电力公司信息化建设规划书
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XXX电力公司
信息化建设规划建议书
(2016-2019)
(初稿)
南宁联能达信息技术有限公司
2016年3月
目录
目录
前言
根据中共中央国务院[2015]9号文《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》提出坚
持市场化改革,区分竞争性和垄断性环节,在发电侧和售电侧开展竞争,鼓励社会资本
投资配电业务、多途径培养售电主体等内容。
依据国家的发展规划,预示着未来电力行业将迎来巨大的机遇和挑战,想要在未来的市
场竞争中,保持原有地位,并争取更多的市场份额,需要公司自身加快管理水平的提高
手段,由粗放的管理方式向精益化管理方式发展,降低公司的生产、运营成本的同时,
更要逐步降低客户平均停电时间,及时响应用户的述求,全面提升客户服务满意度。XXX电力公司(以下简称“公司”)目前的信息化建设水平与当前的生产、营销服务等业务极不匹配,甚至是制约了公司的快速发展。因此,要全面推进公司信息化,要把信
息化放在优先地位,广泛应用信息技术,实现生产、营销、规划以及服务等关键领域的
技术创新,提高公司参与电力市场竞争的手段和能力,借鉴同行业的先进技术理念以及
实践经验,少走弯路,实现生产管理及营销服务的跨越式发展。
运用系统分析法对公司现有管理模式和业务流程进行分析,配合公司未来发展战略的需
要,以先进的管理理念与实际相结合为出发点,提出信息规划的建议,为公司高层管理人员进行未来3至5年信息化建设提供决策支持。
方案包括:前言;信息化需求;信息化发展指导方针、发展战略、目标;基础建设;重
点建设项目;项目实施原则、方法、目标;投资概算与分析等八大部分。
第一章信息化需求分析
1.1信息化现状
公司先后建立了财务管理、办公自动化及客户服务等系统,但是还远不足以支撑现有的业务管理需求,例如目前一直缺乏面向生产方面的信息化系统,生产作为公司经营的第一道关,在这方面的信息化投入不足,极大的影响了后续的营销服务等环节,因此有关信息化现状的具体表现如下:
1、资产数据没有统一管理
缺乏相关的生产信息管理系统,导致没有形成完整的设备资产资料数据,对电力生产管理没有带来应有的经济价值。目前大部分生产管理部门查找最新的资料方式或者统计数据仍需要通过打电话到基层了解。
2、各应用系统存在信息孤岛
虽然公司新建、改造了一些信息系统,但是各应用系统之间很少有横向的信息共享,大部分应用系统只是为了满足所属管理层面的需要而开发,跨部门的工作协调无法互通,基本上还是通过电话、会议等方式进行沟通。现有的系统没有发挥其应尽的功能。
3、缺乏相应的考核管理制度
信息系统的建设是为了提高、完善现有的工作模式而推广使用的,在很多环节都或多或少的受到一些抵触,这种抵触情绪加上缺乏必要的管理及疏导,使信息系统的推广阻力增大,应用困难,最终有些系统由于数据不及时更新导致逐渐被搁置。
4、部分业务没有实现信息化,没有形成完整的应用平台
很多业务数据还没有实现信息化,还在以文本格式存在各个部门中,整个生产运行管理无法形成整体的应用平台。
1.2信息化未来需求
公司的信息系统规划应该与公司战略一致。在弥补现有信息化水平不足的基础上,抓住未来机会,规避风险,帮助公司达到战略发展目标。
通过对公司的初步调研,经提炼总结以后,我们认为存在下列明显的和潜在的信息化管理需求:
(一)强化资产核查与统计,为资产管理打下基础
为更好地实施资产管理,首先要对现有设备资产资料数据进行统一的摸底核查,以此为资产的全生命周期管理打下基础。
(二)构建信息系统
积极改变传统的管理思想和管理模式,充分利用信息技术进行资产管理变革。依次逐步建立资产管理、安全生产、营销计量以及客户服务等方面的信息系统。
(三)再造业务流程
从资产全生命周期管理出发,对各项核心业务流程进行梳理和流程再造,以核心流程贯穿资产管理的全过程。
通过协调各具体业务流程之间的衔接关系,特别强调流程中的跨部门协作,完善跨部门交接的流程关键节点设计、相关职责以及交接控制点,形成流程之间的紧密结合,建立完善的闭环管理机制。
(四)建立评估考核制度
将资产管理工作绩效评估指标分为三个层次建立:首先,针对资产全生命周期管理整体策略目标,确定衡量资产管理整体表现的最重要的顶层绩效指标;其次,围绕资产全生命周期管理紧密相关的多个核心业务能力及主要流程确定关键绩效指标;最后,根据管理需要将核心业务流程分解为具体子流程,并确定衡量子流程对应业务的关键绩效指标。
(五)加强人员培训
基层班组人员整体业务水平偏低,特别是一些年长的老员工,因为不熟悉计算机的操作,比较抵触信息系统的应用,无法满足信息化技术对供电公司管理的要求。所以,要想做好往信息化发展的管理工作,必须适时组织基层人员进行业务学习,操作技能培训,采用多种形式加强相关人员培训,培养出一支足以胜任本职工作的专业化队伍。
第二章信息化建设的指导方针、发展战略和目标
2.1建设的指导方针
公司信息化建设,是一项长期、复杂、系统的工程,涉及到公司管理的各个部门、各个人员,是一次需要通过大量的人、才、物的投入,获得预期满意效果的重要投资。信息化建设务必要在持续、有序、安全、有效的前提下逐步开展工作。为了保证公司信息化信息化工作的顺利进行,结合公司的实际情况,明确公司信息化指导方针:全面规划、统筹安排;效益驱动、应用为先;分步建设、稳健推进;标准统一、资源共享;积极借鉴、鼓励创新;强调积累、全面进步。
(一)全面规划、统筹安排
公司信息化建设是支撑公司发展战略的一项重要内容,在规划时,必须全面、长期,要和公司的发展战略保持一致。同时,信息化建设具有空前的广泛性和综合性,必须加强领导,统一部署、统一安排。
(二)效益驱动、应用为先
虽然现在各种信息技术日新月异,各种术语也层出不穷,但是,要本着务实的原则,从