酒店员工的演讲稿

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酒店优秀员工演讲稿

酒店优秀员工演讲稿

酒店优秀员工演讲稿(通用5篇)

酒店优秀员工演讲稿1

尊敬的领导,同仁们:

大家好!

首先非常感谢XXX酒店给予我一个良好的学习机会和平台,还要感谢我的同事对我的帮助和支持,我于四月三十日入职富佳大酒店,时间虽然不长,但我确实感觉到自己学到了很多东西,受到了很大的启发,由此也产生了许多心得体会。

多关注细节。关注细节,就是关注对客户服务的品质。首先,要有发现问题、解决问题的能力,对客户的一举手一投足,一颦一笑,一言一行,穿衣打扮等等,点点滴滴都要仔细观察,以达到最优秀的服务理念,同时发现问题要及时纠正;其次,发挥良好表率作用,对自身要求从细节做起,要求到现场,服务到现场。其三,通过沟通、交流、改进,提高自己的服务理念,不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化,形成把服务当作亲情的传递,融细节于点滴服务之中,让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜,让细节发挥超值的作用。

快速解决问题。酒店业一年365天,天天会遇到各种各样的问题,快速处理或解决各类问题,是业务能力、沟通协调能力,以及责任心、使命感最好的体现,也是执行中工作效率高低最直接的反映,问题处理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。

通过这短时间的学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是星级酒店的满意员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!

酒店优秀员工演讲稿2

尊敬的领导,与会的同事:

酒店前台优秀员工发言稿(共4篇)

酒店前台优秀员工发言稿(共4篇)

酒店前台优秀员工发言稿〔共4篇〕

第1篇:酒店前台优秀员工发言稿

酒店前台优秀员工发言稿

酒店前台优秀员工发言稿【1】

尊敬的蔡总、各位领导、亲爱的同事们:

下午好!

我是xx部的xxx,非常感谢公司的各位领导、各位同事给予我这份荣誉,我感到很荣幸。

我参加我们公司,六年多了,这里,是我尽情挥洒青春泪水与迸发青春热血的地方,个人的付出,伴随着领导的支持、同事的帮助,催促自己成长,很多情景历历在目,这些年,就这么一路走来,感受很深!

此时此刻的我,心里无比的冲动,但更多的是感动与珍惜,因为公司最大程度上认可了自己的付出与表现,我会更加努力工作的。

在此,我要向给我指引方向和耐心教诲我的各位领导与同事说一声谢谢你们!,是你们让我不断进步,让我可以站在这里,领取这份荣誉。

虽然被评为优秀主管,但我深知,我做得不够的地方及需要学习的地方还太多太多,尤其是我们酒店行业,详细到我们公司领导身上,详细到我们公司同事身上,都还有很多的东西,还需要我去学习。

社会在开展,时代在进步,市场竞争日益剧烈,不奋斗、不拼搏,就会被竞争大浪吞没,我深知,只有持续学习、持续提升、持续积累游泳的本领,才能战胜汹涌的波涛。感谢公司给我提供了学习成长的平台,我相信今天的荣誉会鞭策着我不断进步,使我做得更好。

作为公司团队的一员,有理由相信我们的团队会一如继往的努力,充分发扬我们的敬业精神,全力以赴,做得最好。

亲爱的同事们,让我们携起手来,向着公司开展目的冲锋前进,使公司业务再上一个台阶,为打造一个属于我们的辉煌平台而一起努力奋斗!

最后,祝愿我们的度假村事业蒸蒸日上、继续做大做强!

酒店员工企业文化演讲稿2篇

酒店员工企业文化演讲稿2篇

酒店员工企业文化演讲稿 (2)

酒店员工企业文化演讲稿 (2)精选2篇(一)

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!今天我很荣幸地站在这里,向大家介绍我们酒店的企业文化。

在这个快节奏的社会中,我们每个人都感受到了工作的压力和竞争的激烈。而企业文化,就是我们酒店的精神和灵魂,能够凝聚我们全体员工的力量,使我们的工作更加有意义和价值。

首先,我们酒店倡导的是以客户为中心的文化。我们相信,客户是我们酒店的衣食父母,他们的满意度是我们成功的关键。因此,在我们的日常工作中,我们要时刻提醒自己,无论是对待客人还是同事,都要真诚、耐心、有礼貌,做到服务至上,让客人感受到我们的热情和专业。

其次,我们酒店追求的是卓越的质量。为了能够提供优质的服务,我们不断学习和提升自己的专业水平。每个员工都有机会参加培训课程和学习交流活动,以提高自己的知识和技能。同时,我们也注重细节和品质的追求,不仅要做到做好每一项工作,还要做好每一个环节,做到精益求精。

再次,我们酒店强调的是团队合作。我们每个人都是团队的一员,只有团结一心,相互支持和帮助,才能够战胜困难,取得更大的成就。在团队中,我们要坦诚相待,积极沟通,分享经验和资源,建立起良好的合作关系。我们相信,只有团队的力量才能够使事情变得更加完善。

最后,我们酒店秉持的是积极向上的态度。我们要积极乐观地面对工作和生活中的各种挑战,勇于承担责任和义务。我们鼓励员工勇于创新和探索新的发展机会,不断提出改进方法和创新思路,为酒店的发展贡献自己的力量。

亲爱的同事们,我们的企业文化是我们共同的信念和价值观的集合,它是我们酒店的DNA,也是我们成功的基石。让我们齐心协力,以积极的精神和专业的态度,共同为

酒店优秀员工演讲稿锦集5篇

酒店优秀员工演讲稿锦集5篇

酒店优秀员工演讲稿锦集5篇

酒店优秀员工演讲稿篇1

大家好!我是华夏商务酒店的一名普通管理员,很荣幸能代表前厅部在这里发言。今天我们部门能站在这里,与各位领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然刚来华夏商务酒店的时候,对酒店服务还不是很熟悉,但是,上级的关心和同事的帮助让我们部门进步很大,使我们大家逐渐成长成为一名合格的前台服务员的一员。没有华夏商务酒店为我们提供的这个舞台,就没有今天的.我们。在此我代表前台感谢在座的各位领导及同事。我以我们能做一名优秀接待员而骄傲。虽然我们的工作很普通,但我个人从不觉得它卑微,因为我们每天都在帮助别人,宾客从我们这里得到满意的服务,我们也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。服务技能与经验也从中得到提升。

前厅部是酒店的形象窗口,前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。

作为前厅部的一员,我们深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一张机票、一个电话、一份传真都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。其实我

们觉得自己只是做了自己该做的事情,酒店却给了我们这么多的荣誉,我们不会因此而有半点的骄傲,它只会鞭策我们不断的进步,将工作做得更好

谢谢大家!

酒店优秀员工演讲稿篇2

尊敬的各位领导及亲爱的各位同事:

大家下午好!

我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。

想问大家一个问题:“你为公司的经营发展准备好了吗?”

也许你会说:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!”

酒店服务员演讲稿范文

酒店服务员演讲稿范文

酒店服务员演讲稿范文

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!我是酒店的一名服务员,非常荣幸能够站在这里向大家分享我的一些心得体会。首先,我想对酒店的领导和同事们表示由衷的感谢和敬意,正是你们的鼓励和支持,让我有机会在这个舞台上分享我的心声。

作为一名服务员,我深知自己肩负着怎样的责任和使命。酒店服务员是酒店的门面,是宾客体验的第一道风景线。我们要始终保持微笑,用热情和真诚去面对每一位宾客,为他们提供优质的服务。

过去的几年里,我见证了酒店行业的蓬勃发展,也亲身感受到了行业竞争的激烈。在这个信息爆炸的时代,宾客们的要求越来越高,他们不仅仅希望在酒店得到舒适的住宿环境,更希望能够体验到个性化、定制化的服务。

因此,作为一名服务员,我们需要不断提升自己的服务意识和服务水平。首先,我们要具备良好的职业素养,包括仪容仪表、礼仪礼貌等方面。只有展示出我们酒店的专业形象,才能赢得宾客的信任和认可。

其次,我们要具备良好的沟通能力。与宾客的有效沟通是提供优质服务的前提。我们要倾听宾客的需求,关注他们的感受,通过耐心、细致的沟通,让宾客感受到我们真诚的服务态度。

此外,我们还需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。作为服务员,我们需要了解酒店的各项设施和服务项目,以便能够向宾客提供全面的帮助和指引。同时,我们还应该提高认识到,服务是一种艺术,需要不断地磨炼和提升,才能让宾客感受到我们的专业和用心。

还有一点我想强调的是,团队合作。酒店是一个组织架构复杂的机构,一个顺畅高效的团队合作是酒店运营的关键。作为一名服务员,我们要互相支持、互相帮助,在工作中保持高度的协作精神。只有团结一心,共同努力,才能为宾客提供更好的服务。

从酒店员工的演讲稿中感受到的爱岗敬业精神

从酒店员工的演讲稿中感受到的爱岗敬业精神

从酒店员工的演讲稿中感受到的爱岗敬业精神。

这位酒店经理在演讲中明确表示对酒店拥有者和旅客的尊重。她强调了酒店要团结一致、为旅客提供更好的服务,并且让每一位员工都必须认真对待每一个客人。这个看似简单的理念,其实包含了很多成分。酒店经理在演讲中不仅仅是那么简单地说出这些话,而是通过一系列真实的例子以及自身经历将这些观念生动形象地展现给员工和旅客们。在她的演讲中,我深刻地理解到在一个好的酒店中,每个员工都必须要担负重任,而不能轻视好客精神的重要性。

接下来,我注意到酒店所有员工的态度,他们在工作之余向员工讲授细节,让我们了解该酒店的更多信息。他们告诉我们每一个小细节和优势服务是如何发挥酒店的特色和吸引客人的。这些员工对细节的把控程度非常高,他们一边讲解酒店设施和服务,一边还能够注重细节和对细节的解释。这种细节上的把控,在演讲中让我感受到了员工对于酒店热情和专业的爱。因此,在该酒店中,我感受到每个员工非常自豪地站在他们所在的位置上,并将岗位职责视为终身责任。这是如此难得和令人振奋的经验。

我被酒店员工传达出的信息所感染。他们充满热情和使命感,坚信他们是担负着一种更加伟大任务的一部分。他们在演讲中表露出了对他们的工作和酒店的信仰,这也是为什么客人会留下美好印象的主要原因。这种爱岗敬业精神可以在酒店员工的努力中不断地显现出来。无论是在员工的个人表现,还是酒店整体的服务质量和经营管理上,这种使命感和热情都扮演着积极的指引作用。

对我来说,酒店员工的演讲堪称一次了不起的启示。通过他们的讲话,我感受到了一种特殊的爱岗敬业精神,这在他们的工作中得到了彰显。我将永远铭记酒店员工的信心,激发自己更加努力工作、更注重细节。我相信,这种爱岗敬业精神也将在我未来的工作中扮演重要的角色,促使我在工作中达到更好的成就。

酒店员工演讲稿

酒店员工演讲稿

酒店员工演讲稿(精选6篇)

酒店员工演讲稿1

尊敬的领导、各位同事:

大家好!

感谢给予我这次讲话的机会,在此我也是就自己的工作来谈谈一些自己的经验,也是给大家分享一下,相互的去学习,也是一起来进步,从而更好的去把酒店的工作而做的更为出色,去服务好客户。

酒店的工作,并不是一个人做好就够了,而是需要我们一起去配合才能真的做好的,而这也是需要我们有团队的一个精神,同时也是要去相互的帮助,其实工作里头我们很多时候也是需要同事们彼此的帮助,而且很多的沟通也是为了更好的去为客户所服务的,无论是前台或者是客房服务,或者餐厅,其他的一些后勤部门的工作,其实都是如此的,只有我们积极的去做好配合,那么酒店的工作也是能做得更为完善的,而过去的日子,我想同事们也是积极的参与到培训里面来了,特别是疫情那段日子,为了做好酒店的工作,我们也是去把服务做了提升,这些也是大家一起配合做好的,在自己的工作里头,我也是很感激同事们的配合才能让自己的事情做得完善,得到更多的认可,这可以说不仅仅是自己的一份努力,同时也是同事们的一个帮助才有的认可。

做好酒店的工作,服务的态度是非常的重要,无论我们的心情是怎么样的,如果我们到了岗位,那么就要把之前的所想,所遇到的问题放到一边去,生活上的事情也是不能影响到我们的工作,要积极的一个心态面对客户,去做好服务,即使有客户是刁难我们的,但是只要我们是做好了,其实也是能去让客户认可,甚至让他们糟糕的心情得到缓解,很多时候客户的一个心情其实并不是冲着我们发的,也是需要同事们去了解这个情况,特别是新同事更是要有好的心态,其实我们做服务的行业也是会遇到各种不同的客户,有些好说话,有些是不好说话的,其实这些都是没有太大的关系,我们只要做好自己就够了,服务好了,自然也是更为容易的去得到客户的认可,同时也是能锻炼自己,提升自己的能力。

酒店优秀员工演讲稿23篇

酒店优秀员工演讲稿23篇

酒店优秀员工演讲稿2篇1

尊敬的各位领导、各位评委,同事们:

大家好!今天我为大家演讲的题目是:《为了公司的明天》!

如果说,建设一流恒泰是一项宏伟的工程,那我们每一名员工都是这项工程的中流砥柱。只有每一名员工都充分发挥好自己的岗位职能、干好本职工作,这项工程才能早日竣工、并且更加牢固。

我想,面对严峻的挑战,我们至少要始终保持四颗心。

首先,我们要常怀一颗感恩的心。

恒泰,这个拥有员工近500人,产值达亿元的非公有制中型企业,正朝着大型企业迈进,机遇前所未有;恒泰,推动着庐江经济发展,为百姓提供就业舞台,在谋求自身发展的同时,依然以人为本,为员工购买医疗和养老保险,怎么不叫人佩服!

如果把我们比作千里马,那恒泰必然是一个伯乐!他在众多的应聘者中选择了我们、培养着我们,重用着我们···恒泰的大门永远朝着有志者敞开!

发展是恒泰的第一要务。公司要发展,员工也要不断进步。公司的发展带动着员工个人的成长,员工个人的成长推动着公司的发展,员工的成长与公司的发展紧密相连,唇齿相依!

恒泰,不只是董事长一个人的恒泰!恒泰是所有恒泰人的恒泰!恒泰不光教会我们做事,更多的是教会我们做人!

其次,我们要随时保持一颗对单位负责的心。

人在恒泰,我们就要时刻严格遵守公司的各项管理规定,不打折扣地执行。

第一,保质量就是保饭碗。产品的质量是我们赖以生存和发展的生命线。作为一线操作者,我们要坚决按工艺卡片的要求生产,千万不能自以为是。那种对工艺卡片一知半解、抱着“差不多就行”的后果,只能损公又害己。

第二,“安全”二字重于泰山。生产中的安全往往被我们一时大意或一味地追求单位时间内生产活塞的数量而忽视,从而为事故埋下隐患。在生产中,我们要时刻以他人的教训为警钟,做到防患于未然,俗话说小心使得万年船。

酒店员工的演讲稿(19篇)

酒店员工的演讲稿(19篇)

酒店员工的演讲稿(19篇)

酒店员工的演讲稿(通用19篇)

酒店员工的演讲稿篇1

首先,我要说感谢今天到场的所有同仁。感谢大家能在百忙之中赶来这里。同时呢,还要感谢酒店为我们搭建起这样一个特殊舞台,更要感谢此时依然工作在一线的兄弟姐妹们,向你们道一声:“辛苦了!”

那么在我的演讲开始之前,请先让带来一段来自异域的小故事。

故事说的是,在非洲大草原上,每当羚羊醒来的每个早晨,它都对自己说“我必须比最快的狮子更快,否则我会被它吃掉”而此同时,雄师也从睡梦中醒来,在它脑海中闪过的第一个念头便是“我要抓住那羚羊,否则,我会被饿死。”所以在同一时间里,羚羊和狮子都奋起,奔驰在这阳光升起的时候,命运如此安排,无论你是羚羊还是雄师都必须义无反顾的奔驰在这阳光之地。

到这里我的小故事就讲完了,它在我的脑子里曾掀起过波澜,那么它又在你的脑海中留下些什么呢?那决不是明天要以何充饥何裹腹吧!亲爱的兄弟姐妹们,在我们的生命里日升日落又何止千百回,每当你从酣畅的睡梦里醒来,你又告诉自己什么呢?

数月以来,我们大家相濡以沫,携手走过了昨天,遭遇着今天,我们还要书写出明天,更空前的画卷!然而举目远眺,荆棘,洼地,并不平坦呐!而在我看来,唯有大家振奋精神,鼓足勇气,拿出我们对翔龙最大的热枕,一步一步开创属于你,更属于我们的新天地,舞出生命的精彩!让我们再努力些吧!

酒店员工的演讲稿篇2

尊敬的各位领导,亲爱的各位兄弟姐妹:

大家好!

在这个春光明媚、充满希望和梦想的日子里,我们在以王志斌总经理为新领导班子的带领下,满怀激动和喜悦的心情迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子,这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首水疗部筹备阶段,虽然经历过波折,但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的配合与协助下,部门全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地将各种困难一一化解。在此,也再次向关心与支持部门工作的各位领导及同事表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,我们将一如既往地地不断钻研服务技能,努力提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。

酒店优秀员工的演讲稿

酒店优秀员工的演讲稿

酒店优秀员工的演讲稿

酒店优秀员工的演讲稿1

尊敬的各位领导及亲爱的各位同事:

大家下午好!

今天很荣幸的站在这既陌生又熟悉的讲台上,心情无比激动,忙碌的春节已经过去,可我们爱岗敬业的精神依然如故,说起春节期间的工作,我们只是在一个普通的岗位上做着平凡的本职工作,没想太多,只是想到房间就像我们制作的产品,而产品全部出售对任何人来说都是一件非常开心的事情,所以就想方设法让黄房态变绿,绿房态变红,却不曾想到还能得到如此高的嘉奖,在这里我谨代表客房部全体员工感谢春节以来一直和我们战斗在营业一线的各位领导和同事致以最崇高的敬意:你们辛苦了,感谢你们!这份荣誉和功勋属于我们在坐的每一位__人。

我们__人爱岗,我们__人敬业,我们上至总经理下至宿舍管理员大姐以及餐饮洗碗大姐,谁也不空不闲,餐饮、客房,哪里需要哪里到,忙上忙下,忙完餐饮忙客房,忙完客房忙餐饮,甚至于还有我们楼层大姐大夜连早班、中班连大夜,这种精神实在可嘉。正因为拥有这样的团队,皇家才会脱颖而出,才能挑战残

酷和激烈的市场竟争经久不衰,且在酒店业业绩一直名列前茅,然而辉煌的背后却是我们__人默默辛勤的付出,劳动是高尚的,只有勤劳的劳动人民才能领悟到收获的喜悦。

今天我还想借此机会和大家分享一下我平时在工作中的一

些服务用语上的“小窍门”,过年期间,我负责六楼的卫生,对六楼的住客情况非常了解,所有续房的、新入住的都了如指掌,有一天在613房做卫生,客人头天入住,要求换床单被套,当时我看到床上非常平整,其实没必要换,但我又不能直接拒绝说不换,只能试探性的问客人:你好!请问您的房间今天是不是有客人来?客人说:没有。我心中暗自窃喜,就跟客人说:您的床单刚睡了一晚,因为现在全世界都在环保,提倡节能降耗,我们在没换客人的情况下三天一换,如果有特殊原因我们随时更换,相信您也非常热爱我们的地球。结果客人被我说的不太好意思,就说好的,不用换了,还说:服务员,你们酒店要经常培训吧?我乐坏了,说是的,感谢您对我们工作的支持与配合。最后客人还向我道谢,夸我们酒店的培训到位,其实我们平时工作中好多自己可以掌握的小窍门,1、省时;2、省钱。省了时间酒店省了洗涤费,而布草还延长了寿命,这就是效果,希望大家在工作中能灵活运用。

酒店员工骄傲演讲稿

酒店员工骄傲演讲稿

酒店员工骄傲演讲稿

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,向大家分享一些关于酒店

员工的骄傲,以及酒店员工在工作中的重要角色。作为一名酒店员工,我为自己所从事的职业感到骄傲,也为能够为客人提供优质的服务而

自豪。

首先,作为酒店员工,我们能够接触到各行各业各个国家的不同客人。每个客人都有他们自己的需求和期望,我们需要通过沟通和交流,去满足并超越他们的期望。这对我来说是一种挑战,也是一种机遇。

每一次与客人的互动,都是我提升自己技能和专业素养的机会。

其次,酒店员工的工作不仅仅是提供基本的服务,也不仅仅是按照

规定的流程工作。我们还需要具备灵活的思维和创新的能力。面对各

种意外情况和客人的特殊需求,我们需要迅速反应并找到解决问题的

方法。正是这种能力的培养和展示,让我觉得自己可以克服任何困难,解决任何问题。

同时,酒店员工的工作是一个团队协作的过程。在酒店的每个部门,每个员工都扮演着重要的角色。没有人是孤立的,我们需要相互合作,共同为客人提供最好的服务。我常常感到幸运和骄傲,能够和优秀的

团队成员一起工作,从他们身上学到更多,成长为更好的自己。

当然,酒店员工的工作离不开对细节的关注和周到的服务。我们需

要时刻注意客人的需求,并尽可能提供个性化的服务。我常常以身作

则,用自己的行动鼓励其他员工关注细节,真正做到把客人的需求放在第一位。我坚信,只有在提供优质的服务和关注每一个细节的基础上,我们才能获得客人的认可和酒店的口碑。

同时,作为酒店员工,我们也需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。行业发展迅速,客人的需求也在不断变化,我们需要跟上时代的步伐并与时俱进。我经常参加培训和学习新知识,不断提高自己的能力和素质。我相信,只有通过不断学习和提升,我们才能在激烈的竞争中脱颖而出,为客人提供卓越的服务。

酒店服务员优秀员工演讲稿(精选22篇)

酒店服务员优秀员工演讲稿(精选22篇)

酒店服务员优秀员工演讲稿

酒店服务员优秀员工演讲稿(精选22篇)

演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在社会发展不断提速的今天,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?下面是小编帮大家整理的酒店服务员优秀员工演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

酒店服务员优秀员工演讲稿篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

弹指一挥间,我走进xx饭店这个大家庭已有十二年,十二年来我不断深入学习各种业务技能和管理技巧,在实践工作中锤炼自己,使我茁壮成长,更使我爱上了xx这个温馨的家,所以今天我怀着一颗感恩的心站上这演讲台,抒发我对这个家的爱,对这个家的这份情。

在人生的旅途上,让我深有感悟的是“没有梦想的人生是乏味的,没有创造的生活是平庸的,没有燃烧的事业是无奈的。”十二年前我怀着满腔的热情投入到了一个充满温情、激情的工作。在这温馨的大家庭中使我深深感到“温馨的每一天是阳光灿烂的日子,温馨是一种朴素的缘,温馨是你我平平淡淡,真真实实的人生旅途中收获到的美丽细节。

温馨——那可谓是情有独钟,肝胆相倾。

人们常说亲情是一种深度、没有条件也不求回报。xx就是把每一位员工但做自己的亲人一样对待。生日Party上的欢歌笑语;生病员工的安慰话语;生活有困难的同事家中收到的祝福,那一次次贴心的问候,如同一股股暖流滋润员工的心田,亲情永恒,温馨常在。

员工是亲人,我们的客人更是亲人。

俗话说:没有做不到的,只有想不到的。凭着用心的观察和热情的服务,以“润物细无声“的方式,给客人营造一个温馨的氛围,使每一位客人在我们饭店感受到友情的珍贵、亲情的无价和家人般的关爱。

酒店服务员优秀员工演讲稿(19篇)

酒店服务员优秀员工演讲稿(19篇)

酒店服务员优秀员工演讲稿(19篇)

酒店服务员优秀员工演讲稿(精选19篇)

酒店服务员优秀员工演讲稿篇1

尊敬的各位,亲爱的各位同事:

大家好!

这次能够在我们酒店的员工大会上作为员工代表发表是一件无

比荣幸的事情。我是来自__部门的,进入酒店已经快三年了,在前

台这份工作上我一直都保持着一个非常积极的态度。还记得当初自

己刚刚进入社会的时候,一穷二白,没有经济能力,也没有专业能力,那时候是酒店给了我这样一个平台,让我去发展自己。慢慢的,我才有了自己的今天。所以很感谢酒店这个平台,也很感谢每一位

和酒店同事对我的帮助,谢谢大家!

回想过去总是一件很有趣的事情,现在每每想起自己刚刚进入

酒店的时候,就会觉得自己这三年的时间里进步了太多。我是一格

比较开朗的人,在待人待事方面我也比较的大方,谈吐也比较的亲切,所以或许是这些内在条件,让我在这份工作上更加得心应手吧。进入酒店一年之后,我慢慢的做出了自己的一些成绩,得到了们一

致的肯定,这非常的鼓舞我,让我充满了信心。第二年的时候,我

凭着自己的天赋,在前台这份工作上做出了更大的贡献。随着酒店

的发展,我们的知名度也越来越高,对于前台的要求越来越高,所

以我一直都在保持前进,紧跟时代的速度,去改变自己,把前台这

份工作做的更加有创意,更加有吸引力。

我会在自己的工作当中想一些特别的创意,比如说根据季节的

转变,我们前台的服装和打扮要进行更迭,加上我们这是一个旅游

城市。当我向提出这个意见的时候,得到了批准,并且我们前台的

同事们也跟着一起实行了。没想到这样的一个想法竟然成为了我们

酒店的一个特色,慕名而来的人越来越多,我们前台的工作素质要

酒店员工爱岗敬业演讲稿8篇

酒店员工爱岗敬业演讲稿8篇

酒店员工爱岗敬业演讲稿8篇

(经典版)

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序言

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酒店员工演讲稿10篇

酒店员工演讲稿10篇

酒店员工演讲稿10篇

酒店员工演讲稿 (1) 非常荣幸能获得20xx年度“优秀员工”的荣誉称号,我倍感自豪,在此,

我要感谢各位领导一直以来对我的工作的支持与肯定,感谢营销部这个团队及所

有同事对我的帮助与鼓励。

在酒店工作久,其实我并没有为酒店做出过多大的贡献,也没有特别值得炫

耀的可喜的业绩,我只是尽量做好是与自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽

力完成自身指责。曾经有人这样说过:“细心只能将事情做对,用心才能将事情

做好!”,一直以来,我都本着踏实、用心的工作态度,默默的努力做好工作中的

每一件事情,虽然我在工作上并没有取得特别值得炫耀可喜的成绩,更没有为公

司作出惊天动地的贡献,但在不知不觉中已经慢慢成长,在酒店工作期间,我要

求自己做到:尽力配合各部门工作,保证自己岗位上的每一环节都做到完善有效

的沟通有效,我不断的勉励自己:任何时候,也不把工作当成一种负担,保持工

作中良好的心态,所以一直以来我都觉得自己生活在金鑫集团这个大家庭里面非

常的开心,工作起来也很有劲头。今天,有幸成为优秀员工,我很荣幸,它既是

公司领导及同事对我工作的肯定,同时也印证了我工作的进步和成绩,同时,它

也是一种动力,促使

我会以更高的目标来要求自己。

荣誉属于昨天,重要的是今天怎么做,在新的一年里,我一定不辜负“优秀

员工”这个光荣称号,再接再厉,戒骄戒躁,严格要求自己,同时希望能一如既

往得到大家的肯定和支持。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们

要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为公金鑫的全面发展和攀升目标

而奋斗!

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酒店员工的演讲稿

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酒店员工的演讲稿篇【1】家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家---那就是酒店。我们都来自五湖四海,相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话,正因为有缘,让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。

每天在到酒店上班的路上,我总有说不出的欢喜,因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽,我想家,想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家,想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母,出门靠朋友”,在这里有许多的兄弟姐妹,长辈领导朋友。他们用春天般的温暖,夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣,也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作,抓住每一个机会锻炼自己,不断的发展完善自己,我经常向往明天:一个崭新的自我,成熟的自我,能够出现在大家的面前。

工作之余,我常想些快乐的事,想起生活给我的种种考验。人的一生经历些考验是好事,“不经历风雨,怎么见彩虹”。我觉得工作生活教会了我很多,回想到酒店的这一年多来,回忆,就如同是一个感应式的抽屉,轻轻一触,一下子就跳出来。瞢然回首,众志成城的清洁卫生的情形,虽然辛苦但却快乐着,让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会,充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至,向上、充满激情,而又饱含温情,是我在酒店工作中最大的感受,这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。

酒店是一个大家庭,工作中有欢笑,也有泪水,生活中有争吵更有友谊,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多,如开展职业培训、举行各项活动,进行技能大赛以及现在正在举行的主题演讲等等,在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。我们应怀抱感恩的心积

极回报酒店,树立“酒店是我家,一草一木都爱它”的主人翁思想,发挥主人翁的精神,把个人的追求融入到酒店的发展中去,成为酒店的主人。一个新的酒店在发展的过程当中,必然会遇到许多异想不到的困难,他如同襁褓中的婴儿,需要大家共同关爱、呵护,才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着,坚持于对美好事物的追求,坚持于对未来憧憬的执着,坚持于对未知生活的执着挑战。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功,同志仍需努力。让我们“同身心,共进退”,为酒店创造财富,体现自身价值,为酒店美好明天而不懈奋斗,使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。

酒店员工的演讲稿篇【2】2年前的一次机会让我与广州大厦结缘,国内首家四星级公务酒店,一家认真演绎着“把尊重送到客人心里”的服务理念的企业,在这里我重新找到了我工作的目标和归宿。

现在,回顾我在大厦度过的这2年多的服务工作生涯,用大厦的理念来概括啊是最贴切不过了:“生活的每一天,工作的每一天,都是学习和收获的每一天。”

20xx年7月6日,我正式来到广州大厦,成为其中的一份子。

第一个工作岗位:房务部。我身为一个小孩子的妈妈,在家里做家务是必不可少的,本以为房务部的工作我可以很好的胜任。跟着师傅铺床,擦东西,吸尘......一系列工作做下来,腰酸腿痛是难免,但正是这样高强度,高密度,高品质的对待每个房间,每个角落,每个细节。对待每个房间比对待我家里还要仔细,从最根本体现了大厦的承诺:给您一个绿色的家。在房屋部的工作经历让我明白,这正是广州大厦服务精神的最好体现。

第二个工作岗位:娱乐部。这是我所应聘的服务员职位,也是我为之付出2年多汗水的职位。娱乐部的工作,或许别人认为轻松,可却也有不轻松。我身为一名服务员,要做带对待客人讲究礼貌,急客人所急,思客人所虑,帮助客人解决问题,并且很好的维护好所在楼层的干净环境。这些细微之处,我都能做得很好,并在2011年年底获得大厦给我的肯定:年度优秀员工。

作为一名服务员,服务做好是第一位,怎么做得更好也是我们需要思考和提高的地方。由于广州大厦是国内首家四星级公务酒店的特殊地位。我在日常接待中需要经常碰见大小官员,各种大碗。刚开始时,我会称呼熟客梦的职业,如:周记者,唐医生,杨校长等。可记过一段时间后,我观察到顾客反应一般,且略

有难色。回想起我在CCTV春晚晚会工作的那段经历。有身份地位的人,在外一般较低调内敛,并不喜欢太多关注。或许来娱乐部游泳,是他们最自在,最放松的时刻,却因为我的一句不恰当的热情问候打破了,面露难色也是可以理解的。自此,我改变的称呼方式,如:周先生,唐先生,李小姐等,虽然简单了,可换来客人的舒心。与此同时,我也更深刻体会到广州大厦“吧尊重送到客人心里”的服务理念。多为客人着想,多了解客人的心里想法,多站在客人的角度,这就是我身为大厦服务员对大厦服务理念的最好诠释。

第三个工作岗位:宴会厅。由于二,三月份健康中心全面装修。我有幸被分派到宴会厅轮岗。这里又是一个崭新的平台。从上班开始,忙碌的工作就开始了。翻台,摆场,备茶水,备家具......每样工作都是井井有条的进行着。有时候,细致到每一个玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵,都会立即重做,力求为宾客提供最好的服务。我与一群年轻我很多的实习生一起干活,我时刻感受到他们对工作的热情,对生活的热爱,对服务质量的热忱追求。正是广州大厦优秀的企业文化熏陶,让我们能如此热情投入到工作。

“把尊重送到客人心里”的服务理念伴随着我与广州大厦一起走过了2年多的日子,我在这里得到了成长,收获了信念。并时刻提醒着我作为一名广州大厦的服务员,一名优秀的服务员,应该时刻把服务精神做到最好,让客人真正从心里感受到我给予那份尊重。

酒店员工的演讲稿篇【3】首先非常感谢XXX酒店给予我一个良好的学习机会和平台,还要感谢我的同事对我的帮助和支持,我于四月三十日入职富佳大酒店,时间虽然不长,但我确实感觉到自己学到了很多东西,受到了很大的启发,由此也产生了许多心得体会。

酒店行业,是一个拥有多个管理部门的复杂系统,对于刚刚入职不久的新人,我想多深入现场应该是快速学习的最好方法。多深入现场,其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何,只有深入现场才能知晓。比如,对掌握的其他信息及时分析和总结,这样工作才能更具有针对性和有效性,这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之,对工作布置后的情况一知半解,久而久之,业务能力必定大打折扣。

多关注细节。关注细节,就是关注对客户服务的品质。首先,要有发现问题、

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