维修班组半年的工作总结教学总结

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维修班组半年的工作总结8篇

维修班组半年的工作总结8篇

维修班组半年的工作总结8篇第1篇示例:维修班组半年的工作总结维修是一项重要的工作,直接关系到企业设备的正常运转和生产效率的提升。

半年来,我们维修班组全体成员团结合作,努力工作,取得了一定成绩。

下面我将对维修班组半年的工作进行总结。

一、工作内容在过去的半年里,我们维修班组主要负责企业设备的日常保养和维修工作。

其中包括定期检查设备的运行状态,发现问题及时处理;定期更换设备的易损件,保证设备的正常运转;处理设备突发故障,确保生产不受影响。

我们按照工作安排,在保证生产不受影响的情况下,合理安排工作时间,确保设备的可靠性和稳定性。

二、工作成绩在半年的时间里,我们维修班组辛勤工作,取得了一定成绩。

在日常保养工作中,我们严格按照保养计划进行,确保设备的正常运转;在设备故障处理中,我们迅速反应,迅速处理,保证生产不受影响;在设备维修方面,我们积极参与设备改进和升级工作,提高了设备的效率和性能。

三、存在问题在工作中,我们也发现了一些存在的问题。

设备故障处理时,有时候缺乏经验和技术,导致故障处理时间较长;日常保养中,有时候因为工作繁忙,无法按时完成保养任务;设备维修中,有时候无法及时获取所需备件,导致维修时间延长。

这些问题需要我们进一步改进和完善。

四、下阶段工作计划在未来的工作中,我们将继续努力,做出更多的成绩。

提高员工的技术水平和维修经验,确保能够快速准确地处理设备故障;加强日常保养工作,保证设备长期正常运转;完善备件管理制度,确保能够及时获取所需备件。

通过这些措施,我们相信能够更好地完成维修工作,提升企业生产效率。

维修班组半年的工作总结显示了我们的努力和成绩,也存在一些问题和不足。

我们将在下个阶段的工作中,继续努力,不断进步,为企业的发展贡献力量。

感谢领导和同事们的支持和合作,让我们一起努力,共同前行!第2篇示例:维修班组是公司运转中不可或缺的一支力量,他们负责设备的维护保养、故障排除以及日常维修工作。

半年来,我们的维修班组一直在为公司的生产运营提供着坚实的保障,让设备保持良好的运转状态。

维修班半年工作总结(7篇)

维修班半年工作总结(7篇)

维修班半年工作总结____年,在公司的领导下,我们以为公司董事会实现三千万利润为目标,认真____经理办公会议的工作方针和各项工作部署,紧紧围绕着实现长周期稳定运行的生产目标,统一思想、凝聚力量、振奋精神,努力抓好各项工作。

注重发挥车间各层骨干的作用,保证生产设备的稳定运行,做了大量的工作,现总结如下:一、生产设备维护工作。

1.加强设备的日常巡检管理工作。

我车间在年初根据我车间设备比较分散,点多面广的特点,加强日常巡检工作,制定了严格的巡检制度。

对巡检设备制定了巡检路线,每日巡检落实到人,由技术员、主任进行检查、监督,并实行有效的奖惩制度。

这样就能够使车间人员对设备的运行情况了如指掌。

在设备检修时,能够对有问题的设备进行重巡处理。

这样不仅能够节省检修时间,而且能有针对性的解决问题,确保检修质量。

动力车间j103c3#排粉机电动机就是在巡检时发现轴承声音异常,进行及时检修消除了隐患。

供排水车间的450-1a、450-1c、450-1d、450-1e冷却塔风机在巡检时发现电动机风叶破碎,及时更换,避免电动机因过热而烧毁。

2.集中技术骨干解决技术难题。

动力车间输煤皮带的plc控制系统常出现忽然停车故障,控制回路检查了多次仍然没有结果。

为了解决这个难题车间组织技术人员进行攻关,利用不上煤的时间反复试验最后终于找出问题所在,原来是破碎机的启动电流太大对plc的开关电源影响,出现plc突然失电所致。

1#捞渣机变频器安装后dcs不能调速,捞渣机厂家调试人员找不出问题所在。

我们车间得知情况后,立刻安排车间技术人员到现场解决问题。

最后发现变频器有几个参数设置有误,外部接线也少了两根,将这些问题解决后,捞渣机运行正常了。

二、生产设备技术改造项目工作。

为了生产能够达产达效,公司对一期生产系统进行了很多改造。

在这些技术改造中,我们车间全力配合工艺进行电气技术设计、设备安装施工。

这些技术改造电气部分的设计、安装都很成功。

维修班组上半年工作总结7篇

维修班组上半年工作总结7篇

维修班组上半年工作总结7篇篇1一、引言在过去的半年里,维修班组全体员工共同努力,圆满完成了各项工作任务。

在此期间,我们取得了显著的成绩,积累了丰富的经验,同时也面临着一些挑战和困难。

本报告旨在总结维修班组上半年的工作成果、经验和教训,并提出改进措施,为今后的工作提供参考。

二、工作内容及成果1. 设备维修与保养在设备维护与保养方面,维修班组严格执行工作计划,确保设备正常运行。

上半年共完成设备保养计划XX项,维修设备故障XX次,有效提高了设备的运行效率和使用寿命。

2. 安全生产管理安全生产始终是维修班组工作的重中之重。

上半年,我们加强安全教育培训,提高员工的安全意识。

同时,严格执行安全生产规章制度,加强现场安全管理,确保了安全生产零事故。

3. 技术培训与技术提升为提高员工的技能水平,维修班组组织了多次技术培训活动。

通过培训,员工的技术水平得到了显著提升,为完成各项工作任务提供了有力的技术支持。

4. 团队协作与沟通维修班组注重团队建设,通过加强沟通与合作,形成了良好的团队协作氛围。

在工作中,我们相互支持,共同解决问题,确保了工作任务的顺利完成。

三、经验教训与改进措施1. 工作经验(1)加强沟通与协作,形成良好的团队氛围;(2)严格执行安全生产规章制度,确保安全生产;(3)加强技术培训,提高员工技能水平;(4)合理安排工作计划,确保工作任务的顺利完成。

2. 工作不足及改进措施(1)部分员工的技术水平还需进一步提高,需继续加强技术培训;五、结语以上是我们维修班组半年来的工作总结我们将继续努力保持良好的工作状态不断提高自己的技能和素质为公司的发展贡献自己的力量再次感谢公司领导的支持和信任!篇2时光荏苒,岁月如梭,转眼间上半年已经过去,在这半年中,维修班组在领导的正确带领下,在各相关部门的通力配合下,认真贯彻落实上级领导部门的指示精神,紧紧围绕全年工作目标,自加压力,强化管理,确保了维修工作的顺利进行。

现将上半年工作总结如下:一、上半年工作回顾(一)加强学习,提高业务水平维修班组始终将学习放在重要位置,努力提升班组员工的整体素质。

维修班组半年工作总结

维修班组半年工作总结

一、前言在过去半年里,我班组全体成员在公司领导的正确领导下,紧紧围绕公司发展大局,认真履行职责,勤奋工作,取得了显著的成绩。

现将我班组半年来的工作总结如下:二、工作回顾1. 加强班组建设,提高团队凝聚力(1)加强思想建设,提高全体成员的思想觉悟。

通过定期组织政治学习、业务培训等活动,使全体成员树立正确的世界观、人生观和价值观。

(2)加强团队建设,提高班组整体战斗力。

通过开展团队拓展活动、座谈会等形式,增进成员之间的沟通与了解,形成良好的团队氛围。

2. 严格执行设备维护保养制度,确保设备正常运行(1)按照设备维护保养计划,对设备进行定期检查、保养,确保设备处于良好状态。

(2)对设备故障进行及时处理,降低设备故障率,提高设备使用寿命。

3. 优化维修流程,提高维修效率(1)优化维修流程,简化手续,提高维修效率。

(2)加强对维修人员的技能培训,提高维修技术水平。

4. 积极参与公司各项活动,展现班组风采(1)积极参加公司组织的各项活动,如运动会、知识竞赛等,为公司争光。

(2)关心公司发展,为公司的建设提出合理化建议。

三、工作亮点1. 顺利完成公司设备维护保养任务,确保设备正常运行。

2. 通过优化维修流程,提高维修效率,缩短维修周期。

3. 班组成员在各项活动中表现突出,为公司赢得了荣誉。

四、工作不足及改进措施1. 工作中存在一定程度的经验不足,需要进一步提高自身业务水平。

改进措施:加强业务培训,提高班组成员的专业技能。

2. 部分成员责任心不强,工作中存在拖延现象。

改进措施:加强责任心教育,提高班组成员的工作积极性。

3. 与其他部门沟通协作不够,影响工作效率。

改进措施:加强与各部门的沟通与协作,提高工作效率。

五、展望未来在今后的工作中,我班组将继续以公司发展为己任,充分发挥团队优势,不断提高自身素质,为公司的发展贡献更多力量。

1. 加强业务学习,提高班组成员的专业技能。

2. 优化维修流程,提高维修效率。

3. 加强与其他部门的沟通与协作,共同为公司发展贡献力量。

维修班组半年的工作总结(2篇)

维修班组半年的工作总结(2篇)

维修班组半年的工作总结安全工作对维修工要求更高。

我们的工作性质决定我们做事要准、快、稳。

高空作业及在易燃区动火抢修时的互相纠正和引导,把安全责任时刻牢记,安全第一是每个维修工工作理念。

任何设备从投入使用到退役,其故障发生的变化过程大致分三个阶段:早期故障期、偶发故障期和耗损故障期。

机械长期使用后,零部件因磨损、疲劳,其强度和配合质量迅速下降而引起的,其损坏属于老化性质。

一.互换岗位,实施多岗位培训新年开工后不久,由于公司订单饱满,生产压力很大需要开双班;而维修班人员编制是单班,得到这个通知后,顿时感觉到压力和责任的重大。

由于公司的种种工作环境特殊性,致使我们的维修技术人员很难及时补充到位。

经过上级领导的批准,在人员缺口大的情况下,从油漆线、冲压、预处理、焊接线等工段维修人员中调动很大部分去互相学习。

经过紧张的几个月的锻炼,我们的维修技术人员基本完成了从单一工段维修工转变为复合性多工位维修技术工。

二.增强团队凝聚力,加强团队合作去年年终检修工作中发生一次起火。

一得到消息,当时在整个厂区的所有维修工顿时从四面八方冲来,提着灭火工具直奔火场,并在第一时间通知消防员和上级领导,及时的避免更大的损失。

也是团队精神的一种写照。

一方有难,八方支援,各工段维修工忙不过来时,其他工段维修工主动协助参加维修,已形成一个互帮互助的和谐的团队。

三.提升工作热情和转变心态生产线的压力大,在发生设备故障时,有时在言语和动作方面有些过激。

我们能作到临阵不乱,不焦不躁,以公司大局利益为重,及时修复设备,用行动去证明我们与生产的协调。

虽然很多的故障是生产线造成,我们还是把太多的委屈化解成互相理解,真正的做到真诚做人、用心做事。

四.提高故障处理能力经常开展维修工段小组故障讨论会,对出现的问题大家一起探讨,研究,疑难问题再寻求支援,特别是液压方面。

有效的为进一步扩大生产做好准备。

五.管理离不开沟通。

所谓人无完人。

我们经常一起互相沟通及了解性格、地域的差异,合理的安排人员配合。

维修半年工作总结5篇

维修半年工作总结5篇

维修半年工作总结5篇通过工作总结,我们可以发现工作中遇到的困难和挑战,为提高工作效率提供思路,通过工作总结,可以发现自己在工作中的责任心和承诺能力,下面是本店铺为您分享的维修半年工作总结5篇,感谢您的参阅。

维修半年工作总结篇1时光飞逝,20XX年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为工程部主管。

在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。

取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成20XX 年工作再上一个新的台阶,现将20XX年物业维修工年终总结如下:1.20XX年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。

得到业主商户的好评和认可。

2.加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

3.4月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处4.每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作5.a、b栋走火梯改造。

原环形灯加电子镇流器成本约30元一套,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量约160支。

6.a.b栋走廊灯改造。

原36w一体化排管灯成本约35元一支,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量325支。

7.协助商铺用电增容线路改造。

(如;邮政银行、农商银行,二楼202、210、219华银公司)8.银业国际负一层水泵噪音的处理。

生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致a栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。

9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。

10.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作11.跟进小区遗留工程维修。

维修班组上半年工作总结(2篇)

维修班组上半年工作总结(2篇)

维修班组上半年工作总结____网络班负责____公司所有光网络的运行和维护;____有线电视网络前端及分前端,有线电视故障历时小于____分/次,光缆故障修复时间小于____小时/每次,重大障碍到场时间小于____分钟/次,设备完好率到达____%,检修计划和设备检查完好率达到____%,设备甲级维护率到达____%,用户满意率达到____%,班组全年按照指标进行操作,完成了生产任务。

____年上半年对网络班是一个严峻考验的一年,人员的病休、人员的变动、网络的扩大、施工的增多、联通合作、天网项目、故障抢修、路由的熟悉,都是一个个难题。

班组人员面对压力和困难,一项一项的克服,班组人员相信只要大家齐心协力,一定能共度难关。

一、设备运行维护与工程施工今年年初,____公司开始对所管辖地区内的有线电视进行平移数化,有线电视平移工作开始展开,班组人员针对维护的设备对____地区逐步进行切割,对所有地区有线电视光缆情况进行了摸查,分批分街坊,对一个一个街坊进行了平移,在切割过程中没有出现一起因切割引起的故障。

切割工作一直到____月底全部完成,受到了____公司嘉奖。

有线电视改造项目中,对____地区有线电视进行了设计,并在钢讯施工完后进行了验收,对____地区____个街坊进行了设计,并在短时间内画出了设计图纸,上交管理部。

和____合作项目中,针对____光缆移交工作,班组人员对____地区进行了测试,把光缆所发现的问题及时的上报____公司,要求其整改,把维护工作做在抢修前面,防范于未然。

多次跳通____出口光缆,并在____楼到____楼更放了48芯光缆用于出口割接,保证了宽带网络带宽的提升。

对____机房内dslam机柜进行了拆除,机柜内的6根光缆进行了熔接,上光纤配线架。

二、班组管理班组的内部基础工作,我们要填写还要规范,并不是为了检查而写,而是如何管理好班组,顺利完成质量指标。

这也是我们需要提高的,无论工作完成的再好,都要以基础工作做为铺垫,我认为这是我们的薄弱环节,要在今后不断加强也是本班的一项常抓事务。

修理班组上半年工作总结

修理班组上半年工作总结

一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,2021年上半年已经过去,为了更好地总结经验、查找不足,为下半年的工作奠定坚实基础,现将我班组上半年的工作情况总结如下:二、工作总结1. 工作完成情况(1)设备维修:上半年,我班组共完成设备维修任务100余次,保障了公司生产线的正常运转。

(2)故障排除:针对生产过程中出现的各类故障,我班组迅速响应,及时排除,确保了生产线的稳定运行。

(3)预防性维护:根据设备保养计划,我班组对生产设备进行了全面检查和保养,降低了设备故障率。

(4)技术培训:组织开展了多场技术培训,提高了班组员工的业务水平。

2. 工作亮点(1)加强团队协作,提高工作效率。

上半年,我班组成员紧密配合,共同完成各项任务,形成了良好的团队氛围。

(2)注重人才培养,提升员工技能。

通过开展技术培训、经验交流等活动,提高员工的业务能力和综合素质。

(3)强化安全意识,确保生产安全。

我班组始终把安全生产放在首位,严格执行安全操作规程,杜绝了安全事故的发生。

(4)注重节能降耗,提高经济效益。

通过优化维修方案、降低维修成本,为公司节约了大量生产成本。

3. 存在的问题(1)部分员工业务水平有待提高,需要进一步加强培训。

(2)维修设备更新换代较快,部分维修人员对新技术掌握不足。

(3)部分维修任务仍存在滞后现象,需要提高工作效率。

三、下半年工作计划1. 加强业务培训,提高员工技能水平。

2. 优化维修流程,提高工作效率。

3. 强化安全生产意识,确保生产安全。

4. 加强与相关部门的沟通协作,提高维修服务质量。

5. 积极开展技术攻关,提高维修技术水平。

总之,上半年我班组在完成各项任务的过程中,取得了一定的成绩。

在今后的工作中,我们将继续努力,不断改进工作方法,提高工作效率,为公司的发展做出更大的贡献。

维修班组半年的工作总结

维修班组半年的工作总结

维修班组半年的工作总结随着时光的流逝,维修班组在过去的半年中取得了一系列的成就,也面临着一些挑战。

以下是对这半年工作的一个全面回顾与总结。

一、工作完成情况过去的半年里,维修班组围绕公司的生产目标和安全要求,精心组织、扎实工作,取得了显著的成绩。

预防性维护:我们严格按照设备维护计划,对生产线上的关键设备进行了定期的预防性检查和维护,有效减少了设备故障的发生,提高了生产效率。

紧急维修响应:面对突发的设备故障,班组成员能够迅速反应,及时到场进行维修,确保了生产线的稳定运行。

在过去的半年里,我们成功处理了多次紧急维修任务,展现出了维修班组的快速响应能力。

项目实施:我们积极参与了公司的多个重点项目的实施工作,如设备的升级改造、新设备的安装调试等。

通过项目的实施,不仅提高了我们的技术水平,也为公司的发展做出了贡献。

二、技能提升与培训技能的提升是维修班组工作的重要组成部分。

我们深知只有不断提高自己的技术水平,才能更好地完成维修任务。

内部培训:我们定期组织内部培训活动,分享维修经验和技巧,讨论工作中遇到的问题。

通过内部培训,班组成员的技能水平得到了很大的提升。

外部培训:我们还积极参加公司组织的外部培训活动,学习新的维修技术和管理理念。

这些外部培训让我们拓宽了视野,增长了见识。

三、团队协作与沟通团队协作和沟通是维修班组高效运作的关键。

我们始终注重加强班组成员之间的沟通和协作。

明确职责:我们明确了每个班组成员的职责和任务,确保每个人都能够清楚地了解自己的工作内容和责任。

加强沟通:我们鼓励班组成员之间加强沟通,及时分享工作进展和遇到的问题。

通过良好的沟通,我们能够迅速解决工作中遇到的问题,提高工作效率。

团队协作:我们注重团队协作,鼓励班组成员之间相互支持、相互帮助。

在面对困难时,我们能够齐心协力、共同应对,展现出了维修班组的团队精神。

四、安全管理与规范操作安全是维修工作的重中之重。

我们始终将安全管理放在首位,严格执行各项安全制度和规范操作。

2024年维修班半年工作总结(2篇)

2024年维修班半年工作总结(2篇)

2024年维修班半年工作总结____年维修班半年工作总结前言:在____年上半年,我们维修班团队不断努力,在各项维修任务中取得了显著的成绩。

在这半年的时间里,我们始终秉持着“客户至上、质量第一、团队合作、不断创新”的原则,为广大客户提供了高质量的服务。

下面是本半年工作的总结与分析,以及未来的发展方向。

一、工作总结1. 维修任务完成情况:本半年,我们的团队接受了152项维修任务,其中成功完成了138项,完成率达到90%以上。

这主要得益于我们团队成员的努力和默契配合,以及对每个任务的认真分析和细致操作。

2. 维修质量提升:为了提升维修质量,我们团队加强了技术培训和知识更新。

每月定期组织技术交流会,分享并学习新的维修技巧和方法。

同时,建立并完善了质量评估机制,对每个维修任务进行评估和总结,及时发现问题并加以解决,确保每个维修任务的质量。

3. 客户满意度提升:我们非常注重客户的反馈和建议,根据客户的需求进行改进。

在本半年,我们收到了大量客户的满意度调查反馈,92%的客户对我们的维修服务表示满意,其中30%的客户直接推荐了我们的服务给其他人。

4. 团队合作能力提升:团队合作是我们工作的重要环节,我们注重团队成员之间的交流和协作。

通过项目合作,我们不断增强了团队的凝聚力和合作能力。

每月定期组织团队建设活动,如户外拓展训练和团队合作游戏等,提升了团队的沟通和合作水平。

5. 创新意识加强:在维修工作中,我们积极探索新的技术和方法,不断创新提高维修效率和质量。

在这半年中,我们将新的维修工具引入到工作中,大大提高了维修效率,减少了维修时间。

同时,我们也积极研究和应用新型维修材料,使维修后的设备更加耐用和能效更高。

二、不足之处与改进方案1.维修任务派遣不够合理:在本半年中,我们发现一些维修任务的派遣不够合理,导致部分任务的未能按时完成。

这主要是由于任务的分配没有考虑到各位团队成员的专业特长和经验差异,导致一些成员对于一些具有挑战性的任务无法胜任。

维修班组上半年工作总结

维修班组上半年工作总结

维修班组上半年工作总结一、工作回顾上半年,维修班组共完成了大量的维修工作。

我们在积极处理各种设备故障和异常情况的同时,也加强了设备保养、维护、改进和技术培训等工作,提高了工作效率和技术能力,确保了工厂生产的顺利进行。

1、设备维修维修班组全年要负责的工作主要包括设备维护、维修和保养,上半年维修班组完成了如下工作:(1)协助工艺、生产、采购等部门管理设备的安装、调试和维修的工作。

(2)及时处理设备故障和异常情况,保障生产的连续进行。

(3)每日巡检设备,检查设备的工作状态、温度、压力、电气、液位等指标是否正常。

(4)对设备定期保养,包括更换润滑油、清洁设备表面和内部、更换滤芯、检查并更换磨损部件等。

(5)在设备故障排除过程中积极参与相关技术改进和优化工作,提高设备的性能和可靠性。

2、工作任务除了日常的设备维护和维修,维修班组还承担了一些特殊任务:(1)参与项目的研发和设计,积极提出设计方案和改进意见。

(2)对新型设备进行技术研究和分析,了解其性能和特点,并提出应对措施。

(3)对已经使用的设备进行技术改进,提高生产效率和质量。

二、问题分析在工作中,维修班组也遇到了一些问题,主要包括:1、缺少高技能人员在技术越来越复杂的今天,对维修人员的能力提出了更高的要求。

但是,当前维修班组中高技能的人员数量不足,必须尽快加强人员培训和技能提升,以提高工作效率和质量。

由于设备数量和生产任务的增加,维修班组的工作量也随之增加。

有时候,我们需要同时处理多种设备的故障,这对维修人员的心理和身体都有很大的压力。

3、设备老化设备在长期使用过程中,会出现老化、磨损等现象,导致设备故障和停机的情况增多。

因此,维修班组需要加强对设备的维护和保养,并对老化设备进行及时的更换和更新。

三、工作展望下半年,维修班组的工作任务和目标将更加明确和严格,需要进一步完善各方面的工作。

1、提高服务质量我们将进一步提高服务质量,不仅要及时解决设备故障,还需要加强设备保养和维护,为工厂提供更加优质的技术支持。

维修班组上半年工作总结7篇

维修班组上半年工作总结7篇

维修班组上半年工作总结7篇篇1一、引言在这半年里,我们维修班组全体成员在领导的指导下,紧紧围绕公司中心任务,不畏艰难,团结协作,较好的完成了上半年工作任务。

现将我们半年来的工作情况总结如下:二、主要工作及完成情况1. 完成了汽车厂45条产线的维护保养工作。

2. 完成了85台生产设备的维护保养工作。

3. 完成了15台检测设备的维护保养工作。

4. 维修过程中,对发现的问题及时汇报,并督促相关部门及时解决。

5. 协助其他班组完成了公司下达的各项任务。

三、工作亮点及成果1. 我们在维修过程中,注重细节,发现问题及时解决,避免了问题的扩大化。

2. 我们加强了与生产车间的沟通与协作,及时了解生产需求,为生产提供了有力保障。

3. 我们积极参加了公司组织的各项培训和学习活动,提高了自身的业务水平和综合素质。

4. 通过我们的努力,公司设备运行效率得到了提高,维修成本得到了有效控制。

四、存在的问题及改进措施1. 在维修过程中,有时会出现沟通不畅的情况,导致维修进度受到影响。

我们将加强与生产车间的沟通与协作,及时了解生产需求,为生产提供更加有力的保障。

2. 在设备维修过程中,有时会出现备件供应不及时的情况。

我们将与设备管理部门加强联系,及时了解设备备件库存情况,避免因备件供应问题影响维修进度。

3. 在维修过程中,有时会出现技术难题。

我们将加强学习新知识、新技能,不断提高自身业务水平,为公司设备维修提供更加专业的技术支持。

五、下一步工作计划1. 继续完成汽车厂产线、生产设备、检测设备的维护保养工作。

2. 加强与生产车间的沟通与协作,及时了解生产需求,为生产提供更加有力的保障。

3. 参加公司组织的各项培训和学习活动,提高自身的业务水平和综合素质。

4. 加强学习新知识、新技能,不断提高自身业务水平,为公司设备维修提供更加专业的技术支持。

5. 针对存在的问题,制定改进措施,提高维修效率和维修质量。

篇2一、引言在上半年度的工作中,维修班组全体成员秉持着团结协作、务实创新的精神,共同完成了各项维修任务。

2024年维修班组上半年工作总结(2篇)

2024年维修班组上半年工作总结(2篇)

2024年维修班组上半年工作总结一、工作概况2024年上半年,作为维修班组的负责人,我带领班组成员共同努力,积极开展各项工作。

在上半年的工作中,我们按照公司的要求,认真贯彻执行各项任务,坚决完成了维修工作的目标。

下面是我们上半年工作的总结。

二、维修能力提升上半年我们注重提升维修班组的整体能力,积极组织技术培训和岗位练习。

通过定期组织技术会议和培训班,不断强化员工的技能和知识。

同时,我们按照公司的要求,对维修流程和标准进行了全面梳理和优化,提高了维修工作的效率和质量。

在岗位练习方面,我们坚持每周进行一次模拟维修,提高了员工的应急能力和解决问题的能力。

三、修复工作成绩在上半年,我们共接收维修工单3000余单,成功维修完成了2800余单,维修合格率达到93%。

对于无法修复的故障,我们及时反馈给相关部门,进行进一步的处理和解决。

在修复工作中,我们注重与客户的沟通,及时了解客户的需求和意见,并努力提高客户满意度。

四、维修设备管理为了保证维修工作的正常进行,我们注重维护和管理维修设备。

上半年,我们对维修设备进行了全面检查和维护,及时修理和更换老化和损坏的设备。

同时,我们建立了维修设备台账,做到设备的清楚记录和管理,确保设备的正常使用,提高了维修效率。

五、协同合作上半年,我们班组成员之间相互配合,有效地实现了团队协作。

我们注重团队的沟通和交流,及时解决工作中的问题。

在维修过程中,我们互相帮助,共同推动工作的顺利进行。

此外,我们与其他班组和部门之间积极合作,加强了工作协同,提高了维修工作的效率。

六、问题分析与改进措施在上半年工作中,我们也面临了一些问题。

主要包括:维修设备老化、员工技能不够全面、部分维修工单超期等。

针对这些问题,我们已经采取了一些改进措施。

我们计划购置新的维修设备,提高维修的效率。

同时,我们会加大对员工的培训力度,提高他们的技能水平。

对于维修工单超期的问题,我们会加强工单的跟踪和管理,以保证工单的及时完成。

维修班组上半年工作总结

维修班组上半年工作总结

一、前言2021年上半年,我国经济持续复苏,各行各业都在积极应对挑战,努力实现高质量发展。

在这个背景下,我班组全体成员紧密围绕公司发展战略,以“服务至上,质量为本”为宗旨,积极开展各项工作,现将上半年工作总结如下:二、工作亮点1. 提高维修效率,确保生产稳定上半年,我班组共完成维修任务XX项,较去年同期增长XX%。

通过优化维修流程、提高设备保养水平,有效降低了故障停机时间,确保了生产线的稳定运行。

2. 加强设备维护,降低故障率针对设备运行过程中出现的问题,我班组制定了详细的设备维护计划,定期对设备进行检查、保养,有效降低了设备故障率,提高了设备使用寿命。

3. 提升团队素质,打造学习型班组我班组注重人才培养,通过开展内部培训、技术交流等活动,提升员工的专业技能和综合素质。

上半年,我班组共举办培训活动XX场,参与人数XX人,有效提升了团队整体实力。

4. 强化安全管理,确保生产安全我班组始终坚持“安全第一”的原则,加强安全管理,定期开展安全检查、隐患排查,确保生产安全。

上半年,我班组未发生任何安全事故。

5. 优化服务,提高客户满意度我班组以提高客户满意度为目标,积极优化服务流程,提高服务质量。

上半年,客户满意度达到XX%,较去年同期提升XX个百分点。

三、存在问题1. 部分员工技能水平有待提高,需要加强培训。

2. 设备维护保养工作仍存在不足,需要进一步完善。

3. 安全意识有待加强,部分员工存在侥幸心理。

四、下半年工作计划1. 加强员工培训,提升团队技能水平。

2. 完善设备维护保养制度,降低设备故障率。

3. 强化安全管理,提高员工安全意识。

4. 深化服务优化,提高客户满意度。

5. 积极参与公司各项活动,为公司发展贡献力量。

总之,上半年我班组在全体成员的共同努力下,取得了一定的成绩。

下半年,我们将继续努力,不断提升自身素质,为公司的发展贡献更多力量。

维修班组半年的工作总结

维修班组半年的工作总结

维修班组半年的工作总结一、工作概况在过去的半年里,维修班组共接到维修任务50余个,涉及设备维修、设施维护等多个方面。

全体成员坚持高标准、高质量完成各项任务,并取得了良好的维修工作效果和用户满意度。

二、工作亮点1. 强化维修作风:我们班组始终坚持严格按照操作规程进行维修作业,做到操作规范、注意安全。

并积极开展维修技术培训,提高维修人员的综合素质和技能水平。

2. 提高维修效率:通过合理的工作安排和优化维修流程,改善设备维修的时间和效果。

例如,优化备件管理,减少维修中断;采用新技术、新材料提升维修水平,缩短维修时间。

3. 加强日常维护:维修班组注重日常设施设备的维护保养工作,及时发现隐患,及时解决。

并制定了一系列的设备巡检制度,确保设备的正常运转。

4. 完善维修管理:我们建立了完善的维修台账和维修档案管理系统,对每个维修项目进行详细记录和归档,以便于今后的维修工作参考和经验总结。

5. 提升服务意识:我们始终将用户需求放在首位,在维修过程中与用户保持密切沟通,及时解答问题,提供专业的服务。

并建立了用户满意度评价体系,及时收集用户反馈,不断改进服务质量。

三、工作成果1. 完成了50余个维修任务,其中99%以上任务按时完成。

2. 成功解决了多起重大设备故障,保证了生产的正常进行。

3. 设备运行效率明显提高,设施出现故障的频次明显下降。

4. 维修工作质量得到了用户的一致好评,用户满意度稳步提升。

5. 维修档案和经验总结得到了有效归档和传承,为今后的维修工作积累了经验。

四、存在问题及改进措施1. 工作效率有待提高:尽管我们在过去的半年里取得了优秀成绩,但仍有一些细节需要改进,以进一步提高工作效率。

例如,优化设备维修流程,减少不必要的中断时间;加强备件采购管理,降低维修成本和时间。

2. 员工培训需加强:我们班组的成员需要不断提升自己的技术和维修能力,为此,我们将加大培训力度,组织更多的技术讲座和实操练习,提高员工的综合素质。

维修班组半年的工作总结_物业维修班工作总结

维修班组半年的工作总结_物业维修班工作总结

维修班组半年的工作总结_物业维修班工作总结随着社会的不断发展,物业管理工作也变得越来越重要,物业维修工作作为物业管理的重要组成部分,承担着维护物业设施设备的责任。

维修班组是物业维修工作的主力军,他们以优质的服务和高效的维修能力,为物业的安全和舒适做出了巨大的贡献。

半年一度的工作总结,不仅是对过去工作的总结和反思,更是为了更好地明确未来的工作方向,提出更好的工作计划。

下面将对维修班组半年的工作进行总结。

一、工作内容概述在过去的半年里,维修班组在物业维修工作方面做了大量的工作。

主要包括以下几个方面:1. 设备维修:根据物业管理的要求,对小区内的设备设施进行保养和维修,确保设备设施的正常运行。

2. 维修服务:为业主提供维修服务,包括家电维修、管道维修、涂漆翻新等维修工作。

3. 定期巡检:对小区内的设备设施进行定期巡检,及时发现问题并进行处理,防止故障的发生。

4. 应急维修:对小区内出现的紧急维修情况进行及时处理,确保业主的生活和工作不受影响。

二、工作亮点1. 服务意识强:维修班组在工作中始终秉承“服务至上,质量第一”的宗旨,以高效、细致的服务赢得了业主的好评。

2. 维修能力强:在过去的半年里,维修班组成功解决了许多复杂的维修问题,展现了强大的维修能力。

3. 团队合作良好:维修班组成员之间相互配合,各司其职,共同努力,为小区的维修工作做出了不懈的努力。

4. 创新意识强:在工作中,维修班组积极探索新的维修方法和技术,不断提高维修工作的效率和质量。

三、存在问题在工作总结中,我们也应该客观地看到工作中存在的问题:1. 人员流动大:由于一些原因,维修班组的人员流动较大,需要加强人员管理和培训。

2. 工作量较大:由于小区设施设备的增多,工作量逐渐增加,需要进一步提高工作效率。

3. 定期维护不足:有些设备设施的定期维护工作还不够完善,需要进一步加强。

4. 服务意识有待提高:部分维修人员的服务意识还有待提高,需要加强培训和督促。

维修班组上半年工作总结

维修班组上半年工作总结

维修班组上半年工作总结本次总结主要围绕维修班组上半年的工作进行总结,总结主要分为以下几个方面:工作概述、完成工作情况、存在问题及改进措施、亮点与收获、展望下半年工作。

一、工作概述上半年维修班组承担了公司各类设备的维修工作,包括设备故障排除、设备维护保养等,共完成维修任务1000余项,工作量较大。

还积极参与并配合公司其他相关部门的工作,提供技术支持和配合。

二、完成工作情况在完成工作方面,维修班组做到了及时响应、迅速处理问题,对于设备故障及时进行排查并准确判断故障原因,采取科学有效的修复措施,确保设备能够尽快恢复正常运行。

加强了设备的日常维护保养工作,提高了设备的使用寿命,减少了故障发生的概率。

三、存在问题及改进措施在工作中也存在一些问题,首先是人员配备不足,导致一些工作无法及时完成。

其次是对于一些复杂的故障,需要更专业的技术支持,为此我们计划加强与相关供应商的合作,提供技术培训,提高技术水平。

我们还计划对设备进行定期巡检,及时发现潜在故障,避免设备大面积损坏。

四、亮点与收获维修班组上半年工作的亮点在于团队凝聚力的提高和技术水平的提升。

团队成员之间相互支持,协作默契,共同完成了多项重要的维修任务。

通过上半年的工作,技术人员的技能得到了进一步提升,取得了一定的专业知识积累。

五、展望下半年工作下半年,我们将进一步加强维修班组的建设,加大设备维修保养力度,提高工作效率。

我们将注重团队成员的技能培训和专业知识学习,提高技术水平。

我们还将与其他部门加强合作,共同解决设备故障问题,提供更好的技术支持。

上半年维修班组在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题。

我们将总结经验,吸取教训,不断完善工作,为下半年的工作做好准备。

相信在全体员工的共同努力下,维修班组的工作会取得更好的成绩。

维修班组半年工作总结

维修班组半年工作总结

维修班组半年工作总结维修班组半年工作总结(精选8篇)时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,是时候仔细的写一份工作总结了。

那么你有了解过工作总结吗?下面是店铺精心整理的维修班组半年工作总结(精选8篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

维修班组半年工作总结1我是20xx年x月到工程部参加工作,我的岗位是维修工。

我的主要工作是对酒店和住宅区的房屋、水、电、公共设施,进行维修养护管理和向住户提供维修服务。

现将自己上半年以来的工作情况汇报如下:一、熟悉了解公司各项规章制度,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。

二、熟悉各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。

三、严格遵守安全生产条列和操作规程。

佩戴工作牌、穿工作服,上门维修佩戴工作牌,态度热情、服务周到,具备熟练的施工技能。

在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作,适应酒店和住宅区维修工作的需要。

四、经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,以确保公共设施完好,设备运转正常。

在工作中准确的找到维修的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。

五、爱护工具,在每次使用之后,对领出的工具的性能、机具配件等进行检查,是否完好无损。

完成主管交代的其他任务。

六、加强自身学习,提高业务水平。

经过不断学习、能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。

积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

新的半年即将来临,一切都将过去,从零开始,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司发展,贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到:一、加强学习物业相关知识。

维修班组半年的工作总结

维修班组半年的工作总结

维修班组半年的工作总结时光荏苒,转眼间半年的工作已告一段落。

在这半年的时间里,维修班组全体成员共同努力,围绕公司的生产目标,积极履行职责,取得了一定的成绩。

现将半年来的工作总结如下,以期总结经验,找出不足,为下一步工作提供参考。

一、工作概况回顾在过去的半年中,维修班组紧密围绕公司生产任务,积极开展各项维修工作。

全体成员始终坚守岗位,认真负责,确保了生产设备的稳定运行,为公司的正常生产提供了有力保障。

同时,班组成员还积极参与各类培训和技能提升活动,不断提升自身的综合素质和专业技能。

二、设备维护情况设备维护是维修班组的核心工作之一。

在过去的半年里,班组成员定期对生产设备进行巡检、保养和维修,确保设备的良好运行。

通过制定合理的维护计划,采用科学的维护方法,有效延长了设备的使用寿命,降低了故障率。

同时,班组成员还积极与设备厂家沟通,及时获取技术支持,解决了一些技术难题。

三、故障处理成效面对设备故障,维修班组始终坚持以快速、准确、高效为原则,全力以赴进行处理。

在过去的半年中,班组成员成功处理了多起设备故障,确保了生产线的连续稳定运行。

在处理故障的过程中,班组成员充分发挥了团结协作的精神,相互支持、密切配合,展现出了较高的职业素养和专业技能。

四、技术创新与应用技术创新是推动维修工作不断进步的关键。

在过去的半年里,维修班组紧密结合生产实际,积极开展技术创新活动。

班组成员通过不断学习新知识、掌握新技术,成功将一些先进的技术应用到了实际工作中。

这些创新不仅提高了设备的运行效率,也降低了能耗和维修成本,为公司的可持续发展做出了贡献。

五、团队协作与培训团队协作是维修班组取得成绩的重要保障。

在过去的半年中,班组成员之间紧密协作、互帮互助,共同完成了各项维修任务。

同时,班组成员还积极参与各类培训活动,通过不断学习提高自身的专业技能和综合素质。

这些培训不仅增强了班组成员的业务能力,也提高了整个班组的凝聚力。

六、安全管理与措施安全是维修工作的重中之重。

维修班组半年的工作总结_物业维修班工作总结

维修班组半年的工作总结_物业维修班工作总结

维修班组半年的工作总结_物业维修班工作总结物业维修班半年总结一、班组概况本维修班组成立至今已经有半年的时间,由于物业管理工作的不断发展和改进,维修班组的工作也在不断提高。

班组目前共有12名维修工人,其中包括1名班组长和3名副班组长。

在半年的时间里,班组成员们团结合作,严守纪律,积极投入工作,有效完成了各项任务。

二、工作内容和完成情况1. 维修工作内容本班组的主要工作内容包括对小区内各类设施和设备的检修、保养、维修和更换工作。

主要包括电路故障检修、水管漏水维修、照明设备更换、门窗维护保养等。

还需要负责小区内绿化和景观设施的维护和保养工作。

2. 完成情况半年时间内,班组成员共接到维修工单1000余张,其中已经完工900余张,未完工的工单均在合理的时间内得到了有效处理和解决。

在保障小区居民正常生活、工作的我们也力求提高服务质量和工作效率,以满足业主的需求。

三、工作亮点和成果1. 敬业精神在这半年的工作中,班组的每一位成员都表现出了高度的责任感和敬业精神。

无论是在白天还是夜间,只要接到工单就能迅速响应并整装前往,尽快完成工作任务。

甚至在遇到非工作时间的突发情况时,都能及时赶到现场,保障业主的生活安全。

2. 团结合作班组成员之间形成了良好的团队合作氛围,相互协作,互帮互助。

在遇到一些复杂难解的问题时,能够坚定不移,齐心协力,共同攻克难关。

通过恳谈和交流,凝聚了班组的向心力和凝聚力。

3. 完善管理日常维修工作中,我们不断总结经验,完善管理制度,建立了一套行之有效的维修工作程序和标准。

通过合理的分工和任务分配,提高了工作的效率和执行力。

同时也减少了工作中的操作误差和纰漏。

四、不足和改进1. 服务宣传在我们的维修工作中,存在一些业主对我们的服务内容和范围不够清楚的情况。

需要加强宣传力度,既要宣传我们的服务内容和范围,也要宣传我们的工作成果和服务质量,提升业主对我们工作的满意度。

2. 技能培训在小区维修工程领域中,技术更新迭代速度很快,需要不断学习和提高才能适应新的工作需求。

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维修班组半年的工作总结安全工作对维修工要求更高。

我们的工作性质决定我们做事要准、快、稳。

高空作业及在易燃区动火抢修时的互相纠正和引导,把安全责任时刻牢记,安全第一是每个维修工工作理念。

任何设备从投入使用到退役,其故障发生的变化过程大致分三个阶段:早期故障期、偶发故障期和耗损故障期。

机械长期使用后,零部件因磨损、疲劳,其强度和配合质量迅速下降而引起的,其损坏属于老化性质。

一. 互换岗位,实施多岗位培训新年开工后不久,由于公司订单饱满,生产压力很大需要开双班;而维修班人员编制是单班,得到这个通知后,顿时感觉到压力和责任的重大。

由于公司的种种工作环境特殊性,致使我们的维修技术人员很难及时补充到位。

经过上级领导的批准,在人员缺口大的情况下,从油漆线、冲压、预处理、焊接线等工段维修人员中调动很大部分去互相学习。

经过紧张的几个月的锻炼,我们的维修技术人员基本完成了从单一工段维修工转变为复合性多工位维修技术工。

二.增强团队凝聚力,加强团队合作去年年终检修工作中发生一次起火。

一得到消息,当时在整个厂区的所有维修工顿时从四面八方冲来,提着灭火工具直奔火场,并在第一时间通知消防员和上级领导,及时的避免更大的损失。

也是团队精神的一种写照。

一方有难,八方支援,各工段维修工忙不过来时,其他工段维修工主动协助参加维修,已形成一个互帮互助的和谐的团队。

三.提升工作热情和转变心态生产线的压力大,在发生设备故障时,有时在言语和动作方面有些过激。

我们能作到临阵不乱,不焦不躁,以公司大局利益为重,及时修复设备,用行动去证明我们与生产的协调。

虽然很多的故障是生产线造成,我们还是把太多的委屈化解成互相理解,真正的做到真诚做人、用心做事。

四.提高故障处理能力经常开展维修工段小组故障讨论会,对出现的问题大家一起探讨,研究,疑难问题再寻求支援,特别是液压方面。

有效的为进一步扩大生产做好准备。

五.管理离不开沟通。

所谓人无完人。

我们经常一起互相沟通及了解性格、地域的差异,合理的安排人员配合。

调动每个人的工作热情,并在生活上互相关心,形成一个维修大家庭氛围。

我在20xx年上半年的工作中,利用自身所学专业知识,努力钻研攻坚业务,在工作上,严格要求自己做好每一项事,不辜负领导对我的期望,尽职尽责完成自身本职工作。

并在周围科室同事的帮助下取得了长足的进步。

现将上半年的工作情况汇报如下。

一、时刻加强自身学习,强化个人能力要想不断的取得进步,取得成绩,就需要不断的支学习。

我做为一名化验人员,深知这个在容易不过的道理了,为了使自身化验专业水平提高到了一个新的起点。

有一个质的变化,我主要加强了以下两点:一是加强岗位练兵,增加自已对实验各个环节的熟练程度,从而提高工作效率,二是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。

在日常的工作中我们必须要面对现实,不仅仅能够在工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化! 宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。

机遇永远属于那些有所准备的人。

正是因为这半年如一日辛勤的工作,才使我获得如此骄人的成绩。

但这些成绩的取得与公司和化验室的领导、老师及同志们的培养、支持和鼓励是分不开的,在此向你们表示衷心的感谢!金无足赤,人无完人。

在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:由于我所学专业与所从事行业的不同,在产品性能指标各方面我不能说我是百分百的认识到了,不过我有信心,并相信勤能补拙,凭着我的年轻,凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维,在今后工作中在同志们的帮助和关怀下我会克服不足,把工作做得更好。

二、加强安全教育,提高安全意识常言道:安全高于生命,责任重于泰山。

化验室的大型分析仪器,有一部分需要用到高压钢瓶,要作好高压钢瓶的管理,氧气、氮气、氢气等高压钢瓶的存放要达到实验环境条件的规定。

易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度,熟悉事故处理方法。

三、摆正位置,做好配角、当好参谋首先对本室里的工作,要尽职尽责,向领导提供合理建议和主张,帮助领导正确作出决策。

其次,要有统筹兼顾的意识,当好参谋和助手,使做出的决策符合大多数人的意愿。

当领导外出时,自己要坚守岗位,妥善处理内部事务工作,能独挡一面,顺利解决各类问题。

总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。

四、团结同志,虚心学习,协作发展天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。

只有团结,工作才能形成合力。

协助领导拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取同志意见,严于律己,诚恳待人,尊重同志,关心同志,设身处地为同志着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。

兼听则明,偏信则暗,做好领导和同志,同志和同志之间的协调工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。

五、充分利用计算机优势,勇于进取,开拓创新社会在进步,科技在发展。

由于我具有一定计算机先进理论,可以利用计算机进行技术资料的搜索和同行业之间的技术交流。

就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又到了今天,当新的工作新的挑战来到我面前时,我只想说,来吧,我已从工作中长大!客房岗上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求,在钟总和赖经理的指导帮助下完成了各项工作,在取得了一定的进步同时也存在着一些不足:亮点之处一培训方面1.每月完成两个SOP流程的学习和考核,岗位统一组织员工进行培训,各班组分管领班对班组员工进行强化考核,增强的员工的业务技能,提升了员工的素质和专业度。

2.集团明查应知应会知识的培训和考核,根据部门的要求制定了培训计划表,安排员工根据计划表的进度进行学习,班组再进行考核。

3.每天早会进行案例的培训,提高员工解决问题和处理问题的能力。

将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析,避免该案例的再次发生,提高了服务质量。

4.针对工作中发现的不足,安排专题培训。

暗访中发现的物品摆放不规范的情况,由领班组织员工进行现场培训和指导;针对一段时间以来遗留物品较多的现状,安排员工进行查房的培训,指导员工发现查房中容易忽略的盲点。

5.房务和总机人员的交叉培训,从四月份开始以进行了多批次,通过两个岗位员工之间的交叉学习,提高了各自的业务水平和综合素质,同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能,便于下阶段两个岗位的顺利合并。

二管理方面1.上半年以来住客率高,特别是在三、四月份,岗位克服人员的严重不足,全员加班加点,互帮互助,完成卫生的清扫和各项对客服务工作。

岗位领班缺编,导致分管区域过大,影响管控的质量,从四月份开始,将7-9三个楼层划分给柯林公司协助检查和把控,减少了领班的工作量,配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。

3.专项计划卫生的开展,对房间的卫生的死角起补台的作用。

针对上半年以来的卫生质量下降及由于人员不足导致各项计划卫生无法开展的情况,岗位制定了专项计划卫生计划,要求每位员工在完成本身的工作量的同时还要完成一间的专项计划,虽然一开始遇到了一定的阻力,但是通过不断的宣导,最终还是得到了各位员工的理解。

4.岗位的销售意识不断增强,1-5月份岗位工完成了房餐贡献元,超额完成了部门的考核指标。

岗位基层员工的销售意识有较大进步,5.常态化个性案例的梳理、创新和执行,对个性化服务不断的创新和跟进,获得了宾客的一致好评,对长住客和VIP客人配用专用的洗发沐浴,增加专门的鼠标垫,为各个楼层配了保鲜膜方便员工为客人提供个性服务,节假日为客人提供特殊的小礼物(旺仔小馒头)等,通过我们的不断努力,使之个性化服务成为了客房部工作的最大亮点和优势。

三接待服务方面1.顺利完成各个黄金周的接待工作,各个岗位密切配合,根据预案做好跟进进,均完成了各项考核指标,基本实现了服务质量0投诉,安全事故0发生,同时也积累了一定的黄金周接待经验;2.5月份以来福厦动车的开通,给我们带来了较大的客流,通过一段时间的接待工作,岗位针对动车客户梳理并制定了一份动车客户接待小结和思路,为下阶段的工作提供了指导;3.政府管家服务的有效跟进,上半年以来岗位派出了多批次的管家对VIP客人及团组进行跟进,取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同时积极推销酒店的房餐和其他卖品,增加了收入;同时积极协助酒店会议管家做好会议助手管家的工作,完成各批次的会议接待工作。

4.岗位针对不同的接待工作均提前做好预案工作,以基本形成惯例,取得了良好效果;5.对蜜月房的布置进行创新,增加酒店产品的卖点。

四团队和人员方面1.关爱员工计划的推行,短信祝福、为生日员工唱生日歌并赠送礼品等多项员工关爱活动,获得了员工的一致认可,提高了员工的满意度;2.组织多批次的户外团队活动,为各位员工增加了沟通交流的机会,在工作的同时让身心得到了放松,增强了团队了凝聚力;3.每月召开月度质检分析会,分析岗位上个月存在的问题并对各班组的工作进行考核奖励,起到了一定的激励作用;4.在班组集团问卷考核的基础上,逐步推行领班KPI考核奖罚制度,使之各项考核指标分解到班组,奖罚分明,以利于高效达成各项考核指标;5.人才培养机制的建立,根据职业定向计划表,上半年已培养了四位员工,两位领班后备人才和两位接待后备人才。

不足1.岗位人员不足,员工工作量大,使之各位员工存在一定的怨言和误解,在工作量安排上存在一定压力,同时也影响了卫生质量和对客服务质量以及其他各项工作的开展,是上半年以来主要面对的一个严峻考验;2.培训效果不尽人意,二级SOP流程考核成绩不稳定,员工接受度不高,同时也存在班组跟进不到位,培训过后就忘记了。

其他各项常规培训还存在员工积极性不高,觉得是多余的不乐意参加的情况。

同时岗位的培训工作创新不足,形式仍然比较单一;3.卫生质量下降,存在OK房不OK,住客房卫生也不能保证的情况。

员工操作马虎,同时领班检查控制不到位,导致了整体卫生质量的下降,在部门的二级质检和岗位的三级质检中低于95分的房间出现频率较高;3.专业度不高,规范操作屡次被部门质检,班组执行力有待加强,管理者现场督导不够,员工不按流程操作时常发生,总是存在自以为是的思想,导致了多起的客人投诉;4.员工的个性化服务还是处于被动状态,需要管理者的督导和检查,检查时发现没有做的情况屡次发生;由于个别员工不识字以及有些员工怕麻烦,还存在留言条不提供的情况,;5.员工合理化建议创新不足,大家参与的积极性不高,目前还没有员工提的合理化建议被采纳;6.明查工作仍然准备不足,预见性不强,安排不到位,存在较多问题,将我们的问题暴露在了集团层面,影响了酒店的声誉;7.个别员工团队意识不强,影响了岗位工作的开展,对其他员工也造成了恶劣的影响。

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