2009年度品保部目标

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品保部工作规划

品保部工作规划标题：品保部工作规划引言概述：品保部是企业质量管理的重要部门，负责监督和控制产品质量，确保产品符合标准和客户需求。

制定一份有效的品保部工作规划是提高产品质量和客户满意度的关键。

一、制定品保部工作目标1.1 确定质量目标：明确产品质量标准，制定符合客户需求的质量目标。

1.2 设定绩效指标：建立质量绩效评估体系，监控和评估品保部工作效果。

1.3 制定改进计划：根据绩效评估结果，及时调整品保部工作计划，持续改进工作质量。

二、优化品保部工作流程2.1 完善质量管理体系：建立健全的质量管理体系，确保质量管理流程顺畅高效。

2.2 制定标准操作程序：制定标准操作程序，规范品保部工作流程，提高工作效率。

2.3 强化内部协作：促进品保部与其他部门之间的沟通与合作，确保工作协调一致。

三、加强员工培训与技能提升3.1 培训计划制定：制定员工培训计划，提升员工专业技能和质量意识。

3.2 培训资源整合：整合内外部培训资源，确保培训内容与实际工作需求相符。

3.3 持续学习推广：鼓励员工持续学习和提升，不断提高品保部整体素质和能力。

四、建立质量风险管理机制4.1 识别潜在风险：识别产品质量风险点，建立风险评估机制。

4.2 制定风险应对方案：针对潜在风险点，制定相应的风险应对方案。

4.3 风险监控与反馈：定期监控质量风险，及时反馈并采取措施，避免质量问题发生。

五、持续改进品保部工作5.1 定期评估调整：定期对品保部工作进行评估，及时调整工作计划和目标。

5.2 借鉴经验教训：总结工作经验和教训，为未来工作提供借鉴和指导。

5.3 推动质量文化建设：倡导企业质量文化，使品保部工作成为企业质量管理的重要组成部分。

结语：通过制定详细的品保部工作规划，可以有效提高产品质量和客户满意度，推动企业持续发展。

品保部应不断优化工作流程，加强员工培训，建立质量风险管理机制，持续改进工作，成为企业质量管理的中流砥柱。

2009年质量目标管理方案

4.有效控制危害因素，保护员工身体健康。
5.提高能源、资源综合利用水平，控制水、气、渣的污染和排放。
1、钢坯综合一次合格率三
98.80%;
钢材综合一次合格率三
98.80%
1、贯彻精料方针，加强原辅材料质量控工序控制和监督，避免批量废品产生。
1、执行产品标准，严格产品工序检验，确保入库质量。
2、定期组织内部产品实物质量抽查。
3、不断充实完善检测手段，满足产品检验要求。
技术中心
有关单位
6、通过河北省质量管理奖复评。
1、制定复评河北省质量管理奖工作计划。
2、编制《河北省质量管理奖工作项目展开表》并按照职责分工组织推进卓越绩效评价准则工作。
4、合理控制生产节奏，避免因生产波动造成的各种废品。
5、针对重点产品质量，组织进行攻关。
技术中心
供应公司有关生产单位
2、公司建筑用热轧板卷通过CE认证监督审核。船角、船板通过中国船级社工厂认可。
1、加强原辅材料质量控制。
2、严格执行技术操作规程。
3、强化各工序控制和监督。
技术中心
有关单位
3、顾客满意度90%以上。
1、组织访问公司内部或外部重点用户，召开重点用户座谈会，征求用户的意见和要求。及时解决用户提出的问题。
2、定期组织顾客满意度调查。
销售公司进出口公司
4、石油套管钢J55和船用钢带CCS-A创冶金产品实物金杯奖、通过品质卓越产品评价。
具体执行产品创优工作计划。
技术中心
有关单位
5、确保上级产品实物质量抽查全部合格。
2009年质量目标管理方案
公司质量、环境和职业健康安全管理方针
公司质量目标
措施

品保部工作规划

品保部工作规划一、背景介绍品保部是公司质量管理体系的重要组成部分，负责产品质量的控制和改进工作。

为了提升公司产品的质量水平，确保客户满意度和市场竞争力，制定一份全面的品保部工作规划是必要的。

二、目标和任务1. 提升产品质量水平：通过加强产品质量控制，降低不良品率，提高产品合格率，提升产品质量水平。

2. 完善质量管理体系：建立和完善各项质量管理制度和流程，确保质量管理体系的有效运行。

3. 强化供应商管理：加强对供应商的质量管理，建立合作共赢的供应链体系。

4. 加强员工培训：提升员工的质量意识和技能水平，确保他们能够有效地履行质量管理职责。

5. 持续改进：通过持续改进的方法和工具，不断提升品保部的工作效率和质量水平。

三、工作计划1. 建立质量管理体系：a. 制定和完善各项质量管理制度和流程，包括质量手册、程序文件、作业指导书等，并确保其有效实施。

b. 建立质量管理档案，包括质量记录、质量报告等，以便进行质量追溯和分析。

c. 定期开展内部质量审核，发现问题并及时改进。

2. 加强产品质量控制：a. 制定和完善产品质量控制计划，包括原材料采购、生产过程控制、成品检验等环节。

b. 加强对产品不良品率的监控和分析，制定相应的改进措施，降低不良品率。

c. 建立产品质量问题反馈机制，及时处理客户投诉和质量问题，确保客户满意度。

3. 强化供应商管理：a. 制定供应商评估和审核流程，对供应商进行定期评估和审核，并建立供应商绩效评价体系。

b. 加强对供应商的质量管理，包括原材料的抽检和质量问题的处理等，确保供应商提供的材料符合质量要求。

4. 加强员工培训：a. 制定员工培训计划，包括质量管理知识培训、操作技能培训等，提升员工的质量意识和技能水平。

b. 定期组织质量知识和经验的分享和交流，促进员工之间的学习和成长。

5. 持续改进：a. 引入持续改进的方法和工具，如PDCA循环、六西格玛等，推动品保部的持续改进工作。

b. 定期开展质量管理评审，对品保部的工作进行评估和改进。

品质保证部工作目标及计划

品质保证部工作目标及计划
以下是为你提供的品质保证部工作目标及计划的示例，你可以根据实际情况进行调整，希望可以帮助到你：
品质保证部工作目标：
1. 提高产品质量：通过制定和执行严格的质量标准和检验程序，确保公司生产的产品符合客户的期望和要求。

2. 优化流程管理：识别并改进生产过程中的薄弱环节，提高生产效率，降低成本，同时确保产品质量的稳定性。

3. 增强客户满意度：积极响应客户反馈，及时解决产品质量问题，提高客户对公司产品的满意度。

4. 推进质量体系建设：不断完善公司的质量管理体系，确保其符合相关标准和法规要求。

品质保证部工作计划：
1. 建立质量标准：根据市场需求和公司战略，制定明确的产品质量标准，为生产、检验提供依据。

2. 强化过程监控：加强对生产过程的监控，定期进行内部审核，及时发现并纠正问题，确保生产过程的稳定性。

3. 提升员工质量意识：通过培训和教育活动，提高员工的质量意识，使质量控制成为全体员工的共同责任。

4. 加强供应商管理：建立严格的供应商筛选和评估机制，确保原材料和零部件的质量稳定。

5. 持续改进质量体系：定期对质量管理体系进行审核和评估，持续改进和完善体系，以适应公司发展的需要。

6. 收集客户反馈：积极收集客户反馈，分析并解决问题，不断提高客户满意度。

7. 数据分析与利用：收集、分析生产过程中的质量数据，找出潜在的改进机会，为决策提供依据。

通过以上工作目标及计划的实施，品质保证部将在提高产品质量、优化流程管理、增强客户满意度等方面发挥积极作用，为公司的长期发展提供有力支持。

品保部工作目标及质量管理解读

品保部工作目标及质量管理易经曰 :龙潜于渊 , 跃于野 , 升于天。

普传发展的必然必将是腾飞 ! 从公司组织结构的调整、人员的配备 , 一切看来趋势日渐明显 ! 普传做大做强 , 能够在激烈的竞争中立足 , 能够取胜的法宝之一“品质管理” 。

作为品质部门的主管 , 肩负着这样的使命 , 下面对本部门的工作目标及质量管理将进行策划、实施和不断完善 !一、品保部工作目标及质量管理 :品质是企业的生产之本 , 今天的质量 , 明天的市场 . 结合生产的产能目标每周一千台 , 品保的控制重点即为保证这一千台的顺利生产 , 消除瓶颈 , 减少品质问题 , 最终消除品质问题。

影响我司产品质量从统计数据来看主要是物料和外协加工物料问题。

下面为关于物料质量控制思路及计划:现状:目前公司内的物料质量状况较差,主要体现在物料批次质量问题多,相关物料的不良较高,为了有效改善物料质量特拟定下述思路及计划。

成立物料控制小组:小组功能主要分为二块职能:1. 主要针对物料检验标准,检验方法,承认书等技术方法的改进。

参加人员:组长:副组长:组员:这一块职责划分有点难度,具体工作具体对待。

职责划分:工程部主要负责完善检验标准,依据,承认书。

(现在是由品保部完成的品保部主要负责数据统计,检验作业指导书的完善,检验方法的落实。

生管部工艺主要负责提供相关涉及检验工装。

2. 主要针对目前供应商管理的方法进行改善。

组长:副组长:组员:这一块职责划分有点难度,具体工作具体对待。

具体内容(时间表见后 :关于物料检验标准,检验方法,承认书等技术方法的改进一、物料控制小组应先着手解决目前出现批次质量的物料1、先统计那些物料出现过批次质量问题,统计时应包含以下内容:发生日期,品名,规格型号(按 ERP 描述料号, 失效数量或比率, 品牌, 供应商名称, 供应商类型, 失效模式及现象, 影响程度和范围。

目前这项工作有, 但内容不全,在以后的统计要完善起来。

品保部工作规划

品保部工作规划一、引言品保部作为公司质量管理的核心部门，承担着保证产品质量和客户满意度的重要责任。

为了进一步提高品保部的工作效率和质量水平，制定本工作规划，明确品保部的工作目标和重点任务。

二、工作目标1. 提高产品质量：通过完善质量管理体系，提升产品的质量水平，确保产品符合国家标准和客户要求。

2. 提升客户满意度：加强与客户的沟通和合作，及时解决客户的问题和需求，提高客户满意度。

3. 优化工作流程：优化品保部的工作流程，提高工作效率，降低成本，确保工作的高效运行。

4. 培养团队能力：加强团队建设，提升团队成员的专业素质和技能水平，建立高效的团队协作机制。

三、重点任务1. 完善质量管理体系a. 建立标准化的质量管理流程，包括产品设计、生产过程控制、产品检验等环节。

b. 制定并执行质量管理规范和标准，确保各项工作符合要求。

c. 加强对供应商的质量管理，建立供应商评估和监控机制。

d. 定期组织内部质量审核，及时发现和纠正存在的问题。

2. 强化产品质量控制a. 加强对生产过程的监控，确保产品符合设计要求。

b. 完善产品检验标准，建立合理的抽样检验制度。

c. 开展产品质量分析和改进工作，提出产品质量改进方案。

3. 加强客户沟通和反馈a. 建立健全的客户反馈机制，及时采集客户的意见和建议。

b. 设立客户服务热线和邮件，方便客户进行反馈。

c. 及时处理客户投诉，确保问题得到妥善解决。

4. 优化工作流程a. 分析和评估品保部的工作流程，找出存在的问题和瓶颈，并进行优化改进。

b. 推行信息化管理，引入先进的质量管理软件，提高工作效率。

c. 加强与其他部门的协作，建立良好的沟通渠道，提高工作协同性。

5. 加强团队建设a. 制定培训计划，提升团队成员的专业素质和技能水平。

b. 建立激励机制，激发团队成员的工作积极性和创造力。

c. 加强团队沟通和协作，建立和谐的工作氛围。

四、工作计划1. 第一季度工作计划a. 完善质量管理体系，制定和执行质量管理规范和标准。

品保部工作规划

品保部工作规划一、背景介绍品保部作为公司质量管理体系的核心部门，负责确保产品和服务的质量符合公司的标准和客户的要求。

为了提高品质管理水平，确保产品质量稳定和持续改进，制定品保部工作规划是必不可少的。

二、目标和任务1. 提高产品质量：通过建立有效的质量管理体系，完善产品质量控制流程，降低产品缺陷率，提高产品质量的稳定性和一致性。

2. 客户满意度提升：加强与客户的沟通与合作，及时解决客户投诉，提高客户满意度指标。

3. 建立质量管理团队：培养和选拔具备专业知识和技能的品质管理人员，建立高效的团队协作机制。

4. 持续改进：通过制定和执行持续改进计划，推动各项工作的不断优化和创新。

三、工作计划1. 建立质量管理体系a. 制定和完善质量管理制度和流程，确保各项工作符合相关标准和法规要求。

b. 建立质量管理档案，包括质量手册、程序文件、工作指导书等，确保文件的准确性和及时更新。

c. 定期进行内部审核，发现问题并及时进行纠正和预防。

2. 强化供应商管理a. 建立供应商评估和选择机制，确保供应商的质量能力和服务水平符合公司要求。

b. 建立供应商绩效评估体系，定期对供应商进行评估，及时与供应商沟通并提出改进要求。

c. 加强与供应商的沟通与合作，共同提高产品质量和服务水平。

3. 完善质量控制流程a. 制定产品质量控制标准和流程，确保每个环节都符合质量要求。

b. 加强质量检验和测试，建立完善的检测设备和方法。

c. 加强产品质量数据的分析和统计，及时发现问题并采取纠正措施。

4. 加强客户沟通与合作a. 建立健全的客户投诉处理机制，及时响应客户的问题和需求。

b. 定期与客户进行沟通，了解客户的满意度和需求，及时调整和改进工作。

5. 培养和选拔品质管理人员a. 制定培训计划，提升品质管理人员的专业知识和技能。

b. 建立绩效评估机制，根据绩效评估结果进行岗位晋升和奖惩。

c. 加强团队建设，提高团队协作和沟通能力。

6. 推动持续改进a. 制定持续改进计划，明确改进目标和措施。

品保部工作规划

品保部工作规划一、引言品保部是公司质量管理体系的核心部门，负责确保产品和服务的质量符合客户的要求和公司的标准。

本工作规划旨在明确品保部的职责和目标，并制定相应的工作计划，以提升质量管理水平，提高客户满意度。

二、职责和目标1. 质量管理体系建设：负责建立、实施和维护公司的质量管理体系，包括制定质量管理手册、程叙文件和作业指导书等，确保质量管理体系的有效运行。

2. 品质控制：负责制定和执行产品和服务的质量控制计划，包括质量检验、测试和评估等，以确保产品和服务的质量符合公司和客户的要求。

3. 不良品管理：负责建立和推行不良品管理制度，包括不良品的分类、处理和追溯等，以减少不良品的发生和影响。

4. 过程改进：负责分析和改进质量管理过程，通过引入先进的质量管理工具和方法，提高工作效率和产品质量。

5. 客户投诉处理：负责处理客户投诉，并进行根本原因分析，制定纠正和预防措施，以提高客户满意度。

6. 培训和培养：负责组织和开展质量管理培训，提升员工的质量意识和技能，培养优秀的品质人材。

三、工作计划1. 建立质量管理体系a. 完善质量管理手册和程叙文件，确保其符合公司和国际标准要求。

b. 开展质量管理体系的培训和推广，提高员工对质量管理的认识和理解。

c. 定期进行质量管理体系的审核，确保其有效运行和持续改进。

2. 制定质量控制计划a. 分析产品和服务的特性和客户需求，制定相应的质量控制计划。

b. 建立质量检验和测试的标准和流程，确保产品和服务的质量符合要求。

c. 定期进行质量控制的监测和评估，及时发现和纠正质量问题。

3. 建立不良品管理制度a. 制定不良品的分类标准和处理流程，确保不良品的及时处理和追溯。

b. 建立不良品的统计和分析机制，分析不良品的原因和趋势，制定相应的改进措施。

4. 推进过程改进a. 引入先进的质量管理工具和方法，如六西格玛、故障模式与影响分析等，提高工作效率和质量水平。

b. 定期开展质量管理过程的评估和改进，通过流程再造和优化，提高工作效率和质量水平。

品保部工作目标及质量管理解读

品保部工作目标及质量管理解读前言品保部是企业中非常重要的职能部门之一，其职责主要是保证产品质量、提高生产效率以及动态监测整个生产过程。

品保部门也负责制定和维护质量管理体系、标准操作程序和工艺规范等，以确保产品的合规性和持续改进能力。

本文将介绍品保部的工作目标及其核心职责，以及解读质量管理体系中的重要组成部分和关键要素，帮助企业更好地了解和实施品质管理。

品保部的工作目标品保部是企业中负责生产质量方面的职能部门。

具体而言，品保部需要完成如下目标：保证产品质量品保部需要采取多种措施，确保产品在生产过程中的各个环节的合格率达到预期标准。

对于不合格产品，品质部门需要负责处理，研究不合格原因，并采取有效措施进行改进，保证合格率的持续提高。

改进生产效率品保部可以通过分析和评估生产过程中存在的问题，提出合理的改进方案，通过创新技术和优化流程来提升生产效率。

维护质量管理体系品保部负责建立和维护质量管理体系，包括制定和实施标准操作程序、质量计划、工艺规范和文件控制等。

品保部门需要考虑如何与其他职能部门协作，如生产、采购和销售等，确保整个企业的质量管理体系有效运转。

质量管理体系中的组成部分质量管理体系是企业中非常重要的质量管理工具，包括六个主要的组成部分：质量目标品保部门需要制定质量目标，明确质量要求，并设定达成目标的方法和方案，确保产品质量符合客户需求。

质量管理责任品保部门负责组织、协调和管理整个质量管理工作，以及制定和实施质量管理程序。

设计控制品保部门需要在产品开发的初期就着手对相关的设计进行控制，确保产品开发满足质量和客户需求，同时考虑成本和效率等因素。

过程控制品保部门需要对生产加工的整个过程进行控制，确保产品生产符合规定要求，避免出现不合格产品，并进行持续改进。

检验控制品保部门需要进行全面的检查和测试，以确保产品合格率正常，减少客户索赔率，并随时关注不符合项的改进。

统计分析品保部门通过对质量数据的分析和统计，发现产品质量的潜在问题，同时寻找不断改进的机会和可行建议。

品质保证部工作目标

品质保证部工作目标1、外部审核严重不符合项为0，一般不符合项≦3个说明：a 、指标阐释：外部审核时，公司管理体系出现的严重不符合及一般不符合项的判定由认证机构进行；b 、数据来源：认证机构的审核结果；c 、未达标处理：每增加一次扣除部门负责人100元，扣除部门绩效200元。

2、公共知识培训合格率≧90%说明：a 、指标阐释：由品保部组织的实施的培训，在每次（或每系列）的培训完成后进行考核，并统计合格率。

培训合格的人数与参加培训的总人数之比大于等于90%为合格，否则为不合格；b 、数据来源：每次公共知识培训考核后的成绩统计结果；c 、未达标处理：低于指标扣除部门负责人100元，扣除部门绩效200元。

3、各项工作差错数≦2次/月说明：a 、指标阐释：工作差错指是否按时按质按量完成。

其中按时指按本部门工作流程及作业指导书中规定的时间完成工作或工作交办者(公司领导)的要求时间完成工作；按质指按相应的工作标准或工作交办者(公司领导) 的要求完成工作；按量指按交办的数量完成工作。

b 、数据来源：考评小组通过各种途径收集到并经核实的数据；c 、未达标处理：每增加一次扣除部门负责人100元，扣除部门绩效200元。

4、%100⨯-=部门计划可控费用金额部门计划可控费用金额部门实际可控费用金额部门成本控制率说明： a 、指标阐释：部门计划可控费用金额，由各部门成本计划员编制出当月费用计划清单报至成本控制中心，成本控制中心汇总、归类后，编制出各部门月计划指标，经公司领导审批后下发。

b、数据来源：财务部成本控制中心核算结果。

c、处理办法：奖罚金额=（各部门实际可控费用金额-各部门计划可控费用金额）×20%（正数时为惩罚金额，负数时为奖励金额），其直接加、减至本部门当月的绩效工资，如惩罚金额超过当月绩效工资，则当月绩效工资扣完为止。

特别说明：上述每项指标累计处罚金额超过绩效工资时，则当月绩效工资扣完为止。

品保部目标与职责

品保部目标与职责
品保部的目标是确保产品或服务的质量符合客户的需求和
期望，以及符合相关法规和标准要求。

品保部的职责包括
但不限于以下内容：
1. 制定和执行品质管理体系，确保整个组织在产品开发、
生产、交付等各个环节都能达到质量要求。

2. 确立和监督内部质量控制标准，包括制定测试标准、质
量检查规程和流程，并确保所有工作人员理解并按照要求
执行。

3. 进行供应商评估和审查，确保所采购的原材料、设备和
服务也符合质量要求，并建立和维护供应商质量管理体系。

4. 进行产品质量检测和监控，包括制定检测方法和流程，
并对产品进行抽查或全面检测，确保符合质量标准。

5. 实施客户满意度调查和反馈机制，收集客户的意见和建议，及时解决客户投诉并改进产品质量。

6. 进行内部培训和质量意识教育，提高员工的质量意识和
技能，确保他们能够按照标准要求进行工作。

7. 收集、分析和报告质量数据和指标，提供决策依据和改
进措施，以提高产品或服务的质量水平。

8. 参与产品开发和改进过程，提出建议和要求，以确保新
产品或改进的产品能够达到预期的质量目标。

9. 参与内部审核和外部认证工作，确保组织的质量管理体
系符合ISO等相关认证标准的要求。

10. 不断推动和改进品质管理体系，寻找创新和改进的机会，提高效率和质量，降低成本。

品保部年度工作计划

品保部年度工作计划一、引言品保部作为公司的重要部门，其工作直接影响到产品质量和企业形象。

为了更好地提升品保工作水平，全面提升产品质量，我们制定了年度工作计划，以确保品保工作的有效实施。

二、工作目标1. 提升产品质量水平，确保产品符合国家标准和企业要求；2. 强化品保体系建设，完善质量管理体系；3. 加强对品质管理人员的培训和管理，提升品保人员的综合能力；4. 优化品保流程，提高品保效率；5. 加强对供应商质量管理，确保原材料的质量符合标准；6. 积极反馈和解决客户质量投诉，提升客户满意度。

三、具体工作计划1. 提升产品质量水平（1）制定并实施产品质量标准，建立产品质量控制指标体系；（2）加强对生产过程的监控，控制产品生产环节；（3）建立完善的产品质量检测体系，确保产品质量满足要求。

2. 强化品保体系建设（1）全面审核质量管理体系，制定并实施标准文件；（2）建立质量管理体系培训计划，提升所有员工的质量意识；（3）制定品保体系监督计划，确保体系的有效实施。

3. 培训和管理品质管理人员（1）为品保人员提供专业培训，提升其水平和能力；（2）建立绩效考核机制，对品保人员进行考核和激励；（3）加强品保人员的管理和指导，确保其工作质量和效率。

4. 优化品保流程（1）分析品保流程，找出其中存在的问题和瓶颈；（2）制定改进方案，优化品保流程；（3）建立优化后的品保流程实施计划。

5. 加强对供应商质量管理（1）建立供应商评估制度，对供应商进行定期评估；（2）加强对供应商原材料的把控，确保原材料的质量符合标准；（3）建立不合格原材料处理机制，确保原材料的质量符合要求。

6. 积极反馈和解决客户质量投诉（1）建立客户质量投诉处理机制，及时收集和处理客户质量投诉；（2）分析客户质量投诉，并制定解决方案；（3）确保客户质量投诉的解决和反馈。

四、工作实施计划1. 制定全年品保工作大纲，明确各项工作的目标和任务；2. 按照计划在各岗位上进行品保工作培训；3. 建立完善的品保工作考核评定制度，确保工作质量；4. 每季度对品保工作开展检查，及时发现问题和改进；5. 定期组织品保工作人员座谈，分享工作经验和交流问题；6. 加强对质量投诉的处理和反馈，确保及时解决问题。

品保部工作规划

品保部工作规划一、背景介绍品保部是负责产品质量管理和控制的部门，其工作涉及到产品的设计、生产、检验和售后服务等各个环节。

为了确保产品质量，提高客户满意度，品保部需要制定一份全面的工作规划。

二、目标设定1. 提高产品质量：通过加强质量管理体系建设，提高产品的合格率和稳定性。

2. 提升客户满意度：通过及时处理客户投诉和反馈，改善产品质量问题，提高客户满意度。

3. 降低成本：通过优化生产流程，减少废品率和返工率，降低生产成本。

三、工作内容1. 建立质量管理体系：a. 制定和完善质量管理制度和流程，确保各项工作按照规定进行。

b. 建立并持续改进内部质量审核制度，确保各项工作符合标准要求。

c. 加强供应商管理，建立供应商评估体系，确保供应商的产品和服务质量。

d. 建立质量培训体系，提高员工的质量意识和技能水平。

2. 生产过程控制：a. 制定生产工艺规范和标准操作程序，确保产品的一致性和稳定性。

b. 加强生产现场管理，建立并执行5S管理制度，提高生产环境整洁度和安全性。

c. 定期开展生产设备的维护和保养，确保设备的正常运行和可靠性。

3. 检验和测试：a. 建立完善的产品检验和测试流程，确保产品符合国家和行业标准。

b. 加强检验设备的校准和维护，确保检验结果的准确性和可靠性。

c. 定期开展产品抽样检验和全面检验，及时发现和解决产品质量问题。

4. 客户投诉处理：a. 建立客户投诉处理流程，及时接收、记录和处理客户投诉和反馈。

b. 成立客户投诉处理小组，分析和解决投诉问题，提供满意的解决方案。

c. 定期回访客户，了解客户满意度和需求，改进产品和服务质量。

5. 数据分析和改进：a. 收集和分析各项质量指标数据，及时发现和解决潜在质量问题。

b. 进行质量问题的根本原因分析，制定相应的改进措施。

c. 定期评估和反馈改进效果，确保改进措施的有效性和可持续性。

四、工作计划1. 制定年度工作计划：根据目标设定，制定品保部的年度工作计划，明确各项工作任务和时间节点。

品保部年度工作计划

品保部年度工作计划
品保部年度工作计划：
1. 完善质量管理体系：根据公司要求，进一步完善质量管理体系，包括制定相应的质
量控制标准、规范工作流程，提高产品和服务的质量。

2. 强化供应链管理：加强对供应商的审核和评估，建立健全供应商管理体系，确保供
应商的产品和服务符合公司要求，提高供应链的稳定性和质量。

3. 开展质量培训和提升：组织员工参加相关的质量培训，提高员工的质量意识和技能，推动全员参与质量管理，不断提升团队和个人的综合素质。

4. 设立质量监控系统：建立质量监控系统，对产品和服务进行定期抽查和检测，及时
发现质量问题并采取相应的纠正措施，确保产品和服务的质量稳定。

5. 处理客户投诉和质量事故：建立快速响应客户投诉和处理质量事故的机制，及时处
理和解决客户投诉，通过事故分析和改进措施，防止类似问题的再次发生。

6. 进行质量成本控制：优化质量成本管理，通过合理控制和管理成本，降低质量管理
的运营成本，提高效益。

7. 推动持续改进和创新：提出质量管理方面的改进和创新方案，通过各种手段促进持
续改进，提高产品和服务的竞争力和市场占有率。

8. 参加相关行业展会和会议：积极参加行业内的相关展会和会议，了解行业最新的质
量管理趋势和标准，与同行交流经验，提高部门的专业水平和影响力。

9. 定期评估和报告工作成果：定期评估和总结部门的工作成果，形成相应的工作报告，向上级汇报工作进展和成果，为公司决策提供参考。

以上是品保部年度工作计划的简要内容，具体的工作计划可根据部门实际情况进行调
整和完善。

品保部工作规划

品保部工作规划一、引言品保部是企业质量管理体系的核心部门，负责确保产品和服务的质量符合标准和客户需求。

为了提高品质管理水平，增强产品竞争力，制定一份详细的品保部工作规划是非常必要的。

二、目标和愿景1. 目标：建立高效、科学、可持续的品质管理体系，提供优质的产品和服务，满足客户需求。

2. 愿景：成为行业内质量管理的领导者，树立良好的品牌形象。

三、组织架构和职责1. 组织架构：品保部由部门主管、质量工程师、质检员等组成，形成科学合理的工作分工和协作机制。

2. 职责：- 制定并推动质量管理体系的建立和改进；- 确保产品和服务符合相关标准和法规要求；- 监督生产过程中的质量控制，及时发现和解决问题；- 开展质量培训和教育，提高员工的质量意识和技能；- 进行质量数据分析，提供决策支持。

四、工作流程和方法1. 品质管理体系建立：- 制定品质管理手册，明确质量目标和管理要求；- 建立质量管理流程，包括质量计划、质量控制、质量评估等；- 建立内部审核和管理评审机制，确保体系的有效运行。

2. 质量控制：- 制定产品检验标准和工艺流程，确保产品符合质量要求；- 实施原材料和零部件的入厂检验，筛选合格供应商；- 进行过程控制，监督生产环节的质量控制；- 进行产品最终检验，确保符合客户要求。

3. 问题处理：- 建立问题反馈和处理机制，及时记录和分析质量问题；- 进行根本原因分析，制定纠正和预防措施；- 实施质量改进项目，提高产品和服务的质量水平。

4. 质量培训和教育：- 开展质量培训，提高员工的质量意识和技能；- 定期组织质量知识分享和经验交流活动；- 建立质量奖励和激励机制，激发员工积极性。

五、绩效评估和持续改进1. 绩效评估：- 设定质量关键绩效指标，定期进行绩效评估；- 进行内部审核和管理评审，发现问题并及时改进；- 建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。

2. 持续改进：- 建立质量改进项目，推动质量管理体系的不断改进；- 进行质量数据分析，发现潜在问题并制定改进措施；- 借鉴行业最佳实践，引进先进的质量管理工具和方法。

品保部门年度工作计划(3篇)

品保部门年度工作计划（3篇）品保部门年度工作计划（3篇）品保部门年度工作计划篇1 __年我对部门进行全面工作规划!严格执行检验标准，坚持基本原则，原则是不生产不良品，不制造不良品，不接收不良品;把好质量关，将与各部门一起铸造普乐更好的明天。

我建议__年定为《质量年》分《质量月》分步骤执行，具体实施细节另行起草; 1;来料检验控制;·根据明年计划实施ERP系统，严格按照ERP流程，检验来料产品; ·逐步完善来料检验流程管理制度，及时更新来料质量标准;·逐步完善来料，木皮、大理石、五金、板材、皮、布、样品归挡查询; ·严格执行特采流程，周、月、季度、年度，报表的统计分析，数据化;·参照图纸检验，尺寸、规格、材质、款式、颜色、大理石、五金试装制度执行; ·发现不合格产品时及时作退货处理，及时告知产品不合格原因，提交质量异常报告，《紧急情况马上处理》《2小时内处理》《8小内处理》超出时间未处理的，根据质量处罚制度，开出罚款单;限期完成;·每周统计分析来料不合格原因，提交周质量总结;·每月统计供应商合格率，评审供应商;提交部门汇总，报采购部整改; 2;首件检验控制;·明确各岗位责任制度，品管负责质量确认，技术人员确认技术改进及款式，生产主管确认工艺结构，方可进行大货生产;3;制程检验控制;·品管工序基本岗位职责，对图纸提前了解，对生产进度了解，对产品质量要求了解，对自己所管辖的车间质量负全责，有义务对员工技术指导，·品管根据首件确认样，进行检验，发现问题及时沟通;·品管对所管辖的车间时时跟踪掌握一切情况;·品管有义务有责任积极配合生产主管管理车间，包括6S等等;·明年计划车间实行全检制度;一对一对产品进行检验核对验;·发现不合格产品时必须要求车间主管在《紧急2小时内处理》《8小时内处理》《24小内处理》返工完成，超出时间未处理的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单;限期返工完成;·返工造成成本浪费的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单;·车间工序交接制度，品管检验合格签字，生产主管同时签字确认方可交下一道工序交接，同下一道工序品管主管签字确认，环环相扣;·品管发现重大质量问题，有权利阻止生产作业，及时纠正错误，及时查明原因，及时反馈给生产主管，同时上报部门主管，直到问题解决，方可生产; 4;样品检验控制;·样品图纸交底会，参与部门品管，生产，技术，项目，各部门指出问题点; ·样品生产时《品管》及时跟踪样品生产进度及样品质量;发现问题及时跟踪处理; ·半成品样板房评审，需由品管、生产、技术、项目，评审合格签字方可流入下一道工序生产;·成品样板房评审，需要由品管、生产、技术、项目，评审合格签字方可出货; 5;大货成品检验控制;·成品检验《品管》根据图纸要求，依据质量检验标准，检验油漆外观，尺寸，规格、颜色、产品结构，产品组装工艺细节，检验合格后贴上合格标签，通知包装部及时包装，检验不合格产品时及时贴上不合格标签，告知责任部门及时返工，返工时间分为三个时段《紧急2小时内处理》《8小时内处理》《24小内处理》成品检验《品管》全程保证产品合格率;·成品检验《品管》对不合格产品贴上不合格标签，及时分析产品异常原因，提交异常跟踪单，跟踪处理及返工结果，返工造成成本浪费的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单;·成品《品管》统计每天异常情况;6;外协检验控制;·外协《品管》根据技术部提供的图纸，根据公司质量检验标准，检验外协产品; ·外协《品管》跟进生产进度，发现异常情况及时跟加工厂沟通协助处理，保持每天跟公司汇报每天的生产进度情况及质量情况，发现重大质量问题，及时跟公司责任部门沟通解决，同时报告部门主管协助处理，跟踪处理工作情况;·外协《品管》填写质量报表，总结分析现状，评审加工厂;·外协《品管》必须保质保量完成任务，保证加工厂发出产品合格率100%; 7;部门管理控制;·每周质量报表统计分析，上报总经办;·每周质量及时通报责任部门;·每周质量处罚通报;·每周质量异常通报·每周质量异常跟踪处理进度;·每周质量异常整改进度报告;·每周质量KPI考核统计;·协调各部门工作，项目、生产、技术、采购，逐步完善处罚制度，监督相关责任部门工作进度;·每周外协质量反馈上报;·外协产品控制合格率100%·每周《质量年》质量统计分析;·每月对部门人员专业知识培训考试;·外请专业老师对部门理人员论知识的培训，及IS质量标准的培训;8;部门人员培训计划;·每月对部门人员进行培训，培训内容包括，产品知识，产品图纸，检验标准，检验方法，ISO体系的培训实践应用;·每月对部门凝聚力的培训，部门人员的执行力的培训;·每月对部门人员统计方法的培训，QC七大手法的培训;9;部门KPI考核实施计划;·品管每月底薪中拿出500，+公司拿出500，合计1000作为品管每月绩效考核工资; ·每月对品管工作能力考核;10分·每月对品管工作态度考核;10分·每月对品管检验产品合格率考核;10分·每月对品管工作保质保量的考核;10分·每月对品管工作责任心考核;10分·每月对品管沟通能力考核;10分·每月对品管执行力考核10分·每月对品管学习能力考核10分·每月对品管服从管理考核10分·每月对品管忠诚考核10分·品管第一个月考核低于60分的，进行培训，罚款处理，第二个月考核低于70分的，考核工资按照80%发放，第三月考核低于80分，考核工资按照50%分放，调离原来的岗位，参加生产技术培训，质量标准培训，专业知识培训，产品知识培训，四次考核任然达不到80分，辞退处理，每月工序品管必须考核分数在90分以上，考核工资全部发放;10;制程定岗定位控制;·工序《品管》定岗定位，责任制度;·工序《品管》对车间存在的问题应及时提出，及时纠正;·工序《品管》生产进度了如指掌，质量异常分析原因;·工序《品管》对生产主管工作监督权利，处罚权利;·工序《品管》有义务对员工技术指导，有义务监督公司出台各项规章制度执行情况; ·工序《品管》必须保质保量完成各项检验目标;10;质量体系的维护;·年终协助各部门对质量体系内审，检查各部门对体系执行情况;·外审协助完成工作，日常对体系的维护工作，更新工作;11;产品全年合格率达到98%目标，分4季度完成目标;·1季度;来料合格率达到92%，制程合格率达到90%，成品合格率达到93%，出厂合格率达到94%;·2季度;来料合格率达到95%，制程合格率达到92%，成品合格率达到94%，出厂合格率达到95%;·3季度;来料合格率达到96%，制程合格率达到94%，成品合格率达到96%，出厂合格率达到97%;·4季度;来料合格率达到98%，制程合格率达到96%，成品合格率达到97%，出厂合格率达到98%;品保部门年度工作计划篇2 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作，，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。