阿里巴巴企业使命以及一体化战略分析

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阿里巴巴企业文化

阿里巴巴企业文化

阿里巴巴企业文化阿里巴巴(Alibaba)是中国领先的互联网科技公司,成立于1999年,总部位于中国杭州。

作为全球最大的电子商务平台之一,阿里巴巴以其独特的企业文化而闻名。

阿里巴巴的企业文化以“使命、愿景、价值观”为核心,旨在引导员工的行为和决策,推动公司的发展。

1. 使命:阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”。

这一使命表达了公司对于全球商业的愿景,致力于通过数字技术和互联网平台的创新,为企业和个人提供便捷、高效的商业服务。

2. 愿景:阿里巴巴的愿景是“让世界每个人都能享有未来的商业”。

公司致力于打造一个开放、共享的数字经济生态系统,为全球各地的用户提供平等的商业机会和服务。

3. 价值观:阿里巴巴的价值观是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情、敬业、自我进取”。

这些价值观指导着员工的行为准则,强调以客户为中心,鼓励团队合作和创新,同时注重诚信和敬业精神。

4. 共同愿景:阿里巴巴鼓励员工秉持共同的愿景,即“成为全球最受尊敬的企业”。

公司希望通过持续的创新和卓越的业绩,赢得全球用户和合作伙伴的尊重和信任。

5. 文化建设:阿里巴巴注重企业文化的建设和传承。

公司鼓励员工参与各种培训和发展项目,提升个人能力和专业素养。

此外,阿里巴巴还倡导开放、包容的工作环境,鼓励员工分享知识和经验,促进团队的合作和创新。

6. 激励机制:阿里巴巴通过激励机制来激发员工的积极性和创造力。

公司设立了多种奖励和认可制度,包括年度最佳员工奖、创新奖、卓越团队奖等,以表彰员工的杰出贡献和卓越表现。

7. 社会责任:阿里巴巴积极履行社会责任,致力于可持续发展。

公司通过阿里巴巴慈善基金会等渠道,开展公益活动,关注教育、环境保护、扶贫等领域,为社会做出贡献。

总结:阿里巴巴企业文化以使命、愿景和价值观为核心,引导员工的行为和决策,推动公司的发展。

公司注重开放、包容的工作环境,鼓励团队合作和创新。

阿里巴巴通过激励机制激发员工的积极性和创造力,并积极履行社会责任,为社会做出贡献。

阿里巴巴愿景,使命及战略目标分析

阿里巴巴愿景,使命及战略目标分析
·1999年6月,阿里巴巴集团正式运营。 ·2000年10月,公司为更好促进中国卖家进行出口贸易,推 出“中国供应商”服务。 ·2001年6月,公司为更好服务国际卖家,推出国际站“诚信 通”会员。 ·2002年3月,公司推出中国站“诚信通”会员计划,更好服 务从事中国国内贸易的卖家和买家用户。 ·2003年10月,公司推出交流软件工具“贸易通”,它可以 使买方和卖方通过网络进行实时沟通交流。 ·2005年3月,阿里巴巴中文站推出关键字竞价服务。 ·2007年4月,推出香港“中国供应商”服务,促进出口贸易。 ·2007年8月,向香港证券交易所递交上市申请。 ·2007年10月,成功上市。
·2007年12月,推出更新版阿里巴巴日本网站。 ·2008年3月,阿里巴巴成为恒生综合指数及恒生流通指数成 份股。
·2008年4月,中国交易市场推出“Winport旺铺”服务,为中 小企业提供企业建站,帮助中小企业迈开网上生意第一步。
·2008年5月,与软银在日本成立合资公司(alibaba.co.jp),经 营阿里巴巴在日本市场的业务。
• 战略目标5
• 国际化战略----本土化
➢ 使用本土文字 ➢ 雇佣当地员工 ➢ 与本土企业合作
• 下一个十年目标:
·我们要为全世界创造1000万家小企业的电 子商务平台
·我们要为全世界创造一亿个就业机会
·我们要为全世界10亿人提供消费平台
……
• 结论
• 客户、员工、股东 • 愿景、使命、战略
➢分享数据的第一平台 ➢幸福指数最高的企业 ➢“活102年”
• 使命:
·“让天下没有难做的生意”
·促进“开放、透明、分享、责任”的新 商业文明
• 价值观
·客户第一 ——客户是衣食父母 ·团队合作 ——共享共担,平凡人做非凡事 ·拥抱变化 ——迎接变化,勇于创新 ·诚信 ——诚实正直,言行坦荡 ·激情——乐观向上,永不放弃 ·敬业——专业执着,精益求精

阿里巴巴企业文化

阿里巴巴企业文化

阿里巴巴企业文化引言概述:阿里巴巴是一家中国的互联网巨头,以电子商务为主要业务,其企业文化是其成功的重要原因之一。

本文将详细介绍阿里巴巴的企业文化,分为四个部分进行阐述。

一、使命和愿景1.1 使命:阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。

这意味着阿里巴巴致力于为全球的企业和个人提供便捷、高效的电子商务平台,帮助他们实现商业目标。

1.2 愿景:阿里巴巴的愿景是成为全球商业基础设施的构建者。

他们希望通过技术和创新,改变商业运作的方式,为全球商业环境带来积极的变革。

二、价值观2.1 客户第一:阿里巴巴始终将客户的需求放在首位,致力于为客户提供最好的产品和服务。

2.2 团队合作:阿里巴巴鼓励员工之间的合作与协作,相信团队的力量可以创造更大的价值。

2.3 担当与责任:阿里巴巴强调员工对自己的工作负责,并鼓励他们积极承担责任,追求卓越。

三、创新与进取3.1 创新精神:阿里巴巴鼓励员工勇于创新,不断寻找新的商业机会和解决方案。

3.2 进取心态:阿里巴巴鼓励员工勇于挑战自我,不断学习和成长,追求个人和团队的进步。

3.3 技术驱动:阿里巴巴将技术视为推动企业发展的核心驱动力,不断投入研发和创新,引领行业的变革。

四、开放与共享4.1 开放合作:阿里巴巴倡导与合作伙伴和生态系统的开放合作,共同推动商业的发展。

4.2 共享共赢:阿里巴巴坚信,只有通过共享才能实现共赢。

他们鼓励员工分享知识、经验和资源,与合作伙伴共同成长。

4.3 社会责任:阿里巴巴积极履行社会责任,通过公益事业和可持续发展举措,回馈社会,推动社会进步。

总结:阿里巴巴的企业文化以使命和愿景为引领,价值观为基石,注重创新与进取,倡导开放与共享。

这种企业文化的塑造使得阿里巴巴成为了全球商业领域的领导者,并为员工提供了一个积极向上的工作环境。

阿里巴巴集团的企业战略分析(毕业论文)

阿里巴巴集团的企业战略分析(毕业论文)
1 阿里巴巴公司简介
1.1创建时间,创始人,现任CEO
阿里巴巴(英语:Alibaba Corporation;纽交所,证券代码“BABA”),中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月,马云投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部,在中国杭州成立中国总部,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。2014年2月10日,阿里巴巴对高德公司股票进行全面收购。6月5日11点11分,恒大在御景半岛酒店举行发布会,宣布阿里集团以12亿入股恒大足球,恒大和阿里各自占50%股权。2014年9月19日,阿里巴巴登陆纽交所,以每股美国存托股68美元的发行价,成为美国融资额最大的IPO。
2.2公司使命————4
2.3评价————4
3 外部环境分析————4
3.1PEST分析————4
3.2波特五力模型分析————5
3.3建立EFE矩阵及简要分析————5
3.4建立CPM矩阵及简要分析————6
3.5评价————6
4 内部环境分析————6
4.1财务比率分析————6
4.2建立IFE矩阵及简要分析————9
速动比率=速动资产/流动负债=(流动资产-存货)/流动负债=(13400548-2701015)/13462322=0.79478
现金比率=现金及现金等价物/流动负债=3858144/13462322=0.28658
2013年
流动比率=流动资产/流动负债=12389737/12091474=1.02467
3.3

阿里巴巴企业文化

阿里巴巴企业文化

阿里巴巴企业文化引言概述:阿里巴巴是中国最大的电子商务公司,也是全球知名的互联网公司之一。

阿里巴巴企业文化是其成功的重要因素之一,它以“使命、愿景、价值观”为核心,强调创新、开放、共享的精神,深受员工和合作伙伴的认可和推崇。

本文将从使命、愿景、价值观、创新和共享五个方面,详细阐述阿里巴巴企业文化的内涵和影响。

一、使命1.1 打造全球领先的商业生态系统阿里巴巴的使命是通过创新和协作,建立起一个全球领先的商业生态系统,为全球企业和消费者提供高效便捷的服务。

这一使命鼓励员工不断追求卓越,不断推动自身和公司的发展。

1.2 推动全球数字经济发展阿里巴巴致力于推动全球数字经济的发展,通过技术和创新,帮助企业实现数字化转型,提升竞争力。

阿里巴巴的使命鼓励员工积极参与数字经济建设,为全球经济发展做出贡献。

1.3 造福社会,让世界更美好阿里巴巴的使命不仅仅是商业利益,更是为了造福社会,让世界变得更美好。

阿里巴巴通过公益慈善事业和环保行动,积极履行社会责任,推动社会进步和可持续发展。

二、愿景2.1 成为全球最受尊敬的企业阿里巴巴的愿景是成为全球最受尊敬的企业之一,通过不断创新和改进,为用户提供更好的产品和服务,赢得用户的信任和尊重。

2.2 让全球商业普惠阿里巴巴的愿景是让全球商业普惠,通过数字技术和互联网平台,帮助中小企业和个体经营者实现商业成功,推动全球商业的公平和包容发展。

2.3 推动全球数字化进程阿里巴巴的愿景是推动全球数字化进程,通过技术和创新,打破传统行业壁垒,促进数字经济的发展,让更多人受益于数字化带来的机遇。

三、价值观3.1 客户第一阿里巴巴的价值观之一是客户第一,始终以客户需求为导向,提供优质的产品和服务,满足客户的需求和期望,赢得客户的信赖和支持。

3.2 团队合作阿里巴巴强调团队合作的重要性,鼓励员工之间的合作和协作,共同实现个人和团队的目标,实现公司整体的发展和成功。

3.3 担当社会责任阿里巴巴的价值观强调担当社会责任,积极参与公益慈善事业,关注环境保护和社会公平,为社会做出贡献。

阿里企业文化

阿里企业文化

阿里企业文化一、概述阿里巴巴集团(下称“阿里”)是一家全球领先的互联网科技公司,成立于1999年,总部位于中国杭州。

阿里以“让天下没有难做的生意”为使命,致力于打造全球最大的在线市场,为企业和个人提供电子商务、金融、物流、云计算等综合解决方案。

二、核心价值观1. 客户第一:阿里始终将客户需求置于首位,通过提供优质的产品和服务来满足客户的需求。

2. 团队合作:阿里注重团队合作,鼓励员工之间的互助和协作,共同实现目标。

3. 诚信正直:阿里倡导诚信正直的行为准则,要求员工以诚实守信的态度对待客户、合作伙伴和社会。

4. 激情创新:阿里鼓励员工保持激情和创新精神,不断推动技术和业务的创新发展。

三、企业使命阿里的使命是“让天下没有难做的生意”。

阿里通过打造全球最大的在线市场,为企业和个人提供便捷、高效的电子商务平台,推动全球贸易的发展。

四、企业愿景阿里的愿景是“成为全球最受尊敬、最具影响力的公司”。

阿里致力于通过技术创新和商业模式创新,推动互联网行业的发展,为社会创造更大的价值。

五、企业文化特点1. 开放包容:阿里倡导开放包容的文化氛围,鼓励员工分享、合作和学习,欢迎不同背景和观点的人加入。

2. 敢为人先:阿里鼓励员工勇于创新,敢于挑战传统,不断寻求突破和进步。

3. 以人为本:阿里注重员工的发展和福利,提供良好的工作环境和培训机会,关注员工的个人成长和幸福感。

4. 持续学习:阿里鼓励员工持续学习和自我提升,提供丰富的培训资源和学习平台,帮助员工不断提高专业能力和创新能力。

六、企业文化传播1. 内部传播:阿里通过内部会议、员工培训、内部刊物等方式,向员工传达企业文化的核心价值观和理念。

2. 外部传播:阿里通过各种媒体渠道、社交媒体平台等向外界传播企业文化,展示阿里的使命、愿景和价值观。

3. 企业活动:阿里定期举办各种企业活动,如年度员工大会、团队建设活动等,通过这些活动加强员工之间的交流和团队合作,传递企业文化的理念和精神。

阿里巴巴公司的企业战略

阿里巴巴公司的企业战略

阿里巴巴公司的企业战略一、公司简介:阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者,是中国第一家电子商务公司。

自从1999年创建以来,阿里巴巴集团茁壮地成长,现已拥有阿里巴巴网站,支付宝,淘宝网,阿里软件,阿里妈妈,中国雅虎,阿里学院七家公司。

阿里巴巴的运营总部位于中国东部的杭州市。

在遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有销售人员和分公司。

截至2007年6月30日,阿里巴巴公司共有超过4400名全职员工。

二、企业的外部环境分析:(一)一般环境分析(PEST分析):1、政治环境:国家领导人视察阿里巴巴表明党和国家领导人对企业发展的殷切期望和关怀。

阿里巴巴选择扎根杭州,一方面因为马云先生的故乡是杭州,另一方面也因为杭州政府对电子商务及互联网行业发展的政策支持。

杭州市市长蔡奇在2008年3月第三届中国中小企业电子商务应用发展大会的致词上,表达力政府对马云先生提出“把杭州打造成‘中国电子商务之都’”的大力支持。

2、经济环境:“21世纪正是劳动密集型向知识经济过渡的时机”,国家的经济快速发展,同时正遇到电子商务发展的机遇期,国内相关的行业空间和国外电子商务的发达给了阿里巴巴一个极其有利的经济环境。

3、社会环境:阿里巴巴的总部在杭州,在浙商文化“求速度”、“善于创新”以及“独特的创富模式”的影响下,给阿里巴巴一个快速成长的摇篮。

4、科技环境:信息时代的来临及网络的普及,是电子商务有生存空间。

人们可以通过电脑以及手机随时随地的网上冲浪,这给予电子商务的发展提供了有利的前提。

(二)行业环境分析(波特五力模型):1、现有竞争者的竞争能力:(1)环球资源网在海外版会员确实和阿里有得一争,但是在国内会员中,阿里现在要远远领先于环球资源,现在有了强大资金支持,在海外版会员的增长方面,阿里显然要比环球资源的前景要好很多。

(2)慧聪网2004年推出的买卖通本身就是个错误,没有好好的将带宽和服务器增加,只是盲目的在中央电视台投放了上千万的广告费,并且透支自己手头上刊物积累起来的优势资源,再加上阿里三分之一的海外会员贡献了百分之七十的收入,但慧聪一开始就只是瞄准了国内会员这一没有太大利益的部分。

阿里的企业文化

阿里的企业文化

阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司之一,以及全球领先的互联网技术和创新驱动型企业。

阿里巴巴的企业文化是其成功的重要因素之一,它为公司的发展和员工的成长提供了坚实的基础。

一、使命和愿景阿里巴巴的使命是通过互联网技术,让天下没有难做的生意。

他们希望通过创新、合作和共赢的理念,帮助企业和个人实现商业成功,推动全球经济的繁荣。

阿里巴巴的愿景是成为全球最受尊敬的企业,为人们创造价值,为社会做出贡献。

二、核心价值观1. 客户第一:始终以客户的需求为导向,为客户提供优质的产品和服务。

2. 团队合作:鼓励员工之间的合作和协作,共同实现目标。

3. 诚信正直:坚持诚实、正直的原则,与客户、合作伙伴和员工保持诚信关系。

4. 激情进取:激励员工保持激情和创新,积极进取,追求卓越。

5. 承担社会责任:关注社会问题,积极履行企业的社会责任。

三、工作环境和氛围阿里巴巴提倡平等、开放、包容的工作环境,鼓励员工发挥自己的才能和创造力。

公司注重员工的成长和发展,提供培训和晋升机会,帮助员工实现个人目标。

阿里巴巴的办公室设计独特,以鼓励员工之间的交流和合作。

公司还提供丰富多样的员工福利和活动,如健身房、员工旅游等,以提高员工的工作满意度和生活质量。

四、创新和创业精神阿里巴巴鼓励员工具备创新和创业的精神,鼓励他们提出新的想法和解决方案。

公司提供创新平台和资源支持,帮助员工实现自己的创业梦想。

阿里巴巴还设立了创新奖励计划,鼓励员工提出创新建议,并给予相应的奖励和认可。

五、社会责任阿里巴巴积极履行社会责任,通过慈善事业和公益项目回馈社会。

公司设立了阿里巴巴公益基金会,致力于教育、环保、扶贫等领域的公益事业。

阿里巴巴还通过数字经济带动当地经济发展,为社会创造就业机会和经济效益。

总结:阿里巴巴的企业文化以客户为中心,注重团队合作和诚信正直,鼓励员工的创新和创业精神。

公司提供良好的工作环境和福利待遇,关注员工的成长和发展。

同时,阿里巴巴还积极履行社会责任,回馈社会,推动社会的发展和进步。

阿里巴巴企业文化

阿里巴巴企业文化

阿里巴巴企业文化阿里巴巴是一家中国知名的跨国互联网公司,成立于1999年,总部位于中国杭州。

作为全球最大的电子商务公司之一,阿里巴巴以其独特的企业文化而闻名于世。

阿里巴巴的企业文化以“使命、愿景和价值观”为核心,旨在推动公司的发展和员工的成长。

以下是阿里巴巴企业文化的详细描述:1. 使命:阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。

公司致力于通过创新和技术的力量,为全球的企业和消费者提供便捷、高效的电子商务平台,促进贸易的发展和全球经济的繁荣。

2. 愿景:阿里巴巴的愿景是成为全球最受尊敬、最有影响力的公司。

公司希望通过持续的创新和卓越的服务,成为全球企业和消费者信赖的合作伙伴,为社会创造更大的价值。

3. 价值观:阿里巴巴的价值观包括以下几个方面:- 客户第一:公司始终以客户的需求为导向,为客户提供优质的产品和服务,满足客户的期望和需求。

- 团队合作:阿里巴巴强调团队合作的重要性,认为只有通过团队的共同努力和协作,才能实现更大的目标和突破。

- 诚信正直:公司要求员工始终保持诚信和正直的态度,以诚信为基础与合作伙伴建立长期的信任关系。

- 激情拼搏:阿里巴巴鼓励员工充满激情和动力地工作,并积极面对挑战,不断追求卓越。

- 创新发展:公司鼓励员工勇于创新和尝试,不断寻求改进和突破,推动企业的持续发展和创新。

- 承担社会责任:阿里巴巴致力于承担社会责任,关注社会问题,积极参与公益事业,为社会做出积极的贡献。

除了以上的使命、愿景和价值观,阿里巴巴还注重员工发展和企业文化建设。

公司提供广阔的发展空间和机会,鼓励员工不断学习和成长。

此外,阿里巴巴还注重员工的工作生活平衡,提供灵活的工作环境和福利待遇,为员工创造良好的工作氛围和幸福感。

总结起来,阿里巴巴企业文化以使命、愿景和价值观为核心,致力于推动电子商务的发展和全球经济的繁荣。

公司注重客户需求、团队合作、诚信正直、激情拼搏、创新发展和承担社会责任等方面的价值观,同时重视员工的发展和企业文化建设。

阿里巴巴公司的企业战略

阿里巴巴公司的企业战略

阿里巴巴公司的企业战略一、公司简介:阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者,是中国第一家电子商务公司。

自从1999年创建以来,阿里巴巴集团茁壮地成长,现已拥有阿里巴巴网站,支付宝,淘宝网,阿里软件,阿里妈妈,中国雅虎,阿里学院七家公司。

阿里巴巴的运营总部位于中国东部的杭州市。

在遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有销售人员和分公司。

截至2007年6月30日,阿里巴巴公司共有超过4400名全职员工。

二、企业的外部环境分析:(一)一般环境分析(PEST分析):1、政治环境:国家领导人视察阿里巴巴表明党和国家领导人对企业发展的殷切期望和关怀。

阿里巴巴选择扎根杭州,一方面因为马云先生的故乡是杭州,另一方面也因为杭州政府对电子商务及互联网行业发展的政策支持。

杭州市市长蔡奇在2008年3月第三届中国中小企业电子商务应用发展大会的致词上,表达力政府对马云先生提出“把杭州打造成‘中国电子商务之都’”的大力支持。

2、经济环境:“21世纪正是劳动密集型向知识经济过渡的时机”,国家的经济快速发展,同时正遇到电子商务发展的机遇期,国内相关的行业空间和国外电子商务的发达给了阿里巴巴一个极其有利的经济环境。

3、社会环境:阿里巴巴的总部在杭州,在浙商文化“求速度”、“善于创新”以及“独特的创富模式”的影响下,给阿里巴巴一个快速成长的摇篮。

4、科技环境:信息时代的来临及网络的普及,是电子商务有生存空间。

人们可以通过电脑以及手机随时随地的网上冲浪,这给予电子商务的发展提供了有利的前提。

(二)行业环境分析(波特五力模型):1、现有竞争者的竞争能力:(1)环球资源网在海外版会员确实和阿里有得一争,但是在国内会员中,阿里现在要远远领先于环球资源,现在有了强大资金支持,在海外版会员的增长方面,阿里显然要比环球资源的前景要好很多。

(2)慧聪网2004年推出的买卖通本身就是个错误,没有好好的将带宽和服务器增加,只是盲目的在中央电视台投放了上千万的广告费,并且透支自己手头上刊物积累起来的优势资源,再加上阿里三分之一的海外会员贡献了百分之七十的收入,但慧聪一开始就只是瞄准了国内会员这一没有太大利益的部分。

阿里巴巴企业战略分析

阿里巴巴企业战略分析

1、扬长避短建立一体化优势 2、增强数据筛选的质量及时效 性密切反应国际需求的变化 3、多渠道帮助中小企业过冬, 改善企业社会形象
S W O
T
1、结合我国历史推出特色的搜索 服务 2、推出专业化的搜索服务, 提高搜索命中率 3、多方位开张公共关系活动 4、严把数据筛选口径,提高数据 质量 5、利用B2B、C2C市场平台推广 搜索服务
☆支付宝—中国领先的在线支付服务。 ☆阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网
为平台的商务管理软件公司。
S
W T
☆中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区。
O
环境分析
宏观环境分析
S
人口环境 经济环境
W
O
技术环境 社会文化环境
T
宏观环境分析
人口环境:
随着科学技术进步,生产力发展和人民生活条件的改善,人们对网络的需求越来越大,2012 随着科学技术进步,生产力发展和任命生活条件的改善,人们对网络的需求越来越大,截止 年我国网民用户将达到5亿,对于阿里巴巴来说,潜在用户越来越多,网上交易平台正在被 2009年6月我国国民超过3.38亿,对于阿里巴巴,潜在用户越来越多,网上交易平台正在被 更多的人使用。
竞争者:
国外做交易机会的网站在做这些事情:目录和搜索、知识库、数据库等。而阿里有什么?阿里 只有目录和搜索,所以竞争者可以做的东西很多,竞争者也很多。
公众:
阿里认为首先要在本国建立具有责任心的企业国民榜样,阿里巴巴努力确保其和分支机构同心 协力的给予其客户、同时和当地社区以积极的影响。他还肩负着独一无二的责任——与其全球 商业社区内超过1900万名的注册用户分享理念,并对他们施加积极的影响。
阿里巴巴的SWOT
S O W T

阿里巴巴的愿景,使命和价值观

阿里巴巴的愿景,使命和价值观

阿里巴巴的愿景,使命和价值观Java代码Vision 远景1、成为一家持续发展102年的公司2、成为全球最大电子商务服务提供商3、成为全球最佳雇主公司Mission 使命To make doing business easy.让天下没有难做的生意Values 价值观客户第一——客户是衣食父母尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意具有超前服务意识,防患于未然团队合作——共享共担,平凡人做非凡事积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围拥抱变化——迎接变化,勇于创新适应公司的日常变化,不抱怨面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路创造变化,并带来绩效突破性地提高诚信——诚实正直,言行坦荡诚实正直,表里如一通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止激情——乐观向上,永不放弃喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求敬业——专业执着,精益求精今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情;遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果。

浅谈阿里巴巴企业文化

浅谈阿里巴巴企业文化

浅谈阿里巴巴企业文化阿里巴巴企业文化是指阿里巴巴集团在发展过程中形成的一系列共同的价值观、行为准则和工作方式。

阿里巴巴企业文化以“使命、愿景、价值观”为基础,以“信任、担当、共创、开放”为核心理念,通过“以客户为中心、团队合作、追求卓越、拥抱变化”等价值观的引导,塑造了独特的企业文化。

一、使命、愿景、价值观1. 使命:让天下没有难做的生意阿里巴巴的使命是通过互联网技术和平台,让全球的企业和个人都能够轻松开展贸易活动,实现商业的便利和共赢。

2. 愿景:成为全球商业基础设施公司阿里巴巴的愿景是成为全球最大、最受尊敬的商业基础设施公司,为全球的企业和个人提供高效、便捷、安全的商业服务和解决方案。

3. 价值观:- 以客户为中心:始终将客户需求放在首位,不断提升客户体验,实现客户价值最大化。

- 团队合作:鼓励团队合作,倡导共同努力、相互支持,实现共同目标。

- 追求卓越:追求卓越是阿里巴巴文化的核心,鼓励员工不断学习、创新,追求卓越的工作表现。

- 拥抱变化:面对变化,积极主动地适应和引领变革,不断创新和进步。

二、信任、担当、共创、开放1. 信任:阿里巴巴注重建立信任关系,相信员工的能力和诚信,鼓励员工相互信任,形成良好的团队合作和工作氛围。

2. 担当:阿里巴巴鼓励员工勇于承担责任和义务,积极主动地解决问题,为实现公司的目标和使命贡献自己的力量。

3. 共创:阿里巴巴倡导员工之间的共创精神,鼓励员工积极参与团队合作,共同创造更大的价值。

4. 开放:阿里巴巴鼓励员工开放思维,积极接受不同的观点和意见,推动创新和变革,实现个人和公司的成长。

三、以客户为中心阿里巴巴始终将客户需求放在首位,通过不断提升产品和服务质量,满足客户的需求,实现客户价值最大化。

阿里巴巴通过建立完善的客户服务体系,提供全方位的支持和帮助,与客户建立长期稳定的合作关系。

四、团队合作阿里巴巴鼓励员工之间的团队合作,倡导共同努力、相互支持,实现共同目标。

阿里企业文化

阿里企业文化

阿里企业文化阿里巴巴集团是一家全球领先的互联网科技公司,致力于打造一个开放、协作、共赢的数字经济生态系统。

作为中国最大的电子商务企业,阿里巴巴拥有强大的技术实力和创新能力,其成功的背后离不开其独特的企业文化。

一、使命和愿景阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。

该使命表明阿里巴巴致力于为企业和个人提供便捷、高效的电子商务平台,帮助他们实现商业成功。

阿里巴巴的愿景是成为全球最受尊敬、最具创新力和最有影响力的公司之一。

二、价值观1. 客户第一:阿里巴巴始终将客户的需求放在首位,努力为客户创造价值,满足客户的期望。

2. 团队合作:阿里巴巴鼓励员工之间的合作和协作,相信团队的力量能够创造出更大的价值。

3. 诚信正直:阿里巴巴强调诚信和正直的重要性,要求员工遵守道德规范,言行一致,做到诚实守信。

4. 激情拼搏:阿里巴巴鼓励员工充满激情地投入工作,勇于挑战自我,追求卓越。

5. 敬业奉献:阿里巴巴要求员工对工作充满热情和奉献精神,持续学习和成长,不断提升自己的能力。

三、工作环境阿里巴巴提供开放、自由、平等的工作环境,鼓励员工发挥创造力和创新精神。

公司注重员工的个人发展和职业成长,提供广阔的发展空间和机会。

阿里巴巴倡导平等、尊重和包容的企业文化,鼓励员工相互尊重、理解和支持。

四、奖励和激励阿里巴巴重视员工的贡献和成就,通过多种方式给予奖励和激励。

公司设立了丰富的员工福利制度,包括薪酬激励、股权激励、培训和发展计划等。

此外,阿里巴巴还鼓励员工参与公益事业,通过公益项目的支持和鼓励,激励员工积极参与社会责任活动。

五、创新与变革阿里巴巴鼓励员工勇于创新和变革,推动企业持续发展。

公司注重技术创新和业务模式创新,积极探索新的商业机会和发展方向。

阿里巴巴鼓励员工提出新的想法和建议,并提供支持和资源来实现这些创新。

六、社会责任阿里巴巴积极履行社会责任,关注环境保护、公益事业和可持续发展。

公司通过各种方式参与公益活动,支持教育、扶贫、环境保护等领域的项目。

阿里巴巴愿景、使命及战略目标分析知识讲稿共21页文档

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6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂,怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank you
1、不要轻言放弃,否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人,常是愿意 去做,并愿意去冒险的人。稳妥”之船,从未能从岸边走远。-戴尔.卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡,喝起来是苦涩的,回味起来却有 久久不会退去的余香。
阿里巴巴愿景、使命及战略目标分析知识 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美,我宁愿选择无悔,不管来生多么美丽,我不愿失 去今生对你的记忆,我不求天长地久的美景,我只要生生世世的轮 回里有你。 讲稿

阿里巴巴企业使命分析

阿里巴巴企业使命分析

阿里巴巴企业宗旨使命分析目录1.阿里巴巴简介.......................................... 错误!未定义书签。

2.利益相关者分析........................................ 错误!未定义书签。

企业对员工的责任...................................... 错误!未定义书签。

企业对顾客的责任...................................... 错误!未定义书签。

企业对环境、资源的保护和合理利用的责任................ 错误!未定义书签。

3.阿里巴巴的企业使命分析................................ 错误!未定义书签。

企业使命.............................................. 错误!未定义书签。

企业战略愿景.......................................... 错误!未定义书签。

阿里巴巴的企业价值观.................................. 错误!未定义书签。

1.阿里巴巴简介阿里巴巴(香港联合交易所股份代号:1688)()为全球领先的小企业电子商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。

阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市,通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。

三个网上交易市场包括:集中服务全球进出口商的国际交易市场()、集中国内贸易的中国交易市场(),以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场()。

此外,阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台(),为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。

所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,500万名注册用户的网上社区。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

最后,阿里巴巴集团借助阿里妈妈进军广告 服务业。阿里妈妈颠覆了传统的广告模式,以新 型的第三方平台形式聚合了数量庞大的广告需求 双方。阿里巴巴上的中小企业主、淘宝的中小店 铺、支付宝商铺、口碑网的个人及企业用户等都 属于客户,可谓是充分挖掘资源价值。阿里妈妈 充分吸收了阿里巴巴集团B2B和C2C电子商务交 易平台的成功运营经验,并将阿里巴巴购并中国 雅虎所获得的搜索运营能力和阿里巴巴自主创新 的诚信体系、信任评价和安全支付等平台相结合, 是又一个适合中国本土环境创新的互联网模式。
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阿里巴巴发展历程
1.1998年12月,马云和其他18位创始人在中国杭州推出了阿里巴
巴在线,主要是提供商业信息公告服务,列出买卖双方的产品目 录; 2.1999年2月,阿里巴巴正式诞生;6月成立的阿里巴巴母公司— —阿里巴巴集团;9月杭州阿里巴巴(中国)网络技术有限公司成 立,推出阿里巴巴中文站,致力于B2B电子商务市场;同时阿里 巴巴吸引了孙正义的风险投资2000万美元; 3.2003年5月,推出淘宝网,开始致力于C2C业务;同年10月,推 出支付宝,建立其第三方支付平台; 4.2005年,收购雅虎中国,开始门户和搜索业务; 5.2006年收购致力于分类信息的口碑网; 6.2007年1月,推出阿里软件,致力于企业商务软件业务;8月,推 出阿里妈妈,开始网络广告分销业务;同一时间,对集团旗下 B2B业务向香港联交所递交上市申请,11月6日,阿里巴巴正式上 市。 7.2009年9月,阿里巴巴庆祝成立十周年,并成立阿里云计算。 8.2010年3月,阿里巴巴集团宣布成立大淘宝战略执行委员会,其 成员来自淘宝,支付宝,阿里云计算,和中国雅虎的高管。
谢谢!
1.企业的使命: 促进开放、透明、分享、责任的新商业文 明。 2.企业战略愿景: 分享数据的第一平台 幸福指数最高的企业 “活102年” 3.未来目标: 为全世界创造1000万家小企业的电子商务 平台; 为全世界创造以一个就业机会; 为全世界10亿人提供消费平台
阿里巴巴企业战略类型
从阿里巴巴的整个发展历程和发展阶段以及企业的愿景,使 命和未来发展目标来看来看,阿里巴巴的战略发展主要体现 了重点集中战略,一体化战略等,未来将是国际化战略的大 发展。
阿里巴巴该如何发展
1.阿里巴巴在实施纵向一体化战略时应着力 改善物流体系,为其下设业务的高速稳定 发展提供保障。 阿里巴巴作为一个网络平台,为企业销售 和顾客消费提供便利,因此物流体系及其 重要,在新的发展路途上建设自有物流体 系不仅可以提升购物体验,还可供第三方 使用,赚取更多利润。
2.阿里巴巴在进行国际化大发展,对外扩张 时结合自身和当地实际实施本地化战略。 走向世界是阿里巴巴未来发展趋势,国际 化是一场持久战,各个国家的国情、文化、 互联网发展情况不同、网民的消费习惯和 使用偏好也不同,为了使其在国际竞争中 立于不败之地,阿里巴巴一定要抓住自己 成功的本质:本土化,吸引各国最本土化 的人才和全球性的复合型人才,因地制宜, 具体问题具体分析。
1.从重点集中战略来看,阿里巴巴集团主要将其客 户群集中于网商群体。 2.从多元战略来看,阿里巴巴采取的是相关多元化 战略。 3.从一体化战略来看,阿里巴巴充分利用自己的各 种优势是企业不断向深度和广度发展。 4.从国际化竞争来看,阿里巴巴开始国际化竞争的 大发展时期。
阿里巴巴一体化战分析
横向一体化战略
首先,阿里巴巴集团在B2B业务做大做强的基 础上,充分挖掘资源价值,并充分分析市场环境, 果断进入C2C领域。而在与eBay的竞争中,依靠免 费策略和正确的营销策略,获得了巨大的市场份额。 如今淘宝网正朝着“商业零售帝国”的目标进发。 其次,2007年初阿里巴巴对外发布了自己的软 件服务业务—阿里软件。阿里软件并不是提供大型 的企业管理软件服务,而是更为通用的进销存和财 务管理软件服务,满足中小企业的需求。这使得阿 里巴巴集团可以为中小企业提供更大的价值,使得 其对阿里巴巴的粘性更强。
阿里巴巴发展阶段划分
第一阶段:1998年12月至1999年9月—— 成立期暨B2B商业模式形成期 第二阶段:1999年10月至2003年10月— —多元化初步形成时期 第三阶段:2003年11月至2007年8月—— 集团主要业务形成期 第四阶段:2007年8月至今——现代化和 国际化大发展形成时期
纵向一体化战略



阿里巴巴在充分采用横向一体化战略的同时,也充分 采用纵向一体化战略,扩展至支付宝和搜索领域。 鉴于当时国内并没有诚信、独立的第三方机构,为了 能够解决网络支付安全的问题,2003年10月,阿里巴 巴推出独立的第三方支付平台—“支付宝”,正式进军 电子支付领域。目前支持使用支付宝交易服务的商家 已经超过30万家,涵盖虚拟游戏、商业服务、机票等 多种领域,可谓是将其产品和服务价值最大化发挥到 了极致。 阿里巴巴并购中国雅虎,是最直接体现出其纵向一体 化战略的举措。鉴于很多网上交易是通过搜索完成的, 因此阿里巴巴并购中国雅虎,不仅获得是世界上顶尖 的搜索技术,更控制了电子商务上游产业链,使其整 体发展更具有便利性。
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