【精品推荐】2016年跨境电商项目平台整体运营计划书策划方案解决方案(word版可编辑)

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跨境电商项目策划书

跨境电商项目策划书

跨境电商项目策划书项目名称:跨境电商项目策划书一、项目背景随着全球化进程的推进和互联网技术的快速发展,跨境电商成为了国际贸易的重要形式之一。

该项目旨在利用跨境电商平台,促进不同国家和地区之间的商品流通,推动贸易自由化与互利共赢的实现。

二、项目目标1.建立稳定的跨境电商平台,实现商家与消费者的便捷互动。

2.提供多元化的商品选择,满足消费者对国际化商品的需求。

3.推动国际贸易的发展,增加出口额并促进经济增长。

三、目标群体1.海外商家:希望将自己的商品推向全球市场的企业和个体经营者。

2.国内消费者:对海外商品有需求,并希望能够方便快捷地购买到优质商品的消费者。

3.国内商家:希望通过跨境电商平台,扩展海外市场,实现品牌的国际化。

四、项目策略1.平台建设:搭建一个全功能、易于操作的跨境电商平台,提供商品展示、交易、支付、物流等服务,并确保用户信息安全和隐私保护。

2.供应链建设:与国内外优质供应商建立合作关系,确保商品的质量和供应的稳定性。

3.市场推广:通过线上线下的多种渠道,宣传和推广平台的特色和优势,吸引商家入驻,提高用户的知晓度和参与度。

4.多元化商品选择:为消费者提供多种类别、多品牌的海外商品,满足不同需求。

5.客户服务:建立完善的客户服务体系,解答用户疑问并及时处理投诉,提高用户的满意度和忠诚度。

五、项目实施步骤1.市场调研:对跨境电商市场进行深入调研,了解竞争对手和市场需求。

2.平台建设:根据需求确定平台功能,并进行开发和测试,确保平台的稳定和安全。

3.供应链建设:与优质供应商洽谈合作,签订合作协议,并确保供应链的透明和可控。

4.市场推广:通过品牌宣传、线上广告、合作媒体等方式,提高平台的知名度和用户参与度。

5.上线运营:平台上线后,进行用户测试和用户反馈收集,并根据用户需求进行调整和优化。

6.客户服务:建立全天候的客户服务团队,并提供多种方式的客户沟通,满足用户的需求。

六、项目预算1.平台开发及维护费用。

跨境电商项目策划书

跨境电商项目策划书

跨境电商项目策划书一、项目概述随着全球化的不断推进,跨境电商成为了各国企业拓展国际市场的重要方式之一。

本项目旨在搭建一个跨境电商平台,为国内企业提供进军海外市场的渠道,同时为海外消费者提供方便快捷的购物体验。

二、项目背景1.全球电商市场持续增长:全球电商市场规模不断扩大,越来越多的消费者选择在跨境电商平台购买商品,国内企业有需求进军海外市场。

2.国内企业海外拓展面临困难:国内企业在海外市场拓展时面临语言、文化、物流等方面的困难,需要一个专业的跨境电商平台来进行支持。

3.跨境电商的发展趋势:越来越多的国家出台政策支持跨境电商发展,未来跨境电商市场潜力巨大。

三、项目目标1.搭建一个稳定可靠的跨境电商平台:通过建立一个高效的跨境电商平台,为国内企业提供便捷的海外销售渠道,同时提供海外消费者优质的购物体验。

2.扩大国内企业在海外市场的份额:通过跨境电商平台,帮助国内企业解决海外拓展的困难,提升其在海外市场的竞争力,实现销售份额的增长。

3.提高消费者购物体验:通过提供便捷的物流配送服务、多样化的商品选择以及安全可靠的支付方式,提高海外消费者的购物体验,增强其对平台的信任度。

四、项目执行计划1.市场调研:通过市场调研了解目标市场的特点、竞争情况和消费者需求,为平台的设计和运营提供基础数据支持。

2.平台建设:搭建稳定可靠的电商平台,包括前端设计、后台系统开发、物流配送网络建设等。

3.供应链建设:与国内优质供应商合作,为平台提供多样化的商品选择,确保商品质量和供应的稳定性。

4.市场推广:通过线上线下的多种渠道进行市场推广,吸引海外消费者关注和购买。

5.物流配送:建立高效的物流配送网络,确保订单能够及时准确地送达消费者手中。

6.客服与售后服务:建立专业的客服团队,为消费者提供及时解答疑问、投诉处理等服务。

五、项目风险评估1.政策风险:跨境电商行业受到国际贸易政策变化的影响,可能出现政策调整的风险。

2.竞争风险:跨境电商市场竞争激烈,需要与其他平台竞争,同时要与海外本地电商竞争,面临市场份额争夺的风险。

跨境电商项目策划书

跨境电商项目策划书

跨境电商项目策划书一、项目背景与意义随着全球化的深入,跨境电商成为了一个全新的商业模式。

跨境电商允许消费者在不同国家之间进行在线购物,打破了国界的限制,使消费者能够享受到来自全球的商品。

本项目旨在利用跨境电商的优势,为中国消费者提供更多高品质的国际商品选择。

通过与国外优秀品牌合作,我们将引进一系列具有高品质、创新和时尚特色的产品,以满足不同消费者的需求。

同时,本项目还将提供一站式的购物平台,包括商品展示、下单购买、支付结算、配送物流等全方位的服务。

通过打造安全、便捷、高效的购物环境,我们将为消费者带来全新的购物体验。

二、项目目标1.引入国外优质品牌:与全球知名品牌合作,引入高品质、时尚的产品,满足中国消费者对国际商品的需求。

2.拓展产品品类:不断扩大产品种类,包括服装、鞋类、家居用品、美妆等多个品类,使消费者能够找到更多适合自己的商品。

3.提供优质服务:建立完善的售后服务体系,解决消费者在购物过程中遇到的问题,提供满意的购物体验。

4.提高品牌知名度:通过全面的市场推广和口碑传播,提高项目的品牌知名度和影响力,吸引更多消费者关注和选择。

三、项目执行计划1.筛选合作品牌:与全球知名品牌进行合作洽谈,选择合适的品牌合作伙伴,签署合作协议。

2.建立购物平台:建设并运营跨境电商购物平台,包括商品展示、下单购买、支付结算、配送物流等功能。

3.产品采购与备货:根据市场需求和消费者反馈,进行产品采购和库存备货,确保产品的供应与需求的匹配。

4.市场推广:通过线上和线下的方式,进行项目的市场推广,包括社交媒体宣传、广告投放、线下活动等,提高品牌知名度和项目曝光度。

四、项目预算与收益预测本项目的投资主要用于平台建设、产品采购、市场推广和售后服务建设等方面。

根据市场分析和需求预测,预计项目的收益将会在一年内开始回收本金,达到盈利的状态。

五、风险分析1.国际市场的不确定性:由于国际环境的不稳定性和贸易政策的变动,项目可能面临一些风险,如关税的上涨、进口限制等。

跨境电商平台运营策划方案

跨境电商平台运营策划方案

跨境电商平台运营策划方案一、背景与目标随着全球化的推进和互联网技术的飞速发展,跨境电商已成为国际贸易的重要趋势。

越来越多的消费者希望能够便捷地购买到全球各地的优质商品,同时,众多企业也看到了跨境电商带来的巨大商机。

我们的跨境电商平台旨在为消费者提供丰富多样、品质优良的跨境商品,为商家提供高效便捷的销售渠道,成为连接全球消费者和商家的桥梁。

我们的短期目标是在上线后的前X个月内,吸引至少X个优质商家入驻,实现月销售额达到X万元;中期目标是在一年内,将平台的知名度提升至行业内前X%,月活跃用户数达到X万,月销售额突破X万元;长期目标是在三年内,成为行业内的领军平台,实现年销售额X亿元,并在多个国家和地区建立本地化的服务团队。

二、市场分析1、目标市场我们的目标市场主要包括具体国家或地区 1、具体国家或地区 2等经济较为发达、消费能力较强、对跨境商品有较高需求的地区。

2、市场规模根据相关数据统计,近年来跨境电商市场规模持续增长,预计未来几年仍将保持较高的增长率。

3、竞争对手目前,跨境电商市场竞争激烈,主要竞争对手有竞争对手 1、竞争对手 2等。

这些竞争对手在品牌知名度、商品种类、物流配送等方面具有一定的优势,但我们将通过差异化的服务和营销策略来突出重围。

三、平台定位与特色1、平台定位我们的平台定位为中高端跨境电商平台,专注于提供品质优良、具有特色的跨境商品。

2、平台特色(1)严格的商品筛选机制,确保商品的品质和真实性。

(2)个性化的推荐服务,根据用户的浏览和购买历史为其推荐合适的商品。

(3)多元化的支付方式,支持多种国际主流支付手段,方便用户购物。

(4)优质的客户服务,提供 24 小时在线客服,及时解决用户的问题和投诉。

四、商品策略1、商品种类涵盖服装、美妆、母婴、数码产品、家居用品等多个热门品类,满足不同用户的需求。

2、商品采购与全球各地的优质供应商建立合作关系,确保商品的供应稳定和品质优良。

同时,建立严格的采购标准和质量检测机制,对采购的商品进行严格把关。

跨境电商项目策划书

跨境电商项目策划书

跨境电商项目策划书一、项目概述近年来,随着互联网技术的不断发展和全球市场的日益融合,跨境电商成为了一个热门的行业。

本项目旨在利用这一趋势,构建一个跨境电商平台,以实现商品的跨国销售和国际贸易的便捷化。

通过合理的策划和落地实施,我们将提供全面的解决方案,以满足消费者和商家的需求。

二、项目目标1.打造用户友好的平台:我们将致力于创建一个用户体验良好的跨境电商平台,提供方便、快捷和安全的购物体验。

2.扩大市场份额:通过与不同国家和地区的商家合作,我们将引入更多品牌和商品,为用户提供更多的选择。

3.提升品牌形象:通过专业的策划和运营,我们将努力打造一个充满信任和专业性的品牌形象,以吸引更多商家和消费者的关注。

三、市场分析1.市场前景:跨境电商市场具有巨大的潜力和发展空间。

数据显示,跨境电商交易额持续增长,预计未来几年将保持高速增长。

2.竞争分析:目前市场上已经存在许多跨境电商平台,包括亚马逊、易贝等。

这些平台拥有强大的品牌影响力和用户基础,我们需要通过创新和差异化来脱颖而出。

四、项目规划1.团队组建:我们将组建一个具有丰富经验的团队,包括市场营销专家、技术开发人员、运营管理人员等,以确保项目的顺利实施。

2.技术平台建设:我们将建设一个先进的技术平台,包括网站和移动应用程序。

该平台将提供商品展示、购物车、支付和物流等功能。

3.合作伙伴拓展:我们将积极寻找并合作优质的国际商家,引入各类商品。

同时,我们还将加强与物流公司的合作,以提供快速和可靠的物流服务。

4.营销推广:我们将通过互联网广告、社交媒体营销、搜索引擎优化等手段,提高品牌曝光度,并吸引更多的用户和商家。

五、风险控制1.政策风险:跨境电商涉及多个国家和地区的法律法规,我们需要与各国政府和相关机构进行密切合作,确保合规经营。

2.支付安全风险:我们将采用先进的支付技术和安全措施,保护用户的支付信息和资金安全。

3.售后服务风险:我们将建立完善的客服体系,及时解决用户的问题和投诉,提供优质的售后服务,确保用户满意度。

跨境电商平台运营项目计划书

跨境电商平台运营项目计划书

跨境电商平台运营项目计划书一、项目概述随着全球化的加速和互联网技术的不断发展,跨境电商已成为国际贸易的重要趋势。

本项目旨在打造一个高效、便捷、安全的跨境电商平台,为消费者提供丰富多样的优质商品,为商家提供广阔的销售渠道和专业的运营支持。

二、市场分析1、市场规模近年来,跨境电商市场呈现出爆发式增长的态势。

据相关数据显示,全球跨境电商交易规模持续扩大,预计未来几年仍将保持较高的增长率。

2、目标市场我们的目标市场主要包括欧美、东南亚、中东等地区,这些地区的消费者对跨境商品有着较高的需求和购买力。

3、竞争态势目前,跨境电商市场竞争激烈,主要竞争对手包括亚马逊、速卖通等国际知名平台以及一些本土的电商平台。

我们的竞争优势在于提供更个性化的服务、更优质的商品和更高效的物流配送。

三、平台定位与特色1、平台定位打造一个专注于中高端商品的跨境电商平台,注重品质和服务,满足消费者对高品质生活的追求。

2、特色服务(1)个性化推荐:通过大数据分析和人工智能算法,为用户提供个性化的商品推荐,提高用户购物体验。

(2)品质保障:建立严格的商品筛选机制,确保所售商品的品质和安全性。

(3)一站式服务:提供从商品采购、仓储物流到售后服务的一站式解决方案,让商家无后顾之忧。

(4)社交互动:搭建用户社区,鼓励用户分享购物心得和经验,增加用户粘性。

四、商品规划1、商品品类涵盖服装、美妆、母婴、家居、数码等多个热门品类,不断丰富商品种类,满足用户多样化的需求。

2、商品来源与国内外知名品牌商、供应商建立合作关系,确保商品的正品供应。

同时,积极挖掘优质的小众品牌和特色商品,为用户提供更多独特的选择。

五、运营策略1、商家招募与管理制定严格的商家入驻标准,招募优质的商家入驻平台。

同时,为商家提供专业的培训和运营支持,帮助商家提升销售业绩。

2、营销推广(1)社交媒体营销:利用社交媒体平台进行品牌推广和商品宣传,吸引用户关注。

(2)搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容和结构,提高在搜索引擎中的排名,增加网站流量。

跨境电商平台运营方案

跨境电商平台运营方案

跨境电商平台运营方案跨境电商平台运营方案随着全球经济一体化的进一步推进,跨境电商平台已成为国际贸易的重要窗口之一。

本文将提出一个跨境电商平台的运营方案,旨在帮助企业搭建一个高效、可持续发展的跨境电商平台。

1. 市场调研与定位在搭建跨境电商平台之前,首先要进行市场调研,了解潜在市场的需求和竞争情况。

通过分析目标市场的消费者行为、购买习惯和消费心理,确定产品定位和市场推广策略。

2. 产品选择和采购选择符合目标市场需求和潜在消费者口味的产品,可以通过与供应商协商采购或者与优质生产商合作生产。

确保产品的质量和丰富性,以满足消费者的不同需求。

3. 网站搭建和设计建立一个易于操作和用户友好的跨境电商平台网站,通过清晰的界面设计和简单的购买流程吸引消费者。

同时,注重网站的安全性和可靠性,保护消费者的个人信息和支付安全。

4. 市场推广和品牌建设通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、线上线下广告等方式,提高平台的知名度和曝光度。

同时,加强品牌建设,塑造一个具有影响力和品质保证的跨境电商品牌形象。

5. 物流与仓储保证高效的物流和仓储系统,确保产品能够及时送达消费者手中。

可以与国内外物流公司合作,选择合适的快递和报关渠道,提供安全、快捷的物流服务。

6. 客户服务和售后建立完善的客户服务和售后体系,及时回复消费者的咨询和投诉,解决潜在问题。

同时,积极收集消费者的反馈和建议,不断改进产品和服务,提高消费者满意度和忠诚度。

7. 数据分析与决策利用大数据分析和市场调研,了解消费者的购买行为、喜好和需求。

通过对数据的分析和决策,及时调整产品策略和市场推广策略,提高平台的盈利能力和市场占有率。

8. 合规与风险管理遵守国内外相关法律法规和政策要求,保证平台的合规运营。

同时,建立完善的风险管理系统,及时应对可能的风险和挑战,确保平台的稳定性和可持续发展。

以上是一个较为完整的跨境电商平台运营方案。

然而,随着市场和技术的不断变化,运营者需要不断学习和调整策略,以适应市场的需求和变化。

跨境电商项目策划书

跨境电商项目策划书

跨境电商项目策划书一、项目背景随着全球化趋势不断推进,跨境电商在国际贸易中发挥着越来越重要的作用。

我公司是一家有着数年跨境电商运营经验的企业,具备良好的口碑和强大的资源优势。

本次项目的目的是进一步扩大公司的市场份额,提升品牌影响力,增加收益,并且在这个行业中站稳脚跟。

二、项目目标1. 实现跨境电商的业务拓展,扩大市场份额。

2. 发掘新客户群体,提升品牌知名度和影响力。

3. 稳步提高销售额,增加收益。

4. 优化跨境电商供应链体系,提高服务水平。

三、项目计划1. 策划阶段确定项目的整体目标、关键指标体系,细化项目方案和关键要素,尽可能避免各种风险。

2. 准备阶段为项目做好各种准备工作,包括但不限于开发网站、建立相应的数据分析系统等。

3. 运营阶段针对拓展业务和发掘新客户群体,通过线上、线下广泛的宣传和市场推广,赢取用户的关注和支持。

同时,公司的运营团队要不断优化供应链体系,提高客户的满意度和忠诚度。

四、预期效果1. 业务拓展方面通过线上宣传和市场推广,预计每月新增500个客户,累计三年内增加客户总数至少15000人。

2. 市场份额方面在三年内,将市场份额从目前的10%提升至20%左右,成为行业内领先的企业。

3. 收益方面CAGR(复合年增长率)预计在50%以上。

4. 供应链方面优化供应链体系,提升服务水平,提高客户的满意度和忠诚度。

五、风险及对策1. 政策风险跨境电商遇到的政策风险较大,所以建立法务团队跟进监测国内外政策变化,明确在合规范围内开展跨境电商。

2. 价格风险跨境电商需要面对汇率、关税等风险,采取多种手段规避汇率风险,洞察商品价格波动等敏感信息。

3. 市场风险跨境电商竞争激烈,需不断开拓更多新市场,提升商业竞争力。

4. 供应链风险跨境电商涉及多个环节,存在中间商渗透、监管不力等供应链风险问题。

建立健全的供应链体系,确保货源与质量把控。

六、总体规划1. 项目目标跨境电商的业务拓展,扩大市场份额;发掘新客户群体,提升品牌知名度和影响力;稳步提高销售额,增加收益;优化跨境电商供应链体系,提高服务水平。

2016最新跨境电商平台运营策划方案_跨境电商平台运营策划书

2016最新跨境电商平台运营策划方案_跨境电商平台运营策划书
跨境电商平台运营 计划书
目录 一、跨境电商市场状况
1.1 跨境电商发展背景 1.2 跨境电商企业发展状况概览 二、企业跨境电商出口平台的前期考虑 2.1 跨境电商平台经营主体类型及主要经营模式 2.2 企业跨境电商平台的选择 三、跨境电商平台的搭建 3.1 第三方平台入驻 3.2 自建跨境出口电商平台 四、企业平台的后期更新维护 4.1 专业设计版面、不断更新内容 4.2 熟练掌握和运用技巧不断提高服务水平 4.3 及时回复客户 4.4 加强沟通增进了解 4.5 掌握报价技巧 4.6 节省费用开支 五、企业跨境电商发展中存在的问题 5.1 商品质量参差不齐 5.2 侵权行为时有发生
三、跨境电商平台的搭建 3.1 第三方平台入驻
目前我国为企业提供跨境电子商务服务的第三方平台主要包括 ebay、Amazon、阿里巴 巴旗下的“国际站”和“速卖通”、环球资源、中国制造、敦煌网、兰亭集势、大龙网、米兰网 等。
这里以阿里速卖通为例进行介绍。 3.1.1 阿里速卖通 全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台,被广大卖家称为国际版“淘 宝”。像淘宝一样,把宝贝编辑成在线信息,通过速卖通平台,发布到海外。类似国内的发货流
平台。无论从时代发展的角度来看,还是从企业自身角度来看,一个有实力的企业如果没有自 己的网站是很难以想象的一件事,消费者更倾向于通过企业网站来了解企业动态、进行业务往 来,而不是通过中介电商平台。
如果企业的目的在于寻找更多的新客户、扩大销售额、争取新订单,那么通过入驻 B2B 或 者 B2C 平台是比较好的选择,省去了企业很多的成本,并且效果也是最好的。
1.2 跨境电商企业发展状况概览 eBay2013 年 11 月 27 日,在北京发布的《大中华区跨境电子商务零售出口产业地图》 显示,在“跨境交易“和“电子商务”双引擎的拉动下,中国跨境电子商务零售出口快速增长, 并逐步形成了各具特色的跨境电商零售出口中心。广东、香港、上海、浙江、北京、台湾、江 苏和福建分列大中华区跨境零售出口总交易额前八席,福建、浙江和江苏分别以 76.1%、56.1% 和 52.0%的增速成为发展最快的跨境出口中心。 根据 eBay 与益普索对 eBay 卖家的联合调查结果,2013 年大中华区跨境电商零售出口 产业的特点和趋势为: 1.2.1 沿海卖家领跑、内陆地区崭露头角 以珠三角、长三角和环渤海为主的沿海经济带仍发挥领军作用,引领大中华区跨境零售出 口产业的发展。同时,制造业向中西部迁移及电子商务意识的普及使内陆地区开始涌现一批业 绩优秀的跨境零售出口电商。随着专业化运作的发展,一些沿海跨境零售出口电商将运营中心 搬迁至内地,也带动了当地零售出口产业的发展。 1.2.2 新兴市场机会增多 大中华区跨境电商零售出口产业市场多元化的成效正逐步显现,新兴市场的发展给卖家带 来可观的增长机遇。eBay 内部数据显示,伴随着 eBay 和 PayPal 在全球新兴市场的开拓和 发力,大中华区跨境零售出口电商在以阿根廷、以色列、巴西为代表的新兴市场取得了显著增 长。 1.2.3 销售品类更加丰富 除电子、时尚等传统品类外,随着物流解决方案的持续创新和大数据技术的不断应用与发 展,大中华区卖家也将业务拓展到了更多新的品类,如家居类和汽配类产品。这将持续提升大 中华区跨境零售出口电商在全球跨境贸易中的重要性。

跨境电商项目策划书

跨境电商项目策划书

跨境电商项目策划书随着全球经济的融合和互联网的快速发展,在线购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

跨境电商作为一种新兴的商业模式,正在成为全球贸易的重要组成部分。

本文将介绍一个跨境电商项目的策划书,旨在详细介绍计划和策略,以确保项目的顺利实施和经营。

一、项目概述跨境电商项目致力于为国内消费者提供高品质的海外商品,并以海外市场为销售渠道,以实现双向贸易。

该项目将结合线上线下的销售模式,通过建立一个完善的跨境电商平台,提供便捷的购物体验和可靠的商品保障,吸引更多消费者购买海外商品。

二、市场分析1. 经济环境分析目前,我国经济稳定增长,国民收入水平不断提高,消费者对海外商品的需求也在不断增长。

同时,随着我国贸易壁垒的逐渐降低,跨境电商行业在我国市场的前景十分广阔。

2. 市场规模及竞争分析据统计数据显示,我国跨境电商市场规模持续扩大,预计未来几年将保持高速增长。

目前市场上存在着一些跨境电商平台,如小红书、网易考拉等,它们通过建立与国外供应商的合作关系,为消费者提供了很好的购物渠道。

三、项目目标1. 提供多元化的商品选择,满足消费者不同的需求;2. 建立合作伙伴网络,确保供应链的可靠性和稳定性;3. 打造高效的物流配送系统,提供快速便捷的国际配送服务;4. 建立完善的售后服务机制,保障消费者权益;5. 实现项目的可持续发展和盈利能力。

四、项目计划1. 筹备阶段(1) 市场调研:了解消费者需求、竞争对手情况和市场前景,确定核心竞争优势;(2) 国际供应链搭建:与国外供应商建立合作关系,确保商品质量和供货稳定;(3) 跨境物流规划:与物流公司合作,建立可靠的物流配送系统;(4) 网站建设和技术支持:开发跨境电商平台,确保稳定的在线购物环境。

2. 实施阶段(1) 商品采购:根据市场调研结果和消费者需求,选择优质的海外商品;(2) 网站运营:优化网站用户体验,提供个性化推荐和客户服务;(3) 营销推广:通过线上线下的推广活动,提升品牌知名度和销售额;(4) 物流配送:建立高效的物流仓储系统,确保及时配送和售后服务。

跨境网店运营策划方案

跨境网店运营策划方案

跨境网店运营策划方案背景随着国际贸易的发展,越来越多的中国企业开始进军海外市场,开展跨境电商业务。

跨境电商平台作为企业进军海外市场的重要途径之一,已成为跨境贸易的主要方式。

针对这一趋势,我们制定了跨境网店运营策划方案,以实现跨境电商的良性发展。

目标本方案的目标是:通过对跨境网店的策划和运营,提高企业的海外市场销售,增强品牌影响力,提高企业形象。

策略1.产品定位根据不同市场的需求和消费偏好,选取符合市场消费需求的产品,进行精准定位。

2.平台选择深入分析海外电商平台的特点,选择合适的平台进行开店。

例如:亚马逊、eBay、Walmart 等。

3.页面设计设计符合海外市场消费习惯的网店页面,例如:页面英文化、网站导航等。

4.SEO优化针对海外搜索引擎的规则进行优化,提高产品搜索排名,增加流量。

5.社交媒体营销利用社交媒体平台,进行品牌推广、产品宣传,扩大品牌影响力。

6.客户服务提供优质客户服务,包括:客户咨询、售后服务、快速响应等。

7.数据分析针对海外市场的消费习惯和产品需求,深入分析数据,持续进行优化和调整。

实施流程1.产品定位和平台选择找寻海外市场的潜在需求,搜集数据,制定产品定位策略,并选择适合的平台进行开店。

2.页面设计和SEO优化进行网店页面设计和 SEO 优化。

设计符合海外市场消费习惯的网店页面;针对海外搜索引擎的规则进行优化,提高产品搜索排名,增加流量。

3.社交媒体营销利用社交媒体平台,进行品牌推广、产品宣传,扩大品牌影响力。

4.客户服务提供优质客户服务,包括:客户咨询、售后服务、快速响应等。

5.数据分析针对海外市场的消费习惯和产品需求,深入分析数据,持续进行优化和调整。

风险及对策•政策风险海外政策风险较大,我们需要了解当地政策法规,并保持与当地政府部门的沟通,及时了解政策动态。

•产品风险某些产品可能存在质量问题或法律问题,企业应当遵守当地的相关法律法规,确保产品的合法性和质量。

•售后服务风险跨境网店售后服务成本较高,涉及到物流配送、退换货等问题,企业需建立完善的售后服务体系,加强售后服务的宣传推广,提高用户的满意度,降低售后服务风险。

跨境电商项目策划书

跨境电商项目策划书

跨境电商项目策划书一、项目背景与目标随着全球经济的发展和互联网技术的进步,跨境电商已成为一个蓬勃发展的行业。

本项目旨在利用跨境电商平台,将国内优质商品推广至全球市场,提升企业知名度和盈利能力,进一步拓展国际业务。

二、项目概述1. 项目名称:全球优品2. 项目类型:跨境电商平台3. 主要目标:扩大国际市场份额,提升企业声誉与品牌形象4. 盈利模式:佣金收入、广告推广收入和VIP会员费5. 目标市场:全球主要市场如美国、欧洲、东南亚等三、项目策划与实施步骤1. 市场调研与定位- 调研目标市场的消费习惯、偏好以及竞争状况- 选择具有国内竞争力的优质商品,满足目标市场需求2. 平台建设与设计- 建立一个具有国际化视野和个性化定制功能的跨境电商平台- 设计简洁美观的界面,提供用户友好的购物体验3. 商品采购与库存管理- 与国内优质供应商建立合作关系,确保商品的质量和供应的稳定性- 建立科学的库存管理系统,满足用户需求的同时避免过多的囤货4. 营销推广与渠道拓展- 制定多元化的营销策略,包括线上广告、社交媒体推广、合作推广等- 与国内外物流服务商合作,确保商品能够快速、准确地送达目标市场5. 售后服务与用户体验- 建立有效的售后服务体系,及时解决用户的问题和投诉- 关注用户反馈,持续改进服务质量,提升用户体验6. 监控与数据分析- 运用数据分析工具,对平台运营数据进行监控和分析,及时发现潜在问题并作出调整- 分析用户行为数据,为平台运营和商品采购提供参考依据四、项目实施计划1. 市场调研及定位阶段(1个月)- 调研目标市场和竞争对手,制定项目策略和定位2. 平台建设与设计阶段(3个月)- 搭建跨境电商平台,设计用户界面3. 商品采购与库存管理阶段(2个月)- 与供应商洽谈合作关系,确定商品采购计划4. 营销推广与渠道拓展阶段(6个月)- 制定并执行营销推广策略,开展合作推广活动5. 售后服务与用户体验阶段(持续)- 建立完善的售后服务体系,持续改进用户体验6. 监控与数据分析阶段(持续)- 定期监控平台运营数据,进行数据分析和改进五、项目预算与风险控制1. 项目预算- 平台建设与设计费用:XXX元- 商品采购与库存管理费用:XXX元- 营销推广与渠道拓展费用:XXX元- 客户服务及售后费用:XXX元- 其他费用:XXX元2. 风险控制- 市场风险:市场需求下滑、竞争加剧等因素可能导致项目效果不佳,需及时调整策略- 财务风险:投入和回报不匹配、成本控制不当等影响项目盈利能力,需谨慎预算和控制成本- 法律风险:跨境电商涉及到多个国家或地区的法律法规,需遵守相关法律法规,避免法律纠纷六、项目评估与效果验证1. 项目评估指标- 平台注册用户数- 交易订单数和交易额- 平均购物车价值和转化率- 用户满意度和重复购买率2. 效果验证方法- 定期对项目评估指标进行跟踪和分析,评估项目的效果和成果 - 根据评估结果,制定相应的优化策略和改进措施七、项目总结与展望通过本项目的实施,预计将打开新的市场,提升企业盈利能力,并进一步拓展国际业务。

跨境电商运营计划书

跨境电商运营计划书

跨境电商运营计划书一、项目背景随着全球化的加速发展,跨境电商逐渐成为企业拓展海外市场的重要途径。

为了满足消费者日益增长的多元化需求,我们计划开展跨境电商业务,通过电子商务平台将优质产品推向全球市场。

二、目标市场1.目标国家:美国、英国、澳大利亚等发达国家;2.目标消费者群体:年轻化、追求品质生活的中产阶级。

三、产品策略1.精选优质产品:从国内优质制造商中挑选适合跨境电商的产品;2.多样化产品线:覆盖家居、数码、服装、美妆等多个品类;3.定制化服务:根据目标市场需求,提供定制化产品和服务。

四、平台选择1.亚马逊:全球最大的电商平台之一,拥有庞大的用户群体和完善的物流体系;2.eBay:拥有广泛的全球用户群体,提供多种支付方式;3.速卖通:主要面向新兴市场和发展中国家,具有价格优势。

五、运营策略1.优化产品描述:针对不同市场和文化背景,提供准确、详细的产品描述;2.营销推广:利用社交媒体、搜索引擎优化(SEO)、广告投放等多种方式进行营销推广;3.客户服务:提供24/7在线客服,解决客户问题和纠纷;4.物流配送:与国际知名物流公司合作,确保产品快速、安全送达消费者手中。

六、团队建设1.组建专业团队:包括产品经理、运营人员、营销人员、客服人员等;2.培训和发展:定期组织内部培训和外部学习,提高团队专业素养和业务能力。

七、风险控制1.市场风险:关注国际市场动态,及时调整产品策略和运营策略;2.汇率风险:采取多种货币结算方式,降低汇率波动对业务的影响;3.法律风险:遵守目标市场的法律法规,避免因违规行为产生法律纠纷。

八、预期收益与回报期1.预期收益:根据市场规模和竞争情况,设定合理的销售目标和利润预期;2.回报期:根据项目投资规模和运营成本,合理规划回报期。

九、总结与展望本计划书旨在为开展跨境电商业务提供全面的规划和指导。

我们将从产品策略、平台选择、运营策略等多方面进行全方位考虑和布局。

同时,我们将注重团队建设和风险控制,确保项目的顺利进行和可持续发展。

跨境电子商务平台运营方案

跨境电子商务平台运营方案

跨境电子商务平台运营方案一、概述本商业计划书旨在提出一个跨境电子商务平台的运营方案。

该平台旨在为国内外商家提供一个便捷的销售渠道,促进跨境贸易的发展。

通过整合供应链资源和优化运营流程,我们将提供高效、安全、可靠的服务,为商家和消费者创造价值。

二、市场分析1. 跨境电子商务市场潜力巨大。

随着全球化进程的加速和互联网技术的普及,跨境电子商务市场呈现出快速增长的趋势。

据统计,全球跨境电子商务市场规模已超过1.5万亿美元,并且预计未来几年将继续保持高速增长。

2. 国内跨境电子商务市场存在发展机会。

中国作为全球最大的电子商务市场,具有庞大的消费群体和强大的制造业基础。

随着消费者对国外商品的需求增加,跨境电子商务市场在中国有着广阔的发展空间。

3. 竞争激烈,但机会仍然存在。

当前,跨境电子商务平台市场竞争激烈,主要有国内外巨头和一些新兴平台。

然而,由于市场规模大、需求多样化,仍然存在机会。

通过提供差异化的服务和创新的商业模式,我们有望在竞争中脱颖而出。

三、商业模式1. 平台定位。

我们将定位为一个综合性跨境电子商务平台,旨在为商家提供全方位的服务,包括商品展示、订单管理、物流配送、支付结算等。

2. 供应链整合。

我们将与国内外优质供应商建立合作关系,通过整合供应链资源,为商家提供高品质、多样化的商品选择。

同时,我们将建立严格的供应商审核机制,确保商品的质量和安全性。

3. 用户体验优化。

我们将注重提升用户体验,通过优化界面设计、提供个性化推荐和增值服务等方式,提高用户的满意度和忠诚度。

4. 营销推广策略。

我们将采用多种营销推广手段,包括线上广告、社交媒体推广、合作伙伴推荐等,提高平台的知名度和用户量。

5. 国际物流配送。

我们将与国内外物流公司建立合作关系,提供安全、快捷、可追踪的物流配送服务,确保商品能够及时送达消费者手中。

四、运营计划1. 平台建设。

我们将投入资金建设一个稳定、安全、易用的跨境电子商务平台,包括网站开发、移动应用开发、服务器租赁等。

跨境电商项目策划书

跨境电商项目策划书

跨境电商项目策划书一、项目背景随着全球经济的不断发展和信息技术的迅速进步,跨境电商已经成为国际贸易的重要形式之一,并且对各国经济发展起到积极的推动作用。

我国作为全球最大的出口国之一,具备了丰富的资源、强大的制造能力和庞大的市场需求。

因此,开展跨境电商项目对于我国的经济发展具有重要意义。

二、项目目标本项目旨在利用互联网技术,构建一个可靠、高效的跨境电商平台,提供丰富多样的产品和服务,满足消费者的购物需求,促进我国商品的出口和国际贸易的发展。

具体目标如下:1. 建立稳定的供应链体系,实现商品采购和库存管理的优化;2. 提供便捷的支付和物流服务,确保订单的安全和及时配送;3. 开拓国际市场,提升品牌知名度和市场份额;4. 提供个性化的购物体验和优质的售后服务,增强用户忠诚度;5. 实现项目的可持续发展,追求长期稳定盈利。

三、项目内容1. 平台搭建:建立一个跨境电商平台,提供商品展示、订单管理、支付结算、物流追踪等功能。

2. 供应链体系:与国内的供应商建立合作关系,确保商品的质量和稳定供应。

3. 国际市场开拓:通过市场调研和推广活动,确定目标市场,并进行营销策略的制定和执行。

4. 支付与物流:与第三方支付和物流公司合作,确保支付的安全和及时的订单配送。

5. 用户体验和售后服务:通过用户反馈和数据分析,持续改进平台的用户体验,提供优质的售后服务。

四、项目计划1. 项目启动阶段:确定项目目标和计划,制定详细的项目计划书,成立项目团队,明确各个岗位的职责和任务。

2. 平台搭建阶段:开展需求分析,确定平台的功能和界面设计,进行系统开发和测试,确保平台的稳定性和安全性。

3. 供应链建设阶段:与供应商进行洽谈,签订合作协议,建立供应链体系,进行货品采购和库存管理。

4. 国际市场调研阶段:对目标市场进行调研,了解当地的消费习惯和市场需求,制定相应的市场营销策略。

5. 支付与物流合作阶段:与第三方支付和物流公司进行洽谈,签订合作协议,保证支付的安全和及时的配送服务。

【精品推荐完整版】2016跨境电商平台运营策划方案 跨境电商平台运营计划书

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2016跨境电商平台运营策划方案跨境电商平台运营计划书本文为word模式,下载后可自由编辑目录一、跨境电商市场状况1.1跨境电商发展背景1.2跨境电商企业发展状况概览二、企业跨境电商出口平台的前期考虑2.1跨境电商平台经营主体类型及主要经营模式2.2企业跨境电商平台的选择三、跨境电商平台的搭建3.1第三方平台入驻3.2自建跨境出口电商平台四、企业平台的后期更新维护4.1专业设计版面、不断更新内容4.2熟练掌握和运用技巧不断提高服务水平4.3及时回复客户4.4加强沟通增进了解4.5掌握报价技巧4.6节省费用开支五、企业跨境电商发展中存在的问题5.1商品质量参差不齐5.2侵权行为时有发生5.3通关不畅5.4支付和交易存在风险5.5信用调查和争端处理难度较大5.6物流成为跨境电商的瓶颈六、结语摘要:本文讨论内容为企业出口跨境电商平台的建立。

首先从当前跨境电商的大环境出发,客观论述行业的背景和大环境;接着以前期、中期、后期三个阶段介绍企业在建立跨境电商平台的不同阶段应该明确和了解的部分,包括:电商平台经营模式、平台类型的选择、搭建平台的目的以及平台的功能应该如何设计等;最后,论述了当前跨境电商存在的瓶颈以及解决方案,以作为企业未来发展的参考。

一、跨境电商市场状况跨境电商是指不同国别或地区间的交易双方个人或企业通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动,包括出口和进口两个层面的总和。

随着电子信息技术的进步和经济全球化的发展,跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋势,同时带给电商行业新的发展方向。

对于企业来说,不论自身规模的大小,跨境电商已成为企业发展的新机遇。

在跨境电商正在兴起的大浪潮中,企业应该如何建立自己的跨境电商平台,成为成功的关键。

1.1跨境电商发展背景1.1.1国内电子商务的发展根据艾瑞网最新发布的数据显示,2014年中国电子商务市场交易规模达12.3万亿元,增长21.3%。

近几年来,我国电商市场保持着稳定较快的增长,并且高于全球增长水平。

跨境电商平台项目规划书

跨境电商平台项目规划书

跨境电商平台项目规划书1. 背景介绍近年来,跨境电商行业迅速发展,为国内企业拓展海外市场提供了新的机遇。

为了更好地支持跨境电商发展,我们计划开发一款跨境电商平台。

2. 目标和愿景我们的目标是建立一个高效、安全、可靠的跨境电商平台,为国内企业提供一站式的实时海外销售渠道。

平台的愿景是成为行业领先的跨境电商解决方案提供商,帮助更多企业实现全球化经营。

3. 项目规划3.1 需求分析在进行项目规划之前,我们首先进行了详细的需求分析。

通过市场调研和用户反馈,我们确定了以下主要需求:- 提供全球化的传播渠道,帮助企业推广产品和品牌;- 支持多国语言和货币,方便用户在不同国家进行购物;- 提供简便的订单管理和物流配送系统,保证产品能够准时到达客户手中;- 提供安全的支付系统,保护用户的财产安全;- 提供海外仓储服务,减少企业的物流成本。

3.2 技术架构基于需求分析的结果,我们将采用以下技术架构来实现跨境电商平台:- 后端框架:使用流行的Web框架,如Django,来构建平台的核心功能;- 前端开发:采用现代化的前端开发技术,如React,来实现平台的用户界面;- 数据库管理:使用可扩展的关系型数据库,如MySQL,来存储平台的数据;- 云服务:选择可靠的云服务提供商,如AWS,来提供稳定的服务器和存储资源。

3.3 时间计划下面是项目的时间计划安排:- 需求分析和技术选型:2周- 系统设计和开发:8周- 测试和优化:4周- 上线和发布:2周3.4 预算和资源为了实现这个项目,我们需要合理分配预算和资源。

主要的预算投入将用于技术开发、市场推广和运营维护。

同时,我们需要建立一个跨部门合作的团队,包括开发人员、设计师、市场人员和客服人员。

4. 风险管理在项目实施过程中,我们需要注意以下风险并采取相应的应对措施:- 技术风险:确保团队具备足够的技术能力,及时解决可能出现的技术问题;- 安全风险:建立安全保障机制,包括防火墙、漏洞扫描等,保护用户信息和交易安全;- 法律风险:遵守各国法律法规,确保平台的合法性和用户权益。

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【精品推荐】2016年跨境电子商务平台项目商业计划书运营(word版可编辑)2016年xx月第一章项目概述1.1概要民以食为天,虽然当今社会物质生活极大丰富,但是"食"的地位似乎仍然至高无上。

毫无疑问,中国的农产品尤其是食品是个永远的朝阳产业。

随着众多食品安排问题在新闻媒体上的报导,在食品安全问题上长期保持着一根敏感神经的中国百姓对食品的要求越来越高,甚至可以称得上挑剔。

随着我国国民经济持续增长,人均收入不断增加,进口产品赢得中国老百姓的喜爱和推崇,而在全球流通便利的条件下,选择"舶来品"早已不再是新鲜事,尤其近年来,进口食品贸易额增长趋势迅猛。

在中国越来越多的人将美味和健康的进口食品作为每日消费的一部分,无论是学生、上班族还是中老年人。

据美国食品工业协会预测,到2018年中国将成为全球最大的进口食品消费国,中国内地进口食品市场规模将高达4800亿元,未来十年将是中国进口食品高速发展的黄金十年。

目前,中国已经是世界上农产品市场最开放的国家,不仅承诺取消各种形式的出口补贴,而且中国农产品平均关税水平为15.2%,不足世界平均水平的1/4。

尽管中国对玉米、大米、糖等重要农产品实行关税配额管理,配额外关税最高也只有65%。

而目前世界农产品平均关税水平为62%.凯度消费者指数显示,截至今年9月,我国快消品增速已下滑至5%-6%,消费者户均年度购物次数也由每年92次减少到84次;但进口食品的渗透率却在不断增高,有84%的城市家庭每年购买过一次进口食品,在南京这样的二线城市,每年每户购买进口食品的频率为7次。

其中,通过网上购物渠道购买进口食品的占比增长十分迅速。

流通环节简化再加上税收优惠,跨境进口食品电商在价格上显然会比传统电商和线下零售终端更有竞争力。

电子商务的发展离不开物流体系,跨境电子商务的发展亦是如此,而且跨境业务的物流运输更为复杂,这就对物流有了更高的要求。

跨境电商平台运营发展方案

跨境电商平台运营发展方案

跨境电商平台运营发展方案随着全球经济一体化的不断推进,跨境电商平台成为了国内外商家开拓海外市场、拓宽销售渠道的重要途径。

为了实现跨境电商平台的持续发展,以下是一个针对该平台的运营发展方案。

1.市场调研与合作伙伴选择:在运营跨境电商平台之前,需要进行充分的市场调研,了解目标市场的特点和潜在机会。

同时,选择合适的合作伙伴也非常重要,可以寻找有经验的国际物流公司、支付平台和海外仓储服务提供商等,以提供全方位的服务和支持。

2.提供多语种服务:3.优化用户体验:用户体验是跨境电商平台成功的关键。

在网站设计上,应该注重界面简洁、易用性强、加载速度快等。

同时,支付体验也应该简便快捷安全,支持多种支付方式。

此外,可以通过提供定制化的推荐服务、个人化的折扣和优惠券等方式来增强用户粘性。

4.拓宽商品供应渠道:为了提供更多的商品选择,可以与多个厂商、品牌和供应商建立合作关系,拓宽商品供应渠道。

此外,可以邀请国内知名企业入驻平台,提供优质的产品和服务。

同时,平台可以自主筛选、测试和质量监控,确保供应链的可靠性和商品质量。

5.加强营销和推广:跨境电商平台需要加强自身的品牌宣传和推广,提高知名度和影响力。

可以通过线上线下的营销活动、参加重要行业展会、与媒体合作、利用社交媒体和KOL(关键意见领袖)等方式提升市场曝光度。

同时,可以通过与其他电商平台和品牌合作,共同开展促销活动,增加平台的流量和用户转化率。

6.完善售后服务及投诉处理机制:为了增加消费者的信任度和忠诚度,跨境电商平台应该建立完善的售后服务制度。

这包括提供退换货服务、及时回应客户投诉和问题、提供售后保修等。

同时,建立健全的投诉处理机制,解决用户的问题,改进平台的服务质量。

7.多渠道数据分析:为了更好地了解目标市场和用户需求,跨境电商平台需要进行多渠道的数据分析。

可以通过网站流量统计、用户行为分析、市场调研、用户反馈和社交媒体监测等方式,收集并分析数据,以便更好地制定运营策略和调整业务方向。

跨境电商运营计划书

跨境电商运营计划书

跨境电商运营计划书一、项目背景随着全球电子商务的快速发展,跨境电商已经成为全球贸易的新趋势。

本计划书旨在制定一份全面的跨境电商运营计划,以帮助企业拓展海外市场,提高品牌知名度和销售额。

二、目标市场1.目标国家:美国、英国、德国、法国、澳大利亚等发达国家。

2.目标人群:中产阶级、年轻白领、学生等消费群体。

3.消费特点:注重品质、追求时尚、关注价格。

三、产品策略1.精选产品:根据目标市场的消费需求,精选适合销售的产品,提高产品质量和竞争力。

2.多样化产品:通过多种产品类型和款式,满足不同消费者的需求,增加销售额。

3.品牌定位:根据目标市场的消费习惯和需求,制定符合品牌定位的产品策略。

四、价格策略1.合理定价:根据产品成本、品质、竞争对手等因素,制定合理的价格策略。

2.促销活动:定期开展促销活动,吸引消费者关注和购买,提高销售额。

3.会员优惠:针对会员提供额外优惠,增加客户忠诚度。

五、渠道策略1.跨境电商平台:选择知名的跨境电商平台,如亚马逊、eBay等,扩大销售渠道。

2.自建电商平台:建立自己的电商平台,提高品牌形象和用户体验。

3.社交媒体营销:利用社交媒体平台进行产品推广和营销,吸引更多潜在客户。

六、推广策略1.搜索引擎优化(SEO):优化网站结构和内容,提高网站在搜索引擎中的排名,吸引更多流量。

2.社交媒体营销:利用社交媒体平台进行产品推广和营销,吸引更多潜在客户。

3.内容营销:通过撰写博客文章、制作视频等形式,提供有价值的内容,吸引潜在客户关注。

4.合作伙伴营销:与相关企业合作,进行联合推广活动,扩大品牌影响力。

5.邮件营销:定期向客户发送邮件,提供优惠信息、新品上架等信息,提高客户忠诚度。

6.广告投放:在相关网站和社交媒体平台上投放广告,吸引潜在客户关注。

7.展会营销:参加行业展会和活动,展示产品并与潜在客户交流,扩大品牌知名度。

8.网红/KOL营销:与网红或意见领袖合作,借助他们的影响力和粉丝基础进行推广。

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跨境电商平台运营
计划书
目录
一、跨境电商市场状况
1.1跨境电商发展背景
1.2跨境电商企业发展状况概览
二、企业跨境电商出口平台的前期考虑
2.1跨境电商平台经营主体类型及主要经营模式
2.2企业跨境电商平台的选择
三、跨境电商平台的搭建
3.1第三方平台入驻
3.2自建跨境出口电商平台
四、企业平台的后期更新维护
4.1专业设计版面、不断更新内容
4.2熟练掌握和运用技巧不断提高服务水平
4.3及时回复客户
4.4加强沟通增进了解
4.5掌握报价技巧
4.6节省费用开支
五、企业跨境电商发展中存在的问题
5.1商品质量参差不齐
5.2侵权行为时有发生
5.3通关不畅
5.4支付和交易存在风险
5.5信用调查和争端处理难度较大
5.6物流成为跨境电商的瓶颈
六、结语
摘要:本文讨论内容为企业出口跨境电商平台的建立。

首先从当前跨境电商的大环境出发,客观论述行业的背景和大环境;接着以前期、中期、后期三个阶段介绍企业在建立跨境电商平台的不同阶段应该明确和了解的部分,包括:电商平台经营模式、平台类型的选择、搭建平台的目的以及平台的功能应该如何设计等;最后,论述了当前跨境电商存在的瓶颈以及解决方案,以作为企业未来发展的参考。

一、跨境电商市场状况
跨境电商是指不同国别或地区间的交易双方个人或企业通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动,包括出口和进口两个层面的总和。

随着电子信息技术的进步和经济全球化的发展,跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋势,同时带给电商行业新的发展方向。

对于企业来说,不论自身规模的大小,跨境电商已成为企业发展的新机遇。

在跨境电商正在兴起的大浪潮中,企业应该如何建立自己的跨境电商平台,成为成功的关键。

1.1跨境电商发展背景
1.1.1国内电子商务的发展
根据艾瑞网最新发布的数据显示,2014年中国电子商务市场交易规模达12.3万亿元,增长21.3%。

近几年来,我国电商市场保持着稳定较快的增长,并且高于全球增长水平。

电商行业的快速发展对于中国经济的持续增长有着重要的影响,对于未来中国跨境电商在全球跨境电商市场中占有的比列多少有着至关重要的作用。

图1.1.1中国电子商务市场交易规模
1.1.2对外贸易的稳定增长
随着电商行业的快速发展、制造行业的加速变革和跨境电商的出现,加快了传统外贸黄金时代的结束,开创了新型的外贸时代。

以阿里巴巴、敦煌网为代表的外贸电商的崛起,实现中国出口企业的快速转型和升级,扩大海外的营销渠道,提升我国本土品牌的国际竞争力,实现出口模式的转型,从而对保持外贸稳定持续增长起到重要作用。

1.1.3国家政策的大力支持
近年来,跨境电商得到了政府相关部门的高度重视:2012年,海关总署在上海、重庆、杭州、宁波、郑州等城市开展试点;2013年7月,国家相关部门制定了扶持跨境电商发展的“国六条”;商务部等部门日前出台《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》,对零售出口企业在海关、检验检疫、税收等方面遇到的问题出
台了有针对性的具体措施。

一系列的措施实现了相关政府部门与电商企业、物流企业的标准化信息流通。

随着行业的发展和监管体系、法律法规的不断完善,将会建立出一套适应电商出口的新型海关监管模式以及电商出口信用体系。

1.2跨境电商企业发展状况概览
eBay2013年11月27日,在北京发布的《大中华区跨境电子商务零售出口产业地图》显示,在“跨境交易“和“电子商务”双引擎的拉动下,中国跨境电子商务零售出口快速增长,并逐步形成了各具特色的跨境电商零售出口中心。

广东、香港、上海、浙江、北京、台湾、江苏和福建分列大中华区跨境零售出口总交易额前八席,福建、浙江和江苏分别以76.1%、56.1%和52.0%的增速成为发展最快的跨境出口中心。

根据eBay与益普索对eBay卖家的联合调查结果,2013年大中华区跨境电商零售出口产业的特点和趋势为:
1.2.1沿海卖家领跑、内陆地区崭露头角
以珠三角、长三角和环渤海为主的沿海经济带仍发挥领军作用,引领大中华区跨境零售出口产业的发展。

同时,制造业向中西部迁移及电子商务意识的普及使内陆地区开始涌现一批业绩优秀的跨境零售出口电商。

随着专业化运作的发展,一些沿海跨境零售出口电商将运营中心搬迁至内地,也带动了当地零售出口产业的发展。

1.2.2新兴市场机会增多
大中华区跨境电商零售出口产业市场多元化的成效正逐步显现,
新兴市场的发展给卖家带来可观的增长机遇。

eBay内部数据显示,伴随着eBay和PayPal在全球新兴市场的开拓和发力,大中华区跨境零售出口电商在以阿根廷、以色列、巴西为代表的新兴市场取得了显著增长。

1.2.3销售品类更加丰富
除电子、时尚等传统品类外,随着物流解决方案的持续创新和大数据技术的不断应用与发展,大中华区卖家也将业务拓展到了更多新的品类,如家居类和汽配类产品。

这将持续提升大中华区跨境零售出口电商在全球跨境贸易中的重要性。

1.2.4移动终端融合线上线下商机
移动终端可充分利用消费者碎片化的时间创造新的购物需求,为卖家提供更多商机。

有46%的受访卖家表示eBay在移动领域的投资是他们业务提升的推动力。

1.2.5卖家预期乐观
在政策激励与全球消费者需求拉升的背景下,有超过52%的受访卖家对未来12个月的业务前景表示乐观。

调查结果同时显示,快捷安全的支付方式、合适的产品、强有力的平台、高性价比的物流解决方案,被大中华区卖家视为开展跨境电商零售出口业务的主要推动力。

二、企业跨境电商出口平台的前期考虑
2.1跨境电商平台经营主体类型及主要经营模式
2.1.1跨境电商出口经营主体
从事跨境电子商务出口业务的经营主体大致分为三类:一是自建跨境电子商务销售平台的电子商务出口企业;二是利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务出口的企业;三是为电子商务出口企业提供交易服务的跨境电子商务第三方平台。

2.1.2跨境电商出口方式
目前国内跨境电子商务出口方式主要有B2B和网络零售两种模式。

2.1.2.1跨境B2B模式
包括大额线下批发模式和小额线上批发模式两种交易模式。

大额线下批发模式主要是传统制造业、商贸企业、经纪人通过阿里巴巴国际站、中国制造网和环球资源网等平台发布产品信息,开展大额国际贸易批发业务,采用一般贸易报关的方式进行通关申报,并通过集装箱海运完成货物配送。

报关主体一般为外贸公司或货代公司,报关需准备发票出口核销单等一系列报关文件,可进行退税结汇。

小额线上批发模式主要是传统制造业、商贸企业、经纪人通过敦煌网兰亭集势等网站发布产品信息,通过网络结算方式实现小额国际在线支付交易业务。

2.1.2.2网络零售模式
主要由跨境网商、商贸企业等,通过第三方跨境平台、国际社交网站或自建跨境网站如:阿里速卖通、米兰网、兰亭集势、大龙网和走秀网等,以在线零售的方式将产品直接售往全球终端消费者。

由于小额线上批发和网络零售两种模式订单碎片化特征明显,以
小包裹小订单为主,主要采用商业快件和个人行邮等非货物贸易方式,通过航空物流运输的方式通关运输,报关主体多为邮政快递公司,不交税不退税在海关新政策出台后,试点城市出口业务规模较大的跨境电子商务企业或个人在海关备案后,可采用清单核放汇总申报模式,凭三单即电商企业的报关单支付企业的支付清单和物流企业的物流运单,办理出口商品的通关手续,享受出口退税结汇和高效通关的服务。

2.2企业跨境电商平台的选择
企业建设跨境电商平台时,选择的平台要结合企业自身情况、产品特点、商业目标来考虑,不同的平台由其不同的特点,所带来的效果也是不同的。

一下从三种不同角度来概述企业在选择跨境电商平台时应该做怎样的考虑。

2.2.1企业自身特点
通常情况下,知名企业、直销企业、小批发或零售企业都比较适合建立自己的独立网站。

知名企业通常拥有较高的知名度和经济实力,不需要过多的通过平台就能够被搜索引擎找到,并且拥有独立网站利于突出和树立企业形象;直销企业和小规模批发零售企业,比起入驻B2B、B2C平台,自建网站可以拥有更多的容量,提供更加丰富的产品资料和企业信息,对提高经营管理、改善售前售后服务都比较有利,总的来说,拥有更多的自由度。

比较适合在B2B或者B2C平台上建立网页的是中等规模的批发商和生产商。

此类商家可以通过利用平台的知名度来更好的提高被访问。

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