2017年国家公务员面试热点:提升城管形象,还要很长的时间
公务员城管面试题目及答案
公务员城管面试题目及答案作为公务员城管岗位的面试考官,我们拥有一系列的题目来评估应聘者的能力和适应性。
以下是一些常见的公务员城管面试题目及相应的答案。
1. 请简单介绍一下你自己。
答案:非常荣幸能参加此次面试,我是XXX,毕业于XXX大学城市管理专业。
在校期间,我充分利用课余时间参与了多次社区清洁行动,这锻炼了我解决实际问题的能力,并培养了我对城市管理工作的浓厚兴趣。
2. 在你认为,一个城市合格的城管职员应该具备哪些能力?答案:我认为一个合格的城管职员应具备以下几个能力:1)具备良好的沟通和协调能力,能够与市民建立良好的互动关系;2)熟悉城市管理相关法律法规,能够依法履行职责;3)具备解决问题的能力,能够迅速有效地应对各类突发事件;4)具备团队合作精神和良好的工作纪律,能够与其他相关部门协作。
3. 在城市管理工作中,你遇到的最具挑战的情况是什么?你是如何应对的?答案:在城市管理工作中,我遇到最具挑战的情况是一次大规模的抗议活动。
我作为任务组成员,负责维持秩序。
我立即与其他成员密切合作,与抗议活动的组织者进行沟通,并尽量满足一些合理的诉求,同时保持人员和交通的安全。
通过及时有效的协调工作,我们成功地化解了此次抗议活动,并最大限度地减少了负面影响。
4. 在执行城市管理任务时,你遇到过难以处理的违法事件吗?你是如何处理的?答案:在执行城市管理任务时,我曾遇到过一起难以处理的违法事件。
我首先调查取证,确保案件的真实性,并与相关部门协调合作。
在处理过程中,我秉持公正、公平和严谨的原则,尽力确保案件的合法处理,并及时向上级领导汇报。
最终,通过与相关部门的配合,成功解决了违法事件。
5. 如果你在城市管理工作中发现同事存在违规行为,你会怎么处理?答案:如果我发现同事存在违规行为,我会首先与他进行私下交流,提醒他注意自己的职业操守。
如果私下交流无效,我将采取匿名举报或向上级领导反映,以确保问题得到有效解决并维护公正与公平。
公务员面试:城管形象提升路途漫漫
城管形象提升路途漫漫✓热点概述近日,一段题为“镇江最牛城管”,声称“我就欺负老百姓”的视频在网上热传。
今日,江苏镇江市城市管理局官方微博回应当事人系聘用的协管人员,目前已对其停职处理。
据了解,2014年11月15日,镇江一名城管和早餐商贩发生纠纷,市民将其纠纷过程拍下来,将视频上传到网上。
网传的视频显示,一名身着城管制服的男子与摊贩发生争执,该男子称“我就吃共产党喝共产党的,你去告我吧”。
摊主回说:“你欺负老百姓。
”该男子喊话:“我就欺负老百姓。
”该视频随即在网上引起网友热议。
镇江市城市管理局今日通过微博回复:据了解,朱某是街道一名聘用的协管人员,对于朱某的不当言行,目前街道已经对其进行了停职处理,并要求朱某作出深刻的检查,朱某也认识到自己的错误,事后主动向当事人姚师傅进行了道歉。
街道也对全体协管人员进行了教育,要求进一步转变作风,坚持以人为本,防止类似事情的发生。
11月19日,中共镇江市京口区委常委、宣传部长何广林告诉现代快报记者,朱某的错误言行经网上发酵后产生恶劣影响,此事引起了区、市两级政府的重视,区政府第一时间进行调查,昨天还就此召开警示教育大会,并作出了严肃处理违纪人员、迅速启动问责机制、全区城管执法队伍中开展工作纪律和党纪政纪教育的处置决定。
当晚,京口区委宣传部给现代快报记者发来了情况通报,对朱某作出开除决定,将其清除出协管员队伍;对视频中反映的索要香烟等情况继续调查,并根据确定事实勒令作出赔偿。
其次,在作进一步调查核实后,启动对正东路街道主要领导、分管领导以及城管科长的问责程序。
通报还称,将集中2个月时间进行教育整顿,确保做到文明执法、规范执法。
同时,制定完善常态化、长效化管理制度,切实加强对城市管理人员的教育管理和考核监督,确保做到用制度管事、管人、管权力。
“对当事人之一姚师傅的煎饼摊点,可在规定时间继续经营,但须服从城市管理的相关规定,在上午9点前结束经营活动。
”✓相关评论中金在线:要真正消除城管如猫,商贩如鼠的猫和鼠的现实关系。
国家公务员考试面试热点:城管工作难题如何破解
国家公务员考试面试热点:城管工作难题如何破解作为考生来说,你们眼中的城管不能再和社会上某些舆论所描述的城管一样了,而应该更加深入地去了解一下这个岗位的问题究竟出在了哪里。
中公教育专家对此有深切理解,在去年的城管班次中融入深入讲解,获得了极大的成功。
城管的出现,本意是为了终结“七个大盖帽管不住一顶破草帽”的乱象,但是从成立试点到推广的这17年来,各种新的问题却层出不穷。
其实问题的根源不在于城管队员的执法素质和服务理念不足,而在于城管执法体制本身。
为此,党的十八届三中全会提出,理顺城管执法体制,提高执法和服务水平。
十八届三中全会提出,“整合执法主体,相对集中执法权,推进综合执法,着力解决权责交叉、多头执法问题,建立权责统一、权威高效的行政执法体制”。
从中我们可以看到城管体制的改革朝着综合性的方向发展。
过去,很多城管执法部门将执法与服务混为一谈,这样既导致了执法的力度不足,又使得对群众的服务满意度不高。
十八届三中全会则进一步厘清了执法和服务的概念,要求城管部门既要做好执法工作,又要努力提升服务水平,不可偏废一方。
目前我国城管部门的尴尬处境体现在,没有明确的主管部门和专门性的法律法规,也没有统一的机构设置,执法手段缺失,管理与执法衔接机制不完善等。
作为行政管理体制改革的产物,城管的行政执法权在各地相对集中,但缺乏中央的统一部署。
各地根据自己的理解设立城管部门,使得全国各地城管在机构设置、职责划分甚至服装方面都不一致,素有“杂牌军”的称号。
从1997年的宣武城管成立开始到现在,北京城管一直走在全国前列。
目前北京城管部门的一些做法会为其他地区提供一定的借鉴作用,一是深化体制改革,市、区(县)城管部门调整为政府的直属行政执法机构;二是健全工作机制,成立市、区(县)两级城管执法协调领导小组,加强执法资源的组织统筹;三是实施城管监管,在履行综合执法职责的基础上,赋予城管部门综合监管、综合协调的职能。
新疆2017年国家公务员面试真题及解析
新疆2017年国家公务员面试真题及解析新疆2017年国家公务员面试就要到了,下面就由店铺为大家介绍一下新疆2017年国家公务员面试真题及解析的文章,欢迎阅读。
新疆2017年国家公务员面试真题及解析篇1第一题:琐碎的工作容易让人失去进取心,请你谈谈怎么保持进取心?诚然,琐碎的工作可能消磨人的进取心,让人失去对工作的激情。
但是,我们更应该意识到琐碎的工作是磨练自己,提升自身能力的基础。
古人云“不扫一屋,何以扫天下”,温告诫当代大学生“仰望星空,脚踏实地。
”因此,对于年轻人既要有远大理想,又要能够本本分分从点滴做起。
第一,对生活,学习,工作充满热情,坚定为社会,为人民做贡献的信念。
第二,从身边的小事做起,不断的积累经验,提升自己第三,多向领导、同事、先进模范人物学习,使自己在思想意识、实践能力有质的飞跃。
第二题,乌市大力加强环保建设,维护城市形象,市政府决定对随地吐痰等不文明行为进行罚款,请谈谈你的看法?背景陈述:反映了政府改善民生,完善基础设施管理,提高城市生活质量,改善生活环境;另我国经济快速发展过程中,精神文明建设相对滞后。
辩证看待此现象,好:政府关注民生,从小事做起;提高人们的道德素质和个人修养,加强精神文明建设,做良好市民;增加一些就业岗位,增加经济收入,增强对政府的认同。
不好:对罚款的方式是否合适;罚款的标准、力度如何把握;执行中如何保证公平执行,避免乱罚款;吐痰只是一方面,应加强对公共场所和设施的管理制度和措施;提高人民素质,宣传教育是根本;多设立一些垃圾箱和痰盂,完善便民。
总结:为民服务,小事做起,工作方式,道德修养,公务员带头。
第二题背景陈述与性质判定:随地吐痰是不文明的现象,不仅破坏环境而且传播病菌,乌鲁木齐市针对随地吐痰进行处罚这一规定初衷是好的,但是对这一政策我们不能简单的说好还是不好,而是要全面客观的来看待。
这一政策有意义的方面:优美的城市环境有利于提升城市的整体形象,有助于城市的文化软实力,也为人民群众提供了一个良好的工作生活环境。
2017国家公务员考试申论题1题
城市管理是社会管理的一个重要组成部分。
在中国加速城镇化建设的过程中,城市管理综合行政执法应运而生。
《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出“整合执法主体,相对集中执法权,推进综合执法,着力解决权责交叉、多头执法问题,建立权责统一、权威高效的行政执法体制”,为深化行政执法体制改革提供了指引。
目前,我国城管综合行政执法直接的法律依据是《行政处罚法》第16条和《行政强制法》第17条第2款的规定,但这两个条款只是授权性条款,城管综合行政执法的依据仍然是各单行法律法规,规定分散、条目众多,直接影响城管机关的职能定位;另外一个依据是《地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》第64条,地方各级人民政府根据工作需要和精干的原则可以设立必要的工作部门,但这个条款仅仅从法理角度明确了综合行政执法机关的主体地位,而实践中直接赋予综合行政执法机关执法主体资格的是一些行政规范性文件。
各城市的城管综合行政执法机关的机构设置是以属地管理为主,概括起来,主要有以下三种模式:一是市、区双重领导,二是区、街双重领导,三是垂直领导。
大部分城市是前两种模式。
这种机构体系的设置带来了诸多的弊病:各区县分割管理执法,导致城市的城管综合执法工作缺乏统一的科学规划和强有力的统一领导,各区县的城管执法工作发展也参差不齐。
城管执法组织的人财物的相关权力都由区县政府掌握,而基层政府在人事管理上缺乏专业的执法人员配备,在财政上缺乏足够的支持,在业务领导上也缺乏专业执法素养,导致城管执法组织的执法能力有限,执法队伍缺乏足够的专业性。
城管执法组织的执法独立性难以保障,角色定位在现实中发生扭曲。
如有些城管组织则担任着许多与其执法职能毫不相干的工作,来自区县政府和街道办事处的各种任务,使城管执法组织疲于奔命。
在某些地方,对于如何划分城管综合执法机关与职能部门的职责,并未经过严格论证,带有较大的随意性,有的部门往往将那些费力大、获利小的棘手管理事项,当作包袱甩给城管综合执法机关,如有的地方将黑网吧治理、清理无照经营、计划生育等事项都划转给城管综合执法机构。
城管精选面试题目及答案
城管精选面试题目及答案一、简答题1. 问题:请简述城市管理执法的重要性。
答案:城市管理执法对于维护城市秩序、保障市民生活质量、提升城市形象和促进社会和谐具有重要意义。
它涉及到城市规划、环境保护、市容市貌管理、公共设施维护等多个方面,是城市正常运行的基础。
2. 问题:在执行城市管理执法任务时,应如何平衡法律执行与人文关怀?答案:在执行任务时,执法人员应遵循法律法规,同时考虑到市民的实际需求和情感。
通过沟通、教育和引导,争取市民的理解和支持,实现法律效果与社会效果的统一。
二、案例分析题1. 问题:某街区出现了无照经营的小商贩,作为城管执法人员,你将如何处理?答案:首先,我会对小商贩进行法律法规的宣传教育,告知其无照经营的法律后果。
其次,了解其经营的困难和需求,尽可能提供合法经营的途径和帮助。
如果小商贩继续违法经营,将依法进行处理,同时上报相关部门,寻求长期解决方案。
2. 问题:在一次夜间巡查中,你发现有建筑工地违规夜间施工,噪音扰民,你将如何处置?答案:应立即与施工方负责人沟通,要求其停止夜间施工,并告知其违反了相关环境保护法规。
同时,记录违规行为,必要时依法予以处罚。
此外,还需跟进施工方后续的整改情况,确保不再发生类似违规行为。
三、论述题1. 问题:论述如何提高城市管理执法的效率和效果?答案:提高城市管理执法的效率和效果,可以从以下几个方面入手:首先,加强法律法规的宣传教育,提高市民的法制意识;其次,利用现代信息技术,如监控系统、智能分析等手段,提高执法的精准度;再次,加强执法队伍的专业培训,提升执法人员的业务能力和服务意识;最后,建立长效管理机制,通过立法、规划等手段,从源头上减少违法行为的发生。
2. 问题:请谈谈你对“721工作法”在城市管理执法中的应用理解。
答案:“721工作法”是指在城市管理执法中,70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决。
这一工作法强调的是以服务为主,管理为辅,执法为保障。
2017年国家公务员考试申论真题及答案(省级)
2017年国家录用公务员考试《申论》真题卷(省级)一、注意事项1.本题本由给定材料与作答要求两部分构成。
考试时限为180分钟。
其中,阅读给定材料参考时限为50分钟,作答参考时限为130分钟。
2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号,并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。
3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指定的区域内作答,超出答题区域的作答无效。
4.待监考人员宣布考试开始后,应试者才可以开始答题。
5.所有题目一律使用现代汉语作答。
未按要求作答的,不得分。
6.监考人员宣布考试结束时,应试者应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。
严禁折叠答题卡!二、给定资料资料1“四面荷花三面柳,一城山色半城湖。
”这是古代诗人对城市景色的描述,读之令人心向往之。
对一座城市来说,有水,才会更有灵气。
水系建设不仅是城市建设的重要组成部分,更是城市生态、形象和功能提升的重要途径。
而充分发掘城市的水环境之美,则是人居环境发展的大趋势和城市未来的发展方向。
S市城市水系长120公里,水域面积630万平方米,水系两岸绿地面积1220万平方米。
水系不仅是市民休闲观光、健身娱乐的重要场所,也是S市城市景观的重要组成部分。
为认真落实市委、市政府“城市建设上水平、出品位”的整体要求,城市水系管理处将以建设“美丽水系”为总目标,努力打造优美环境。
城市水系的美,不仅体现在水上,也体现在两岸的绿色中。
经过多年的建设和维护,S 市城市水系整体绿化效果不错。
但部分河道仍存在绿量不足、缺少色彩、管护水平较低等问题。
城市水系管理处负责人表示,今年,将在加强水系绿化管护的同时,重点对连心河两岸绿化水平进行提升。
对连心河沿线的重要部位,将进行高标准绿化整治,增加乔木数量;对河两岸的一般绿地,将以种植灌木、彩叶树及野花组合的方式,丰富绿化色彩,增加整个连心河绿地靓度。
城管面试题题目及答案
城管面试题题目及答案引言:城管是城市管理部门的重要一环,他们承担着维护城市秩序,保护市民权益的责任。
城管面试是选拔城管队伍人才的重要环节,下面将为大家提供一些常见的城管面试题目及答案。
一、形象与仪容管理1. 城管人员在工作中形象与仪容的管理为什么至关重要?在城市管理工作中,城管人员作为一种特殊群体,是市民对城市管理的直接接触者。
良好的形象和规范的仪容不仅能够提升城管队伍的整体形象,更能够树立城管人员的权威与公信力,增加市民对城管工作的认同感。
2. 在城市管理岗位上,你认为个人形象应该具备哪些方面的特点?个人形象在城市管理岗位上非常重要,应该具备以下几方面的特点:- 着装整洁、干净,穿戴正规的制服;- 仪态端庄,保持良好的站姿和坐姿;- 言行得体,礼貌待人,予以尊重;- 注重卫生和个人卫生。
二、城市管理知识1. 请简要介绍一下你对城市管理的理解。
城市管理是指以城市为对象,通过一系列的行政、立法、执法手段,对城市环境、交通秩序、市容市貌等方面进行综合管理,以维护城市的整体形象,提升市民的生活品质。
2. 你对城市管理中的法律法规了解吗?请举例说明你所熟悉的城市管理法律法规。
(根据自身熟悉的法律法规进行回答)三、执法能力与沟通能力1. 在城市管理工作中,你认为执法能力和沟通能力哪个更重要?为什么?在城市管理工作中,执法能力和沟通能力同等重要。
- 执法能力是城管人员保障城市秩序和市民权益的基础,能够依法进行执法行为,维护城市的法制与秩序;- 沟通能力是城管人员与市民进行有效沟通、化解矛盾、增进理解的基础,能够维护良好的城市形象和社会和谐。
2. 请举例说明你在城市管理工作中如何兼顾执法能力和沟通能力。
(根据自身实际经历进行回答)四、自我要求与职业操守1. 城市管理工作中,你对自己有哪些要求?在城市管理工作中,我对自己有以下几点要求:- 严守职责,依法行政,秉公执法;- 保持一颗敬业的心态,时刻为市民利益着想;- 不断学习与提升,适应城市管理工作的新需求。
城管面试题
第一题:请谈谈你为什么报考我们城管中队队员,你认为你自己有哪些优势?参考答案:1、要有一个比较正确的选择岗位的动机。
2、能够对城管中队队员的性质、地位和作用有比较清晰的认识。
3、介绍个人基本情况,简要归纳,突出特点和优势。
并从个人身体素质、工作经验、敬业精神和优势等方面论述别结合个人情况,讲清楚自己比较适合这个岗位。
第二题:现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严,而小商贩等都认为城管很不近人情,拿着国家的钱来压迫弱势群体。
对此,你有何看法?参考答案:1、在城市管理执法过程中,执法对象有一些不理解,这是很正常的现象,作为执法部门和执法人员,应当以宽容的心态来对待。
2、这要求我们应当更加规范执法和文明执法,严格做到依法办事,公平公正的处理各种违法违章行为,以自己的实际行动赢得群众的理解和支持。
3、这同时也提示我们,在执法中要贯彻以人为本的理念,充分关注弱势群体的生存状况和权益,在法律允许的条件下解决他们的实际困难,做到人性化执法。
4、这也要求我们在抓执法的同时,还要多宣传法律和政策,使执法对象从思想上配合城市执法工作。
第三题:为迎接国家卫生镇复评验收,我镇准备对镇区范围内亭棚车点占道经营这一影响镇容环境秩序的问题,组织一次集中整治。
如果此项工作领导交你负责组织实施,请问你将采取请问你将如何做好前期准备工作?参考答案:集中整治前的准备工作,是整个整治行动的基础,准备充分与否将直接影响到整治的效力和成果。
前期准备具有十分重要的作用,它主要包括四个方面工作:方案拟定工作、摸底调查工作、思想发动工作、组织协调工作。
1、统览全局,搞好方案拟定工作。
方案拟定包括指导思想、组织领导、人员分工、时间车辆、地点安排等。
方案的制定要具体、要详细,尽可能考虑周全,对各种环节有可能发生的情况都要制定相应的对策。
2、深入实际,开展调查摸底工作。
做好调查、摸底工作能使我们更好的掌握情况、深入实际,给我们在整治过程中对各种当事人能采取比较适合的方法,来达到整治的效果,不至于被动。
如何提高城管形象
如何提高城管形象城市综合管理执法局在民间的俗称就是“城管”,随着我国城市化进程的加快,各个地方都成立了城管队伍以加强城市地方的街头管理。
但随着城管执法队伍在执法过程中出现的了种种问题,城管的形象在人民群众心中已经大打折扣。
很多地方在给政府部门评分的时候往往是城管的得分最低,我认为这和城管队伍的执法是有很大关系的。
首先,因为城管队伍的主要职责是行使行政处罚权,范围包括市容环境卫生、城市规划管理(无证违法建设处罚)、道路交通秩序(违法占路处罚)、工商行政管理(无照经营处罚)、市政管理、公用事业管理、城市节水管理、停车管理、园林绿化管理、环境保护管理、施工现场管理(含拆迁工地管理)、城市河湖管理、黑车、黑导游等13个方面。
由此可见城管的工作范围广泛而复杂,所以我建议在城管内部再进行工作细分设立专门的部门,比如设立城市规划管理处等,使各处的职责明确。
这样的好处是使各部门有精力能完成自己的本职工作,提高业务水平。
现在的城管就是因为管的太多所以不精,在处理一些问题上缺乏专业的解决办法。
所以从城管自身内部就应该明确机构职责使市民看到一个组织分工明确管理有效的执法队伍。
其次,我觉得北京的城管宣传工作就做的十分到位。
他们不仅在城市的公交车电视传媒上播出宣传自己的宣传片,而且还深入到街头巷尾向市民进行工作展示。
在宣传片中城管将良好的执法形象展现了出来可以看到一个文明执法的队伍,每个行动都有理有据,执法用语十分规范,这样良好的城管形象十分有利于改变现在的状况。
在街头巷尾的宣传工作中能够让市民面对面的了解城管是怎么工作的,看到他们在执法过程中会遇到哪些问题又是怎么解决的,这样市民就能近距离的感受原来城管的执法也是这样文明这样合理。
第三,加强城管执法人员自身素质的培养。
可以通过严格的资格审查和考试来录用城管人员,使城管队伍自身具备高素质目前人们普遍的感觉就是城管执法过于蛮横无理所以提高执法人员的素质十分的必要。
人民群众了解他们的形象就是通过他们日常的执法工作了解的,如果他们不改变这种粗暴的方式那么他们在人们心中的形象永远不可能改变。
2017省考面试题目(3篇)
第1篇一、题目背景近年来,政府机关大院作为重要的公共资源,越来越受到社会的关注。
为了拉近政府与群众的关系,提高政府透明度,某市政府计划在法定假日向公众开放机关大院,由院内部分工作人员轮流担任导游,接待市民和游客预约游览。
作为小王,你被领导委以重任,负责落实这项工作。
以下是关于如何做好这项工作的详细解答。
二、工作准备1. 了解相关政策和规定首先,你需要熟悉国家和地方关于政府机关大院开放的相关政策法规,确保在开放过程中符合法律法规要求。
同时,了解政府机关大院的历史文化、建筑特色等,以便更好地向游客介绍。
2. 制定开放方案根据市政府的统一部署,制定详细的开放方案,包括开放时间、开放区域、开放人数、导游安排、安全措施等。
在制定方案时,要充分考虑游客的需求,确保开放活动顺利进行。
3. 调研兄弟单位经验向其他已经开放政府机关大院的兄弟单位学习经验,了解他们在开放过程中遇到的问题和解决方法,为我市的开放工作提供借鉴。
4. 报告领导将调研情况、开放方案等上报领导,听取领导的意见和建议,确保开放工作符合市政府的要求。
三、工作实施1. 招募导游邀请有经验的老同事、附近的市民代表、文旅局的同事一起在大院里走走,商定合理的旅游路线,并记录下机关内需要完善的基础设施。
同时,在网上公布要开放花园大院,招募导游。
要求每个部门上报至少2名普通话标准、形象好气质佳的工作人员,请专业的导游对他们进行培训,通过考核选取10名导游,制定排班表。
2. 完善基础设施根据调研情况,完善机关内基础设施,如增设卫生间、休息区、急救箱、防疫口罩等,为游客提供便利。
3. 制定宣传方案请宣传部的同事根据规划的路线制定旅游手册、印条幅和路标等,扩大开放活动的宣传力度。
4. 发布开放公告在政府官网上发布开放公告,具体写清开放时间为法定假日,开放区域、导游安排、预约方式等信息。
四、工作总结1. 评估开放效果在开放活动结束后,对开放效果进行评估,包括游客满意度、导游表现、基础设施完善程度等方面,为今后的开放工作提供参考。
城管中队面试题目(3篇)
第1篇一、面试题目1. 请谈谈你为什么报考我们城管中队队员,你认为你自己有哪些优势?2. 现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严,而小商贩等都认为城管很不近人情,拿着国家的钱来压迫弱势群体。
对此,你有何看法?3. 你是城管行政执法大队的队员,在执行公务时,有个摆摊老人看见你就跑,结果自己摔倒了,事后非说是你撞倒的,周围也没有群众帮你证明不是你撞的,你该怎么办?4. 你认为如何才能处理好文明执法与严格执法的关系?5. 目前城管人员在市民心目中的形象不好,你认为原因是什么?6. 你对当前城管工作有什么看法和认识?7. 对于目前的执法环境,你觉得城管工作的发展趋势应该是怎样的?8. 你认为如何提高城管队伍的素质和形象?9. 你在日常生活中如何践行社会主义核心价值观?10. 你认为作为一名城管队员,应该如何与市民沟通?11. 你在遇到执法对象不理解甚至暴力抗法时,应该如何应对?12. 你如何看待城管工作与群众利益的关系?13. 你认为如何加强城管队伍的党风廉政建设?14. 你在遇到突发事件时,如何保持冷静、迅速做出决策?15. 你认为如何提高城管工作的信息化水平?16. 你在执行公务过程中,如何确保自己的安全?17. 你如何看待城管工作与其他政府部门之间的协作?18. 你认为如何加强城管队伍的内部管理?19. 你在遇到执法对象合法权益受到侵害时,应该如何处理?20. 你认为如何提高城管工作的社会满意度?二、面试题目解析1. 这道题目考察考生对城管工作的认识和报考动机。
考生可以从个人兴趣爱好、价值观、职业观等方面进行阐述,突出自己的优势。
2. 这道题目考察考生对城管工作的理解和应对能力。
考生可以从以下几个方面进行回答:宽容心态、规范执法、文明执法、以人为本、宣传法律政策等。
3. 这道题目考察考生对城管工作的认识和应变能力。
考生可以从以下几个方面进行回答:依法行政、人性化执法、提高执法效率、加强队伍建设等。
城管干部面试题目(3篇)
第1篇一、面试题目1. 自我介绍- 请简要介绍您的个人基本信息、教育背景、工作经历以及您对城管工作的理解。
2. 对城管工作的认识- 您认为城管工作的核心职责是什么?请结合实际案例谈谈您对城管工作的认识。
3. 执法理念- 您如何看待城管执法中的“文明执法”与“严格执法”的关系?请举例说明。
4. 处理矛盾- 在城管执法过程中,如何有效处理与市民之间的矛盾和冲突?5. 创新管理- 请谈谈您对城管工作创新的看法,以及您认为应该如何创新城管工作方法。
6. 应对挑战- 面对当前城市管理中存在的挑战,如小商贩摆摊、黑车拉客等,您认为应该如何应对?7. 团队合作- 在城管工作中,团队合作至关重要。
请谈谈您在团队合作中的角色和经验。
8. 职业道德- 您如何看待城管工作中的职业道德?请结合具体事例谈谈您的看法。
9. 互联网应用- 随着互联网的发展,城管工作也在不断变革。
请谈谈您对互联网在城管工作中的应用的看法。
10. 个人规划- 请谈谈您在城管工作中的个人职业规划和发展目标。
二、题目解析1. 自我介绍- 考察考生的基本素质、表达能力以及个人对城管工作的了解程度。
2. 对城管工作的认识- 考察考生对城管工作职责、性质和作用的理解,以及对城管工作的整体把握。
3. 执法理念- 考察考生对城管执法中“文明执法”与“严格执法”关系的认识,以及对执法理念的把握。
4. 处理矛盾- 考察考生在实际工作中处理矛盾和冲突的能力,以及沟通协调能力。
5. 创新管理- 考察考生对城管工作创新的看法,以及对创新工作方法的掌握。
6. 应对挑战- 考察考生对当前城市管理中存在的挑战的认识,以及应对挑战的能力。
7. 团队合作- 考察考生在团队合作中的角色、经验以及沟通协作能力。
8. 职业道德- 考察考生对城管工作中职业道德的理解,以及在实际工作中的践行情况。
9. 互联网应用- 考察考生对互联网在城管工作中应用的看法,以及对新兴技术的掌握程度。
10. 个人规划- 考察考生在城管工作中的职业规划和发展目标,以及对自身职业发展的认识。
一般城管面试题目(3篇)
第1篇一、面试题目1. 请谈谈你为什么报考我们城管中队队员,你认为你自己有哪些优势?2. 现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严,而小商贩等都认为城管很不近人情,拿着国家的钱来压迫弱势群体。
对此,你有何看法?3. 你认为如何才能处理好文明执法和严格执法的关系?4. 目前城管人员在市民心目中的形象不好,你认为原因是什么?5. 城管工作繁琐简单,能够接触到更多的人,了解社会发展的形式,为这座城市做出贡献,能够实现人生的价值。
你如何看待这种说法?6. 你对当前城管工作有什么看法和认识?7. 对于目前的执法环境,你觉得城管工作的发展趋势应该是怎样的?8. 你认为如何才能处理好与市民的关系,提高城管工作的满意度?9. 城管执法过程中,遇到市民不理解、抵制执法的情况,你该如何应对?10. 城管使用互联网电子设备记录执法过程,请谈谈你的看法。
11. 你认为城管执法工作中,如何做到以人为本,关注弱势群体?12. 你如何看待城管队员在执法过程中,与市民发生冲突的情况?13. 你认为城管执法工作与市民日常生活有何关系?14. 你认为如何加强城管队伍的纪律建设,提高城管执法水平?15. 你认为城管执法工作应该如何与媒体、社会组织等合作,共同维护城市秩序?二、解析1. 请谈谈你为什么报考我们城管中队队员,你认为你自己有哪些优势?解析:这道题目旨在考察应聘者的求职动机和自身优势。
应聘者应结合个人情况,阐述自己选择城管工作的原因,如对城市管理工作的热爱、对城市环境的关注、对社会秩序的维护等。
同时,要突出自己的优势,如良好的身体素质、较强的沟通能力、敬业精神等。
2. 现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严,而小商贩等都认为城管很不近人情,拿着国家的钱来压迫弱势群体。
对此,你有何看法?解析:这道题目考察应聘者对城管工作的理解和社会责任感。
应聘者应表明自己的观点,既要认识到城管执法的必要性,又要关注市民的感受,提出合理的建议,如加强宣传教育、人性化执法等。
2017公务员面试真题:示范答题(一)
2017公务员面试真题:示范答题(一)
真题链接:
政务办事大厅办事等待的时间比较长,有几个人在办事大厅抽烟解闷,引起他人不满,而且争吵越来越激烈甚至大打出手。
作为工作人员,领导让你去协调解决这件事情,你怎么办?
办事大厅是重要的服务场所,出现争吵和打架的情况时,我会及时平息矛盾,避免事态严重化,维持办事大厅的秩序,不影响其他群众的办事效率。
首先:分开冲突双方,有伤者及时送往医院,疏散围观群众,保证大厅秩序正常。
劝解双方当事人,了解矛盾缘由,安抚双方情绪,并就等待时间长向他们致歉,但是也要指出,他们的行为是不正确的,如果造成严重后果,不仅要赔偿,而且会受到法律制裁。
其次:请求领导安排增添工作人员,增开窗口,及时处理群众的办事需求,避免过长等待。
安排专人查看群众携带的办事材料有无缺漏,及时补足。
最后:这件事暴露了我们工作中的许多问题。
建议领导按工作高峰增开工作窗口,提高工作效率。
推行电子政务和网上政务,方便群众办事。
加强宣传,禁止群众在办事大厅吸烟。
浅谈如何提升城管执法队伍形象
浅谈如何提升城管执法队伍形象长沙县城管执法大队刘志高当前,我国正处于在加快城市发展转型的主要战略机遇期,同时也是社会矛盾高发期,而城市的发展离不开管理,“三分在建,七分在管”。
应运而生的城管执法工作是我国社会发展的一项新兴事物.全国各地3000多个县市建立了城管执法队伍。
作为政府形象的代言人,城管执法队伍形象显得尤为重要。
城管执法队伍形象是城管执法队伍给予公众的直观的具体的形象化的看法、印象和感受。
也既是社会公众对城管执法队伍的整体评价,它是城管执法人员的价值观念、职业素质、道德修养、廉政意识、服务作风、办事效率、队容风纪的综合反映.城管执法队伍形象体现了执法人员的精神风貌,是内在精神品质和外在行为方式的集中体现.目前,我们应该清醒的看到,涉及城管的新闻报道以负面报道居多,公众眼中的城管执法队伍形象还不尽如人意,还存在一些与构建和谐城管不相适应的薄弱环节.主要表现为执法中还存在一定的不文明、不规范现象,执法过程中少数队员不作为、乱作为的现象时有发生。
与此同时,全国各地城管执法队伍也无一例外的都遭遇过暴力抗法事件,执法人员屡屡受伤,违章者以暴力抗法绝非个别现象,而是带有普遍性的问题.“城管”怎么呢?城管的形象为什么不佳?我以为,可以从内外因两个方面来分析一二:内部因素有:(一)人员结构不合理,素质不均。
在城管执法队伍的沿袭和变更中,有少数素质较低、形象不佳的人员通过各种渠道混进执法队伍,从而影响了队伍整体形象。
(二)思想工作薄弱,管理制度不全.每天繁重的工作任务给一线执法队员造成巨大身心压力,再加上公众不理解、不支持导致部分队员面对困难,缺乏斗志,得过且过。
在执法队伍自身建设上,督查考核,奖优罚劣,群众监督上没有建立完善的管理机制,导致影响队伍形象建设。
(三)执法欠规范,技巧和技能缺失。
从法律适用、执法程序、执法用语、执法文书制作等方面,少数执法人员不按规范进行,导致行政案件错误、漏洞层出不穷,且重罚款轻教育,群众对此不满情绪激增,队伍形象不好.外部原因有:(一)市民对“城管”认知有限,导致偏颇误解。
如何提高公务员面试形象表现
如何提高公务员面试形象表现公务员面试是选拔优秀人才进入政府机关工作的重要环节,面试形象表现直接关系到考生是否能够成功进入公务员队伍。
如何提高公务员面试形象表现,成为了备战公务员面试的考生关注的重要问题。
本文将从准备工作、仪表形象、语言表达、态度与自信等方面提供一些建议,帮助考生全面提升公务员面试的形象表现。
一、准备工作成功的面试形象表现离不开充分的准备工作。
首先,考生要做好对招录岗位的了解,熟悉相关政策法规和职责要求,以及政府机关的工作职能与发展方向等。
其次,要提前了解面试形式和内容,明确面试评分标准,针对性地准备答题材料。
最后,考生要进行充分的心理准备,保持积极的心态,对自己充满信心。
二、仪表形象面试时的仪表形象是考生给考官留下第一印象的重要因素。
要注意穿着得体,着装干净整洁,避免花哨夸张的服装。
对于男性考生,建议穿着正式西装,选择深色系的颜色;女性考生应选择得体的职业装或正式套装,避免低胸、露背等不合适的款式。
同时,要保持仪容整洁,注意发型、指甲的修整和妆容的淡雅。
总之,仪表整洁、得体是公务员面试中令人留下良好印象的重要条件。
三、语言表达在面试中,语言表达是考生展现自己综合素质和能力的重要方式。
首先,要注意表达的准确性和流畅性,语速要适中,语调要自然,避免口吃和啰嗦。
其次,在回答问题时要清晰明了,条理清晰,逻辑性强。
可以使用具体的例子和数据来支撑自己的观点,展现自己的知识储备和思考能力。
此外,要注重表达的礼貌和尊重,使用得体的语言和措辞,避免使用粗俗、不文明的词汇。
四、态度与自信面试时的态度和自信心态对考生的评价影响非常大。
要保持积极的态度和自信心态,敢于表达自己的观点和意见,展现个人的特长和优势。
在面试中,要保持礼貌、谦和的态度,尊重面试官的权威,并积极与面试官进行互动交流。
同时,要注意展示自己的团队合作精神和责任心,表现出适应政府机关工作环境的能力。
总而言之,提高公务员面试形象表现需要考生在准备工作、仪表形象、语言表达、态度与自信等方面全面把握。
2017国家公务员面试热点:小贩与城管互换角色
面试是一个角逐的过程,是能力与能力、细节与细节之间的较量,因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节,还有疑问?点击这里>>>一对一在线咨询。
【热点链接】近日,常州市城管部门通过官方微博发布一则公告,在全市范围内海选一名小贩“客串”城管队员,充满新意的做法在当地引发热议。
据了解,此次活动还将安排一名城管队员在自己管理的辖区外“客串”小贩,通过角色互换,体验彼此的不易。
城管还将用视频原生态记录这段“变形计”,并分时段通过视频APP进行直播。
这一公告引发市民和网友的讨论,同时市民表示也十分期待互换的效果。
【面试题目预测】为了增进彼此了解,常州市城管部门全城征集小贩,与城管互换角色,这一充满新意的做法引发热议,请谈谈你的看法。
【中公评析】常州市城管部门通过征集小贩与城管互换角色的做法,能够增进双方对彼此工作的了解,对于缓和双方矛盾有积极的意义。
近几年,城管和小商贩的冲突愈演愈烈,流血事件也偶有发生,一边是对暴力执法的声讨,另一边则是对城管执法难的铺陈,双方在事件中都看似无奈,仿佛进入到无法调和的死循环。
这样僵持无论对于小贩的发展还是对政府形象都十分不利。
所以双方应该找到一种和平解决纠纷的方式方法。
而小贩和城管进行角色互换则能让双方理解彼此工作的不易,通过直播宣传就能让更多人看到政府为了解决商贩问题在做的努力,让市民对于城管的误解中公教育·点这里看更多真题!中公专家解析面试热点<<<点这里!减少。
当然这一政策在执行的过程中应该落实到位,不能搞形式主义,不能弄虚作假,不然不仅不会消除误会和矛盾,还会让商贩更加反感,达不到最初的效果。
所以,为了让这一做法落到实处,顺利进行,并且取得一定的效果,首先,代表选取的过程应该公开公平,包括参选人数、评选过程、评选标准都要透明,不能让商贩对此产生不满。
其次,在活动开展过程中尽量真实拍摄,不应该提前准备,甚至出现摆拍的情况,如果发现一定严肃处理。
城管公务员面试题
城管公务员面试题一、自我介绍大家好,我是XXX(个人姓名),非常荣幸能够参加城管公务员面试。
我毕业于XXX大学,专业是XXX(专业名称)。
在过去的几年里,我一直对城市管理和公共事务很感兴趣,并希望通过自己的努力来为社会发展做出贡献。
下面我将回答面试官提出的问题,希望能够展示出我的才华和能力。
二、问题回答1. 为什么想成为一名城管公务员?作为一名城管公务员,我有机会参与城市管理的各个方面,为市民提供更好的生活环境而努力工作。
我热爱这个城市,希望通过自己的职业来改善城市的管理和规划。
我相信城管公务员是城市发展的中坚力量,能够通过自己的工作为社会带来积极的变化。
2. 面对城市管理中的挑战,您认为应该采取什么措施?城市管理面临着许多挑战,比如交通拥堵、环境污染等。
我认为应该采取以下措施来解决这些问题:(1)加强基础设施建设:为了缓解交通拥堵,应该加大对交通基础设施的投入,扩建道路、修建公共交通系统等。
(2)倡导绿色发展:通过制定环保政策和推广可持续发展的理念,减少环境污染,保护生态环境。
(3)提高公众意识:加强城市文明宣传,提高市民的素质和环保意识,让大家共同参与城市管理。
3. 近年来,城市管理领域出现的新技术对您的工作有何影响?近年来,城市管理领域出现了许多新技术,比如人工智能、大数据等。
这些技术可以为城市管理提供更多的数据和决策支持。
作为一名城管公务员,我可以利用这些新技术来:(1)进行城市规划:通过人工智能和大数据分析,可以更好地规划城市的发展布局,合理分配资源。
(2)优化城市交通:利用大数据分析交通流量,实时调整交通信号灯,优化交通运行效率。
(3)提高环境监管:使用新技术进行环境监测和数据分析,加强对环境污染的监管,及时发现问题并采取措施。
4. 您认为作为一名城管公务员,应该具备哪些素质和能力?作为一名城管公务员,我认为应该具备以下素质和能力:(1)责任心:对城市管理和公共事务有强烈的责任心,时刻关心城市的发展和市民的利益。
如何提高城管执法人员的形象
如何提高城管执法人员的形象-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN如何提高城管执法人员的形象龙子湖区行政执法局杨宇尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是来自行政执法一大队的杨宇,今天很荣幸能够站在这里代表一大队全体学员和大家交流一下本次学习的心得体会。
本周,经过党校各位老师和市局各位领导在人生观、价值观、心理学及工作艺术等各方面的细致讲解,使我更坚定了自己的人生信念、人生理想,对城管工作有了更加全面细致的了解。
下面,我就如何提高城管执法人员的形象,发表一下自己的浅见,不足之处,敬请批评指正。
我于2009年10月进入城管系统工作,前后不足两年的时间,在这两年中,我感受到了之前所不了解的城管工作的艰辛、酸楚和委屈。
为了做好城市管理工作,我们付出了艰辛的劳动,在我们的努力之下,城市的生活环境不断改善,市容市貌更上一层楼,然而,我们却始终得不到人民群众的基本认同,留给我们的只能是“横眉冷对千夫指,俯首甘为受气牛”。
改变城管形象,成为摆在我们面前的一个亟待解决的顽疾。
解决这个顽疾,需要我们每一名执法人员的共同努力。
首先,从执法层面讲,城管执法队员自身的言行举止是影响到城管整体形象的重要因素之一。
城管人在工作中的言行举止是提升城管形象的最佳媒介,每位城管人都肩负着宣传城管形象的职责,自我们穿上城管制服的那一刻起,我们的一言一行就不仅仅是代表着个人,更是代表着整个城管执法队伍,代表着我们背后的城管群体。
因此,从我做起、注意言行、讲究方法、注重影响是我们必须注意的方面,其核心就是要文明礼貌、温和执法,远离粗暴。
第二,从队伍素质方面讲,我们应该从自身做起,从点滴做起,不断提高自身素质,潜移默化中改变公众对我们的看法。
首先,要不断学习,不断充电,用丰富的知识武装自己的头脑,提高工作的实践能力和善于化解矛盾的能力;用先进的理念指导自己,不断提升自身思想境界。
思想境界提高了,我们才能在执法过程中更有耐心,更加持之以恒,不骄不躁,才不会因为不断重复着单调枯燥的劝导过程而将情绪带到工作中,学会忍耐和宽容;其次,要牢固树立“严格管理,规范执法,热情服务”的执法理念,公平对待每一个相对人,把热情服务的理念贯彻执法全过程,切实帮助群众解决实际困难和问题,关爱弱势群体,赢得大众的认可。
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2017年国家公务员面试热点:提升城管形象,还要很长的
时间
2017年国家公务员考试临近,很多考生已经进入火热备考阶段,下面是文都网校公务员频道小编为大家整理的国家公务员考试面试热点,帮助广大考生备战面试,助力国考!
【热点事件】
据了解,2014年11月15日,镇江一名城管和早餐商贩发生纠纷,市民将其纠纷过程拍下来,将视频上传到网上。
网传的视频显示,一名身着城管制服的男子与摊贩发生争执,该男子称“我就吃共产党喝共产党的,你去告我吧”。
摊主回说:“你欺负老百姓。
”该男子喊话:“我就欺负老百姓。
”该视频随即在网上引起网友热议。
镇江市城市管理局今日通过微博回复:据了解,朱某是街道一名聘用的协管人员,对于朱某的不当言行,目前街道已经对其进行了停职处理,并要求朱某作出深刻的检查,朱某也认识到自己的错误,事后主动向当事人姚师傅进行了道歉。
街道也对全体协管人员进行了教育,要求进一步转变作风,坚持以人为本,防止类似事情的发生。
11月19日,中共镇江市京口区委常委、宣传部长何广林告诉现代快报记者,朱某的错误言行经网上发酵后产生恶劣影响,此事引起了区、市两级政府的重视,区政府第一时间进行调查,昨天还就此召开警示教育大会,并作出了严肃处理违纪人员、迅速启动问责机制、全区城管执法队伍中开展工作纪律和党纪政纪教育的处置决定。
当晚,京口区委宣传部给现代快报记者发来了情况通报,对朱某作出开除决定,将其清除出协管员队伍;对视频中反映的索要香烟等情况继续调查,并根据确定事实勒令作
出赔偿。
其次,在作进一步调查核实后,启动对正东路街道主要领导、分管领导以及城管科长的问责程序。
通报还称,将集中2个月时间进行教育整顿,确保做到文明执法、规范执法。
同时,制定完善常态化、长效化管理制度,切实加强对城市管理人员的教育管理和考核监督,确保做到用制度管事、管人、管权力。
“对当事人之一姚师傅的煎饼摊点,可在规定时间继续经营,但须服从城市管理的相关规定,在上午9点前结束经营活动。
”“最牛城管”叫嚣,我就欺负老百姓,粗暴执法,社会反应激烈,对此,你怎么看?
【参考评析】
城管作为城市管理中的一线工作人员,在维护城市秩序和保障市容市貌中发挥着重要的作用。
然而,少部分城管服务意识缺乏,官僚气息严重,作风粗暴,态度恶劣,导致城管与小摊贩之间关系紧张,而城管在公众心中的形象也比较负面。
近年来,各地政府意识到此问题的严重性,纷纷采取各种措施,如“微笑执法”、“献花执法”、“女性执法”等柔性执法方式,卓有成效地挽救了城管的形象。
但是,最牛城管的妄语,让我们深深的认识到,建立一支素质高、服务好的城管队伍,任重而道远。
在各地纷纷推行城管各种柔性执法的当口,最牛城管显的特别扎眼。
这一方面反映出当前绝大部分城管的思想认识和业务素质、服务态度都有了明显的改善,另一方面也反映出仍有少部分城管存在浓厚的“官本位”思想,官僚作风严重,认识严重不足,这也需要我们作出更大的努力,坚持坚持再坚持,多管齐下,才能使城管在人民心中根深蒂固的形象得到改善。
第一,完善管理制度。
完善对城管人员的管理制度,要做到管理制度常态化、长效化。
同时,要加大对城管不文明执法、不按规章制度执法的处罚力度,增强城管不文明
执法的成本,如此方能强制促使城管人员提升思想认识,转变工作作风,增强业务素质,重塑服务理念。
第二,纳入绩效考核。
将城管的文明执法情况纳入所属领导的绩效考核,一旦出现城管不文明执法的事件,除了对直接责任人追究责任外,还应对所属领导进行问责。
第三,开展教育培训。
整理城管执法中常见的问题场景,由经验丰富的模范城管人员和专家等给出明确的教科书式的执法建议,通过学习和培训的方式,提升城管的应变能力和处理问题的能力。
同时,也应加强思想教育和工作作风整改,确保做到文明执法、规范执法。
第四,改进招聘机制。
许多不文明执法的城管人员都属于招聘的协管人员,由于招聘体制的不完善,导致一些素质较低、思想不正的人员鱼目混珠,进入到城管队伍。
因此,应改善城管聘用机制,可参考许多企业招聘人才时采用的就业倾向能力测试和心理测试,严把准入关,从源头上加强控制。
第五,加强正面宣传。
在城管人员中也有着许多可歌可泣、让人敬佩的事迹,如最美城管杨维勋等。
媒体应加强对这些正面事迹的报道,不能为了博眼球,制造话题,将报道焦点全放在负面事件上。
媒体应认识到自身的社会责任感,多宣传积极的、正能量的事迹。
第六,推行柔性执法。
当前许多地方已经有了许多非常好的柔性执法方式,如“献花执法”、“微笑执法”等,取得了比较好的效果,同时我们也应该将这些执法方式制度化,建立柔性执法的长效机制,避免沦为噱头。
各地政府也可以互相借鉴和学习,多种优秀执法方式并举。
第七,加深双向了解。
事件中“最牛城管”朱某本人原来也是一名低保户,与小摊贩可说是本是同根生,之所以会发生不文明执法的情况,城管人员与小摊贩缺乏换位思考也是一个很重要的原因。
因此,可以让城管人员帮助小摊贩摆摊,邀请小摊贩代表一起与城管执法,在熟悉彼此工作的过程中,体会到对方的辛苦和为难之处,加深双向了解和对对方的认同感。
城管和小摊贩之间的紧张关系在政府的努力之下已经破冰,但间或出现的不文明执法现象却又使城管形象改善之路出现反复。
城管文明执法问题关系到政府的形象和社会的和谐稳定,也影响到社会主义核心价值观的践行。
因此,我们应常抓不懈,方能见到成效。
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