关于人事行政工作的初步思路

关于人事行政工作的初步思路
一、总体思路
根据***运营管理要求，结合发展规划及**对于人事行政工作提出的要求，人事行政工作总体目标初步规划：
1、建议将原行政部（含人事）、***部合并整合成“综合办公室”；
2、根据整合后的本单位组织架构，进行定编定岗定职责，确定和区分每个职能部门的权责、每个岗位职责，争取做到组织架构的科学适用，保证运营管理在既有的组织架构中运行；
3、进行本单位各部门各职位的工作分析，梳理工作流程，为人才招募、培训与评定薪资、绩效考核提供科学依据；
4、建立培训体系，完善培训制度、内部培训师队伍建设，加大对培训的跟踪与评估，并以培训带动本单位文化氛围的建立；
5、在现有薪酬机制基础上，完善员工薪资结构，实行科学公平及有竞争力的薪酬制度；
6、结合现有绩效考评体系，进行绩效管理制度的推行，加大对于绩效管理跟踪与反馈，确保绩效考评体系的完善与正常运行、并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性；
二、初步工作规划
（一）梳理完善组织架构
本单位的组织架构建设决定着本单位的发展方向。

综合办以稳定、合理、健全的原则，优化工作流程，节约人力成本、合理配置管理幅度、提高效率，保证本单位的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

完成本单位组织架构图及各部门组织架构图、人员编制方案。

各部门对本部门职位说明书进行改造。

人事行政部负责整理成册归档。

（二）职位工作分析
职位分析是本单位定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之
一，详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据，因此要做到保证相关方案尽可能细化，表单设计合理有效；
（三）薪酬管理
以现有薪酬管理制度为依据，结合绩效考评制度，以绩效与薪酬相挂钩，确保薪酬管理制度执行的公平与公正。

根据本单位运营发展需求，进行行业薪酬调查，为人才的引进、留用提供薪酬管理依据，制订出具有行业竞争力的薪酬制度。

1、对本单位现有薪酬状况分析，结合本单位组织架构设置和各职位工作分，完善本单位薪酬实施草案。

即本单位员工薪资等级、薪资结构、薪资调整标准等方案；
2、在职位分析资料，结合所掌握的本地区同行业薪资状况、分析本单位现有各职位人员薪资状况，招聘配置提供薪酬依据。

（四）绩效管理体系的推行与维护
绩效考核是保证***经营目标与员工个人目标保持一致的重要手段，人事行政部门主要负责制定工作绩效考核系统，把***目标分解到各部门，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持本单位经营的高效率。

绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和提高工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进***发展。

1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的；
2、绩效评价体系在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时沟通；
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。

在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

（五）员工培训与开发
员工培训与开发是***着眼于长期发展规划必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。

通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高本单位的整体人才结构构成，增强本单位的综合竞争力。

1、根据本单位整体需要和各部门培训需求编制年度本单位员工培训计划；
2、采用培训的形式：外聘讲师到本单位授课；派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新及员工自我培训（读书、工作总结等方式）等；
3、计划培训内容：根据各部门需求和本单位发展需要而定。

主要应重点培训以下几个方面内容：团队管理、团队精神、基本素质、心灵激励、新进员工本单位本单位文化和制度培训等；
一、总体思路
行政工作的工作范围也比较广泛、繁琐,根据行政工作特点，确保本单位运营良好的基础上抓好以下几方面工作：
1、以行政事务管理为基础，抓好规章制度的落实、进行工作流程的督查、本单位会议事项的跟进，节约成本，完善流程，提高行政事务管理工作效率；
2、以服务为中心，做好后勤保障，确保本单位资产安全，为本单位正常运营提供服务保障；
3、加大本单位文化宣传，增强员工凝聚力、向心力；
4、协调内外关系，建立良好的沟通渠道；
5、加强行政监管，确保本单位各项制度的落实，做好后勤内务保障。

二、初步工作规划
（一）行政事务管理
一是加强部门内部管理，强化工作流程，提高工作效率；
二是根据本单位特点、发展规划制定***运营管理规章制度，并认真监督各项制度的执行落实情况，同时，在一定时间内对现有规章制度进行合理修订，使之适应本单位发展；
三是对工作运行中流程进行优化，工作不推诿扯皮，责任明确到人，以优化流程来提高效率；
四是对于会议决议事项加强跟踪跟进，确保本单位决议有人执行、落到实处，执行起来不走样，并做好执行反馈；
（二）执行监督
行政部门是***执行力是否到位的检验与督促的直接部门,承办本单位长及本单位长办公会交办的各项事宜，加强对各项工作的督促和检查；
（三）后勤保障
后勤保障重在工作的前瞻性与及时性，熟悉***各项流程，树立服务与服从意识。

1、日常采购制度完善，加强采购监督与费用控制，树立成本意识；
2、固定资产盘查与保管，确保本单位固定资产安全；
3、车辆管理，建立用车行车制度，提倡节能节油，加强车辆管控；
4、工程项目管控上，加强监督与抽查，控制费用与成本；
5、对本单位各类资料、档案进行分类存档，确保资料完整性与安全性；
6、***整体设备设施维护保养、网络维护等管理等事务性做到执行到位、保障及时。

（四）本单位文化建设
本单位文化不但反映出本单位经营活中的战略目标，群体意识、价值观和道德规范，还能凝聚本单位员的归属感、积极性和创造性。

引导员工为本单位和社会的发展努力，同时本单位文化还具有对于员工制度约束力，在无形中规范员工言行。

1、活跃本单位文化生活，良好的工作环境和业余文化生活是本单位文化建设基础；
2、加强本单位文化宣传，利用培训、会议及各类宣传介质，加强对本单位员工的思想灌输；
3、本单位精神形象：对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对本单位的信任感，自豪感和荣誉感。

具体来说，就是提炼出本单位需要具备的基本经营理念，通过VI系统进行大范围的展示，使之对员工产生潜移默化的影响，并将这些理念融入本单位各项制度中去，经过长期的引导、教化作用，使员工对***产生认同感、归宿感，达到以文治人的效果。

4、本单位环境形象：因为创造良好的本单位环境，是生产经营活动顺利进行的前提和基础，体现在以下两个方面：首先，是舒适的工作环境，窗明几净、温度适宜、干净整洁的工作环境，本身就是***整体实力和职业素养的体现，在怎样的环境中工作，员工也能产生优越感和对***的认同感，自觉自愿的为***努力付出。

（五）沟通渠道建立
人事行政部门应发挥协调沟通载体的职能。

良好的沟通渠道，才能使本单位政策上传下达，确保工作按流程前行，执行按标准完成，加强对外联络，拓展公关业务，保证部门之间及***对外联系的通畅，更充分的形成良好的团队，提高合作效率，本单位沟通渠道是否顺畅，直接体现就是执行力与工作完成标准。

1、建立工作汇报制度；
2、建立工作计划总结制度；
3、建立会务制度；
4、定期抽查问卷制度；
5、员工访谈制度；
6、重点工作、事项调查制度；
（六）服务外联
人事行政部也是后勤的保障部门，加强对***后勤保障系统的管理。

1、会议组织、水电、办公用品、固定资产、电话传真、卫生环境、网络、安全防盗、车辆、宿舍等服务工作的管理，更有效的做好服务工作；
2、进行对外联络，对来访客人进行接待，同一些相关职能部门、媒体的联系，塑造本单位精神环境形象，提升本单位对内对外的品牌建设。

（七）档案整理与信息收集
人事行政部对***的基本档案、会议纪要、发布文件、获得荣誉、员工资料、
政府政策和法律法规等相关资料与信息应进行分门别类的整理、存放，以便***领导及各部门进行查询，为***决策提供完善的数据支持服务。