商务礼仪情景剧

商务礼仪情景剧

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商务礼仪情景剧

场景一：组员介绍

场景二：双方电话确认（电话礼仪、称呼礼仪）

李秘书：“喂，您好，这里是盛隆公司，请问有什么可以为您服务的。”

王秘书：“您好，我是层峰公司的王秘书，请问昨日贵公司朱总是否收到我公司发出的关于项目洽谈的要约”

李秘书：“王秘书你好，请稍等一下，我查一下记录……嗯，是的，我们已收到贵公司的要约了，朱总也交代过了，我们一定

会准时到达。”

王秘书：“那真是我们公司的荣幸，不知朱总什么时候到达，我们将前去接待。”

李秘书：“朱总将于11月17日上午八点到达。”

王秘书：“好的，谢谢李秘书。”

李秘书：“不客气，请问还有什么可以帮助你的么”

王秘书：“没有了，谢谢，再见。”

李秘书：“再见。”

场景三：机场接待（介绍礼仪、形体礼仪、握手礼仪、名片礼仪）层峰总经理和秘书与盛隆人员见面。

王旭：“朱总您远道而来，有失远迎啊。”（手伸出来）

朱总：“王总您客气了。”（握手）

王旭：“这是我的个人名片。”（秘书递上名片）

朱：“这是我的，您收好。”（名片礼仪）

王旭：“给您介绍一下，这是我的秘书，王小姐。”（介绍礼仪）

王秘书：“朱总，您好。”(握手)

朱：“王小姐，您好。”

朱：“看来层峰不仅业绩惊人，人才也是济济一堂啊，顺便给您介绍一下，这是我的助理，李小姐。”

李：“王总，您好。”

王旭：“李小姐，您好。”

王旭：“朱总，我们就不要在这边站着了，回公司谈吧。”

朱：“好，王总请。”

王旭：“请。”

（电梯礼仪）

场景四：公司会议室接待、商谈合约

王秘书：“朱总、王总，里面请。”

王旭：“朱总，您先请。”

王旭：“小王，你去我办公室把咱们之前拟定好的合约拿过来给朱总看一下，咱们好就合约的内容进行深入的协商。”

朱：“本来今天是想过来跟您洽谈的，没想到前期工作王总您都已经准备好了，不愧是地产业界百强的领导班子啊。”

王旭：“哎——，朱总您客气了，能和贵公司合作我们也已经期盼已久了，又怎么能懈怠呢。”

王秘书拿文件夹回来，敲门

咚-----咚------咚-----

王旭：“请进！”

王秘书：“王总，您要的文件都给您拿过来了。”

王旭：“先拿过去让朱总过目一下。”

朱总看合同约（翻翻）

王旭：“朱总您看，我们的合约项目如何”

朱：“既然王董考虑的如此周到，我们盛隆也不会辜负您的一片好意，我也相信这次合作将会是我们互利共赢的一个良好开端。”

王旭：“没想到咱们第一次合作就如此顺利（握手），要不中午朱总您就留下来好让我尽一下地主之谊”

朱：“不了不了，我公司还有点事情，我得先回去处理一下，预祝我们本次的合作圆满成功！”（双方握手）