我国企业员工培训面临的问题和解决对策目录版

天津广播电视大学毕业论文院系: 中央广播电视大学专业：工商管理班级:学生姓名:论文题目：我国企业员工培训面临的问题和解决对策指导教师;开题报告摘要：企业的竞争归根到底是人才的竞争。

只有拥有适合企业发展需要的人才，企业才可能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

因此，有计划地组织企业员工学习和训练，是企业能否持续发展的重要课题。

本文从企业员工培训的重要性出发，详尽分析了我国企业员工培训的现状和存在的问题，针对存在的问题提出相应的对策建议，以期能对开展企业员工培训工作具有实践参考价值［关键词］员工培训重要性问题对策我国企业员工培训面临的问题和解决对策培训作为企业的一项基础工作,越来越受到企业和单位的重视。

尤其是在各行各业日益走向市场竞争的今天,如何确立起有效的培训机制,建立起完善的培训考核制度,调动起全体职工参加培训的积极性,在本企业内构筑起学习型组织是许多企业在培训方面所追求的目标。

企业间的竞争,归根结底是人才的竞争,而培训作为培养人才的一种重要手段,已成为企业在竞争激烈的市场上能否取胜的一项关键性工作。

在现代社会的职业领域中，每一个岗位和职业都有它知识性能和技术职能的要求，只有具备了这些知识和技能的人，才能较好地完成岗位或者职业赋予他的任务。

员工培训可以帮助员工充分发展和利用其人力资源潜能，更大程度的实现其自身价值，提高工作满意度，增强员工对企业的归属感和责任感。

但如何使职工培训切实发挥作用,而不仅仅是流于形式,就要求我们必须对职工培训方式、理念进行有效的管理和不断地创新。

一、员工培训概述（一）员工培训的概念企业员工培训是指通过一定的科学方法，促使员工在知识、技能、态度等方面得到提高，保证员工具备承担其工作职责的能力，以按照预期的标准完成现在或将来的工作任务的能力。

（二）员工培训在企业中的作用1、有助于吸引和留住人才，提升企业员工整体素质，增强核心竞争力培训就是给员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程，就是企业通过学习的手段，更新员工的知识、技能和理念，全面提高员工的思想道德素质、科学文化素质、专业技术水平和创新能力，从而增强企业的综合竞争力。

吸引和留住人才是搞好企业的关键。

坚持“以人为本”的理念，重视员工职业生涯训练，将员工转化为有高附加值的人力资源，是有效留住人才的手段。

科学完善的培训有利于在企业中构建引进、留住和使用人才的有效激励机制，为公司的战略实施提供强有力的人力资源保障，为企业在竞争中获取更大的优势。

企业对员工进行培训，可以使员工感到被重视，能激发员工的潜能及其劳动积极性、主动性、创造性和主人翁责任感，提高员工的工作技能和对自身价值的认识。

随着企业发展的不断深入，对员工各方面的能力都有了更高的要求，通过培训可以帮助员工更快地适应工作要求，提升员工整体素质，增强企业核心竞争力。

2、有助于建立和谐稳定的劳动关系，提高企业管理效能，实现企业发展目标业绩的提升，不仅取决于企业的各项资源，而取决于企业中的因素，员工是企业发展的基础，企业应注重提高员工的素质，发挥员工的作用，围绕员工来构筑企业的核心能力，企业要想获得持续快速的发展必须要有和谐稳定的劳动关系，培训作为人才开发的管理沟通的手段以成为必然要求。

企业的成功基于不断学习与培训。

培训首先能满足企业和员工成长的共同需要，能充分调动企业和员工双方的积极性，挖掘企业本身的资源，是企业为了提高劳动生产率对员工进行的一种教育投资活动，是企业最有价值的投资，是企业发展的支柱和新动力。

现代社会职业竞争性的增强使员工认识到知识、技能的重要性，很多员工将企业能否提供足够的培训机会作为择业中考虑厂的一个重要方面。

员工的收入和其在工作中表现出来的劳动效率和该质量直接相关，培训可以增加员工获得较高收入的机会并有利于增强员工职业的稳定性。

企业为了培训员工，提供了优越的条件和进行了培训投入，所以在一般条件下，企业不会轻易解雇这些员工,会千方百计留住他们.另一方面，员工会把参加培训、外出学习、脱产深造等当作是企业对自己的一种物质奖励,员工经过培训，素质、能力得到提高后，在工作中表现会更为突出，就更有可能的到企业的重用和晋升，员工因此也愿意仪在原企业工作。

所以培训能增强企业人力资源的有效使用，有利于构建科学规范管理体系，增强企业盈利能力。

3、有助于提高企业组织绩效与员工个人绩效，促进企业经济效益提高作为提高经营管理者水平和员工技能的培训，为企业提供了新的工作思路、知识、技能、信息，增长了员工才干和敬业、创新精神，是最为重要的人力资源开发，是比物质资本投资更重要的人力资本投资，企业培训的动力来自于企业经济效益的提高。

培训不仅可以为企业组织内成员创造持续学习的机会，营造员工与企业的共同理念，提高组织的绩效，达到组织和员工双赢的目的，而且通过培训活动，一是有利于培养团队精神，传承企业文化，增强企业各部门之间的配合协作，提高企业的管理水平和工作绩效，实现企业经营目标，形成可持续发展的优势。

二是对于员工个人来说，通过培训能力提高员工队企业的责任感，激发员工的工作热情和干劲，提高员工的工作能力和工作质量，也就相应地提高了企业工作效率，给企业带来了利润，好的培训出人才、更出效率。

三是企业通过培训促使员工的行为方式在各方面都有所改进和提高，保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担的工作与任务，是企业人力资产增殖和企业组织效益提高的重要途径。

二、市场经济中企业开展员工培训的重要性培训与开发是企业人力资本的投资，数据表明企业培训开发的回报极大地提高了企业“软实力”。

目前管理学界和企业界大都认可这样一个事实：市场的竞争归根到底就是人才的竞争。

如果这一观念成立，那么人才的价值就会凸显。

而人才的价值就在于其积极的工作态度、卓越的工作技能、广博的知识体系以及处理复杂人际关系的能力。

而这些能力的获得，很重要的途径就是企业通过对员工的有效培训获得的。

因而，员工的培训与开发被视为企业培育人才的重要途径，也是企业的一种重要投资。

培训是企业和员工的一种双赢选择，加强对员工的培训是企业自身获得可持续发展的人力资源的一种有效手段。

（一）员工培训有利于员工知识更新知识经济时代，科学技术快速发展，知识总量迅猛增加，知识更新周期、科技成果转化为生产力的周期也随之缩短，每一个企业都面临着产品、服务、工作类型以及完成工作所需技能的重新调整和不断更新。

因此，只有加强员工的培训，加速知识的更新，才能跟上科技发展的步伐，满足科技发展的需要。

而员工培训的提供，对处于知识爆炸时代的企业和员工而言，能够有针对性地快速获取所需要的专业知识，提高能力提升效率，缩短知识信息搜寻、汲取时间。

（二）员工培训有利于调动员工的工作积极性员工实现自身价值并得到全面的发展，很大程度上仰赖企业对员工人力资源的管理情况。

某种意义上说，企业培训是对员工的一种奖励、福利，为员工吸取新知识、增长才干提供机会。

员工抓住这些机会，努力学习，会使自己的知识结构有所改善、技能有所提高、人际关系处理能力增强，自己的管理能力也会在很大程度上得到提升，职业生涯更加明确，从而为自己的成长奠定基础。

相反，如果员工得不到培训，影响工作质量，抑制个人发展，最终跳槽或辞退，对员工本人和企业都没有好处。

（三）有利于企业效益的增收员工培训能给企业带来巨大的效益，这些效益体现在企业的战略实施、文化建设、人才战略和发展战略等几个方面，并最终使企业在激烈的市场竞争中具有超强的战斗力，愈战愈勇，并立于不败之地。

国外的专业机构曾做过这样的实验：企业在培训中每投入1元钱将获得25元的回报。

可见，培训给企业带来的回报是巨大的。

有鉴于此，我国企业经营管理层对培训的必要性和重要性已有比较深刻的认识，在培训上的投入也越来越多。

三、我国企业员工培训面临的问题（一）对培训认识不足一是不重视培训。

不重视培训的表现是多方面的，有的企业管理者认为现在的员工想法多，流动性大，花费大量的人力、物力、财力培养了人才，但却留不住人才，为他人做了嫁衣，得不偿失，所以不培训。

这种情况在民营企业更为普遍。

有些企业认为当前企业效益好，员工的素质还可以满足企业的需要，暂不培训。

有些企业认为培训只是人力资源部门的事情。

还有些急功近利心态的企业，培训了几次员工，就想立竿见影，马上见效，等等。

二是培训“万能论”。

一些企业在重视员工培训的同时，又进入一个误区，就是过分强调培训。

员工技能不足了，培训；销售业绩下滑了，培训；服务态度不好了，培训；等。

只要有危机，就会想到培训，把培训当成是解决管理问题的灵丹妙药。

殊不知，人是最难培养的，“十年树木，百年树人”，员工成才需要一个过程，有许多不确定因素影响他的成长，仅靠几次培训就解决企业问题是远远不够的。

（二）培训形式单一化企业员工培训不应等同于高校课堂,但有些企业却把它们视为同类。

他们没有研究成人的学习方法,没有抓住成人学习的特点,也没有发现成人的学习兴趣,同时为了节省成本,把数百人集中在一起,采用传统的讲授式学习,灌输各种先进的理念。

结果却是讲师眉飞色舞,员工昏昏欲睡,内容生硬,形式单一,缺乏基本的“师生”互动。

员工难以消化吸收,不能学以致用。

偶尔有些培训小游戏穿插于其中,也难以调动大家参与的积极性。

（三）缺乏深入细致的培训需求分析培训需求的调查和分析是培训工作最关键和最基础的一项工作。

很多企业往往忽视这项工作。

这里的培训需求有两方面内容：一方面是员工个人的需求;另一方面是企业发展的需要。

对于员工个人的培训需求来说，培训不是针对岗位进行分析岗位人员应具备的知识和技能,而是从课程入手,单纯地考虑接受这些课程的培训能掌握什么知识、提高什么技能导致培训不能充分体现员工自身的实际需求,使培训工作有很大的盲目性。

对于企业发展的战略需要来说,培训计划成为一种摆设,为应付有关法规政策规定或其他原因而做计划,企业培训往往是在企业出现较大问题时,或者经营业绩不好的情况下才进行培训,这仅仅满足企业短期利益的需要。

（四）轻视培训评估和监督培训评估是培训效果监督、检验的重要环节，只有对培训进行全面评估，才能改进培训质量，提高培训效率，降低培训成本，提高员工的参与兴趣。

在现实工作中，有些企业重视培训，但却忽视了培训的后期评估和监督，使员工感觉学而无用。

也有些企业的培训评估仅仅是对培训内容的考核，并没有深入到员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高，以及能够为企业带来什么效益上去考虑，评估工作还停留在低水平层次上。

还有些企业缺乏对培训评估系统的记录，缺乏对培训的专业管理，没有建立完整的培训信息系统。

三、解决企业员工培训问题的对策针对目前我国企业培训存在的问题，建议企业根据实际情况采取以下几方面的措施进行改进（一）重视员工培训是提高员工素质，提高企业对员工培训的认识加强对员工的培训，可以提高员工的专业技能与综合素质，极大的开发员工的潜能，最大限度地调动员工工作的积极性，不断提高员工的工作效率和工作质量，使员工准确的理解工作意图和完成复杂任务。