400电话是完全免费的吗？

400开头的电话号码是干什么的

400开头的电话号码是干什么的400电话号码是以400开头的、一个10位数字的虚拟号码，主要应用在企业的客服电话中，可以说是企业的专属电话。

电话号码是电话管理部门为电话机设定的号码。

一般7--8位数组成的（手机号码为11位），早期有过5-6位的的情况。

企业、集团、厂矿、事业单位等为固定电话或移动电话等内部通信所设定的指定号码，长度一般为4-8位。

也相当于每个电话的编号、名字。

企业主被叫分摊付费电话业务，是一项由固网运营商推出的，为被叫客户提供一个全国范围内的唯一400号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。

企业申请了400业务，无疑将有效提高企业的市场形象，但是如果背后没有呼叫中心作为支撑，400也就只是一个将来被转移的号码，其价值也大大降低。

800，为受话人集中付费业务，它的主要特征是由被叫方（企业）集中支付话费，而主叫方（客户）不支付任何费用。

800电话的使用充分体现了企业“客户至上”的先进理念，它在国外的使用已是十分普遍。

1。

400电话和800电话的区别

400电话和800电话的区别800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

400电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。

具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。

需要特别指出的是，如果该400中心设立在外地的话，那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费，如果是这样，那么拨打消费者的费用可能是相当高昂的。

最后，800电话是不能使用手机拨打的，而400电话可以，这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因，不过该电话不是免费的。

400电话业务介绍400企业直线，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了四点：1、手机能拨打，扩展5亿手机用户；800手机不可拨打2、话费比800免费电话节约百分之50；3、减少无效呼叫和短话长说，提高办公效率；4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码；当您的客户遍布全国，怎能容忍业务沟通一盘散沙？加入中国网通4006企业直业务，即刻拥有全国统一号码，无论受理客户咨询，售后服务，还是在线订购业务，均可一号通天下。

一、网通4006电话业务功能优点介绍应用网通4006业务的4点好处；1 、统一全国接入号码，提升品牌形象；2、号码终生不变，随时保证客户联络；3、改善工作流程提高客户满意度；4、比没有400的公司，容易取得竞争优势；二、网通4006业务9点功能优势；1. 按照发话位置选择目的地:根据主叫用户所在地理位置来选择来话呼叫转接的目的地；2. 按时间选择目的地：可根据不同时间（工作日，节假日或时间段等）来选择目的地；3. 按百分比分配呼叫：呼叫按一定比例分配至不同的目的地的电话上；4. 呼叫阻截：限制某地区用户呼叫4006号码；5. 密码接入：拨打400号码时，要求输入的密码，这样只有知道密码的用户才能使用。

400电话办理需要哪些流程

400电话办理需要哪些流程有酒店行业用户想办理400电话，但是不太清楚办理400电话都有哪些流程，其实400电话办理流程很简单的，嘉号网分享办理400电话的一些流程：第一步，选择一个号段，选择企业心仪的400号码。

第二步，确定选择哪个400电话套餐。

第三步，提交申请材料，包括营业执照复印件经办人身份证复印件，需要要加盖公章。

第四步，填写400电话受理单，签订协议，预存话费就可以了。

第五步，开通400号码普通号码3-5天，特殊号码7天。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。

400电话发展已经成熟了，不论你选择移动、联通、电信其实都差不多，就看您的爱好了。

嘉号网是国内领先的400电话业务服务提供商，公司成立以来，顺应互联网的发展，借助技术研发团队、网络营销团队和先进的服务理念，得到了客户一致的服务好评。

嘉号网多年的网络营销实战经验，本着以”为企业创造价值的服务理念”。

帮助更多企业开展400电话业务，解决了一系列企业形象和营销等问题：企业品牌形象、企业转型、销售提高、推广成本高、转化率低等。

嘉号网一套完整的400电话业务，已经为多家企业合作400电话业务。

公司顺应互联网发展需要，开创网络营销新模式，逐步形成为企业打造400电话行业系统的解决方案，得到客户的广泛认可。

嘉号网本着“诚信、创新、开拓、务实、”的精神，将为更多企业提供400电话业务，让企业形象得到真正提高。

4008业务介绍

400电话是电信800电话的升级产品，是之前800电话（完全由被叫方付费）升级为被叫主叫分摊付费的通信产品。

400电话是中国电信为政府、企业、事业单位用户核配一个全国唯一的十位数字400号码作为热线电话，在全国各地固定电话、小灵通、手机均可拨打；当用户拨打400电话时，通话费用由主叫方支付市话费、由被叫付长途费400电话业务主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位，该业务是中国电信在关注企业成本、减轻客户成本支出、抑制恶意呼叫问题上而推出的业务，是800免费电话的升级版，被喻为企业成长之翼。

400电话的优势1.全国统一号码接入，提升品牌魅力最佳平台全国唯一号码，无论主叫用户在何地，只需拨“400xxxxxxx”号码，不需加拨区号，便可按照企业客户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的呼叫中心；品牌形象迅速提升。

2.全网互联互通，使用范围更广除了继承了传统800业务的固定电话、小灵通可拨打外，400更是在此基础上将全国4.5亿手机用户囊入其中，大大增加了企业客户群体。

3.设置黑名单，控制恶意呼叫主被叫分摊付费的方式，在一定程度上减少恶意呼叫的发生；呼叫阻截即黑名单功能也可以有效的节省企业的额外开支。

4.企业投资少、项目实施快被叫客户可以有效利用运营商的全国电信资源，无需组建企业内部网络需要的网络设备与租用数字专线，因而不需要网络与设备维护，并减少联网的工作量。

5.智能路由全国导航，提供本地个性化服务按业务/主叫/时段/遇忙/无应答区分路由来电全国智能导航；有机整合企业全国各种资源，为客户提供本地个性话服务，建立企业和客户的绿色通道，打造全国服务一盘棋。

6.专用密码输入功能，为会员客户提供贵宾服务企业客户可以事先要求所有来电都需要先输入正确的密码后才能接通，既能有效控制费用又可以为会员客户提供贵宾服务。

7.精确的计费功能，专业的呼叫分析提供详尽的呼叫清单，呼叫地域、时段疏忙等专家级分析，有助于企业统计和控制电话的流量，有效挖掘更多潜在客户.4006电话4007电话4008电话的区别4008电话使用对象∙生活消费客户：旅行社连锁店售后服务维修等∙金融客户：可以满足其新业务推广需要∙基金公司：开辟新的销售渠道∙制造商：家用电子制造商、家用电器制造商、汽车制造商∙物流配送单位：咨询、受理等，主要在于手机也能拨打∙ISP/ICP/SP：门户网站、专业网站、游戏服务商等，咨询、业务受理等∙保险公司：咨询、受理等需要∙政府服务部门：如农业局等∙电视台、电台服务热线等办理流程：与中国电信签署合同完整填写由客服人员提供的《中国电信4008商务热线业务登记表》和《中国电信4008商务热线服务协议》提供贵公司盖公章的营业执照复印件确认1-3部贵公司的座机号码(含一部小灵通）客户在合同的甲方处及申请单位处盖客户公章或合同章北京地区客户，我公司可上门或快递方式办理；北京以外的地区均通过快递办理；银行划拨付款400电话业务为预付费业务预存话费至我中心帐号；或者直接汇款至电信帐号相关合同及手续收到客户盖章的合同及登记表相关款项到位向电信集团正式提交开通号码电信在5～7个工作日内开通400电话服务返还电信盖章后的合同和发票向客户返还电信盖章后的合同向客户提供邮电通信业统一发票资费介绍：普通号市话费全国统一价0.1元/分钟普通号类型开户费月租费选号费长途资费∙4008-86-xxxx0 0 0 促销期间5折～6折∙4008-88-xxxx∙4008-89-xxxx∙400-88AA-xxx适用于：小规模公司和处于初期对外宣传的企业，或者不明确客户数量的企业。

400与800电话资费

400与800电话资费录入者：诚泰达科技网（Sylvia Sun）录入时间：2011-9-28一、400与800电话的区别目前市场上同时存在着400、800电话，那么有多少人知道它们之间的区别呢？400电话是主被叫分摊付费业务，而800电话对于主叫是完全免费的。

400电话是800电话的升级版，400电话比800电话有四大方面的进步：1、手机能拨打，扩展7.5亿手机用户，扩大全国范围应用；2、话费比800免费电话节约百分之50 ；3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率；4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码；二、400与800电话资费400、800电话的资费共同点就是都免长途费。

400免费电话的主叫无论用全国哪一个地区的电话号码来拨400免费电话，都只需付本地市话费，而被叫的400号码企业也不需要付长途费，只需按400免费电话办理时所选的套餐付相应的较低的费用即可。

800免费电话则是对主叫完全免费的，被叫的800免费电话办理者负担所有来电接听费。

可见，400、800电话的资费是不同的，对于企业用户来说，400、800电话资费的优劣是显而易见的——400免费电话因为不是全免而能给企业节约成本，800免费电话因为是完全免费而加大了企业投入成本，同时还有可能接到很多恶意骚扰的电话。

综上所述，400、800电话资费差异是明显的，聪明的企业用户在办理400、800电话时定会作出聪明的选择——400免费电话是首选！申请400电话办理公司的必要性：由于400电话办理公司业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，尤其在北京、、深圳、等城市已成为企业首选沟通方式。

全国统一接入号码。

简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的呼叫中心，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。

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手机拨打400电话是免费的吗

手机拨打400电话是免费的吗在我们日常生活之中，大家一定对400开头的电话很熟悉，比如很多企业都会以400作为企业热线，例如知名的企业麦当劳和肯德基两大餐饮行业。

他们的企业热线就是以400电话作为企业总机的。

很多客户在网上问，拨打400电话是免费的吗?那今天小编在这里就给您详细介绍一下400电话。

其实在各个领域以及众多的行业之中均有大量应用。

例如政府企事业单位、机械制造、物流交通运输业、房地产建筑业、金融保险业、住宿餐饮业、社会服务及保障、教科文卫等。

在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。

拨打400电话是免费的吗?首先我们要知道什么是400电话?400电话是一种主被叫分摊的业务，也就是说拨打方需要承担本地市话费用，接听方需要承担来电接听费用。

400电话是专门为企事业单位设计的全国范围由10位数字组成的虚拟总机，大家一定要知道400电话是一个虚拟总机，所以拨打过来的的电话都会转接到事先绑定好的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

而400电话总机仅仅负责处理打进来的电话，不可以外拨。

话费由企业以及拨打400电话的用户来共同承担。

400企业热线体现了企业的服务意识，同时也是信誉以及实力的体现。

400电话优势在哪?第一、400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象。

第二、400电话永不占线的功能，让客户拨打企业电话不会出现占线的问题。

第三、主被叫分摊的付费方式，有效的杜绝了恶意呼叫的骚扰电话。

第四、全国统一10位号码组成，可以绑定公司原有的多个电话，因此，对外只需要公布全国唯一的400号码，方便宣传，简单易记。

第五、客户能够随时修改自己已经绑定的电话。

随时查询呼叫话单。

可以实现更多增值功能，如彩铃，IVR导航，留言和录音功能等。

当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。

当您的公司为搬家而更换电话的问题时烦恼时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务绝不流失。

400电话资费情况

/400年套餐资费表套餐（年）资费最低消费套餐说明备注800套餐0.3元/分钟800元/1年预存800元，1年用完，限选80元/月及以下号码1000套餐0.28元/分钟1000元/1年预存1000元，1年用完，限选100元/月及以下号码1800套餐0.25元/分钟1800元/1年预存1800元，1年用完，限选300元/月及以下号码赠送首年400号码彩铃功能2800套餐0.22元/分钟2800元/1年预存2800元，1年用完，限选300元/月及以下号码赠送首年400号码彩铃功能,IVR语音导航功能(五层以内)3000套餐0.20元/分钟3000元/2年预存3000元，2年用完，限选300元/月及以下号码赠送首年400号码彩铃功能8000套餐0.18元/分钟8000元/2年预存8000元，2年用完，限选1500元/月及以下号码赠送首年400号码彩铃功能,IVR语音导航功能(五层以内),录音功能5000套餐0.15元/分钟5000元/3年预存5000元，3年用完，限选500元/月及以下号码赠送首年400号码彩铃功能,IVR语音导航功能(五层以内)7000套餐0.12元/分钟7000元/3年预存7000元，3年用完，限选1000元/月及以下号码赠送首年400号码彩铃功能,IVR语音导航功能(五层以内),录音功能11000套餐0.10元/分钟11000元/1年预存11000元，1年用完，限选3000元/月及以下号码，限10线，每增加1线收120元/年/线，上限20线；不支持绑中继及总机等号码赠送首年400号码彩铃功能,IVR语音导航功能(五层以内),录音功能备注：1、400K代表4006/4000号段。

2、所有赠送的附加功能，必须在号码开通的当月开通（核算帐期以平台扣费时间为标准），采取平台先扣费后返款的形式进行，扣多少返多少，次年按附加功能标准续费不作返利。

3、赠送的附加功能返还时间：在次月初由销管专员与各代理商核对上月明细确认后，于10日左右返还至代理商平台。

400企业通信解决方案

400企业通信解决方案一：400全国统一服务热线的优势1、号码终生不变：无论公司搬到哪里，号码如何改变，企业400终生不变！保证你的宣传广告长期有效！2、企业形象号码：一个好的400号码是企业实力的像征！它不只便于客户记忆，更能提高企业形象，这也是400优势的一个表现，另外它还能提高在潜在客户心中的信用，提供顾客的购买冲动！3一号拨通，永不占线：“400”用户把企业所有的号码设置在“400”号码上，只要拨打企业400就会依次自动转接到不占线的上，实现一次拨通永不占线，给客户带来极大的方便，从而不错失每一个商机。

4、热线，任意设限：“400”用户可以按照工作需要随意改变设置，上班时间设置办公下班时间可以设置值班人员的个人，保证话务畅通无阻，轻松实现24小时客户热线。

二．400平台功能1.来电区域拒绝灵活的来电区域拒绝功能，全国所有省市都可灵活配置，可以轻松的设置拒绝指定地域的来电，设置完成立马生效，省时省心！2．黑红名单黑红名单完全自概念设置，更有多种匹配方式，为你拒绝一切骚扰。

3．节假日导航灵活的节假日配置，即便节假日公司无人值守，也能按您的配置自动响应您的客户，让您的客户满意！<可选的配置有：一、直接挂断二、留言3、播放自概念的语音后挂断4、将转到指定的>4．服务时间设置服务时间的设置，可使您的公司在下班后也能自动接待您的客户，让所有时间段来电的客户都满意而归！<可选的配置有：一、直接挂断二、留言3、播放自概念的语音后挂断4、将转到指定的>5．欢迎词欢迎词的设置，可让您的客户打进的时候可以听到您真挚的问候，超级舒心！当客户怀着高兴的心情和您沟通，还有什么是不可能的呢？一切皆有可能！6．自概念彩铃想让自己的客户在打入的时候远离那枯燥的“嘟。

嘟。

”提示音吗？那就用这个功能吧，完全自概念的彩铃！可以选择舒缓的音乐使您的客户少些烦躁，何乐不为呢！7．语音导航还在羡慕银行或别的企业有丰硕的菜单吗？还在为客户抱怨找不到正确的分机而烦恼吗？若是您也有这样的烦恼，那么这个语音导航功能无疑就是您所需要的！8．通话录音想知道每一个分机和客户的沟通情况？很简单，开启通话录音功能，所有内容，您都将掌控！9．留言当您未能及时接听到，利用这个功能看看，客户可能给您留言了哦！四：常见问题客户必读】通过简单的几个问题，告知您400办理费用值不值！有个别客户朋友，纠结于是不是应该办理400热线，这个投资值得吗？咱们一路来分析一下。

北京智联融诚通信技术有限公司超级400电话

400电话：400电话定义400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。

目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话业务介绍“400电话业务”,又称主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。

该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

电话就是个十位数的电话号码，是中国联通、电信、移动为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。

400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,,只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通（注：运营商平台是不允许绑定手机，只能绑定座机，而且只有三部座机，如果可以绑定手机，即为基于运营商平台的外挂平台）.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。

在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

400电话平台介绍一般我们说的400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。

另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。

编辑本段400电话选号技巧1、选择对公司有特殊意义的400 电话号码，如公司门牌号，公司成立年份，公司登记日，甚至是固定电话号码等。

2、选择已广为流传的号码，如尾号是114，118，119，116等这些号码。

3、根据企业所在的行业，选择400电话号码尾号谐音，如1615（一路有我）、12580（一按我帮您）、1314（一生一世）等。

4、利用乘法口诀表规则，比如400电话的尾号是3721，5630，9981等。

400开头的电话是免费的吗

随着时代的发展，人们经常能够在电视广告中听到看到400电话，同时也对400电话存在疑惑，这个400开头的号码开通使用是不是免费的呢，那么接下来就来给大家普及一下这个400开头的号码是否免费的相关常识。

首先，400电话办理的话，是不收取任何费用的，选号，开通，月租统统不要钱，但是需要根据您的需求选择合适的预存，具体来说，预存的钱就是你的话费，后续产生通信费用就会从中扣除，资费：0.08~0.16不等，扣完即需要再次缴费，以此循环。

400电话的收费标准如下：如果开通的400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话是一样的资费。

资费高低与选择的号码及相对应的套餐有关，一般来说预存的话费越多，优惠更多，每分钟资费也就越便宜，具体情况可直接向客服人员进行咨询。

400电话是通信运营商专为企事业单位设计的由10位数字组成的虚拟号码，企业和来访客户分摊话费，拨打方仅支付当地市话费，其余费用均由办理方支付。

400开头的电话其实就是400电话，其号码组成是有一定的规则的，也就是说号码的组合越有规律，越好记，资费也就越高，但越有规律的号码也能够更简单的让客户记住，对外宣传更方便，彰显企业良好的形象。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

目前400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

办理400热线，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

商客通尚景科技（上海）股份有限公司（），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。

发展至今，商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。

如果你想了解更多，请点击官网商客通尚景科技（上海）股份有限公司进行进一步咨询了解。

400电话收费标准

9月1日起市场大策略--特大优惠酬宾
开通4008电话预存的3000元每月只要100元低消即可，相当于3000元话费能使用30个月（原政策为预存3000元一年内消费完）!
同时资费调整为市话0.1元/分钟，长途0.25元/分钟（原政策为0.3元/分钟）
资费标准
全国手机/小灵通/固定电话呼入：市话0.1元/分钟，长途0.25元/分钟
所有国际来话，免费接听
若转接到大陆以外的电话上接听，资费为：
1、香港、澳门、台湾、资费为： 1.50元/分钟
2、美国、加拿大资费为： 2.40元/分钟
3、英国、法国、意大利、德国、新加坡、韩国、日本、澳大利亚、新西兰、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、泰国、资费为： 3.60元/分钟
4、其它国家: 资费为： 4.60元/分钟
特别说明：
1、所有拔打400号码的主叫方，仅付当地的市话费
2、所有国际来话，免费接听
3、国际来话拨打方式为 0086+400号码
附加功能使用费
100元/项/月、共4项（可选）
1、呼叫阻截: 可以设置按区号阻截和黑名单阻截
2、密码接入: 当接通400号码后,提示请输入密码,只有密码正确才能接入
3、呼叫次数限制: 根据呼叫中心的服务能力,设置接入次数
4、呼叫分析：分析各时间段，各地区呼叫记录，为决策提供参考
2、增值功能费50元/月：呼叫拦截、呼入次数限制、密码接入、按设定比例路由
3、目的地号码功能费：3个免费，超出3个的，每个号码50元。

电信、联通、移动400电话的区别

目前400电话分4000、4006中国联通；4001、4007中国移动和4008、4009中国电信三大运营商，三个平台，六个号段，都有不同的优势。

下面为大家介绍下它们之间的区别。

中国移动400电话是中国移动增值业务，有两个号段：4001和4007号段。

目前联通有4000、4006两大号段，价格便宜，是很多中小型企业优选的对象，占用户选择率的25%。

只要是正规企业和个体工商户都可以办理移动400电话，只需4步，即可成功办理企业专属400电话，具体流程如下：第一步、选择400号码、套餐及功能。

商客通提供更丰富号源，更高性比价套餐。

第二步、签约付款、锁定号码。

与商客通签约正式合同并付款锁定400号码。

第三步、提交实名认证材料。

商客通为办理的企业做好实名认证，享有长期服务才更有保障。

第四步、开通服务。

在商客通开通400电话，开通服务只是开始，长期的技术支撑才是更关键的。

选择电信400电话的占用户选择率的50%，不仅因为电信接通速度快，信号稳定，而且中国电信拥有世界上强大的固话网络，可以减少不同运营商之间因互联互通产生的通信问题。

此外，电信4008、4009两大优质号段在市场中的占有率达65%以上，能为用户提供更多好号码选择机会。

目前国内400电话最有优势的是中国联通的4006，他们的网络覆盖率跟中国电信差不多，但是因为他们发展比较晚，好号多，资费也相对较低，加上中国联通整顿了400电话市场，统一开号，也就是说新联通4006电话代理都能开4006后的所有号段。

400电话只是中国电信、中国联通、中国移动三大运营商诸多业务中的一种而已。

三大运营商开发出了这项业务，若只在运营商处被垄断办理，他们就会花费过多的精力，包括推广、广告、服务等等。

当然，目前三大运营商处也可以直接去办理的，但功能较少，且只能绑定固定电话，而且资费也比较高，主被叫不在同一个城市一般0.6元/分钟的，开户时需要开户费、各项功能费，另对资质审核也比较严格，也比较贵，所以大家都不怎么听说到营业厅办理400电话。

为什么400电话要实行双向收费

为什么400电话要实行双向收费
其实现在我们大家都可以随处可见400电话，而且企业在办理400电话之后是作为企业专用的对外热线，那么你知道400电话为什么要双向收费吗？，就是说用户拨打400电话的时候是要收取费用的，而且企业在接听时也要收取费用，这是为什么呢？
其实这也算是400电话由来的原因：因为400电话是800电话的升级版，800电话大家都知道，用户在拨打时是完全免费的，他仅仅只是收取企业的费用，这算是800电话的优点，同时也算是他的缺点，因为总是会有那么一些来利用800电话的这个特点，不断拨打企业的800电话，所以800电话有的时候就像是骚扰电话，因此400电话就应运而生。

那么为什么400电话是双向收费的呢？，因为企业本来就是为了顾客服务的，所以用户在拨打400电话的时候，企业就会为客户分担一部分话费，这样会让顾客感觉到企业的用心，也愿意更好地选择这个企业。

所以，现在800电话已经越来越少见，而400电话则是到处都有，无论是集团和企业还是个体户都会配备400电话，而新创企业更是将400电话作为了标配。

以上就是凌沃对于400电话办理时常见问题的解答，需要了解更多关于400电话相关内容，可咨询凌沃400电话网客服进行了解，希望能对大家选购400电话的过程中助上一臂之力！咨询热线：400-665-9999。

400开头的是什么电话

如今随着信息化的不断发展，很多企业的宣传方式也变的多样化，企业使用的固定电话已经完全满足不了自身的发展，因此400电话开始走进人们的生活，许多人可能对这个400开头的号码产生疑问，这到底什么样的电话呢？下面便为大家普及一下400电话的相关知识。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。

话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。

在各大行业，如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等都有着大量应用。

在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。

400电话功能多样，大致分为：1、通话录音；2、语音信箱；3、来电分析；4、来电欢迎词；5、一号多线；6、IVR智能语音导航。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

目前400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

办理400热线，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

商客通尚景科技（上海）股份有限公司（），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。

发展至今，商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。

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咨询4000开头的电话收费吗

股票代码：837839
咨询4000开头的电话收费吗？
只是咨询4000开头的电话收费吗？first，肯定的告诉您，这是收费的，拨打400电话不是免费的。

4000开头的电话是属于新号段，另一个热门号段就是4006，而两个号段分别是4007、4001，还有4008、4009，客户拨打这些400号码都同样需要支付话费，400电话收费标准的优点是不会产生长途费用，哪怕客户是跨省拨打400电话号码也不怕，运营商在话费方面只收取当地的市话费用，也就是您手机平时拨打多少钱一分钟，那么拨打400电话也就是多少钱一分钟。

有些朋友会问，用固定电话拨打400电话,和用手机拨打400电话收费标准一样吗？哪个更便宜些呢？一般客户用固定电话拨打收费标准为前3分钟0.2元,到了第三分钟就是0.1元/分钟；用手机拨打的客户收费标准则是按照您手机的套餐资费来扣市话话费，您的手机套餐规定是多少钱每分钟就扣取多少钱。

不过因为各地收费标准不一样，大家参照自己所在地，按照市话情况，选择性咨询4000开头的电话吧，看是需要固话拨打还是手机拨打。

400电话收费标准

400电话收费标准详细介绍400电话的收费标准资费如下：在全国范围内的任何地方拨打400电话号码，全部仅付拨打地的市话费，即拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。

具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。

400电话套餐收费标准表型特级号，更多详情彩铃、IVR语音导航、录音（可选）1）彩铃制作费：100元/首；2）彩铃功能费：100元/年；3）IVR语音导航功能费：300元/层/年；4）录音功能费：300元/年；5）语音信箱功能费：100元/年。

通话录音功能可以对所开通400号码的所有来电自动录音，用户可自行登录管理后台监听、查询、下载，能有效监督员工的服务态度，及时发现问题，每月只需功能费30元，年付：300元/年。

目前，通过网络销售的400电话，绝对联通主干道服务，信号保证。

详细可咨询我们客服人员。

联通主干道说明1）基于中国联通400核心平台，运行100%稳定；2）可以绑定50门固话或手机；3）支持大话费量，可以绑定中继线；4）长市话费统一为：0.08-0.30元/分钟：6秒计费，最高0.30元/分钟，量大面议；5）自助管理平台；6）使用建议：稳定性需要绝对100%保证的用户。

申请说明1）开通时间：3个工作日内（部分号码1个工作日）；2）受理材料：营业执照复印件、经办人身份证复印件、申请协议；特别说明：1、所有拔打400号码的主叫方，仅付当地的市话费2、所有国际来话，免费接听3、国际来话拨打方式为0086+400号码400电话附加功能使用费100元/项/月、共4项（可选）1、呼叫阻截: 可以设置按区号阻截和黑名单阻截2、密码接入: 当接通400号码后,提示请输入密码,只有密码正确才能接入3、呼叫次数限制: 根据呼叫中心的服务能力,设置接入次数4、呼叫分析：分析各时间段，各地区呼叫记录，为决策提供参考。

常见问题话术汇总

1、400电话定义（什么是400电话）：1）400电话简称为主被叫分摊付费的一项电话业务，有利于提升企业的品牌形象，增加企业电话咨询量，增加企业经济效益。

2）400电话又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。

该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

（可简介绍为全国免费咨询热线！）3）400电话是为企业推出的全国统一客服、销售热线，主要作用就是可以提升企业的形象，增加客户的信任感，可以让全国的用户更加主动的给企业打电话联系业务，从而给企业带来经济效益。

4）400电话是一个十位数的电话号码，是为企业推出的全国统一客服、销售热线。

400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的电话.企业的客户一拔打企业的400 电话,会自动转接到他所绑定的电话上。

2、企业为什么会选择400业务？1、提升企业品牌形象一个好的400号码是企业实力的象征，它不仅便于客户记忆，同时也能提升企业在潜在客户心中的信誉和形象，提升顾客的购买冲动！让您的企业与海尔、联想、蒙牛等大型企业站在同一水平线上。

2、确保不错过任何一个商机即使通过绑定几十部电话还是无法应对您繁忙的咨询电话，我们还提供了短信提醒和后台记录的功能确保不漏接任何咨询电话，不错过任何一个商机！3、增多企业的电话咨询量400既能增强客户的信任又能为客户节省资费，因而可以大大增加企业的电话咨询量！4、提升户外广告和网络推广的效果400既能增强其他广告的广告效果，又能通过全程录音等功能对其他广告效果进行有效的监控和提升！5、企业终身不变的电话号码无论您公司地址如何变动都无须换号，400号码终身不变。

3、企业做了400业务有什么好处（功能）？1、全国统一400号码：所有用户将获得一个独立的400呼入号码，该企业获得此号码的唯一使用权；2、强大的后台管理：用户凭400号码和密码登录后台可自助设定所有功能；3、未接来电提醒：系统可以把未接来电的详细情况以短信的形式发送到绑定的手机上，确保企业在外依然能够联系和了解客户信息。