2016广东公务员考试申论热点：旅游乱象
国家公务员面试热点：文明旅游(5)
国家公务员面试热点：文明旅游（5）一、材料提炼（从材料中提炼出的热点内涵）1. 大众旅游时代的到来，使旅游越来越成为我们主要的生活方式和社会经济活动，据有关预测，在未来10 年间，我国将成为世界第一大旅游目的地国。
2. 旅游乱象的主要原因在于旅游管理难。
3. 旅游管理难的原因：旅游景区隶属关系复杂，旅游部门难以对其实施管理；旅游产品“五花八门”；出现问题追责难；《旅游法》执行难；旅游法内容不够细致；政府对《旅游法》认同度不高；旅游执法体制尚未建立。
4. 解决旅游乱象的办法：政府部门要重视旅游执法；调整工作重心，从宣传营销转移到行政管理、旅游执法上来；努力完善旅游法规体系；健全旅游执法体制机制。
二、热点考查方式题型考查：在综合分析类型的题目中，以旅游乱象为要点问你怎么看。
考点考查：在“谈对社会负面事件的看法”考点中可能出现。
一、材料提炼（从材料中提炼出的热点内涵）1. 大众旅游时代的到来，使旅游越来越成为我们主要的生活方式和社会经济活动，据有关预测，在未来10 年间，我国将成为世界第一大旅游目的地国。
2. 旅游乱象的主要原因在于旅游管理难。
3. 旅游管理难的原因：旅游景区隶属关系复杂，旅游部门难以对其实施管理；旅游产品“五花八门”；出现问题追责难；《旅游法》执行难；旅游法内容不够细致；政府对《旅游法》认同度不高；旅游执法体制尚未建立。
4. 解决旅游乱象的办法：政府部门要重视旅游执法；调整工作重心，从宣传营销转移到行政管理、旅游执法上来；努力完善旅游法规体系；健全旅游执法体制机制。
二、热点考查方式题型考查：在综合分析类型的题目中，以旅游乱象为要点问你怎么看。
考点考查：在“谈对社会负面事件的看法”考点中可能出现。
当下随着大众旅游时代的到来，使旅游越来越成为我们主要的生活方式和社会经济活动，在未来10 年间，我国可能会成为世界第一大旅游目的地国。
然而，旅游乱象问题却一直饱受诟病，这的确值得我们深思。
对于旅游乱象问题，我们看到的基本都是游客的不文明行为，这固然与我国的国民素质有直接关系，但是任何一个国家都会出现类似的问题，而这正是人的本性所致，所以这个时候我们更应该强调以“他律”的作用来达到约束不文明行为和教化人性的目的。
2016年公务员联考面试热点解析：导游自由执业,旅游增质提效
2016年公务员联考面试热点解析:导游自由执业，旅游增质提效背景材料：日前，国家旅游局向9个省市旅游委(局)下发《国家旅游局关于开展导游自由执业试点工作的通知》，要求从5月起在全国9个省市旅游委(局)正式启动线上线下相结合的导游自由执业试点工作。
未来导游可通过网络平台、线下相关机构向预约其服务的消费者提供单项讲解或向导服务，并通过第三方支付平台收取导游服务费。
业内人士表示，未来导游自由执业将从一定程度上减少“购物团”现象的出现。
相关评论：新华网：《导游自由执业，有竞争才有未来》不需要看具体的数据，只需看看每到小长假各大景区游客爆满的景象，就知道我们的旅游市场有多么的庞大。
可以预料，随着各地政府都在大力发展旅游产业，交通越来越便利，以及带薪休假等政策的逐步落实，民众的休假时间越来越多，未来很长一段时间旅游业都会保持高速发展的势头。
按理说，一个核心产业的发展必然会带动上下游相关产业的升级。
最典型的就是电子商务的勃兴，让快递业得到了突飞猛进的发展。
但诡异的是，导游行业却始终处于低端、劣质化的生存状态，与旅游产业的发展现状和趋势极不匹配。
一方面，从业人员素质低下，屡屡与游客发生冲突，暴力事件时有发生。
尽管相关部门三令五申，但“强制购物”依然是行业潜规则。
另一方面，不仅外在的社会评价较低，导游群体的职业成就感和自我认同感也同样乏善可陈。
作为一个不可或缺的服务性行业，导游行业落到如今这种“怒其不争、哀其不幸”的境地，显然是不正常的。
问题何在?职能部门监管不力、行业内过于急功近利，都可视为原因。
但最重要的一点，仍然在于整个旅游产业管理机制的严重滞后乃至扭曲。
在现行模式下，导游必须挂靠旅行社才有执业资格，而旅行社本身就是一个逐利主体。
失去了话语权的导游群体，只能逐渐被边缘化，沦为整个行业利益分配体系中的最底层。
其所带来的负面效应是，导游的收入与其劳动付出无法形成正向激励的关系，自然也就失去了自我改进的动力。
而生存境况的持续恶化，又会不断拉低导游群体的自我定位和职业素养。
旅游乱象 申论作文
旅游乱象申论作文
近年来，随着人们生活水平的提高和旅游业的蓬勃发展，旅游乱象也日益突出。
这些乱象不仅破坏了旅游环境，还损害了广大游客的权益，亟需采取有效措施加以解决。
首先，一些地方为了吸引游客，过度依赖旅游业发展，导致旅游资源的过度开发和消耗。
这种开发方式不仅严重破坏了自然环境，破坏了生态平衡，还影响了当地居民的生活质量。
对此，政府应加强对旅游资源的保护，限制开发规模，推动绿色旅游的发展，确保旅游业可持续发展。
其次，一些地方存在着旅游收费过高、价格不透明等问题。
游客在旅游过程中经常遭遇到额外的“附加费”，如景区门票、导游服务费、交通费等等。
这些费用的标准和透明度缺乏监管，给游客造成了负担和困扰。
因此，有关部门应出台相关政策，规范旅游价格，加强监管，确保游客在旅游过程中的权益受到保护。
此外，一些不良商家存在欺诈行为，以次充好，虚假宣传等问题。
这些商家为了牟取暴利，不顾游客利益，给游客带来了很大的损失和伤害。
为了治理这一问题，相关部门应加强市场监管，加大对欺诈行为的打击力度，提高对商家的风险意识和道德底线，以保护游客的合法权益。
最后，一些旅游景区管理混乱，服务质量不过关。
游客在游览过程中常常遇到拥挤、脏乱差等问题，给旅游体验造成了很大的困扰。
相关部门应加强景区管理，提高景区服务质量，确保
游客能够有一个舒适、安全、便捷的旅游环境。
综上所述，旅游乱象的存在严重影响了旅游业的良性发展和游客的体验。
各级政府和相关部门应加强监管，出台相关政策，加大对旅游乱象的整治力度，为游客提供更好的旅游环境和服务，促进旅游业的可持续发展。
2018国家公务员考试面试热点：旅游乱象(1)
2018国家公务员考试面试热点：旅游乱象（1）热点概述2016年8月15日，国家旅游局将《旅行社条例》和《中国公民出国旅游管理办法》合并修订为《旅行社条例(修订草案送审稿)》，条例草案对不合理低价游、强制购物等问题作出了相应规定，并向社会公开征求意见。
条例草案目的在于打击低价竞争、执法难、维权难等痛点，有效解决行业痼疾。
青岛大虾事件：2015年10月4日，肖先生在青岛市乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时遇到宰客事件引发网友热议。
在吃饭前，曾详细询问过菜价，向老板确认过大虾38元究竟是一份还是一只，肖先生称当时老板说的是38元一份。
但吃完饭后，老板却称大虾价格为38元一只。
事后，青岛市、市北区两级物价部门在检查发现，该烧烤店提供的菜品虽已明码标价，但是极不规范，涉嫌误导消费者消费。
鉴于此，将根据《价格法》有关规定，责令其退还非法所得，并按照涉嫌价格欺诈、违反明码标价及侵害消费者权益的规定，依法进行立案查处。
哈尔滨天价鱼事件：2016年2月14日，闹得沸沸扬扬的游客在哈尔滨吃鱼被宰上万元的消息，在节后上班第一天，刷爆了网络。
一位自称来自江苏常州、名叫陈岩的网友发微博说，春节去哈尔滨过年，被导游带去一家叫“北岸野生鱼村”的饭店，两桌吃了1万多块钱。
天价鱼”涉事饭店被曝出餐饮许可证过期等问题后，有游客投诉该饭店使用手撕发票真伪不明、公章不全。
黑龙江省地税局稽查局正在调查涉事饭店的税务状况。
模拟题近年来，各地旅游行业的负面新闻屡见报端，“青岛大虾”、“天价鱼”“强制购物”等新闻频繁出现，对于导游“强制购物”等问题折射的旅游乱象你怎么看?参考要点旅游，本来是一种愉悦身心的活动，追求的是在山水之间、人文之地的陶冶情操、颐养性情。
在旅游途中，买点儿土特产，带点儿新奇物件，留作纪念，原属正常。
问题在于，旅游市场也是市场，得遵循市场的基本原则和法律的相关规定。
强买强卖，辱骂游客，不仅触碰了法律的边界，更跨过了道德的底线，给旅游罩上了不该有的“雾霾”。
2016年公务员考试关于乡村旅游的申论范文
2016年公务员考试关于乡村旅游的申论范文留住乡土本色发展乡村旅游随着旅游需求的多元，宁静致远，田园丹青的乡村旅游因其特有的魅力成为人们新的选择。
但受到经济发展至上和城市文化的影响，乡村生态正在遭受人为的破坏，文化遗存日渐消失，乡村旅游正越发的远离“乡愁”。
“乡土性是乡村的本色”，这里的“土”是生态的美丽，文化的魅力和人性的活力，要想让乡村旅游成为强民富民的关键一招，挖掘乡村的“乡土性”势在必行。
美丽的乡村生态景观是乡村旅游的底色。
乡村生态是“梧桐树”，游客是“金凤凰”，正所谓“家有梧桐树，引来金凤凰”，也可说乡村生态是“巢”，乡村旅游是“凤”，乡村生态建设之于乡村旅游发展是“筑巢引凤”。
由于农药、化肥、农膜的大量使用以及随意处置生活垃圾、焚烧秸秆等，乡村的水体、上壤、大气等污染较严重，直接影响菜篮子、米袋子和水缸子的安全。
而一旦失去了乡村清新的空气、干净的水质、安全的食品，乡村旅游就失去了游客的青睐，就失去了永续利用的战略资源，发展难以可持续，因此说，自然生态是乡村旅游的依托。
以人为本的农民参与是乡村旅游的画师。
当前，很多乡村旅游被盲目、过度、高速开发，导致很多旅游景区存在重开发，轻管理，重名声宣传，轻内容设置等问题。
究其根源，在于乡村居民话语权、资金、信息、制度及组织形式的缺失，也在于政府缺乏合理性规划，和外来资本对于利益的独占，使原本作为乡村旅游的主人在乡村旅游开发中日益被边缘化，使乡村原始居民成为旅游受益中的弱势群体，还不得不承担乡村旅游所带来负外部性的后果。
显然，这种情况的恶化导致农民在乡村旅游发展中缺乏积极性，主动性，必将影响乡村旅游的可持续性。
只有以人为本，调动村民积极性才是乡村旅游的重要法宝。
乡土文化的保护是乡村旅游的色彩感情。
乡村文化是中华文化的源头，也是乡村旅游发展的根基和依托。
无论是农耕文化的男耕女织、民间建筑的巧夺天工，还是生活习惯的熟人社会、民间文艺的源远流长，均承载着中国宝贵的文化遗产，蕴含着深厚的历史文化信息，体现着对人的生命价值的关怀。
2016年8月公考时政热点：“逼游客购物可罚30万”关键在动真
2016年8月公考时政热点：“逼游客购物可罚30万”关键在动真2016年08月25日13:40:41 来源：宁夏中公教育国家旅游局近日发布《旅行社条例(修订草案送审稿)》，其中对于安排购物场所或付费旅游项目有了更加清晰的规定，旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的，应当在包价旅游合同中明列，并与旅游者协商一致做出准确详细说明，游客要签字确认，如果诱骗旅游者参加购物，旅行社将面临三万以上三十万以下罚款。
(8月2日《新京报》)对于旅行社指定的具体购物场所或者安排的另行付费旅游项目的问题，我国之前的有关法律法规早已有明确的规定。
但近年，我国旅游团游客被强制购物，额外收费等问题还是屡屡发生。
不能说每个参团的游客都被宰过，但至少九成以上的游客都有被宰的经历。
但每年真正被查处的旅行社有几个?如果不是旅客被仍在半道上，或者在被迫购物时，被打被骂等，忍无可忍才举报，我们的有关职能部门有几个主动到景点上去查一查?接到举报后，又有几个能认认真真地查处?被处罚到位的?正是有关部门对旅游市场放松管理，才使旅游市场的乱象越来越严重，社会各界对此反响强烈。
然而，一些地方除非出现了严重的旅游纠纷，被媒体曝了光，才会引起重视，出台了一些所谓的措施。
但只要风声一过，同样的问题又会再次出现，从而陷入了抓一阵放一阵，越治越乱的怪圈。
我国对旅游市场的管理，不缺法律法规，缺的是执行力。
国家旅游局发布《旅行社条例(修订草案送审稿)》，虽然对旅行社安排购物场所或付费旅游项目有了更加清晰的规定，但从以往的情况来看，这些旅行社真的能依法依规执行吗?就拿购物点来说，旅行社在与游客签订合同时，假如只跟旅客订每天去一个购物点，但等到游客上了旅行车后，旅行社任意增加购物点，游客又有什么办法呢?毕竟人地两疏，即使举报了有关部门来处理，但会不会公平处理还说不定，到时不仅误了行程，还影响了出游的心情。
《条例》虽然明确如果旅行社诱骗旅游者参加购物，将面临三万以上三十万以下罚款，但这一规定到底对旅行社规范运行有多大效果还很难说。
旅游乱象申论范文
旅游乱象申论范文旅游业是一个国家经济发展的重要组成部分，也是一个国家形象的重要窗口。
然而，随着旅游业的快速发展，一些旅游乱象也随之而来，给游客的安全和权益带来了严重的威胁。
因此，我们迫切需要采取措施来解决旅游乱象问题，保障游客的合法权益。
首先，旅游乱象的出现与旅游市场的混乱有着密切的关系。
在一些旅游景点，由于管理不善和监管不力，导致一些不法分子乘机从中谋取私利。
比如，一些景点的门票价格居高不下，甚至存在虚假宣传和欺诈行为，给游客造成了经济上的损失。
此外，一些不法分子还会在旅游景点进行非法经营，向游客兜售假冒伪劣产品，给游客的身体健康和生命安全带来了潜在的威胁。
其次，一些旅行社和导游存在不良的服务行为，也是旅游乱象的重要原因之一。
一些旅行社为了谋取暴利，会在游客不知情的情况下将他们带到指定的商店购物，从中获取回扣。
而一些导游为了追求个人利益，会在旅游过程中强迫游客购物，给游客带来了极大的困扰和不满。
这些不良的服务行为不仅损害了游客的权益，也严重影响了旅游业的形象和信誉。
针对旅游乱象问题，我们应该采取一系列的措施来加以解决。
首先，加强旅游景点的管理和监管，严格打击不法分子的违法行为，保障游客的合法权益。
其次，建立健全的旅游市场监管机制，加强对旅行社和导游的监督和管理，严格规范他们的服务行为，杜绝不良的服务行为的发生。
同时，加强对旅游从业人员的培训和教育，提高他们的职业素养和服务意识，为游客提供更加优质的服务。
另外，我们也呼吁广大游客在旅游过程中要增强自我保护意识，提高辨别能力，不轻易相信一些虚假的宣传和诱导，避免成为不法分子的受害者。
同时，游客也应该积极维护自己的合法权益，对遇到的不良服务行为进行投诉和举报，促使相关部门加强对旅游市场的监管和管理。
总之，旅游乱象的存在严重损害了游客的合法权益，也严重影响了旅游业的形象和信誉。
因此，我们需要采取一系列的措施来加以解决，保障游客的权益，提升旅游业的服务质量，推动旅游业的健康发展。
2018国家公务员考试面试热点：旅游乱象(2)
2018国家公务员考试面试热点：旅游乱象（2）透视“云南导游强制购物事件”等此类时间的背后，不难发现，相关政府对诸如此类事件的回应，不可谓不快;对涉事方的处罚，不可谓不重。
然而，需要追问的是，为何此类事件屡禁不止?从“把刀架在脖子上”，强推自费项目，到辱骂游客“不买东西比卖淫可耻”。
其实，不仅是云南，全国不少地方，都发生过相似事件。
一件事情的发生，或许是因为导游素质的原因;几件事件的出现，或许是源于旅行社管理不善;多个地区多次发生类似事件，则就不仅是个人或个别旅行社的问题，而应是行业内部出现了问题。
从这个角度而言，这个女导游事件只是引爆旅游乱象问题的一根导火索。
个案的处理，不能遮蔽对旅游行业问题的反思。
事实上，究其原因，此类事件的发生就在于部分旅行社将利润建立在附带购物上。
不少旅行社打着“零负团费”的旗号，且一再压低机票和食宿价格，以低价吸引游客。
羊毛出在羊身上，等游客跟团之后，却发现“旅游团”变了味，成了“购物团”。
从而，“旅游”途中的强加购物，不仅成为旅行社的利润来源，也成为导游收入的重要组成部分。
治理旅游乱象，需要标本兼治。
诛一恶则众恶惧，整治乱象，需用重典;重建秩序，则需法治。
1、如何用法律的手段，将附带购物的“水分”，从旅游中彻底挤出。
无论是吊销导游证，还是停业整顿，其实都只是治本之策。
《旅游法》实施已有一年多，法律对“旅行社及其从业人员”的规定也是白纸黑字，可类似“强制购物”事件，仍频频出现，关键还在于没有打到“七寸”。
2、从制度的层面，抑制旅行社的“宰客”冲动，规范导游的行为。
整治旅游乱象，迫切需要《旅游法》后续的细则和相关条例更好地约束这些乱象。
3、要加强宣传贯彻、解读培训《旅游法》，做好旅游从业人员的培训和宣传;加大执行力度、监管力度，避免有法不依，违法不究，执法不严等情况，让《旅游法》从纸面上真正落到实处。
读万卷书不如行万里路，旅游，越来越成为我们生活的一部分，越来越成为我们幸福的一个重要载体，千万别让强制购物毁了“上帝”的幸福，更别毁了旅游业的未来。
申论热点真题文明旅游专题
【第1题】根据给定资料中提到的国人种种不文明的旅游现象，请你以国家旅游局的名义向广大游客发一份文明旅游倡议书。
（100分）要求：格式正确，内容具体，语言恰当，对象明确，字数500字左右。
(本题分值：100分)文明旅游倡议书广大游客朋友们：随着经济的发展，越来越多的人选择在假期出游，享受难得的放松，然而，旅游过程中诸如乱扔垃圾、乱写乱画、不守秩序等不文明行为也越来越多，严重损害了环境和中国游客的形象。
针对这些情况，我们向广大游客发出如下倡议：一、在旅游景点不乱扔垃圾、口香糖等物，不随地吐痰，不乱写乱画，不随意攀爬、踩踏建筑物、雕像等景观。
二、在公共场合不大声喧哗，不在禁烟区吸烟，排队不插队，不乱拍照。
三、旅游就餐、住宿过程中，不浪费食物，不偷拿酒店、餐馆、飞机的物品。
四、遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》。
学习公共场所礼仪和生活规则，培养文明的观念。
为了我们旅途的愉快和谐，让我们一起努力摒弃不文明的习惯成为文明的中国游客。
国家旅游局X年X月X日关于文明旅游的倡议书广大游客朋友们：伴随着生活水平的提高，旅游已经成为人们亲近自然、回味历史、调适心灵的一种生活方式。
然而在旅游过程中，频频出现不遵守公共秩序、破坏生态环境、损坏文物古迹、不爱惜公共设施等不文明现象。
不仅影响了旅游园区和景点的正常秩序，更造成了不良的社会影响。
为提升广大游客文明旅游意识，创建文明和谐的旅游环境，促进国家旅游业蓬勃发展，特向广大游客发出如下倡议：一、学习旅游知识，做好文明旅游准备。
在出游前对《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》进行了解学习，熟知文明旅游行为要求，做到健康出行，文明旅游。
二、恪守社会公德，讲究文明礼仪。
遵守公共秩序，不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈；要注重以礼待人，衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；不讲粗话，去除旅游陋习。
2016年广东公务员考试申论热点：旅游业发展与公民素质
2016年广东公务员考试申论热点：旅游业发展与公民素质通过最新广东公务员考试资讯、大纲可以了解到，公务员考试申论是测查从事机关工作应具备的基本能力的科目，广东中公教育整理了广东省考资料大全供考生备考学习。
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【背景链接】随着人们生活水平的提高，旅游无疑成为了众多人减压和放松的最佳方式。
这一方面促进了旅游业快速发展的同时，也涌现了不少问题：例如，旅行社擅自降低服务标准、存在合同违约和虚假广告，设置“低价陷阱”、“零团费”等，结果直接降低了旅游的服务质量;另一方面，依然有少数人不遵守旅游文明规范，有的乱扔垃圾、有的乱涂乱画、有的大声喧哗，成为煞风景一族。
“我插一句啊，也要教育我们的公民到海外旅游讲文明。
矿泉水瓶子不要乱扔，不要去破坏人家的珊瑚礁……”习总书记的话犹言在耳，给我们时刻警醒。
为优化休假安排，更好地使用职工和居民休闲旅游需求，2015年8月，国务院办公厅出台的《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，提出要强化落实带薪休假，要求各地政府制定落实带薪休假的实施细则。
鼓励错峰休假和弹性作息。
这一系列政策受到社会广泛关注和民众普遍欢迎。
【深度解析】在中国历史上，“读万卷书、行万里路”一直是人们热衷的，李白、杜甫、徐霞客等都算是中国历史上著名的旅行家。
放松身心，开阔眼界，感悟人生，洗涤心境，这是大自然馈赠人类最好的礼物。
亲近大自然的同时文明出游也成了一件大事。
[当前存在的问题]一是素质教育的落后，部分游客的自身素质不高，没有保护环境人人有责的意识，没有承担起自己的社会责任和尽到自己的义务。
二是由于现在的大部分景区只注重经济效益，而不注重对游客的管理，为了取得暂时的经济效益，不顾景区环境的承载容量而大量吸引游客。
三是旅游景区内的管理体制不完善，大部分的景区在管理制度上对景区工作人员的要求相对较低，没有形成一个全面的管理培训制度。
四是对不文明出游的相关法律的缺失，对游客的不当之举没有相应的处罚，间接的加剧了游客的种种不当行为的发生。
旅游乱象申论范文
旅游乱象申论范文旅游乱象是指在旅游过程中出现的各种不规范、不文明的行为和现象。
这些乱象严重影响了游客的旅游体验，也损害了旅游景区的形象和声誉。
因此，需要采取有效的措施来解决旅游乱象问题，提升旅游环境和服务质量。
首先，旅游乱象的存在是由于一些游客的不文明行为造成的。
比如在旅游景区随地吐痰、乱扔垃圾、大声喧哗等行为，给景区环境和其他游客带来了很大的困扰。
因此，我们需要加强游客教育，提高游客的文明素养和环保意识。
可以通过宣传教育、签订文明游客承诺书等方式，引导游客自觉遵守游览规则，增强文明旅游意识，从而减少不文明行为的发生。
其次，旅游乱象也与旅游景区管理不善有关。
一些景区存在管理混乱、服务不周等问题，导致游客体验不佳。
因此，景区管理部门需要加强管理，优化服务，提升景区的整体品质。
可以加强对景区工作人员的培训，提高其服务意识和专业水平；加强对景区环境的保护和维护，确保景区的整洁和美观；加强对游客的安全管理，确保游客的人身安全和财产安全。
另外，旅游乱象还与一些商家和导游存在不良行为有关。
一些商家存在价格欺诈、服务不规范等问题，导游存在强迫购物、不尊重游客等行为，给游客带来了很大的困扰。
因此，需要加强对旅游市场的监管，打击价格欺诈和不良竞争行为；加强对导游的管理，规范其行为，提高其服务水平和职业道德。
综上所述，解决旅游乱象问题需要多方共同努力。
游客要自觉遵守游览规则，增强文明旅游意识；景区管理部门要加强管理，提升景区品质；旅游市场要加强监管，打击不良行为。
只有大家共同努力，才能创造一个良好的旅游环境，提升旅游质量，促进旅游业的可持续发展。
旅游乱象申论范文
旅游乱象申论范文随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游业成为了我国重要的支柱产业之一。
然而，随之而来的是旅游乱象的频繁出现，严重影响了旅游业的发展和形象。
本文将从旅游乱象的表现、原因及解决措施三个方面进行探讨。
旅游乱象的表现旅游乱象是指在旅游过程中出现的各种不规范、不合理、不文明的行为和现象。
具体表现如下：1. 拉客行为拉客是指在旅游景点、车站、机场等地点，有些人或者组织以各种方式向游客推销旅游产品或者服务。
这种行为不仅违反了旅游市场的规则，而且容易让游客陷入骗局。
2. 价格欺诈价格欺诈是指在旅游过程中，有些商家或者服务提供者以虚高的价格向游客收费，或者以低价吸引游客，然后再以各种理由向游客收取额外费用。
这种行为不仅损害了游客的利益，而且也破坏了旅游市场的公平竞争。
3. 服务质量差服务质量差是指在旅游过程中，有些商家或者服务提供者的服务质量不达标，如态度恶劣、服务不周到等。
这种行为不仅影响了游客的旅游体验，而且也损害了旅游业的形象。
4. 景区乱收费景区乱收费是指在旅游景区，有些商家或者服务提供者以各种理由向游客收取额外费用，如停车费、观光车费等。
这种行为不仅损害了游客的利益，而且也破坏了旅游市场的公平竞争。
旅游乱象的原因旅游乱象的出现，与以下几个方面有关：1. 法律法规不完善目前，我国旅游市场的法律法规还不够完善，对于旅游市场的监管还不够严格，容易让一些不法分子钻空子，从而出现各种旅游乱象。
2. 旅游从业人员素质不高旅游从业人员素质不高，是旅游乱象的重要原因之一。
一些旅游从业人员缺乏职业道德，服务意识不强，甚至存在欺诈、敲诈等不良行为。
3. 游客素质不高游客素质不高，也是旅游乱象的重要原因之一。
一些游客缺乏文明素质，存在乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为，给旅游景区带来了很大的负面影响。
旅游乱象的解决措施为了解决旅游乱象，我们需要从以下几个方面入手：1. 完善法律法规完善旅游市场的法律法规，加强对旅游市场的监管，严厉打击旅游乱象的行为，从根本上保障游客的合法权益。
2016国家公务员考试申论热点给旅游业打分游客说了算
从化学习中心中公教育·给人改变未来的力量2016国家公务员考试申论热点:给旅游业打分游客说了算中国消费者协会28日通报“国内部分旅游线路体验式调查”结果，“地区服务水平差异大、强制购物和诱导消费屡禁不止、导游队伍质量参差不齐、旅游服务总体满意度偏低”等也是众多游客的共同感受，折射出我国旅游业发展的尴尬处境。
近年来，旅游消费成为国民生活消费的热点和新的经济增长点。
无论是每年以亿计的出境游，还是每年逼近40亿人次的国内游，不少数据都显示出我国已经是一个旅游大国。
和旅游业迅速发展、游客人数迅猛增长不协调的是，游客的满意度并没有水涨船高。
云南丽江、海南三亚、山东青岛等不少地方频频曝出的恶性宰客事件，极大地伤害着游客的出游体验，也损害着当地来之不易的诚信建设成果。
旅游满意度低正成为掣肘不少地方旅游业发展的拖累，也成为制约我国旅游业迈上新台阶的隐忧。
从国家的定位看，旅游业是“经济发展的战略性支柱产业”和“让人民群众更加满意的服务业”。
作为现代服务业的旅游业，唯有让人民群众更加满意，才可能真正成为战略性支柱产业。
毫不夸张地说，旅游者的满意度不仅决定着旅游业发展的前途命运，也是衡量一个地方旅游业水平的试金石。
不关心游客的根本利益、无视游客的满意度，游客会“用脚投票”，舍弃劣质旅游地，这样的旅游地必然成为无源之水、无本之木。
这些年来，无论是设立中国旅游日和出台旅游法，还是制订国民旅游休闲纲要等，都可看出国家为推动旅游业发展的强大支持力度，也对旅游业发展寄予了厚望。
期待行业相关各方珍视难得的发展机遇，正视游客的根本利益，看到旅游服务的差距和不足，以知耻而后勇和不讳疾忌医的态度，下大力气扭转行业风气，切实赢得游客的理解和尊重，推动旅游业从数量型增长向质量型发展转变。
国考申论2016市地作文
国考申论2016市地作文
一、发展乡村旅游，实现农民增收
近年来，我国乡村旅游业蓬勃发展，成为乡村经济转型升级的重要途径。
然而，一些地方推行的乡村旅游项目存在着不少问题，需要加以解决。
首先，一些地方在发展乡村旅游时缺乏整体规划，随意引进乡村旅游项目，导致乡村景观资源的破坏和浪费。
此外，部分项目的设计和建设也较为粗糙，不符合旅游市场需求，难以吸引游客。
因此，政府应加强规划和管理，确保乡村旅游能够实现可持续发展。
其次，乡村旅游的服务质量亟待提升。
一些农民从农耕转向旅游经营，缺乏相应的服务意识和技能。
另外，乡村旅游景点的卫生环境和基础设施也较为落后，给游客带来了不便和不满。
因此，政府应加强农民培训，提高他们的服务意识和技能水平；同时，加大对乡村旅游景点的改造和建设力度，提高服务质量。
最后，旅游开发与农业生产相冲突也是一个问题。
一些地方通过发展乡村旅游来增加农民收入，但却忽视了农民的主要职责是农业生产。
这导致农田减少，农产品供给不稳定。
因此，政府应加强对农业生产的扶持，保障农民的基本生活，同时加强旅游开发与农业生产的协调。
总之，发展乡村旅游是我国农村经济转型升级的有效途径，但需要政府加强规划和管理，提高乡村旅游的服务质量，同时注
重旅游开发与农业生产的协调，以实现农民增收和乡村振兴的目标。
当前旅游存在的问题和乱象
当前旅游存在的问题和乱象当前旅游存在的问题和乱象近年来，我县坚持把旅游产业作为优化结构、推动转型的战略之一，坚持把全县作为一个大景区来规划和建设，构建形成了以太白山为龙头板块，乡村旅游为基础配套的一体化旅游大格局。
随着旅游产品的多元化，旅游服务体系的不断完善，游客接待量也呈逐年增长的趋势，旅游消费逐渐成为消费热点。
旅游本是一件开心的事，但面对不断曝光的“青岛大虾”“云南导游辱骂游客”“大爷海野泳”“丹霞地貌遭破坏”等负面新闻，旅游市场乱象不免让人们担忧，旅游品质到底该如何提升？文明旅游到底是否应该有法律约束？一、旅行社之乱随着营商环境的不断优化，我县旅行社（服务网点）从2015年的6家发展到现在的23家，旅行社的日常监管也逐渐成为旅游行业管理的重要组成，同时也是面临着诸多问题，一是我县的23家中具有发团资质的仅有3家，其余20家仅有宣传、招徕的业务，但在日常运营中，各家均在不同程度的组团发团，而上级社对下级服务网点的做法也是听之任之，只注重经济利益，而忽略的规范运营。
二是“低价团”屡禁不绝，“云南游”“桂林游”“北京游”“港澳游”等低价团产品屡禁不绝，县旅发委多次下发文件要求各旅行社（服务网点）对涉及低价游产品进行下架，并在日常检查中多次提醒，但仍发现部分旅行社在市场上发放的涉及低价游产品的宣传单页等。
三是旅游包车乱象丛生，县旅发委与县交通局连年对旅行社包车行为进行规范，县交通部门黑车查处力度也逐年加大，在大的团队上，各旅行社均能做到租用使用具有旅游包车资质的正规车辆，但在运送一两位游客至高铁站、机场时仍存在使用私家车现象。
二、景区之乱在我县景区门票管理等基本趋于规范，但旅游区相关服务和商品价格确屡遭吐槽。
一是景区内索道费用，看似可以自由选择的项目，但对于年纪较大或体力不佳的游客是必须消费的项目，而偏偏这种项目价格偏高，远超过门票价格。
二是节假日等旅游高峰期，无论是景区，还是停车场均不同程度出现拥挤现象，停车位一位难求，且收费偏高。
旅游乱象申论作文
旅游乱象申论作文
近年来，旅游业蓬勃发展，为国家经济增长做出了积极贡献。
然而，旅游乱象也随之出现，给游客和旅游目的地带来了一系列问题和挑战。
因此，我们需要下大力气解决旅游乱象问题，进一步推动旅游业的可持续发展。
首先，游客素质的提升是解决旅游乱象的关键。
一些游客出于个人偏好或者无知，存在对旅游目的地的不尊重行为。
他们随意涂鸦、乱扔垃圾，损害了旅游景区的环境和形象。
政府和旅游管理部门应加强宣传教育，提高游客的文明意识和环保意识。
同时，加强执法力度，对违规游客进行处罚，形成积极向上的旅游风气。
其次，景区管理需要更加规范和严格。
一些景区为了追求经济利益，过度开发和扩大规模，给自然环境造成了严重破坏。
此外，一些景区的管理混乱，服务不到位，给游客带来了负面体验。
要加强景区的规划和管理，做到有序开发。
同时，加强对旅游从业人员的培训和监管，提高服务质量和水平。
最后，加强旅游监管是解决旅游乱象的关键。
一些不法分子利用旅游业的发展，从中谋取暴利。
他们擅自涨价、欺诈消费者，对游客的合法权益造成了侵害。
政府应加强对旅游市场的监管，建立健全投诉举报渠道，及时查处旅游乱象行为，切实维护游客的合法权益。
总之，解决旅游乱象问题是推动旅游业可持续发展的必然要求。
我们要加强游客素质的培养，规范景区管理，加强旅游监管，
共同营造良好的旅游环境。
只有这样，旅游业才能蓬勃发展，为国家经济增长作出更大的贡献。
公务员考试申论热点之旅游宰客乱象
公务员考试申论热点之旅游宰客乱象一、事件链接：前国家队选手陈佑铭2010年5月21日携妻从湖南跟团到港旅游，香港接待旅行社“永盛旅游”的一名女无牌导游把他带到珠宝店购物期间，陈佑铭因拒绝购物而与导游争执，后被导游出言指骂并企图阻止他离开店铺，致陈佑铭气愤心脏病发身亡。
2010年7月中旬，内地多家电视台播出一段网络视频，视频上的香港女导游用无礼的语言不断责难和辱骂内地旅行团游客不肯购物。
一时间，讨伐超低价香港游的呼声一浪高过一浪。
一网友近日在国内某知名论坛上发帖称，他的妻子随团旅游在三亚某海鲜排档就餐时被“宰”，20个人一行在三亚一家海鲜排挡消费后结账时“店方要三万多”。
客人报警，后经警方调解，店方最终收取了客人餐费1万元。
还有网友在论坛上题醒广大驴友：到西双版纳旅游一定不要租街上的出租车去旅游，飞机场出口处的出租车也不要打，飞机场出口处拉客人的那些自称是旅行社业务员的更不要理会，他们全是旅游宰客的职业”杀手”。
二、应对措施：1、遏制“零负团费”这种“零负团费”现象不但造成恶意削价竞争，而且导致服务质量差、旅游线路差，造成导游强迫游客购物等现象。
急需遏制“零负团费”，营造良好市场环境：一查旅行社不与旅游者规范签订旅游合同，故意隐瞒旅游购物、自费项目的行为；二查低于正常成本价报价、超范围、超目的地等内容的旅游广告；三查旅游团队光顾的社会餐馆、自费景点、文艺演出和足疗设施违法违规收授回扣的行为；四查旅行社向导游、领队人员卖团、收取人头费等违规行为；五查旅行社门市部违反“四统一”规定，违规操作组团旅游活动；六查导游、领队人员强迫旅游者购物、参加自费景点和项目，私自收受回扣。
2、疏堵并治“野导”严厉打击“黑车”严厉打击“黑车”、“黑导”、“黑店”等非法从事旅游业务的经营行为。
将在旅游沿线“野导”经常拦挡外地旅游车辆的地段，设置旅游部门统一制作的告示牌，引导提醒游客寻求正规导游服务，让“野导”无可乘之机。
3、加强导游队伍素质建设一是注重导游培训，提升导游队伍的整体素质。
2016年广东省考申论真题及参考答案
2014广东省公务员考试申论真题给定材料引言 党的十八大报告指出：建设生态文明，是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计。
面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。
3月6日，习近平总书记在参加十二届全国人大二次会议广东代表团的会议时强调，广东要着力推动产业优化升级，充分发挥创新驱动作用，走绿色发展之路，努力实现凤凰涅槃。
材料1改革开放30多年来，我国经济快速增长，从我国经济发展的轨迹可以看出，无论是经济发展对能源的依赖，还是能源对经济发展的约束都越来越明显。
截至2011年，我国煤炭剩余探明可采储量1145亿吨，约占世界的11.5%，居世界第4位;石油剩余探明可采储量24.3亿吨，居世界第14位;天然气剩余探明可采储量2.9万亿立方米，居世界第14位，但我国人均能源资源远低于世界平均水平，煤炭、石油、天然气的人均占有有量仅分别为世界平均水平的67%、5.4%和7.7%。
未来，我国靠高耗能支撑快速发展的路子已经走不下去了，经济发展面临的最大课题，就是必须走绿色发展之种，真正构建生态文明的现代产业体系，实现资源的永续利用。
材料2主体功能区规划就是要根据不同区域的资源环境承载能力、现有开发强度和发展潜力，统筹谋划人口分布、经济布局、国土利用和城市化格局，确定不同区域的主体功能。
根据国家战略和广东实际，历时六年编制的《广东省主体功能区规划》将全省17.98万平方公里的陆地面积划分为“优化开发、重点开发、生态发展(即限制开发)和禁止开发”四类区域，具体为：◆优化开发区域——包括属于国家级优化开发区域的珠三角核心区，含广州、深圳、珠海、佛山、东莞、中山6个地级以上市的全部县(市、区)，以及惠州市、江门市、肇庆市的城区。
◆重点开发区域——包括属于国家重点开发区域的海峡的西岸经济区粤东部分(即汕头、4 11 201628潮州、揭阳、汕尾四市)和北部湾地区湛江部分(即湛江市以及属于省级重点开发区域的粤西沿海片区、珠三角外围片区粤西沿海片区、珠三角外围片区和粤北山区)片区三个区域，共40个县(市、区)。
2016年广东公务员考试片段阅读习题及精解(25).doc
1.针对我国公民出境游中一些不文明行为，2013年7月31 日，中央文明委在京召开提升中国公民出境旅游文明素质的电视电话会议。
同日，国家旅游局推出多项措施，旨在提升中国公民文明道德素质，努力避免出现不文明旅游行为，促使游客以良好的言谈举止展现文明中国礼仪之邦的风采。
下列选项最适合作为文段标题的是（）。
A.中央文明委针对公民出境旅游文明素质召开会议B.我国着力提升公民出境游文明素质C.国家出台多项措施治理公民文明道德素质D.改旅游陋习，做文明公民2.美国经济学家保罗·费德曼每拿到一个研究合同时，总会买面包圈分给大家。
后来他养成了习惯，每到周末都会在办公室放一筐面包圈让大家吃。
为了收回成本，他在面包筐旁放了一个篮子，标有建议价格。
结果这个没人看守的收款篮收回了95%的面包钱。
后来，他辞职专卖面包圈。
每天一早，他将面包圈和收款篮放好。
几年后，费德曼赚的钱和原来当研究分析师时一样多。
最适合做这段文字标题的是（）。
A.一个关于诚实的试验B.一个靠智慧赚钱的故事C.一种新的销售方式的产生D.把生意当作一种经济学实验3.第二次世界大战期间，美国严格实行配给制度，每人每天只能喝一杯咖啡。
一天，罗斯福在招待会上对记者说，他早上喝过一杯咖啡，晚上又喝了一杯。
记者们听了马上质问：“我们每人每天只有一杯咖啡，你哪里来的两杯？”不少记者以为，这下可是捞到了头版头条的大新闻了。
面对记者的责难，罗斯福一点也不激动地回答说：“我确实是早晚各饮一杯咖啡。
不过，晚上我是把早晨煮过的咖啡渣再煮一次。
”从此，人们就把煮过后再煮的咖啡叫作“罗斯福咖啡”.最适合做本段文字标题的是（）。
A.罗斯福的故事B.罗斯福与记者C.“罗斯福咖啡”的喝法D.“罗斯福咖啡”的由来4.《中华人民共和国老年人权益保障法（修订草案）》明确规定，赡养人应履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需求。
应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人，与老年人分开居住的赡养人，应当经常看望或者问候老年人。
旅游乱想申论范文
2021国家公务员考试申论范文：怎样重视旅游文明看壶口黄河，观钱塘潮涌；听沙漠驼铃，骑草原骏马；登崇山峻岭，游百舸峡江；穿历史长廊，过千古城池。
经济的飞速发展不但解放了我们的思维，还解放了我们的双腿，过去只有那些致力于“读万卷书，行万里路”的学子才俊们才能做到的事情，现在人人都能实现，旅游已经成为一种生活方式。
然而，旅游中的种种不当行为也成为中华民族的文明之殇。
琅琊山欧阳修亲手所植古梅被断折；青海海西州德令哈市景区蒙古民族英雄祖先固始汗雕像被攀爬踩踏；安徽亳州花戏楼景区内的秦桧和夫人王氏跪像被摸黑……这些行为体现出的是文明素质还有待提升的现实。
旅游不仅仅在境内，还包括境外旅游，境内的不当行为我们暂且当作家丑，那么境外呢？恐怕民族的形象不得不被个别人的不文明行为抹黑了。
所以，建设我们的旅游文明，是彰显文明素质的重要方面。
在走世界的过程中，我们要把中华民族的美带给世界，而不是丑。
建设旅游文明，政府责任重大。
文明不是凭空而出的成果，需要合理的环境和背景。
中国旅游文明的乱象与旅游经济的发展阶段相关，也与政府的作为息息相连。
我国旅游经济起步较晚，到目前为止还停留在初级阶段，盲目性和自发性的弱点比较明显，单纯逐利现象普遍；此外，各方面的制度规范比较滞后，缺少严格的监管。
要想做到文明旅游，政府首先要负起责任，完善各项制度，建立文明规范，并严格执行，且本身作为表率首先遵规守矩，慢慢引导旅游市场的规范运营，才能真正保障旅游文明的彰显。
建设旅游文明，民众参与是根本。
民众是旅游的主体，让他们遵守文明旅游契约才是最根本的方法。
思想意识是行为的源头，所以培养民众的文明旅游意识是最重要的一环。
从儿童开始培养，从全国范围出发，既要注意宣传的深度，又要注意宣传的广度，开展志愿者文明旅游宣传等活动，让“文明光荣，不文明可耻”的思想深入到人们的内心深处。
另外，要鼓励民众从小事做起，从身边做起，坚决杜绝在景区乱刻乱画、践踏花草、随地扔垃圾等小事，让每个人都成为文明旅游的践行者。
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2016广东公务员考试申论热点：旅游乱象
通过最新广东公务员考试资讯、大纲可以了解到，公务员考试申论是测查从事机关工作应具备的基本能力的科目，广东中公教育整理了广东省考资料大全供考生备考学习。
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【热点概述】
黄金周期间，正是旅游旺季。
不过最近，一个叫蒋学健的人在网上非常出名，因为在蒙山旅游区的最高山脉，云蒙峰上，他的名字被红色油漆喷在了上面。
除了拍照留念，刻字貌似成了人们最喜欢采用的书写到此一游的方式。
继故宫刻字秀恩爱、长城刻字留名之后，喷油漆留名再一次将旅游中的不文明现象暴露在公众眼中。
节日出游高峰期，各地频频曝光“黑导游”事件。
公开报道显示，北京“黑导游”不仅上车重复收费途中引导购物，还虚假宣传旅游地，将游客带到居庸关称这就是八达岭。
而在山东，游客小张没有进自费景点被黑导游“甩客”，但由于出行前未签订合同陷入维权困境。
【原因分析】
一、低价团的无序回归导致诱骗购物“卷土重来”。
4月初，安徽省黄山市市民倪军(化名)以800元超低价报名云南旅游团，旅行社在行程单上注明会去3个购物点，并在出发前让游客签订了自愿去购物点的承诺书，但实际上这趟旅程中倪军被“带”去的购物点远多于此。
二、监管力度和惩处力度小，旅游乱象治理难见成效。
节日出游高峰期，各地频频曝光“黑导游”事件。
公开报道显示，北京“黑导游”不仅上车重复收费途中引导购物，还虚假宣传旅游地，将游客带到居庸关称这就是八达岭，这样的情况屡见不鲜，需要形成法律的威慑力去解决，但旅游法中‘不合理’‘诱骗’等表述很难明确界定，需要出台具有可操作性的实施细则，但目前多地尚未出台，导致监管乏力。
加上游客权益保护意识缺位，往往旅行社提供的合同样本，拿过来就签，但这种模糊的合同条款难以事后维权。
三、导游不合理的薪酬体系。
目前国内的导游还处于弱势地位，全国持证
导游80万人，80%都是在导游机构、服务协会注册的，真正旅行社养的导游只
有20%左右。
现行的旅游法规定，旅行社可以不养导游，但导游必须受旅行社
委派才能上团。
【解决措施】
对于旅游乱象，中公教育专家总结以下解决措施：
一、打通政策落实“最后一公里”，各地应结合实际，出台包含监管机制、处罚方法等在内的详细实施细则。
地方制定配套政策时要加大保护游客的知情
权和选择权，明确首先行程单中一定不可以有“购物场所”等文字出现;其次如果游客有购物需求，双方应签订补充协议，但必须清晰注明购物点名称、产品
特色、停留时间、购物次数等;此外还应规定什么叫指定购物点、擅自增加景点如何赔偿、旅行社的告知义务包含哪些。
黑导游屡禁不止是因为目前以经济罚款为主的惩罚机制效果甚微，需要针
对不同类型的黑导游加大惩处力度，对于“业界人士”，要健全旅游行业信用
机制，将投诉进行社会曝光，一旦查实便拉进黑名单，规定若干年内不准进入
行业;对于“非业界人士”，若侵权性质恶劣，以诈骗罪等进行刑事处罚。
二、教育与惩处共同实施。
目前国内旅游环境保护教育，主要依靠部分景
区制定的警示牌，处罚金额难以形成威慑力。
同时，这种警示性办法过于生硬，如果游客无法认识保护景区的重要性，容易引起其反面情绪，出现故意破坏的
行为。
应对此类问题可借鉴国外经验，处罚旅游不文明者做义工、志愿者。
此外，各地方在制定细则时，要将旅行社和导游作为促进游客文明旅游方面的重
要“抓手”，完善旅游团行前教育、告知制度，强化导游、领队对游客文明行
为的提醒责任。
更多内容，一起来看看广东公务员考试课程如何设置教学的！
考生在备考过程中，应多写多练，中公申论批改服务可以系统的提高学员
写作水平。
中公教育公务员考试培训与辅导专家提醒您，备考有计划，才能在
公考大战中拔得头筹！。