服装导购 资深 店长工作职责和考核标准
服装店长工作职责范文（3篇）
服装店长工作职责范文工作职责范本 - 服装店长一、人员管理职责：1.制定并实施招聘计划，根据店铺人员需求，招聘并筛选合适的员工。
2.负责员工的入职培训和日常工作培训，确保员工了解工作要求和规范。
3.分配工作任务给员工，并监督员工的工作进度和工作质量。
4.与员工保持有效沟通，解决员工的问题和矛盾，维护良好的工作氛围。
5.制定员工考核方案，定期对员工进行绩效评估，提供必要的激励和奖励。
6.安排轮班和休假，确保店铺正常运营并满足员工的合理需求。
7.处理员工的离职手续和相关事宜，确保离职流程的顺利进行。
二、销售管理职责：1.制定并实施销售计划和促销活动，提高店铺的销售业绩。
2.确保店内产品陈列有序、货架摆放整齐，并进行必要的调整和更新。
3.监控商品库存情况，及时补充和调配商品，确保货品的充足供应。
4.与供应商保持良好的合作关系，确保及时交付和商品质量的稳定。
5.收集顾客的意见和反馈，及时处理投诉和纠纷，提高顾客满意度。
6.分析销售数据和业绩报表，提出改进措施和提高销售效率的建议。
7.培训员工提升销售技巧和服务质量，提高员工的销售能力和团队合作意识。
三、店面管理职责：1.负责店面的日常运营和管理，确保店铺的正常开业和闭店工作。
2.检查店内设备的正常运转，及时维修和维护设备的使用状况。
3.确保店面的环境整洁、卫生和安全，营造文明有序的购物环境。
4.监测店面的安全措施，制定防火、防盗和应急预案，并组织演练。
5.定期盘点和处理店内的库存情况，保证库存数目的准确性和安全性。
6.协助制定店面的布局和装修设计，提升店面的品牌形象和消费体验。
四、报表管理职责：1.负责店面销售数据和经营报表的编制和整理，确保数据的准确性。
2.分析销售数据和经营指标，提出改进措施和提高经营效益的建议。
3.定期向上级汇报店面的运营状况和业绩情况，提供必要的数据支持。
4.监督和执行财务相关的工作，确保店面的收支状况和财务稳定。
五、市场推广职责：1.研究市场需求和竞争情况，制定市场推广和营销策略。
服装店店长岗位职责
服装店店长岗位职责1. 岗位职责概述1.1 服装店店长是企业管理层的紧要职位，负责全面管理和运营服装店，确保店铺顺利运营并获得盈利。
1.2 店长应具备良好的领导本领、商业敏感度和团队合作精神，能够有效管理员工、促进销售并提升顾客满意度。
2. 人员管理2.1 招聘与培训2.1.1 负责招聘和录用合适的店员，确保店内人员结构合理，满足店铺运营需要。
2.1.2 对新员工进行全面培训，包含公司文化、产品知识、销售技巧和服务标准等。
2.2 岗位分工2.2.1 确定店铺各个岗位的职责和工作目标，明确各岗位之间的合作关系，确保店内各项工作有序推动。
2.2.2 监督员工的工作执行情况，及时调整工作分工和任务量，确保工作效率和质量。
2.3 薪酬管理2.3.1 负责订立员工薪酬政策，依据员工表现和贡献进行绩效评估和薪资调整。
2.3.2 确保员工的薪酬发放及时准确，符合相关法律法规和公司政策。
3. 销售管理3.1 销售目标设定3.1.1 依据市场需求、竞争情况和公司战略，订立店铺的销售目标和计划，并确保其有效执行。
3.1.2 监控销售数据和业绩指标，及时分析问题和优化策略，确保销售目标的实现。
3.2 促销活动3.2.1 策划和组织店铺的促销活动，包含打折、满减、赠品等，以提高销售额和顾客忠诚度。
3.2.2 定期评估和调整促销活动效果，确保其能够有效吸引顾客和提升销售。
3.3 客户服务3.3.1 确保店内员工为顾客供应高质量的服务，包含热诚接待、耐性解答问题等，提升顾客满意度和忠诚度。
3.3.2 处理顾客投诉和纠纷，确保问题能够及时有效地解决，保护公司声誉和顾客关系。
4. 店铺运营管理4.1 库存管理4.1.1 监控商品库存情况，确保货品充分，避开缺货和滞销。
4.1.2 确保库存的合理布置和调配，避开过多占用资金和仓储空间。
4.2 财务管理4.2.1 负责订立店铺的财务预算和计划，监控和掌控经营本钱和费用，确保店铺的盈利本领。
关于服装店长岗位职责范文（3篇）
关于服装店长岗位职责范文服装店长是一种专门负责管理和运营服装店的职位，他们有着广泛的责任和职责范围。
下面是一个关于服装店长岗位职责的范本，供参考：一、店面管理1. 确保服装店的日常运营和顺利运作，包括开店、闭店、库存管理等。
2. 制定和实施店面内的各项规则和流程，保证店员的遵守和执行。
3. 管理店面的工作人员，包括招聘、培训、考核和激励等。
4. 监控和管理店面的服务质量，确保满足顾客的需求和提供优质的购物体验。
5. 确保店面的卫生和整洁，保持良好的形象和环境。
二、销售管理1. 制定并实施销售目标和策略，提高店面的销售业绩。
2. 监督和指导店员的销售工作，提供必要的培训和支持。
3. 分析销售数据和市场趋势，及时调整销售策略。
4. 提升顾客满意度，解决顾客的问题和投诉，确保服务质量。
5. 开发新的市场和客户资源，增加店面的业务。
三、产品管理1. 管理店面的商品库存，确保货品种类齐全、库存充足。
2. 定期检查和更新商品陈列和展示，确保吸引力和可见度。
3. 追踪商品销售数据和市场反馈，做出及时的调整和决策。
4. 与供应商保持良好的合作关系，确保及时供货和价格优惠。
5. 协助开发新产品，提供市场需求和顾客反馈的信息。
四、团队管理1. 建立并促进团队合作，提高店员的专业素质和工作效率。
2. 组织和参与店内的培训和学习活动，提升团队的技能和知识水平。
3. 激励和奖励出色的业绩和个人表现，促进员工的积极性和发展。
4. 协调团队工作时间和岗位轮岗，保证店面的正常运营。
5. 处理和解决员工之间的纠纷和问题，维护良好的工作氛围。
五、财务管理1. 监控店面的财务状况，确保收入和支出的平衡和合理性。
2. 编制和管理店面的预算，控制成本和费用。
3. 分析和评估店面的经营状况和财务数据，进行决策和调整。
4. 管理店面的现金流，确保资金的安全和合理使用。
5. 定期报告店面的财务状况和经营业绩，向上级汇报。
六、市场推广1. 制定并实施店面的市场推广策略，提升品牌知名度和影响力。
2023年服装店店长工作职责与要求质
2023年服装店店长工作职责与要求质范文为教学中作为模范的文章，也经常用来指写作的模板。
经常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。
大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面是我帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
服装店店长工作职责与要求篇一1.执行公司制度和服务规范，协作营销方案以及各种秀场完成业绩2.主持每天晨会（严格按晨会标准执行）要求员工对每日必看签字3.巡察各部门的工作，检查服务质量，准时发觉问题解决问题4.与、客服部健全建立影楼部门体系。
5.加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系6.加强影楼的平安管理及各个器材保管、修理、责任到人7.做好营业前的预备工作（产品的预备等）下达公司指令8.营业中准时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行9.营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和珍贵物品的存放10.协作对员工进行培训讲课，监督以及管理11.制定本人每周的工作方案以及工作总结12.收取各部门主管的工作方案以及工作总结13.负责店内的一切经营和管理以及特别事故处理14.定期召开每周一主管会、每月全体员工大会15.店内环境5s管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部门卫生工作16.帮助门市部销售，随时鼓舞表扬各部门优秀的员工17.培育好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各部门主管进行目标管理18.指导收银员工作，引导全店员工养成节省意识19.对本店营业额，掌握成本，纯利润负全责20.每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。
如消失差错通过店长上报总经理，总经理依状况处理。
21.申请选购物品每月26日申请，28日批复，下月10号前发放。
1.每个门市后期人员必需有一个预约登记本。
2.预约登记本按日期每页相应记载每天的客户时间支配（包括看样、看版、取件）。
3.门市后期工作人员必需打电话给每个客户商定好时间，同时做好电话记录。
服装导购店长管理制度范本
第一章总则第一条为规范服装导购店长工作，提高店铺经营管理水平，确保店铺经营目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有导购店长及其相关人员。
第三条本制度旨在明确导购店长的工作职责、工作流程、考核标准及奖惩措施。
第二章职责与权限第四条导购店长职责：1. 负责店铺的整体运营管理，确保店铺经营目标的实现；2. 负责店铺的人员管理，包括招聘、培训、考核和激励；3. 负责店铺的货品管理，包括采购、库存、销售和退换货；4. 负责店铺的销售管理，包括制定销售策略、实施销售计划、提高销售业绩；5. 负责店铺的顾客服务，确保顾客满意度；6. 负责店铺的日常维护和安全管理；7. 负责店铺的市场调研和竞争对手分析。
第五条导购店长权限：1. 依据公司规定，对店铺人员进行招聘、培训、考核和激励；2. 依据公司规定，对店铺货品进行采购、销售和退换货；3. 依据公司规定，对店铺日常运营进行决策和管理；4. 依据公司规定，对店铺安全进行监督和管理。
第三章工作流程第六条店铺人员管理：1. 招聘：按照公司规定，制定招聘计划，发布招聘信息，组织面试，选拔合适人才；2. 培训：制定培训计划，组织新员工培训，提升员工业务水平；3. 考核：定期对员工进行考核，评估员工工作表现，奖优罚劣；4. 激励：制定激励机制，激发员工工作积极性。
第七条店铺货品管理：1. 采购：根据市场需求和销售情况，制定采购计划，确保货品质量；2. 库存：定期盘点库存，保持库存合理，防止缺货或积压；3. 销售：制定销售策略，实施销售计划，提高销售业绩；4. 退换货：按照公司规定，处理顾客退换货事宜。
第八条店铺销售管理：1. 制定销售策略：根据市场情况和竞争对手情况，制定销售策略；2. 实施销售计划：按照销售策略，制定销售计划，并组织实施；3. 提高销售业绩：通过多种方式，提高销售业绩。
第四章考核与奖惩第九条店铺考核：1. 考核内容：包括销售业绩、顾客满意度、团队管理、货品管理等方面；2. 考核方式：定期进行考核，考核结果与薪酬、晋升等挂钩。
服装店店长工作职责(3篇)
服装店店长工作职责1.负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达的商品价格变动。
3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5.掌握门店各种设备的维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
10.负责对员工的培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区的各项协调工作。
服装店店长工作职责（二）1.相识品牌的谋划方针，依据品牌的特色以及气势气魄执行发卖计谋。
2.笃守公司各项规定，执行手谕，完成公司下达任务。
3.卖力管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，实时反应员工动态，并对导购举行培训。
4.卖力盘货、帐本建造、商品交代的准确没有差错。
5.卖力店肆内货品补齐，商品陈设。
6.协助主管处理与改善专柜运作的需要解答的题目。
7.协助主管与所在阛阓的沟通与协调。
8.定时按要求供给四周品牌在阛阓的公关推广活动。
9.相识四周品牌发卖环境，登记并供给每天店内客流量资料。
10.引发导购工作热情，调节货场购物气氛。
服装店店长工作职责（三）一：了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
二：遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
三：负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
四：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
五：负责店铺内货品补齐，商品陈列。
六：协助主管处理与改善专柜运作的问题。
七：协助主管与所在商场的沟通与协调。
服装店长的工作职责
服装店长的工作职责篇一:服装店长的工作职责服装店长、副店长岗位职责1.负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达的商品价格变动。
3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5.掌握门店各种设备的维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
10.负责对员工的培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区的各项协调工作。
服装店长、副店长任职资格1.具有高中及以上学历。
2.3年以上门店工作经验。
3.接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。
4.对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。
5.正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。
篇二:服装店长的工作职责服装店长在一家服装店之中处于核心地位,同样也肩负着很大的工作职责,那么,作为一名合格的服装店长,服装店长工作职责有哪些呢?一、工作职责(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
(2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会，并做好记录。
(3) 销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
服装店长工作职责范文(二篇)
服装店长工作职责范文工作职责范本 - 服装店长一、人员管理职责：1.制定并实施招聘计划，根据店铺人员需求，招聘并筛选合适的员工。
2.负责员工的入职培训和日常工作培训，确保员工了解工作要求和规范。
3.分配工作任务给员工，并监督员工的工作进度和工作质量。
4.与员工保持有效沟通，解决员工的问题和矛盾，维护良好的工作氛围。
5.制定员工考核方案，定期对员工进行绩效评估，提供必要的激励和奖励。
6.安排轮班和休假，确保店铺正常运营并满足员工的合理需求。
7.处理员工的离职手续和相关事宜，确保离职流程的顺利进行。
二、销售管理职责：1.制定并实施销售计划和促销活动，提高店铺的销售业绩。
2.确保店内产品陈列有序、货架摆放整齐，并进行必要的调整和更新。
3.监控商品库存情况，及时补充和调配商品，确保货品的充足供应。
4.与供应商保持良好的合作关系，确保及时交付和商品质量的稳定。
5.收集顾客的意见和反馈，及时处理投诉和纠纷，提高顾客满意度。
6.分析销售数据和业绩报表，提出改进措施和提高销售效率的建议。
7.培训员工提升销售技巧和服务质量，提高员工的销售能力和团队合作意识。
三、店面管理职责：1.负责店面的日常运营和管理，确保店铺的正常开业和闭店工作。
2.检查店内设备的正常运转，及时维修和维护设备的使用状况。
3.确保店面的环境整洁、卫生和安全，营造文明有序的购物环境。
4.监测店面的安全措施，制定防火、防盗和应急预案，并组织演练。
5.定期盘点和处理店内的库存情况，保证库存数目的准确性和安全性。
6.协助制定店面的布局和装修设计，提升店面的品牌形象和消费体验。
四、报表管理职责：1.负责店面销售数据和经营报表的编制和整理，确保数据的准确性。
2.分析销售数据和经营指标，提出改进措施和提高经营效益的建议。
3.定期向上级汇报店面的运营状况和业绩情况，提供必要的数据支持。
4.监督和执行财务相关的工作，确保店面的收支状况和财务稳定。
五、市场推广职责：1.研究市场需求和竞争情况，制定市场推广和营销策略。
资深店长岗位职责
资深店长岗位职责
资深店长是指在零售业中担任高级管理职务的人员，他们负责
整个门店的运营和管理工作。
以下是资深店长的岗位职责：
1. 制定门店运营计划：负责制定全年门店销售计划、预算和目标，并根据实际情况不断更新和调整。
2. 管理门店货品：负责管理门店的所有货品，包括货品的进货、库存、陈列等工作，确保货品的品质和盈利能力。
3. 组织商品活动：负责组织和推广商品促销活动，提高销售额
和客户忠诚度。
4. 管理门店人员：负责管理门店的全部员工，包括招聘、培训
和考核等工作。
5. 监督销售和服务：监督门店的销售和客户服务水平，及时发
现和解决问题，提高门店的满意度和客户口碑。
6. 安排门店布局：根据市场情况、消费者需求，合理安排门店
的布局和设计，提高客户购物体验。
7. 管理门店物流：负责门店的物流管理，包括采购、仓储、物
流配送等工作。
8. 掌握业务信息：及时获取行业动态、市场情况、客户需求等
信息，为门店的拓展和发展提供支持。
总之，资深店长是一名经验丰富、责任重大的职业人员，他所
承担的职责涉及门店的各个方面，在管理中要把握好好的人际关系，协调好各个部分，同时注重市场信息的挖掘与分析，通过行业和客
户反馈来持续改进和优化经营和服务。
服装店长工作职责模版（2篇）
服装店长工作职责模版一、工作职责(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
(2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会，并做好记录。
(3)销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
(4)进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。
(5)有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。
(7)传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。
二、人事管理(1)指导属下员工之纪律及考勤。
(2)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。
(3)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。
(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。
(5)培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。
(6)了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。
(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
(9)召开店内工作会议:主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。
三、顾客服务(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。
(2)有效处理顾客投诉及合理要求。
(3)建立顾客与公司良好关系。
(4)建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。
四、货品管理(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。
(2)据公司要求，正确陈列货品(包括pop、货架、橱窗陈列等等)。
(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
(4)监管收货、退货、调货工作，并确保无误。
(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。
(6)留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。
关于服装店长岗位职责(三篇)
关于服装店长岗位职责服装店长岗位职责是指在服装店中负责管理和运营的人员。
他们负责店内的日常管理工作，确保店内各项事务的正常运行，并达到销售目标。
以下是关于服装店长岗位职责的详细介绍。
一、店面管理1. 负责店面的整体管理，包括人员调度、员工培训、员工绩效考核等。
2. 确保店内的陈列布局、商品陈列等工作符合公司的要求，并能够最大程度地吸引顾客。
3. 负责店面商品的采购和库存管理，保证商品的种类和数量能够满足市场需求，并确保库存的正常周转。
4. 负责与供应商的合作，确保供应链的畅通和货品的及时到货。
二、销售管理1. 确保店面销售目标的达成，制定销售策略和促销活动，提高销售额和客流量。
2. 根据市场需求和消费者反馈，调整产品的销售策略和定价策略，保持竞争优势。
3. 监督员工的销售工作，提供良好的销售指导和培训，提高员工的销售能力和服务质量。
4. 分析销售数据，了解市场趋势和产品需求，根据情况调整销售策略和商品采购计划。
三、顾客服务1. 确保店内的服务质量符合公司要求，提供优质的顾客体验。
2. 处理顾客投诉和问题，解决顾客的疑虑和困扰，保持顾客的满意度和忠诚度。
3. 善于发现顾客的需求，提供专业的建议和推荐，增加顾客购买的意愿。
四、店面形象管理1. 确保店面的整洁和卫生，保持店面的良好形象和环境。
2. 监督员工的仪容仪表和服务态度，确保员工代表公司的形象合格。
3. 负责店面广告和宣传活动，提升品牌形象和知名度。
五、营销推广1. 制定营销策略，开展促销活动，增加销售额和客流量。
2. 寻找新的营销机会和渠道，与其他商家或组织合作，扩大市场份额。
3. 监督和执行在线销售渠道的运营，包括电商平台的店铺管理和销售数据分析。
六、财务管理1. 负责店面的预算和成本控制，确保业绩和利润目标的达成。
2. 监督店内的财务报表，分析经营情况和销售数据，提出改进建议和方案。
七、员工管理1. 提供员工的培训和职业发展机会，提高员工的业务水平和职业能力。
服装店店长岗位职责
服装店店长岗位职责服装店店长岗位职责(精选7篇)在日常生活和工作中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编帮大家整理的服装店店长岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服装店店长岗位职责1一、店长的职责（一）基本职责（1）达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。
（2）管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“信息”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
（3）指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。
正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。
（4）解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。
（5）判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。
这和下属听命行事的立场迥异。
（二）基本的工作1、对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉（1）吸引消费者的营销方案不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。
和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。
这是店长的第一要务。
（2）营造经营环境和卖点消费者所期待的店铺环境要安全外，还要“气氛好”和有特色。
达成这二项要求是店长的第二要务。
顾客只要一上门就给予亲切的接待，每个服务人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。
另外一点是卖点：菜谱的设计是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告等等。
看似十分简单，却往往为店家所疏忽的问题。
（3）让顾客有回家的感觉在现场接待顾客时，必须有让人信服的专业知识和水准，这种专业知识和讲解菜品的技巧训练是店长的第三要务。
店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。
但是，如果是一知半解、半生不熟的介绍反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。
资深店长岗位职责模板
资深店长岗位职责模板一、岗位概述资深店长是企业门店运营的关键岗位之一，承担着门店日常管理和运营工作的重要职责。
该岗位负责保持门店的良好运营状态，达到销售和服务目标，并确保员工团队的合作和效率。
二、职责描述1. 管理店面营运•负责指导并监督门店日常运营，包括销售目标的达成、销售额的实现、产品库存管理等。
•负责制定并实施销售和营销策略，以提高客户满意度和店面业绩。
•确保门店的清洁、整齐和良好的陈列，提供舒适的购物环境。
•负责门店的设备维护和保养，确保设备的正常运行。
•负责处理门店日常事务，包括订单处理、库存管理、调货等。
2. 管理员工团队•负责招聘、培训和考核店员，确保员工具备所需的技能和知识。
•制定并执行员工排班计划，确保店铺始终有足够的员工。
•指导和激励员工，建立团队合作精神和积极的工作氛围。
•监督员工工作表现，确保员工遵守公司规章制度和工作标准。
•定期组织员工会议，分享信息、解决问题以及提供反馈。
3. 销售与客户服务•负责实施销售计划和战略，达成销售目标。
•解答顾客的咨询和投诉，确保客户的满意度和回头率。
•建立客户关系，并进行客户回访和维护，提高客户忠诚度。
•监督和培训员工以提供优质的客户服务，并确保良好的客户体验。
4. 店面管理与报告•负责制定并执行门店的预算，确保成本控制和收入达到预期。
•汇报门店运营情况和业绩，分析销售数据，并提出增长策略和建议。
•监督门店的库存管理，确保库存水平的正确和充足。
•建立并维护与上级领导、供应商和相关部门的良好沟通和合作关系。
三、管理标准1. 绩效考核•销售业绩：达到公司规定的销售目标并超额完成。
•客户满意度：确保店铺的客户满意度指标达到或超过公司要求的标准。
•员工团队管理：团队控制率达标、员工培训合格率、员工离职率等。
•门店运营：门店盈利能力、库存控制、门店营业额和毛利等。
2. 工作标准•遵守公司规章制度，并积极推行和执行。
•管理店面营运符合公司要求。
•建立和维护良好的客户关系。
服装店店长的工作职责范文（三篇）
服装店店长的工作职责范文一、销售管理1. 制定销售目标：负责制定店铺的销售目标，并与员工共同制定具体的销售计划和策略，确保销售业绩的持续增长。
2. 产品管理：负责对店铺的产品进行合理的分类和陈列，根据市场需求和销售情况，及时调整产品结构，确保产品的多样化和时尚性。
3. 客户管理：建立和维护良好的客户关系，提供优质的购物体验，通过有效的销售技巧和服务，促进销售额的增长。
4. 店面布置：负责店铺的陈列布置，根据产品的特点和销售季节，合理搭配橱窗和货架，营造良好的购物氛围，吸引顾客。
5. 促销活动：组织和执行各种促销活动，如打折、满减、折扣等，提高店铺的知名度和销售额。
二、员工管理1. 招聘和培训：负责招聘和培养合适的员工，根据岗位要求制定培训计划，提高员工的专业水平和销售能力。
2. 绩效考核：根据员工的工作表现进行绩效考核，及时给予奖励和激励，激发员工的积极性和创造力。
3. 工作安排：合理安排员工的工作时间和任务，确保店铺的正常运营和顾客的满意度。
4. 团队建设：组织各类团队活动，加强员工之间的沟通和合作，营造良好的工作氛围，提高团队的凝聚力和执行力。
5. 岗位管理：明确员工的工作职责和目标，对员工进行岗位规范和业务培训，确保员工的工作质量和效率。
三、库存管理1. 采购管理：根据销售情况和市场需求，合理安排产品的采购数量和种类，提高库存周转率。
2. 库存盘点：定期对店铺的库存进行盘点，确保库存数据的准确性和完整性。
3. 库存补充：及时补充短缺的产品，防止因库存不足而导致的顾客流失。
4. 库存报废：对于过期或者损坏的产品，进行及时的处理和报废，保持库存的新鲜和质量。
5. 库存管理系统：建立和维护库存管理系统，实现库存的实时监控和管理，提高库存管理的效率和精确度。
四、财务管理1. 成本控制：制定合理的成本控制策略，通过降低采购成本、优化运营流程等方式，提高店铺的利润率。
2. 财务报表：及时编制和归档店铺的财务报表，如收入、支出、利润等，为店铺的经营决策提供准确的数据和分析。
关于服装店长岗位职责（3篇）
关于服装店长岗位职责服装店长是负责管理和运营服装店的高级职位。
以下是常见的服装店长的岗位职责：1. 管理店铺运营：负责日常店铺运营，包括制定销售目标和计划，协调店员工作时间表，确保店铺正常运营。
2. 销售管理：监督销售活动，培训和激励销售团队，确保销售业绩达到预期目标。
3. 库存管理：负责库存管理，包括定期进行库存盘点，确保货品和库存数据的准确性，避免断货和过量库存的情况发生。
4. 客户服务：提供优质的客户服务，解答客户的问题和需求，确保客户满意度。
5. 陈列和布置：负责店铺陈列和布置，使产品展示有吸引力，提高销售效果。
6. 团队管理：招聘、培训和管理店铺员工，确保他们达到工作要求，同时建立并保持高效的团队合作氛围。
7. 销售分析和报告：分析销售数据和趋势，制定销售策略和活动，并提供定期的销售报告给上级。
8. 店铺维护：确保店铺的整洁、安全和有序，监控店铺设施设备的维护和修理。
9. 与供应商和品牌合作：与供应商和品牌合作，保持合作关系，为店铺提供合适的供应和支持。
10. 市场调研：了解市场趋势、竞争对手和消费者需求，为店铺的发展提供有价值的信息和建议。
以上仅是服装店长岗位的一些主要职责，具体的职责可能因公司规模和运营方式的不同而有所变化。
关于服装店长岗位职责（二）服装店长是一家服装店的管理者，负责店铺的运营管理、团队管理、销售业绩的实现以及与上级管理层的沟通等工作。
下面是关于服装店长岗位职责的范文，长度约为____字。
一、店铺运营管理1. 制定店铺的经营战略，根据市场需求和竞争环境，确定店铺的定位和发展方向。
2. 负责制定店铺的年度经营计划和销售目标，并监督实施，确保店铺的经营目标得以实现。
3. 调控店铺的库存，保持货品的新鲜度和流通性，降低存货周转周期，控制库存风险。
4. 负责店铺的陈列布置和产品展示，提升店铺形象，吸引顾客注意，增加销售机会。
5. 定期分析店铺的销售数据，找出问题所在，制定相应的改进措施，提升店铺的销售业绩。
服装店店长工作是什么？职责和规范又有哪些？
服装店店长工作是什么？职责和规范又有哪些？第1篇：服装店店长工作是什么？职责和规范又有哪些？店长要对实现服装店的营业额与利润指标负责。
因此，店长必须站在经营者的立场上，综合*地、科学*地分析现状，计划今后的营运方针并认真执行。
为了有效地履行店长职务，对于商品管理、销售管理、顾客管理、人事管理等，均须具备管理能力、判断力、企划力、执行力、指导力等，而且店长本身的人品、*格也是职务执行上的重要因素。
店长履行职务的`基本原则一、必须正确理解品牌的经营理念和经营方针二、按照品牌的经营理念和经营方针制订营运计划三、按照制订的营运计划指导下属工作四、工作中处处以身作则五、及时与上级领导沟通六、关心下属，培训下属店长必须履行的管理职责一、计划：制订年度、季节、月经营计划和行动计划二、店员管理：安排员工工作、督导员工销售技巧三、货品管理四、销售状况的整理汇报五、销售动态的分析及掌握六、竞争状况的认知与汇报七、顾客消费动向的分析与汇报八、店面管理九、顾客投诉处理十、店内设施维护十一、促销活动的组织实施十二、店内气氛的积极营造十三、早会、晚会的组织十四、店面卫生检查店长必须具备的能力一、教育培训指导能力二、应用计算机进行数据统计分析的能力三、基本的判断和决策能力四、学习和获取新知识的能力五、计划能力六、创新能力七、良好的沟通能力【服装店店长工作是什么？职责和规范又有哪些？】相关文章：1.服装店长工作职责2.服装店长的工作职责是什么？3.服装店长助理的工作职责是什么？4.店长职责是什么5.网吧店长工作职责是什么6.店长的职责是什么？7.网吧店长的工作职责8.店长有哪些工作职责第2篇：服装店店长的工作职责1.负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业，服装店店长的工作职责。
2.负责执行总部下达的商品价格变动。
3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
服装导购资深店长工作职责和考核标准
初级导购一、初级导购工作职责：1、接待客户、服务客户,宣传品牌,日常销售,完成自己当天销售目标;2、货品整理主要做：上样、熨烫、修剪线头、摆放整齐、保持货品完好3、保持好店铺卫生早上、晚上4、协助店铺收发货包括给批发买主配货5、熟悉货品知识、行业知识6、积极参与晨会、夕会以及公司组织的各项培训会;7、时刻保持积极乐观心态,给顾客营造一个良好的购物环境8、完成店长交给的其它工作二、针对培训内容1、妆容礼仪、服装的搭配技巧、销售常用术语2、销售服务流程3、服装行业知识、专业产品知识4、店铺管理制度5、职业规划、积极心态的培养6、企业文化、品牌历史7、陈列基础知识三、考核标准1、达成每天的销售目标占30%2、环境清洁度占15%3、3、工作状态、心态占15%4、收发货、配货的及时准确度占10%5、产品知识掌握的熟练程度占20%资深导购一、工作职责：1、接待客户、服务好客户,完成销售目标2、收集汇总销售数据,及时补货和调换货3、VIP客户的开发管理与维护4、协助店长培训新进人员5、售后问题的处理跟进6、店铺的陈列7、参与店铺的晨会、夕会、以及各项培训会议8、完成店长交给的其他工作9、店铺卫生的保持二、培训内容：1、销售技巧2、陈列技术3、督导技术4、示范演练能力5、产品专业知识6、如何做好店铺促销、如何布场、如何有效利用各种广告媒介三、考核标准：1、个人销售目标的达成度占30%2、店铺陈列的形象占15%3、店铺的卫生是否达到4S标准占15%4、货品管理能力占15%5、专业知识熟悉度占10%6、销售技巧培训初级导购能力占15%店长一、工作职责：1、带领员工完成公司下达的指定销售、对团队销售目标负责人员任务的分配与激励2、监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会,并做好记录3、销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售4、有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等5、定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度6、传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工7、指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务8、建立顾客联系档案,以便更好的服务客户9、据公司要求,正确陈列货品包括POP、货架、橱窗陈列等等10、监督陈列货品的整齐、干净、平整11、处理店铺内突发事件、有效做好控场,保证店铺正常运转12、完成上级交给的其它工作二、培训内容：1、销售目标管理能力目标任务分解2、人员管理、货品管理、店铺管理知识培训3、店铺盈利系统培训4、如何有效利用目标管理工具五会四榜5、领导智慧、如何选、用、育、留人6、订货能力培训7、店铺教练能力三、店长考核指标1、业绩达成团队销售目标的达成率30%2、店务管理库存管理、服务八步曲管理、15%3、人员培训跟进FAB培训、其它培训执行10%4、陈列维护5%5、人员管理如离职率控制5%6、日常与公司之间配合度5%7、店铺账务及时准确10%8、突发事情的处理能力5%。
服装店长工作职责样本(2篇)
服装店长工作职责样本1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训、考核。
有提升、辞退建议权利。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6.协助主管处理与改善店铺运作的问题。
7.协助主管与所在店铺的沟通与协调。
8.定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动。
9.了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10.激发导购工作热情，调节买场购物/团队气氛。
店长的工作重点:营业前：1.开启电器及照明设备。
2.带领店员打扫店面卫生。
3.召开晨会：①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
③培训新员工，交流成功售卖技巧。
④激发工作热情，鼓舞员工士气。
____点货品，专卖店要清点备用金。
5.核对前日营业报表，传送公司。
营业中1.检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。
2.专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。
3.控制卖场的电器及音箱设备。
4.备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6.即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。
7.注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。
8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9.收集市场信息，做好销售分析。
10.整理公司公文及，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后1.核对帐物，填写好当日营业报表。
2.营业款核对并妥善保存。
留好备用金。
3.检查电器设备是否关闭。
杜绝火灾隐患。
4.检查门窗是否关好。
店内是否还有其他人员。
人事方面1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。
2.有对员工给予奖励和处罚的权利。
3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
服装专卖店店长工作职责
服装专卖店店长工作职责一、销售与营销1.制定销售目标和计划，并确保店铺销售额与盈利目标的达成。
2.负责运营和管理店铺，制定销售策略、定价策略和促销活动，以最大程度地提高销售额。
3.建立和维护客户关系，提供优质的客户服务，并通过市场调研发现新的销售机会。
4.管理库存和补货，确保存货的合理性和充足性，以满足客户需求。
5.指导和培训销售团队，确保他们具备良好的销售技巧和专业知识。
二、店铺运营管理1.负责店铺的日常运营管理，包括员工管理、仓库管理、设备维护等。
2.确保店铺的整洁、安全、舒适，提供一个良好的购物环境。
3.负责制定并执行店铺的工作制度和纪律，确保员工遵守公司政策和流程。
4.监控店铺的业绩指标，分析和解读数据，并采取相应的措施改进业绩。
三、人员管理与团队建设1.招聘、培训和管理店铺的员工，确保他们具备良好的工作素质和专业技能。
2.制定员工绩效评估标准，并进行绩效评估，奖惩措施和激励政策，以提高团队业绩。
3.与员工进行有效的沟通，保持良好的工作关系，提高员工的工作满意度和忠诚度。
4.培养和发展员工潜力，建立一个具备竞争力的销售团队。
四、财务管理1.负责店铺的财务预算和费用管理，确保店铺的经营成本和盈利目标的实现。
2.监控和分析店铺的销售数据、成本数据和盈亏数据，提供财务报告和分析，提出改善建议。
3.制定并执行有效的库存管理措施，以最大限度地减少存货损失和滞销风险。
五、市场调研与竞争分析1.进行市场调研，了解目标顾客的需求和偏好，发现市场机会和潜在竞争对手。
2.分析竞争对手的定位、价格策略和促销活动，制定相应的应对策略，提高市场竞争力。
六、品牌推广与形象管理1.确保店铺的陈列和推广活动与品牌形象一致，提高品牌知名度和美誉度。
2.推动店铺的在线和离线营销，包括社交媒体推广、电子商务等，扩大店铺的影响力。
七、客户投诉处理1.处理客户投诉，并提供满意的解决方案，以维护良好的客户关系。
2.与客户保持良好的沟通，了解客户需求和反馈，提供更好的购物体验。
关于服装店长岗位职责(3篇)
关于服装店长岗位职责1.总部各项指令规定的宣布与执行•传达、执行公司的各项指令和规定;•负责解释各项规定、营销管理手册的条文。
2.完成总部下达的各项经营指标，对总部下达的各项经营指标的完成情况负责3.负责专卖店的经营管理•负责产品样板的展示、标签的贴放及核对工作•执行总部下达的产品价格变动;•执行总部下达的促销计划与促销活动。
4.掌握专卖店销售动态•店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，新产品的销售情况，并对专卖店的滞销品淘汰情况提出对策和建议，帮助公司制定和修改销售计划。
5.监督和审核专卖店的会计、收银等作业6.专卖店员工的安排与管理：员工考核、员工提升、降级和调动的建议。
7.信息的收集：有关商圈的动向、竞争店的信息、顾客的信息、产品的信息等各种信息的收集。
8.维护专卖店的清洁与安全：•(1)店内设备完好率的保持，设备出现故障的维修处理与更换处理，空调机、电梯、办公设备的维护等。
•(2)卖场的环境卫生，一般按区域安排责任到人，由店长检查落实。
•(3)在营业结束后，店长应对保安员的到位情况、消防设施情况、走火通道的畅通等主要环节作最后的核实，确保安全保卫工作万无一失。
9.教育、指导工作的推近10.顾客投诉与意见处理：正确对待、恰当处理顾客各种各样的投诉和意见。
或可在店内准备建议箱，借以了解顾客的报怨和需求服装店长岗位职责(二)(1)清楚当月指标，清楚每天，每周达成目标，带领员工完成销售目标。
并带领员工提供优质的顾客服务，并竭力为店铺争取最佳营业额。
(2)带领并监管店铺卫生、仓库整理、陈列细节处理。
(3)每日检查货源情况：比如畅销产品及时通知老板补货，滞销产品作出销售建议，比如退货等，确保日常的销售。
(4)进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向老板汇报。
(5)定期对员工进行培训教育指导：比如销售技巧的分享，及与门店工作规范相关的一切规章制度。
(6)传达下达的工作，培训及管理员工。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
初级导购
一、初级导购工作职责：
1、接待客户、服务客户，宣传品牌，日常销售，完成自己当天销售目标。
2、货品整理（主要做：上样、熨烫、修剪线头、摆放整齐、保持货品完好）
3、保持好店铺卫生（早上、晚上）
4、协助店铺收发货（包括给批发买主配货）
5、熟悉货品知识、行业知识
6、积极参与晨会、夕会以及公司组织的各项培训会。
7、时刻保持积极乐观心态，给顾客营造一个良好的购物环境
8、完成店长交给的其它工作
二、针对培训内容
1、妆容礼仪、服装的搭配技巧、销售常用术语
2、销售服务流程
3、服装行业知识、专业产品知识
4、店铺管理制度
5、职业规划、积极心态的培养
6、企业文化、品牌历史
7、陈列基础知识
三、考核标准
1、达成每天的销售目标占30%
2、环境清洁度占15%
3、工作状态、心态占15%
4、收发货、配货的及时准确度占10%
5、产品知识掌握的熟练程度占20%
资深导购
一、工作职责：
1、接待客户、服务好客户，完成销售目标
2、收集汇总销售数据，及时补货和调换货
3、VIP客户的开发管理与维护
4、协助店长培训新进人员
5、售后问题的处理跟进
6、店铺的陈列
7、参与店铺的晨会、夕会、以及各项培训会议
8、完成店长交给的其他工作
9、店铺卫生的保持
二、培训内容：
1、销售技巧
2、陈列技术
3、督导技术
4、示范演练能力
5、产品专业知识
6、如何做好店铺促销、如何布场、如何有效利用各种广告媒介
三、考核标准：
1、个人销售目标的达成度占30%
2、店铺陈列的形象占15%
3、店铺的卫生是否达到4S标准占15%
4、货品管理能力占15%
5、专业知识熟悉度占10%
6、销售技巧培训初级导购能力占15%
店长
一、工作职责：
1、带领员工完成公司下达的指定销售、对团队销售目标负责（人员任务的分配与激励）
2、监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录
3、销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售
4、有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等
5、定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度
6、传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工
7、指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务
8、建立顾客联系档案，以便更好的服务客户
9、据公司要求，正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)
10、监督陈列货品的整齐、干净、平整
11、处理店铺内突发事件、有效做好控场，保证店铺正常运转
12、完成上级交给的其它工作
二、培训内容：
1、销售目标管理能力（目标任务分解）
2、人员管理、货品管理、店铺管理知识培训
3、店铺盈利系统培训
4、如何有效利用目标管理工具（五会四榜）
5、领导智慧、如何选、用、育、留人
6、订货能力培训
7、店铺教练能力
三、店长考核指标
1、业绩达成（团队销售目标的达成率）30%
2、店务管理（库存管理、服务八步曲管理、）15%
3、人员培训跟进（FAB培训、其它培训执行）10%
4、陈列维护5%
5、人员管理（如离职率控制）5%
6、日常与公司之间配合度5%
7、店铺账务及时准确10%
8、突发事情的处理能力5%。