移动优秀员工个人先进事迹
优秀员工先进事迹材料
优秀员工先进事迹材料朱铭同志,一名普通的中国移动通讯公司员工。
2004年10月份正式进行余江县移动公司工作,2004年-2006年7月从事数据维护员工作,2006年8月-2009年3月担任余江县锦中农村区域中心经理,2009年4月-2012年7月担任余江县锦北农村区域中心经理,2012年8月起调任余江县公司市场部负责农村市场工作。
朱铭同志工作期间,能积极得完成公司下达的各项指标和上级交办的任务。
在进入移动的八年多时间里,曾5次被评为优秀员工,并多次带领团队获得全县、全市“优秀农村中心”荣誉称号,受到各级领导的认可和客户的一致肯定。
在各级领导的关心和帮助下,该同志不但实现了从技术岗位和市场营销岗位的转变,自身的个人素质和工作能力也进一步得到提升,总结起来主要有以下几点:一、高昂的工作热情工作期间始终保持高昂的工作热情和积极的工作态度。
能吃苦耐劳,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,对工作报有极强的责任心。
不论从事数据维护员还是区域中心经理,该同志始终能够找准自己的正确定位,树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。
在农村区域工作期间,长期吃住在农村,将大部分精力投入到了农村的市场开拓工作中。
二、积极的学习态度不管在个人能力还是工作方面,他总是善于思考和学习。
为提高个人素质和能力,他通过自己的努力学习在2010年获得了工商管理大专文凭,2011年又报考了工商管理的本科课程。
在工作中,他对公司的各种资费、产品和方案总是认真学习,不懂的地方向身边的领导、同事们询问,还经常带领自己的团队成员一起进行业务学习和沟通。
此外,他还积极参加公司举办的各项业务培训,每一次培训都认真听讲,做好笔记,并根据自己的特点进行学习和吸收。
三、良好的团队协作要创造良好的业绩必须要有一支有激情、能吃苦、高效协作的团队。
他经常组织团队进行业务发展的讨论,发动乡镇经理为指标完成献言献策,集思广益,充分吸取大家团队智慧。
帮助落后员工进行业务和绩效指导,提出需改进之处共同分析原因,制定改善方法和措施,并积极带领团队成员进行业务发展。
优秀员工个人先进事迹材料
优秀员工个人先进事迹材料优秀员工个人先进事迹材料「篇一」我叫xx,是xxx一名普通电工。
被荣幸的评为了20xx年度优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只但是做了一点就应做的工作,尽了一点应尽的职责。
在施工生产这个大环境里,经过多年的培训和锤炼,使我充分理“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,作为一名电工,他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉,虽然很普通,却发挥着不可缺少的作用。
因此,我暗自下定决心,干一行爱一行,立足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工。
施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备,进行检查、维护,确保良好的经营环境。
施工现场电力常年超负荷运行,为了做好管理工作,我主动深入展位,仔细排查了解状况,并把各类电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事做到心中有数。
每当因供电不足,影响设备的正常运行,并时常出现停电现象。
所有电器设备长时间超负荷运行。
加之通风设施不好,又闷又热,工作人员在岗位待不住,不愿多停留,及大影响了正常工作。
为了解决这一困难,我首先认真分析了整体用电状况,制定了逢时用电计划,合理地限制照明用电,保证了设备的正常运行。
在满负荷的状况下,为了保证正常用电,我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。
炎热的夏天,地表温度达60多度,我头顶烈日,脚踏热地,一站就是个把小时,一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远,脸和后背晒得脱了皮,脚焖得长出了脚气。
我个人付出了一点辛苦,却换来现场舒适的经营环境,当看到出租率持续上升,客流量不断增多的时候,我内心也感到了一丝爽意,因为我尽了应尽的职责。
一名合格的员工,除了有较强的事业心、职责感外,还务必具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。
几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。
移动优秀员工先进事迹(共4篇)
移动优秀员工先进事迹(共4篇)第1篇:移动优秀员工先进事迹优秀员工先进事迹材料没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。
在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们\"润物细无声\"的个性化服务。
在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。
我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记\"客户永远是对的,客户就是上帝\"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。
我在进入移动的五年多时间里,多次被评为\"服务明星\"、\"优秀员工\"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,同事们也给予了赞誉。
成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。
通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
一、正确的工作态度在自己参加工作期间不论是在营业厅前台担任营业员还是在后台做业务管理,还是在客户服务中心做客服工作,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。
要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做才能将我们的移动业务更好地宣传给用户,又怎样做能让用户接受并使用我们的业务。
.一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。
二、积极的学习态度营销中心,顾名思义就是主抓业务和客户服务的部门,所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。
为此,我对各种业务知识进行归类记忆,比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等,对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆,这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。
优秀员工个人优秀事迹(通用6篇)
优秀员工个人优秀事迹(通用6篇)【篇1】优秀员工个人优秀事迹没有感人肺腑的故事,也没有惊天动地的伟迹,有的只是一个将青春、责任与奉献完美演绎的年轻小伙,他是XX公司网络部的一名普通员工,自从XX年进入移动网络部工作以来,他用自己的朝气与活力以及对待工作认真负责、任劳任怨的态度获得了领导与同事的一致认可。
他谦虚谨慎、好学上进,在工作中不断学习专业知识,向所能接触到的每一位同事请教,努力汲取着其中的知识与经验,迅速成长为一名能够独挡一面的骨干员工,目前更是负责工程建设中的多项工作,从设计施工、数据规划到设备调试入网、资管流转都能看到他忙碌的身影。
20xx年,LTE工程建设已进入关键时期,为响应公司4G持续领先战略,实现信号的无缝覆盖,有力的支撑市场4G业务的推广与发展,从4G四期第一个站点施工开始,他便废寝忘食投入到繁忙而繁重的工作当中。
每天闻鸡而起,戴月而归,积极协调沟通多方工作人员,紧密配合,克服一个又一个难关,使工程稳步推进。
每天天不亮便组织施工队伍筹备物料赶往施工地点,由于XX地市面积大山区多,许多基站位于偏远地带,中午很难找到吃饭的地方,为了节省时间,他们的车上必备面包和矿泉水,午饭常常在车上解决。
夏季的施工尤为辛苦,天气闷热,蚊虫肆虐,可是无论条件多么艰苦,他的身影依然活跃在施工第一现场,往往到天黑才能回到公司,而对他来说,这一天的工作的尚未结束,除了总结更新工作进度,安排第二天的施工,他还有一项同样重要而繁重的工作,规划数据、安排设备入网以及制作集中开站过程中所需要的各种材料,直到万籁俱寂星罗棋布,常常还能看到他在电脑前忙碌的身影。
x月底,在四期工程建设最后的关键时期,他突然得了重感冒,身体虚弱、咳嗽不止,由于经常熬夜和连日来高强度的工作,眼睛也出现结膜下出血,领导劝他回家休息,可是他觉得目前的建设进度正到了关键时期,临阵换将,新接手的同事必然要从头熟悉相关的流程与各方人员,将会严重影响工程进度,出于对工作的热爱与负责,他依然咬牙坚持在自己的岗位上,终于在他的积极配合与努力下,顺利完成了建设任务,在短短不到3个月的时间里开通240余处基站,有力的支撑市场业务发展。
移动员工个人先进事迹
移动员工个人先进事迹作为一个移动员工,个人先进事迹如下:1.全力以赴完成任务:我始终以全力以赴的工作态度来完成每一项任务。
比如,在一次紧急客户项目中,尽管时间紧迫,我仍然坚持加班,并与团队合作完成任务。
我的努力得到了客户的赞赏,项目成功交付,并获得了团队领导的表扬。
2.提高工作效率:我总是积极探索并运用新的工作方式和工具来提高工作效率。
通过学习并运用移动办公软件,我成功地将同一天的日常工作量减少了一半。
这不仅使我有更多的时间处理其他重要的事务,还提高了整个团队的工作效率。
3.积极主动解决问题:作为一名移动员工,灵活应对问题是必不可少的。
一次,当我们的团队遇到一个紧急的网络故障时,我积极主动地与网络部门沟通,并提出了一种新的解决方案。
最终,我们成功地恢复了服务,并在最短的时间内使客户满意。
4.热情服务客户:在与客户沟通和合作过程中,我始终保持热情和耐心。
一次,当一个非常挑剔的客户提出了一系列要求时,我没有表现出任何不满或沮丧的情绪,而是主动寻求并提供可行的解决方案。
客户最终被我的服务打动,不仅满意完成了合作项目,还将我们的团队推荐给其他潜在客户。
5.推动团队协作:作为一个移动员工,我的工作涉及与不同团队的合作。
我始终以积极的态度与他人合作,并努力推动团队协作。
在一个跨部门的关键项目中,我主动与其他团队成员合作,并提出了一个整合方案,以确保各个团队的工作协调顺利。
最终,我们成功地完成了这个项目,团队合作的精神也得到了肯定。
6.持续学习和提升:我坚信人的成长不能停止。
因此,我不断积极主动地学习新知识和技能,以提高自己的专业水平。
通过参加行业培训和自学,我获得了一些新的技能,如数据分析和团队管理。
这些技能的提升不仅使我在工作中更有竞争力,而且为我在团队内的发展铺平了道路。
总结起来,我作为一个移动员工,通过全力以赴完成任务,提高工作效率,积极主动解决问题,热情服务客户,推动团队协作和持续学习提升,为团队的成功和客户的满意作出了贡献。
2024年移动业务个人事迹材料
2024年移动业务个人事迹材料____年移动业务个人事迹材料我是一名移动业务工作者,自____年开始步入这个行业,在这几年的时间里积累了丰富的经验和取得了一些成绩。
以下是我在____年所取得的一些个人事迹。
一、实施创新战略,推动移动业务发展在____年,我积极参与公司的创新战略,并提出了一些新的想法和方法,推动了移动业务的发展。
我通过市场调研和竞争分析,及时抓住行业的新机遇,引领团队开发出了一款具有创新意义的移动应用程序。
这款应用程序结合了人工智能和大数据分析技术,为用户提供智能化、个性化的移动服务体验。
在应用程序上线后,用户数量和用户满意度都得到了显著提升,为公司带来了可观的利润。
二、优化运营流程,提升业务效率我在____年还负责了一项重要的任务,即优化公司的运营流程,提升业务效率。
通过对现有流程的梳理和改善,我成功减少了许多繁琐的手工操作和冗余步骤,简化了工作流程,提高了团队的工作效率。
此外,我还引入了一些自动化工具和系统,如自动化客户服务系统和数据分析系统,进一步提高了公司的运营效率和决策能力。
三、开展团队培训,提升员工技能作为团队的负责人,我非常注重团队成员的培训和发展。
在____年,我组织了一系列培训活动,旨在提升员工的技能和专业素养。
培训内容涵盖了移动业务的最新发展趋势、技术知识和市场分析方法等方面。
通过这些培训活动,团队成员的技能水平有了显著提升,不仅提高了个人的能力,也促进了团队的整体协作和发展。
四、践行社会责任,推动可持续发展在____年,我也积极参与了公司的社会责任项目。
我组织了一次环保公益活动,号召员工们自觉减少对环境的破坏,并积极参与垃圾分类和资源循环利用等行动。
此外,我还发起了一次公益捐款活动,帮助贫困地区的学生购买学习用品和图书,为他们提供更好的学习条件。
通过这些公益活动,我不仅促进了公司的社会形象,也为社会作出了一定的贡献。
综上所述,____年对我来说是一个积极进取、成果丰硕的一年。
优秀员工 个人先进事迹
优秀员工个人先进事迹
根据对优秀员工个人先进事迹的理解,以下是一些可能的例子:
1. 具有创新精神:他/她不断提出新的创意和改进方案,为公
司带来了显著的效益。
例如,在某个市场问题上,他/她提出
了一种新的销售策略,并成功地拓展了公司的业务。
2. 优秀团队合作能力:他/她能够带领团队以更加高效和协同
的方式工作。
例如,在一个紧急项目中,他/她组织和协调了
多个部门,确保项目按时交付并达到高质量标准。
3. 高度的责任感和主动性:他/她时刻保持对工作的积极主动
态度,并对自己的任务承担责任。
例如,在一个重要客户遇到问题时,他/她迅速采取行动,并与客户密切合作,最终解决
了问题并恢复了客户的满意度。
4. 超出预期的业绩表现:他/她在达成个人和团队目标方面表
现出色,并取得了显著的成绩。
例如,在一次销售竞赛中,他/她以出色的销售额和高额的利润率获得了冠军,并为公司赢
得了巨大的商机。
5. 多样化的技能和能力:他/她具备多个领域的专业知识和技能,并能够灵活运用它们来应对各种挑战。
例如,在一个复杂的项目中,他/她展示了在市场营销、项目管理和数据分析等
方面的深入知识,并成功地整合了这些技能来实现项目的成功。
这些个人先进事迹是优秀员工在工作中表现出的杰出能力和成就,它们展示了员工的价值和贡献,为公司带来了显著的利益。
优秀员工个人事迹10篇范文
优秀员工个人事迹10篇范文1. 张三:敬业奉献,成就卓越张三是公司的一名优秀员工,他在工作中展现出了敬业奉献的精神和卓越的成就。
他以极高的责任感和工作热情,不断超越自我,为公司做出了重要的贡献。
在过去的一年中,张三承担了公司重要项目的负责人角色。
他积极主动地完善项目管理,确保项目按时顺利完成。
为了保质保量地完成工作,他经常加班加点,牺牲自己的休息时间来解决问题。
他的努力最终使得项目成功交付,并获得了客户的高度赞扬。
除了在项目上的卓越表现,张三还经常主动提出改进工作流程的建议,并为团队提供专业的帮助和指导。
他严格要求自己的工作质量,追求卓越。
他的积极态度和专业能力得到了同事的认可和尊重。
张三的敬业奉献精神和卓越表现,成为公司其他员工学习的榜样。
他的事迹激励着大家,激发团队的合作精神和工作热情。
他的努力也得到了公司的肯定,在年度评选中获得了“优秀员工”称号。
作为公司的一名员工,张三的个人事迹向我们展示了敬业、奉献、追求卓越的重要性。
他的例子告诉我们,只有怀揣激情、勇于担当,才能在工作中取得出色的成绩。
2. 李四:乐于助人,无私奉献李四是公司内一位备受赞赏的员工,他的个人事迹让人们看到了乐于助人和无私奉献的力量。
他时刻关心着身边的同事,毫不犹豫地伸出援助之手,给大家带来温暖和帮助。
在工作中,李四常常主动提供帮助。
他对新人十分热情,耐心地指导他们的工作,帮助他们尽快适应新环境。
每当同事遇到问题时,他总是毫不吝啬地提供帮助和解决方法。
他的热心帮助和专业知识赢得了大家的赞誉。
此外,在困难的时刻,李四也是大家的坚强后盾。
无论是工作上的挫折还是个人困难,他总是愿意倾听,给予鼓励和支持。
他以自己的行动诠释了作为团队一员的责任和担当。
李四的乐于助人和无私奉献精神,给大家树立了榜样。
他的事迹激发着团队的凝聚力和合作精神,使大家更加坚定地向前迈进。
他所展现出的优秀品质也得到了公司的认可,获得了年度“员工关爱奖”。
李四的个人事迹告诉我们,乐于助人和无私奉献并非是一种弱点,而是一种强大的力量。
员工优秀个人主要事迹怎么写(精选10篇)
员⼯优秀个⼈主要事迹怎么写(精选10篇)员⼯优秀个⼈主要事迹怎么写 在学习、⼯作乃⾄⽣活中,⼤家总少不了要接触或使⽤事迹吧,事迹是指对本单位具有突出事迹的集体和个⼈整理出的⽂字宣传材料。
拟起事迹来就毫⽆头绪?下⾯是⼩编为⼤家整理的员⼯优秀个⼈主要事迹怎么写(精选10篇),欢迎阅读与收藏。
员⼯优秀个⼈主要事迹怎么写1 该同志⼯作认真负责,专业知识扎实,业务技术能⼒强,具备丰富的班组管理经验。
2015年,担任班组长期间,他所在的班组连续三个⽉在分⼚绩效考核中获第⼀名,个⼈三次被评为优秀⼤班长。
在他的带领下,2015年上半年开炉成功率达90%以上,还原倒棒率低于10%。
2015年技改检修期间,他与班组成员对36对棒设备、管道的安装监护问题提出解决措施;对⽼系统还原炉624个电极⽔管接头进⾏改造,消除安全隐患;对GT氢化炉及管道进⾏拆除,保证36对棒设备如期安装;对24对棒8台电极进⾏拆除,确保⾼压击穿技改⼯作顺利开展。
员⼯优秀个⼈主要事迹怎么写2 ⾃2009年参加⼯作⾄今,XXX始终坚持“跑着做事、认真踏实、吃苦耐劳”的原则,⽴⾜本职岗位,不断提⾼专业技术能⼒,为公司⽣产、建设献计献策。
在项⽬研发、节能降耗等⽅⾯作出了突出贡献。
他积极参与废⽓及残液资源化利⽤中试项⽬实验,现场解决实验难题,为项⽬的⽴项提供依据。
在冷氢化技改项⽬建设⼯作中,他在废⽓及残液相关的设备、管道设计、安装⽅⾯提出切实可⾏的改进意见。
在解决渣场液位⾼的问题⽅⾯,他⾃主创新增加喷淋蒸发装置,每天可蒸发渣场⽔60—70m3。
员⼯优秀个⼈主要事迹怎么写3 他业务扎实,经验丰富,负责冷氢化技改地下管⽹、精馏⼯序、⽼⼚区改造等安装施⼯管理⼯作。
他⼯作勤恳,任劳任怨,从1⽉份地管施⼯开始,加班加点,每天都到现场同监理、施⼯单位⼀起全程跟踪、检查施⼯情况,确保地下管⽹按时、按质完成。
在主体施⼯过程中,从细节⼊⼿,督促施⼯单位做好洁净保护,落实安全、质量、进度控制,主动与设计院解决施⼯中出现的各种问题。
推荐总结-优秀员工简要事迹50篇
优秀员工简要事迹50篇1.同志**年入职滁州移动,爱岗敬业,保障网络安全,创新求进,提升支撑能力。
**年,先后获得中国移动传输会战技能大比武PON专业一等奖、安徽移动网络与支撑人员技能大赛全业务支撑专业一等奖。
——感谢公司提供的平台,感谢领导同事的认可,今后我会更加努力!2.她严于律己、团结同事、热心助人,在很多领域都获得了骄人的成绩:曾获得“中国移动移动学堂课件达人奖”“安徽移动十佳内训师”“安徽移动大数据挖掘建模大赛二等奖”“滁州市十九大微讲团讲师”等称号。
3.进入移动公司11年来,一直奋战在市场营销服务前线上,兢兢业业,踏实肯干的工作态度得到了公司上下的一致好评。
曾先后荣获安徽公司“服务标兵”“卓越班组长”“优秀党务工作者”等多项荣誉称号。
4.她默默奉献,在平凡的岗位上兢兢业业工作十一年,始终秉承用户100%满意的服务理念,带领营业厅树立以用户为中心、热情礼貌,用优质的服务让用户感受温暖,先后获得“市级青年文明号”和“六安移动服务明星班组”称号。
5.吕文娜,21岁,山东省成武县人,**年6月毕业于内蒙古工业大学公共事业管理专业毕业,本科学历。
**年9月加入我公司,任行政助理,**年2月被选为公司团委副书记。
该同志,虽工作内容琐碎,但细心负责,考虑事情周到全面,顺利完成所有的工作任务,得到领导和同事的一致好评。
6.,38岁,河南省长垣县人,在公司工作多年,现任金陵项目部外护班长。
工作认真,兢兢业业,任劳任怨,有进取心,有一定得学习能力,为企业着想,勇于接受困难的工作任务,和同事相处融洽。
7.管理有方张东伟,27岁,河南省开封市人,**年6月毕业于河南工业大学建筑工程管理专业,本科学历。
同年3月加入我公司任技术员,**年9月被派往沙特分公司工作,**年任沙特分公司经营部副主任兼BBT*项目部经营技术部主任,现任公司项目管理部副经理。
该同志依靠班子的团结和整体的力量,扎实进取、务求实效,稳步前进地开展工作,保证施工顺利进行。
优秀员工个人先进事迹材料(全文完整)
优秀员工个人先进事迹材料(全文完整)优秀员工个人先进事迹材料(全文完整)优秀员工个人先进事迹材料张三同志在网络维护战线上,兢兢业业,始终坚持“客户为根,服务为本”的服务理念,将提升宽带用户满意度作为唯一目标。
日常工作中,为给全市20多万移动宽带用户提供优质网络,她积极应对各种困难,协同多专业及时解决宽带网络各种疑难故障。
她紧盯宽带装维全量指标,深入分析上网质量、装机服务及故障维修满意度数据,找到症结,总结经验,努力提升,截止12月全年移动宽带装机服务和故障维修满意度行业领先。
她牵头协同多部门共同开展本地家庭宽带质量与服务双提升专项工作,从用户感知出发,细化提升措施,努力改善服务质量和网络质量;她紧跟各项举措落地情况,并及时总结经验,调整对策,全年各项装维服务质量及网络质量较年初改善明显,她本人荣获**移动家庭宽带质量与服务双提升专项工作“先进个人”称号和**移动季度风采员工。
同时,她协同市场部门积极开展“移动二十年,感恩进社区”专项服务保障活动,协同铁通公司成立专职上门宽带质量提升优化队伍;多次与市场部门对接沟通,多维度分析质差用户,集中安排对质差用户开展主动上门优化工作,全年累计完成质差用户整治约2万户,极大地提升了客户使用感知。
张三同志在引领战线上,时刻以员的标准严格要求自己,工作中始终冲锋在前,勇于担当。
每年“两节”营销高峰期,是分公司宽带业务发展高峰期,为全力做好宽带装维保障支撑工作,让办理宽带的广大客户能在除夕前用上移动网络,让出现网络故障的用户尽快恢复,她除了牵头组织营销高峰期的装维保障工作之外,还亲自以一名普通党员的身份多次深入枞阳县、郊区农村区域支撑现场装维,拉线、设备注册激活、故障排查等工作,为了快速响应用户需求,让用户早点使用宽带等业务,有时候忙得都连一口热饭都吃不上。
当用户宽带网络装通、故障处理好,用户说的一句“满意”比什么都值得。
“疫情”期间,为积极应对“停课不停学”的要求,张三同志和同事一同主动前往用户家中,免费替换老旧机顶盒,五天时间,累计替换约200户,得到了用户的一致好评。
移动公司员工个人开门红先进事迹
移动公司员工个人开门红先进事迹
1. 业绩突出,员工在工作中取得了显著的业绩,比如完成了特别困难的任务,超额完成了销售指标,或者在项目中发挥了重要作用,为公司带来了巨大的经济效益。
2. 创新能力,员工在工作中提出了创新性的想法或者方案,为公司节省了成本,提高了效率,或者开发出了新的产品和服务,对公司的发展起到了重要推动作用。
3. 团队合作,员工在团队合作中展现出了卓越的领导能力或者团队协作精神,成功地带领团队完成了重要的项目,或者在团队中起到了关键的协调和支持作用。
4. 社会责任,员工在工作之余积极参与公益活动或者社会志愿服务,展现出了良好的社会责任感和公民意识,为公司树立了良好的形象。
5. 个人成长,员工在工作中展现出了强烈的学习和进步意愿,通过自身的努力取得了重要的职业资格认证,或者在工作中克服了重重困难,展现出了坚韧不拔的个人品质。
总之,移动公司员工个人开门红先进事迹是指员工在工作中表现出色,为公司带来了实实在在的利益或者展现出了卓越的个人素质和能力,对公司和社会都有积极的影响。
这些先进事迹不仅可以激励其他员工,也可以为公司树立良好的企业形象。
移动公司个人先进事迹材料范文(精选5篇)
在平平淡淡的学习、⼯作、⽣活中,⼤家都经常接触到事迹材料吧,事迹材料有两种⽤途:⼀是宣传典型,⼆是评选先进。
⼀般事迹材料是怎么起草的呢?下⾯是店铺精⼼整理的移动公司个⼈先进事迹材料范⽂(精选5篇),仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。
移动公司个⼈先进事迹材料篇1 没有惊天动地的事迹,我只是⼀名普通的中国移动通讯公司员⼯。
在平凡的岗位上,从事平凡的服务⼯作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细⽆声"的个性化服务。
在⼯作中,我毫⽆怨⾔,勇敢地⾯对每⼀次⼯作中的困难和压⼒,不允许⾃⼰出现任何差错。
我常告诫⾃⼰,个⼈的⼀⾔⼀⾏都代表的是中国移动的形象,既然选择服务—这个⾏业,就该以饱满的热情对待这个⾏业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务⼝号,要⽤同样真诚的微笑,同样耐⼼的解释,去化解客户的误解和疑惑。
我在进⼊移动的四年多时间⾥,多次被评为"服务明星"、"优秀员⼯"等,多次受到各级领导的好评和客户的⼀致欢迎,没有发⽣⼀例客户投诉,同事们也给予了赞誉。
成绩的取得,关键在于⾃⼰的内⼼中有⼀种坚定的信念和执着追求的梦想,⽤⾃⼰最⼤的热忱服务客户。
通过⾃⼰⾟勤的⼯作以及对客户负责的⼯作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了⼀份快乐⽽⾃信的⼈⽣。
⼤家都知道,营业前台的⼯作,归根结底,是和⼈打交道的。
和千千万万的客户打交道,不是单靠⼀张甜蜜的嘴巴就能应付得了的,营业员必须要有良好的整体素质。
⾃⾝素质的⾼低,⼜和你的⽂化⽔平、⼯作能⼒、甚⾄待⼈接物、丰富的个⼈内涵等⽅⾯综合体现的。
每⼀个⼈,通过刻苦努⼒,单纯的业务技能可能会在⼀个很短的时间内得以提升,但是,为客户提供服务,做到这⼀点,我认为还远远不够。
所以,在为客户进⾏服务的时候,不单是确保服务到位,还应给顾客以最佳的服务享受,让他们感觉到接受服务的快乐。
优秀员工个人先进事迹材料范文
优秀员工个人先进事迹材料范文尊敬的领导:我要向您推荐我的一位优秀员工,他名叫张华。
自从他加入我们公司以来,他一直以出色的工作表现赢得了大家的赞赏和尊重。
我相信他的杰出事迹和责任感将会对公司产生积极的影响。
首先,张华在工作上总是充满激情和努力。
无论是繁忙的工作日还是加班的日子,他总是全力以赴地完成任务。
一次,我们公司面临一个非常紧急的客户需求,几乎没有时间来准备。
大多数员工都感到无所适从,但是张华决心要承担起这个挑战。
他白天和晚上都努力工作,学习相关的技术知识和行业动态。
最终,他成功地完成了这个项目,并帮助公司赢得了客户的信任和合作机会。
其次,张华具有良好的团队合作能力。
他总是乐于帮助他人,并且善于与他人协作。
在我们的团队里,每个人都能感受到他的关心和支持。
他会积极参与团队讨论,分享自己的意见和建议,并鼓励他人发表自己的观点。
他相信通过集体智慧和合作,我们能够取得更好的结果。
正是因为他的积极贡献和促进团队合作,我们的团队在过去一年里取得了显著的业绩提升。
第三,张华展现了卓越的领导才能。
虽然他不是领导层的一员,但他总是能够在必要时挺身而出,并帮助团队解决问题。
在一个重要的客户会议上,我们的领导者临时有事不能参加。
面对紧急情况,张华主动要求代表我们团队参加会议。
他准备充分,在会议上与客户进行了深入的交流和沟通,并成功地解决了一些重要问题。
他的聪明才智、应对能力和决策的果断性赢得了客户的赞赏和尊重。
除了以上的事迹,张华还积极参加公司的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。
他还经常主动承担一些额外的工作和项目,以展示他的能力和承担责任的态度。
他对公司的忠诚和奉献精神使他成为我们团队的楷模,也鼓舞着其他员工不断向前努力。
综上所述,张华是一位值得我们公司重视和推荐的优秀员工。
他在工作上的努力和责任感使他成为一个可靠的团队成员,他的领导才能也使他成为团队的中流砥柱。
我坚信,如果给予他更多的机会和挑战,他将会为公司带来更多的价值和突破。
移动公司巾帼明星事迹材料
移动公司巾帼明星事迹材料
《移动公司巾帼明星事迹材料》
近年来,移动通信行业风云变幻,竞争异常激烈。
在这个充满机遇和挑战的时代背景下,出现了一大批巾帼明星,她们在男性主导的行业中崭露头角,展现出了独特的魅力和实力。
作为中国移动通信领域的领军企业,移动公司培养和选拔了许多优秀的女性人才。
其中不乏有一些杰出的巾帼明星,她们的事迹给人留下深刻的印象。
在这些巾帼明星中,有的是技术领域的佼佼者,如移动通信技术研发部门的魏丽女士。
她以扎实的专业知识和出色的工作能力,成为了团队中的技术核心,多次参与重大项目的研发工作,取得了突出的业绩,受到了公司的高度赞扬。
另外,还有一些巾帼明星是在市场营销领域大放异彩,比如移动公司销售部的张娟女士。
她从事销售工作多年,曾在公司的年度销售大赛中多次荣获冠军,她勇于挑战和创新,成功地拓展了市场份额,为公司创造了巨大的商业价值。
除此之外,还有一些巾帼明星是在管理和运营方面做出了重要贡献,如移动公司客服部门的李琳女士。
她在管理团队和协调资源方面表现出色,多次成功地推动了客服工作的优化和提升,让客户满意度得到了显著的提升。
这些巾帼明星们用她们的实际行动,诠释了女性在移动通信行
业的无限可能。
她们兢兢业业、勇攀高峰,成为了行业的风向标和典范,向我们展示了女性在科技行业中的强大力量,为行业发展注入了不竭的动力。
她们的事迹鼓舞人心,让我们深感钦佩和敬仰。
希望这些巾帼明星继续发光发热,为移动通信行业的繁荣和进步贡献更多的智慧和力量。
移动公司青年能手事迹材料
移动公司青年能手事迹材料第一篇:突破自我,追求卓越本人 xxx,是移动公司浙江分公司的一名青年员工。
自从加入公司以来,我始终秉持着追求卓越的信念,不断突破自我,为公司的发展做出了积极贡献。
在岗位上,我常常以身作则,力争做到工作上的卓越表现。
在过去的一年中,我所负责的项目中,通过精心的规划和团队的密切合作,成功推动了一项重要产品的上线。
我在项目中充分发挥自己的技术优势,深入研究相应的市场与用户需求,提供了一系列创新解决方案,改进了产品的功能性和用户体验。
我的努力最终得到了公司和用户的认可,项目在上线后取得了良好的成绩,为公司创造了可观的经济效益。
除了在项目中的突出表现,我还积极参与了公司的培训与学习活动,提升了自身的技术与管理水平。
通过参加公司组织的项目管理培训,我学习到了灵活应用项目管理工具和方法的技巧,并将其应用到实际工作中,提升了项目的执行效率和质量。
此外,我还主动参与了公司的团队建设及沟通能力培训,学习到了良好的团队合作与沟通技巧,进一步增强了团队的凝聚力和协作效率。
在平时工作中,我始终保持积极的工作态度和进取心,勇于面对工作中的挑战与困难。
针对工作中的问题,我积极寻求解决方案,通过沟通协调和多方合作,创造性地解决了一系列复杂的问题。
这种坚持不懈的精神和专注的态度,帮助我克服了种种困难,为公司的发展带来了巨大的推动力。
总结来说,我通过对工作的认真负责、积极学习与不断突破自我,取得了一定的业绩和进步。
我相信,在移动公司这个平台上,只要我不懈努力,持之以恒,秉持着追求卓越的信念,我一定能够取得更加辉煌的成就,为公司的发展做出更大的贡献。
第二篇:协作精神,团结合作我是移动公司青年员工xxx,隶属于江苏分公司。
期间我时刻保持着团结合作的态度,发扬协作精神,在团队中做出了突出的贡献。
在过去的一年中,我所参与的项目中,多次涉及到跨部门和跨团队的合作。
面对这样的情况,我始终坚持以团队利益为重,积极主动地与各个部门和团队沟通协调,争取资源和支持,确保项目的顺利进行。
运营商员工先进事迹
运营商员工先进事迹
作为一名运营商员工,我深知自己的责任和使命,始终以客户为中心,努力为客户提供优质的服务。
以下是我和我的团队在工作中取得的一些先进事迹:
首先,我始终保持积极的工作态度和高效的工作效率。
无论是处理客户投诉、解决故障还是进行业务推广,我都能够迅速、准确地完成任务。
我注重团队合作,与同事密切配合,共同努力为客户提供更好的服务。
其次,我注重学习和提升自己的专业知识和技能。
我不断参加培训和学习,不断提升自己的业务水平和服务能力。
我了解行业发展动态,关注客户需求变化,努力跟上时代步伐,做到行业内的先行者和领跑者。
再次,我积极参与公司的公益活动和社会责任项目。
我和我的团队经常组织走访社区、捐助贫困学生、参加环保活动等,积极传递正能量,践行企业社会责任。
我们深知自己作为一名运营商员工,不仅要为客户提供优质服务,还要为社会做出积极贡献。
最后,我始终保持良好的服务态度和客户关系。
无论是面对普通客户还是重要客户,我都能够以礼待人、真诚服务,赢得客户的信任和好评。
我注重维护客户关系,不断提升客户满意度,努力为客户创造更大的价值。
总的来说,作为一名运营商员工,我始终坚守初心,不忘使命,努力为客户提供优质的服务。
我和我的团队始终以客户为中心,注重团队合作、学习提升、社会责任和客户关系维护,取得了一系列先进事迹。
我相信,在未来的
工作中,我会继续努力,不断超越自我,为运营商行业的发展贡献自己的力量。
运营商员工优秀主要事迹范文
运营商员工优秀主要事迹范文
《运营商员工优秀主要事迹》
作为一名优秀的运营商员工,小王以他的拼搏精神和敬业态度赢得了同事和客户的赞誉。
他的主要事迹如下:
首先,小王在工作中总是积极主动,对待工作十分认真负责。
无论是日常的客户服务,还是突发的网络故障,他总是第一时间站出来,为客户排忧解难。
有一次,公司的网络出现了严重故障,导致一部分客户无法正常上网。
小王立即组织同事们协同作战,通过不懈努力,终于在短时间内解决了问题,赢得了客户的信任和赞扬。
其次,小王在工作中展现出了出色的团队合作精神。
他善于倾听和理解同事的需求,乐于给予帮助和支持。
在团队项目中,他总是能够积极参与,并和同事们合作无间,最终取得了优异的成绩和客户的好评。
他用自己的行动诠释了团队合作的重要性,成为了团队的中流砥柱。
最后,小王以他的专业知识和丰富经验成为了同事们的技术顾问和学习榜样。
他不但经常主动分享自己的工作经验和技术心得,还不厌其烦地帮助同事们解决工作中遇到的难题。
同事们都认为,有小王在身边就是一种幸运和保障。
综上所述,小王凭借自己的拼搏精神、敬业态度和出色的团队合作精神,彰显了一名优秀运营商员工的风采。
他用自己的实际行动诠释了“用心服务”、“团结协作”的企业精神,成为了公司的骄傲。
希望更多的员工能够向小王学习,共同努力,为公司的发展贡献自己的力量。
移动营业部业务部个人事迹
移动营业部业务部个人事迹在移动营业部业务部工作期间,我积极努力地完成了各项任务,与团队成员协作,取得了一系列个人事迹。
以下是我在移动营业部业务部的个人事迹的详细描述。
1.担任团队主管作为业务部门的团队主管,我负责领导和管理团队的日常工作。
我始终以身作则,展现出良好的职业道德和职业素养,并与团队成员建立起良好的合作关系。
我鼓励团队成员参与决策过程,提供他们发表观点和建议的机会。
通过定期的团队会议和个人面谈,我与他们沟通并了解他们的需求和问题,以便提供支持和指导。
在我的领导下,团队的工作效率和成果都有所提高。
2.提升团队士气我非常重视团队的士气,因为高昂的士气对于一个团队的成功至关重要。
我通过各种方式来提升团队的士气,例如组织团队建设活动、鼓励个人表现以及提供培训机会等。
我还与团队成员建立了良好的沟通渠道,确保他们可以随时向我反馈问题并寻求支持和指导。
通过这些举措,我成功地提升了团队的士气,增强了团队成员之间的凝聚力和团结性。
3.推动工作流程改进为了提高业务部门的工作效率和客户满意度,我积极推动工作流程的改进。
我主导了一个项目,对现有的工作流程进行了全面评估,并提出了改进建议。
我与团队成员合作,制定并实施了一系列改进措施,例如优化客户服务流程、引入新的技术工具等。
通过这些改进,我们成功地减少了工作中的瓶颈和延误,提高了工作效率,同时也提升了客户满意度。
4.整合资源并提供支持在业务部门工作期间,我深刻理解资源整合和支持的重要性。
我与其他部门建立起紧密的合作关系,共享资源,并提供支持。
例如,在推出一个新的产品时,我积极与市场部门合作,以确保产品在市场上得到适当的宣传和推广。
另外,我与财务部门合作,确保资金的充足和有效使用。
通过这种资源整合和支持,我成功地促进了业务部门的发展和壮大。
5.积极参与培训和学习为了提升自己的能力和知识水平,我积极参与各种培训和学习活动。
我参加了一些行业研讨会和培训课程,以了解最新的市场趋势和技术发展。
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移动优秀员工个人先进事迹移动优秀员工个人先进事迹移动优秀员工个人先进事迹没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。
在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。
在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。
我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。
我在进入移动的四年多时间里,多次被评为 "服务明星"、"优秀员工"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,没有发生一例客户投诉,同事们也给予了赞誉。
成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。
通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
大家都知道,营业前台的工作,归根结底,是和人打交道的。
和千千万万的客户打交道,不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的,营业员必须要有良好的整体素质。
自身素质的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。
每一个人,通过刻苦努力,单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升,但是,为客户提供服务,做到这一点,我认为还远远不够。
所以,在为客户进行服务的时候,不单是确保服务到位,还应给顾客以最佳的服务享受,让他们感觉到接受服务的快乐。
我始终认为,给客户提供文明优质服务,不是停留在口头上的一句空话,说到底,它首先是一种内心的深刻感受,是一种心与心的交流,而不是生硬的词语和格式化的程序。
说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会,但必须要发自内心,走进客户的心,使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。
没有不讲道理的客户,只有不周到的服务今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费,我要到工商部门投诉你们,我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息,怎么这个月收了那么多的信息费,还把我的手机停了,你们怎么解释……?"当时我认真倾听了他的陈述,给他倒了一杯水并微笑着对他说:"先生,别着急,您的心情我可以理解,我会查询清楚,给您一个满意的答复。
"客户的情绪暂被安抚下来了,经过认真仔细的查询,查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话,这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面,并现场通过查看用户的手机通话记录,确是保留有该项电话的通话记录。
当我把这个查询结果告诉客户,并详细告之语音杂志如何收费,他才恍然大悟说:"不错,不错,我确实是打过这个电话,现在我明白了。
"并表示感谢。
对客户的抱怨,我们要当作比金子还要珍贵的信任,它为企业提供了一种市场反馈信息,对企业的市场营销策略起到重要的作用,我感受到能帮助别人也是一种幸福。
建立"客户至上"的理念,设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难,帮助客户解决问题也是一种乐趣。
真诚奉献,热忱服务现在市场的竞争已经不存在"铁饭碗",只有客户才是我们的衣食父母。
换言之,市场竞争的失败,就会面临下岗失业;不是大鱼吃小鱼,就是快鱼吃慢鱼。
记得有这样一位客户,拿着身份证到前台办理退网业务,当我询问为什么要退网的时候,他很平静的说:"没有什么原因,暂时不用。
"当我查到该客户每月的话费都比较高,属于高价值客户,想这其中肯定有其它原因,经过耐心、细致的和交流,才了解到这位客户经常到外地做生意,每月话费都很高,前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了,回来后一气之下要求退网。
当我了解了实际情况,我就对他说:"王老板,您生意做得这么大,如果您换了号码,客户与您联系不上,对您的生意肯定有很大影响。
"客户仍然坚持:"我没有收到任何通知就停机了,难道对我的生意就没有影响?""对不起,您的心情我非常理解,您看这样行吗?从今天开始,您的这个号码每月由我监控,预存话费不多的时候,我会打电话通知您,以免停机给您带来不便,您说好吗?"经过一番挽留,客户终于答应继续使用这个号码了。
在以后的工作中,这位老板也非常支持我的工作,我也信守承诺,对老板的话费时时关注,他的手机再也没有停过。
在实际工作中要注重服务细节,客户的满意是我们的行为指引,不是问我们应该做什么,而是客户需要我们做什么。
知识构筑理念,理念指导心态,心态影响行动,行动成就人生!用心去服务,用爱去体验记得有这样一次,营业厅来了一位特殊的客户。
我热情迎上前去:"请问您需要办理什么业务?"可是这个"傲慢"的客户却对我不理不睬,东张西望走到营业窗口,并出示了手机,最1 2 移动优秀员工个人先进事迹第2页后又依依呀呀地比划起来。
我这才发现是位聋哑人。
由于客户身体上的缺陷,她听不见别人讲的话,也表达不清楚想要做什么,真是急死我了!我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容,从手机上得知客户的手机号码,经过前台查询号码是正常状态,但却不能正常通话也不能发送短信,此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式,我一定要帮她弄好。
我仔细检查了一下她的手机,原来她的卡是新买的,而且机子比较老式,机子和卡不兼容。
我给她补了张16k的sim卡,插入机子内,立刻出现中国移动四个字。
我顺便将她手机错误的时间调整好,她在离开之前对我竖起了大拇指。
不变的服务主体,赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额,构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。
不仅在服务方面我竭诚服务,在业务上面我也兢兢业业。
在营业厅工作的每一天,我都用心为客户服务,客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,在心与心的交流中,我深深体会到了付出的快乐。
在营业前台这一平凡的岗位上,也许我将永远默默无闻,但我想,把对事业的情,对岗位的爱,奉献给移动,奉献给客户,只要能使千千万万的客户笑颜永驻,我所做的一切都是值得的。
坦诚地面对未来,大胆地融入社会,与时俱进,提高素质,完善自我,用丰富的知识证明自己的价值,用闪光的智慧照亮自己的人生,充分展示新时代文明女性的风采和魅力。
昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。
今天,我依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚的微笑修筑起感动客户的心之桥。
雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是移动人的奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国移动灿烂辉煌的明天!附送:移动公司10086话务员个人工作总结移动公司10086话务员个人工作总结移动公司10086话务员个人工作总结尊敬的领导:您好!我叫,毕业于安徽省学院化学与生命科学系生物科学专业。
7月至9月,我在移动公司10086任职客服话务员。
两个月的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。
现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。
2.作为客服人员,需要一定的技能技巧:(1)学会忍耐与宽容。
忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。
客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)不轻易承诺,说到就要做到。
客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。
但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。
在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担责任。
客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。
出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。
客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。
因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。
3.作为客服,需要一定的技能素质:(1)良好的语言表达能力。
与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。
丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。
不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。
不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。
如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。
作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。
因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。