20春西交《公共关系学》在线作业答案1

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公共关系学在线作业标准答案.doc

1 公共关系营销与传统促销差异表现在任务上是__________A 公关营销塑造企业形象，优化营销管理；传统营销是推销产品、技术、劳务2. 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于____B 美国3.现代公共业的 "前身 " 源于 19 世纪中叶的 _________D 美国报刊宣传运动4. 有位顾客因家里的空调质量问题，到当地消费者协会投诉，对于生产该空调的企业来说，这位顾客是__A 逆意公众5. 美国学者 _________被誉为现代公共关系之父 . B 艾伟·李6.公共关系的本质属性是 __________C 双向传播与沟通7. ______________由组织的成员组成的，承担着组织的角色，他们包括经理、雇员、多种类型的支持者。

B 内部公众8. 公共关系正式成为一门科学是在________C 20 世纪 20 年代9. 国“际公共关系协会”（IPRA）的成立是在 __________A 195510. 公共关系的管理对象是“ _____、”“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产。

. B 信息11.公共关系特指的传播沟通关系是指 _______A 组织与公众环境之间的关系12. 公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含____和公关策划、公关实施、公关评估。

A 公关调查13.以下叙述哪项不属于同新闻媒介协调关系的诀窍。

C 新闻发布会等场合根据媒体、记者等级不同，明显安排不同等级的座次等招待规格。

14.________指从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体验战略模块出发，重新定义、设计营销的思考方式。

此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼具理性与感性。

消费者在消费前后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

D 体验营销15. _____在北京成立了中国公共关系协会，标志着公共关系在国内得到正式的确认和接受。

C 198716.关于会议的公关礼仪，以下叙述不正确的是C 门为准，客人占背门一侧，主人面向正门，主谈人居中。

[南开大学]20春学期《公共关系学》在线作业(答案100分)

【奥鹏】-[南开大学]20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《公共关系学》在线作业试卷总分:100 得分:100第1题,（）是指企业为使自己的商品或服务与他人的商品或服务相区别，而使用在商品及其包装上或服务标记上的由文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合，以及上述要素的组合所构成的一种可视性标志。

A、品牌B、商标C、产品名称D、产品标识正确答案:第2题,()是指人们对他人的知觉容易产生偏差倾向。

当一个人对另一个人的某些主要品质形成印象以后,那么就认为这个人的一切都很不错。

A、第一印象B、近因效应C、晕轮效应D、定势效应正确答案:第3题,()是在公共关系的礼仪交往中,邀请某单位或个人参加某项活动而发出的书面信函。

A、聘请书B、请柬C、推荐信D、介绍信正确答案:第4题,20世纪()年代中后期,随着我国公共关系教育和实践的迅速回阿长,大批有识之士结合中国的政治、经济和文化的特点来探索中国公共关系的一些重大问题。

A、60B、70C、80D、90正确答案:C第5题,（）是指组织在刊播的广告中主要宣传组织发起的某种活动或提倡某种有益的观念。

这种广告的目的也是要表明组织积极参与社会生活的态度，以树立组织良好的形象。

A、谢意广告B、创意广告C、响应广告D、声势广告正确答案:第6题,在公关礼仪中,()原则表现为对别人宽容的心理意志力,并要求约束自己的言谈举止。

A、尊重B、自信C、自律D、信用正确答案:C第7题,全球最大的中文网络社区是（）。

A、天涯社区B、猫扑社区C、中华社区D、百度贴吧正确答案:第8题,按照()的观点，完整的现代企业公共关系涉及出版物、事件、新闻、社区关系、媒介确认、游说、社会理念营销等七个领域。

A、菲利普·科特勒B、迈克尔·波特C、大卫·奥格威D、彼得·德鲁克正确答案:第9题,据说，握手礼起源于中世纪的（），那时人们见面时，无敌意的双方为了证明自己的友好，就放下手中的武器，伸开手掌让对方摸摸手心，这种习惯逐渐演变成现代的握手礼。

大工20春《公共关系学》在线作业1[参考学习资料]

科目：大工20春《公共关系学》在线作业1 提示：本套学习资料仅作为学习参考使用，祝学子们取得好成绩！
一、单选题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.使公共关系现代化、科学化，为公共关系奠定理论基础的是（）
【A】伯尼斯
【B】巴纳姆
【C】艾维?李
【D】卡特里普
【注】认真复习课程知识，并回答上述问题
本题参考选择:A
2.（）是公共关系行为的一种能动反映，是一种公共关系观念或思想。

【A】公共关系意识
【B】公共关系形象
【C】公共关系机构
【D】公共关系文化
【注】认真复习课程知识，并回答上述问题
本题参考选择:A
3.民主参与法是用来协调()。

【A】外部公众关系
【B】顾客公众关系
【C】媒介公众关系
【D】内部公众关系
【注】认真复习课程知识，并回答上述问题
本题参考选择:D
4.人际吸引的一般规律不包括哪一项（）
【A】接近吸引规律
【B】互惠吸引规律
【C】互补吸引规律
【D】权威吸引规律
【注】认真复习课程知识，并回答上述问题
本题参考选择:D
5.公共关系作为一种职业和学科，最早产生在()。

【A】美国
【B】英国
【C】法国
【D】德国
【注】认真复习课程知识，并回答上述问题
本题参考选择:A。

吉大20春学期《公共关系学》在线作业一-0002参考答案

A.逆意公众
B.顺意公众
C.边缘公众
D.被追求的公众
正确答案:B
二、多选题(共10道试题,共40分)
1.企业公关的工作重点应放在（）
A.协助企业做好人力资源开发
B.强化服务意识，提高服务水平
C.协助企业培育品牌和良好形象
D.参与战略管理，培育企业的核心竞争力
正确答案:ABCD
2.要运用整合营销传播，必须做好（）方面的工作。
B.营利性组织
C.服务性组织
D.公益性组织
正确答案:ABCD
8.无形资产管理的特点有（）
A.管理对象的复杂性和综合性
B.管理工作的开放性和不确定性
C.协调关系在无形资产管理中的重要性
D.管理工作的开放性和确定性
正确答案:ABC
9.公共关系工作的基本特征有（）
A.以组织的自我完善为前提
B.以真实、真诚为原则
A.错误
B.正确
正确答案:A
以下内容可以删除：
（一）非标准劳动关系产生的原因
非标准劳动关系是从标准劳动关系发展而来。标准劳动关系是一种典型的劳动契约关系，产生于资本主义社会，并一直延续至今。自20世纪60年代始，随着经济的迅速发展，信息技术的普遍应用，各国的产业结构和知识结构发生了巨大变化，进而要求劳动力作为生产要素流动性增强，灵活就业、弹性就业需求增大。因为，在工业、机械制造业占主导的产业结构模式下，固定用工制度、长期就业合同是主流的用工和就业形式，但随着商业、服务业的不断扩大，简单、统一的传统就业形式已经不能满足劳动关系双方主体的自身需求，取而代之的应是形式灵活、富于弹性的就业形式，非标准劳动关系也就应运而生。一方面，企业可以根据市场的需求变化，通过灵活多样的用工形式来雇佣非核心员工，弹性用工能够降低企业劳动力成本，提高企业竞争力，追逐利益最大化。“企业想要更好的迎接全球化带来的巨大的挑战，人力资源的运用必须要有弹性，也就是劳动弹性化。”

2020年奥鹏南开20春学期《公共关系学》在线作业1标准答案

南开大学
《公共关系学》在线作业
参考答案
20春学期《公共关系学》在线作业-0001
试卷总分:100 得分:0
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.所谓（）原则是指公共关系评估报告具有很强的时效性，必须在公共关系活动结束的第一时间即着手进行撰写，并争取在尽可能短的时间完成。

A.及时原则
B.完整性原则
C.独立性原则
D.客观性原则
正确答案:A
2.()是用来承认错误、消除误解和表示歉意,从而得到公众的理解和原谅的广告。

A.谢意广告
B.公益广告
C.观念广告
D.歉意广告
正确答案:D
3.从严格意义上来讲,现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的()。

川大《公共关系学5003》20春在线作业1-0001参考答案

C.公众改变行为
D.组织与公众共同改变行为
正确答案:C
14.公共关系的根本职责是：
A.危机处理
B.售后服务
C.协调沟通
D.新闻报道
正确答案:C
15.公共关系的本质属性是：
A.交流
B.传播
C.沟通
D.传播沟通
正确答案:D
16.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是：
A.热情心理
B.自信心理
C.开放心理
D.企业造型
正确答案:A
12.20世纪20年代哈佛大学教授（）在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。
A.梅耶
B.伯尼斯
C.艾维?李
D.巴纳姆
正确答案:A
13.双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求：
A.组织改变公关行为
B.媒介改变行为方式
D.创新心理
正确答案:B
17.公共关系研究人和人的关系的角度是：
A.信息传播沟通角度
B.社会心理学角度
C.市场营销学角度
D.交际学角度
正确答案:A
18.公共关系学专门研究：
A.组织与公众传播沟通问题
B.组织与公众之间关系的稳定问题
C.组织与社区之间的传播沟通问题
D.组织的内部运营问题
正确答案:A
19.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担：
D.艾维?李使公共关系学科化
E.艾维?李首创了"公共关系"这一专门职业
正确答案:ABCE
10.组织的公共关系状态包括：
A.社会关系状态
B.社会舆论状态
C.人际关系状态
D.人群关系状态

2020西安交大网络继续教育《公共关系学》试题及答案

公共关系学一、单选1.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（A：直接责任）。

2.某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，他属于（A：专项业务服务公司）。

3.现代公共关系传播的本质及组织与公众之间（A：信息的双向交流）。

4.公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（A：塑造形象意识）。

5.马斯洛认为最高层次的需要是（A：自我实现的需要）。

6.因组织行为不当引起的危机类型是（A：劳资矛盾引起罢工）。

7.公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于（B：部门隶属型）。

8.人口膨胀，青少年犯罪属于（B：社会问题）。

9.适用于组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是（B：维系型公关）。

10.公共关系四步工作法的最后一个阶段是（B：公共关系评估）。

11.下列选项属于政府公共关系职能的是（B：协调沟通职能）。

12.现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的（B：双向沟通）。

13.国际公共关系联合会成立于（B：1955年）。

14.下列不是“把关人”作用的是（B：将选择后的信息传达给公众）。

15.从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（B：组织与公众之间的信息交流关系）。

16.公共关系学正式成为一门科学的时间是（B：20世纪20年代）。

17.把不同的营销传播方案编制出来，作为服务与营销目标的直接功能，这种做法被称为（B：功能整合）。

18.在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（B：近因效应）。

19.新闻发布会是一种（B:两极传播方式）。

20.政府公共关系的宗旨是（B:全心全意为人民服务）。

21.公共活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和（C：协调关系网络）。

22.在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为（C：形象）。

23.公共关系的本质属性是（C：传播沟通）。

24.整合营销的最高阶段是（C：关系管理整合）。

25.被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是（C：有效的公共关系）。

福师20春《现代公共关系学》在线作业一-0001参考答案

福师20春《现代公共关系学》在线作业一-0001参考答案
福师《现代公共关系学》在线作业一-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共20 道试题,共40 分)
1.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。

A.优化环境功能
B.提高素质功能
C.协调关系功能
D.塑造形象功能
答案:B
2.公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。

A.应用
B.实践
C.知识
D.功能
答案:D
3.新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种( )。

A.一级传播
B.两级传播
C.三级传播
D.直接传播
答案:B
4.（）指组织所处的外部环境的信息动态。

A.内源信息
B.外源信息
C.个体信息
D.组织信息
答案:B
5.公共关系最核心、最基本的概念是( )。

A.组织?公众?传播
B.关系?舆论?形象
C.双向传播与沟通
D.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
答案:C
6.1952年，现代公共关系教育之父斯科特?卡特李普出版了一本具有权威性的著作——( )。

A.《公众舆论之凝结》
B.《共同原则宣言》
C.《公众关系学》
D.《有效公共关系》
答案:D。

[答案][西安交通大学]2020秋《公共关系学》在线作业-1

1.首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是()。

[答案：D]A.马斯洛B.阿什C.霍夫兰D.布林2.在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为()。

[答案：B]A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用3.组织以自身名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是()。

[答案：C]A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告4.整合营销的最高阶段是()。

[答案：C]A.协调整合B.形象整合C.关系管理整合D.功能整合5.高美誉度、低知名度属于公共关系的()状态。

[答案：B]A.最佳B.较为稳定、安全C.不良D.恶劣6.下列选项偏离了政府公共关系原则的是()。

[答案：D]A.整体统一原则B.真实公开原则C.科学指导原则D.政府利益至上原则7.公关传播最基本的功能是()[答案：C]A.强化舆论，扩大影响B.影响舆论，创造形象C.创造舆论，告知公众D.引导舆论，控制形象8.组织成员之间地位平等，互相之间有广泛的接触，但没有中心人物的传播网络是()。

[答案：C]A.辐射式网络B.链式网络C.环形网络D.G形网络9.组织公关活动的一般过程是()[答案：C]A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测B.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测C.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测D.公关策划——公关调查——公关检测——公关实施10.公共关系的主体是()。

[答案：A]A.社会组织B.管理职能C.社会公众D.传播活动11.在公共关系学中，组织的公众特指消极受众。

()[答案：B]A.正确B.错误12.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是()[答案：A]A.《公众舆论的形成》B.《公共关系学》C.《原则宣言》D.《有效的公共关系》13.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是()。

[答案：D]A.分析人员B.技术人员C.传播人员D.计划人员14.组织公关部门对内公关的根本目标是()[答案：D]A.协调组织领导间的关系B.树立组织形象C.协调公关部门与其他部门关系D.调动员工积极性，增强凝聚力15.公共关系活动的“公众导向”，即()[答案：C]A.尊重公众B.愚弄公众C.投公众之所好16.在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的()。

北语20春《公共关系学》作业_1(满分答案)

20春《公共关系学》作业_1一、单选题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 )1.公关调查分析的主要对象是组织的公众和（D）(4分)• A. 公关工作• B. 公关人员• C. 公关机构• D. 新闻传播媒介•2.“全员PR”必须体现在组织最高层的行为上，是因为（A）(4分)• A. 公关的动力来自上层• B. 公共关系只是最高领导层的工作• C. 员工们大多与公共关系无关• D. 公共关系计划•3.新闻发布会是一种（B）(4分)• A. 更接传播• B. 两级传播• C. 三级传播• D. 多纷传播•4.公关工作更具有整体协调性是（B）(4分)• A. 具有强烈的时空意识的要求• B. “全员PR”的要求• C. 以事实为根据的要求• D. 互惠互利的要求•5.当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是(4分) C• A. 建设型公关• B. 防御型公关• C. 进攻型公关• D. 矫正型公关•6.与组织自身相关性最强的一类公众对象是（A）(4分)• A. 内部公众• B. 顾客公众• C. 媒介公众• D. 政府公众•7.最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是（D）(4分)• A. 广播• B. 报纸• C. 演讲• D. 电视•8.一般可将广告分为商品广告和（B）(4分)• A. 技术广告• B. 公共关系广告• C. 经营广告• D. 设奖广告•9.从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（A）(4分)• A. 新闻工作• B. 产品推销• C. 调查研究• D. 企业领导•10.公共关系的主体是（A）(4分)• A. 社会组织• B. 公共关系机构• C. 公共关系人员• D. 公众•11.我国企业职工在需要结构问题上应处理好何种关系（A）(4分)• A. 个人、企业和国家• B. 个人和集体• C. 婚姻、家庭和工作• D. 企业内部和外部•12.依靠实际行动去建树组织形象，这是（E）(4分)• A. 引导型公关活动的特点• B. 宣传型公关活动的特点• C. 维系型公关活动的特点• D. 进攻型公关活动的特点• E. 开发型公关活动的特点•13.1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是（D）(4分)• A. 爱德华．伯纳斯• B. 卡特利普• C. 巴纳姆• D. 艾维．李•14.有效的公关评估应该是（D）(4分)• A. 公关活动前的计划• B. 公关活动实施后的总结• C. 公关活动实施后必须进行的总结步骤• D. 贯穿公关工作全过程•15.在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（D）(4分)• A. 归属于销售部门• B. 归属于广告宣传部门• C. 归属于接待部门• D. 归属于办公室•二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.中国公共关系的发展大致经历了（BCD）发展阶段(4分)• A. 孕育时期• B. 导入阶段• C. 迅速发展时期• D. 稳定成熟发展时期•2.公共关系活动过程的基本要素是（ACD）(4分)• A. 组织• B. 个人• C. 传播• D. 公众•3.公共关系的构成要素有（BCE）(4分)• A. 人民• B. 公众• C. 媒介• D. 管理• E. 社会组织•4.专业公共关系公司的基本职能有（ABCD）(4分)• A. 公共关系咨询• B. 传播信息• C. 组织活动• D. 人员培训•5.新闻舆论分析的内容包括（ACE）(4分)• A. 新闻报导量的分析• B. 新闻报导涵盖面的分析• C. 新闻报号质的分析• D. 新闻报导生动性的分析• E. 新闻报导时机的分析•三、判断题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传(4分)正确2.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析(4分) 错误3.任何大众传播媒介都必须遵循的原则是：真实、有益、时效性(4分)正确4.具有共同利益或背景的人们为实现某种社会理想或满足某种需要而自愿结合形成的非营利组织叫社团(4分)正确5.在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法(4分)错误。

东大20秋学期《公共关系学》在线平时作业1参考答案

答案:错误
以下内容可以删除：
非标准劳动关系是从标准劳动关系发展而来。标准劳动关系是一种典型的劳动契约关系，产生于资本主义社会，并一直延续至今。自20世纪60年代始，随着经济的迅速发展，信息技术的普遍应用，各国的产业结构和知识结构发生了巨大变化，进而要求劳动力作为生产要素流动性增强，灵活就业、弹性就业需求增大。因为，在工业、机械制造业占主导的产业结构模式下，固定用工制度、长期就业合同是主流的用工和就业形式，但随着商业、服务业的不断扩大，简单、统一的传统就业形式已经不能满足劳动关系双方主体的自身需求，取而代之的应是形式灵活、富于弹性的就业形式，非标准劳动关系也就应运而生。一方面，企业可以根据市场的需求变化，通过灵活多样的用工形式来雇佣非核心员工，弹性用工能够降低企业劳动力成本，提高企业竞争力，追逐利益最大化。“企业想要更好的迎接全球化带来的巨大的挑战，人力资源的运用必须要有弹性，也就是劳动弹性化。”
A.周期公众
B.被追求公众
C.潜在公众
D.行动公众
答案:B
9.运用传播沟通的方法来协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织自身的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公关工作被称为（）。
A.公共关系实务
B.公共关系观念
C.公共关系状态
D.公共关系工作
答案:A
10.第一次提出政府公关思想的著作是（）。
A.《修辞学》
B.《高卢战记》
C.《理想国》
D.《舆论明鉴》
答案:C
二、多选题(共10道试题,共50分)
11.组织选择专业公共关系公司的主要考虑因素为（）。
A.公关公司的规范程度与社会信誉
B.公关公司职员的服务态度与业务水准
C.公关公司以往的服务对象和满意度

北交20春《公共关系学》在线作业一答案

(单选题)1: （）是指把企划与公关相结合的一种工作模式，是一种新的思路，即从企业的现状和整体发展需要出发，激发创意、制定目标、解决问题的系统的策略规划。

A: 社会型公共关系活动模式
B: 交际型公共关系活动模式
C: 企划型公共关系活动模式
D: 宣传型公共关系活动模式
正确答案: C
(单选题)2: 公共关系的“由头”由三个要素组成，以下（）不属于这三个要素。

A: 符合公众的利益
B: 符合组织机构的总体目标和自身利益
C: 具有社会价值
D: 具有新闻价值
正确答案: C
(单选题)3: 现代公共关系产生的政治条件是（）
A: 社会分工的发展
B: 商品经济的高度发展
C: 社会政治生活的民主化
D: 大众传播的发展
正确答案: C
(单选题)4: （）不是按公关部的隶属关系来划分的公共关系部模式。

A: 专职公关部
B: 部门并列型公关部
C: 部门所属型公关部
D: 总经理直接负责型公关部
正确答案: A
(单选题)5: 公共关系的主体要素是（）
A: 公众
B: 传播
C: 组织形象
D: 社会组织
正确答案: D
(单选题)6: 被誉为“公关之父”的是（）
A: 爱德华.伯奈斯
B: 艾维.李
C: 安德鲁.杰克逊
D: 亚历山大.汉密尔顿
正确答案: B
(单选题)7: 德尔菲法又称（）。

西南交通大学作业《公共关系学》在线作业一

西南交《公共关系学》在线作业一
以下关于公共关系的传播沟通的表述中，正确的是（）
A:它是一种有起点和终点的双向运动过程
B:它是一种有起点和终点的直线运动过程
C:它是一种没有终点的直线运动过程
D:它是一种没有终点的循环运动过程
参考选项：A
1986年,我国第一家专业公共关系公司( )在北京注册成立.
A:中国环球公共关系公司
B:中国创意公共关系公司
C:中国博利公共关系公司
D:爱德曼公共关系公司
参考选项：A
公共关系成熟度的一个标志是（）
A:部门并列型公关机构的建立和发展
B:公共关系委员会的建立和发展
C:部门隶属型公关机构的建立和发展
D:行业性公关协会的建立和发展
参考选项：D
举行新闻发布会一般是在重大新闻事件（）
A:发生以后
B:发生之前
C:发生之中
D:任何时候
参考选项：A
1903年, ( )开办了第一家宣传顾问事务所,成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人.
A:艾维.李
B:巴纳姆
C:爱德华.伯尼斯
D:格鲁尼格
参考选项：A
组织的自我形象是其（）
A:实际的社会形象
B:公众形象
C:期望建立的社会形象
D:过去已建立的社会形象
1。