商街物业公司福利制度

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物业管理企业享用国家对第三产业的优惠政策

物业管理企业享受国家对第三产业的优惠政策，应缴纳的税费主要是两税一费(代收代缴部分不计征)。

(1)营业税：按企业经营总收入的5％征收；(2)城市建设维护税：按营业税7％计征；(3)教育附加费：按营业税3％计征。

6．新办第三产业：（1）对新办的独立核算的从事咨询业（包括科技、法律、会计、审计、税务等咨询业）、信息业、技术服务业的企业或经营单位，自开业之日起，第一年至第二年免征企业所得税。

（2）对新办的独立核算的从事交通运输业、邮电通讯业的企业或经营单位自开业之日起，第一年免征企业所得税，第二年减半征收企业所得税。

（3）对新办的独立核算的从事公用事业、商业、物资业、对外贸易业、旅游业、仓储业、居民服务业、饮食业、教育文化事业、卫生事业的企业或经营单位，自开业之日起，报经主管税务机关批准，可减征或免征企业所得税1年。

4．招用下岗失业人员企业所得税减免：（1）现有服务型企业（广告业、桑拿、按摩、网吧、氧吧除外）和现有商贸企业（从事批发、批零兼营以及其他非零售业务的商贸企业除外）当年新招用下岗失业人员达到职工总数30%以上（含30%）的，并签订1年（含）以上劳动合同，经劳动保障部门认定，可在3年内对年度应缴的企业所得税额减征30%。

（2）劳动就业服务企业中的加工型企业和街道社区具有加工性质的小型企业实体及从事商品零售兼营批发业务的商业零售企业，凡安置下岗失业人员并签订1年（含）以上劳动合同的，经劳动保障部门认定，每吸纳1名下岗失业人员，每年可享受企业所得税2000元定额税收扣减优惠。

一）营业税 1．福利企业提供的应税劳务：安置“四残”人员占企业生产人员35%以上（含35%）的民政福利企业，其经营属于营业税“服务业”税目范围内（“广告业”除外）业务。

2．医疗劳务、卫生服务：非营利性医疗机构按照国家规定的价格取得的医疗服务收入；疾病控制、妇幼保健等卫生机构按照国家规定的价格取得的卫生服务收入；营利性医疗机构取得的医疗服务收入，直接用于改善医疗卫生条件的，自取得执业登记之日起，3年内免征营业税。

房地产集团薪酬福利规定

房地产集团薪酬福利规定1. 薪酬规定1.1 基本工资：公司按照员工的工作岗位和级别划分基本工资等级，员工的基本工资每年根据工资指导价格调整。

1.2 绩效工资：公司每年设定年度目标，并设定相应的绩效标准，员工根据自身工作表现，绩效评价结果获得相应的绩效工资。

1.3 技术等级工资：公司对技术人员进行职业技能认证和评估，技术人员根据职业技能等级获得相应的技术等级工资。

1.4 岗位津贴：对于从事特殊工种或特殊岗位的员工，公司可发放相应的岗位津贴，并根据实际情况进行调整。

1.5 其他福利：公司为员工提供各类社会保险和福利福利待遇，包括但不限于五险一金、补充医疗保险、带薪休假等。

2. 考核绩效2.1 考核制度：公司设定年度目标和绩效标准，按照岗位和级别对员工进行绩效考核。

2.2 绩效管理：公司注重绩效管理，每季度对员工进行一次绩效评估，对工作表现优秀的员工予以嘉奖和奖励，并适当提高其绩效工资。

2.3 岗位晋升：公司鼓励员工在岗位上不断提升自己的职业能力和技术水平，对于需要晋升的岗位，将从内部员工中选拔，优先考虑拥有专业技能和工作经验的员工。

3. 福利待遇3.1 社会保险：公司为员工购买社会保险，包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

3.2 补充医疗保险：公司为员工购买补充医疗保险和商业保险，保障员工的健康和福利。

3.3 带薪年假：公司根据员工的工龄和工作表现，提供不同等级的带薪年假，让员工享受更充裕的休息和生活。

3.4 节日福利：公司在重大节日和员工生日等特殊日子，提供物质和精神方面的慰问和福利，让员工感受到公司的关爱和关怀。

4.以上是本公司房地产集团薪酬福利规定的主要内容，希望所有员工在公司的事业发展中不断提升自身能力和水平，共同创造美好明天。

完善社会福利和社会救助制度实施方案

完善社会福利和社会救助制度实施方案深化“放管服”改革，优化营商环境，支持各类社会主体积极参与。

采用市场化机制解决养老机构和日间照料机构持续运行问题，培育养老服务新业态、新模式，推动养老事业和养老产业协同发展。

一、“十三五”时期的主要成就“十三五”以来，持续优化养老方式和服务模式，构建起以“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相融合”的养老服务体系,形成了多样化、多元化、多业态的养老服务业发展格局，养老服务体系建设取得长足进步。

养老服务政策体系不断完善。

市政府及相关部门先后制发《唐山市“十三五”老龄事业发展和养老体系建设规划》《关于加快发展养老服务业的实施意见》《关于支持居家和社区养老服务的意见》等系列文件，基本构建起养老服务发展政策体系。

养老服务保障水平持续提高。

完善最低生活保障和特困人员救助供养制度，建立农村留守老年人定期探访制度，改造提升特困人员供养服务设施（敬老院），提高特困人员供养服务水平。

高龄津贴和经济困难高龄、失能老年人养老服务补贴、护理补贴制度全面建立，惠及20万余名老年人。

养老服务供给能力显著增强。

各级政府不断加大投入力度，市级55%以上的福利彩票公益金用于支持发展养老服务。

截至2020年底，全市建有养老机构360家，社区居家养老服务设施255个，探索了“四个一点”农村居家养老助餐模式，示范引领作用不断强化，农村养老服务水平全面提升。

养老机构医疗服务实现全覆盖。

养老服务人才队伍建设不断加强。

养老服务发展环境更加优化。

全面放开养老服务市场，养老服务与医疗、健康、旅游、教育、文化、体育等不断融合，新兴业态日趋丰富。

社区居家养老服务、长期护理保险、城企联动、智慧健康养老等持续推进。

二、优化普惠型养老服务供给体系（一）强化居家养老政策支持开展居家探访关爱服务。

在城镇社区，实行普遍巡访和重点巡访相结合，采取“社工+邻里+志愿者+医生”相结合等多种模式，通过电话、视频、探访等多种形式，定期为特殊困难老年人提供身心关爱服务。

企业员工福利待遇规定制度范本

企业员工福利待遇规定制度范本一、定义员工福利待遇是指企业为员工提供的一定的物质和非物质待遇，包括但不限于薪资待遇、假期制度、医疗保险、员工培训、职业发展等。

二、薪资待遇1. 薪资结构1.1 基本工资：根据员工的工作职责、岗位级别和市场薪酬水平确定；1.2 绩效奖金：根据员工的绩效评估结果发放；1.3 加班工资：根据实际加班情况支付；1.4 其他补贴：如通讯补贴、交通津贴等。

2. 薪资发放2.1 发放时间：薪资一般按月发放，具体发放日期由财务部门确定并提前通知；2.2 发放方式：薪资以银行转账或现金方式发放；2.3 薪资调整：根据企业的经营情况和员工的工作表现，薪资调整一般在年度绩效评估结束后进行。

三、假期制度1. 年假1.1 年假基础：根据员工工龄和公司规定的假期制度，按年度给予年假；1.2 年假计算：员工工作满一年即可享受年假，每年根据工作年限增加年假天数；1.3 年假使用：员工须提前与直属上级沟通并获得批准，以确保工作正常进行。

2. 病假和事假2.1 病假：员工患病需请病假，具体天数由员工提交病假申请并提供医疗证明，由人力资源部门审批；2.2 事假：员工有特殊情况需要请假时，需提前与直属上级沟通并获得批准；2.3 病假和事假的年度累计：年度内累计病假和事假的天数不得超过企业规定的上限。

四、医疗保险1. 社会医疗保险：企业依法为员工缴纳社会医疗保险费用；2. 补充医疗保险：企业为员工提供补充医疗保险，提供更全面的医疗保障；3. 医疗费用报销：员工患病期间的医疗费用由企业报销，需要员工提供相关的医疗费用凭证。

五、员工培训1. 培训计划：企业根据员工岗位和职业发展需求制定年度培训计划；2. 培训形式：培训方式包括内部培训、外部培训、企业培训等；3. 培训费用：企业承担员工培训的相关费用，包括培训学费、差旅费等；4. 培训结果评估：企业将根据培训效果进行评估，对于有效参与培训并取得较好成绩的员工给予奖励和晋升机会。

物业公司员工手册(5篇)

物业公司员工手册（5篇）物业公司员工手册（5篇）员工手册的目的是提供指导，统一标准，传达文化价值观，管理风险，并保护组织和员工的权益。

它在组织管理中起着重要的作用，帮助组织和员工建立良好的工作关系，达到共同的目标。

以下是带来的物业公司员工手册，欢迎大家一起来收看！物业公司员工手册【篇1】一、由公司综合管理部统一管理考勤工作，各部门经理落实考勤工作。

二、公司管理人员实行五天工作制，每天工作时间为上午8：30-12：00时，下午13：30-17：30时。

基层人员按本部门工种特殊性质实行排班制，周工作时间不得超过48小时。

如确因工作任务较多，需要延长工作时间的部门，向综合管理部申请“临时加班单”，经执行总经理批准后，报综合管理部备案，并在月底由综合管理部统计考勤及加班情况(详见《加班管理规定》)。

三、员工每日上下班应按时打卡。

综合管理部将在每天的9：00、13：30检查员工考勤，如无特殊说明，又无考勤记录，视为迟到或旷工处理。

四、员工在工作时间内因公外出，须征得部门经理同意，并向综合管理部说明，由综合管理部登记并进行公布。

普通员工因特殊原因不能到公司打卡，应提前说明，并由部门经理在考勤卡上签字确认，面部门经理则需执行总经理签字，否则均视为迟到、早退或旷工处理。

五、如因公出差，一律填写“出差申请单”，普通员工报部门经理批准，部门副经理级别经上员工(含部门副经理)报执行总经理批准，并交综合管理部备案，按正常出勤登记，否则，按缺勤处理。

六、员工请假一律填写“假期申请表”。

普通员工请假2天(含2天)，报部门经理及批准、综合管理部审核，普通员工请假3天以上(含3天)及部门副经理级别以上员工请假，报执行总经理批准，并将“请假单”交综合管理部备案。

员工请病假者，原则上要有医院出据的证明。

七、公司严禁员工在考勤管理上弄虚作假，一经发现，将受严惩处罚。

情节严重者，公司可通报批评以至解除合同。

无论何种原因，请人打卡或代人打卡者，按旷工二天处理，情节严重者公司将予以辞退。

物业公司工资福利管理制度

工资福利管理制度第一条工资的组成工资包括基本工资、职务工资、岗位工资、工龄工资、加班工资、绩效工资、效益工资、提成、保险、各种补贴、奖金等全部或部分。

其中：（1）基本工资：分普通员工、中层领导、高层领导（以当地最低月均标准工资参照执行）、（2）职务工资：部门经理以上级别享受职务工资（3）岗位工资：根据员工所在岗位或任职应承担责任大小、工作任务的轻重、工作条件的优劣制定的报酬政策，不同岗位享受岗位津贴不同。

（4）工龄工资：连续在本单位工作2年以上的可享受工龄补贴（5）保险：社会养老保险等第二条薪资实行‘易岗易薪’的原则1、基本工资、职务工资、岗位工资、工龄工资、保险等为固定工资，在您的职务、岗位没有变动的情况下固定不变，如果您的职务或岗位发生变化，公司将进行相应调整。

2、加班工资（法定节假日及工作时间以外公司安排工作的补贴）、绩效工资、效益工资、提成、奖金为变动工资。

变动工资将依据您的绩效考核结果、工作完成量、公司效益等情况进行核发。

第三条薪资发放1、凡试用人员，试用期内按该固定工资总额的80%计发。

2、员工因事请假，按其本人月薪资标准÷当月日历天数X实际上班天数予以发；3、员工工资由财务部按照公司考勤记录统计表予以编制。

考勤统计表经办公室审核、总经理签字认可后，交财务室。

4、每月十五日为员工上月工资发放日，若遇发放日为周日或法定节假日时，工资发放日适当顺延。

5、员工工资由财务部以现金转帐方式直接存入员工个人的银行帐户（工资卡）。

6、实发工资=基本工资+职务工资+岗位工资+工龄工资+绩效工资+提成+各种补贴-应扣工资（应扣工资包括：社会保险费的个人承担部分、违纪罚款，缺勤应扣工资、个人所得税及其它应或代扣款）。

第四条福利补贴公司除了按时足额给您计发工资外，还向您提供相应的福利待遇。

1、就餐：公司为员工提供餐费补助，标准：保安部按—元/月/人、其他部门的管理人员元/月/人补助。

2、您如果自工装发放之日起，在公司工作3个月以上2年以下（不含2年），而且您不是主动辞职或因您的原因解除劳动关系，您会获得公司50%工装费用补贴；您如果自工装发放之日起，在公司工作满2年，您会获得100%的工装费用补贴；3、住宿：外地员工（咸宁地区以外，部门主管级别以上的员工可以享受住房补助。

物业财务管理制度

物业财务管理制度物业财务管理制度11.严格执行国家规定的财务会计制度和有关财经纪律，按《会计法》办事，遵章守法，做好财务会计工作。

2.财务部负责全公司的经济总核算，并要综合公司资金运作的情况、管理费收入和费用开支的数据定期向总经理报告。

3.负责组织各部门编制收支预算草案，根据总经理的指令，结合公司的情况进行综合平衡。

编制公司年度的财务预算草案，定期对执行情况进行分析，并作出书面报告送总经理。

4.管理和控制各部门编制收支计划，平衡工作，严格检查备用金的使用，严格执行库存现金限额制度，负责全公司资金运作的组织和调动，定期把资金变化情况向总经理汇报。

5.遵循权责发生制原则及时完成收支核算，做好财务记载，正确核算，按时准确编报会计报表。

6.每月按时向各商铺收取租金及管理费，做好收支结算表、欠缴管理费情况表，编制月、季、年度损益表和资产负债表。

7.每年x月、x月向商户公开本步行街管理费的财务收支状况，并按规定程序审核后张贴于本步行街管理处的告示板上。

8.负责公司的各项财产登记、核对工作，保证资产更新的资金________，保障资产的更新换代。

9.对公司的各项开支力求做到严格审核、合理开支，对违反规定，未经审批的开支一律不得报销。

物业财务管理制度2第一章总则第一条为了规范物业管理企业财务行为,有利于企业公平竞争,加强财务管理和经济核算,结合物业管理企业的特点及其管理要求,制定本规定。

除本规定另有规定外,物业管理企业执行《施工、房地产开发企业财务制度》。

第二条本规定适用于中华人民共和国境内的各类物业管理企业(以下简称企业),包括国有企业、集体企业、私营企业、外商投资企业等各类经济性质的企业;有限责任公司、股份有限公司等各类组织形式的企业。

其他行业独立核算的物业管理企业也适用本规定。

第二章代管基金第三条代管基金是指企业接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人委托代管的房屋共用部位维修基金和共用设施设备维修基金。

公司福利制度规定

公司福利制度规定1. 引言公司福利制度是为了满足员工的基本需求和提高员工的工作动力而制定的。

公司福利制度涵盖了各个方面的福利待遇，包括薪酬福利、保险福利、休假制度、培训发展等。

本文将详细介绍公司福利制度的各项规定。

2. 薪酬福利公司薪酬福利是指根据员工的工作岗位和能力，提供相应的薪资待遇。

公司采取公平、公正的原则制定薪资标准，具体薪资待遇根据员工具体工作表现和绩效考核结果确定。

2.1 基本工资公司将根据员工的岗位级别和工作年限，确定员工的基本工资。

基本工资将按月发放，并根据员工的绩效进行适当调整。

2.2 绩效奖金公司将根据员工的工作表现和绩效，发放相应的绩效奖金。

绩效奖金将根据员工的岗位级别和工作职责确定，并根据公司的绩效评估体系进行评定。

2.3 薪资福利调整公司将每年进行一次薪资福利调整，具体调整幅度将根据公司的发展情况、市场行情和员工的绩效评定结果确定。

3. 保险福利公司为员工提供完善的保险福利，以保障员工及其家人的健康和安全。

3.1 医疗保险公司为员工提供全面的医疗保险，包括门诊费用、住院费用、手术费用等。

员工可以根据需要选择不同的医疗保险方案，公司将为员工支付一定比例的保险费用。

3.2 养老保险公司为员工缴纳养老保险，以确保员工退休后能够享受到基本的养老待遇。

3.3 失业保险公司为员工缴纳失业保险，以提供一定的失业保障和经济援助。

3.4 工伤保险公司为员工缴纳工伤保险，以保障员工在工作过程中的意外伤害。

4. 休假制度公司为员工提供合理的休假制度，以满足员工的休息和个人需求。

4.1 年假员工在公司连续工作满一年后，有权享受带薪年假。

具体年假天数根据员工的工龄和工作表现确定。

4.2 病假员工因病需要请假时，可以提供相应的病假。

具体病假天数根据员工的病情和医疗证明确定。

4.3 婚假员工结婚时可以请婚假，具体婚假天数根据员工的婚假条例确定。

4.4 产假/陪产假员工怀孕后可以请产假，具体产假天数根据员工的产假条例确定。

商业物业管理指导手册(涉及人员配置参考标准)

商业物业管理指导手册重庆市金科物业服务有限公司二〇一四年三月商业物业管理指导手册目录一、商业物业组织架构 (1)（一）组织架构 (1)（二）人员配置 (2)二、商业物业的前期管理 (6)（一）项目设计阶段 (6)（二）项目施工阶段 (9)（三）商业物业管理准备阶段 (9)三、商业物业验收标准（供参考） (10)（一）项目公共配套设施 (10)（二）装修 (11)（三）主力店铺验收标准（行业参考，以商家定制为准） (11)四、商业物业交房流程 (20)（一）业主交房流程 (20)（二）注意事项 (22)五、客户服务 (23)（二）物业档案管理 (23)（三）商家进驻和离场 (23)（四）服务接待 (24)（五）客户意见管理 (24)（六）走访回访 (25)（七）标识管理 (25)（八）内外联系 (27)（九）客户关系维护 (29)（十）财务管理 (29)（十一）租赁业务管理 (29)六、环境管理 (30)（一）室外区域 (30)（二）室内区域 (30)（三）保洁服务标准 (31)（四）绿化管理 (41)七、工程管理 (43)（一）基本要求 (43)（三）报修服务 (61)（四）维护管理 (62)（五）供配电系统 (63)（六）紧急供电系统 (64)（七）广播与背景音响系统 (65)（八）安全监控系统 (65)（九）巡更系统 (66)（十）停车场管理系统 (66)（十一）消防报警与灭火系统 (67)（十二）给排水系统 (69)（十三）空调系统 (70)（十四）电梯、自动扶梯 (72)（十五）照明系统 (73)（十六）避雷系统 (74)（十七）公共设施日常维修服务 (74)（十八）房屋本体公共部分维修养护周期及标准 (74)（十九）室外公共设施维修养护周期及质量标准 (79)八、秩序维护服务 (83)（一）人员出入管理 (83)（二）宠物控制 (84)（三）车辆管理 (84)（四）货物装卸管理 (84)（五）监控管理 (85)（六）巡逻管理 (85)（七）清场管理 (86)（八）大型活动保障服务 (86)（九）消防管理 (87)（十）应急管理 (88)一、商业物业组织架构（一）组织架构（二）人员配置页脚内容页脚内容页脚内容（三）岗位职责参照公司已发布岗位职责或对口部门组织编写。

员工福利公寓规章制度

员工福利公寓规章制度第一章总则第一条为了提高公司员工的生活质量和工作效率，公司为员工提供福利公寓，管理和规范员工在福利公寓的生活和行为。

第二条公寓管理委员会负责管理和监督员工福利公寓的日常运营和管理工作，确保员工在福利公寓内的安全、舒适和秩序。

第三条员工福利公寓规章制度是公司对员工公寓管理实行的基本准则，凡在公司福利公寓内居住的员工，必须遵守本规章制度。

第四条公寓管理委员会有权对员工福利公寓规章制度进行调整、补充和修改，并将修改后的规定通知所有居住员工。

第二章公寓申请第五条公寓管理委员会根据公司制定的申请程序，为合法并符合条件的员工分配福利公寓。

第六条员工申请福利公寓时，需提供真实有效的个人信息和相关证明材料，经公寓管理委员会审核通过后方可入住。

第七条公寓管理委员会有权拒绝任何不符合条件或违反规定的员工申请福利公寓的请求。

第八条员工入住福利公寓前，需签订公寓租赁合同，并按照规定交纳押金和租金。

第九条入住员工需遵守公寓管理委员会制定的入住规定和安全须知，并配合公寓管理工作。

第三章公寓管理第十条公寓管理委员会负责对员工福利公寓进行日常管理和维护，确保公寓环境的整洁、安全和舒适。

第十一条入住员工有义务保持公共区域的整洁和卫生，禁止在公共区域乱扔垃圾和损坏公共设施。

第十二条公寓管理委员会有权定期对员工福利公寓进行检查和维修，如发现问题需及时处理并通知相关责任人。

第十三条入住员工需爱护公寓内的设施和家具，禁止私自拆卸、移动或损坏公寓内的物品。

第十四条入住员工需节约用水和用电，不得浪费资源，如发现恶意浪费将进行处罚处理。

第四章公寓安全第十五条公寓管理委员会负责制定公寓安全管理制度，保障员工在公寓内的人身和财产安全。

第十六条公寓内禁止携带易燃、易爆、有毒或违禁品，禁止从事危险和违法活动。

第十七条公寓内严禁吸烟、酗酒、赌博和聚众闹事，如发现违规行为将按规定进行处理。

第十八条入住员工需遵守公寓内的消防安全规定，不得私自改动消防设施和阻塞安全通道。

商业物业管理方案

（项目实景效果图）商业物业管理方案目录第一节项目管理的整体设想与策划第二节经费收支预算第三节拟采取的管理服务方式、工作计划和物资装备情况第四节管理人员的配备、人员培训及人员管理第五节管理制度的制定和档案资料的建立与管理第六节商业物业管理服务的具体内容和措施第七节商业街区文化活动第八节各项指标的承诺及完成承诺指标采取的措施第九节成本控制商业街区/商场物业管理方案第一节项目管理的整体设想与策划（一）项目简介（二）商户服务需求分析（三）项目的可行性研究与定位第二节经费收支预算E:\方案\物业收支预算表.doc第三节拟采取的管理服务方式、工作计划和物资装备情况第一部分拟采取的管理模式一、组织系统1.外部组织体系图2.管理处组织机构图二、运作程序系统1.整体运作流程图（前期介入、拟定方案、机构组建、岗位培训、验收接管、办理入住、装修管理、日常入住）2.内部运作流程图三、信息反馈系统四、激励系统激励机制（工资福利机制、奖惩机制、培养提示机制、文化活动机制、思想工作机制）第二部分工作计划一、前期管理工作计划二、入住管理工作计划三、正常期管理工作计划第三部分物资装备计划一、管理用房二、员工用房三、器械、工具、装备以及办公用品计划1.现代化管理设备2.行政办公用品3.维修工具4.清洁绿化工具5.治安、交通、消防管理装备第四节管理人员的配备、人员培训及人员管理第一部分管理人员的配备一、管理处人员配备图二、管理人员职称、学历一览表三、管理处正、副主任简介四、各部门人员概况第二部分管理人员的培训一、培训系统的构成图二、培训目标三、培训内容四、培训方式五、培训计划1.第一阶段：入职培训、岗前培训计划2.第二阶段：管理期培训六、培训辅助设施七、培训的评估考核第三部分管理人员的管理一、确定标准、严格招聘二、量才使用、合理配置三、规范管理，分层实施四、素质评价，绩效考核五、激励驱动，留住人才1.树立员工也是顾客的管理观念2.给人才创造机会，让机会造就人才3.创造宽松的环境，发现人才，重视人才4.物资奖励、精神奖励双管齐下，形成人才的归属感5.营造文化氛围，促进交流沟通第五节管理制度的制定和档案资料的建立与管理第一部分管理制度的制定第二部分档案资料的建立与管理一、档案管理运作环节1.资料的收集2.资料分类整理3.资料归档管理4.档案的运用二、档案资料的分类1.接管移交资料2.管理档案资料第六节商业物业管理服务的具体内容和质量标准商业街区（商场）的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、档案管理等方面，在实际操作中，应根据各阶段的特点，有重点、有步骤地逐项落实。

物业公司管理人员奖罚制度

物业公司管理人员奖罚制度物业公司作为业主委员会和住户之间的桥梁，起着维护社区安宁、提供高品质服务的重要角色。

然而，有效管理与激励管理人员进行了良性竞争和表现的奖罚制度相关。

本文将探讨物业公司管理人员奖罚制度的设计和实施。

一、激励机制1. 绩效评估首先，物业公司需要建立明确的绩效评估体系，以量化管理人员的绩效表现。

评估应包括但不限于工作态度、工作成绩、客户满意度、问题解决能力等方面。

通过定期的评估，可以对管理人员的表现进行客观公正的评判，为之后的奖罚决策提供依据。

2. 奖金激励为了激励管理人员积极主动地提供高品质的服务，物业公司可以设立奖金制度。

奖金可以根据管理人员的绩效评估结果进行分配，优秀的管理人员可以获得更高的奖金。

这种奖金制度鼓励管理人员不断提高自己的能力和服务质量，同时也增强了他们的忠诚度和归属感。

3. 职业发展机会除了金钱激励，物业公司还可以提供职业发展机会，如晋升、培训等。

通过晋升，管理人员可以获得更大的责任和更高的薪资。

培训可以帮助管理人员不断提升自己的专业技能和管理能力。

这种发展机会激励管理人员持续进步，为公司发展贡献更多价值。

二、惩罚机制1. 薪资扣减对于工作不合格或违反公司规定的管理人员，物业公司可以采取薪资扣减的惩罚措施。

例如，扣除奖金、降低薪资等。

这种惩罚可以让管理人员意识到自己的错误和不合理行为的严重性，从而避免再次犯错。

2. 岗位调整对于表现不佳并且持续不改进的管理人员，物业公司可以考虑进行岗位调整。

例如，将其调离负责的项目或区域，给予警告或降职处理。

这种惩罚措施旨在提醒管理人员对工作负责，并给予他们改正错误的机会。

3. 解雇对于严重违反公司规定、严重失职或犯有重大错误的管理人员，物业公司可以采取解雇措施。

解雇是最严厉的惩罚手段，可以向其他管理人员传递出严肃对待违规行为的信号，同时也保证了物业公司的声誉和服务质量。

三、奖罚制度的有效实施为了保证物业公司管理人员奖罚制度的有效实施，有以下几点需要注意：1. 公平公正：奖罚决策应该公平公正，客观评估管理人员的绩效表现，避免主观偏见和不公平行为的产生。

商业物业管理方案(4篇)

商业物业管理方案(4篇)商业物业管理方案1商铺是指用于从事具体商业行为的物业。

按其经营方式主要为单体经营，集中管理的模式，对商业街商铺进行统一管理，是目前开发商普遍推行的一种方法，管理的好，对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。

对于开发商来说，开发、销售商铺是前提，但只有开发、销售是不够的，还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理，才能长久发展。

目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金，归还银行商铺按揭贷款，在这种情况下，开发商对商铺的管理更为重要。

如果商铺商业管理不力，影响商铺业主的租金收益，业主不能归还按揭贷款，最终风险还是要落到开发商的头上。

1.0商铺物业管理理念商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。

“统一管理”，要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理，没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。

“分散经营”，是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所，商铺的管理者不能直接进行商业经营，只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。

1.1.商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。

为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式，在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。

在法律上确定商铺管理公司的管理地位。

1.1.1“统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。

“品牌审核管理”指：招商对象需经品牌审核后才能进入。

审核包括对厂商和产品的审核，须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书（适用于批发代理商）、品牌代理委托书（适用于专卖代理商）、税务登记证、法人授权委托书等。

“完善的租约管理”指：签定租约、合同关键条款必须进入。

租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等，还有其他比较关键的租约条款管理，比如：承租户的经营业态是受到整个统一商业规划的限制，如果发生重大变化，须经业主委员会的认可（业主委员会成立之前，经开发商认可）；营业时间的确定；承租户的店名广告、促销广告的尺寸大孝悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理；为整个商铺促销承担的义务；承租人对停车场的使用，确定有偿还是无偿，有无限制；投保范围事宜；是否统一的收银等1.1.2“统一的营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。

(工作规范)商业街部门工作手册汇总

页码编制日期年月日版号/更改号
工程部职责
一. 负责本商场房屋设施（设备）、供电系统、空调系统、给排水系统、消防系统、电梯系统、弱电系统、智能化管理系统等正常运行管理、维护保养以及外委检修的监督、检查、考评等工作。
二. 负责本商场新建项目的房屋设施（设备）、公共设施（设备）、配套设施（设备）等项目工程的接管验收工作及工程资料、技术资料的移交、核实、整理等资料档案管理工作。
二. 副总经理： (一) 年龄在 28 岁或以上； (二) 大专或以上学历，持有效之物业管理企业经理上岗证； (三) 五年以上物业管理经验（其中担任物业管理公司经理级三年以上），具大型商场的物业管理经验优先，具优秀的管理才能与决策能力； (四) 有一定英语水平，能操流利的普通话和粤语，熟练操作电脑办公软件； (五) 熟悉国家有关政策、法律、法规，与同行保持有良好关系。
第 7 页共 153 页
文件名称文件编号修改日期
公司各部门职责 DX/SCHZ-01-03 年月日生效日期
页码编制日期年月日版号/更改号
十二. 负责本商场内消防设备（设施）的日常巡检与维护保养工作。
第 8 页共 153 页
文件名称文件编号修改日期
公司各部门职责 DX/SCHZ-01-03 年月日生效日期
第 5 页共 153 页
文件名称文件编号修改日期
公司组织架构及人员配置图
页码
DX/SCHZ-01-02
编制日期
年月日生效日期
年月日版号/更改号
人员配置图
总人数： 85 人
副总经理
(1)
董事长
(1)
总经理
(1)
总经理助理

小区外面的商铺的物业费收取标准

小区外面的商铺的物业费收取标准
小区外面的商铺的物业费的收取标准通常根据当地的市场行情和物业管理公司的规定来确定。

一般来说，物业费包括以下几项：
1.物业管理服务人员的工资、社会保险和按照规定提取的福利费等。

2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。

3.物业管理区域的清洁卫生费用。

4.物业管理区域的绿化养护费用。

5.物业管理区域的秩序维护费用。

6.物业管理区域的固定资产折旧费用。

7.物业共用部位、共用设施设备和公众责任保险费用。

8.经业主同意的其它费用，比如物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用等等。

对于小区外面的商铺，其物业费的收取标准可能有所不同。

一些物业管理公司可能会根据商铺的面积、用途、位置等因素来制定不同的收费标准。

例如，一些商业街区的物业管理公司可能会对沿街的商铺收取较高的物业费，因为这些商铺对整个商业街的品质和形象有较大的贡献。

总之，小区外面的商铺的物业费的收取标准需要根据具体情况来确定，如果您是业主或租户，建议您向当地的物业管理公司咨询具体
的收费标准。

龙湖薪资体系课件

02
CATALOGUE
龙湖薪资体系简介
薪资体系概念
薪资体系
指企业根据员工的工作性质、工作内容、个人能力等因素，为员工提供的薪酬结构、薪酬水平、薪酬调整等方面的制度安排。
薪资体系的作用
合理的薪资体系能够激励员工的工作积极性，提高员工的工作满意度和忠诚度，同时也有助于企业吸引和留住优秀人才。
龙湖薪资体系构成
基本工资
基本工资水平
龙湖为员工提供具有竞争力的基本工资水平，根据职位级别和地区差异进行调整，确保员工的基本生活需求得到满足。
调整机制
基本工资的调整取决于市场情况和公司的经营状况，公司会定期进行评估和调整，以保持竞争力。
奖金
绩效奖金
员工绩效奖金与个人绩效和公司业绩挂钩，旨在激励员工提高工作效率和业绩。
行业政策调整
政府对房地产行业的政策调整可能对龙湖的薪资体系产生影响，例如限购、限贷等政策可能影响员工的收入和福利。
人才市场供求关系变化
随着人口结构的变化和经济发展，人才市场的供求关系也在发生变化，对薪资体系产生影响。
公司发展对薪资体系的要求
业务拓展需求
随着公司业务不断拓展，需要吸引更多优秀人才加入，因此需要
晋升激励
为员工提供明确的职业发展通道，通过晋升和岗位调整，激发员工的积极性和创造力。
培训激励
为员工提供各类培训和发展机会，提升员工的个人能力和职业竞争力。
非物质激励
如荣誉奖励、团队建设、员工关怀等，满足员工的精神需求，增强员工的归属感和忠诚度
。
激励效果
01
02
03
04
提高员工满意度
合理的薪资体系能够提高员工对企业的满意度和忠诚度，降

商业街经营管理制度

经营管理制度为了规范XX经营管理秩序，加强对XX的监督管理，保护各商户和消费者的合法权益，促进XX繁荣和健康发展，（以下简称公司）特制订《XX经营管理制度》.一、经营管理保证金制度1.商铺经营者须于签订《XX联营合作协议书》时按协议约定一次性足额交纳经营管理保证金。

2.公司有权从经营管理保证金中扣除以下款项：（1）商铺经营者应当交纳的因经营商铺产生的各种费用。

(2）商铺经营者应当向消费者等其他第三方支付的退货款或赔偿款等。

（3）违反经营管理制度或国家法律法规时时应当向公司或政府相关部门交纳的罚款。

（4)应向公司交纳的保底联营收益。

3。

联营结束后，商铺经营者结清联营期间产生的各种费用后10日内公司将剩余保证金无息退还给商铺经营者。

4。

经营管理保证金不足时，商铺经营者应在接到书面通知后7日内将保证金补足，每延期一天，须向公司支付经营管理保证金总额％的滞纳金.5.商铺经营者违反《XX联营合作协议书》的,所收保证金不予退还.二、营业时间管理1。

商铺的营业时间暂定为每天的点到点.如有特殊情况的,可提出书面申请,双方另行协商.2.商铺经营者不得无正当理由擅自关门、停业。

否则由商铺经营者承担责任，公司有权对其处以3000——10000元的罚款。

3。

如遇XX组织的营销、庆典等活动时，应按XX统一的时间安排无条件做出暂时性调整。

三、人员管理1。

商铺经营者根据经营项目类别自行招聘符合从事该项工作的人员，接受公司的监督、管理。

如变更工作人员的，应报公司备案.2。

商铺经营者所聘用人员与公司没有任何劳动关系，商铺经营者保证按照法律法规及政府规定办理相关手续，发放薪资、依法缴纳劳动保险及其他社会福利等费用.3。

商铺经营者所聘用人员须遵守公司的管理制度。

如违反，公司有权处罚或要求商铺经营者撤换该人员。

4。

商铺经营者所聘用人员的行为影响公司或XX信誉的,商铺经营者承担连带赔偿责任。

四、商品（服务）管理1.商铺经营者所销售的商品（或提供的服务）的具体内容以工商行政部门核准的范围及《XX联营合作协议书》约定为限。

商街物业公司薪酬制度

商街物业公司薪酬制度商街物业公司薪酬制度薪酬机制本公司遵循“按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展”的原则，定期对内考察公司员工各级薪酬水平，对外收集本行业劳动力市场薪酬状况，力求建立公平、合理、具有竞争力的薪酬体系。

薪酬体系公司薪酬体系有以下类别：1、年薪制：实行年薪制员工为公司总经理和党委书记。

2、等级工资制：实行等级工资制员工为从事例行工作且非销售业务的员工，包括管理职系中的各副总、总师、部长、主任和技术职系、财会职系、行政事务职系与工勤职系的员工。

3、提成工资制：实行提成工资制员工为管理职系中的销售中心主管营销策划的副主任和销售/营销职系的员工。

4、特区工资制：实行特区工资制员工为公司特聘人员。

工资结构包括以下内容：(1)基本工资：每月600元。

(2)工龄工资：ZZ集团内部的工龄工资为5元/年，ZZ 集团外的工龄工资为2元/年。

(3)等级工资：按照岗位评价和聘任职称共同确定，体现岗位内在价值和员工技能因素。

(4)绩效工资：绩效工资与每季度的考核结果挂钩。

绩效工资分摊到下一季度三个月支付。

(5)年底奖金：年底奖金与年度考核结果、公司年度经营情况挂钩。

年底奖金年底计算，下年初支付。

(6)销售提成：销售提成专门针对与销售工作直接相关的人员，具体数额按照销售收入一定比例来确定。

(7)餐费是公司为每一位在公司食堂就餐的员工发放的一种补贴，每月300元。

(8)一般福利是指员工在各个重大节日期间获得的公司为其发放的过节费和其他实物形式的收入。

(9)四项统筹包括住房基金、医疗保险、养老保险和失业保险。

企业与员工各承担一部分。

具体数额参见国家有关规定和企业相关政策。

(10)个人所得税，在预定范围内由公司代员工缴纳，超出范围的由员工个人负担。

工资调整公司工资调整原则是整体调整与个别调整结合。

公司工资整体调整周期与调整幅度根据公司效益与公司发展情况决定。

个别调整根据员工个人年底考核结果和职称、岗位变动决定。