医院院务公开半年工作总结
医院院务公开工作总结范本
医院院务公开工作总结范本近年来,我院积极推动院务公开工作,在医院领导的正确指导下,各相关部门紧密配合,取得了一系列成果。
现将工作情况总结如下:一、工作开展情况1.建立健全院务公开工作机制我院成立了院务公开工作领导小组,明确了各成员的职责和任务,制定了具体的工作计划和时间表,确保工作顺利进行。
同时,建立了院务公开工作的监督评估机制,定期进行工作检查和评估,及时发现问题并及时整改。
2.完善院务公开工作制度我院制定了《医院院务公开管理办法》,明确了院务公开的内容、范围和方式,确保工作规范进行。
同时,结合实际情况,及时修订了公开指南,为群众提供了更加透明、便捷的信息服务。
3.加强信息公开力度通过建立健全的信息公开平台,我院定期发布医院的相关信息,如医院概况、医疗服务项目、医疗质量等。
同时,对于患者和家属关心的热点问题,我院及时回应,并提供相关的解答和指导,增加了公开的及时性和实用性。
4.积极开展宣传教育活动为了提高院务公开的认知度和参与度,我院开展了一系列宣传教育活动。
如组织开展院务公开知识培训班,提高相关人员的专业素质和业务水平;组织开展院务公开宣传活动,利用各种媒体宣传我院的公开工作成果。
二、取得的成绩和亮点1.内容丰富通过院务公开工作,我院公开了大量的医疗服务信息,包括科室介绍、医疗项目、医院设备等,为患者提供了更详尽的信息,方便了患者的就医选择。
同时,我院通过公开医疗质量信息和治疗效果,增强了患者对医院的信任和满意度。
2.实效显著通过院务公开工作,我院实现了院务公开的互动化。
患者和家属可以通过信息公开平台进行在线咨询和投诉,及时得到回应和解决。
同时,通过医院微信公众号和微博等新媒体平台,我院与患者建立了更加密切的联系和交流,提高了医院的社会形象和口碑。
3.社会反响良好院务公开工作得到了患者、家属和社会的一致好评。
患者和家属反馈,通过院务公开,他们更加了解医院的情况,感到更加放心和满意;社会各界也对我院的公开工作表示肯定,认为我院在信息公开方面作出了积极的努力,给予了高度的关注和支持。
医院院务公开工作总结
医院院务公开工作总结一、引言医院院务公开工作是提升医院管理透明度、增强公众信任度、保障患者知情权的重要举措。
在过去的一年中,我院认真贯彻落实上级主管部门关于院务公开的各项要求,积极开展工作,取得了一定的成效。
现将我院院务公开工作的总结如下。
二、院务公开工作的主要做法建立健全院务公开制度我院高度重视院务公开工作,成立了由院长亲自挂帅的院务公开领导小组,制定了详细的院务公开工作制度。
制度明确了公开内容、公开方式、公开时限和公开责任,确保了院务公开工作的规范化和常态化。
拓宽公开渠道,增强公开效果我院通过多种形式进行院务公开,包括医院官方网站、公告栏、宣传册等。
同时,我们还通过微信公众号、微博等社交媒体平台,及时向公众发布医院新闻、通知公告等信息,提高了公开的时效性和覆盖面。
突出重点,强化关键信息公开在院务公开工作中,我院注重突出重点,强化关键信息的公开。
我们重点公开了医疗服务价格、医疗质量与安全、医德医风建设等方面的信息,让患者和社会公众对医院的运营情况有更清晰的认识。
加强监督,确保公开实效我院设立了院务公开监督小组,定期对院务公开工作进行监督和检查,确保公开内容的真实性和准确性。
同时,我们还建立了公众反馈机制,及时收集和处理公众的意见和建议,不断完善公开工作。
三、院务公开工作取得的成效提升了医院管理透明度通过院务公开,医院的管理活动更加透明,社会公众对医院的运营情况有了更全面的了解,增强了医院的公信力。
增强了公众信任度院务公开让患者和公众感受到了医院的诚意和决心,增强了他们对医院的信任感,有助于医院树立良好的社会形象。
保障了患者知情权院务公开工作使患者更加了解医疗服务的价格、质量等信息,保障了患者的知情权,有助于患者做出更明智的医疗选择。
促进了医院与社会的沟通通过院务公开,医院与社会公众之间的沟通更加顺畅,有助于缓解医患矛盾,营造和谐的医疗环境。
四、存在的问题与不足在院务公开工作中,我院虽然取得了一定的成效,但也存在一些问题和不足。
医院院务公开总结模板
医院院务公开总结模板一、引言在过去的一年中,本医院坚持公开透明的原则,通过不断改进和完善公开机制,将医院的管理情况、财务收支、医疗质量等信息向社会公众进行公开,取得了积极的成效。
下面对本医院的院务公开工作进行总结,以期进一步推动医院的公开透明化建设。
二、院务公开情况1.公开渠道与方式本医院通过多种渠道将院务信息向社会公众进行公开。
首先,我们建立了官方网站,将医院的基本情况、管理制度、医疗服务等信息进行全面、真实、及时地公开。
其次,我们还利用微信、微博等新媒体平台,及时更新医院的最新动态,提供医疗健康知识,增加与患者和公众的互动。
此外,我们还定期在报纸、电视台等传统媒体上发布与医院相关的新闻稿,让更多人了解我们的工作。
2.公开信息内容本医院公开的信息内容涵盖了多个方面。
首先是医院的基本情况,包括医院的组织机构、领导班子、医务人员队伍、医疗设备等。
其次是医院的管理制度,包括规章制度、岗位职责、工作流程等。
再次是医院的财务收支情况,包括年度预算、财务报表、招投标信息等。
另外,我们还公开了医疗质量信息,包括医疗技术水平、医疗安全、医疗纠纷处理等。
最后,我们还公开了医院的科研成果、人才培养等方面的信息,让公众更加了解医院的综合实力。
三、公开效果评估1.信息发布与传播通过官方网站、微信、微博等新媒体平台的使用,我们成功地将院务信息传递给了更多的社会公众。
在过去的一年中,我们的官方微信粉丝数增长了30%,每天的阅读量也达到了8000次以上。
此外,我们的官方网站每日浏览量稳定在10000次以上,受到了社会公众的广泛关注。
2.社会反馈与参与通过公开院务信息,我们收到了一些来自社会公众的反馈意见。
大部分反馈意见都是对医院工作的正面肯定,包括医护人员的专业技术、服务态度等方面。
此外,我们还利用公开渠道征求了公众对医院发展方向的意见和建议,形成了很多有价值的参考意见。
3.公众知情度提升通过不断公开透明化的努力,医院的公众知情度得到了显著提升。
院务公开工作总结范文
院务公开工作总结范文一、工作概述院务公开工作是推进党的建设的重要方面,也是提高院务透明度、加强政府与民众互动的有效途径。
本文通过总结近年来我院的院务公开工作,对其进行分析和评价,提出进一步完善的措施和建议,以期提高院务公开工作的质量和效果。
二、工作内容及成效1. 信息公开我院积极推进信息公开工作,建立了院务公开网站,并及时发布院务信息、政务信息等相关内容。
制定了详细的信息公开指南,包括信息公开的范围、方式、条件和时间等要求,提供了方便快捷的信息查询服务。
通过信息公开工作,有效提高了院务透明度,方便了民众获取信息,加强了政府与民众的沟通与互动,取得了较好的成效。
2. 文件公开我院着力推进文件公开工作,制定了文件公开相关制度和办法,明确文件公开的范围和时间要求,提供便利的查询途径。
以文件公开为契机,加强了政府部门之间的沟通和配合,提高了工作效率和协同能力。
3. 信息公示我院注重加强信息公示工作,定期公示重要决策、工作进展、领导活动等相关信息,完善了信息公示制度。
通过信息公示,有效提高了工作透明度和公众对我院工作的认同和支持。
4. 公众参与我院积极推进公众参与工作,定期组织听证会、座谈会等形式,邀请民众参与决策和评议工作。
充分利用社交媒体平台和网络问卷调查,搭建了政府与民众的互动平台。
通过公众参与,有效提高了民众对我院工作的参与度和满意度,提高了工作质量和效果。
5. 监督问责我院重视监督问责工作,建立了监督机制,定期对院务公开工作进行检查和评估。
及时回应公众的监督和批评,加强了工作的自律性和规范性,有效提高了工作的公信力和权威性。
三、存在的问题1. 内容不够丰富当前我院的院务公开工作内容还不够丰富,主要集中在基本的信息公开和文件公开上,对于政策解读、决策过程等内容的公开还存在不足。
需要进一步丰富公开内容,提高公开的详尽程度。
2. 效果待提高虽然我们已经积极推进院务公开工作,但是在实际效果上还存在一些问题。
医院院务公开工作总结范文(精选3篇)
医院院务公开工作总结范文(精选3篇)医院院务公开工作总结范文时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是收集整理的医院院务公开工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医院院务公开工作总结1按照上级院务公开工作的要求,我院不断充实院务公开内容,不断的完善院务公开工作机制,不断的规范院务公开工作程序。
坚持“以人为本,方便病人,服务职工”的服务理念,在各职能科室的共同努力下,院务公开工作渐渐走上规范化、各项工作透明化。
现将院务公开工作总结如下:一、按照三大公开要求,不断完善公开内容向社会公开、向病人公开、向职工公开是院务公开的三项内容,我院根据这三项内容,认真对照,在原有的基础不断补充新的公开内容。
1、向社会公开。
向社会公开的内容,主要是医院概况、医院环境、行风建设、医疗服务、卫生公共资源、便民服务几项内容组成,针对这几项内容,认真对照,原来没有公开的及时按要求公开,通过多种形式,为社会群众获取相应的信息提供了方便。
2、向病人公开。
向病人公开的内容,以服务价格和收费为主,使病人掌握医疗信息。
我院根据这两项要求,对照原来的公开内容,进行了查缺补漏。
通过宣传栏、电子显示屏等形式,方便病人、家属查询,了解信息情况。
3、向职工公开。
每月向职工公开的内容主要有:制度落实,业务管理、廉政建设、职工关注事项、党务信息及其它。
医院中、长期改革发展规划和工作计划、大额度资金使用、购置大型仪器设备计划、基建项目、药品招标采购等重大决策、重要事项。
公开有关人事政策、改革方案,专业技术职务任职资格晋升,重要岗位人员选聘、任用等干部职工关注的敏感问题。
公开财务管理涉及福利、养老金、医疗保险、业务收支等有关情况,增加各项工作透明度,增加职工的凝聚力和信任度。
二、采取多种有效形式,不断扩大公开效应为了不断做好院务公开工作,我院积极探索院务公开工作的有效方式、方法。
2024年医院院务公开工作总结(2篇)
2024年医院院务公开工作总结____年医院院务公开工作总结一、引言____年,**医院**坚持依法治院、依规治院、依管理治院,深入推进院务公开工作,不断提高透明度和公开程度,增强患者对医院的信任感和满意度。
下面就____年医院院务公开工作进行总结如下。
二、工作回顾1. 制定和完善相关政策法规为了保障医院院务公开工作的进行,**医院**制定了《医院院务公开管理办法》和其他相关规章制度,明确了工作的目标、内容和具体要求,为后续的工作提供了有效的法律依据。
2. 加强机构设置和人员配备医院成立了院务公开工作领导小组,并专门指定一名负责人负责具体工作的组织和协调。
同时,在机构设置和人员配备方面进行了调整和优化,确保院务公开工作能够顺利开展。
3. 完善信息公开平台医院完善了信息公开平台,包括建立院务公开的电子平台和信息公开窗口。
通过这些平台,患者和社会公众可以及时获取医院的相关信息,提高透明度和公开程度。
4. 加大宣传力度医院加大了对院务公开工作的宣传力度,通过开展各类宣传活动和媒体曝光,提高了患者和社会公众对医院的了解度和信任感。
5. 完善监督机制医院建立了院务公开的监督机制,明确了监督的责任部门和具体工作内容。
通过定期进行监督和检查,确保院务公开工作的规范和有效性。
三、工作成效1. 院内信息透明度显著提高通过信息公开平台的建设和完善,**医院**的所有业务信息都得到及时发布和公开。
患者和社会公众可以了解到医院的各类服务、医疗技术、医生情况等相关信息,提高了信息的透明度。
2. 患者满意度提升医院注重患者需求,将患者满意度作为院务公开工作的重要指标。
通过公开医院的各项服务数据和质量指标,患者可以更加全面地了解医院的服务情况,提高对医院的满意度。
3. 社会评价积极向好通过加大宣传力度,医院在社会上的形象和认可度得到了提升。
患者和社会公众对医院的工作进行了高度评价,认为医院运作透明、人性化,是一家值得信任的医院。
2024年医院院务公开半年工作总结模版(2篇)
2024年医院院务公开半年工作总结模版____年医院院务公开半年工作总结尊敬的院务委员会以及各位领导:大家好!首先,我要感谢各位领导对我们医院半年来的工作给予的支持和关心。
在过去的半年里,我们团结一心,攻坚克难,在全院上下的共同努力下,取得了一系列重要的工作成果。
现将我院____年半年工作进行总结如下:一、加强医疗服务质量管理今年,在院务委员会的指导下,我们加强了医疗服务质量管理,全面推行了临床路径和疾病流程管理,提升了医院的整体医疗水平。
通过多次专家讨论和完善医疗服务规范,我们不断优化诊疗流程,提高了患者满意度。
同时,我们还加强了医护人员的专业培训和素质提升,确保医疗过程的安全和规范。
二、推进信息化建设在信息化建设方面,我们积极推进电子病历的全面推行,并实现了医院内部各个科室的电子病历互联互通。
通过信息化的手段,我们提高了患者就诊的效率,减少了不必要的纸质文档,并且方便了医务人员对患者病情的跟踪和管理。
三、强化管理和监督针对医院管理中存在的一些问题,我们进一步强化了管理和监督,加强了内部审计和医疗纠纷的处理。
制定了相关政策文件,规范了各项管理流程,并对相关人员进行培训,提高了管理水平与能力。
同时,我们还开展了院内各个科室的互查互评工作,促进了工作效能的提升。
四、加强科研和学术建设在科研和学术建设方面,我们积极推进了科研项目的申报和实施工作,加强了与高校和科研机构的合作,提升了医院科研水平。
我们还组织了多次学术讲座和研讨会,加强医院内部医学知识的交流与分享。
通过这些工作的开展,我们的医院科研和学术水平得到了进一步提高。
五、加强医院文化建设为了提高医院内部的凝聚力和向心力,我们加强了医院文化建设。
我们举办了多次员工文艺晚会和运动会,并开展了各种形式的员工活动。
通过这些丰富多彩的活动,我们增强了员工之间的交流合作,促进了团队的凝聚力。
六、加强党建工作作为一家国有医院,我们坚持党的领导,加强了党建工作。
中医院院务公开工作总结范文
中医院院务公开工作总结范文(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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卫生院院务公开工作总结_信息公开工作总结
卫生院院务公开工作总结_信息公开工作总结一、信息公开工作的基本情况卫生院根据国家《政府信息公开条例》,积极开展信息公开工作,不断提高信息公开的透明度和便民性,增强社会公众对卫生院工作的了解和信任。
截止目前,卫生院已经建立了信息公开工作制度,制定了信息公开工作方案,设立了信息公开工作机构,推进了信息公开平台建设,并不断完善信息公开内容和制度。
二、信息公开工作的主要成果1.建立了信息公开工作制度:卫生院制定了《信息公开办法》,明确了信息公开的程序、范围和时限,并建立了信息公开工作机构,明确了责任分工和工作流程,确保信息公开工作的有序进行。
2.制定了信息公开工作方案:卫生院每年都会制定信息公开工作方案,确定信息公开的重点和计划,加强信息公开工作的组织和领导,推动信息公开的全面落实。
3.推进信息公开平台建设:卫生院建立了信息公开网站和信息公开窗口,便民服务公众查询和获取相关信息。
并不断优化信息公开平台,提升信息公开的透明度和便利性。
4.不断完善信息公开内容和制度:卫生院根据社会公众的需求和反馈,不断完善信息公开的内容和制度,确保信息公开工作的质量和效果,增强社会公众参与卫生院工作的积极性。
三、信息公开工作存在的问题和不足1.信息公开工作宣传不足:卫生院在推进信息公开工作过程中,存在宣传力度不足的问题,导致一些公众对信息公开平台和窗口的存在并不了解,影响了信息公开工作的效果。
2.信息公开内容不够完善:目前卫生院的信息公开内容还不够全面和细致,一些重要信息的公开范围和方式还需进一步完善,以满足社会公众的需求。
3.信息公开工作的监督机制不健全:卫生院在信息公开工作中,缺乏有效的监督机制,一些信息公开工作的实施存在一定的隐患,需要进一步加强监督和管理。
卫生院院务公开工作总结_信息公开工作总结
卫生院院务公开工作总结_信息公开工作总结一、工作概述卫生院院务公开工作是指卫生院将自身的管理、运行、服务等相关信息向社会公开的工作。
根据《中华人民共和国政务公开条例》和相关规定,卫生院按照制度要求,通过多种方式,包括网站公示、公告栏张贴等,向公众提供相关信息,增加对卫生院的了解和信任,提高卫生院的透明度和公信力。
二、工作内容1. 网站公示:卫生院定期更新官方网站,公示院务相关信息,包括卫生院的基本情况、组织机构、医疗服务项目、医疗设备设施等信息,并及时发布通知、公告等。
2. 公告栏张贴:卫生院设立公告栏,定期张贴相关通知、公告,包括卫生院的工作计划、工作报告、服务流程、收费标准等信息。
3. 条例宣传:卫生院利用院内电视、广播等媒体,宣传政务公开的法律法规、规章制度,提高员工的法律意识和公共服务意识。
4. 受理投诉:卫生院设立投诉受理窗口或专门的电话,接受公众的投诉,建立完善的投诉处理机制,及时回应公众关切。
三、工作亮点1. 网站更新及时:卫生院定期更新官方网站,将院务相关信息及时公示,保证公众能够及时了解到卫生院的最新情况。
四、存在问题2. 公告栏内容不全面:公告栏张贴的通知、公告内容不全面,缺乏一些重要的信息,影响公众了解卫生院的全貌。
3. 规章制度宣传不够充分:卫生院的规章制度宣传仅仅通过电视、广播等媒体,覆盖范围有限,宣传效果有待提高。
五、改进措施1. 加强网站管理:建立有效的网站管理机制,定期更新网站内容,确保院务信息的及时公示。
2. 完善公告栏设置:公告栏设置应兼顾内容的完整性和及时性,确保公众能够方便地获取到相关信息。
3. 多种宣传手段结合:除了利用电视、广播等媒体宣传规章制度外,还可以利用微信公众号、宣传栏等多种方式,提高宣传效果。
六、工作总结卫生院院务公开工作是卫生院管理和服务的重要内容,通过公开相关信息,可以增加公众对卫生院的了解和信任,提高卫生院的透明度和公信力。
在以往的工作中,卫生院在网站公示、公告栏张贴、规章制度宣传和投诉受理等方面取得了一些成绩,但也存在一些问题。
2024年医院的院务公开工作总结
2024年医院的院务公开工作总结2024年,我院积极推进院务公开工作,以提供更加透明、规范、高效的服务,得到了广大患者的积极认可和社会各界的高度评价。
下面是我院2024年院务公开工作总结,总结了我院在经费使用、医疗质量、医疗安全、医疗服务等方面取得的成绩和经验。
一、经费使用公开工作我们高度重视财务公开工作,坚持公开透明、规范使用经费。
通过建立健全财务审计制度,实施每年的财务公开、公开经费使用情况等制度,在内网、外网发布相关信息,使广大患者和社会公众对我院的经费使用情况有更为清晰的了解。
二、医疗质量公开工作医疗质量是医院工作的核心,我们始终将患者的健康和生命放在首位。
我们建立了科学、有效的医疗质量评估体系和监测机制,将医疗质量数据进行公开,定期发布医疗质量报告,及时向社会公众披露我院的医疗质量水平和患者满意度,增强了社会公众对我院的信任和认可。
三、医疗安全公开工作医疗安全是医院工作的重中之重。
我们加强了医疗安全管理,完善了医疗事故报告和处理机制,确保医疗安全事件的及时上报和处理。
通过公开医疗安全数据和案例,向社会公众普及医疗安全知识,提高患者的自我保护意识和能力,降低医疗事故发生的风险。
四、医疗服务公开工作我们积极推进医疗服务公开工作,坚持患者至上,努力提高医疗服务质量。
通过公开科室医生的专业技术水平、医疗技术设备的更新情况、医疗服务的评价结果等信息,使广大患者更好地了解我院的医疗服务能力和水平,为他们选择合适的医疗机构提供参考。
五、推进医疗透明化工作为了进一步推进医疗透明化,我们在2024年启动了“互联网+医疗”项目,建立了互联网医院,实现了在线挂号、在线问诊、在线缴费等便捷服务。
同时,我们还发展了微信公众号、APP等多个渠道,向患者发布医疗科普知识、预约挂号、医疗检查结果查询等服务,方便广大患者随时了解自己的病情和就医情况。
六、加强对公开工作的督导和评估为确保院务公开工作的有效实施,我们建立了健全的考核评估机制,定期对公开工作进行督导和评估。
医院院务公开工作总结3篇
医院院务公开工作总结医院院务公开工作总结精选3篇〔一〕近年来,我国的医疗行业不断发生改革,其中最为关键的改革之一就是要求各大医院必须实行院务公开。
严格的院务公开规定使得各大医院必须更好地备案备案和处理与医疗效劳有关的大事小情,让公众更全面地理解医院的业务范围和医疗效劳的标准。
在过去的一年中,全国各大医院坚持不懈地贯彻落实院务公开措施,得到了广阔患者和公众的一致好评。
以下我将就我所在的医院此方面的工作总结,作为一个样例进展说明。
首先,我所在的医院非常注重院务公开的工作,实行了一系列的详细措施。
其中最为重要的措施之一就是设立了院务公开的专门岗位,为大家提供信息公开的效劳,保证可以更好地满足患者的需求。
在这个范围内,我们的院务公开岗位的工作气氛非常浓重,工作内容也非常丰富。
工作人员将主要的工作要点列成了清单,要求岗位内的所有工作都可以逐一实现,让公众更好地理解医院的公共效劳形式和医疗效劳提供的标准。
作为一个医院工作人员,我也很清楚地认识到,院务公开与患者之间的沟通是非常重要的。
只有当我们可以更好地与患者沟通,理解患者的需要和期望,并且向他们传递科学性和合理性的消息时,后者才会更有信心来我们医院就医和申请效劳。
因此,我们医院也非常注重这方面的工作。
为此,所有的工作人员都必须经过专项培训,以确保他们可以更好地理解和施行这样的岗位工作。
除此之外,在行政管理方面,我们的医院也不断创新、不断完善。
比方,我所在的医院建立了一个专门的网络平台,让患者在医院内外都可以查询医疗效劳内容和流程,并且可以提出各种意见和建议。
这个平台的建立快速推进了医院的院务公开工作,特别是让患者更好地知道医院内的每一项效劳。
此外,在医院的宣传方面也不断加强。
我们的医院在效劳过程中,时时刻刻地注重与公众保持沟通,让他们可以更好地知道我们的效劳环境和流程,并且要求公众提出珍贵意见。
医院还通过不同的官方媒介,广泛宣传院务公开的重要性,并以最新的效劳技术和流程来进步公众的信任度。
医院的院务公开工作总结
医院的院务公开工作总结近年来,我院注重院务公开工作,通过一系列措施和举措,不断完善和深化院务公开工作,取得了一定的成效。
以下是对我院2019年度院务公开工作进行的总结。
一、制度建设方面在制度建设方面,我院健全了院务公开管理制度,明确了院务公开的原则、范围、程序和方式,并制定了相应的考核办法和奖惩措施。
同时,也建立了院务公开的专门工作机构,负责院务公开的日常管理和推进。
二、信息公开方面在信息公开方面,我院重点公开了医院的基本情况、机构设置、人员编制、收入支出情况、医疗服务项目和服务质量等相关信息。
同时,还定期发布医院的工作报告和年度财务报表,为社会公众提供全面、真实的信息。
三、公开途径拓展方面为了充分发挥院务公开的作用,我院积极拓展了公开途径。
除了设立院务公开专栏,提供在线浏览、下载的方式外,还将信息公开工作融入到医院的官方网站和微信公众号中,方便社会公众随时了解医院的相关信息。
四、宣传推广方面在宣传推广方面,我院采取了多种方式,广泛宣传院务公开的重要性和意义。
通过组织开展院务公开知识讲座、编发宣传资料、发放宣传手册等活动,提高社会公众对院务公开的认知和参与度。
五、社会监督方面为了保持院务公开的透明度和公正性,我院积极接受社会监督。
成立了院务公开监督委员会,由社会公众组成,对医院的院务公开工作进行监督和评价。
同时,也鼓励社会公众积极参与监督,及时反馈意见和建议,推动院务公开工作的改进和完善。
六、进一步改进的措施虽然我院在院务公开工作方面取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处。
为了进一步改进,我们将采取以下措施:1. 加强内部管理,完善信息公开的制度和流程,提高信息的及时性和有效性。
2. 继续加大宣传力度,提高社会公众对院务公开的知晓率和认可度。
3. 积极利用新媒体手段,加强信息公开的互动和交流,提高用户体验。
4. 加强对相关人员的培训和教育,提高院务公开工作的专业水平和质量。
总之,我院将继续加强院务公开工作,努力提高公开的透明度和效果。
院务公开工作总结范文
院务公开工作总结范文近年来,我院高度重视院务公开工作,并积极推进相关工作的开展。
通过这一阶段的努力,我们在院务公开的内容、方式和效果等方面均取得了显著成绩,为提高院务公开的透明度和广泛参与度做出了积极贡献。
下面将对我院院务公开工作进行总结,并对今后的工作提出建议和改进方案。
一、工作内容与方式在院务公开的内容上,我们根据相关规定和要求,制定了详细的工作计划,并分工合作,确保各项内容都得到了充分考虑和安排。
我们通过开展院务公开专题讲座、发布公告、建设公开栏、开展网络平台等多种形式,向社会公众以及师生员工提供了丰富多样的院务公开信息,涵盖了院务管理、财务状况、人事政策、办公业务等各个方面。
在工作方式上,我们充分利用现代化的信息技术手段,将院务公开的工作内容以电子信息化的方式进行发布和传播,提高了工作的效率和便捷性。
同时,我们注重与社会媒体和新闻媒体的合作,积极参与各类活动,扩大院务公开的影响和声音。
二、工作效果与反馈通过不断地努力和实践,我院院务公开工作取得了显著的效果。
首先,我们成功地扩大了院务公开的范围和内容,提高了信息的透明度。
社会公众、师生员工对于院务公开工作内容的关注度明显增加,对于院务决策的理解和认同度也有了较大提升。
其次,在传播效果上,我们利用新媒体平台和社交媒体的传播力量,有效地推动了院务公开信息的传播和共享,吸引了更多的关注和讨论。
最后,我们还收集了广大师生的反馈意见,针对其中的问题和建议进行了深入分析,并及时修正了工作中的不足之处。
三、存在的问题和改进方案虽然我院院务公开工作取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足之处。
首先,一些院务公开的内容仍然较为简单和仅限于表面的信息。
我们应该进一步深挖院务公开内容的内涵,提供更具体、更有深度的信息,让公众能够更全面地了解院务管理和业务开展情况。
其次,部分师生员工对于院务公开的重要性和意义尚未认识到,对于相关信息的关注度不高。
我们应该加强宣传教育,提高师生员工的参与度和主动性,增强院务公开的共享精神。
2024年医院院务公开总结
____年医院院务公开总结尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!作为医院负责人,我非常荣幸能在今天向大家汇报和总结我院____年的院务工作。
在过去一年中,我院全体员工团结协作、积极向上,克服各种困难和挑战,取得了一系列骄人的成绩。
一、医院规模扩大,设备先进____年,我院根据市场需求和患者诉求,进一步扩大了医院规模。
我们新增了一栋现代化医疗楼,提供更多的床位和更广泛的医疗服务。
同时,我们引进了一批先进的医疗设备,包括高精度影像设备、微创手术器械等,为患者提供更准确、更安全的治疗。
二、人才队伍壮大,医疗水平提升我院高度重视人才引进和培养工作。
____年,我们在世界范围内招聘到了一批顶尖的医疗专家和学术研究人员,进一步提升了我院的医疗水平。
同时,我们也加大了对医务人员的培训力度,提高了他们的专业素养和技术能力。
三、服务质量提升,患者满意度提高以患者为中心一直是我院的工作宗旨。
____年,我们全面推行了患者满意度调查,并根据患者的反馈意见,及时改进了医院的服务流程和服务质量。
通过一系列改革措施,我院的患者满意度得到了显著提升,这也是对我院全体员工辛勤工作的最好肯定。
四、医疗科研取得突破,学术影响力提升在____年,我院科研工作取得了一系列突破性成果。
我们的医疗团队在各个领域展开了深入研究,取得了多项原创性的科研成果。
这些成果不仅提升了我院的学术影响力,也为临床诊疗提供了更为有效的依据。
五、社会责任落实,公益活动丰富多样我院一直非常重视社会责任和公益活动。
____年,我们积极参与各种公益活动,例如为贫困地区提供免费医疗服务、开展健康宣教等。
通过这些活动,我们希望能够为社会健康事业作出自己的贡献。
六、院务管理规范,运行效益提高为了更好地管理医院,提高运行效益,我院在____年进行了一系列管理创新。
我们优化了医院内部流程和制度,加强了各个科室之间的协作与沟通。
通过这些举措,我院的运行效益得到了显著提高。
总之,____年是我院取得了丰硕成果的一年。
2024年医院院务公开工作总结范文
2024年医院院务公开工作总结范文2024年是我院院务公开工作的关键之年,在上级部门的支持下,我院全面推进了院务公开工作,取得了一系列显著成效。
现将2024年我院院务公开工作进行总结如下:一、总体情况2024年,我院秉持透明、公正、公平的原则,大力推进院务公开工作。
院务公开是一项涵盖了医疗、管理、科研、人事等方方面面的重要工作,通过公开信息,提升民众对我院的知晓度和满意度,增强了医院的社会责任感,促进了医患关系的改善。
二、公开内容1. 医院概况:我院按照《医院信息公开办法》的要求,及时更新和公布医院概况信息,包括医院的机构设置、科室介绍、医疗设施及医务人员基本情况等内容。
通过医院官方网站、微信公众号等渠道,将这些信息向社会公开,方便患者及时了解我院的基本情况。
2. 医疗服务:我院公开了医疗服务的相关信息,包括诊疗科目、医疗技术、医疗质量等方面。
发布了医生的专业资质和擅长领域,提供在线预约挂号和查询服务。
3. 医疗收费:为提高费用透明度,我院公开了收费项目和标准,展示了特定项目的费用明细。
并定期组织专家对医疗费用进行解读,向患者进行费用解释和咨询,避免了费用争议。
4. 管理制度:我院公开了各项管理制度,包括医疗质量管理、人事管理、财务管理等方面。
通过公布制度内容、执行情况和效果评估结果,提高了管理的透明度,确保了制度的公正性和有效性。
5. 重大事项:我院在2024年发生的重大事项和突发事件进行了及时公开。
包括疫情防控措施、重要的医疗救治案例等。
向社会公布信息,增强了公众对医院的信任和支持。
三、公开渠道1. 院方官网:通过医院官方网站,我们将院务公开的信息集中展示,方便公众查询和了解。
2. 新媒体平台:我院积极利用微信公众号、新浪微博等新媒体平台,将院方公开信息推送给广大患者和社会公众。
定期发布医疗健康知识,加强与患者的互动和交流。
3. 公告栏和宣传栏:在医院重要区域设置了公告栏和宣传栏,发布院务公开信息。
2024年医院院务公开总结
2024年医院院务公开总结____年医院院务公开总结尊敬的各位领导,亲爱的同事们:我代表医院院务团队,向大家汇报____年医院的运营情况和成绩,并展望未来的发展方向。
____年对我们医院来说是具有重要意义的一年,在全体员工的共同努力下,医院取得了显著的成就,为社会提供了优质的医疗服务。
一、医院经济状况____年,医院的经济状况持续稳定增长。
总体收入达到1.5亿元,同比增长15%。
主要来源于医疗服务收入、药品销售收入和科研转化收入。
我们积极拓展业务领域,提供更多的医疗服务项目,吸引了更多患者的就诊,为医院的经济收入提供了保障。
二、医疗服务质量医疗服务质量一直是我们医院的核心竞争力。
在____年,我们继续加强医院内部管理,优化流程,提高服务效率。
我们着力推进临床路径管理,建立了一套科学、规范的医疗服务流程,提高了患者的就医体验和治疗质量。
同时,我们加强了医疗技术团队建设,引进了一批高水平的医疗专家和技术人员,为患者提供更专业、更有效的诊疗服务。
三、人才培养与队伍建设____年,我们高度重视人才培养和队伍建设。
我们优化了人才培养计划,加强了内部培训和外部合作,提高了员工的专业水平和综合素质。
在人才引进方面,我们积极与各大高校、科研机构合作,吸引一批高级人才加入医院。
这些专业人才的加入为医院的发展注入了新鲜的血液。
四、科研创新与转化____年,我们注重将科研成果转化为临床实践,为患者提供更先进的治疗方案。
我们加强了与科研机构的合作,推进科研成果的转化与应用,提高了医院的科研水平和技术创新能力。
在创新药物的研发方面,我们取得了突破性的进展,为医院的可持续发展奠定了基础。
五、健康管理与社区服务____年,我们积极开展健康管理和社区服务工作。
我们与社区合作,为居民提供健康体检、疾病筛查、健康咨询等服务,提高了社区居民的健康水平和生活质量。
我们还开展了一系列健康讲座、义诊等公益活动,增强了医院与社区的互动与合作。
医院院务公开工作总结_信息公开工作总结
医院院务公开工作总结_信息公开工作总结本次医院院务公开工作主要围绕信息公开展开,通过加强信息公开,提升医院的透明度和公信力,为患者和社会公众提供更好的服务和便利。
下面对本次工作进行总结如下:一、工作目标1. 提高信息公开的质量和效率,加强医院与患者和社会公众之间的沟通和互动;2. 健全信息公开的制度和机制,确保信息公开的规范和持续性;3. 加强信息公开的宣传,提高患者和社会公众的知晓率和满意度。
二、工作内容和方法1. 健全信息公开制度和机制:制定并完善医院信息公开的相关规章制度,包括信息公开申请、审核、发布等流程;建立信息公开工作机构和信息管理系统,确保信息公开工作的持续性和规范化。
2. 加强信息公开的宣传:通过医院官方网站、微信公众号等平台,发布医院的重要信息、政策解读、医学知识普及等内容,提高患者和社会公众对医院的了解和认同。
3. 提高信息公开的质量和效率:加强与相关部门的协作,及时获取并发布医院的重要信息,包括医疗质量报告、健康教育资料、就医指南等,确保信息的真实性和及时性。
4. 加强与患者和社会公众的互动:开展定期的患者满意度调查,了解患者对医院信息公开工作的意见和建议;设立信息公开咨询和投诉渠道,及时解答患者和社会公众的疑问和问题。
三、工作成效四、存在的问题和改进措施1. 信息公开的范围和内容还需进一步扩大和细化,包括医疗质量报告、医生执业情况等;2. 信息公开的形式和途径还需多样化,包括图文并茂的宣传资料、视频解读等;3. 信息公开的宣传力度还需加大,通过多种媒体渠道增加信息公开的曝光度。
本次医院院务公开工作取得了一定的成效,但也存在一些问题和不足之处。
未来,我们将进一步完善信息公开的制度和机制,提高信息公开的质量和效率,加强与患者和社会公众的沟通和互动,为患者和社会公众提供更好的服务和便利。
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医院院务公开半年工作总结我院院务公开工作坚持以科学发展观和党的十八届三中全会精神为指导,牢固树立“以人为本,以病人为中心”的服务理念,按照省、市、县关于院务公开工作的部署要求,结合我院实际,从群众反映的问题入手,积极探索院务公开方式,采取有力措施,有力推进了院务公开工作的深入开展,不断加强民主管理,密切医患关系,提高医疗服务质量,推进廉政廉医建设,促进了医院的和谐发展,取得了一定成效,现总结如下:一、加强领导,健全院务公开工作机制医院领导高度重视院务公开工作,把推行院务公开工作作为加强民主管理和民主监督、增强决策事项的透明度、推进廉政廉医建设的重要措施来抓,为加强对这项工作的领导,我院坚持院长负责、集体领导、党政齐抓共管的原则,成立了院务公开工作领导小组、监督小组、评议小组和院务公开办公室,制定了院务公开的工作制度、工作职责、实施办法,建立健全院务公开工作责任制度、审议制度、评议制度、反馈制度、备案制度及责任追究制度,明确责任与分工,做到院务公开工作有专人抓、有专人管,层层落实,做好院务工作有计划、有组织、有目的的开展,使院务公开工作有了组织保障和制度保障。
二、制定方案措施,抓好落实根据省、市、县有关院务公开的文件精神,结合我院实际情况,研究制定并下发了《县医院院务公开工作制度》,进一步明确推行院务公开工作的目的、意义、公开内容、公开形式,编制了院务公开目录,把院务公开分为对内、对外公开两个部分,公开的形式主要有:院务公开栏、大屏幕显示屏、职代会、职工大会、科主任护士长会、通报会、座谈会、文件、信息等,做到职责明确,项目明晰,方法规范,形成良好的工作机制和责任机制。
三、加强监督,完善监督机制1.建立社会监督制度,我院聘请了行风义务监督员,并定期召开行风监督员座谈会、公休座谈会,组织有关人员深入社区走访,发放征求意见调查表,设立监督台、意见箱、意见薄,公布举报电话等,自觉接受社会、群众监督。
2.建立院内监督制度,成立院务公开监督、评议小组,按照《院务公开监督检查实施方案》,定期、不定期地对院务公开执行情况进行监督检查,广泛征求职工意见,形成组织监督和群众监督相结合,使医院管理决策更加科学、民主、公开,把院务公开做到明处、落到实处、求得实效。
四、结合医院行业特点,把院务公开工作引向深入我们根据医院的实际和特点,选择有特色的公开形式,从解决群众反映的热点、难点入手,重点抓好以下几个方面内容的公开。
㈠向社会公开医院利用络、报栏及新闻媒体等形式,及时地向社会各界公开医院信息,方便群众查询、了解相关医疗信息,接受广大群众监督。
在门户站中我院将医院概况、就医指南、专科建设、专家介绍和医院文化等内容向社会公开。
及时公开医院发展进程中的大事、要事、先进事迹、医疗技术进展、教学科研、学术交流、文化建设等各方面成绩。
㈡向患者公开1.公开病人选择医生。
在医院一楼门诊大厅收公布了专家专科一览表,包括医生的照片、姓名、职称、专业特长及诊疗时间,由导诊员负责向病人介绍“自主择医”的基本常识,帮助病人寻找专科专家医生,并做好预约诊疗。
2.公开医疗服务收费。
认真执行《市医疗机构医疗服务价格》和《市物价局、市卫生局关于修订部分医疗服务价格栏目内容的通知》、《市人民政府关于县级以上医院实施药品零差率销售改革的通知》、《省物价局、省卫生厅关于全面推进“价格服务进医院”工作指导意见》、《市深化医药卫生体制改革领导小组关于调整县级以上公立医院部分医疗服务项目价格的通知》文件精神。
我院实行门诊病人、住院患者一日清单制,清单内容包括各种药品费、住院费、诊疗费及检查费用,建立门诊、住院费用查询台。
在门诊大厅还设立了电子屏幕,公布医疗服务和价格常用药品和贵重医用耗材的采购价格和零售价格,接受群众监督,深受患者欢迎。
3.严格落实《市人民政府关于县级以上医院实施药品零差率销售改革的通知》文件精神,从XX年2月1日起实施药品零差率销售,取消药品和耗材的加成;按照《市深化医药卫生体制改革领导小组关于调整县级以上公立医院部分医疗服务项目价格的通知》及《市深化医药卫生体制改革领导小组关于修订市公立医院院长年薪制考核办法及指标的通知》文XX年公立医院主要考核指标要求,采取合理的措施做好控费工作。
严格执行医疗服务价格公示制度,单病种付费价格及相关内容在医院醒目位置进行公示,各科室张贴各病种付费价格一览表,并根据通知要求认真做好宣传和解释工作。
通过实行药品零差率销售和单病种付费,在一定程度上减轻群众看病负担,切实缓解群众“看病难、看病贵”问题。
4.公开投诉渠道,完善投诉处理机制。
医院在门诊大厅醒目位置设立举报箱,公开监督举报电话,畅通投诉渠道,完善投诉处理机制。
今年上半年共接到投诉7起,处理7起,处理率达100%,对群众来信来访做到认真接待,及时调查,严肃处理,切实提高社会监督效能。
5.尊重病人的知情权、选择权,把病人的病情,治疗方案以及病情发展情况及时与病人沟通,取得患者的支持配合和信任,各科室每月召开病人家属及患者公休座谈会、医生、护士面对面与病人交流,相互沟通,建立和谐的医患关系。
每周进行住院病人满意度调查,即时向每位住院病人发放县医院行风问卷调查表,广泛征求患者及家属意见和建议。
6.开展以“方便、周到、安全、满意”为主题的优质服务活动,成立“优质服务活动”工作领导小组,“以病人为中心”紧紧围绕主题和核心,全面推动活动开展,与此同时各临床科室对所有住院病人出院1-2周内进行电话随访,实行出院病人电话回访制度,加强了医患沟通,体现了人文关怀,提高了病人对医院服务的满意度,推动了医院业务的发展。
㈢向内部职工公开1.公开医院重大决策,增加工作透明度。
医院通过职代会、公示栏等形式,将医院发展的重大决策、重大事项、学科建设、干部任免、重大建设项目、大额资金使用情况等向全院职工公开,使职工及时了解并积极参与医院改革与发展。
2.公开药品、耗材跟标采购。
①我院药品耗材采购选择8家中标供货企业,严禁在非法渠道购进药品,严格药品入库验收制度,严防不合格药品进入药库;②为加强药品管理,我院成立了药品管理领导小组和药事管理委员会,严格药品采购计划审批制度,严格新药申购审批。
凡购新药品种的科室及个人必须对其引进的新药品种进行论证,由医生书写新药申购单经所在科室主任同意后,送医院药事委员会研究,报医院药品管理领导小组批准后方可引进,实行层层把关,层层监督。
③积极推进药品集中招标采购制度,严格按照省卫生厅的有关规定执行,把不合理的药费降下来,让群众得到实惠。
3.公开医疗设备、基建等招标。
认真执行《市人民政府关于重新确定并公布市级政府集中采购目录及限额标准的通知》。
凡纳入政府采购目录的货物、工程和服务均实行政府招标采购。
4.公开与职工利益密切相关事宜,增强职工工作积极性。
①公开人事管理事项。
开展中高级职称评聘工作,根据省卫生厅《省卫生技术职务岗位设置及高、中、初级比例的意见》的通知,及上级职改部门的指导下,严格按照“评聘分开”的精神和要求,对高、中级专业技术职务实行评聘分开。
我院评聘工作已顺利运作了十几年,院科考评组都能根据医护人员的医德医风、专业理论知识、业务工作能力、工作成绩等方面进行实事求事、客观、公正的给予打分,并将每位医护人员得分情况在院内版张榜公布15天,接受全院职工监督,然后报人事局职称改革领导小组审批。
同时,在考核及聘任工作中提供公平、均等的竞争机会,真正做到择优聘任、优上劣下,提高我院医疗服务质量。
②加强医院管理,促进了中层干部大胆管理科室,提高我院中层干部队伍的整体素质。
③规范聘用卫生技术人员管理,制订了《医疗、医技人员管理办法》、《护理人员管理办法》、《非在编聘用人员管理办法》,规范新入院人员的录用基本条件、录用程序、聘用和考核。
5.认真落实公立医院试行医生年薪制政策,提高医务人员积极性。
根据《市深化医药卫生体制改革领导小组关于修订市公立医院院长年薪制考核办法及指标的通知》,我院将继续落实公立医院改革政策,实行公立医院院长年薪制,并根据《市公立医院院长年薪制考核办法》及《市公立医院主要考核指标》,结合我院实际情况,制定了《县医院关于XX年医生年薪制的实施方案》、《县医院医生年薪制考核实施细则》等,进一步强化增收节支管理,实现增量技术和增量服务,确保试行医生年薪制顺利实施。
6.公开公示医院各项规章制度,监督医疗服务质量。
为完善医疗服务管理规章、建立健全临床技术操作规范,医院对制定或修订的各种规章制度都及时通过文件、手册、工作指南等形式进行公示,对制度的落实情况也定期公示,为进一步规范医疗服务,提高医疗技术水平奠定了坚实基础。
7.公开医疗质量检查,规范医疗服务行为。
通过严格的岗前培训、外派培训、发放学习资料、举办法律知识考试等形式组织医务人员进行学习相关法律法规及医疗核心制度,增强医务人员依法执业的自觉性。
加强药品招标及抗菌药物的管理,定期对合理用药进行检查监控,发现不良行为给予通报。
8.公开医疗服务质量。
我院每月公开医疗、护理质量、病例书写规范和院感控制检查情况,对大金额病例和处方进行检查分析,每月对专科用药前10种药品和前10名医生进行分析、通报,因病施治,合理用药。
成立了县医院控制医药费用增长工作的领导小组,并制定了《县医院控制医药费用增长工作措施》,降低每门诊人次收费水平,实行零增长;避免重复检查,大型仪器检查阳性达70%以上;加强医生合理用药的检查,特别是抗生素的合理使用,组织学习了《抗菌药物临床应用指导原则》,制定了《抗菌药物临床应用指导原则》实施办法。
建立了医药费用督查小组,最大限度的控制医药费用增长,减轻看病负担,同时提高服务水平。
五、主要成效1.密切了党群干群关系,提升了医院管理水平。
实行院务公开后,增加了医院管理的透明度,杜绝了“暗箱操作”,规范了医院行政管理和医疗服务行为,把权力运作置于职工的监督之下,有效地预防了腐败行为的发生。
2.推行院务公开,调动了职工的积极性和创造性。
通过推行院务公开,切实把病人、社会群众和职工反映的热点、难点问题作为院务公开的重点,职工进一步了解医院改革与发展目标和各项管理工作,鼓励职工参与医院建设,提高了职工主人翁意识,充分调动了全院职工的积极性和创造性,特别是我院在人事分配机制改革方面,充分发挥了职工的主人翁精神,积极参与公开选拨中层领导干部,一批富有创新、朝气、实力的年轻干部走上领导岗位,为医院发展作出了突出贡献。
3.群众医药费用负担有所减轻。
通过公开医疗卫生服务承诺、卫生行业纪律“八不准”、行风建设“九不准”、医疗收费信息等内容医疗收费置于患者的监督之下,从而有效地杜绝了大处方、滥检查、乱收费等现象,最大限度的控制了医药费用增长,在一定程度上减轻了患者看病贵的问题。