销售情景剧
客户经理销售情景演练案例
客户经理营销情景演练案例
销售情景演练就是针对客户经理在日常营销过程中遇到的各种问题,通过现场演练、领导的专业点评,确立一套更加实用、有效的销售方法.
场景一:
演出内容:客户经理如何从陌生电话营销、第一次登门拜访、处理顾客异议,最终实现成交.
销售情景的内容全部来自市场一线的实战案例,贴近日常工作,客户经理的参与性和学习性很高,通过情景演练总结出的异议处理方法更加直接、有效,更容易被大家接受.
在没有产品和道具的帮助下进行销售,除了可以检验客户经理的销售能力外,还可以检验客户经理对产品的掌握程度,有利于促进销售人员在课后自发地加强产品知识学习.
无论是赤手空拳的销售精英,还是乔装打扮的客户由客户经理员扮演,门店一线的情景模拟,既充满挑战又有戏剧化表演成分,导购的参与热情高涨.
每场情景演练结束后,通过演员客户经理的自我点评和行领导的专业点评,有利于发现客户经理队伍中的销售尖兵,为我行培训和市场营销队伍的建立储备人才,同时,还可以发挥优秀客户经理的标杆作用,激发落后经理的斗志.
销售情景演练不再是传统的课堂式授课方式,而是以学员的体验式讨论为主,不同性格、不同从业年龄的客户经理都可以得到一定程度的能力提升.
销售情景演练的流程
1、分组,给小组自由讨论时间后派人参加.
2、点评阶段
情景一:陌生电话拜访
我们一定要明白:前台/秘书的职责不是挂掉所有来电,而是要把正确的电话转接给正确的人,所以她们在接听陌生来电时,通常会过滤掉她们认为对公司无用的电话,特别是销售电话.一旦怀疑或者确定打来的是销售电话,她们就会习惯性地产生抵触和厌烦情绪.
推销实训情景剧本
推销实训情景剧本
情景:两个销售人员在办公室里准备一个推销实训的演示。他们站在白板边,一旁放
着手提箱和样品。
场景:办公室内
人物:销售人员A,销售人员B
销售人员A:大家好,欢迎来参加我们的推销实训。我是销售人员A,今天我和我的同事B将为大家展示如何进行推销活动。
销售人员B:首先,让我们来看看一些常见的推销技巧。第一点,认清你的目标客户,确定你的推销对象。
销售人员A:没错。如果你不知道你要卖给谁,那么你的销售活动就无从展开。所以
请在展开销售活动之前,确定你的目标客户。
销售人员B:第二点,为你的产品或服务打造一个价值口号。
销售人员A:价值口号是一句简短、引人入胜的语言,它能让客户立即理解你的产品
或服务的价值所在,以及促使他们购买的原因。
销售人员B:第三点,以客户为中心,了解客户在意的问题并解答他们的疑虑。
销售人员A:确实。只有当你知道客户需要什么,并为他们解答疑惑时,才能获得他
们的信任,并让他们做出购买决定。
销售人员B:第四点,创造一份对客户有用的报价单或销售提案。
销售人员A:是的。这样做可让客户明确知道他们购买了什么,以及为什么要购买,
并为他们提供信心和安全感。
销售人员B:最后,强化客户满意度,以确保客户在产品或服务使用过程中得到最佳
的体验。
销售人员A:是的。我们的工作并不仅仅是卖出一个产品或服务,而是打造一个长期
的客户关系,并让客户感到非常满意。
销售人员B:好了,现在我们来演示一下以上所讲的推销技巧。我们将用真实的例子
来演示如何向客户介绍我们的产品。
(销售人员A和B拿起他们的产品样本)
销售礼仪情景剧
销
售
礼
仪
情
景
剧
剧
本
小组成员:李坦然110208118
刘佳110208120
张瀚月110208135
剧情介绍
我们以商务礼仪为内容,编排了这场情景剧,综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪、奉茶倒水礼仪、送客礼仪等内容。设计了甲公司与乙公司的交涉过程,突出商务礼仪在商务活动中的重要性。
背景介绍:甲公司是著名的服装制作商,乙公司是布料供应商.
场景一:电话预约
时间:2013年6月5日下午15:00
人物:A(甲公司助理)、B(乙公司助理)
内容:确定接待时间
电话声铃铃铃想起。。.
B:(面带微笑)您好,请问是甲公司A助理吗?
A:是的!请问您是?
B:我是乙公司上周与您预约的B助理.
A: B助理,你好!请问有什么事情需要我帮助吗?
B:我想请问下,贵公司王总明天几点抵达新郑国际机场呢?这样方便我们提早做好接待工作。
A:明天9:20就能抵达机场。
B:明天9:20,好的,谢谢!那打扰了。
A:不会的。
B:再见!
A:好的,再见!
场景二:机场接机
时间:2013年6月6日上午9:20
地点:新郑国际机场
内容:乙公司人员在新郑机场等待接机。
甲公司相关人员从机场走出,
B(乙公司经理):(满脸笑容地)你好!我是乙公司的总经理B,这是我的名片。(满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微向前倾斜与A总握手)
A(甲公司经理):(双手接过名片,看过放入名片夹。)B总,你好,我是甲公司的
总经理A,很高兴认识您!(把名片双手递给B)
B:(接过名片看了看后,将名片交给助理C),这是我的助理C
C:(C向前,A同C握手)A总您好!很高兴认识您!
原创销售类小品-7人小品
优多营销元旦小品—客户是上帝
场景:婴童店(中岛柜、)
人物:哈休销售员:3人(黄亚玲、张美秀、杨涛倩)
店长:1人(商兆韵)
顾客:3人(何武战、吴子英、张荣霞)
表演者:7人
表演时间:12—15分钟
第一幕(开会)(音乐响起-骑马舞)
一起跳-骑马舞(一小段,音乐落)
众声:欧巴哈休斯达!(统一动作)
店长:家人们,今年公司新推出哈休新品,在市场销售火爆的很。。我们这个销售点,一定要更加努力。。争取拿下这次销售冠军,江总刘总说过,今天销售的好,有奖金的啊。。还记得我们店的服务理念吗?
众声:记得!
店长:我们的服务口号是:
第一销售员:客户拒我千百遍,我待客户如初恋。(配动作)
第二销售员:客户虐我千百回,我誓今生永相随。(配动作)
第三销售员:客户骂我心不堵,我当自己是保姆。(配动作)
众声:我当客户是上帝,俯首作揖不离弃(配动作)
加油!加油!加油!
第二幕:顾客甲进店(黄亚玲VS商兆韵)
销售员:欢迎光临哈休婴童鞋店半分钟后
销售员:请问需要点什么,先生。
顾客甲:怎么讲话呢,这里有我需要的吗?
销售员:哦,我的意思是您要给您家宝宝买点什么呢?
顾客甲:你这不是废话!这专柜除了鞋子还有什么?我什么时候说要给我家宝宝买?
销售员:是是,那您是要给。。?。
顾客甲:这是你该问的?我要给谁买还要经过你的批准啊。
销售员:。。。
顾客甲:行了,我感觉我的话已经触及到你的灵魂
顾客甲:给我介绍介绍看你们这有什么高档的学步鞋?。
销售员:(还真的有。。有种想掐死你的感觉)好的。。请这边看。。这系列是我们哈休广州研发团队精心设计。
销售员:请问您,您家宝宝是男宝宝还是女宝宝,多大啊?
销售话术的情景演练
销售话术的情景演练
情景一:销售话术的情景演练
自然而然地交流能力在销售工作中起着至关重要的作用。销售人员需要具备良好的口头表达能力,能够准确地传达产品或服务的优势,引起客户的兴趣并促成销售。为了提高销售团队的沟通能力,我们进行了销售话术的情景演练。
在这个情景中,销售人员需要向潜在客户介绍一款新产品。演练中,我们特意选择了一款市场需求较高的电子产品作为案例。以下是演练中销售人员使用的话术示例:
销售人员:早上好,我是ABC公司的销售代表。我注意到您在我们的网站上对我们的最新款智能手表表达了兴趣,我能为您提供更多关于这款产品的信息吗?
客户:早上好,是的,我对这款智能手表非常感兴趣。请问这款手表有什么独特之处?
销售人员:非常感谢您的关注!我们的智能手表采用了最新的智能技术,具备多种功能。首先,它拥有精准的定位系统,可以帮助您追踪您的运动轨迹和健康数据;其次,它支持多种智能设备的连接,可以轻松实现与手机、平板电脑等设备的互联互通;最重要的是,它还内置了一些实用的应用程序,如计步器、心率检测仪等,能够为您提供全方位的健康管理。
客户:听起来很不错!这款手表的价格是多少呢?
销售人员:我们的智能手表具有良好的性价比,目前正在促销活动中,原价是500元,但现在特价只需398元。另外,我们还提供一年的免费维修保修服务和优质的售后服务。
客户:这个价格比我预期的要低,我对购买这款手表有兴趣。请问有其他颜色可供选择吗?
销售人员:当然!我们的智能手表目前有黑色、银色和金色三种颜色可供选择,您可以根据个人喜好进行挑选。
年会小品剧本《销售》
年会小品剧本《销售》
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演员表:老板娘
业务员
丫头
妈咪甲
超级奶爸
群众演员
友情客串
老板娘一边招手,一边后退着进场,一边说道:“要的,要的,有需要这产品的话我就给你打电话!”
转身说:这段时间生意不景气、产品卖的不好,全因质量不高,你说我现在咋的了?哎呀,这年头,开个母婴用品店生意都这么难做,产品质量也参差不齐,
要找个好品牌、就跟找对象一样--难。这不,刚刚又送走一个业务员,说是推销什么航天牌纸尿裤的,又是香港产的,你说真要是神六神七航天员穿上这个尿裤那就蛮有味啊,一不小心天上就给你丢下片尿裤下来。这些杂七杂八的牌子我可不敢卖!莫影响我“湘贝销售部”的形象了。哎…… 。桌子上一招牌醒目写着---湘贝销售部母婴用品专店
业务员::刚被前面一家给轰了出来,今天已经是跑了第十六家了,屡战屡败,但是公司压的任务重,这个月还搞团队铺市呢,大家伙都在比赛我不干不行啊,你们手机有没有收到过一则短信?要不我念给你们听听?听不听?说一个联通业务员因为公司任务所迫而自杀,家人特别悲痛,停丧三天后该业务员突然醒了过来,家人万分惊喜,可该员工醒来后号啕大哭,说到,联通太有钱了,竟然买通了阎王,把我从阴曹地府里赶了回来,生死簿上还特别注明:“完不成任务,死都不行!”哎呀,我要重整旗鼓,
从头再来,这不,前面又有一家妇婴用品店,叫什么来着,湘贝销售部,哇塞这么大的店啊势力应该还可以,进去看看。
:你好,老板娘!忙着呢?!
老板娘:你好,又是搞纸尿裤的吧?呵呵呵,这几天消费者不多,业务员倒不少,今天光推销奶粉的就来了17个,你是第18个来我这里推销纸尿裤的业务员了!
销售情景剧故事梗概
销售情景剧故事梗概
销售情景的演员:一人扮演卖吹风机的销售员小王,一人扮演买吹风机的大妈刘婶。
故事梗概:
在一个风和日丽的早上,小区的大妈刘婶走进了小区门口的吹风机专卖店,打算买一台吹风机。
这个时候销售员小王看到了刘婶,于是就热情的接待她,并积极的向她推销吹风机。
但刘婶觉得吹风机的价格太贵,不想买了,这个时候销售员小王灵机一动,开始向大妈讲述起吹风机特有的品牌功能来,并且言语间带了很多夸奖刘婶的话,把刘婶哄的很开心。
最后,刘婶愉快的买了一台吹风机。
推销情景模拟doc
A:销售员B:学生
A:我是负责美的空调扇的销售人员,如今销售这行不好做啊,价格订高了吧,顾客骂我。价格订低了吧,同行骂我。今天天气真好,我是最棒的,加油!
这个时候,学生模样的顾客进店闲逛
A:今天好热啊,有四十多度吧。热死人了。
B:对啊,就是。大热天的,让不让人活啊。。。
A:你是学生吧?
B:恩。对。
A:上大学了吧?哪个大学啊?
B:哦,我在重庆科技学院读大二。
A:哦,周末逛街呢?
B:可不是嘛,这不,天气太热了,进你们店乘凉来了。
A:你们是住宿舍吧?
B:诶,对。宿舍可热了。
A:宿舍没装空调?
B:可不是嘛,这么热的天,就扔俩破风扇给我们,顶个鸟用啊。
A:那你们平时怎么避暑呢?
B:我吧,只要一玩游戏就什么都感觉不到,更别说热了。不过晚上睡觉的时候还是挺热的。A:哎哟喂,现在的学生上大学交那么多钱,学校居然不给安空调,真是太过分了,而且空调也不算什么奢侈品,就是一基础设施。
B:就是啊,学校不给安,我们有什么办法啊。我们只有把风扇当空调使。
A:风扇哪儿能当空调使啊,风扇吹出来的可都是热风啊。
B:就是啊。风扇吹着就跟没吹一样。
A:我们店里有一款避暑神奇,价格合适,功能强大,特别适合学生用。
B:避暑神奇?说来听听啊?
A:我们店里呢主要是卖空调扇的,空调扇是一种全新概念的风扇,兼具送风、制冷、取暖和净化空气、加湿等多功能于一身,以水为介质,可送出低于室温的冷风,也可送出温暖湿润的风。与电风扇相比,空调扇更有清新空气、清除异味的功能,且功率只有60-80W左右,价格也极具亲和力。定位于空调和风扇之间的空调扇,价格便宜,又有清凉畅快的感觉。
营销情景剧——精选推荐
《茶馆》
掌柜的店小二\服务员女儿老主顾年轻情侣旁白
茶馆营销篇
旁白:在西祠胡同二十二号,有一家老茶馆裕泰。算起来,它已经有几十年的历史了。青砖白瓦,古色古香。这里卖茶,也卖简单的点心与菜饭,几十年没有什么大的变化。
想当初,它是这一带非常重要的地方,附近的老少爷们有事无事都可以来坐半天,简直可以算作文化交流的所在。而岁月变迁,老裕泰如今已是今非昔比,门可罗雀。
裕泰的老掌柜独自坐在茶馆门口,看着门口来往的人群,陷入沉思。
掌柜的:北风那个吹,吹在我心间~~都这么大把年纪了,真要眼睁睁看着这茶馆这样完了吗?这是我一辈子的心血啊~~老主顾们一个个都走了,只剩几个,还偶尔来喝杯茶~~唉~~~(摇头叹息)(抬头看到老主顾,起身迎接)诶,老高来了啊
老主顾:诶,老伙计~~最近可好啊
掌柜的:嗨,一把老骨头了,还有什么好不好的~~就是这茶馆啊,生意是一天不如一天了,我这个心,急啊~~
(两人一边说一边走进茶馆,茶馆里面空空荡荡。店小二上)
店小二:您里面请(上茶)
老主顾:你看临街的茶馆,刚开业不久,那客人比你这里可是多多了啊。你那么多年的老牌子了,怎么就比不过他们呢~
掌柜的:现在的年轻人,都不稀罕咱这些老茶馆了~~
老主顾:唉,是啊。一群小屁孩儿,净整些花花玩意儿,谁能静下心来喝杯茶啊~~
旁白:老掌柜的女儿大学里学的是市场营销专业,在隔壁听到了他们的谈话(女儿上)
女儿:高伯伯,爸,依我看哪,咱这个老茶馆必须变一变了
掌柜的:怎么变?就算要变,从哪里筹钱哪(摇头道)老了,不禁折腾了啊
女儿:老裕泰不能就这样下去。爸,我学了那么多年的营销、管理,改革这个事交给我吧
现代推销模拟情景剧1
关于推销
• 推销就是在推销中说服和诱导潜在购置者购 置某种商品和服务,从而实现企业营销目标 并满足顾客需求的活动。推销的作用就是尽 可能的让原本默默无闻的企业或产品在最短 的时间获得企业现阶段无法完成的市场和企 业知名度。从而使企业快速的开展,再这之 中培训涌现出一些大量的推销人才,同时也 方便了顾客,使得顾客可以足不出户就可以 买到产品!以达成推销员和顾客之间的互惠 互利。从而使推销业蓬勃开展。
现代推销模拟情景剧 ——飞利浦灯具
组员:
情景介绍
• 情景一:飞利浦灯具 的推销员来到一灯具 零售店,向老板推销 飞利浦灯具。在老板 拒绝她的推销时,运 用了一些推销手法将 老板吸引后,再对其 推销。最后达成交易。
情景介绍
• 情景二:一欲买灯具的 顾客通过朋友介绍到这 一零售店买灯具,零售 商通过对顾客的解说, 并给予适当的优惠,从 而促成这笔交易。
11、以我独沈久,愧君相见频。。23.6.1818:08:5818:08Jun-2318-Jun-23 12、故人江海别,几度隔山川。。18:08:5818:08:5818:08Sunday, June 18, 2023 13、乍见翻疑梦,相悲各问年。。23.6.1823.6.1818:08:5818:08:58June 18, 2023 14、他乡生白发,旧国见青山。。2023年6月18日星期日下午6时8分58秒18:08:5823.6.18 15、比不了得就不比,得不到的就不要。。。2023年6月下午6时8分23.6.1818:08June 18, 2023 16、行动出成果,工作出财富。。2023年6月18日星期日6时8分58秒18:08:5818 June 2023
情景剧策划方案
情景剧策划方案
情景1:咖啡馆
角色:服务员、顾客
情节:顾客坐在咖啡馆里等待服务员点单,服务员冲着顾客微笑问好并递上菜单。顾客点了一杯拿铁和一块巧克力蛋糕,服务员将订单记下并快速走向咖啡机。在制作咖啡的过程中,服务员和顾客闲聊了一番,彼此分享了一些生活趣事。最后,服务员将咖啡和蛋糕端到了顾客面前,两人愉快地交谈着品尝美味的食物和饮品。
情景2:购物中心
角色:销售员、顾客
情节:顾客走进一家服装店,销售员迎接并询问顾客是否需要帮助。顾客表达了自己的穿衣需求,并开始寻找合适的衣服。销售员热情地为顾客提供意见和建议,帮助顾客选购了几件满意的衣物。顾客试穿后满意地决定购买,而销售员则微笑送别了顾客,祝愿顾客享受购物的愉快时光。
情景3:公园
角色:两个陌生人
情节:两个陌生人在公园里不小心撞到了一起,他们面带微笑
地相互道歉后,开始友好地进行交谈。他们谈论了公园的美丽风景和周边的设施,分享了各自对于自然的热爱。最后,他们互留下联系方式,并表达了希望再次相见的愿望。两人离开时都带着满足的笑容。
这些情景可以作为情景剧的策划方案,通过一些简单而真实的情节,能够展示人物之间的情感交流和生活细节。
销售话术情景演练案例
销售话术情景演练案例
作为一名销售人员,掌握有效的销售话术是非常重要的。通过情景演练,我们
可以更好地理解和掌握不同销售场景中的销售技巧和应对策略。下面,我将为大家提供几个销售话术情景演练案例,帮助大家加强销售技巧与能力。
案例一:与潜在客户进行电话销售
销售人员:您好,我是XX公司的销售经理。经过市场调研,我们发现贵公司
正在寻找新的办公家具供应商。我想和您谈谈我们的产品和服务,帮助您更好地满足需求。
潜在客户:嗯,我们确实对办公家具有一定需求。
销售人员:太好了!我们公司专注于提供高品质、舒适和美观的办公家具,能
够满足各类企业的不同需求。我可以安排一次线下展示,让您亲自体验我们的产品吗?
潜在客户:这听起来很不错。不过,在决定之前,我希望能了解一下价格和售
后服务。
销售人员:非常理解。我们公司一直以来都对价格持有诚意,并且可以根据您
的需求量身定制不同的价格方案。此外,我们还提供全程售后服务,确保您在使用过程中得到及时的支持和维护。
案例二:与已有客户进行再次销售
销售人员:您好,我是XX公司的客户经理。我知道您以前购买了我们的产品,我想了解一下您对我们的产品和服务有什么评价和反馈。
客户:我们对贵公司的产品和服务都很满意,没有什么问题。
销售人员:非常感谢您对我们的支持和认可!由于您是我们的老客户,我想和
您分享一些我们最新推出的产品和优惠活动,帮助您更好地享受我们的服务。
客户:听起来很有吸引力。你可以给我一些具体的信息吗?
销售人员:当然可以!我们最新推出的产品采用了更先进的技术和材料,具有
更高的性能和更好的使用体验。同时,我们还推出了一系列优惠活动,包括折扣、赠品等,为老客户提供更多福利。您可以选择参加其中的任何一个活动,让我们为您提供更多的实惠和服务。
销售情景剧-剧本
剧本
时间:2011年4月1日
地点:稳本漆家电专卖店
人物:胡(销售)培(顾客)孔(顾客2——售后问题)
剧情:
1.销售胡正在整理商品。此时,顾客孔进入商店.
2.培在商店逛了一会,销售见到顾客上前服务;
销售:你好,欢迎光临稳本漆电器,请问有什么需要帮助的吗?
培:系咁噶,我想要部电磁炉,(停顿3秒)呃,不过,我行佐咁耐都见唔到
岩我心水嘎!
销售:咁唔知你想要D乜功用噶,主要用于做乜啊!
培:呃~~因为我份人比较忙啦唔想整太多嘢搞到好复杂,我想要部功能多
D 然之后功率大D噶够快就得啦
销售:嗯,我地店入边呢两日岩好入佐D新货,其中有一款都好适合你D要
求噶。
3.销售带住顾客走到某个专柜面前
销售(拿起一款电磁炉):就系呢款啦,憨居电磁炉。最高3000W噶功率,
保证你樫时樫力,兼埋煎炒闷炖焗,冬天仲可以打埋边炉。岩嗮你呢钟有为
青年啦!
培:嗯唔错,就要呢款啦去边度买单啊!
销售:请呢边来!
移步到收银台买单
销售:呢个系你噶收据欢迎下次光临
4.此时,孔爷乱入
孔爷:你个死扑街,卖我噶系乜垃圾啊,先用佐冇2个月啊,点解就用唔到
啊
培爷:乜事吖
孔爷:个死扑街咯,话乜啊功能多,质量好,点知买埋个山寨货喔
销售:喂喂,讲咩啊,唔好屈得就屈喔,
培爷:算啦咁大风险,我都系退货算了喂,我要退货啊
销售:脱货?唔好意思,货物售出,如果唔系质量问题,不得退换。
培爷:乜吖,咁都得,你唔退我就去消协投诉你
销售:乜啊,既系搞事啦,保安,拉距地出去。
5.保安出场,拖人下场。
6.谢幕
汽车销售模拟情景剧本
情景剧本
赵普:大家好,我叫赵普,毕业两年半,现在是4S店的一名汽车销售高级顾问,以这么突出的业绩,不用多久,我就会升职加薪、当上总经理、出任CEO、迎娶白富美、走上人生巅峰。
Ppt 让我们回到昨天,
旁白:张新刚,张静是一对结婚不久的夫妇,家庭生活条件很不错;现在就差一辆车,
今天他们只带了卡,走进了这家4s店,这个时候接待张灵迎面走了上来,
张灵:欢迎光临,请问能有什么为您服务的吗?
张新刚:我们随便看一下。
张灵:请问您贵姓?
张新刚:张。
张灵:张先生您好,您可以在休息区填一下资料,我们为您找了一位专业的销售顾问小赵为您服务。
接后边的对话
银行转介绍营销情景剧剧本
银行转介绍营销情景剧剧本
人物介绍:
小丽:23岁,女。大堂理财产品经理。
小勇:24岁,男。小丽的同学,业务部门的员工。
老王:约35岁,男。业务部主任。做事执着、对下属严厉、脾气稍急。
大刘:约31岁,男。某大企业客户的财务负责人。企业遇到了困难,他跑多家银行均没有解决问题,领导非常着急。关键时刻,银行打来电话主动沟通。银行的真诚打动了大刘,大刘犹豫不决。。。
小薇:约29岁,女。客户。大刘的妻子。
周总:约35岁,男。企业资金部副总。
地点:银行大堂、银行业务部、大刘家、大刘办公室
道具:大堂简单摆设、业务部简单摆设(或一个示意牌即可)、家庭客厅简单桌椅摆设、办公室简单摆设
剧本:
(一)
场景:大堂
启幕(小丽身穿工装,精神抖擞,面带微笑,上前一步。)
小丽:(面向观众)我是理财经理张小丽,每天工作特积极,客户满意我心欢喜,有困难——我帮您出主意!
小勇:救命!(小勇一瘸一拐的跑上)小丽,救命!快,椅子!(小丽赶紧拽过一把椅子,小勇瘫坐)
小丽:赵小勇,你不是跟着你们业务部的王主任跑客户了吗?怎么又跑回来
了?
小勇:(起身)嘘,你小点声!王主任还在外面等着我呢!我说进来喝口水,实际是来歇歇腿!这两天白天黑夜连轴转,我这祖国的小花朵——眼看要枯萎!
小丽:(笑)听说你们有一个大客户,业务进展有难度,老王主任不认输,带领团队向前冲!
小勇:向前冲是可以,健康身体是前提,老王工作不要命,我担心他太不爱惜自己!我留他一人在外面,让他也能稍休息!
小丽:(朝舞台一侧看了看)你说的有道理,但是老王就是这脾气!领导好,员工强,你们业务部好成绩!高效、高质、高业绩,各个部门都——朝你们看齐!
推销情景剧
推销情景剧
第一篇:推销情景剧
保险推销情景剧
人物:
银行业务员小任张经理(做建材生意)
场景一:电话预约场景二:上门拜访
做建材生意的张经理到中国银行东街支行办理贷款业务,银行业务员小任向其介绍保险业务。由于张经理有事无法听小任详细说明,小任主动提出与张经理互留通讯方式,日后拜访。
场景一:电话预约(上午10:00)
地点:银行小任在单位,张经理在办公室
银行小任:拿出手机,拔通张经理的电话:喂,张经理啊,你好,我是银行小任。
张经理:哦,小任啊,你好。
银行小任:上次你来单位我跟您说的保险的事情,我想跟您详细谈谈,不知您什么时候方便?
张经理:行,就今天吧,下午2:30,我等你。银行小任:好好,那我们下午见。张经理:嗯,再见。………………
场景二:上门拜访(2:30)
地点:张经理的办公室。银行小任:到达张经理办公室门口,轻轻扣门。张经理:开门,看到小任后说:小任啊,欢迎。银行小任:张经理,你今天气色不错哦。张经理:谢谢,来,我们进去聊吧。银行小任:好啊。
张经理给小任让座,倒水………………
银行小任:开始静静地观察张经理的办公室,然后看到办公桌上有一相框,是一个男孩子。
银行小任:张经理,你的孩子长得很帅气啊!张经理:嘿嘿一笑(递水),照片上还小,现在都是初中生了银行小任:几年后就是个大学生了。张经理:我也盼望着,就不知…
银行小任:张经理,上次的保险没来得及跟您详细说,所以今天特意来拜访您。
张经理:保险啊,说实话,我一听保险头都疼(一副不积极的样子)
银行小任:张经理,是什么原因让您对保险这么不认可呢?(语气平缓,态度和蔼)
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
时间:某天上午八点半
地点:家庭主妇A女士家里
人物:房屋女主人A女士、销售员B先生
第一幕
A正在化妆,准备出门买菜。
B提着一个包裹的,在A门口准备按门铃
在一阵轻快而有节奏的敲门声中,A停止了化妆,去开门,看到了提着一个袋子的B
A:你好,请问有什么事情么?(A微笑地问)
B:您好,请问有需要吸尘器么?(B微笑的询问,眼睛注意这A的表情变化)
A:不要!(A看了B一眼,冷冷地的拒绝了。)
B:那请问您家里有没有坏的吸尘器呢?让我帮您免费修理一下。(B依旧微笑询问,也依旧关注着A的表情变化)
A:我们家不用吸尘器,你可以走了,我一会儿还要赶着去买菜呢!(A有点不耐烦,催促着B快走)
B:哦,您家里没有吸尘器,那您可能需要一台全自动吸尘器,每天可以帮您节省很多时间(B惊喜地对A微笑着,耐心询问着)
A:我不会买的,你走吧(A语气有点不耐烦)
B:您不买没关系,我给您演示和介绍一下我们公司生产的吸尘器功能,(B依旧耐心微笑地对着A,并一边掏出包里的吸尘器)
A:你还是走吧,我没时间看你演示,一会儿我还要去买菜呢(A非常不耐烦)B:好吧,那下次等您有时间的时候我再给您介绍我们公司的吸尘器(B一边说着一边缓慢地要收起已经拿出来的吸尘器)
A:下次你还是别来了,我们没有用吸尘器的习惯,也不会买你的吸尘器的(A 一边看着在收拾东西的B,一边不耐烦地说)
B:哎呀!不小心调出来了,不好意思啊。(B在收起吸尘器的时候故意将一包早准备好的垃圾,装作不小心,漏了出来。)
A:你这人怎么这样啊,说不买你的东西,就把人家地板弄得这么脏(A很气愤瞪着B)
B:不好意思啊,不好意思啊!(B语气诚恳地道歉着)
A:我不买你的东西,你马上走,要不然我马上叫保安了(A很气愤,要赶走B)B:不好意思啊,我马上帮您清理干净,请您别叫保安,我马上帮您清理干净(B 语气诚恳地道歉着,并迅速掏出包里的吸尘器)
A:你清理干净了马上走,下次别来了,我不会买的。(A看着B在清理垃圾,语气稍微缓和了)
B:恩,我马上帮您清理干净,请问方便接一下电源么?(B手拿吸尘器的电线接头问着A)
A:扫个地还要接电源,这么麻烦谁会买啊,你还是走吧,我一会儿自己用扫把扫(A很不爽地白了B一眼)
B:那请您稍等,我们这款吸尘器是可以充电使用的,请等我插上电池(B迅速从包里掏出一块电池迅速装上,打开吸尘器开关把吸尘器放在地板上吸刚才“不小心”掉落的垃圾)
A:恩,弄完了就走,我不会买的……(A很不爽的白了B一眼,看着B用吸尘器很快的清理完了刚才的垃圾)
B:我帮您把门口其他垃圾也顺便清理一下吧(B说着,全自动吸尘器已经开始在清理其他垃圾了)
A:恩……(A看着吸尘器这么快就把垃圾清理完了,而且很干净,态度稍微有点缓和)
B:耽误了您这么多时间很不好意思,让我帮您顺便也把屋里清理一下吧(B微笑着问着B)
A:不用了,你走吧,我不会买的(A语气较为缓和的对B说)
B:耽误了您这么宝贵时间很不好意思,让我帮您做点事情补偿一下吧(B说着,同时按了一下自动吸尘器的遥控系统,吸尘器就自动钻进了屋子里)
A:不用了……(A正说着,却看着吸尘器已经跑进屋里很远的地方了,追不上了)
B:您稍等,很快就会清理好的(B微笑着对A说)
A:恩……(A看到B这么诚恳就对B微笑了一下,然后眼睛始终盯着吸尘器)B:让我利用这点时间帮您介绍一下我们公司的这款吸尘器吧(B看了一眼吸尘器,微笑着对A说)
A:恩……(A礼貌性的回答了一下B,眼睛始终B和吸尘器之间转移着)
B:我们公司这款全自动吸尘器是……##…@@…&&………(B一边微笑着看着
A,一边介绍着)
第二幕
很快吸尘器清理好了客厅里的垃圾,并自动跑回到B脚下。
A:这么好的机子一定很贵吧?我们也买不起啊(A看着这么高效的吸尘器与有点惋惜的对B说)
B:现在我们公司做推广促销,原价999的机子现在只要99,一年包换,五年保修。一把扫把十元,用一个月,五年都要600元了,如果买了我们公司的产品不仅可以帮您节省时间,五年下来还能帮您节省伍佰元呢!(B耐心地为A分析着)
A:这么实惠,那我还是来一台吧。(A微笑着对B说)
A:要不再来两台,给我妈也来一台,O(∩_∩)O哈哈~