多环节病案质控对病案质量的影响
医院病案管理中存在的问题与改善措施
医院病案管理中存在的问题与改善措施随着医疗技术的不断发展和医疗服务水平的不断提高,病案管理也越来越受到人们的重视。
然而,在医院病案管理工作中还存在着一些问题,如何改善病案管理工作成为了当前急需解决的问题。
本文将从以下几个方面探讨医院病案管理中存在的问题,并提出相应的改善措施。
1.资料不全、不规范由于医疗服务中涉及到的信息较为复杂,病案中所含资料的录入、整理工作相当繁琐,也容易出现漏缺、错误等情况,导致资料不全、不规范,难以保证病案信息的完整和准确。
2.闭门作业、相对封闭医院病案管理工作相对独立,很少与其他部门或者机构进行交流,也较少受到外部监管,这样就容易导致病案管理的闭门作业、相对封闭,不利于病案质量的提高。
3.管理软件匮乏、不统一许多医院没有使用或使用的病案管理软件不够完善,甚至还存在各种各样的管理软件,规范性不强。
这种情况也会影响医院病案管理工作的效率和准确性。
4.实战应用知识不足医院病案管理工作的复杂性会要求管理人员有相关的专业知识和技能,但实际上,有很多医院的工作人员却没有接受过专业培训,实际应用过程中,处理的情况比较单一,难以面对一些实战性强的病情信息。
二、改善措施1.建立规范的管理制度在医院病案管理工作中,必须建立规范的管理制度,包括各个环节的操作流程、质量标准等,从而保证工作流程的规范性和质量的稳定性。
2.利用信息化技术提高病案管理质量医院可以利用先进的信息化技术,建设病案信息管理与共享平台,集中管理和共享病案信息,避免信息重复录入等问题,从而大大提高病案管理的质量和效率。
3.加强管理人员的专业培训为了提高医院病案管理工作人员的专业素质和实战能力,医院应该加强对工作人员的专业培训,包括了解各类病案标准和管理软件,提高工作人员对病情信息的处理能力。
4.与其他医疗机构建立联合机制建立医院病案管理机制,加强与其他医疗机构和医管部门的交流合作,向外拓展视野,开阔思路,促进医疗行业共同发展与进步。
环节质控对终末病历质量的影响_郭栋
#质量管理#环节质控对终末病历质量的影响471031洛阳市河南省洛阳市解放军第150医院医务处郭栋何伟华王建伟董兴宝摘要目的分析我院实施环节质控对终末病案质量的影响。
方法将我院22个临床科室划分为内科、外科、妇产儿科和专科四个组,分别随机抽取实施环节质量监控前后的病历资料各200份,纵向比较平均甲级病历率、病历缺陷率、病历返修率及病历缺陷前5位数据的变化。
结果相对于2007-2009年间的终末病历资料,2009-2011年实施环节质控后病历甲级病案率有显著提高,而病历缺陷率及病历返修率均呈现下降,并具有统计学意义(P<0.05);入院病历和病程记录中缺陷较前减少。
结论实施环节病历监控对终末病案质量的提高有促进作用。
关键词环节病历;三级质控;终末病历质量Impact of Three-Level Quality Control in Link Medical Records on the Quality of Terminal Records Guo Dong,He Weihua,W ang Jianwei,Dong Xingbao,Department of M edical Affairs,No.150Hospital of PL A,L uoy ang471031,Henan Province,China Abstract Objective T o analyze the impact of thr ee-level qualit y cont rol in link medical records on the qualit y of ter minal recor ds in our hospital.Methods22clinical departments in our hospital were divided into four g roups:Internal M edicine g roup,Surgical g roup,Obstetrics and G ynecology as w ell as Pediatr ics group,the last was Specialist g roup.T o select200medical records info rmat ion befor e and after the implementation of three-level quality co ntrol in link medical recor ds respectively and randomly,then make a vert-i cal comparision on t he variation of average G rade A medical recor d rate,medical r ecords defect r ate,medical recor ds rewor k rate and t he distribution of t he top5medical records defect.Results Compared with the ter minal medical records fro m2007to2009,t he r ate of medical recor ds Gr ade A in2009to2011improved sig nificantly,w ith medical records defect rates and medical r ecords repair r ate decreased,it w as of stat i stical significance(P<0.05).T he defects in medical recor ds and progress notes also decreased compared w ith previous.Conclusion T he implementat ion of three-lev el quality control in link medical records can promote the impr ovment of t he quality of ter minal r ecords.Key words L ink medical records;T hree-level quality control;Quality of terminal medical records医疗质量是医院发展的生命线,而病案质量是医疗质量的重要组成部分,病案管理在整个医院管理工作中起着举足轻重的作用[1]。
病案管理质量管理制度
病案管理质量管理制度病案管理是医院管理中至关重要的一环,它关乎着医疗质量的提升和医疗安全的保障。
为了有效管理病案,提高病案质量,医院需要建立病案管理质量管理制度。
本文将围绕病案管理质量管理制度的制定、实施和监督等方面进行论述,以期提供有针对性的指导和建议。
一、病案管理质量管理制度的制定(1)确定管理目标:病案管理质量管理制度的制定首先要明确管理目标,即要达到的管理效果。
医院要根据自身情况和需求,确立明确的管理目标,如提高病案完整性、规范病案填写、防止病案丢失等。
(2)明确责任分工:病案管理涉及多个部门和多个环节,需要明确各个部门和人员的责任和职责。
通过明确责任分工,可以确保每个环节都有专人负责,减少管理漏洞和错误的发生。
(3)建立规章制度:建立病案管理规章制度是保障病案管理质量的基础。
规章制度应包括病案管理的基本原则、病案填写的规范要求、病案归档和保密的操作规程等内容。
规章制度要求简明易懂,有助于规范管理行为。
二、病案管理质量管理制度的实施(1)培训和教育:建立病案管理质量管理制度后,需要对相关人员进行培训和教育,确保他们了解制度要求和操作流程。
培训可以通过组织内部培训班、邀请专家授课等方式进行,提高人员的专业素质和操作技能。
(2)规范操作流程:规范操作流程是病案管理质量控制的重要环节。
医院可以制定病案管理工作流程图,明确每个环节的具体操作要求和时限,确保每个步骤都按规定的流程进行,减少管理失误和疏漏。
(3)强化质量意识:医院要通过不断宣传和强化质量意识,提高员工对病案管理工作的重视程度。
可以组织开展病案管理质量评比活动,设立奖项和激励机制,营造良好的质量管理氛围。
三、病案管理质量管理制度的监督(1)内部审核:医院应定期进行内部审核,以评估病案管理质量管理制度的执行情况。
内部审核可以由质量管理部门或病案管理部门牵头,通过查阅病案资料、抽查病案填写情况等方式进行。
(2)外部评估:医院可以邀请专业机构或第三方评估机构进行病案管理质量管理制度的外部评估。
浅谈病案质量管理的重要性
辑性构成一份完整的价值极高的医学资料,同时也是临床、教学、科研的宝贵资料,更是医院管理的重要信息来源。
病案质量管理与医院管理之间存在着相互相成的关系,彼此相互渗透、相互影响、相互作用,联系紧密。
以提高病案质量管理为起点,不断完善医院各项管理环节,对提高医院的整体管理水平有着举足轻重的作用。
病案信息化的网络管理是病案现代化管理的发展方向。
当前,档案信息化的发展主要以多媒体化和数字化为主要特征,而电子病案的产生,突破了单纯性的计算机输入病案信息的局限性,并最终使档案的信息资源实现数字化、有序化、标准化、系统化、网络化,以满足社会各方面对档案信息利用的迫切需要。
电子病案的特点是:一是实现高速、高效、高可信度的全球性医疗信息资源的共享。
电子病案可以作为媒介通过Internet为偏远地区的患者实现异地远程国内外专家会诊的愿望。
二是避免医务人员的重复工作,大大提高了工作效率,并减少了差错。
从使用纸张书写病案到使用计算机输入电子病案,大大减少了医护人员手工书写病案的时间,提高了工作效率,同时还让全院各部门在几分钟甚至几秒钟内就能调用患者相关资料。
三是在急、危重大突发事件中,只要确认对方的身份,电子病案可帮助医务人员迅速、直观、准确地了解病人以前所接受的治疗和检查的确切资料,缩短了医生确诊的时间,也为抢救生命赢得了宝贵的时间;同时,电子病案也避免了不必要的重复性医疗检查,节约了医疗费用,减轻了患者和政府的负担。
四是计算机存储量大,有利于保持病案完整。
电子病案除了纸张病案的全面内容外,还可以记录CT、MRI、核医学、超声波等影像图片和声像动态,心电图、脑电图等电生理检查图形,检查数据、其他检验治疗资料以及数据处理、网络传输、统计分析均是纸张病案和微缩病案无法比拟的。
病案的最大价值在于对它的充分利用。
无论是纸质病案还是电子病案,最终都是通过对它的利用而实现最大价值,产生最大效益的。
1有利于提高医疗护理技术水平。
病案中的临床诊断、辅助诊断、三级医师查房、医嘱记录、护理记录、手术记录、抢救记录、院间与科室间的医疗会诊记录、病历讨论等资料的科学性、合理性与诊疗效果有密切关系,它间接反映出医务人员有无认真规范地执行医疗护理工作诊疗常规,有无合理使用药品,有无对病人的病情进行及时有效的处理等情况,并客观反映出医院的医疗技术水平。
病案质控工作总结报告
一、前言病案质控工作是医院医疗质量管理的重要组成部分,是提高医疗服务质量、保障医疗安全的关键环节。
本报告旨在对2023年度病案质控工作进行总结,分析存在的问题,提出改进措施,为今后病案质控工作提供参考。
二、工作回顾1. 制定病案质控标准本年度,我们根据《病历书写规范》和《医疗质量管理办法》等文件,结合医院实际情况,制定了病案质控标准,明确了病案质量评价的指标体系。
2. 开展病案质控培训为提高医务人员病案书写质量,我们组织了多场病案质控培训,对全体医务人员进行病案书写规范、病案质量评价等方面的培训,提高了医务人员的病案书写意识和质量意识。
3. 定期开展病案质量检查本年度,我们定期对病案进行质量检查,对出院病历进行随机抽查,对病案书写质量进行评价。
检查内容包括病历书写规范、诊断准确率、治疗措施合理性等。
4. 重点关注病历缺陷针对检查中发现的问题,我们重点关注病历缺陷,对缺陷病历进行详细分析,找出原因,并提出整改措施。
5. 强化病案质控管理我们建立健全了病案质控管理制度,明确了病案质控人员职责,加强了病案质控工作的组织领导,确保病案质控工作有序开展。
三、存在问题1. 部分医务人员对病案书写规范掌握不全面,导致病案书写质量不高。
2. 病案缺陷类型较多,部分缺陷整改效果不明显。
3. 病案质控人员力量不足,影响病案质控工作的深入开展。
四、改进措施1. 加强病案书写规范培训,提高医务人员病案书写质量。
2. 针对病案缺陷,开展专项整改,确保整改效果。
3. 优化病案质控人员结构,提高病案质控工作水平。
4. 建立病案质控信息化平台,提高病案质控工作效率。
五、总结2023年度病案质控工作取得了一定的成绩,但仍存在一些问题。
在今后的工作中,我们将继续加强病案质控工作,不断提高医疗服务质量,保障医疗安全。
希望通过不断努力,为患者提供更加优质的医疗服务。
报告人:[您的姓名]报告时间:2023年12月31日。
病案质量三级管理制度
病案质量三级管理制度病案质量管理是医院管理的重要方面之一,它关系到患者权益的保障、医疗服务质量的提升以及医院声誉的建立。
为了确保病案质量的高效管理,许多医院采取了病案质量三级管理制度。
本文将介绍病案质量三级管理制度的目的、组织结构和运作流程。
一、目的病案质量三级管理制度的核心目的是全面提升和保障医院病案质量,确保医疗服务的准确性、规范性和安全性。
具体而言,该制度的目标如下:1. 提高病案信息的准确性和完整性,确保医疗过程及结果被完整、准确地记录。
2. 保障患者的合法权益,确保病案信息的保密性。
3. 规范医务人员的操作行为,防止个人主观因素对病案质量的影响。
4. 为医院的绩效评价和质量控制提供可靠的数据支持。
二、组织结构病案质量三级管理制度的组织结构分为三个层级:医院层级、科室层级和个人层级。
1. 医院层级医院层级作为病案质量管理的最高层级,在整个制度的运作中起到决策、协调和指导的作用。
医院层级设立专门的病案质量管理部门,由经验丰富的专业人员组成,负责整体的病案质量管理工作。
2. 科室层级科室层级是病案质量管理的核心层级,负责具体科室的病案质量管理工作。
每个科室设立病案质量管理小组,由该科室的主任、护士长、医师和信息科专员等组成,负责监督和指导本科室病案质量的相关工作。
3. 个人层级个人层级是病案质量管理的基础层级,每位医务人员都承担病案质量管理的责任。
每个医务人员都应具备病案质量管理的基本理念和技能,并严格遵守病案质量管理制度的规定。
三、运作流程病案质量三级管理制度的运作流程主要包括以下几个步骤:1. 病案记录阶段在患者治疗过程中,医务人员应及时、准确地进行病案记录。
记录内容应包括患者的病史、检查结果、诊断、治疗措施、手术过程等。
在此阶段,科室病案质量管理小组负责监督和指导医务人员的病案记录工作。
2. 病案审核阶段在病案记录完成后,病案审核人员将对病案进行审核,核对病历的完整性和准确性。
对于不符合规定的病案,审核人员将及时反馈给医务人员,要求进行修改和完善。
病案质量管理流程
病案质量管理流程病案质量管理是医疗机构为提高病案质量、保障医疗质量而采取的一项重要措施。
一个完善的病案质量管理流程不仅可以提高医疗服务水平,还可以保护患者的合法权益。
本文将介绍一个典型的病案质量管理流程,并分析各环节的作用和要求。
一、病案录入病案质量管理的第一步是病案的录入。
医疗机构需要设立专门的病案管理部门,负责病案的登记、归档和管理。
病案管理人员需要对病案进行详细、准确的录入,包括患者的个人信息、病史、诊断、治疗方案等内容。
同时,应确保病案的完整性和保密性,防止信息泄露和错误录入。
二、病案质控病案质控是病案质量管理的核心环节,主要目的是评估病案的质量并提供改进措施。
医疗机构应组建专门的质控团队,包括临床医生、护士、医疗管理人员等。
质控团队根据国家和地方相关规定和标准,对病案进行评估,检查病案的完整性、准确性和合理性。
在病案质控过程中,应重点检查以下几个方面:1. 诊断与治疗:评估诊断是否准确、治疗方案是否合理。
2. 护理记录:检查护理记录是否完整、规范。
3. 手术记录:核查手术记录的准确性和完整性,特别是手术操作的过程记录。
4. 医嘱管理:评估医嘱的执行情况,包括用药是否规范、检查和检验是否按要求执行等。
5. 出院操作:核对出院诊断、医嘱和处方的准确性。
三、病案质量反馈与改进病案质量管理的目的是通过反馈和改进措施来提高病案质量。
医疗机构应建立健全的病案质量反馈与改进机制,及时将病案质控结果反馈给相关人员,并制定相应的改进措施。
反馈与改进的具体做法包括:1. 及时通知相关医务人员病案质控结果,并提出改进意见和建议。
2. 针对发现的问题,组织开展专题研讨,提出解决方案。
3. 对病案管理人员和相关人员开展培训,提高他们的业务水平和质量意识。
四、病案审核与归档病案审核与归档是病案质量管理的最后一步。
医疗机构应设立专门的病案审核与归档岗位,负责对病案进行审核和归档工作。
审核主要包括审核病案的完整性和合规性,确保病案质量符合相关要求。
浅谈病案质量中存在问题及对策
浅谈病案质量中存在问题及对策1存在问题1.1病人出院后,病区少数医生不能在5天内(本院自行规定)按时间完成病历资料的书写和收集。
有些上级医生对病历未能及时审核、签名,从而影响病历的归档。
1.2个别医生病历书写质量差,自我监控能力不够,尤其未能按病历书写的真实性、及时性、准确性和完整性的规定要求进行。
1.3病案书写不及时,事后遗忘,导致病案缺页、漏项、项目填写不完整等。
1.4病历书写不规范,有时还作了夸大其词和不真实的记录,(如:身份证、地址乱编写。
病人入院时处于昏迷状态,但入院记录有病人主诉心慌、胸闷等自觉症状),前后矛盾。
1.5收回病历有许多书写方面缺陷,如:一些有创检查治疗缺少知情同意书与未签名等,一旦出现法律纠纷,病历资料被封存后,就无法补充完整病案,对此却拿不出有力的证据,从而使自己和医院受到损害和经济损失,严重时要追求刑事责任。
2原因2.1大多数医生对新形势下病历书写认识不足,有重干轻写的思想,认为病历书写详细是增加医务人员的工作量,设立表格式打勾就行了,有的还认为只要治疗有效就没问题了,所以有些医生对病案书写马马虎虎,有时病人已出院甚至出院几天后病案首页却只字未写,到了回收病历时间经催收后才敷衍了事。
2.2管理力度不够:各级医生强调工作忙,导致出院病历未能及时审核与签名。
2.3少数医生本身对病历书写质量意识谈薄,理论知识未能熟练掌握,工作责任心不强,缺乏自我维护意识,使病案形成过程中就存在缺陷。
2.4把关不严:部份科室质控员流于形式,主任评分未重视事前预防、跟踪质控,只管签名,不看内容,导致缺漏项,缺手术同意书也没发现,个别上级医生对下级医生书写的病历不阅读、不修改、不负责签名了事。
3措施3.1加强教育、提高认识,医院发给医生人手一册《广东省病历书写规范》,并定期组织全院医师认真学习病历书写规范的有关规定并进行考核,加强对新上岗医生、实习生等进行岗前教育,使之尽快熟悉我院的各项规章制度及病历书写要求,使医生们认识到病历书写在医疗中的重要作用。
浅谈病案规范化管理在医院管理中的重要性
浅谈病案规范化管理在医院管理中的重要性病案是医务人员在临床实践中为病人进行检查、诊断、治疗过程中所做的原始记录,它是一项极为重要的医疗信息资源,在医院进行医疗、教学、科研发展、医院管理、医疗统计和疾病预防等方面起着决定性作用,是我国开展医院分级管理和分级评审的范围。
病案规范化管理工作是一项系统性工作,每份出院病案都要从病房定期登记和收回,整理和装订,计算机录入编号,专家评审,上架存档等程序来完成。
标签:病案;管理;重要性1 病案管理的质量控制病案工作是一项专业性、技术性和服务性较强的工作,病案管理及病案质量的好坏直接影响病案记录的完整性和准确性,关系着病案的价值和医疗事业的发展,因此,我们必须对病案管理工作和病案质量一起抓,搞好基础建设,一方面,将医疗工作中每个环节产生的大量信息资料用科学的方法进行全面系统的收集,并加以检查、整理、登记、编制、各种分类、索引,有秩序的加以存储,以便迅速、及时、准确的提供利用。
另一方面,我们必须根据病案形成的规律,对其形成的全过程加以质量管理,对形成的每个环节进行质量控制,加强中间质量管理或环节质量管理,使之贯穿于诊断、治疗、护理及后勤服务工作的全过程,要配合医疗、教学、科研,定期举办病案书写培训班,使临床医师通过病案书写的锻炼,培养出科学严谨的工作作风。
①病案资料设置质控:各种病案单、诊断、治疗计划单、手术同意书、麻醉记录单、手术记录单等资料的印刷均需病案管理委员会审查同意后方可统一印刷,以便于整理装订,保持病案整洁。
②病案建立质控:住院病案的建立是病人住院时开始的,病案建立质控主要是解决病案号的编排及病案首页基本情况的填写问题,我们指定考评人员对病案首页基本情况登记,如身份证号、单位地址、电话号码等重要的信息,以便取得病人与医院的配合,避免首页基本情况的填写错误并为随访工作提供方便。
③病案书写质控:病案书写是医院医疗工作中的重要环节,它是根据医师对病人情况充分的调查研究所得的结果。
病案质量控制与评价
病案质量控制与评价病案质量控制与评价是医院管理中非常重要的一个环节,它涉及到病案的编写、归档、质量评价等方面,对于提高医疗服务质量、保障患者权益具有重要意义。
本文将详细介绍病案质量控制与评价的相关内容。
一、病案质量控制的概念和意义病案质量控制是指通过对病案的编写、归档、质量评价等环节的监控和管理,以保证病案的准确性、完整性和规范性,进而提高医疗服务质量。
病案质量控制的意义在于:1. 提高医疗服务质量:病案是医疗活动的重要记录,通过对病案质量的控制,可以及时发现和纠正医疗过程中的问题,提高医疗服务质量。
2. 保障患者权益:准确、完整的病案可以保障患者的权益,包括医疗费用报销、医疗纠纷处理等方面。
3. 支持医院管理决策:病案质量控制的数据可以为医院管理者提供决策依据,匡助他们进行资源配置、改进医疗流程等方面的工作。
二、病案质量控制的主要内容病案质量控制主要包括以下几个方面的内容:1. 病案编写:病案编写是病案质量控制的基础,医务人员应按照规定的格式和要求,准确、完整地记录患者的病情、诊断、治疗等信息。
2. 病案归档:病案归档是指将编写完毕的病案按照一定的分类和归档规则进行整理和保存,以便于查询和管理。
3. 病案质量评价:病案质量评价是对病案质量进行定量或者定性的评估,包括对病案的准确性、完整性、规范性等方面的评价。
4. 病案质量分析:病案质量分析是对病案质量进行深入研究和分析,以发现问题、改进工作,并为医院管理提供决策依据。
三、病案质量控制的方法和工具为了保证病案质量的控制和评价工作的顺利进行,可以采用以下方法和工具:1. 建立病案质量控制制度:医院应建立健全病案质量控制制度,明确各个环节的责任和要求,确保病案质量控制工作的有序进行。
2. 制定标准化的病案编写规范:医院应制定标准化的病案编写规范,明确各项内容的要求和格式,以提高病案编写的准确性和规范性。
3. 使用病案质量评价工具:可以利用一些病案质量评价工具,如病案评分系统、病案质量评价表等,对病案进行定量或者定性的评价。
病案质控方案
病案质控方案病案质控是指对医院出入院病历记录及相关资料进行评估、审核、纠错,以确保诊疗过程的科学性、规范性和合理性,保证病人的安全和权益不受侵犯。
病案质控方案是为了实现病案质控工作的有效展开,制定的一系列政策、标准、程序和措施。
本文将从病案质控的作用和意义、病案质控方案的流程和内容,以及病案质控方案的实施和影响等方面进行探讨。
一、病案质控的作用和意义病案质控的目的是提高医疗质量和病人满意度。
病案质控可以发挥以下作用和意义:1. 完善医疗管理制度。
从病案质控的角度看,如果有一套完善的病案管理方案,可以有效规范临床操作和医疗服务。
2. 增强医疗服务功能。
病案质控可以及时发现诊疗差错,纠正不良的诊疗行为,保证医疗质量。
3. 保障医患双方的合法权益。
病案质控是医疗机构的自我管理,也是对医患双方权益的保障。
4. 提高医院声誉和社会认可度。
一个医院的声誉和社会认可度是直接关联到病人的满意度和医疗质量,而病案质控是提高医院声誉的有效工具。
二、病案质控方案的流程病案质控方案主要包括以下流程:1. 病案收编。
将医生和护士填写的病历记录、医嘱单、检查记录、化验单、手术记录、治疗记录等重要资料整理归档。
2. 病历评审。
根据病案质量管理的要求和标准,对病历记录进行评审,发现诊疗过程中存在的问题和不足。
3. 病历归档。
对病案评审后的病历记录进行整理、编目、归档。
4. 病案分析。
对病案质量情况进行定量和定性分析,发现问题,制定改进方案。
5. 病案改进。
对评审后被发现的问题进行整改,以便达到预防差错,保障患者利益并提高医疗质量的目的。
三、病案质控方案的内容病案质控方案的内容应包括以下几点:1. 目标。
病案质量控制的目标应明确,关键指标应被量化和跟踪。
2. 责任人。
应明确各项工作的责任人和职责,并建立和完善相关的各级工作机构和责任制度。
3. 流程、工作程序和操作规范。
应制订完整的流程、工作程序和操作规范,明确各申报环节的具体要求和标准。
病案质量控制总结
病案质量控制总结《病案质量控制总结》整体感受:做病案质量控制这么久了,这真不是个轻松的活儿啊。
就像一个大管家,要把病案这个“家”里的各个角落都打理好。
一开始的时候真的是手忙脚乱,不知道从哪里下手,慢慢做着做着才摸索出一些门道。
具体收获:首先,对病案书写的规范了解得特别透彻了,从患者基本信息的准确记录,到病情诊断、治疗过程的详细描写等等。
以前看病案就像看天书,现在一眼就能发现哪个地方可能有问题。
比如说,我记得有一次看到一个病案,在病程记录里面,今天描述患者病情加重,明天突然就全好了,中间没有任何过渡性的治疗或者解释,这肯定就是不符合规范的。
还有就是对编码规则也有了更深的认识。
病案的编码直接关系到医院的各种数据统计以及后续医保报销等重要事项。
现在我能准确判断编码是否正确,如果有的医生写错了编码,我能够指出来并把编码改正过来。
例如,有的医生把一种疾病的并发症的编码和该疾病主体的编码弄混了,我就能根据诊断标准纠正过来。
重要发现:在做质控的过程中,我发现很多医生的习惯问题对病案质量影响很大。
有些医生总是喜欢匆匆写完病案,一些关键的部分只是一笔带过。
实际上这反映了他们对待病案不够重视的态度。
我发现这个问题之后,就专门向科室反馈,强调了病案质量不仅仅关系到医院的管理,更是对患者负责的一种体现。
从我之前检查过的病案来看,越是工作年头久的医生有时候反而更容易在一些小细节上出错,比如病历的签名时间错误。
这可能是因为他们工作繁忙,算是一个很意外的发现吧。
这时候我就意识到,不管是新医生还是老医生都需要经常进行病案知识的培训,不能有丝毫懈怠。
反思:回想起来才发现,在检查病案质量的时候,我有时候可能会过于注重规则而忽略了医生在特殊情况下的一些合理做法。
比如说,有个紧急手术的病案,医生为了能尽快将患者送上手术台,先简单记录了关键信息就去手术了,后续才补充完整。
我当时第一反应就是他违反了病案一次书写完整的原则,但现在想想这样特殊情况应该特殊对待,这时候应该只是提醒医生尽快补齐而不是一味批评。
一体化病案管理解决方案
一体化病案管理解决方案一、引言病案管理是医疗机构管理和利用病案信息的一项重要工作。
传统的病案管理方式往往存在信息孤岛、数据交换困难等问题,为了解决这些问题,一体化病案管理解决方案应运而生。
本文将介绍一体化病案管理解决方案的概念、优势以及实施步骤,帮助医疗机构提高病案管理效率和质量。
二、概念及定义一体化病案管理解决方案是指将多个独立部分的病案管理过程综合整合,实现信息的共享与集中管理。
通过该解决方案,医院可以实现病案收集、质控、统计等各个环节的无缝连接,提高工作效率和数据质量。
三、一体化病案管理解决方案的优势1.提高工作效率:通过一体化病案管理解决方案,医院各个环节间的信息共享更加便捷,减少了重复录入和信息传递等环节,提高了工作效率。
2.降低工作风险:一体化管理解决方案将数据整合在一起,方便医务人员查阅和利用,减少了信息丢失和错误的可能性,降低了工作风险。
3.提高数据质量:通过病案管理解决方案,医院可以进行质控,实施规范化的数据管理,提高了数据的准确性和完整性。
4.改善医患体验:一体化管理解决方案可以提高医院信息的沟通和协作能力,减少了病患信息交流上的不便,提升了医患体验。
四、实施步骤1.系统需求分析:根据医院的实际情况,明确一体化病案管理解决方案的具体需求,包括功能模块、数据流程等。
2.系统设计与开发:基于需求分析,设计合理的系统架构和界面,进行系统的开发和定制化设置。
3.数据迁移与整合:将现有的病案信息进行数据迁移和整合,确保数据的一致性和完整性。
4.系统上线与培训:将一体化病案管理解决方案上线,同时进行相应的培训,确保医嘱人员能够正确使用系统。
5.效果评估与优化:定期评估病案管理解决方案的效果,根据实际情况进行系统的优化和改进。
五、结语一体化病案管理解决方案的实施可以提升医院病案管理的效率和质量,减少工作风险,改善医患体验。
医疗机构应根据实际需求,积极引入一体化病案管理解决方案,并根据实施步骤进行系统的规划、开发和优化,以实现更好的病案管理效果。
2019病案管理制度
2019病案管理制度1. 病案管理的定义和范围:病案管理是指对医疗卫生机构的各类病案资料进行记录、整理、核实、整合和归档,以及对病案信息进行统计、分析和评价的管理活动。
病案管理的范围包括门诊病历、住院病历、手术记录、检查报告、病理报告等所有与患者诊疗过程相关的文书资料。
2. 病案管理的基本原则:病案管理应该遵循最大限度保护患者隐私权的原则,确保病案信息的真实、准确、完整和安全;同时,要保持病案管理的便捷性和高效性,提高病案信息的利用率和价值。
3. 病案管理的主要内容和要求:病案管理的主要内容包括病案的登记、归档、保管、利用、借阅、销毁等环节,要求医院建立健全的病案管理制度和管理流程,明确各个环节的责任与义务,确保病案管理工作的规范性和安全性。
二、2019年病案管理制度的改革和进展1. 病案管理信息化建设:2019年我国各级医院在病案管理方面加大了信息化建设的力度,普遍采用了病案管理系统和电子病历系统,实现了病案信息的快速录入、检索和共享,提高了病案管理的工作效率和管理水平。
2. 病案质量管理的加强:2019年我国医院普遍加强了病案质量管理工作,建立了多种评估指标和评价标准,通过定期的病案质量抽查和审核,发现和纠正病案信息中的错误和漏洞,提高了病案信息的准确性和及时性。
3. 病案管理服务的创新:2019年我国医院在病案管理服务方面进行了一些创新尝试,如开展了病案管理培训课程、设立了病案管理服务窗口、推出了病案管理咨询热线等,为患者提供了更加便捷和优质的病案管理服务。
4. 病案管理制度的规范化建设:2019年我国医院在病案管理制度的规范化建设方面取得了一定的进展,加强了对医院病案管理人员的培训和考核,建立了健全的病案管理考核和评价机制,提高了医院病案管理人员的专业水平和管理能力。
三、2019年病案管理工作存在的问题和挑战1. 病案管理信息安全性仍然不足:2019年我国医院在病案管理信息安全性方面仍存在一些问题,如个人信息泄露的风险较高,医疗机构对病案信息的访问权限管理不够严格等。
影响病案归档原因及改进措施
影响病案归档原因及改进措施病案是医院的重要资料之一,医院各部门都要对病案进行归档和管理。
但是,在实际工作中,经常出现病案归档不规范、病历不全、病案遗失等问题,影响了医院的正常运转和医疗质量。
本文将探讨影响病案归档的原因及改进措施。
一、影响病案归档的原因1.管理不规范医院繁杂的工作内容和病案数量大,需要进行科学的组织管理。
但是,由于医院管理不规范,很多员工对病案的重要性认识不足,缺乏必要的专业知识和技能,往往无法正确处理病案,导致归档效率低下、忘记归还病历、归档错误等问题。
2.信息录入不全病案归档需要各个环节的协作,其中最重要的是医护人员信息录入。
但是,很多医生和护士因为匆忙、疏忽等原因,导致病历不全,缺乏必要的信息。
这样就给归档带来了困难,不利于病案管理。
3.设备缺失医院的病案归档需要依赖一些重要机器和设备,如条码打印机、电子存储设备等。
然而,由于设备缺失或损坏,病案归档工作就会受到严重影响。
这样一来,很多病案就不能及时存储、归档和提取了。
二、改进措施1.加强病案管理医院应建立科学合理的病案管理制度,明确人员职责、工作要求等内容。
同时,加强对员工的培训和考核,提高员工的专业知识和技能,增强其对病案的重视和责任感。
此外,定期进行病案核查,及时发现和纠正问题。
2.完善信息录入医院应建立完善的信息录入流程和规范,统一要求医生和护士在记录病例时严格按规范要求执行,确保医疗记录的正确、完整、清晰。
同时,也要加强对医生和护士的培训,提高他们对医疗记录的重视程度和认识。
3.引入新技术医院可以使用一些新技术,如条码技术、电子归档技术等,来简化病案归档工作。
这些新技术既可以提高归档的效率,又可以减少人为错误和疏忽带来的问题,更好地保护病案的安全和完整性。
4.建立标准化管理体系医院应该建立标准化管理体系,强化对病案归档工作的各个环节的监管和管理,确保病案归档工作有序、规范进行。
这样一方面可以降低错误机率,另一方面也能够提高病案的使用价值。
病案质控方案
病案质控方案病案质控是现代医院管理中的一项重要工作,对提高医疗质量、优化医疗资源配置、规范医疗行为具有十分重要的意义。
为了确保病案质控工作的有效开展,制定一套科学合理的病案质控方案是必不可少的。
本文将从目标、内容、流程和评估等方面对病案质控方案进行详细的论述,以期为医院管理提供参考。
一、病案质控方案的目标病案质控方案的目标是完善医疗质量管理,提高医疗服务水平,保障患者权益,同时减少医疗事故的发生。
病案质控方案旨在:1. 提高病案质量:通过规范病案填写,减少填写错误和遗漏,确保病案的准确性和完整性。
2. 优化医疗资源配置:通过分析病案数据,评估医疗资源利用情况,合理配置医疗资源,提高资源利用效率。
3. 规范医疗行为:通过病案质控,对医疗过程进行监督和指导,规范医疗行为,提高医生的诊治水平。
4. 保障患者权益:通过加强病案质控,提高医疗服务水平,保障患者的合法权益。
二、病案质控方案的内容病案质控方案主要包括以下内容:1. 病案管理:对病案的登记、存档等管理工作进行规范,确保病案记录的准确性和完整性。
2. 病案填写要求:明确病案填写的各项要求,包括病历、检查报告、手术记录等内容的填写规范。
3. 病案质量评估:建立病案质量评估制度,对病案的质量进行评估,发现问题并及时采取措施进行改进。
4. 病案数据分析:对病案数据进行统计和分析,提取有关信息,为医院管理提供参考依据。
5. 病案审核:对病案进行定期或不定期的审核工作,发现问题并及时纠正。
三、病案质控方案的流程1. 病案收集:由专门人员负责收集住院患者的病案,确保病案的完整性和准确性。
2. 病案归档:将收集到的病案归档存档,建立病案档案库,方便后续的管理和查询。
3. 病案审核:对归档的病案进行审核工作,发现问题并及时纠正,确保病案质量。
4. 病案质量评估:定期对病案进行质量评估,发现问题并提出改进建议。
5. 病案数据分析:对病案数据进行统计和分析,提取有关信息,为医院管理提供参考依据。
病案质控情况汇报
病案质控情况汇报病案质控是对医疗机构的病历编写、管理和使用情况进行监督和检查的重要环节,目的是保证医疗质量和提高医疗安全水平。
下面是我院病案质控情况的汇报。
首先,我们开展了病案质控的培训工作,提高了医务人员的质控意识和操作技能。
通过组织各级医务人员参加培训班、学习质控手册和规范性文件,加强对病案质控知识的掌握和了解。
同时,每年定期进行病案质控知识考核,评估医务人员的学习效果和质控能力。
其次,我们完善了病案信息管理系统,实现了电子化的病历编写和管理。
通过引入医院信息化系统,规范了病案的填写和归档程序,提高了信息的准确性和可靠性。
并且,我们建立了病案质量评审机制,对每个病例进行评审,并及时反馈给医务人员。
通过评审,发现和纠正了一些病案质量问题,提高了病历的规范性和完整性。
再次,我们开展了病案质控的监督检查工作,加强了对病案质量的监管和控制。
定期组织专业人员对病案进行质量抽查,发现和纠正了一些常见的错误和问题。
通过抽查,尽量避免了病案质量的偏差和一些不符合规范的情况。
同时,我们还建立了病案质量反馈机制,向医务人员及时反馈抽查结果,并要求整改和改进。
通过监督检查,促使医务人员进一步规范病案工作,提高了病案质量。
最后,我们注重病案质量的持续改进和优化。
每年召开病案质控工作总结和经验交流会议,总结工作经验,发现问题,并提出改进措施。
根据会议的讨论结果,制定病案质控工作计划,明确工作目标和任务,并监督实施。
通过持续改进,不断提高了病案质控工作的效果和水平。
总之,通过以上的努力和措施,我院病案质控工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处,如病案质量抽查的频率还可以进一步提高,病案质控培训和教育工作还需要加强等。
我们将进一步完善病案质控工作机制,提高病案质量,为患者提供更加安全和高质量的医疗服务。
病案质控情况总结范文
一、前言病案作为医疗机构记录患者诊疗过程的重要资料,是医疗质量管理的重要组成部分。
为确保病案质量,我院高度重视病案质控工作,持续加强病案管理,提高病案质量。
现将我院2023年度病案质控情况总结如下:二、病案质控工作概述1. 组织领导我院成立了病案质控工作领导小组,由分管院长担任组长,医务科、护理部、信息科等部门负责人为成员。
领导小组定期召开会议,研究部署病案质控工作,确保病案质量。
2. 制度建设我院制定了《病案质量控制管理办法》,明确了病案质控工作的目标、范围、程序、要求等,为病案质控工作提供了制度保障。
3. 人员培训为提高病案质控人员业务水平,我院组织开展了病案质控知识培训,邀请专家进行授课,使质控人员掌握病案质量标准、检查方法及常见问题处理技巧。
三、病案质控工作成果1. 病案质量总体提升通过加强病案质控工作,我院病案质量得到明显提升。
2023年度,病案合格率达到98.5%,较去年同期提高3个百分点。
2. 重点关注环节(1)病历书写规范:加强对病历书写规范的培训,确保病历内容完整、准确、规范。
(2)病历首页质量:加强病历首页填写指导,确保首页信息准确、完整。
(3)手术麻醉记录:严格执行手术麻醉记录规范,确保手术麻醉记录完整、准确。
(4)病理、检验、影像检查报告:加强对病理、检验、影像检查报告的审核,确保报告内容与实际检查结果一致。
3. 持续改进针对病案质控中发现的问题,我院及时进行整改,并对相关人员进行问责。
同时,加强病案质控工作的持续改进,确保病案质量稳步提升。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分科室病案书写不规范,存在漏项、错项等现象。
(2)部分病历首页信息填写不完整。
(3)手术麻醉记录存在不规范现象。
2. 改进措施(1)加强病案书写规范培训,提高医护人员病历书写水平。
(2)强化病历首页填写指导,确保信息准确、完整。
(3)严格执行手术麻醉记录规范,提高记录质量。
五、总结2023年度,我院病案质控工作取得了显著成效,但仍存在一些问题。
加强病案全程质控 提高病案质量
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提 高病 案质 量 , 而保 障 医疗 质量 和 进
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应 安全 。山东 省 平 邑 县 中 医 医 院 自实 程 , 加 强 医 务 人 员 的 专 业 技 术 理 、 分类 、 号 、 档 、 管 、 阅 、 编 归 保 借 复 施病 案 全程 质 控 以来 , 得 了 良好 成 培 训 。 医务 人 员 不 仅 应 注 重 所 从 事 印 等环 节 , 取 提高 病 案管 理质 量 。 效 。现 就 主要 做法 交 流 如下 。 专 业 的学 习 , 要 重 视 边 缘 学 科 、 还 相 关 专 业 的学 习 , 断提 高 技 术 水 平 。 不
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显 高于对照组 ( 9 7 . 2 8 %V S 9 2 . 7 8 % ),无 丙级病案;时限性缺 陷率 、书写性缺 陷率均显著低 于对 照组 ( 2 . 6 5 % V S 1 0 . 2 8 % ,7 . 3 9 %V S 1 7 . 7 2 % );因病案 引发 医患纠纷 明显低于对照组 ( 0 . 1 0 %v s 0 . 2 0 % )。结论 多环节
O f Me di c a I Re c or d s
曰 左胜 利 Z U O S h e n g — l i
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、
> 目的 探 讨多环 节病案质控对提 高病案质量 的影响 。方法 随机抽取 实施 病案质控前后 病案数据 为研 究对 象 ,比较病案等级 、时限性缺 陷率 、书写性缺 陷率以及 因病案 引起 医患纠纷率。结果 观 察组 甲级病案率 明
w a s s i g n i i f c a n t l y h i g h e r t h a n t h a t o f c o n t r o l g r o u p( 9 7 . 2 8 %V S 9 2 . 7 8 %1 . a n d t h e r e w a s n o c l a s s C me d i c a l r e c o r d ; T i mi n g d e f e c t r a t e a n d w r i t i n g d e f e c t r a t e o f o b s e r v a t i o n g r o u p w e r e s i g n i f i c a n t l y l o we r t h a n t h a t o f c o n t r o l g r o u p( 2 . 6 5 %V s 1 0 . 2 8 %, 7 . 3 9 %V S 1 7 . 7 2 %) ; T h e d o c t o r — p a t i e n t d i s p u t e r a t e c a u s e d b y me d i c a l r e c o r d s o f o b s e r v a t i o n g r o u p w a s s i g n i i f c a n t l y l o we r t h a n t h a t o f c o n t r o l g r o u p( O . 1 0 %V S O . 2 0 %) . Co n c l u s i o n
d i s p ut e s t o s o me e x t e n t .
Mu l t i p l e - l i n k q u a l i t y c o n t r o l ma n a g e me n t mo d e l c a n he l p i mp r o v e t h e q u a l i t y o f me d i c a l r e c o r ds a nd c a n r e d uc e t h e o c c u r r e n c e o f me d i c a l
r e c o r d s b e f o r e a n d a f t e r t h e i mp l e me n t a t i o n o f q u a l i t y c o n t r o l w a s c h o s e n r a n d o ml y a s t h e s t u d y o b j e c t s t o c o m p a r e me d i c a l r e c o r d l e v e l s , t i mi n g
医疗 管 理
多环 节病 案质控对病 案质 量 的影响
E f f e c t o f Mu l t i p l e - l i n k Qu a l i t y Co n t r o l o n I mp r o v i n g t h e Qu a l i t y
病案质控 管理模 式有 利于提 高病案终末质 量 ,在 一定程度 上降低 医患纠纷 的发 生。
Abs t r a c t :Ob j e c i t v e T o s t u d y t h e e f f e c t o f mu l t i p l e — - l i n k q u a l i t y c o n t r o l o n i m p r o v i n g t h e q u a l i t y o f me d i c a l r e c o r d s . Me t h o d s Da t a o f me d i c a l