少有两方参与的有价物品或者服务的协商交换过程,它包含买卖各方为完成交易所进行的各类活动。

传统商务与电子商务在运作过程中基本上有交易前的准备、贸易磋商、合同与执行、支付与清算等环节构成,其对比(见下表)所示。

●供需双方,商品的供应方的营销策略是通过报纸、电视、户外媒体等各类广告形式宣传自己的商品信息。

移动电子商务基础与实务

移动电子商务基础与实务


务和广告服务等与企业管理相关的方面。如图所示为移动电子商务的常见应用市 场分类。




11 1.2.2 移动电子商务的应用层次


• 以商务为核心进行划分,移动电子商务的应用包括三大层次,即核心交易层、包

装服务层和交易支持层,各层次大致的关系和作用如图所示。

核心交易
包装服务
交易支持

• 是商家向最终用户
TRANSITION PAGE
1.2
我国移动电子商务的应 用
9
10 1.2.1 移动电子商务的应用市场


• 移动电子商务的应用市场可以分为两大部分,即个人应用和企业应用。个人应用

是指以个人为对象接入到互联网,以获取所需的各种服务为目的,如获取定位服 务、娱乐服务和即时通信服务等;企业应用则主要体现在信息数据服务、营销服
务。
6 1.1.2 移动电子商务较之传统电子商务的优势


• 电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动,而这里所

说的传统电子商务则主要是针对移动电子商务而言,换句话说就是针对终端设备 的不同,将使用移动终端设备以外的其他电子商务活动统称为传统电子商务。


网上支付更

信息的获取

养学习本门课程的兴趣,进而掌握今后从事移动电子商务相关工作所必备的基础 知识及基本技能。

• 【学习重点】

• • 移动电子商务的概念

• • 移动电子商务的特点

• 【学习难点】
• • 移动电子商务较之传统电子商务的优势

第1章移动电子商务

第1章移动电子商务
•生活分享@微信
•搞笑吐糟@优酷、
•……
THANK YOU
19
课堂讨论
移动电子商务给人民的生活和工作带来了极大的方便,尤其在购物方面,那么大家平时经常用的 移动购物网站有哪些?您比较喜欢使用哪个网站?为什么?
1.1 移动电子商务的发展历程及现状 1.2 移动电子商务的概念 1.3 移动电子商务的主导模式 1.4 移动电子商务的发展趋势
1.3.1 移动网络购物的几种营销模式
4
2013—2014 年,随着移动互联网的发展和智能手机的普及,移动电子商务开始形成规模。 2015年,移动端交易规模占比超过PC 端,标志着移动电子商务时代正式到来
2009-2017年天猫双十一单日销售额及增速
2009-2017年天猫双十一单日移动端销售额
5
1.1 移动电子商务的发展历程及现状 1.2 移动电子商务的概念 1.3 移动电子商务的应用类型 1.4 移动电子商务的发展趋势
内实现30%的降价
16
• 移动端交易规模超过PC 端的原因还有哪些?
移动支付成最具潜力支付方式
17
• 作为电商最重要的环节,移动支付已经成为人们出门、 逛街、购物、消费的首选。
移动电商的崛起因素:
18
移动终端(手机、平板电脑)的普及越来越高 移动购物用户规模平稳增长 各类流量资费下调 移动支付成最具潜力支付方式 手机APP应用越来越丰富,人们更喜欢用手机上网
51
52
什么是“自媒体”?
•2020/3/1
自媒体的定义
54
• 自媒体又称“公民媒体”、“个人媒体”,是指私人化、平 民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段
,向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范
相关主题
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移动电子商务:移动互联网+移動終端 +电子商务活动
• 移动端交易规模超过PC 端的原因会有哪些?
• 移动端交易规模超过PC 端的原因会有哪些?
中国互联网普及率 移动终端(手机、平板电脑)的普及越来越高
截至2016年12 月,我国移动智能终端规模达13.7 亿台
随着4G 时代的全面到来,以及智能手机的进一步普及,移动互联网用户规模 将达到一个新的量级,届时消费者的互联网行为移动端交易规模超过PC 端的原因还有哪些?
移动APP 应用越来越丰富
用户更喜欢使用智能手机上网,而不是电脑。
随着移动智能终端的日益普及,购物、聊天社交、旅游出行、交通导航、金融理财、教育培训、新闻阅读等移动APP 应用不断 据移动端TOP20 APP 中的17 个,控制力强于PC 端。
1.3.1 移动网络购物的几种营销模式 1、以手机淘宝、京东等为代表的传统PC电商移植到移动电商,主要包括B2B、B2C 和C2C形式。
代表性企业:
C2C 手机淘宝 B2C 京东、天猫、亚马逊 B2B 阿里巴巴、慧聪采购通
• 1、以手机淘宝、京东等为代表的传统PC电商移植到移动电商
• 这类营销模式更多是传统PC电商向移动电商的移植,主要目标是拓展移动互联网的流量资源,平台、商家和供应链的本质并没有太多变 化。
1.1
移动电子商务的发展历程及现状
1.2
移动电子商务的概念与特征
1.3
移动电子商务的应用类型
1.4
移动电子商务的发展趋势
1.1移动电子商务的发展历程
萌芽期
基础建设期
快速发展期
移动电子商务发展时期
1.1 移动电子商务的发展历程
2013—2014 年,随着移动互联网的发展和智能手机的普及,移动电子商务开始形成规模。2015年,移动端交易规模占比超过PC 端, 标志着移动电子商务时代正式到来
1.3.1 移动网络购物的几种营销模式
• 目前我国移动电子商务的主导模式有以下几种: • 1、以手机淘宝、京东等为代表的传统PC电商移店、微博等为代表的C2C移动电商模式 • 4、APP营销(拼多多APP、) • 5、以微信的微商城、企业微商城为代表的移动电商模式
3
4
.......


.......

.......
自媒体有哪些 ??
Qzone 微博
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中国

自媒体的核心是 Who
• TA们身份各异:无论是楼主、达人、打酱油的、 网红、路人、贾君鹏还是犀利哥!这些网络人称背 后,其实就是你我他。
• TA们是4.2亿中国网友中的一员(国家人口的 29.13%),
1.3.2 O2O 移动电子不知道O2O 那么以下这些呢?
B2B 京东商城
C2C
携程
淘宝
美团
拉手
团购
B2C 艺龙
当当网 凡客诚品
O2O的定义
O
2
O
Online
To
Offline
线上到线下
O2O是将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台,用户在互联网上 了解到服务信息并且在线支付,预购服务的一种电子商务模式
•OutMan •你
•路人
•经济适用男
•贾君鹏 •强人
•凤凰男
•达人 •雷人 •她
•犀利哥
•网红 •People
•他 •斑竹
•囧人
•我
•富二代
•春哥党
•白骨精
•它
•楼主
•不明真相的群众 •编辑 •打酱油的
• 是网友也是潜在消费者,是企业不能忽视的具有购买力的群体。
TA们有一个共同的特点--善于分享 • 将自己的对于生活的感悟、消费的经验通过网络分享给每一个需要的人,这种分享完全来自于他的兴趣,来自于无私。 • 正是因为这种分享的精神,铸就了自媒体营销的网络环境。
课堂讨论
移动电子商务给人民的生活和工作带来了极大的方便,尤其在购物方面,那么大家平时经常用的移动购物网站有哪些?您比较喜欢使用哪 个网站?为什么?
1.1
移动电子商务的发展历程及现状
1.2
移动电子商务的概念
1.3
移动电子商务的主导模式
1.4
移动电子商务的发展趋势
1.3.1 移动网络购物的几种营销模式 传统电子商务的营销模式,主要包括B2B、B2C 和C2C、G2B、G2C形式。
• 移动端交易规模超过PC 端的原因还有哪些?
各类流量资费下调
• 在科技迅速发展的今天,我们已经无法脱离互联网,我们能够以最快的速度获取到 最新的消息,进行即时通讯和各种商务办公和娱乐。
• 网络覆盖率提高 • 资费的降价 • 公共免费网络的区域进行扩大 • 移动网络流量费用的下调,至少要在年内实现30%的降价
O2O模式的起源
O2O这种模式早年就有,2006年沃尔玛公司提出的SitetoStore的B2C战略,即通过B2C完成订单的汇总及在线支付,顾客到4000多家 连锁店取货,该模式就是O2O的模型。
O2O的前世今生
在中国电子商务发展中,O2O并不是新鲜的东西。在 “古代”的O2O中,携程网就是优秀的代表。
P2P人人贷:就是有资金并且有理财投资想法的个人,通过中介机构牵线搭桥,使用信用贷款的方式将资金贷给其他有借款需求的人。 其中,中介机构负责对借款方的经济效益、经营管理水平、发展前景等情况进行详细的考察,并收取账户管理费和服务费等收入。这 种操作模式依据的是《合同法》,其实就是一种民间借贷方式,只要贷款利率不超过银行同期贷款利率的4倍,就是合法的。 P2C企业债券众筹:如果说P2P的风险很大的话,p2c就要相对安全。这些平台的创始人都有银行背景,所以采取的手段也是比较规整。 简单的意思是:中小企业通过平台向大众融资,有担保公司担保。
2009-2017年天猫双十一单日销售额及增速
2009-2017年天猫双十一单日移动端销售额
1.1
移动电子商务的发展历程及现状
1.2
移动电子商务的概念
1.3
移动电子商务的应用类型
1.4
移动电子商务的发展趋势
1.2移动电子商务的概念
广义 移动电子商务是依托移动互联网,通过智能手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电 子商务体系,可以进行各种电子商务活动。
3家——占据移动端购物用户规模平稳增长
根据全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构艾媒咨询(iiMedia Research)发布的《2015—2016 年中国移动电子商务市 场年度报告》显示,截至2015 年年底,中国移动购物用户规模达到3.64 亿人,同比增长23.8%,预计到2018 年中国移动电子商务用户规模将接 近5 亿。
什么是“自媒体”? •2021/3/10
自媒体的定义
• 自媒体又称“公民媒体”、“个人媒体”,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段 ,向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。
1 Facebook
2 Twitter
美国
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股权众筹
股权众筹 股权众筹:指公司出让一定比例的股份,面向普通投资者。投资者通过出资入股公司,获得未来收益。
股权众筹并不是很新奇的事物——投资者在新股IPO(首次公开 募股 )的时候去申购股票其实就是股权众筹的一种表现方式。 比如:大家投
债权众筹
债权众筹
债权众筹:投资者对项目或公司进行投资,获得其一定比例的债权,未来获取利息收益并收回本金。
众筹网:
众筹网
团购与回报众筹的区别
• 回报众筹一般指的是预售类的众筹项目,团购自然包括在此范畴。 • 传统概念的团购和大众提及的回报众筹的主要区别在于募集资金的产品/服务发展的阶段。
捐赠众筹
捐赠众筹:投资者对项目或公司进行无偿捐赠。 其实像是红十字会NGO(非政府组织 )的在线捐款平台可以算是捐赠众筹的雏形:有需要的人由本人或他人提出申请, NGO做尽 职调查、证实情况, NGO在网上发起项目,从公众募捐。
• 移动端交易规模超过PC 端的原因还有哪些?
移动支付成最具潜力支付方式 • 作为电商最重要的环节,移动支付已经成为人们出门、逛街、购物、消费的首选。
移动电商的崛起因素:
移动终端(手机、平板电脑)的普及越来越高 移动购物用户规模平稳增长 各类流量资费下调 移动支付成最具潜力支付方式 手机APP应用越来越丰富,人们更喜欢用手机上网
以爱投资,积木盒子为例,两个平台的区别是,爱投资以1W起投,积木盒子100起投。从模式上来讲,还是众筹的模式,项目人募 资,多名投资者参与。但是相比人人贷,P2C网站,更加的专业一些,有担保公司担保,有抵押物。资金也是由第三方托管公司管 理。
积木盒子是面向个人投资人的理财融资平台,于2013年8月7日上线 。平台主打优质理财,低门槛提供平均年化13%的稳健型理财产品。 所有投资产品均为融资担保机构全额本息担保标和实地调查认证标。 爱投资在线投融资平台隶属于安投融(北京)网络科技有限公司,是国内首创P2C互联网金融交易模式的平台,于2013年3月31日上线。
发起人 支持者 平台
有创造能力但缺乏资金的人 对筹资者的故事和回报感兴趣的,有能力支持的人 连接发起人和支持者的互联网终端
众筹流程 一般众筹平台对每个募集项目都会设定一个筹款目标,如果没达到目标钱款将打回投资人账户,有的平台也支持超额募集。
众筹类型
回报众筹
回报众筹:投资者对项目或公司进行投资,获得产品或服务。 回报众筹是最初始的众筹模式,不涉及股权、资金、预期回报等等,只是做预售型的产品服务,当募集金额达到后,即可获 得相关的回报,如募资不成功,则资金全部退还。
O2O与B2C、C2C团购的不同
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