电商系统需求分析说明书

合集下载

(完整word版)电商系统需求分析说明书

电商系统需求分析说明书

一．引言 (2)

1。1 项目背景 (2)

1.2 前期工作 (2)

1.3 参考资料 (2)

二．技术概述 (2)

2。1 目标 (2)

2。2 硬件支持 (2)

三．功能需求 (2)

3。1 功能块划分 (2)

3.2 功能块描述 (3)

四．性能需求 (4)

4。1 数据精确度 (4)

4。2 适应性 (4)

五．系统流程图 (4)

5。1 顾客流程图如下 (4)

5.2 订单处理流程说明 (5)

六．数据流图 (6)

6。1数据流图如下 (6)

一．引言

1。1 项目背景

电商系统致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。

该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模

块功能。其中订单的生成,网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。

1。2 前期工作

我们在编写该需求前,首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查.并总结出了有自

己特色的设计思路。

1.3 参考资料

《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。

二．技术概述

2.1 目标

我们使用php技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。

2。2 硬件支持

Cpu: 1G以上、内存：512M以上

三．功能需求

3.1 功能块划分

网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括:顾客在线注册、购物、提交订单、付款等操作;另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等.三，商家（增，删，改）

电商平台上的用户需求分析与产品创新

随着互联网的迅速发展，电商平台已经成为人们购物和交易的主要途径。用户需求的不断变化对于电商平台来说至关重要。通过深入分析用户需求，并在此基础上进行产品创新，电商平台才能更好地满足用户的期望。本文将对电商平台上的用户需求进行分析，并提出一些产品创新的建议。

一、用户需求的分析

1.1 商品品质需求

作为消费者，在购物时，我们通常会关注商品的品质。因此，电商平台应该提供高品质的商品，以满足用户的需求。同时，平台需要与认证机构合作，对商品的质量进行认证，给用户提供更可靠的商品信息。

1.2 价格合理性需求

价格是用户在购物时最为敏感的因素之一。为了满足用户的需求，电商平台应该提供竞争力的价格，并定期进行价格调整。此外，可以通过折扣、促销等方式吸引用户，提高用户的购物体验。

1.3 交易安全需求

在网络购物中，用户对交易的安全性非常关注。因此，电商平台需要建立完善的安全机制，保护用户的个人信息和交易数据。同时，平台应该积极应对网络安全威胁，保障用户的账户安全。

1.4 便捷购物需求

用户期望能够在电商平台上进行便捷的购物。平台应该提供清晰的

分类和搜索功能，方便用户快速找到所需商品。此外，还可以通过一

键下单、智能购物车等方式简化用户的购物流程，提高购物的效率。

二、产品创新的建议

2.1 引入个性化推荐系统

电商平台可以通过引入个性化推荐系统，根据用户的购物习惯和兴

趣推荐相关的商品。这样不仅可以提高用户的购买率，也能够给用户

带来更好的购物体验。

2.2 拓展多渠道支付方式

为了满足不同用户的支付习惯，电商平台应该拓展多渠道支付方式，比如支付宝、微信支付、银行卡支付等。这样可以方便用户选择最适

电商需求分析说明书(DOC)

一、引言 (2)

1。1编写目的 (2)

1。2引用文档 (2)

1.3系统概述 (2)

1。4文档概述 (2)

二、项目概述 (2)

2。1背景和目标 (2)

2。2用户的特点 (3)

2.3假定和约束 (4)

三、需求规定 (4)

3。1前台功能需求 (7)

3.1.5信息反馈模块 (8)

3。2后台功能需求 (8)

3.2.1用户管理模块 (8)

3。2。2订单管理模块 (8)

3.2.3商品管理模块 (9)

3.2。4信息反馈模块 (9)

3.2。5消息发布模块 (9)

3。3性能需求 (9)

3.3.1精度 (9)

3.3。2时间特性要求 (9)

3.3。3灵活性 (10)

3。4输入输出要求 (10)

3。5数据管理能力要求 (10)

3.6故障处理要求 (10)

3。7设计约束 (11)

3。8属性 (11)

3.8。1安全性 (11)

3。8。2可维护性 (11)

四、E—R图 (11)

五．关系模式 (16)

六、表设计 (18)

4、管理员表admin (19)

5、购物车临时订购信息shopcart (19)

6、订单信息表order (19)

7、订单详细信息表orderdetail (20)

8、意见反馈表message (20)

9、消息发布表information (21)

七、网上购物维护规则 (21)

一、引言

1。1编写目的

此需求规格说明书对项目的背景、范围、验收标准和需求等信息进行说明，包括功能性需求和非功能性需求，确保对用户需求的理解一致。

1。2引用文档

➢《需求文档模板（国标）》

1。3系统概述

网上购物为商品交易活动提供一个方便的电子平台.该系统分前台会员注册购物部分和后台系统管理部分。销售商通过后台管理系统将商品信息发布在网上，并对整个购物流程进行有效的控制、管理和统计;消费者通过系统前台部分方便快捷的选购需要的商品,享受销售商提供的各种服务。

电商用户需求分析

随着互联网的发展和智能手机的普及，电子商务行业蓬勃发展，成

为人们购物的主要方式之一。然而，随着竞争的加剧，电商平台要了

解并满足用户的需求变得尤为重要。本文将对电商用户需求进行分析，旨在为电商平台提供有益参考。

1. 移动化需求

现在的人们越来越依赖手机进行购物，因此电商平台必须满足用户

在移动设备上的体验需求。首先，界面应简洁明了，按钮布局合理，

以增加用户的使用便捷性。其次，响应速度要快，以减少用户等待时间，提高用户满意度。此外，还应提供移动支付功能，方便用户在手

机上完成支付。

2. 个性化需求

用户对个性化体验的追求越来越高，因此电商平台应该针对每位用

户的兴趣和购物习惯提供定制化推荐。通过分析用户的历史购买记录

和浏览行为，电商平台可以向用户推荐他们可能感兴趣的商品，提高

购物的效率和满意度。同时，还可以提供个性化的优惠券和促销活动，以增加用户转化率和忠诚度。

3. 商品信息透明度需求

在电商平台上购物，用户最关注的是商品的信息透明度。电商平台

应提供详尽准确的商品描述，包括商品的尺寸、质地、功能等信息，

以便用户做出准确的购买决策。此外，还需要提供真实的用户评价和

评分，帮助用户更好地了解商品的质量和性价比，从而提高购物的信

任度和满意度。

4. 售后服务需求

良好的售后服务是电商平台的核心竞争力之一。用户购物后可能会

遇到商品质量问题、退换货需求等，因此电商平台应该提供方便快捷

的售后服务渠道，比如在线客服和电话热线等。此外，还应该建立完

善的退换货政策，为用户提供无忧的购物体验。

5. 数据安全需求

电商网站需求分析报告

1. 引言

随着互联网的快速发展，电子商务逐渐成为了商业领域中的重要组成部分。为了适应不断变化的市场需求和用户期望，电商网站需要不断优化和更新自己的功能和服务。本文将对电商网站的需求进行分析，以便为网站的开发和改进提供指导。

2. 用户需求分析

了解用户的需求是电商网站设计的基础。通过调研和分析现有和潜在用户的行为和反馈，可以确定以下几个方面的需求：

2.1 商品展示和搜索功能

用户希望能够方便地浏览和搜索到自己需要的商品。因此，电商网站需要具备清晰的分类和标签体系，以及高效的搜索功能。同时，为了提升用户体验，还可以考虑添加推荐和个性化定制等功能。

2.2 安全和可信赖的支付系统

用户对支付安全性有较高的要求，因此，电商网站需要提供安全可靠的支付系统。这包括支持多种支付方式（如支付宝、微信支付等），以及采取措施防止用户信息泄露和欺诈行为。

2.3 注册和登录功能

用户需要能够快速注册和登录，以便进行购物和管理个人信息。为了降低用户的注册门槛，可以考虑使用第三方登录（如微信、QQ等）。

2.4 订单管理和售后服务

用户希望能够方便地管理自己的订单，并获得及时的售后服务。电商网站需要提供订单查询、退换货、评价等功能，以及快速响应用户的问题和投诉。

3. 管理员需求分析

除了用户需求外，还需要考虑管理员的需求。管理员是网站运营和管理的关键角色，他们需要以下几个方面的功能支持：

3.1 商品管理功能

管理员需要能够方便地添加、修改和删除商品信息，以及管理商品的库存和价格。此外，还需要支持批量导入和导出商品数据的功能，以提高工作效率。

电商平台需求规格说明书-通用版本

电商平台系统需求规格说明书

2016年9月

目录第1章. 项目概述 3

1.1. 目的 3

1.2. 概念框架 4

1.3. 建设框架 5

1.4. 系统功能 5

第2章. 功能需求 7

2.1门户网站需求 7

2.2前台需求 7

2.2.1用户注册 7

2.2.2用户登录 12

2.2.3密码找回 13

2.2.4用户注销 14

2.2.5企业会员中心 15

2.2.6个人会员中心 69

2.2.7供应商查询 90

2.2.8产品排行榜 91

2.2.9商人论坛 95

2.2.10产品搜索功能 95

2.2.11产品查看功能 97

2.3后台需求 98

2.3.1系统设置 98

2.3.2用户管理 107

2.3.3商品范围管理 110

2.3.4商城模板管理 113

2.3.5商城信息统计报表 115

2.3.6友情链接管理 119

2.3.7商城广告管理 121

第3章. 非功能需求 124

3.1. 系统性能要求 124

3.2. 系统安全及保密要求 124

3.3. 系统备份与恢复要求 125

第4章. 外部接口说明 126

第5章. 其他需求 126

第6章. 附表 126

第1章. 项目概述

1.1. 目的

此需求规格说明书对电商平台做了较全面的需求分析，明确所要开发的软件所具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并作为进一步完成系统设计和开发工作的依据。、

本说明书预期读者为项目客户的业务相关领导、管理人员、业务人员、操作人员；公司的业务或需求分析人员、系统设计人员、开发人员、质量管理人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。1.2. 概念框架

电商平台需求分析(电商平台需求规格说明书)

随着互联网的高速发展，电子商务已经成为了现代商业发展的重要趋势，电商平台的需求分析也成为了电商平台开发的必然要求，因为只有满足用户的需求，才能使电商平台更好的发展。

电商平台需求分析是指对电商平台的功能、性能、安全、操作、维护等方面进行全面的分析和研究，以便为开发人员提供一个详细的需求规格说明书，从而使电商平台的开发更加有方向、高效、准确。

在电商平台需求分析中，首先要考虑的是用户需求，因为用户需求是电商平台开发的重中之重，只有满足用户需求，才能使电商平台具有更好的用户体验。在用户需求方面，我们需要考虑以下几个方面：

1、商品分类：用户可以根据需要进行商品的分类选择，包括价格、品牌、材质、颜色、尺码等方面的分类。

2、商品搜索：用户可以使用关键词搜索商品，根据商品的名称、描述等信息进行搜索。

3、购物车：用户可以将自己需要购买的商品添加到购物车中，方便统一结算。

4、订单管理：用户可以查看自己的订单信息，包括订单状态、订单详情等。

5、支付方式：用户可以选择多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行卡支付等。

除了用户需求之外，还需要考虑电商平台的性能、安全、操作和维护等方面的需求：

1、性能：电商平台需要具备高并发、高可用、高效率等性能要求，以满足用户需求。

2、安全：电商平台需要具备防止黑客攻击、防止数据泄露、防止恶意软件等方面的安全要求，以保障用户数据的安全。

3、操作：电商平台需要具备简单易用、方便快捷等操作要求，以提高用户的购物体验。

4、维护：电商平台需要具备方便快捷的维护方法，以保证平台的正常运行。

电商网站需求分析报告

1. 引言

本报告旨在对一家电商网站进行需求分析，以便为后续的网站开发和改进提供指导。本报告将对用户需求、功能需求和非功能需求进行详细分析，并提出相应的解决方案。

2. 用户需求分析

根据对目标用户的调查和分析，我们总结出以下用户需求：

1.购物便捷：用户希望能够快速找到自己想要购买的商品，并能方便地

进行购买和支付。

2.商品信息详尽：用户希望能够获取到商品的详细信息，包括图片、价

格、规格、评价等。

3.交互体验良好：用户希望网站能够提供友好的用户界面和良好的交互

体验，例如搜索功能、筛选功能等。

4.安全可靠：用户希望网站能够保护个人信息的安全，并提供可靠的支

付方式和物流服务。

3. 功能需求分析

基于用户需求，我们提出了以下功能需求：

1.商品分类和搜索功能：用户能够根据自己的需求，通过分类或关键字

搜索找到所需商品。

2.商品展示和详情页面：用户能够查看商品的图片、价格、规格、评价

等详细信息，并能够加入购物车或直接购买。

3.购物车功能：用户能够将多个商品加入购物车，并能对购物车中的商

品进行管理，如增删改数量、计算总价等。

4.支付功能：用户能够选择合适的支付方式，并能够安全地完成支付流

程。

5.订单管理功能：用户能够查看自己的订单信息，并能够进行订单的取

消、退换货等操作。

6.用户注册和登录功能：用户能够注册新账号或通过已有账号登录，以

便享受更多的个性化服务。

7.评价和评论功能：用户能够对购买过的商品进行评价和评论，并能够

查看其他用户的评价和评论。

4. 非功能需求分析

除了基本的功能需求，我们还要考虑以下非功能需求：

电商平台用户需求分析报告

一、引言

电商平台已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。用户作为平台的核心，了解用户需求对于电商平台的发展至关重要。本文将通过分析用户需求，为电商平台的发展提供有益的参考。

二、用户购物体验需求

1.1 商品品质

用户对商品品质的需求是基本而重要的。他们希望能够购买到高质量、真实可信的商品。

1.2 方便的购物流程

用户期望购物流程简单、便捷。他们希望能够快速地找到商品，简单地下单付款，并能够随时随地查询订单状态。

1.3 安全的支付方式

用户对支付安全性要求较高。他们希望平台提供多种支付方式，并保证个人隐私和资金安全。

三、个性化推荐需求

2.1 个性化商品推荐

用户期望平台能通过智能算法，根据其历史购买记录和偏好，推荐符合其口味的商品，提高购物体验和满意度。

2.2 个性化优惠活动

用户喜欢个性化的优惠活动。平台可以通过分析用户的购买习惯，针对个人推送相关的优惠券和特别折扣，增加用户忠诚度。

四、售后服务需求

3.1 快速响应和解决问题

用户希望能够快速得到售后服务，并能够迅速解决遇到的问题。平台需要提供24小时在线客服，并及时回复用户的咨询和投诉。

3.2 灵活的退换货政策

用户对于退换货政策非常关注。他们希望平台提供便捷的退货流程和灵活的退款方式，以充分保护消费者权益。

五、买家社交需求

4.1 评论和评分系统

用户希望能够看到其他用户对于商品的真实评价和评分。平台需要建立完善的评论和评分系统，帮助用户参考和决策。

4.2 社交分享功能

用户希望能够与其他用户分享购物心得和口碑。平台可以提供社交分享功能，让用户可以在平台内部相互交流和互动。

电商平台开发中需求分析与规划

随着网络技术的发展，电商平台已经成为了现代人购物的主要方式。为了满足大众的需求，越来越多的电商平台不断涌现。但是，在开发电商平台之前，需求分析与规划显得十分重要。本文将从需求分析与规划两个方面，探讨电商平台开发中需要注重的相关问题。

一、需求分析

需求分析是电商平台开发的核心，其准确性和全面性直接影响电商平台的应用价值和开发成本。需求分析主要包括以下内容：

1.用户需求

电商平台的核心用户是消费者，开发人员需要从消费者的角度出发，深入了解其需求，为用户提供更好的购物体验。比如，网站界面应尽可能简单明了、易于浏览，商品分类应清晰，供用户从多个选择中快速定位，同时用户的交互反馈和评价应及时响应，并且反馈和评价的内容应该对平台持续改进和优化有帮助。

2.商家需求

商家也是电商平台的重要用户。商家的产品、服务及管理需求是影响平台运营的关键因素之一。因此，需要针对商家的管理需要提供一系列的管理工具，包括产品的录入、库存管理、订单管理、物流管理等等，让商家愉快的在平台上卖货。

3.平台需求

平台管理人员从平台整体架构、运营管理等角度出发对平台的需求也需要完善，包括数据的分析、活动策划、商品推荐等等。对于平台的需求分析必须综合各个方面的因素，保证平台的稳定性、易用性和创新性。

二、规划

在进行需求分析之后，开发人员需要根据需求对电商平台进行规划，确保整个开发过程顺畅、高效。

1.产品设计

根据需求分析的结果，进行产品设计并进行多次修改。其中，需要重点考虑产品的功能、性能、用户体验、界面设计等一系列问题。

系统需求分析

系统需求分析是软件工程中的重要环节，旨在明确系统的功能需求、性能需求、安全需求等方面的要求。通过系统需求分析，可以帮助开发团队更好地理解用户需求，规划系统设计和实现步骤，确保最终开发出的系统能够满足用户的期望，提供良好的使用体验。

一、引言

在系统开发过程中，需求分析是非常关键的一步。通过需求分析，可以明确系统的业务目标和功能需求，为系统设计和开发奠定基础。本文将以某电商平台为例，介绍系统需求分析的过程和方法。

二、系统概述

该电商平台旨在提供一个在线购物的平台，用户可以在平台上浏览商品信息、进行下单购买、支付订单等。平台还支持商家入驻和管理、物流配送等功能。

三、功能需求分析

1. 商品浏览和搜索功能

用户可以通过输入关键词或浏览商品分类来查找商品。系统需提供简单、直观的商品展示界面，界面布局合理，用户可以方便地浏览商品信息和图片。

2. 下单购买功能

用户可以将心仪的商品加入购物车，并选择购买数量等参数，完成订单的生成。系统需提供订单确认界面，显示商品信息、价格、配送地址等细节，并提供支付接口供用户支付订单。

3. 商家入驻和管理功能

商家可以通过系统的入驻流程注册账号并添加商品。系统需提供商家入驻申请、审核和管理功能，确保商家信息的真实性和合法性。

4. 物流配送功能

系统需支持订单的配送，包括生成配送单、打印配送标签、更新配送状态等。同时还需提供用户查询物流信息的功能，用户可以准确了解包裹当前的状态和位置。

5. 用户管理功能

系统需提供用户管理功能，包括用户注册、登录、账号设置等。同时还需记录用户的购买历史和个人信息，便于用户查看订单和

电子商务需求文档

一、产品介绍

我们的电子商务平台是一个集购物、支付、物流查询等功能于一体的在线商城。该平台主要销售各类商品，包括日常生活用品、电子产品、化妆品、服装鞋帽、食品等。我们致力于为用户提供高效、安全、便捷的购物体验，以满足不同消费者的需求。

二、市场分析

随着互联网技术的不断发展，电子商务行业已经成为了全球范围内最大的行业之一。根据市场调查，全球电子商务市场规模预计在未来几年内将持续扩大。同时，消费者对于购物体验、产品质量、配送速度等方面的要求也将越来越高。

在中国市场，电子商务行业更是发展迅猛。目前，中国已经成为全球最大的电子商务市场之一，且仍在持续增长。随着互联网普及率的提高和移动支付的快速发展，中国消费者越来越依赖于线上购物，为我们的电子商务平台提供了广阔的市场前景。

三、目标用户

我们的目标用户主要是年龄在18-45岁之间的中青年消费者。这些用

户通常有线上购物习惯，追求品质生活，注重性价比，同时也希望获得更加便捷的购物体验。针对不同用户群体的需求和特征，我们将提供多样化的产品选择、价格策略以及服务方式。

四、业务流程

1、用户注册与登录：提供多种注册方式，包括手机验证、邮箱验证等，并支持用户登录及找回密码等功能。

2、商品浏览与搜索：平台提供多种商品分类方式，用户可根据需求浏览不同类别的商品。同时，支持商品搜索功能，方便用户快速找到所需产品。

3、购物车与结算：用户可将感兴趣的商品加入购物车，并随时查看购物车中的商品信息。在确认购物车中的商品无误后，用户可进行结算，选择支付方式并进行支付。

电商app需求分析报告,1200字

电商app需求分析报告

需求分析报告: 电商App

一、引言

随着互联网的快速发展，电子商务已成为现代商业活动的重要形式之一。电商App的出现使得用户可以方便地进行在线购物、支付、浏览商品等活动。本文将对一款电商App的需求进行分析，并据此提出相应的设计建议。

二、功能需求

1.用户注册与登录：提供用户注册与登录的功能，以便用户可以进行个人信息填写和账号管理。

2.商品浏览与搜索：用户可以通过App浏览、搜索各种商品，并根据个人喜好设置个性化推荐。

3.购物车管理：用户可以将自己喜欢的商品加入购物车，并支持批量结算、删除、修改数量等操作。

4.订单管理：用户可以查看自己的订单信息，并可以进行订单的取消、修改、退款等操作。

5.支付功能：支持多种支付方式，如支付宝、微信支付等。

6.用户评价与评论：用户可以查看他人对商品的评价，并可以进行自己的评价与评论。

7.积分与优惠券：提供积分兑换与优惠券发放的功能，增加用户的参与度。

8.物流追踪：用户可以查看订单的物流信息，方便了解商品的配送过程。

9.客服与售后服务：提供在线客服与售后服务，以方便用户的咨询与投诉。

10.用户个人中心：用户可以在个人中心管理自己的个人信息、收货地址等。

三、非功能需求

1.安全性与隐私保护：保障用户的个人信息安全，采取相应的安全防护措施，如加密通讯、用户身份验证等。

2.稳定性与可靠性：保证App的运行稳定，减少由于系统崩溃等原因引起的数据丢失或其他问题。

3.易用性：设计用户友好的界面，提供简洁明了的操作流程，方便用户使用。

4.高性能：优化App的性能，保证用户可以快速加载商品信息、完成支付等操作。

电商平台用户需求分析与产品迭代

电商平台用户需求分析与产品迭代随着互联网技术的不断发展，电子商务成为了人们进行购物的

主要方式，同时也催生了大量的电商平台。为了保持市场竞争力，电商平台需要不断了解和满足消费者需求，进行产品迭代升级。

本文将从用户需求分析和产品迭代两个方面探讨电商平台的发展

之路。

一、用户需求分析

1.数据收集

电商平台需要通过各种方式收集用户数据，包括但不限于浏览

记录、搜索记录、消费记录和用户反馈等，为了保障用户隐私，

必须要合法合规。

2.数据分析

电商平台需要对收集到的用户数据进行分析，进一步了解消费

者的兴趣爱好、购物偏好、购买力度等等。同时，利用人工智能

技术对数据进行挖掘，从中找出隐藏的用户需求，为电商平台提供更深层次的消费者洞察。

3.用户画像

电商平台需要依据用户数据进行用户画像，通过对用户行为进行分析，精准地刻画出一个用户的特点，从而了解到这个用户更多的消费需求。通过对用户需求的了解和把握，电商平台可以进行有针对性的产品和服务升级。

4.消费者洞察

电商平台还需要了解消费者的生活习惯、社会统计学特征等信息，这有助于电商平台更好地抓住消费者心里最深刻的需求和痛点。

二、产品迭代

1.产品策划

电商平台需要在了解了用户需求的基础上，有针对性地开发新

产品或者升级旧产品，进行产品策划规划。

2.版本控制

电商平台需要对各类产品版本进行合理的控制，比如是老版本

去掉还是升级，什么样的客户能获得怎样的版本升级等，最终决

策都需要以用户需求为主。

3.测试评估

电商平台在推出新版本的产品之前，必须要进行严格的测试，

确认产品的质量和可靠性，同时也需要对测试评估的数据进行分

电子商城需求分析

XX电商平台需求文档

1、项目背景

XX电商平台（微商城和PC端）致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务、宣传自己商店的产品并将自己的产品呈现给客户，让客户通过网站便能自由的选择购买产品。

该网站是通过顾客（会员）登录手机端微商城及PC端浏览商品、查看公示、购买、拟定购买、实现顾客模块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理商品、订单、顾客来实现。

2、系统规划与设计

2.1系统概述：顾客在进入平台界面后，一方面进入商城的大厅（即商城首页，要体现出有偿信息）。在这儿，顾客应当能看到最引起注意的东西，并对商城有个总体的结识，可以查看商城发布的公示，或者商城举办的特价商城活动，查看商品的类别，并且从这儿还能进入到浏览商品的界面，并可以以便地搜索商品，并且还能像在商场里同样，顾客可以使用一种叫做购物车的工具用以模拟商城的实物购物车。顾客在查看商品的价格等具体消息后，可以把自己喜欢的商品放入到购物车中，并可以对已放入购物车的商品进行解决，如修改商品数量，从购物车中去掉不想买或不满意的商品等。当顾客购完货品后可以到商城的服务台结账，术语也叫下订单（或选用其她术语）。顾客下订单时必须要在商城里注册并且已登录，以便商城可以在数据库中队订单及订单的接受者（即顾客）有完整的信息记录，以便随后的

订单解决。在下完订单后，顾客可以在购物车及浏览记录中查看所有状态的订单，也可以在站内信箱保存已支付订单，以便收到货品时进行核对。在顾客下完订单并完毕支付后，商城将根据订单的列表内容，及时准备发货，发货（物流信息跟踪）至客户收货完毕后，一种真正意义上的交易也就完毕了。

电子商务行业市场需求分析

电子商务行业市场需求分析随着互联网技术的不断发展，电子商务成为了各行各业的新宠。作为一个多元化和全球性的行业，电子商务市场需求也在不断演变。本文将从多个角度对电子商务行业市场需求进行分析，以帮助读者更好地了解该行业的现状和未来发展趋势。

一、消费市场需求

1.1 便捷的购物体验

消费者对于便捷的购物体验有着越来越高的要求。随着电子商务平台的兴起，消费者可以通过网络进行实时的商品比较、购买和交易，无需亲自前往实体店铺。这种便捷性满足了现代消费者追求效率与时间的需求。

1.2 丰富的商品选择

电子商务平台提供了丰富的商品选择，消费者可以根据自己的需求和偏好，在全球范围内浏览和购买商品。这种多样性的选择满足了不同消费者的个性化需求。

1.3 安全的支付环境

消费者对于支付安全性有着较高的要求。电子商务公司需要提供安全可靠的支付环境，采取有效的防护措施保护消费者的支付信息，增强消费者的信任感。

二、企业市场需求

2.1 低成本高效率的运营模式

电子商务为企业提供了低成本高效率的运营模式。通过建立电子商

务平台，企业可以降低传统实体店铺的租金、员工工资等成本，并且

能够以更快的速度推出新产品和服务。

2.2 数据驱动的决策

电子商务平台能够为企业提供大量的用户数据和市场数据。企业可

以通过对这些数据的分析，了解用户的行为和偏好，从而制定更加精

准有效的营销策略和业务决策。

2.3 全球化拓展的机会

电子商务平台打破了地域的限制，为企业提供了全球化拓展的机会。企业可以利用电子商务平台，通过跨境电商和国际化运营，拓展海外

市场，实现业务的跨越式发展。