[公务员类试卷]人际沟通类模拟试卷5.doc

国考面试真题公务员面试真题—人际沟通类

国考面试真题公务员面试真题—人际沟通类2018年国家公务员笔试结束啦，接下来还有更加考验人的国家公务员面试在等待着我们。

在这里华图小编精心准备了一些国家公务员面试技巧文章，助力所有参加国家公务员考试的考生。

小图在华图公务员面试班等着大家，祝大家顺利上岸。

国考公务员面试真题，国家公务员面试真题，公务员面试真题人际沟通类，下载本文档查看。

一、人际沟通1.你和小李一起负责一个项目，你负责沟通协调工作，工程方要求不影响工程质量的前提下加快进度，你答应了。

你和小李说明之后小李表示不满，认为因为你的原因，增了工作量，从而影响了工作进度。

领导也批评了你，你怎么办？（2015年3月7日上午北京市公务员考试面试真题）2.AB小组做同一项任务并且努力程度和优势相当，在一次评比过程中，A小组取得了仅有的两个奖项，你是B组的小组的组长，你们小组成员责怪你作为组长不争取，甚至质疑公平性，领导为此批评了你，请问你怎么办？（2015年3月7日下午北京市公务员考试面试真题）3.小李是单位新人，领导交由你带领，他向你倾诉自己很郁闷，汇报的工作总得不到领导反馈，并对自己工作能力也产生怀疑，对此你怎么办？（2015年3月8日下午北京市公务员考试面试真题）4.单位为小组制定业绩，你带领的团队上阶段考核中成绩优异，在总结会上受到了表扬，领导给予了下阶段更高的业绩指标，增加了工作量，小组成员认为你只顾表现自己，不考虑其他人工作压力，你作为小组组长，怎么办？（2015年3月9日下午北京市公务员考试面试真题）5.你是项目组组长，下属小王给你提交方案，你忙没及时向小王反馈信息。

小王认为你不重视，闹情绪，并将他的方案直接交给了你的领导，并表达了对你的不满，你怎么处理？（2015年3月10日下午北京市公务员考试面试真题）6.你做了一份项目方案，交给了领导，领导让老刘负责这个项目，让你配合完成。

在这个过程中，老刘认为你工作怠慢，并且方案不合理。

之后向领导反应了这个情况，领导批评了你，你怎么办？（2015年3月11日上午北京市公务员考试面试真题）7.小徐从别的办公室调到你们办公室，经常在工作的期间有很多人来找他，在办公室大声说话，导致其他同事工作受影响，有一次小徐和群众在办公室长时间聊天，小李为此和小徐争吵起来，导致同事之间气氛压抑，关系紧张。

国考面试真题公务员面试真题—人际沟通类

国考面试真题公务员面试真题—人际沟通类2018年国家公务员笔试结束啦，接下来还有更加考验人的国家公务员面试在等待着我们。

在这里华图小编精心准备了一些国家公务员面试技巧文章，助力所有参加国家公务员考试的考生。

小图在华图公务员面试班等着大家，祝大家顺利上岸。

国考公务员面试真题，国家公务员面试真题，公务员面试真题人际沟通类，下载本文档查看。

一、人际沟通1.你和小李一起负责一个项目，你负责沟通协调工作，工程方要求不影响工程质量的前提下加快进度，你答应了。

你和小李说明之后小李表示不满，认为因为你的原因，增了工作量，从而影响了工作进度。

领导也批评了你，你怎么办？（2015年3月7日上午北京市公务员考试面试真题）2.AB小组做同一项任务并且努力程度和优势相当，在一次评比过程中，A小组取得了仅有的两个奖项，你是B组的小组的组长，你们小组成员责怪你作为组长不争取，甚至质疑公平性，领导为此批评了你，请问你怎么办？（2015年3月7日下午北京市公务员考试面试真题）3.小李是单位新人，领导交由你带领，他向你倾诉自己很郁闷，汇报的工作总得不到领导反馈，并对自己工作能力也产生怀疑，对此你怎么办？（2015年3月8日下午北京市公务员考试面试真题）4.单位为小组制定业绩，你带领的团队上阶段考核中成绩优异，在总结会上受到了表扬，领导给予了下阶段更高的业绩指标，增加了工作量，小组成员认为你只顾表现自己，不考虑其他人工作压力，你作为小组组长，怎么办？（2015年3月9日下午北京市公务员考试面试真题）5.你是项目组组长，下属小王给你提交方案，你忙没及时向小王反馈信息。

小王认为你不重视，闹情绪，并将他的方案直接交给了你的领导，并表达了对你的不满，你怎么处理？（2015年3月10日下午北京市公务员考试面试真题）6.你做了一份项目方案，交给了领导，领导让老刘负责这个项目，让你配合完成。

在这个过程中，老刘认为你工作怠慢，并且方案不合理。

之后向领导反应了这个情况，领导批评了你，你怎么办？（2015年3月11日上午北京市公务员考试面试真题）7.小徐从别的办公室调到你们办公室，经常在工作的期间有很多人来找他，在办公室大声说话，导致其他同事工作受影响，有一次小徐和群众在办公室长时间聊天，小李为此和小徐争吵起来，导致同事之间气氛压抑，关系紧张。

公务员面试题目及答案(人际关系)

人际关系5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。

（人际关系）答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的.假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观,不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。

我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船.心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。

我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁,如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰。

11、“作为副职,在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？”（应变能力）你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。

回答时，一步一步,将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。

26、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? （人际关系）答:首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处的能力其次人都是有感情的,有可塑性的，是可以被说服的。

公务员面试人际关系题人际关系面试题及答案

公务员面试人际关系题人际关系面试题及答案人际关系是人与人之间在物质交往和精神交往中产生的一种心理关系，它主要表如今人与人之间在交往过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联络的程度。

公务员的效劳宗旨、公仆意识、人本原理等都是一种意识与态度。

公务员面试人际关系题有哪些?下面是WTT搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

公务员面试人际关系题:题型概念人际关系题就是在公务员面试过程中，对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原那么性与灵敏性以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监视)等方面进展考察的一类题型。

根据人事部关于印发《国家公务员通用才能标准框架(试行)》(20__3年11月18日)规定，人际关系题主要考察考生以下方面：1.有全局观念、民主作风和协作意识;2.尊重别人，擅长团结和自己意见不同的人一道工作;3.坚持原那么性与灵敏性相结合，营造宽松、和谐的工作气氛;4.可以建立和运用工作联络网络，有效运用各种沟通方式。

人际关系题一直是中央国家机关和地方各级公务员面试必考的一类题型，主要考察考生处理冲突的才能、建立关系的才能、说服与影响别人的才能、团队合作与协调的才能、倾听与沟通的才能等。

公务员面试人际关系题:题型特征(一)公务性公务性，即重点考察人际交往意识与技巧的情境性问题中的人际关系的设置是立足于公务、效劳于公务，情境一般与工作严密相关，考生处理人际矛盾时都要以公务为出发点和归宿，紧紧围绕工作展开。

例如，由于你的文字程度较高，有一个其他处的处长经常找你帮助起草文件等，但这影响了你的正常工作，你处的处长也因此在会上对你进展了不点名批评，你该怎么办?此题中涉及多个矛盾，但主要矛盾是“影响了你的正常工作”，所以化解其别人际矛盾时都要紧紧围绕这个矛盾，想方设法既要解决其他矛盾，更重要的是不再影响自己的正常工作。

(二)综合性综合性，表达在两个方面：一是就主体方面而言，每道题中涉及多个人际主体，如指导、下属、同事、群众等;二是就考察内容方面而言，同一道题中会涉及对考生在人际交往中的主动、合作、服从等多种意识的考察。

公务员面试人际关系类题目(含答案)

人际关系类1.你负责薪酬发放,小李负责考勤,但他做事拖拉,影响了你的工作.成果同事对你不满,引导也批驳你,你怎么办?【参考答案】在一个团队内部,只有优越的合营能让我们的工作顺畅完成.在与他人的合营当中,我们往往也能进修到更多他人身上的长处.不管同事是何种性情,我们都应当自动去调剂本身,不管同事工作才能若何,我们都应当在碰到问题的时刻,多帮忙他,因为我们是一个团队.尤其是在工作义务完成的不敷好的时刻,我们更应当多想想若何进步自身的工作才能.在我跟小李的分工当中,固然我负责薪酬发放,他负责考勤,但我们是一个整体,谁的工作没做好都邑对全部团队产生联动影响.如今既然同事和引导对我们的工作不满足,就应当尽力去调剂.到底是谁的义务使问题产生了不重要,重要的是若何改良近况.是以,我会在第一时光诚恳地向引导和同事做出道歉,并必定在最短的时光内想方法进步我们俩的工作效力.如今摆在面前的最凸起问题是小李的工作效力有待进步,那么我会尽我所能帮忙他进步工作效力.涉及工作分工问题,我固然不克不及去直接帮小李处理考勤工作,但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,愿望能对他起到更好的帮忙.另一方面,我也会在往后的工作当中,不竭地晋升本身的工作才能,进步本身的工作效力,只有如许,才干让同事和引导更满足.总之,在碰到问题的时刻,要多想方法,不发怨言,在看到他人的问题的时刻,也应当本身深入地检讨,做一个积极工作盼望进步的年青人.2.进入单位之后,你发明引导不看重你,你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看,我们心坎深处都有被看重的的盼望.在生涯上我们盼望更多的呵护,在工作上盼望被他人承认,这本无可厚非.但是,在日常平凡的工作中,引导看重的是他的工作,同样,我们应当看重本身的工作.所以,引导不须要看重我.引导只须要实行他本身的职责.监视我们部属的工作状况即可.想要被他人看重,本身起首要看重本身.假如盼望引导的看重,起首要想一下本身是否及格地完成了工作,是否高质量地完成了工作.假如本身的事迹平平,还渴求引导的看重,无异于缘木求鱼.假如本身事迹尚可,受到部分同事或群众的承认,但以为引导不看重,则大半是心态的问题.一个随意马虎对本身的工作质量或工作立场满足的人,不会是一个高尺度严请求.尽职尽责的人.假如引导对本身不看重,要么是本身的工作质量没有好到本身以为的程度,要么引导对本身有着更高的请求.无论是哪种原因,都请求我们踏扎实实.务实勤奋.年青人,在工作中,不缺乏劲头,不缺乏热忱,但缺乏的是坚持不懈的立场和虚怀若谷的沉稳.经常想着,引导不看重我,是急躁的表示,是急功近利的表示.用如许的心态工作,很难包督工作不流于概况.流于夸张,造成一些“形象工程”.“体面工程”.我们要想的是,怎么能让工作完成得更好,怎么能让来处事的同事和群众满足度更高.看重了他人,看重了工作,才干得到他人的看重和认同.3.引导让你主持工作,但在工作中你的同事却成为了焦点,你怎么处理这件事?【参考答案】没有完美的小我,只有完美的团队.引导让我主持工作,但是我的同事却成为了焦点,面对这种情形,我要摆正心态,不克不及闹情感,而应以工作为重.起首,我要明白主持工作与工作的焦点其实其实不抵触,其实不冲突.我负责主持,就是要承担起调和组织治理工作,我要尽职尽责把本身分内的工作做好.假如我的同事在这项工作中确切有出众的才干,在工作中做出了凸起成绩,那么我就要积极合营他的工作,以工作大局为重,不克不及因为他成了焦点就闹情感.其次,我要多与同事进行沟通,看他须要什么样的帮忙,假如须要人力物力财力的支撑我必定会尽量帮忙调和,并做好其他同事的工作,让其他同事积极合营他的工作.同时,我也要做好本身的本职工作,充分施展引导带头感化.最后,我要在工作完成后实时向引导报告请示,并侧重凸起这位同事的成绩和进献,愿望引导能赐与奖励.我会总结没有成为工作中的焦点的原因,看是因为我的技巧程度稍差,照样与同事的关系处理的不是很好,实时发明本身的缺乏并积极改良,在今后的工作中我要不竭练习晋升本身的营业才能,并积极与四周同事沟通,处理好同事间的关系.4.你的单位来了个新引导,因不熟习营业,导致工作没有顺遂开展,你怎么办?【参考答案】当务之急照样要将单位的情形.营业流程和内容实时向引导报告请示,以便引导能实时调剂工作计划,亡羊补牢,包督工作接下来能顺遂开展.具体说来：起首,我会实时地把单位的根本情形.根本营业.根本流程.工作重点等情形做成文件,报与新引导.请引导经由过程文件懂得单位的总体情形,做到心中稀有.还可以请引导不雅赏.访问各科室,熟习各科室成员,或者请引导以检讨工作的方法,到同志们中央,听取他们对工作的看法和对将来的假想,以尽快熟习营业.其次,建议引导召开部分工作会议,听取各科室负责人的报告请示,在达成共鸣.集思广益的基本上,从新安插工作,填补以前工作的缺乏.再次,进行自我反思.“事成于惧而败于忽”,新引导到了单位没有把工作做好,主如果我们这些工作人员没有把前期的预备工作做好.做足.做到位,我要深入检讨本身,进步工作效力和质量,进步营业才能,从而可以提合理化建议.信赖经由过程我的这几项措施以及单位其他同事的合营尽力,新引导必定会很快地熟习单位的营业,达到幻想的工作状况,顺遂的开展单位工作.5.你和其他同事一路共事,你的工作很沉重,别的两个同事一个不做事总抱怨,一个只有引导来的时刻才工作,你怎么办?【参考答案】和此外同事一路共事,大家应当一路合作将工作做好,并且要形成一个优越的联结协作的工作气氛.如今消失我的工作很沉重,别的两个同事一个不做事总抱怨,一个只有引导来的时刻才工作这种情形,我必定要积极去转变.这种情形会影响工作的完成,并且对单位的工作气氛也会有影响.我会尽力对两位同事的情形做好沟通.解决.起首,我会去懂得两位同事的具体情形,和他们沟通.视情形,在工作的间歇时刻或者在工作后大家约去品茗谈天等.对于不做事总抱怨的同事,懂得其的设法主意,具体他的抱怨是针对什么.假如是工作上的看法,所以否有利于工作为绳尺;假如是其小我原因,做好沟通.关怀,力所能及地赐与帮忙,若是有心理误区也会将之劝导.对于只有引导来的时刻才工作的同事,会与其恳谈,懂得消失这种行动的原因.假如他能完成本职内工作,那么会提示他的做法可能会对其他同事的工作造成影响;假如他不克不及完成工作,则会依据情形对他供给帮忙,督促其对工作风格进行修改.其次,可能是本身和同事调和合营不敷默契,往后我会增强沟通,和同事积极合营,争夺高效.高质量完成义务.最后,信赖我们的团队必定会转变这种状况,形成一个积极工作的工作气氛,一加一大于二,更好地完成工作义务.6.一项工作本来由同事去做,而同事出去有别的的义务了,引导安插你接替同事的工作,同事回来后对你的工作不满足,你该怎么办？【参考答案】按照引导的安插我接替同事的工作,但同事回来后对我的工作很不满足,我会本着对工作负责的立场,卖力思虑一下同事不满足的原因.有可能是因为我不熟习这份工作,使工作完成的不敷完美,是以同事不是很满足;也有可能是我缺乏与同事事前的沟通,对这个工作的熟习与同事对这个工作的计划消失差别,从而使达到的后果不尽幻想.找到问题点后,我会积极看待.假如时光来的及,我会多向同事就教来完美这项工作.因为同事之前一向负责这项工作,对这个项目有着丰硕的经验和独到看法,我会卖力听取同事的看法,并针对这个项目和同事进行沟通,假如不雅点上有差别,我会求同存异,取长补短,尽量来完美计划,并协助同事把这项工作做到更好.“与智者同业,必得聪明”,在今后的工作当中,我必定要多自动和引导.老先辈进行沟通,进修他们的工作经验和看法,并增强思虑和总结经验,不竭进步本身的工作才能,使本身的工作做的更好,做到引导满足.同事宁神.7.一个单位人员风格懒惰,积极性不高,单位引导让小赵完成工作但后果不佳,并批驳了他,乃至同事孤立了他.假如如今引导又交给小赵一份工作,但是要得到其他同事的帮忙才干完成,假如你是小赵,你该怎么办？【参考答案】假如我是小赵,本身本身工作没有做好,应当向引导道歉,自动承担义务,接收引导批驳,并卖力思虑本身在工作中的缺乏,实时改良,不克不及影响今后工作的开展.对于给其他同事带来便利,也应当道歉,标明本身必定尽力合营好大家的工作,让同事看到我的决心,从新博得大家的信赖.以便使工作可以或许更好地开展.如今引导又交给我一份工作,对我本身来讲,是一次锤炼和进步才能的好机遇,也是磨练我本身是否汲取教训的机遇.我必定好好珍爱,努利巴这份工作做好.接到工作之后,我起首会对工作义务进行周全懂得,明白工作的要乞降尺度,做到心中稀有,同时卖力思虑哪些是本身权柄和才能规模内可以解决的,这部分工作必定由本身来完成,不给其他同事添麻烦.对于须要同事帮忙的部分,我要虚心向同事就教,卖力倾听大家的建议,信赖同事会本着工作为重的原则赐与我帮忙,我也会尽最大尽力去履行.在一个单位中,调和的人际关系和积极向上的工作气氛很重要,日常平凡我必定要自动做事,积极帮忙大家,以身作则调动大家积极性,并建议单位可以开展一些小组内营业比赛等,经由过程内部竞争让大家潜力得到施展,也可以经由过程奖惩措施将我们单位的规章轨制严厉履行,信赖大家合营出策划策必定可以或许把单位扶植好.8.假如你有一个同事,老是向引导打你的小陈述,概况上却伪装跟你关系很好,还经常请你吃饭,你要若何处理？【参考答案】“人或加讪,心无疵兮.”在单位里尽力工作,不去计较其他人的非议,和同事处理好关系,以便大家在调和的工作气氛里施展出更大的力气.碰到题中情形我起首要摆正心态,要保持“以工作为重”的原则,沉着思虑,准确处理与同事之间的问题,找到关键地点,积极进行解决.起首,我要卖力反思本身的工作和生涯,是否因为本身的掉误或不当言行引起同事的不满,才导致同事向引导反应情形.确认本身是否误会了同事,将同事正常的工作报告请示误会为向引导打我的小陈述.其次,假如我本身做到了各方面尽职尽责,按照规章轨制处事,引导也会有公平客不雅的评价和断定,不会偏听偏信某些一面之辞.有可能的话找机遇与引导进行交换,澄清事实本相,标明我卖力进修的工作立场和不竭进步的请求.最后,对于同事,我会感激他对我的存眷和所提的看法,这是督促我不竭进步的力气,同时标明愿望同事今后仍然要多提珍贵看法,日常平凡也要增强与同事的交换,与同事树立真诚的友情.经由过程这件工作我要进行深入的反思和总结,从中汲取经验教训,以加倍积极的立场看待四周的人.严厉自律自省,真诚待人做事,树立优越的同事关系,保护调和的工作情形,合营把工作做好.9.有一个同伙感到很孤单,缺乏社会关爱,你若何帮忙他？【中公剖析】人际关系题,此题借助同伙的情形来考查考生本身处理人际关系的方法,先剖析同伙消失这种消极心态的原因,再经由过程针对不合的原因,从说话和行动两方面来帮忙他,使他的心坎乐不雅阳光起来.【参考答案】同伙间的关爱应当是真诚的,贴心的,对同伙的关爱与帮忙也重在日常平凡,要保持经常的沟通,以便懂得同伙所面对的具体问题和艰苦.假如他是因为看到收集上消失的一些反应情面冷淡的负面报导而对社会产生了过火的设法主意,这时刻,我会向他举一些社会上消失的大好人功德：比方“黄衣哥”奋掉落臂身爬上防盗网,将头部卡在阳台雕栏上的小女孩托举十多分钟,女孩得救后低调走开,以及“最美男教师”张丽莉掉落臂本身,推开学生,本身被碾压在车下的动人事例.这些临危不惧.舍己为人.勇于奉献的精力无不让工资之动容,经由过程这些真实的事例来劝这位同伙转变消极心态,发明社会上的真善美,感触感染人世真情,从心坎阳光起来,不再觉得孤单.假如他觉得孤单是因为是受到过他人的损害或者是性情上的内向所致.我会自动找这个同伙交心,假如他如今的消极心态是因为曾受到过损害,我会尽力解开他的心结,使他从暗影中走出来,一小我最先感触感染到的是说话带来的暖和,几句体谅的话就可能使他冰冻的心熔化,日常平凡我再经由过程行动潜移默化地沾染他.关怀他,比方多安插一些聚首.出游等运动,自动要请他介入,愿望他在运动中多与其他人交换,尽快融入集体,感触感染集体运动的乐趣,让他逐渐乐不雅爽朗起来,从而削减本身的孤单感.。

公务员面试之人际关系类题型(免费)

人际关系的意识与技巧一、基本分析方法与应对框架1．主体分析法把题目中的人进行分类，分成领导、同事、群众、朋友四类主体。

对每一类主体分别进行分析。

分析完一种再分析其它，以体现鲜明的逻辑性。

分析时需要注意以下几点：(1)关注原则：每种主体都必须被关注到，但面对上级领导时要谨慎。

对上级领导，不该说的话不要说，不必反映的问题不反映，不必沟通的想法不沟通。

(2)落实原则：不能只顾人际关系的协调而忽视工作的落实，不能丧失原则性。

工作必须及时、圆满地完成。

(3) 互动原则：积极主动、认真负责地做好本职工作，这是建立良好人际关系的前提和基础。

只有做好本职工作，才能赢得别人发自内心的信任和尊重，才能真正地为别人所接受。

而在此基础上建立起来的人际关系，才是一种健康的、牢固的人际关系。

*注意该题型常常与应变能力、计划组织协调能力相结合进行考评2．应对框架【母题】如果你这次被录取为公务员，你会怎么处理与上级领导和同事之间的关系?二、面对领导（一）面对领导的客观要求例题1：领导让你去执行一个紧急任务，你发现实际情况和领导说的情况不符合，你该怎么办？例题2：你的机场去接你的朋友，途中领导打电话给你叫回单位加班，对此，你怎么处理。

例题3：你的领导在你毫无准备的情况下分配给你一项任务，你如果接下这个任务将严重影响你手头正在进行的工作，你会怎么办？例题4：本来你的工作负担已经很重了，可领导却又安排你突击完成另一项中心任务。

你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。

面对这个问题，你如何处理？例题5：领导经常在下班的时候给你紧急任务，使你总是加班加点，影响生活，你怎么做?例题6：你所在科室人少事多，很多任务你要加班完成，同时领导还在不断给你新任务，你该如何跟领导沟通才能既解决问题又不会使领导反感？例题7：科长听到有人在背后对他非议，让你从侧面去了解情况，你该怎么做？（二）面对领导的批评例题1：领导让你送一份文件去组织部，事后又指责你应该送去人事部，并严厉的批评了你，你怎么办？例题2：一天，张处长和刘处长每人交给你一项任务，但是你忙了一天，结果只完成了一项。

公务员面试人际关系类题目(含答案)

人际关系类1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。

结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?【参考答案】在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成.在与别人的配合当中,我们往往也能学习到更多别人身上的长处。

不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队.尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。

在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放,他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。

现在既然同事和领导对我们的工作不满意,就应该努力去调整。

到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。

因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率.现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。

涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,希望能对他起到更好的帮助。

另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。

总之，在遇到问题的时候,要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。

2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。

在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。

但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样,我们应该重视自己的工作。

所以,领导不需要重视我。

领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可.想要被别人重视，自己首先要重视自己。

如果渴望领导的重视,首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作.如果自己的业绩平平，还渴求领导的重视，无异于缘木求鱼。

人际与沟通情景考核试题

情景一：小李是一家公司职员，可是他的父亲却要他报考公务员。

他很矛盾，作为小李的朋友，你会怎么样情景二A：你看，小张朋友真多，门路也多。

如果我能和她一样就好了，现在这个社会朋友越多越好！你说呢你将如何回应情景三：假设在一次工作中你和你的同事发生矛盾，由于冲突过激你说了过激的话给对方造成了很大伤害，从此你们关系破裂。

有一句话叫“冤家宜解不宜结”，你如何处理这件事情景四：参加工作后你通过竞争上岗，取代了以前的主管，他从原来你的上级变成了你的下级，你将如何和他共事，共同开展工作情景五：期中考试结束，小明拿着40分的数学试卷垂头丧气地回家了，迎面碰到爸爸，这时爸爸怎么说比较好情景六：如果你的主管是一位武断固执的人，你会如何与他沟通情景七：你的一个朋友向你借了一万元钱，你是否让他打借条，为什么如果这种情况反过来，你会怎么做情景八：如果你是一位医生，家属要求你向病人隐瞒病情，你会怎么做情景九：同寝室的同学经常在午休时间找你下象棋，有时候到下午上课时间还意犹未尽，你如何处理情景十：客人想退预约金，应该如何处理情景十三：我们不要赠品，能不能再便宜点情景十四：碰到没有笑容，不爱说话的客人情景十五：一个怒气冲天的客人，跑进来说投诉经理，他买的电脑用了不到一个月，已经出现了多次死机，他打电话反映过，但是一直没有解决，这次又死机了，结果导致他的数据出不见了。

情景十六：一个学生进入商场，想买一台电脑，东看西看，就是不知道买什么牌好些很犹豫。

情景十七：今天是你B值班的日子，要负责接待领导的上级（客户或者亲戚朋友）他来办公室想找×××。

你将如何做情景十八：今天是你B值班的日子，要负责接待。

联通商务电话中心的推销员A来到办公室想推销一种商务电话。

情景十九：今天是你B值班的日子，要负责接待。

客户A来到办公室想解决电脑的显示器黑屏的问题。

情景二十：今天是你B值班的日子，要负责接待。

不速之客D，想找经理理论一下事情，但就是不说有什么事。

[公务员类试卷]人际沟通类模拟试卷60.doc

[公务员类试卷]人际沟通类模拟试卷60
1 你是本单位招商引资的负责人，带领一个代表团去你单位参观，期间有人抽烟。

你单位工作人员厉声制止，场面非常尴尬，请问你如何处理?
2 你是单位国庆期间的值班人员，值班期间，你突然接到电话说你们单位部分外出人员在外地发生车祸。

请问你该如何处理?
3 单位正在召开一次人事改革座谈会，会上有人言辞激烈，导致会场秩序混乱，如果你是会议主持人。

你该怎么办?
4 你带领一批老师去兄弟单位做培训，路上一个老教师呕吐发烧，昏迷不醒，请问你该怎么办?
答案见麦多课文库。

国家公务员面试(人际沟通类)模拟试卷2(题后含答案及解析)

国家公务员面试（人际沟通类）模拟试卷2(题后含答案及解析) 题型有：1.1．单位里两个比你晚来的同事先后晋升，而你却没有晋升，领导认为你能力不行，同事说你缺乏沟通，对此你怎么办？正确答案：对于晚来的同事先后晋升而我没有晋升，我不会因此而心生怨气，而是要摆正心态，踏实工作。

对于领导的评价和同事的不满，我会采取以下措施：首先，我会自我反思，自己的工作业务能力是否能够胜任目前的工作，不管如何，我都会虚心向领导请教，多向领导汇报自己的工作思想，恳请领导的指导，帮助我改正不足‘，提高各方面的能力。

同时我也要不断提高自身的素质，通过不同的途径和方式给自己充电。

其次，我会加强和同事之间的沟通可能是我平时在工作中和同事接触少，同事对我的为人处世还不是很了解，所以我打算在以后的工作中加强和同事之间的交流，对老同事要多请教，对于新同事要多帮助，做一个热心人，在日常的生活中多参加单位组织的活动，在活动中与同事加强感情交流，互帮互助，营造一个良好的人际关系和工作环境。

最后，我不会因为自己没有晋升而对工作失去兴趣，更不能对领导的批评不满，对同事的提醒充耳不闻。

我会继续努力，我相信天道酬勤。

涉及知识点：人际沟通类2．领导交给你一个工作，要求一周内完成，但是在实际工作中发现两周也完不成。

怎么办？正确答案：领导交办的任务我会认真按质按量按时地完成。

如果要我一周内完成，我会调整我的工作计划，加快工作进度，同时和工作相关部门做好沟通，确保工作能在一周内完成。

如果上述方式有困难，那么我会通过加班的方式来完成工作，在必要的情况下可以请求同事给予必要的帮助，共同完成工作。

如果上述方式都有困难，那么我会及时和领导沟通，问明情况，看工作是否必须一周内完成，同时把自己的工作状态和情况向领导汇报，取得领导的理解和支持。

如果必须一周完成，可以把自己的其他工作由其他同事代劳，自己专门做这项工作，或者请领导把任务分解分配给其他工作不是太忙的同事来共同完成。

陕西省社区工作者面试(人际关系题)模拟试卷5(题后含答案及解析)

陕西省社区工作者面试（人际关系题）模拟试卷5(题后含答案及解析)题型有：1.1．从各部门抽调人员组成一个新的小组，你是负责人，该小组成员有许多老同志．互相有矛盾而且对你不服气，你如何协调?正确答案：作为这个小组的负责人，我应该始终坚持“工作第一”的原则，以保质保量完成上级交付的工作任务为重。

除此以外，面对老同志之间的矛盾和对我的意见，我也会秉着虚心接受、反思自我、积极调解的心态，在不影响工作的前提下，妥善地处理好。

首先，我会一如既往地尊重老同志，积极听取他们的意见并将好意见融入到我的决策中。

对于老同志的不服气，我会放平心态，虚心做人，踏实做事，争取认可。

同时，我也会创造机会，加强与老同事的交流沟通，增进彼此的了解，让大家明白我们的目标都是为了让工作完成得更出色，我们可以求同存异，一起为部门做出属于自己的贡献! 其次，对于老同志之间存在的一些隔阂，我会了解原因。

若是误会，我会创造机会，通过举办一些茶话会、围棋赛等方式让大家多多沟通交流，消除误会；若是长久以来形成的根深蒂固的矛盾，我会求助单位德高望重的老领导并请他们从中调解，以保障工作的顺利展开。

总之，小组负责人就是服务者，我一定会努力营造一个团结和谐、积极向上的工作氛围，服务老同志，积极促进小组工作的开展。

涉及知识点：人际关系题2．两个同事性格不同，一个不谦虚，一个不踏实，他们之间有矛盾，影响工作的进度，你作为负责人．该怎么办?正确答案：我作为负责人，首先应该以工作为重，确保工作能够按时、高效地完成。

但是，同事之间的矛盾确实影响了工作的顺利开展，而且作为他们的同事与朋友，我也有责任、有义务消除他们的矛盾，协调他们的关系，让工作氛围更融洽。

首先，我会找这两位同事进行沟通与协调。

对于同事的优点和工作中作出的努力，要给予充分的肯定与表扬，鼓励他们为项目工作多出主意并提醒他们工作中的注意事项。

其次，作为项目的负责人，我也会把握好工作的整体进度。

根据工作的要求和两位同事的个性合理安排他们的工作，充分发挥他们的长处，做到人尽其才，让他们以最好的状态为单位服务。

(完整)公务员面试,人际关系类

人际关系题万能模板开头：各位考官，下面我开始答题:戴帽子：简述题目这样的状况（事情），表明态度。

【注：“这样"一词不能重复用太多，可用关键词替代】分析+对策:一方面（如果是自己存在问题，反思自己问题)+虚心接受、积极主动认错，及时整改、挽救和把损失降低到最少，同时学习和提升自己（多向领导请教、多向同事求帮、多向群众求教、多向书本求知）.。

.。

另一方面(虽然他人存在问题,但可能是因为......替他人找借口，他人的问题是有原因的)+多替他人着想，想方设法帮助他人.。

..再则（即便这件事真的是因为他毫无理由的出了这样的问题)+我也不会往心里去，我仍会以工作为重，以大局为重，毕竟把这项工作做好，关系到.。

.。

因此，在这种状况下我会先把工作按时、安质按量完成，再找适当的时候、适当的场合和他一起聊聊天、真诚的沟通沟通，相信他会理解我、会支持我的，当然啦,在工作之余，我也可以通过邀请他一起喝喝咖啡、打打球、爬爬山、钓钓鱼等，参加一些放松心情的活动，来切实有效的拉近我们彼此之间的默契，让它更好的转化为工作中的友谊。

总结1:在工作当中，出问题（出错）虽然很可怕，但是有错不改才更可怕。

所以，面对领导的批评要虚心接受，面对同事的责怪,要认真倾听，只有更进一步的通过向书本求知、向同事学习、向群众求教、向领导求帮，才能更进一步的让自己的，更进步的让自己的工作更加得心应手.总结2：通过这件事情哪，我也要吸收相应的工作经验，那就是人与人之间的关系其实很简单,如果在工作当中出现了矛盾和摩擦,除了要积极主动去解决之外，也可从生活当中，邀请同事们去打球、爬山、钓鱼等，参加一些放松心情的活动,切实有效的拉近我们彼此之间的默契，让它更好的转化为工作中的友谊。

谢谢各位考官，这是我对这道题的回答。

与上级关系处理2名领导之间矛盾1个中心（团结就是力量：努力促成和维护团结）+3个原则（感情中立的原则、团结同志的原则、完成任务的原则）例题1（领导不重视、忽视你、误会你、批评你）。

公务员沟通能力试题及答案

公务员沟通能力试题及答案一、沟通的重要性沟通是现代社会中不可或缺的一项重要技能。

在公务员岗位中，沟通能力对于工作的顺利进行和有效实施政策、解决问题具有重要意义。

因此，沟通能力也成为了公务员选拔过程中的重要评估标准之一。

二、公务员沟通能力试题1. 提问能力评估（1）请描述一个你曾经在工作中面临的挑战，并说明你是如何通过沟通解决问题的。

2. 情境分析评估（1）假设你是一个公务员，你发现部门内的员工之间存在着沟通不畅的情况，导致工作效率低下。

请说明你会怎么做来改善员工之间的沟通情况。

三、答案示例1. 提问能力评估挑战描述：在我过去的工作中，我曾经遇到过一个情况，我们团队需要与另一个部门合作完成一个重要项目。

然而，由于我们对对方部门的工作流程和需求了解不足，在项目初期出现了沟通和协调上的问题。

解决方案：我意识到解决这个问题的关键在于及时有效地沟通，并与对方部门建立稳固的合作关系。

首先，我主动约见了对方部门的负责人，详细了解了他们的工作流程和需求。

通过充分倾听和探讨，我得以更好地理解对方的立场和期望。

随后，我与团队成员开展了跨部门沟通培训，以提高大家的沟通能力和协作意识。

实施结果：通过这些努力，我们团队与对方部门建立了良好的工作关系，成功地完成了该项目。

双方交流畅通，解决了之前存在的沟通问题，不仅提高了工作效率，同时也加深了双方的相互了解和合作意愿。

2. 情境分析评估改善员工间沟通情况的策略：首先，我会组织一次团队沟通会议，为员工提供一个开放的交流平台，鼓励他们分享工作中遇到的问题和想法。

我会主动倾听每个人的意见，并与他们进行深入的讨论，以了解存在的问题根源。

根据员工的反馈和讨论结果，我会制定一份改进计划，明确改善沟通的目标和措施。

这可能包括开展沟通技巧培训，提供有效的沟通工具和资源，以及建立更加透明、顺畅的工作流程。

此外，我会鼓励员工之间建立更紧密的合作关系，组织团队活动和培训课程，提高员工的团队意识和合作能力。

公选面试(人际沟通类)模拟试卷100(题后含答案及解析)

公选面试（人际沟通类）模拟试卷100(题后含答案及解析)题型有：1.1．如果你担任副职时。

与正职发生矛盾，这时有人向你建议，要你向上级反映正职的专横作风。

你会如何处理这件事情?正确答案：作为副职，协助正职领导做好工作，是我工作的内容之一，现在跟正职领导之间出现了矛盾，说明我自身未能恰当处理好工作关系，因此，面对此种情况，我会做出客观、正确的判断，而不会不假思索地接受别人的意见、随意向上级反映正职的问题。

首先，我跟正职之间既是领导与被领导的关系，也是协助与被协助的关系，我们之间的关系处理的恰当与否关系到工作能否进展顺利，现在我们之间出现矛盾，原因肯定是多方面的，因此，当务之急是解决这个矛盾。

我要积极反思，找到产生矛盾的原因，主动与正职领导沟通，对于自己在工作中的不足要勇于检讨，诚恳接受正职对自己的批评，并按照正职的意见和建议改进自己的不足。

其次，在日常的工作中，要坚决支持正职、维护正职，要明白一个道理，就是无论我们之间产生多大的分歧，但目的是一致的，都是为了维护单位大局，把工作做好，所以，要多站在正职的角度考虑问题，多体谅正职的立场，只有相互的谅解，才能在工作中协调一致完成好工作。

而且我也相信，正职作为领导，具有更加宽广的胸怀，也能够及时发现自己的问题，能够做到相互体谅。

最后，在以后的工作中，我们都要有自己的立场、自己的判断，做最恰当、最符合工作目标的选择，争取全心全意地把工作做好。

涉及知识点：人际沟通类2．在工作中你和老同事合作。

你觉得他的处理方法不对，提出来后，老同事一笑了之，你怎么办?正确答案：工作中出现意见分歧是正常的，但是做好工作是大家的共同目标，我们要秉着求同存异的原则去解决这一问题。

首先，要正确定位自己。

老同事有着多年的工作经验，有着精湛的岗位技能，对于工作的方方面面一定有很多更成熟的看法，所以，作为后辈的我，在工作中最重要的是用心观察、揣摩，积极地向老同事请教，虚心向他学习、多听他的意见，尽快掌握岗位技能，适应工作需要。

国家公务员面试(人际沟通类)模拟试卷4(题后含答案及解析)

国家公务员面试（人际沟通类）模拟试卷4(题后含答案及解析) 题型有：1.1．你负责组织一个活动，但是参与此活动的几个部门有矛盾，你怎么处理？正确答案：参考答案一实际工作中，相互配合的部门有矛盾时有出现，我想只要我能够以工作为重，以大局为重，团结各部门，就一定能把活动办好。

针对参与部门的矛盾我会首先了解分析各部门之间的矛盾原因，然后采取有效的方法予以解决。

如果因为平时这几个部门来往不密切，相互之间不了解而产生了矛盾，我应该利用这次活动机会加强沟通，消除误解，增进友谊。

如果因为这几个部门在工作的方式、方法上有所不同而致使几个部门产生矛盾，我应该积极地与几个部门的相关人员进行沟通，强调这次活动的重要意义，以及团结一致的重要性，希望他们能够坚持求同存异的原则，共同完成好工作，并且在合适的时间、合适的地点、合适的时机将几个部门负责人聚集在一起，解决以前的矛盾。

如果因为对这次活动产生的问题，我觉得应该召开一次工作会议，统一大家的思想认识，希望大家以工作为重，求大同存小异，共同搞好这次活动。

总之，对待这个问题，一定要本着工作第一、力争团结的原则，切实解决几个部门之间的矛盾，保质保量地搞好这次活动。

参考答案二首先向领导说明一下情况，取得领导对我的工作的理解和支持。

然后分别到这几个部门与该部门的负责人进行适当的沟通，了解矛盾指向的焦点问题。

在不影响活动进程的前提下尽可能地帮助他们达成共识，如果短期内达成共识是不实际的，那么就耐心地说明我所组织的活动的意义和紧迫性，说服他们暂时放下本部门的矛盾，以大局为重。

同时，我在安排各部门工作的时候，尽量把他们负责的区域部分分散开来，避免在接触中产生不必要的摩擦。

整个活动过程中应该保持和谐的气氛，注意气氛的培养和维持。

和谐的气氛可能会使有矛盾的部门之间的关系得到缓和。

此外，在活动结束后，将此次活动中部门之间协调合作的有关情况加以归纳总结，向上级领导汇报并请示，对化解部门之间的矛盾谨慎地提出建议。

公务员面试真题及解析-人际沟通类

二、人际沟通类（一）与领导1。

你为领导印了一份报告,其中有两个错别字，领导当面严厉地责备了你，请问你如何面对。

【参考答案】工作无小事，细节决定成败，看似再小的错误都有可能出现严重的后果.因此在日常工作中,我们都应该保持严谨认真的态度来完成工作。

如果出现了题目中提到的,在为领导印报告时，出现错别字的情况，而受到领导的严厉批评。

首先，我会认真接受领导的批评，因为领导的批评是自己认识错误,完善自我，不断提高和进步的机会,也表现了领导对自己工作成长的关心。

其次，我要勇于承担起责任，我会对这份报告再次进行认真的核对，将出现错误的地方一一修改，并重新复印交给领导，不耽误领导使用，确保工作的顺利开展。

然后，在这件事情处理完毕后，我会向领导承认错误，恳请领导原谅。

而针对此次失误我会进行深刻的反思和总结,从思想认识、工作态度等方面查找自己出现这个失误的原因，并在今后工作中引以为戒。

总之，人非圣贤孰能无过，过而能改善莫大焉。

我要吸取这次工作失误的教训，以更加认真、积极的态度投入到工作中去，在今后的工作中更加注重细节，提高自己的业务能力，以避免类似失误再次产生，更好地为单位的工作贡献自己的力量。

2.领导调动你，你觉得知识背景和能力不胜任，另一职位比较适合，你怎么办?【答题要点】(1）如果领导调我到这个职位是因为不熟悉我,那么我会在恰当的时间向领导说明，我的特长和知识背景。

请求调到另一职位。

如果领导把我调到这个职位是想锻炼我的能力,我会坚决执行领导的安排。

并对领导表示感谢。

(2）从新审视自己,给自己定位,摆正心态，把这次调整当作一次机会，努力锻炼自己，不辜负领导的期望。

(3)我会尽快熟悉工作内容与流程，做到干一行爱一行，兢兢业业、精益求精,做好本职工作,多向领导和同事学习，关心他人，帮助他人，创造一个良好的同事关系和工作环境，并及时向领导汇报工作.3。

正领导交代的任务,副领导态度冷淡，说拖一拖，而这任务很紧急，你该怎么办？【参考答案】领导交代一项紧急任务，我肯定会以最快的速度,尽全力去完成。

国家公务员面试(人际沟通类)模拟试卷5(题后含答案及解析)

国家公务员面试（人际沟通类）模拟试卷5(题后含答案及解析) 题型有：1.1．你喜欢与什么样的人一块工作，不喜欢与什么样的人一块工作？正确答案：(1)我喜欢和工作认真负责，一丝不苟的人一块工作。

因为这种人事业心强，无论做什么事情都想把它做得更好一些，我也是这种性格，因此与这些人一块工作有一种安全可靠感。

(2)我最不喜欢与那些混日子的人和把成绩归于自己、把错误归于别人的人一块工作，因为与这些人一块工作没有安全感，因为这些人不是把心思放在工作上，而是放在算计别人上。

这些人过于自私，与这种类型的人在一块工作太累了，所以我不喜欢与这种人一块工作。

涉及知识点：人际沟通类2．如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？正确答案：(1)在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应与人相处。

(2)领导脾气直也好，固执也好，只要是出于为公，出于为工作，就应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。

(3)我向来尊重领导，不会在公开场合对领导的决定提出异议，我会私下找领导沟通，可在适当的时候，用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。

至于领导是否接受，当然应由领导决定。

(4)如果我遇到一位固执武断的领导，我照样经常提合理化建议。

因为我们不是为领导个人工作，是为党和人民工作，经常提合理化建议是对自己负责、对工作负责的具体表现。

涉及知识点：人际沟通类3．你的工作得到同事的认可，但却得不到领导的认同，应该怎么办？正确答案：(1)我不会因为没有得到领导的认同而有情绪，进而影响工作，毕竟，我得到了同事的认可。

(2)我会冷静地从自己身上寻找原因，分析是不是我没有领会领导的意图。

如果是这个原因，我会在以后加强和领导沟通，力争吃准吃透领导意图。

(3)如果是我工作时没有尊重领导和遵守工作程序，即没有向领导请示和汇报，我会诚恳向领导检讨自己，并且以后注意改正。

(4)如果是我的工作成果离领导的要求有一段距离，我会主动找领导谈谈，向他寻求建议，表明我会在以后的工作中努力达到领导的要求。

中央国家机关公务员考试面试(人际沟通类)历年真题试卷汇编5(题

中央国家机关公务员考试面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编5(题后含答案及解析)题型有：1.1．领导让你接手小王的事情，小王很忙。

无法和你交接怎么办?正确答案：首先要感谢领导对我的信任，让我接手原先同事经手的事情。

同时我对小王因太忙而无法和我交接工作表示理解。

面对这种情况，我主要从以下两方面着手。

第一，主动与小王联系，了解我要接手工作的具体情况，看何时能够交接。

同时我会向小王虚心请教处理这些事情的经验，力争把领导交办的事情办好，不辜负领导的信任。

第二，如果小王实在太忙，我会将情况向领导反映，及时让领导重新安排工作。

2．假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。

但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?正确答案：我认为这种现象的产生有多方面的原因，应从以下两点考虑。

第一，业绩突出，得到领导或上级的认可，这是值得肯定的，我应该继续努力工作，充分发挥个人的潜力，为单位多做贡献。

第二，同事孤立我，这种现象的产生有可能是因为彼此之间了解不够深人，缺乏沟通，同事们错误地认为我是个好大喜功或是爱出风头的人，所以都把矛头指向我，对此我应该：(1)工作中多和同事接触，做事多征求同事的意见或建议，做到谦虚谨慎。

(2)与同事经常沟通，更深一步了解彼此，让同事们逐渐了解我是个什么样的人，使大家对我不再有戒备之心。

(3)在工作或生活中做些对同事有帮助的事情，增进同事间的友谊，同时让他们对我有个好印象。

(4)参加一些团体性活动，增强集体凝聚力，多为集体争得荣誉，让同事看我的眼光由嫉妒变为羡慕。

3．小王向你抱怨，他与办公室里老同志不和，使得他的工作很难顺利开展．你会如何对他说?正确答案：遇到这样的问题，我会告诉小王这样做：第一，作为年轻人，要多看到他人的长处，同时发现自己的不足，不断提高自己。

第二，要努力化解与老同志的矛盾，尊重老同志。

工作上多向老同事请教，生活上多与老同志沟通交流。

第三，不能带着情绪工作，要以做好工作为宗旨，同时搞好与同事的关系。