001员工手册

Q/YW员工手册河南怡网通讯有限公司发布前言根据《中华人民共和国劳动法》和国家相关法律法规，结合公司发展现状为保证员工个人权益，打造公司内部公平、公正、透明的管理理念，请所有公司员工认真阅读本文件。

必要时，可到行政部申请解释。

同时，请公司员工积极参与本文件的制定与完善，如有合理化建议，请书面反映到行政部。

本标准由河南怡网通讯有限公司提出。

本标准由行政部归口。

本标准最终解释权归行政部所有。

本标准起草单位：河南怡网通讯有限公司行政部本标准主要起草人：刘中华本标准于2016年09月10日首次发布。

本标准版号：01/001本标准发放号：本标准受控状态：本标准审核人：本标准批准人：河南怡网通讯有限公司行政部目录1、给全体员工的一封信2、董事长致辞3、企业精神、理念及使命4、人生观和工作观5、员工行为规范制度6、公民道德、社会公德和职业道德7、安全保密8、文明用语和优质服务9、新员工规定9、再行规定11、公司管理制度12、您的晋升和发展13、结束语第一章给全体员工的一封信欢迎您加入怡网通讯公司这个大家庭：愿怡网通讯的工作成为您事业新的起点。

这本员工手册是您的“伙伴”，将伴随您在公司的成长，也是我们公司对人员管理的基本准则，它的目的是帮助您到怡网通讯公司后，尽快了解怡网通讯公司的企业精神、理念和远景。

并且告诉你一些你您必须了解的信息，以便帮助您尽快进入工作角色。

请您仔细阅读并经常重温本手册，会有助您在怡网通讯公司充分发挥自己的才能。

当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。

我们大家都渴望能有“尊重、互助、礼让、诚实”有效的工作环境。

为此，本手册将会帮助您做到这一点。

您的直属上司是您工作的主要指导人，他（她）将负责您的培训学习、工作安排及您的个人发展。

当您在工作上、生活上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，他（她）会指导您并帮助您解决问题。

总之，愿您在怡网通讯公司的工作顺利，事业有成！第二章董事长致辞员工同志们：我代表公司全体同仁欢迎你加入怡网通讯公司，并将其作为你发展的事业。

企业是员工赖以生存的基础，员工是企业蓬勃发展的保障。

企业的发展需要各类人才，企业这棵大树需要全体员工用辛勤的汗水来浇灌，才能结出丰硕的果实；企业这片沃土需要众多的有志之士来耕耘，才能有收获；世上没有灵丹妙药，没有救世主，全靠我们自己的努力！一个成功企业的标志，应该是一个最优秀的人才培训学校。

我们的企业是一个刚刚起步发展中的企业，这意味着企业给每位员工提供了一个广阔的发展空间。

常言说：“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。

”在企业这个大家庭里，在这个宽广的舞台上，可充分发挥你的聪明才智，实现你人生的志愿和价值。

我深信：作为公司的一员，在你和大家的密切合作努力下，将会使企业的形象给社会留下美好的印象，使企业蒸蒸日上。

只要我们以“诚信、严谨、创新、卓越”的精神去忘我工作，以科学的管理、一流的产品报效社会，我们一定能跻身于行业领先地位，在市场竞争中立于不败之地。

愿你和所有的同仁一起与怡网通讯公司共同发展。

祝你工作顺利，身心健康，阖家欢乐！常松涛总经理第三章企业精神、理念及使命一、公司司训和谐共赢精益求精常以光明正大、严谨谦虚的心态对待工作。

顺应时势，尊重别人，尊重工作、热爱公司、热爱国家。

经营理念追求物质、精神幸福的同时，为社会做出自己的贡献。

经营思想用客户的角度思考，用市场的角度思考，用建设社会的思想思考，和谐共赢。

-----我是客户会用这样的产品吗？我是客户需要解决什么问题？经营哲学自利和利他自利是以不能损害他人利益为基础，利他则是为了更长远的自利。

自利要受到行为和道德伦理的约束。

二、诠释企业精神：诚信、严谨、创新、卓越。

诚信——“诚”是诚实。

“信”是信誉。

寓意是：以诚为本，以信取人。

“诚信”是做人的准则，做人第一要求是诚实，诚实就像树木的根，如果没有根，树木就没有生命了，企业也是如此。

诚信也是一种资源，“诚招天下客，信纳八方财”便道出了其中的道理。

诚信，同时又是新的经营理念。

诚信的目的在多赢：即，企业、社会、客户、员工。

从某种意义上来讲，市场经济是一种人格经济，它拒绝欺诈，它排斥投机。

谁能诚信为本，坚持正确的经营方针，以一流的产品和一流的服务尽心尽力地为客户着想，谁就会赢得消费者的信赖，从而实现良好的经济效益。

严谨——“严”是严肃。

“谨”是谨慎。

寓意是：严肃认真的工作态度，谨慎做事的工作作风。

古人曰：“严师出高徒”。

“严是爱，松是害”。

“慎终如始，则无败事”。

“举大事必慎其终始”。

“慎重则必成，轻发则多败”。

严谨就是关爱、认真：对下属要求严格，纪律严明，是对下属的关心；严谨就是认真，不放过任何细节。

如果没有认真的工作态度，心浮气躁，丢三落四，势必使品质、效率不能达成目标，也给公司管理和经济带来不必要的损失。

严谨细致是一种工作态度：严谨细致是干好工作必须具备的基本素质，每一名员工只有把严谨细致当作一种追求，转化为精神动力，才能在各自岗位上实现自己的人生价值。

严谨细致更是一种能力：每一项工作要想做到完美、做到极致，得到大家认可，都必须以细致严谨来保证。

而细致严谨绝不是信口说说就能做到，它需要不断地加强学习、不断地积累经验、不断地提升能力来实现。

“冰冻三尺非一日之寒”，不断学习、不断提升，日积月累，细致严谨的作风自会形成。

工作要实现“零失误”、“零差错”，必须有精益求精的态度，杜绝“应付、凑合、差不多、基本上”等不负责任的作法，把严谨细致体现在自己经手和处理的每一项工作中。

工作事无巨细，关系全局，每个环节、每个细节都要精益求精，任何一个环节、细节被忽略、出了错，势必影响整体工作质量和效率。

如，接个电话、编写信息、收个传真、发个文件等，看起来是小事，但件件都与全局日常运转紧密相连，办好了是小事，而出现纰漏或闪失，就成了大事，因此，工作无小事。

创新——“创”是开创、创造。

“新”是变更、改变。

寓意是：以超前的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要而改进或创造新的事物、方法、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为。

创新是以新思维、新发明为特征的一种概念化过程。

它有两层含义，第一是改变；第二是创造新的东西。

创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的动力。

一个民族、一个企业要想走在时代前列，就一刻也不能停止创新。

创新是一个国家，一个社会，一个企业乃至一个人要发展所必须面临的问题，同时也是唯一的一个途径。

随着全球化的日益加深，创新则同样又是一个国家，一个社会，一个企业乃至一个人立足于世界的唯一途径，没有创新就意味被淘汰，所以说创新对于任何一方面来说都有着重要的意义。

创新的意义及价值：没有创新就缺乏竞争力，没有创新也就没有价值的提升。

无论是哪一种形式的创新，都需要认真的工作态度，专业的工作素质，务实的工作作风。

在企业发展中，技术创新尤其重要技术创新是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，提高产品质量，开发生产新的产品，提高新的服务，占据市场并实现市场价值。

技术创新为企业创新活动的核心内容，它为组织的实施和过程管理提供必要的支撑和保障，越来越多的公司认识到了其重要性。

创新是人类智慧的结晶；创新是一个民族的灵魂；创新是一个团队凝聚力与创造力的具体表现；创新是对精华的萃取、是对糟粕的摒弃、是对陈规的抨击；创新是对传统的继承与发扬；创新是不断进取、创新是勇于开拓、创新是企业腾飞的翅膀。

因此，工作上要敢于创新、敢于超越自我！卓越——“卓”是超高、不平凡。

“越”是越过、超过。

寓意是：非常优秀，超出一般、超出常人。

做卓越的自己：在现今这个竞争激烈的环境中，我们每个人也都需要对自我进行修炼，让自己成为一个卓越的人，能更好地施展自己的能力，从而实现自己的抱负。

在每个人的内心里，都有不甘于平庸的理想，但只有很少的人能将这种理想转化成现实，而更多的人并不知道该如何让自己变得卓越，从而摆脱那种任人摆布的处境，掌握自己的命运培养宽容博大的胸怀，宽容是一种生存智慧，突破有舍有得的人生境界，做一个能帮助别人的人，在别人干渴的时候给水喝。

实现目标需要永不停歇地努力，每天进步一点点，从小事做起，你的坚持将造就你的胜利。

追求卓越，不断超越，我们将始终保持忧患意识、自省意识、学习意识，永不满足，不断对自己提出新的要求，不断追求高目标，不断超越自我、超越他人，提升企业的核心竞争能力。

我们要以卓越的质量、卓越的服务、卓越的团队、卓越的管理、卓越的绩效，不断的带给顾客惊喜。

卓越是有不断的新思想突破旧思想，成功是不断的思想突破走出的捷径!在这个时代，企业真正需要的是持续卓越！作为一个企业，如果不能持续卓越，将会失去发展的动力和未来的希望。

作为一位企业管理者，成就企业的持续卓越，应该成为其矢志不移的目标。

卓越就是不畏艰险困苦，勇于攀高；就是勇于开拓，不断创新；就是认定目标，不懈追求；就是要么不干，要干就争第一！二、企业理念：安全理念：安全维系您和家人的幸福；服务理念：为您服务是我的职责任务；质量理念：要让我们的客户真正满意；工作理念：自动自发，没有任何借口；团队理念：互相帮助，一加一大于二；经营理念：诚信为本，创新合作共赢；管理理念：以人为本，善待尊重员工；成功理念：敢于拼搏，永远争做第一；发展理念：视今天为落后，超越自我；产品理念：专业、环保、高效、安全。

三、企业使命努力提供高品质的产品、回报客户、回报员工、回报股东、回报社会。

第四章人生观和工作观一、人生观1、怡网通讯人要做一个令人尊重、受人欢迎、有益于社会、有益于人民的人。

2、怡网通讯人要有骨气、有志气；要自尊、自强、自信、自警。

3、怡网通讯人要树雄心、立壮志、干大事、图大业；将远大的理想、远大的抱负、宏伟的目标融化到一言一行中去。

4、怡网通讯人要敢想、敢试、敢闯、敢为天下先，要有世上无难事、只要肯攀登的大无畏英雄气概。

5、怡网通讯人要做老实人，说老实话，办老实事，实事求是。

6、怡网通讯人要持之以恒、锲而不舍、百折不挠、永往直前。

7、怡网通讯人要正确认识自己。

时刻保持清醒的头脑，得意不忘形，失意不气馁，每日三省自我。

8、怡网通讯人要正确对待意见。

提倡各抒己见、畅所欲言，当面说短，背后说长。

提意见者要真诚，知无不言、言无不尽；被提意见者要虚心、有则改之，无则加勉。

9、怡网通讯人要正确处理奉献与利益的关系：每个人都有个人的需要，希望从公司中得到经济上、名誉上及心理上的平衡，但是公司给每个人多大的回报，完全由你个人创造的价值来决定。

10、怡网通讯人要互帮、互学、互爱，纳人所长,容人所短，严于律己，宽以待人。

11、怡网通讯人要为家庭、为公司、为社会奉献一份微笑，奉献一份真诚，奉献一份爱心，发一份热、尽一份力。