服装消费行为学
浙江女大学生服装消费行为的研究
18 4 11 9 5 9
53 4
1. 57 2 . O3 63 .
5. 77
从表 1 以看 出 : 可 被调 查者 中 , 级 的分 布较均 匀 , 年 所选 的学科 覆 盖面较 广 , 包括 工 科 、 科 、 理 文科 、 术 艺 类 等 。因此所 得 的调查 结果 能够 比较 真实地反 映浙 江女 大学生 的现 实情 况 。
浙 江 女 大 学 生 服 装 消费 行 为 的研 究
阎 玉 秀 金 子敏 。 ,
( 浙江理工大学 1 .服装学 院;.材料 与纺 织学 院 , 2 浙江 杭州 3O 1 ) 1O 8 摘 要: 本文 主要研究浙江女大学生 服装 消费心 理与行 为。通过 问卷调查 、 据分 析与研 究 , 出女 大学生 比 数 得
收率 8 . 。 96
( )分 析 方法 二
将调查所得 的数据通过 S S / C P S P +社会统计软件处理。采用频数统计 、 求平均值、 标准偏差和皮尔森 积矩相关系数检验三种方法分析。 女大学生 的消费心理通 过五级量 表进行评分 , 非常不喜欢 ” 1 为“ ( 分) “ , 不喜欢” 2分) “ ( ,一般” 3 (
收稿 日期 : o 8 2— 9 2 O 一O 2 基金 项 目: 州市 产学 研合 作项 目(4 2 5 H) 杭 OO 1卜 作者简介 :阎 玉 秀 ( 9 3 , , 江 长 兴 人 副 教 授 , 究 方 向 为 服 装 理 论 与产 品 开 发 . _ i a y u 7 @ 1 6 一) 女 浙 研 Ema :yn u 7 7 1
较 喜欢 的服装类 型 、 购买服装 时重视 的因素、 购买服装的时 间、 场所等 结论 , 为服装 企业 了解女 大学生 的消 费行 为, 满足这一群体的服装消费需求提供 了研究依据 。
高校学生实体店服装消费行为分析及营销策略
高校学生实体店服装消费行为分析及营销策略随着时代的发展,服装消费已经成为了人们生活中不可或缺的部分。
尤其是在高校学生群体中,对时尚和个性化的追求更加强烈。
了解高校学生在实体店的服装消费行为,并针对他们的需求制定相应的营销策略,对于实体店的经营至关重要。
本文将对高校学生实体店服装消费行为进行分析,并提出相应的营销策略。
一、高校学生服装消费行为分析1. 消费特点高校学生作为年轻人群体,他们的服装消费行为明显受到时尚和个性化的影响。
他们追求潮流,注重时尚元素和品牌效应,对服装款式、面料和质地有较高要求。
高校学生的经济来源通常是家庭资助和兼职所得,因此在消费过程中会更加关注服装的性价比。
2. 购买习惯高校学生在购买服装时,会更多地选择线下实体店进行实地试穿和挑选。
他们注重购物的体验,喜欢在实体店中感受服装的质感和氛围,同时也更容易受到店员的引导和建议。
高校学生在购买服装时也会注重朋友圈和社交媒体的推荐和影响,以确保自己购买的服装能够符合潮流和个性化需求。
3. 品牌偏好高校学生对服装品牌有一定的偏好。
一方面,他们会选择一些知名品牌,追求品牌的身份认同感;也会对一些注重设计感和个性化的小众品牌产生兴趣。
了解高校学生的品牌偏好,针对性地进行产品策划和营销,对于提升实体店的销售业绩至关重要。
二、营销策略建议1. 提升购物体验针对高校学生的购物特点,实体店可以通过提升购物体验来吸引消费者。
可以通过店内装修和陈列设计,营造出时尚、轻松的氛围;同时也可以加强店内导购员的培训,提供专业的搭配建议和个性化的服务,增强消费者在店内的购物体验。
2. 强化产品差异化针对高校学生对服装款式和质地的要求,实体店可以在产品设计上进行差异化。
可以引入一些新潮、有设计感的服装款式,强调面料的舒适度和品质,满足高校学生对时尚和个性的需求。
也可以考虑引入一些小众品牌或设计师联名款式,提升产品的独特性和吸引力。
3. 拓展社交媒体营销由于高校学生在购物决策中会受到社交媒体的影响,实体店可以加强在社交媒体平台上的营销和推广。
服装消费心理与行为
3.1.3.3 经济环境
29
经济环境包含消费者个人的经济状况以及对消费的态度和 观念。
一方面,消费者的经济状况的高低会直接影响消费者的购 买行为。
另一方面,消费者的消费态度对购买行为有直接的影响。
3.1.3.4 生活方式
30
生活方式是指人们在生活中根据自己的价值观念安排生活的 模式;
有些人虽然出身于同一社会阶层,源于同一文化背景、具有 相似的个性,但由于生活方式的不同,对服装形式和功能的 需求也会明显不同。
1.2 服装消费者需求的特点
4
消费者需求是人们为了满足个人成家庭生活的需要, 购买产品、服务的欲望和要求,是许多企业从事经营 活动的主要服务对象。
消费者的需求产生于自身的生理和心理上得到满足的 需要,而这种需要又是多层次的。
马斯洛需求层次理论
5
如业余爱好旅 游、教育
如汽车房子 如服装装饰品 如保险、退休 如药品
政治型——追求成功的事业和权力地位,穿着的服装既符 合时尚又不失身份,与其政治目标相一致;
社交型——重友情,待人热诚,服饰打扮注重他人的评价 和流行等;
宗教型——信仰某一宗教,其服饰往往较为保守或朴素。
第二节 消费者的购买行为模式
16
“刺激—个体生理、心理—反应”模式; 营销刺激一消费者反应模式; 恩格尔—布莱克威尔—米尼阿德模型(书本P78);
动机源于需要,当人产生某种需要而又未能得到满足时, 人体内便出现某种紧张状态,形成一种内在动力,促使 人去采取满足需要的行动,这就是心理学上所说的动机。
3
行为决定于动机,动机来源于需要。但并不是有某种需要, 就一定产生某种动机,或者有某种动机,就一定发生某种行 为。
因为一个人同时可能存在多种需要,不是每一种需要都产 生动机,也不是每一种动机都会引起行为。动机之间不但 有强弱之分,而且有矛盾和冲突,只有最强烈的动机即 “优势动机”才能导致行为。
消费者行为学十大经典理论
消费者行为学十大经典理论1.需求理论(Maslow's Hierarchy of Needs)内容:由心理学家Abraham Maslow提出,它揭示了人类行为的动机和目标。
根据这个理论,人类有五种基本的需求(生理→安全→归属→尊重→自我实现),这些需求按照层次结构排列,从基本的生理需求(如食物和睡眠)到更高级的心理需求(如自我实现和自我超越)。
启示:消费者在购买产品或服务时,可能不仅仅考虑生理或安全需求,还会考虑更高层次的需求。
我们需要持续关注和研究消费者需求的变化,以便更好地满足他们的需求并提升市场竞争力。
2.学习理论(Learning Theory)内容:个体或群体在面对不同消费情景时,会根据自身的认知、情感和经验做出购买决策,并通过学习来调整和改变自己的行为。
学习是一种过程,通过这个过程,消费者能够改变他们的行为模式,包括购买决策。
这种改变可能来自于消费者的个人经验、社会影响、文化背景或其他因素。
消费者在面对新的购买决策时,会回忆起过去的经验并产生相应的联想。
这些记忆和联想可能会影响消费者的购买决策。
如果消费结果与消费者的预期相符,那么这种反馈会强化他们的行为。
如果不符,消费者可能会调整他们的行为。
启示:企业可以通过提供不同的产品、服务和营销策略来引导消费者学习,从而改变他们的购买行为。
可以通过广告、品牌、口碑等手段来影响消费者的记忆和联想,从而影响他们的购买决策。
可以通过提供优惠、奖励、折扣等手段来提供积极的反馈,从而强化消费者的购买行为。
3.社会认知理论(Social Cognitive Theory)内容:人们可以通过观察他人的行为及行为结果进行学习,而不一定要通过尝试错误并得到积极结果来实现。
启示:企业可以通过展示良好的榜样来引导消费者行为:例如,通过展示产品使用技巧、推荐好书、分享经验等方式来引导消费者行为。
可以提供具有挑战性的任务来激发消费者的自我效能。
营造积极的情绪氛围来促进消费者的学习和行为:例如,通过音乐、灯光、氛围等手段来营造积极的情绪氛围,从而促进消费者的购买行为。
服装消费者购物行为的研究方案设计
()研 究 因素综合 分 析 3
研究者不事先告知被调研者 , 整个研究过程 中也不加以干扰 , 仅观察其作为一名顾客的 自然购物过程 。 从顾客在商厦外开始跟踪 , 对顾客动作情况和商场环境情况忠实记录 , 直到顾客离开商厦为止。按照顾客 行走的区域范围和购物中的行为阶段进行基本划分 , 再将顾客情况和商场情况分别根据量化和描述特征分 析和分类 , 最终将服装消费者购物行为学研究 内容整理成 以下具体因素, 见表 1 。
息 。对于可以量化的信息通过数字记录, 对于不能量化衡量 的动作主要依靠观察者 的语言描述 。 ()量化 性信息 分析 1 为便于整理和统计, 研究内容应以量化性信 息 为主。分别对顾客情况和商场晴 况进行量化, 获得以下内容。 ① 对顾 客 的基 本情 况加 以量化 , 以提炼 出顾客 的 年 龄 、 别 、 可 性 陪伴情 况 、 带物 品 ( 背 包 ) 携 如 。对 顾客 的行为加以量化 , 以记录顾客的进人时间、 可 停留时间、 动作所花的时间 ( 如看、 试穿、 摸、 购买 、 休息等)动 , 作 的次数和频率( 如摸、 试穿等) 。 ② 对商 场情 况加 以量 化 , 以提炼 出人 E地点 、 间和人 流量 、 场位 置 、 可 l 时 卖 面积 和导 购数 量 、 场 内部铺 卖 货量 、 公用设施的数量 、 出口地点等。 ()描述性信息分析 2 描述性信息对于研究者的判断和分析能力要求 比较高 , 同时还考察研究者 的发散性 和创造性 思维 , 运 用得当的情况下 , 能够给研究带来意外的收获。不能量化的信息 , 都可以用描述性信息加以记录。 ① 顾客情况中的描述性信息主要是顾客的形象特征和动作特征。 ② 商场情况 中的描述性信息主要是和消费者动作行为相关的商场和卖场环境 , 以及导购在和顾客互动
服装市场消费者行为分析报告
目录第一部分关于服装行业背景概述3第二部分服装行业调研目的与分析4 第三部分消费者市场调查与群体构成5 第四部分消费者群体行为分析9第五部分服装产品设计策略10第六部分消费者报告分析总结12第一部分:关于服装行业背景概述一、服装行业背景(一)概述在所有的行业中,服装行业是个永恒的产业。
服装,其定义是穿于人体起保护和装饰作用的制品,同义词有"衣服"和"衣裳"。
中国古代称"上衣下裳"。
中国是世界上最大的服装消费国,因此与时尚潮流的密切接轨,使人们的服装更新频率日益频繁。
服装制品的需市场正由量的膨胀向质的细分化、多样化方向发展。
领域也从正装到晚装、个性化时装,从一般设计到多元化设计方向扩展。
流通也随着传统的流通体制转变为当今大型时尚购物中心、品牌商店、网上购物等新的流通方式。
由于全球化的影响,消费者的生活方式产生了很大变化,服装的个性化、多样化、差别化也正加速化。
随着全球经济的加速化服装业界的海外贸易也逐步增加,海外贸易的方式也将向多样化发展。
随着服装行业多种多样的发展,随之面临的问题也越来越多,其中,为了增强与扩大生产销售,在服装行业消费者行为方面需要进行更多的关注与调研,以便于更好的迎合消费者进行服装消费。
(二)发展趋势在全球服装价值链中,设计和营销处于价值链的高端,而生产加工处于价值链低端。
中国服装产业目前处于全球价值链的低端,面临着产业升级的问题。
并且中国服装产业整体发展很不平衡。
虽然中国是世界上最大的服装消费国,同时也是世界上最大的服装生产国,但是目前中国的服装行业还只有有限的几个中国驰名商标,还缺乏真正意义上的国际服装品牌,主要还是通过低成本优势在与国际品牌进由上图可看出全国重点商场商品销售总额逐年呈现上升态势,而服装类销售额的发展更要快于全体商品,表现出服装类商品销售,目前发展相当迅速。
第二部分:服装行业调研目的与分析一、调研目的由于中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国。
品牌个性
不仅有自己几百年历史的老字号,也有经过西方规范化品牌管理打
造的跨国公司品牌。
对于今后继续研究的方向,可以总结为以下几方面:
1 .如何把关于中国品牌个性维度的基础性研究结果与图片等投射技术结合 起来,发展出一套可供中国市场研究行业普遍使用的品牌个性图片。 2 .用演绎法研究品牌个性维度的将来仍在于中国传统文化和哲学 3.在全球化营销环境下,采取适应性营销的国际性品牌在中国文化环境下, 其品牌个性将会发生什么样的变化?
3.品牌形象说认为:品牌的形象中有两种属性是与消费者相联系的。一个是硬 性的,即对品牌的有形或功能性的认知;另一个是软性的,即反映品牌的情感利 益,他们把这种反映情感利益的属性,归于品牌个性和品牌价值。 4.Allen 和 Olsony 用叙述法的观点认为, 品牌个性就是品牌具有的内在特征, 而这些内在特征是消费者在个性化的品牌或品牌特征表现出来的行为的基础上定 义的。 5.Susan Founier 运用关系法的观点来定义品牌个性,就是将品牌看作是人的一 个积极的有贡献的伙伴,这个伙伴的行为活动形成的一系列特质总结起来就是消 费者认知的品牌个性。
三、品牌构成
1、品牌人格化
品牌人格化是指通过人格化将消费者对产品或服务各种特性的理 解看法转化成有人性的特征。 上世纪90年代,品牌研究学者开始以 品牌个性概念本身及其与个性之间的关系为切入点,借鉴人格理论
进行品牌个性维度的研究。基于不同人格理论的借鉴,品牌个性维
度研究主要集中于两个方面:其一是基于人格类型论的品牌个性维 度,其二是基于人格特质论的品牌个性维度。前者多采用演绎法, 后者多采用归纳法。
对中国品牌个性维度的测试参考:黄胜兵 卢泰宏《品牌个性维度的本土化研究》
意义:
第一,中国作为儒家文化代表,与美国等西方以倡导“个人主义” 的文化具有明显差异
gap消费行为调查报告
GAP消费行为学报告一、GAP简介GAP,美国最大的服装公司之一。
1969年由劳·费雪创造了这一美国历史性品牌——GAP.是和Zara、H&M并肩的美国最大的服装零售商,现有4200多家连锁店.它是拥有三个品牌(GAP、Banana Republic、Old Navy)、4200多家连锁店、年收入超过130亿美元、员工16。
5万人的跨国公司。
(一)品牌标志GAP于2010年更新了其已使用20年的标志.这款全新标志仍然保留原来的海蓝色方格,但改为较浅的渐变色调,更显轻盈。
GAP字母独立出来,由白色变成黑色,采用Helvetica字体并位于方格之外,具有现代感。
GAP曾用中文名:“盖普”,品牌2010年10月正式入主中国,更名为“盖璞”.盖璞(GAP)品牌服饰带给人们的是一种休闲的气质,让无拘无束的美国青年能够尽情的享受自然、舒适的生活。
旗下的品牌有:1:GAP:休闲风格。
价位中等.面料多使用天然纤维,强调年轻的大众。
1969年创立并成为美国历史性的品牌。
2。
Banana Republic:比较偏向贵族风格,属于中高价位设计上走简约路线.3.Old Navy:以休闲衣服为主,价格便宜,很受美国大学生欢迎。
Old Navy 色调丰富、设计大胆。
(二)GAP的发展史1.艰难起步:1969年GAP诞生于美国,是美国青少年的时尚选择.GAP带给人们的是一种休闲的气质,它让无拘无束的美国青年,能够尽情的享受自然、舒适的生活。
GAP的第一家店,采用的是牛仔裤和录音带并肩销售的方式,可是结果并不理想.很多人感兴趣的只是录音带,至于牛仔裤,由于它的耐磨、耐穿性,人们都会不约而同的选择当时比较有名气的牛仔品牌大亨Levis。
于是,近4吨的GAP牛仔裤只能以进价出售。
2。
迅速发展阶段:20世纪八、九十年代,创始人劳·费雪将重点转向年轻人,着重强调一种年轻化的购物氛围。
所销售的商品也只包括服装,比如圆领T 恤、短而精干的纯棉质上衣、牛仔裤等。
大学生服装消费行为影响因素实证研究
虑 到价格及需求方面的因素 。因此提出假设:H 感官刺激会 正向显著 1 影响服装购买行为;H 价格刺激会正向显著影 响服装购买行为成 ;[ 2 1 3
需 求 刺激 会 正 向显 著 影响 服 装 购 买行 为 。
2 2 2 动 机 假 设 : 消 费 者 在 受 到 刺 激 后 产 生 知 觉 和 学 习 , 形 成 ..
为。
2 2 6 可支配消 费金额假设 :大学 生是 同龄人 中的特殊消费群 ..
体 。一 方 面 有着 旺盛 的 消 费 需求 ,另 一 方面 ,经 济 尚 未独 立 。其 消 费
来源主要是父母 ,其次是奖助学金及兼职收入。鉴于其每月可支配消 费额的有限性,提出假设 :H 3 1可支配的消费金额会正向显著影响服装
则会产生负面影响 ,因此这对购买决策的最终形成有很重要的影响。 2 15 经验因素:过去的购买经验会对消费者的购 买行为产生很 .. 大影响 ,购 买经验主要体现在地点方面、服装属性方面和评价方面。
某 地 点 衣服 不 错 会 导 致 经 常性 的购 买 ,对 服 装 的颜 色 、 面 料 积 累 的经
_ 业观察 I 产 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2 1 3 体 验 因 素 : 服 装 的上 身 效 果最 终 可 由 试 穿 体 验 这 一 环 节 ..
2 2 3 体验假设:服装只有与穿着者相配合才能达到彰显个性、 ..
提升气质,群体认 同等 目的。大学生文化水平和眼光较高,非常注重 交往过程中个人气质与形象。在购买服装 时都会先试穿,效果好才会 购买 。其次,衣服挂在衣架上和穿在身上感觉是不同的,所以试穿体 验是态度形成及最终决策形成的重要决定因素。因此提出假设:H合 6
其 总方差 解释量 为7 . 0 % 0 5 5 ,结果 解释均 在6 %以上 ,各层面 分析 0
当代大学生服装消费心理及消费行为研究
为颜色稍有差异或包装稍有不 同 , 大学 生消费者可能一 眼看 中 , 进而购买 , 也可能一瞥过后 , 再不理会。换言之 , 他们对世界 的认
识更多的是感性认识 ,当外 面的某个事物被他们感 知并激发起
他们 的情感时 , 他们会 如醉如痴地 紧紧追 随 , 因此他们的消费行 为更容 易受 到情感 的支配 , 更容易跟着感觉走 。当顾 客在店铺仔 细浏览服装 款式 的时候 , ( ) 他 她 的大脑就在 进行关 于着装 的信 息整理分析 :这件衣服是什 么风格?什么元素 或装 饰是我喜欢 的?② ……其 次 , 大学生的 自主独立性逐渐增强 , 附和从众心理 依
、
当代 大学 生消 费行 为 表 现
据 市场 营 销 学会 ( MA) A 的定 义 : 费 者 行 为 是 “ 情 、 知 、 消 感 认
行 为以及环 境因素之间的动态互 动过程 ,是人类履行 生活 中交
换 职能的行 为基础” 】 大学校 园里情感丰富 的学 子们的消费 。 = i 笙 行为必然有其诸多的表现 : 1 制不住 的情感 消费 、 抑 根据 自身对 不同服装 的喜好来 评判服装 的接受 程度 ,大学 生是 一个特殊 的消费 阶层 , 其消费行 为体现 出追 求新潮 、 尚、 时
不 断减低 。在这种心理的影 响下 , 情感和直觉因素在购买商品的
情趣的特点 , 相对其他群体而言则带有更多的情感 因素 。产品的 色彩、 款式 、 面料 、 做工 、 型 、 配性 、 版 搭 实用性 , 构成服装 消费 是 的因素 , 也是满足顾客对服装功 能的基本需求 , 更是实现 消费交 易 的载体。服装 的色彩则是影响大学生对服装判断的重要 因素 ,
关 键 词 : 费行 为 消
消 费心 理
大学生自我概念和服装消费行为探究
【 关键词 】 自我概念 ; 服装心理 ; - 消g行为
服装 是 人类 消 费 中较 复杂 的一 类 商 品 , 消费 者 所 体 现 出 的心 理 与 铺 。连 锁 店 特 别 受 学 生 消 费 者欢 迎 。而 白 领 和行 政 人 员 多在 百 货 公 司 自我 概 念 往 往 是 与 自主 、 尚 、 春 、 泼 等 因 时 青 活 行 为 的 多样 性是 其 它商 品无 法 比拟 的 。作 为 大 学 生 , 然 还 没 有 具 备 购 买 服 装 对 学 生 而 言 . 虽
而连锁店大多伴着 动感音乐 、 闲气氛 、 体 色彩 明快 的 独 立 经 济 消 费 能 力 , 这 一群 体是 服 装 市 场 中不 可 忽视 的部 分 。 因此 素结合在一起的 , 但 这 不论是服装制造商或零 售商 , 要想 在针对学 生群体 的市场 中占有 一席 装 潢 和 朝 气 十 足 的 导 购 员 , 样一 种 自由 随 意 的 购物 氛 围正 好 符 合 他
青 一 02 之 地 , 要 研 究 大 学 生 消 费 者 的 心 理 和行 为 , 在 此 基 础 上 制 定 相 应 们 追 求 自由 自在 、 春 活 泼 的 形 象 。并 且 , 般 针 对 2 - 5岁 间 的青 就 并
的营销策略。
一
、
自我 概 念
年消费群体来说 , 品牌都会有 自己的专 卖店 , 而不会像 高级时装那样 在 较 高 档 的 消 费 中 心 进 行 太多 经 营 。 如 , 昌 区 的 虎 泉 、 门 口等 购 比 武 司
男大学生运动服装消费行为研究
学生 8 人 ( 1 . ,大 四学 生 19人 ( 3 . ;生源 来 白天津 本市 的学生 6 2 占 51 %) 1 占 6 %) 0 8人 ( 2 . ,非 占 09 %)
天津 市的学生 2 7 ( 7 . 。 5 人 占 91 %)
2 研 究结果与分析
在 问卷设计过 程 中,首先在定性研 究 的基础 上 ,拟定 了 问卷初稿 。在 小样本测试后 ,对 初稿作 了修 订 ,确 定了最终问卷 。本次调查 以入户 ( 室)面访 的方式进 行 。问卷 资料经核 实后进 行了编码 ,并输 入 寝 计算机进行数据统 计 ,分析结果 如下 :
21 运 动 时 间 .
收稿 日期 : 2 1 0 0— 0 4— 2 6 第一作者简介:戴斌辉,男,天津工业大学服装设计与工程硕士研 究生 ( 天津 3 0 6 ) 0 10
第 3期第 3 4页
戴斌辉, 男大学生运动服装消费行为研究 等:
21 0 0年 9月
通过对 3 5 2 份有效 问卷统计 ,样本 总体平均每天运 动时间分布见
生服装市场 中,运动服装厂商 的竞争 已呈 白热化 。
1 研究概述 本研 究在对现有文献 分析 、个 人访谈和 焦点 小组等 定性研 究的基础 上 ,通过 问卷调查 ,重 点分析 了 天津地 区在校男大 学生的运动服 装消 费行 为 , 旨在探讨大 学生对 运动服 装 的消费现状及 其行为特点 ,为
素 的 关 注 程 度
图 2 男大学生运动装穿着场合统计
会有所 不 同。 在 问卷 设计上 , 采
图3 男大学生关于运动装的信息来源
图 4 商 品购 买要 素 的平均 值统 计
用 了 Lk r iet五度量表法 ,每个购 买要素用 1 - 5分表示 “ 非常不 关 注”到 “ 非常关注” 5种态度 ,受测 者所打 的分值越 高表 明越 关
在杭高校大学生运动服装消费行为研究
可 以 加强 网 络营 销 , 建设 品牌 网站 , 进大 促 学 生对 运 动 服 装 的 购 买 。 2 、运动 服 装购 买场 所 。大 学生 对运 动 服装 购 买场 所 的调 查结 果 表 2 所示 , 见专 可 卖店 是 该消 费群 购 买运 动 服 装的 主要 场所 , 其 次是 大 型 商 场 。 值 得 注 意 的是 有 部 分 大 学 生也选择 了个 l小店 ,同时在店铺选择 生 影响因素 的比较分析中服装风格 、 品牌因 素和店铺装修风格 占主要地位。因此 , 运动 服装 生 产 厂 家 在 定 位服 装 风 格 的 同 时 也不 可 忽 略 对店 铺 地 址和 装 修 定位 的 选择 。 3 、运动 服 装 购 买动机 。在 购 买运 动 服 装 的 动机 调 查 中 , 6%的被 调 查者 选择 了 有 8 “ 即兴 购物 ”说 明大学 生 购 买运 动服 装 时较 , 为 冲 动 , 有 较大 的 随意 性。2%的 人选 择 具 2 “ 旧衣需要更新 ”属于对运动服装的刚性需 , 求 ,4 的 人选 择 “ 2% 因为打 折 ”说 明这部 分 , 人追求价格 实惠 ,%的人选择 “ 8 新款上市” , 体 现 了该 部 分 人 群 比较 追 求 时 尚 。 由上面 的分 析 可 知 ,大 学 生 在对 运 动 服装 的购 买上具 有很 大的 随意 l属 于冲动 型 生 消 费 ,同时打 折对 大学 生 吸引 力也 较大 。因 此, 建议 服装 生 产厂 家应 多进 行广告 媒 体 的 宣 传以 促进大 学 生 的关注 度 , 时生产运 动 同 服 装应 以经 典 款 为主 。 4 、运 动服 装 购买 决 策因素 。根 据调 查 显示大学生在购买运动服装时最在意的是款 式 、面 料 、色 彩 、品牌和 价格 。注 重款 式和 面料 的选择是 因为运动服装是在运动时穿 着 , 运 动舒 适 胜要 求较 高。而品牌 和价 格 对 稍微靠 后是 因为对 大学生 来讲 经济 没有完全 独 立 ,所 以更 加注 重性 价 比 。
服装行业的时尚趋势与消费行为
服装行业的时尚趋势与消费行为在当今社会,服装早已不仅仅是满足遮体保暖的基本需求,更是个人风格、品味和社会地位的象征。
服装行业的发展日新月异,时尚趋势不断变化,消费者的购买行为也受到多种因素的影响。
时尚趋势就像是服装行业的指南针,指引着设计师们的创意方向和消费者的选择。
近年来,可持续时尚成为了一股不可忽视的潮流。
随着环保意识的增强,消费者越来越关注服装的生产过程对环境的影响。
因此,使用环保材料、可回收面料以及采用节能生产工艺的服装品牌受到了更多的青睐。
比如,一些品牌开始使用有机棉、再生聚酯纤维等材料制作服装,既减少了对自然资源的消耗,又降低了对环境的污染。
同时,运动休闲风在时尚舞台上持续占据重要地位。
现代人生活节奏快,工作压力大,对舒适和便捷的追求使得运动休闲装成为日常穿搭的首选。
运动品牌不再局限于专业的运动场景,而是通过时尚的设计和多样化的款式,融入到人们的日常生活中。
从运动鞋、运动裤到运动外套,运动休闲元素无处不在,甚至在一些正式场合也能看到其身影。
另一个值得关注的时尚趋势是复古风的回潮。
无论是上世纪 60 年代的迷你裙,还是 80 年代的垫肩西装,都在现代的时尚舞台上重新演绎。
复古风的流行不仅是对过去经典风格的怀念,更是一种对不同时代美学的重新诠释和创新。
设计师们从历史中汲取灵感,将过去的元素与现代的设计手法相结合,创造出独特而新颖的服装款式。
除了时尚趋势,消费者的购买行为也在不断变化。
互联网的普及和电子商务的发展彻底改变了人们购买服装的方式。
线上购物成为了主流,消费者可以随时随地浏览和购买来自世界各地的服装产品。
线上购物的便捷性和丰富的选择,使得消费者更容易找到符合自己需求和喜好的服装。
然而,线上购物也存在一些不足之处,比如无法亲身试穿,导致尺码不合适或者款式与预期不符的情况时有发生。
因此,很多消费者会选择在线上浏览商品,然后到实体店试穿和购买。
社交媒体对消费者的购买决策产生了深远的影响。
消费者行为学25个案例与解析
消费者行为学25个案例与解析案例 1:品牌忠诚度的力量品牌名称是一家知名的运动服装品牌,在市场上拥有众多忠实的消费者。
小明就是其中一位,他多年来一直购买该品牌的运动服装和鞋子,无论是跑步、健身还是日常穿着,都首选品牌名称。
解析:品牌忠诚度使得消费者在购买决策中倾向于选择熟悉和信任的品牌。
品牌名称通过优质的产品质量、良好的品牌形象和持续的市场推广,赢得了小明等消费者的长期信赖。
对于企业来说,培养品牌忠诚度能够带来稳定的销售和客户群体。
案例 2:价格对购买决策的影响超市里正在进行促销活动,一款平时价格较高的洗衣液,现在大幅降价。
原本没有购买计划的小红看到优惠价格后,决定购买这款洗衣液。
解析:价格是消费者购买决策的重要因素之一。
当产品价格下降到消费者认为具有较高性价比时,往往能够激发购买欲望。
企业可以通过合理的价格策略,如促销、折扣等,吸引消费者购买。
案例 3:社交影响与购买行为小丽在朋友圈看到朋友们纷纷晒出一款新出的美容产品,并且给予了高度评价。
受此影响,小丽也决定购买这款美容产品来尝试。
解析:社交圈子对消费者的购买决策具有很大的影响力。
朋友、同事、家人等的推荐和评价能够增加消费者对产品的信任和兴趣。
企业可以利用社交媒体和口碑营销来扩大产品的影响力。
案例 4:包装设计的吸引力一款巧克力产品,其包装精美、独特,在货架上格外引人注目。
小王被其包装吸引,购买了这款巧克力作为礼物送给朋友。
解析:包装是产品的“外衣”,具有吸引消费者注意力的作用。
一个吸引人的包装设计能够激发消费者的购买冲动,同时也能够传递产品的品质和特色。
案例 5:消费者的冲动购买在商场逛街时,小刚路过一家玩具店,看到一款限量版的玩具模型,瞬间被吸引,没有过多考虑就购买了下来。
解析:冲动购买是指消费者在没有经过充分计划和思考的情况下做出的购买决策。
商家可以通过营造独特的购物环境、推出限量版产品等方式刺激消费者的冲动购买行为。
案例 6:产品功能与需求匹配老张想买一台空调,经过比较不同品牌和型号的空调功能,最终选择了一款具有节能、静音和快速制冷功能的空调,满足了他的需求。
河南省大学生服装消费行为研究
2 研 究 方 法
2 1 研 究 对 象 .
认 为江浙地 区独 特 的地理 、 经济 、 人文 环境 对该地 区大
调 查对 象 为郑州 大学 、 河南 工业 大学 、 南农 业 大 河
收 稿 日期 :0 6 2—1 2 0 —0 0
作者简 介: 王庆 丰 ( 3 )男 , 南 获 嘉人 , 士 , 师 17~ , 河 9 硕 讲
摘
要 : 以郑 州 市 高 校 为 例 , 河 南 省 大学 生 服 装 消 费 行 为 进 行 了 认 真 研 究 , 结 了 大 学 生 在 购 买 服 装 时 所 特 有 的行 对 总
为 特 点 , 为 服 装 生 产 厂 家 及 销 售 者 从 产 品 、 价 、 售 终 端 、 销 活 动 等 方 面 提 出 了有 针 对 性 的 营销 建 议 . 并 定 销 促 关 键 词 : 学 生 ; 装 消费 ; 装 营 销 大 服 服 中 图分 类 号 : C 1 ; 7 8 3 9 5 F 6. 文献标识码 : A
作为服 装生产 者 和服装 销 售 者 , 须 认 真 研究 大学 生 必
的服装 消费行 为 , 了解 大学生 服装 消费行 为 特点 , 此 在 基 础上 有针对性 地进 行 服装设计 及 生产 、 销售 , 才能 在 这个充 满潜力 的市 场上赢 得竞 争优 势.
Байду номын сангаас
1 先行 研 究
忽视 的群体. 作为 一个特 殊 的消费 群体 , 大学 生有 其独
特 的需 求特 点 和 消 费 特 点 . 方 面 , 们 文 化 层 次 较 一 他 高, 消费 概念 比较前 卫 , 有独 特 的价值 观 ; 具 另一方 面 , 他 们 尚未获得 经济 上的独 立 , 消费受 到很 大 的制 约 ] .
不同专业大学生服装消费行为特征研究
,
34 .3 21 .5 23 _6 25 .2
34 .5 22 .6 27 24 .8 23 ’ _3 ・ 29 .8 ・
21 买场 所 比较 .购
学 生 在 条 目 9 1 存 在 显 著 性 差 异 。 艺 ,0上 术 类 比文 、 科 的学 生 更 注 重 网上 和 时 尚 理
杂志上 的信息 。
23选 购 注重 因素 比较 - 选 购 注 重 因 素 决 定 了 企 业 开 发 服 装 的 出 发 点 ,对 设计 师 有 重 要 的 指 导 作 用 。 从 表 3可 以看 到 : 科 和 理 科 在 各 条 目上 文 都 没 有 显 著 性 差异 , 术 类 和 文 科 学 生在 艺
表 1 购 买 场 所 均 值 和 显 著 性 差异 ( 检 验 ) 析 结 果 T 分
购 买 场 所 理 科 均 值 文 科 均 值 艺 术 类 均 值
份, 回收率 为 8 .%, 38 回收 问卷 中 有效 问
卷 为 2 9份 , 效 率 为 8 . 。 8 有 63 % 1 样 本 结 构 . 1 采 用 分 层 随 机 抽 样 的方 法 , 到样 本 得
消 费 者 的 购 买 场 所 是 商 家 选 择 品牌 流 通 渠道 的 重要 依据 , 从 表 1 以 看 到 : 可
1 、4 1、9条 目上 有显著性 差异 , 3 1、81 艺术 类和理科学 生在 1、 8 l 4 l 、9条 目上有显 著
不同专业 学生各条 目的均值都很低 ( 基本
择 了专 业 为分 类 依据 , 索 不 同专 业 学 生 探 在 服 装 消 费 行 为 上 的特 征 。 1 样 本 分 布 和研 究 方法 . 本 次 研 究 使 用 了 调 查 问 卷 的 形 式 进 行 调 查 , 放 了 4 0份 问 卷 , 收 了 3 5 发 0 回 3
耐克产品的消费者行为分析
市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一个产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者购买的群体。
目前所参与户外运动的消费者人群分类如下图:
图2.1消费人群分类图
2.2 重点目标市场:
耐克公司拓展市场的首要突破口是青少年市场,这一市场上的消费者有一些共同的特征:热爱运动、崇敬英雄人物,追星意识强烈,希望受人重视,思维活跃,想象力丰富并充满梦想。针对青少年消费者的这一特征,耐克相继与一些大名鼎鼎、受人喜爱的体育明星签约,如乔丹、巴克利、阿加西、坎通纳等等,他们成为耐克广告片中光彩照人的沟通“主角”。在广告片“谁杀了兔子乔丹”中,迈克尔。乔丹(飞人乔丹)和另一个受人喜爱的卡通片角色巴格斯•本尼(兔子乔丹)先后出现在片中。广告开始的镜头是本尼正在地洞中呼呼大睡,突然地面上传来强烈的振动,把本尼弄醒了,他爬出洞一看,原来是四个家伙在玩篮球,本尼报怨了几旬,但却受到那些人的攻击,他们把本尼像球一样在空中抛来抛去,本尼大叫:“这是与我为敌!”这时,飞人乔丹出现了,前来帮助他的卡通朋友兔子乔丹一场篮球大战随即开始……在这个电视广告片的画面上,几乎没有出现耐克产品的“身影”,没有像其他广告那样宣扬产品、陈述“卖点”,只是用受人注目的飞人乔丹和兔子本届演绎了一场游戏或者说是一段故事。此外,90年代耐克公司还专门设计推广了一种电脑游戏,让参与者可在游戏中与球王乔丹一起打篮球。耐克掌握了十几岁少年厌恶说教、独立意识增强的特点,充分发挥和迎合他们的想象力与自我意识,从“乔丹”意识到“热爱运动的我”,从“穿着耐克鞋的乔丹”联想到“穿着耐克鞋的我”……在一连串的消费者自我想像、对比中,耐克公司与其目标市场的沟通,就自然而然地形成,耐克品脾形象在潜移默化中深植在顾客的心里。耐克广告代理商W&K公司的计划总监Chris Riley对比耐克公司与锐步公司的广告之后评论说:“你把耐克和锐步的广告拿给14-15岁的小孩们看,他们肯定会说:‘锐步又在打我的主意,他们用体育运动和健康来卖广告。’;但他们谈论耐克广告的方式是截然不同的:‘你瞧,耐克那帮家伙又在挥霍钱财啦!真弄不明白他们是怎样管理自己的广告经费的。’这意味着他们理解我们,知道耐克本可以采用传统营销导向的广告方式。毫无疑问,耐克公司针对青少年市场的一系列广告达到了目的,受到育少年顾客的认同,而正是他们是这一市场争夺战最具权威的裁判员。
25~40岁女性服装消费行为研究——基于线上线下的对比分析的开题报告
25~40岁女性服装消费行为研究——基于线上线下
的对比分析的开题报告
研究背景:
随着社会的发展和经济的不断增长,消费者的购物需求也在不断提高。
在服装行业中,女性消费者数量占据了较大比例,而且这一群体的
服装消费行为与其他群体有很大不同。
特别是在25~40岁的女性群体中,服装消费行为尤为突出,具有一定的特点和规律。
研究目的:
本研究旨在分析25~40岁女性在线上和线下的服装消费行为,探究其差异并提出相应的解决方案或建议。
同时还将研究这一群体对不同品牌、风格、价格等方面的消费偏好,以及影响其购买决策的因素。
研究内容:
1.25~40岁女性在线上和线下的购物行为差异。
2.25~40岁女性对不同品牌、风格、价格等方面的消费偏好。
3.影响25~40岁女性购买决策的因素。
4.提出针对25~40岁女性服装消费行为的解决方案或建议。
研究方法:
本研究将采用问卷调查和质性研究相结合的方法,首先通过问卷调
查收集数据,了解25~40岁女性的服装消费行为;然后通过深度访谈和
焦点小组讨论等方式,进一步了解其购物心理、消费偏好、购买决策等
方面的信息。
研究意义:
通过研究25~40岁女性的服装消费行为,可以更好地了解这一群体的消费需求和购物习惯,为服装行业提供更有针对性的产品和服务。
同时,还可以为商家提供更科学的营销策略,帮助其更好地开展线上和线下的销售活动。
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1、研究的理论背景与实际意义;1)企业与时尚杂志的紧密合作。
2)时尚杂志的在较年轻女性消费者群体中是否产生较为重要的作用。
3)时尚杂志在某种程度上来说,针对年轻女性消费者而言,是否会影响或形成品牌忠诚度。
2、提出研究假设(明确的提出研究的具体问题);假设一:被实验者分为两组看过欧美与日韩时尚杂志之后,对于同一批服装的款式区分会产生不同。
假设二:被实验者在日韩/欧美时尚杂志的引导下,针对较高相似度的服装,会对日韩/欧美品牌有更高的购买倾向。
3、研究方案设计;实验一:a.样本研究对象:年龄控制在20-25岁之间,先对其进行简单的问卷调查,再对其尽量公平的进行分成日韩组和欧美组,保证两组的样本对象尽量对称。
(附录一)b.杂志选取:选取三期《瑞丽》作为日韩时尚杂志代表、以及同时期的三期《ELLE》作为欧美时尚杂志代表。
实验者必须看完所有部分(包括除服装外的美妆、鞋帽、品牌故事、街头板块等)。
c.研究所需的日韩/欧美女装品牌选择:挑选codes combine、Rome、优衣库、iimk中的当季的夏装和上季的冬装作为日韩女装的代表,挑选ZARA、欧时力、GAP、ONLY的当季的夏装和上季的冬装作为欧美女装的代表。
d.研究过程—预备部分:为保证研究对象能够充分阅读杂志,并尽量能够收到时尚杂志的影响来满足研究需要,研究者在旁利用不完整句子和提问的方法对研究对象进行暗示与指引,使研究对象能够更加深入仔细的浏览时尚杂志。
(附录二)e.研究过程—实验部分:在浏览之后立即对研究对象进行之后实验部分。
日韩组与欧美组分别对同一组服装进行分类,研究者统计数据。
f.数据分析:对已得到的数据进行第二次统计分类。
分为:不受干扰组、稍收干扰组、严重干扰组。
之后在对不同的分组进行研究。
实验二:a.研究时间:对同一批研究对象根据之前的分组继续进行第二个项研究,研究时间为一周。
在这一周内,每天两次向研究对象提供研究材料,每次时间都控制在半个小时左右。
b.研究材料:提供网络材料。
上午:针对不同的组别,分别让其浏览瑞丽和ELLE网络杂志。
下午:针对不同的组别,分别让其浏览瑞丽和ELLE的官方网页的某一个或两个板块。
c.研究过程—预备部分:为了尽快让研究对象能够表露出因为时尚杂志而受到的影响,加大了研究材料的数量和研究对象的阅读量,加快了浏览的频率。
甚至利用其他剩余的研究时间与研究对象讨论研究材料。
d.研究过程—实验部分:1.针对服装类型相对而言比较类似的品牌对两组分别进行试验。
针对某件女装,分别对不同的组别进行欺骗试验。
具体举例:用同一件优衣库的女装,日韩组被告知的品牌是优衣库,欧美组被告知的品牌是GAP(或者出现品牌相反的情况),然后来确定研究对象购买意愿的实验。
目的:通过时尚杂志的熏陶,服装款式相类似的女装,确定消费者是否会对特定的女装品牌有购买倾向。
2.假设研究对象拥有3000元的资金用于购买服装,让研究对象在可选项中选择自己会购买的服装。
研究者在研究对象的选择中进行归类统计。
目的:在实际消费过程中,品牌倾向不明确的时候,消费者是否因为时尚杂志的熏陶而拥有判断女装品牌倾向的能力。
e.数据分析:研究者对记录数据进行数据整理,之后进行数据统计,根据统计结果忠诚数据、针对数据、冗余数据、其他数据。
拿GAP打比方解释四个数据:忠诚数据:因为GAP才会买(优衣库就不会买)针对数据:因为是GAP才不买(优衣库就会考虑买)冗余数据:是不是GAP都不会买其他数据:由于款式、颜色等其他因素导致购买意向。
4、研究执行与数据分析(请用图、表、文字相结合的形式);实验一:研究执行:a.通过小问卷确定研究对象(16)的属性类型,分为日韩组(8)和欧美组(8)b.日韩组浏览《瑞丽》,欧美组浏览《ELLE》。
在浏览的同时,研究者可以用不完整句子以及提问的方法来让研究对象更好的、更深入的受到影响。
c.研究对象对一群女装进行单向选择(不是欧美款就是日韩款)。
d.研究者记录数据。
数据分析:总数据128可用数据114正确判断数据(正确率)77(67.5%)日韩组在选项中选日韩比率(A)71.3%日韩组选将日韩错选欧美比率(B)81%欧美组选在选项中欧美比率(C)67.1%欧美组选将欧美错选日韩比率(D)77%1、各组在仔细看过分别的时尚杂志之后,明显影响深刻,所以比率A、C相对较高。
2、由于受到杂志的一定影响,研究对象对相对风格的选择出现了偏差,从B、D的数据上来说,这种偏差在某种程度上来说还是比较严重的。
实验二:研究执行:a.在一周的时间内,研究对象每天用1个小时来接收与《瑞丽》或《ELLE》相关的信息(电子杂志以及官方网站的专栏模块)。
b.研究对象在单项女装(给定品牌)选择自己的购买选择,研究者由此来确定研究对象的购买意向。
c.研究对象在被假设有一定金钱的情况下,在一定范围的女装选项中(只有价格没有品牌)选择自己会购买的服装,研究者对此进行统计,来确定时尚杂志对研究对象造成的影响。
数据分析一:总数据:128购买量:93忠诚数据:27针对数据:15冗余数据:39其他数据:47冗余数据与其他数据占有较大比重,说明本实验被一定的外在因素和内在因素所干扰。
主要是:偏好、款式、颜色等。
忠臣数据表现出部分研究对象开始对于某个或某些品牌产生了品牌忠诚度。
仅有一小部分的研究对象会对某个或某些品牌产生厌恶。
数据分析二:表格:日韩组购买情况4 3 2 3 31 1 32 23 1 3 2 13 1 3 1 2 日韩品牌购24 金额:11756 买量:欧美品牌购20 8635 买量:购买总量:44 20391欧美组购买情况2 4 13 20 2 4 4 32 23 2 01 3 3 0 2日韩品牌购19 金额:8751 买量:欧美品牌购24 11581 买量:购买总量:43 203321、品牌占有率分布饼图2、销售额比率饼图5、结论;1)消费者会因为时尚杂志在一定程度上影响到自己对于服装风格的理解,甚至会影响到自己对此的判断。
2)时尚杂志会在一定程度上改变消费者的审美标准,逐渐深入,逐渐影响。
如果影响一定深入之后,会影响到消费者的品牌忠诚度、购买倾向、消费习惯等。
3)时尚杂志在的的确确能对企业下的很多服装品牌造成影响。
这种影响不仅仅能在业绩上表现(即销售额、顾客购买量),也同样能在同行业界中赢得一定的市场份额以及不错的口碑。
4)时尚杂志对于消费者而言,不仅仅是从服装本身切入,同样在搭配(包括配饰、鞋帽等)、并且从妆容以及人物故事(内涵上)切入。
不仅改变了消费者的消费习惯,也通过改变消费者的心理状态,在消费者的内心中建立起他们梦想中的自我,由内而外的逐渐构成消费者购买倾向和自我定位。
6、研究结果的营销应用;1)服装品牌在开拓新市场的时候,可以通过时尚杂志来铺路。
给消费者带来先入为主的消费理念,在消费者内心中先建立起自己的品牌形象,给消费者时间来自我定位称为品牌的目标消费者和忠实消费者。
2)在市场上占有一定份额的服装品牌仍然可以通过时尚杂志的宣传,不仅仅指的是服装单项的宣传,同样可以通过,街拍、品牌故事、专栏等形式来传达,这样的宣传更具有深度,而消费者同样更倾向于这样多元的宣传形式。
3)为了能够更好的刺激市场、促进销售,时尚杂志不仅要把杂志本身做得更加有吸引力,能够一定程度上引领时尚风潮、结合T台和街头、指引消费者;也可以通过建立自己的官方网站、微博、微信等方式多元的方式把一些小众品牌、新品牌带给消费者。
尤其是微博,这种方式不占版面,既不会抢占了大牌们的风头,也能够保证一些新兴品牌、小众品牌能够有一席之地。
7、附录附录一:研究对象基本调查小问卷1、您平时是否关注星尚频道?☐是☐否2、在购买服装的时候,你最关注服装的?☐款式☐风格☐材质☐色彩☐做工☐其他3、您认为您适合什么样风格的服装?☐欧美款☐日韩款☐其他4、您平时是否关注时尚杂志?如果关注,您最重视的一部分是?☐服装版块☐彩妆版块☐发型版块☐街拍版块☐专题版块☐其他☐不,我不关注5、您是否认为时尚杂志能够帮助读者更好的解读时尚?☐是☐否附录二:实验一:请指出下列服装属于日韩款还是欧美款?☐日韩款☐欧美款☐日韩款☐欧美款☐日韩款☐欧美款☐日韩款☐欧美款☐日韩款☐欧美款☐日韩款☐欧美款☐日韩款☐欧美款☐日韩款☐欧美款附录三:实验二:您是否会愿意购买以下服装品牌的女装。
Roem ONL YOchirly RoemOchirly iimkBasicHouse ONL YCodesZARACombineLIL Y Roem2012-2013学年度第二学期 服装消费行为学11 / 11附录四: 实验二:假设您有3000元现金用于购买服装您会购买?(单位:元)899Roem399ZARA249UNIQLO459ochirly459Roem359ochirly659ochirly399Codes Combine349Basic House699ZARA249H&M799ZARA399iimk549Roem349Basic House499iimk499ZARA799ochirly249iimk399ONLY备注:1、 红色倾斜小字为服装品牌,做实验时,研究对象并不知道各女装属于什么品牌。
(欧美品牌10,日韩品牌10)2、 服装价格基本参考服装原价(无折扣)。