市场营销理论的发展动态
营销策略理论的发展历程
营销策略理论的发展历程营销策略的发展历程可追溯至20世纪初。
在此之前，企业的营销活动主要是依靠传统的推销方式，如个人销售和广告宣传。
然而，在20世纪初，随着工业化和市场竞争的加剧，营销的重要性逐渐引起人们的关注，营销策略也开始得到更系统化的研究和应用。
在20世纪20年代，哈佛大学教授尤金·布里勒（Eugene V. Brill）提出了“市场细分”（market segmentation）的概念，即将市场划分成不同的细分市场，并利用个别的市场细分来进行精确的定位和营销。
这一概念开创性地引入了市场研究和消费者行为的思想，成为后来营销策略的重要基础。
到了20世纪40年代，管理学家尼尔斯·霍尔德伯格（Neil Borden）提出了“市场营销混合”（marketing mix）的概念，即将营销活动划分成产品、价格、促销和渠道四个方面，并通过针对这四个方面的有针对性的策略组合来实现企业的营销目标。
这一概念为企业提供了全面而系统的思考框架，促进了企业的整体营销管理。
在20世纪50年代和60年代，营销领域出现了“新增值营销”（value-added marketing）的概念。
这一概念强调企业应该通过为消费者提供附加价值和个性化服务来获得竞争优势。
此外，营销领域还兴起了“差异化战略”（differentiated marketing strategy）的概念，即企业通过追求独特性以区分自己与竞争对手。
这些概念都是针对市场需求变化和竞争加剧的回应，为企业的营销战略提供了新的思路和途径。
随着信息技术的迅猛发展，特别是互联网的普及和社交媒体的兴起，营销策略也在不断演变和创新。
现代营销策略强调与消费者的互动和参与，注重建立长期稳定的消费者关系。
此外，个性化营销、内容营销、影响营销等概念也日益受到重视和应用。
总结而言，营销策略的发展历程经历了从传统推销到市场细分、市场营销混合、新增值营销和差异化战略等阶段，在信息技术的推动下不断创新和演化，为企业在市场竞争中取得成功提供了重要的思路和手段。
毕业论文文献综述市场营销研究进展
毕业论文文献综述市场营销研究进展市场营销是商业领域中一个至关重要的领域，随着社会经济的不断发展，市场营销研究也在不断深入和拓展。
毕业论文文献综述市场营销研究进展，是对市场营销领域相关文献的梳理和总结，旨在了解市场营销研究的最新动态和发展趋势，为相关领域的研究者提供参考和借鉴。
本文将从市场营销研究的基本概念、发展历程、研究方法和研究热点等方面展开综述，带领读者一同探索市场营销研究的前沿领域。
一、市场营销研究的基本概念市场营销是指企业为了满足消费者需求，实现产品销售和利润最大化的一系列活动。
市场营销研究则是对市场营销活动进行系统研究和分析的过程，旨在揭示市场规律和消费者行为，为企业决策提供依据。
市场营销研究的基本概念包括市场定位、目标市场、市场细分、产品定价、促销策略等内容，通过对这些概念的研究，可以帮助企业更好地了解市场环境，制定有效的营销策略。
二、市场营销研究的发展历程市场营销研究作为一个学科领域，经历了漫长的发展历程。
从最初的定性研究到后来的定量研究，市场营销研究不断深化和完善。
随着信息技术的发展和全球化的进程，市场营销研究也逐渐向跨学科、跨领域发展，涉及到心理学、经济学、社会学等多个学科领域。
同时，市场营销研究方法也日益多样化，包括实地调研、问卷调查、实验研究、案例分析等多种方法，为市场营销研究提供了更多的可能性。
三、市场营销研究的研究方法市场营销研究的研究方法多种多样，不同的研究目的和对象需要采用不同的方法。
定性研究方法主要包括深度访谈、焦点小组讨论、内容分析等，通过对消费者行为和市场环境进行深入的探讨和分析，揭示潜在的市场需求和趋势。
定量研究方法则主要包括问卷调查、实地观察、实验研究等，通过数据的收集和分析，量化研究对象的行为和态度，为市场营销决策提供客观的依据。
四、市场营销研究的研究热点当前，市场营销研究的研究热点主要集中在以下几个方面：1.数字营销：随着互联网和移动互联网的快速发展，数字营销成为市场营销的重要组成部分。
市场营销的几个阶段以及对应的理论
市场营销的几个阶段以及对应的理论第一阶段：初创阶段。
市场营销于19世纪末到20世纪20年代在美国创立，源于工业的发展。
这时市场营销学的研究特点是：a. 着重推销术和广告术，没有出现现代市场营销的理论、概念和原则；b.营销理论还没有得到社会和企业界的重视。
第二阶段：应用阶段。
20世纪20年代至二战结束为应用阶段，此阶段市场营销的发展表现在应用上。
市场营销理论研究开始走向社会，被广大企业界所重视。
第三阶段：形成发展时期。
20世纪50年代至80年代为市场营销学的发展阶段，市场开始出现供过于求的状态。
第四阶段：成熟阶段。
80年代至今，为市场营销学的成熟阶段，表现在：a.与其他学科关联，b.开始形成自身的理论体系；80年代是市场营销学的革命时期，开始进入现代营销领域，使市场营销学的面貌焕然一新。
业态组合所谓业态组合就是指综合体或购物中心根据自身的定位确定商业业态的种类和每一种商业业态在购物中心中的分布及分配比例的过程。
业态组合是一个永远的动态过程业态组合涉及三个层面的问题：1、业态的选择：一个综合体或是购物中心究竟应该承载哪些功能、涵盖哪些业态；2、配比的问题：各业态在综合体或购物中心中的占比及每一业态中具体每个业种数量的多少以及相互的比例关系；3、落位与分布的问题：各业态在综合体或购物中心的区位与业态之间的相互关系。
对不同的业态如何进行有效的划分与组合，不仅关系到广场定位的实现、客流的共享，更关系到经营收益的最大化。
房地产营销策划第一阶段初步考察与项目方初步接洽，对项目进行初步考察，掌握基本情况和信息，对项目的可操作性做出初步结论。
第二阶段签署工作协议确定项目操作的总体思路后，则与项目方洽谈合作事宜，签定《项目顾问服务合同》或《销售代理合同》，明确合作双方、合作方式、合作内容、时间、权利、义务，付费标准与付款方式等。
第三阶段实地调研根据初步考察的结果，制定详细的正式市场调查计划，组成市调小组和策划专家组。
4P、4C、4R、4V等营销组合理论的变迁
4P、4C、4R、4V等营销组合理论的变迁4P、4C、4R、4Ｖ等营销组合理论的变迁谈及市场营销，⼈们常常会联想到那些经典的"四字经"。
⾸先是美国密歇根⼤学教授络姆·麦卡锡在上世纪50年代末提出了4P 理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。
之后，美国劳之朗教授在80年代⼜提出4C理论，它是由消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）组合⽽成。
本世纪初美国学者舒尔兹提出了包括市场反应（Reaction）、顾客关联（Relativity）、关系营销（Relationship）和利益回报（Retribution）的4R理论，⽽随着以IT技术为代表的⾼科技产业迅速崛起，营销理念⼜有了新的阐述，即差异化（Variation）、功能化（Versatility）、附加价值（Value）和共鸣（Vibration）的营销组合理论。
从4P到4C到4R再到4V（统称"4X"），代表了营销理论的发展和演变过程，它们都带有强烈的时代背景，也意味着企业所处的营销环境有了巨⼤的变⾰。
探索营销理论的发展早在上个世纪60年代，就有了市场营销组合的4PS的理论。
即：产品、价格、地点（渠道）、促销。
产品：现在的产品是五花⼋门，就说⼿表吧，其最⼤⽤途就是了解时间，可最⾼档的要⼏⼗万元⼀块；⽽最廉价的电⼦表只要⼏也元钱，相差⼀万倍。
然⽽，⾼档的和抵廉的产品都有其销路。
价格：⼀个产品的价格通常是由⽣产的所需时间的长短来决定。
⼀架波⾳飞机有⼏万个零件，要⼏百家⼯⼚，⼏万个⼯⼈共同⽣产，所以它要卖⼏亿元；⼀件古董在地下埋藏了⼏千年，当然就价值连城了；⼀件⼯艺品，要由艺术家经过⼀年或是⼏年⼏⼗年的精⼼制造才能成为稀世精品，其价值当然不菲。
路边的⼀⽚树叶、⼭上的⼀颗⼩草，那就不值⼀⽂钱了。
市场营销的历史沿革及营销革命对社会的推动作用
市场营销的历史沿革及营销革命对社会的推动作用管研0801 尹萍2008000862 一、市场营销的历史沿革。
1）初创阶段：19世纪末至20世纪30年代在这期间，经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高，生产迅速发展，经济增长很快。
2）形成阶段：从1931年至第二次世界大战爆发在这一时期，市场营销的研究范围在扩大，它对社会的影响也逐渐扩展。
1937年“全美市场营销协会”（AMA）的成立成为市场学发展史上一个重要的里程碑，它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
这时市场营销学也影响到中国。
3）发展阶段：第二次世界大战后到60年代末期第二次世界大战以后，市场营销学的研究，特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段，提出了以消费者为中心的新的市场营销观念。
4）完善阶段：20世纪70年代至今市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。
随着现代科学的进步，不同的学科日益相互渗透，市场营销学已经与社会学\经济学\统计学\心理学等等学科紧密结合，成为一门很接近实际应用科学。
二、市场营销组合理论历史沿革1）4P理论1960年，美国著名的营销学者杰罗姆·麦卡锡在尼尔·博登提出的营销组合的12要素的基础上，将市场营销组合表述为产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）四个要素，即著名的4Ps组合。
麦卡锡将营销组合定义为营销经理所能支配的用于满足目标市场的所有要素的组合。
麦卡锡的这一划分更加强调了营销组合的可控制特点。
我们纵观营销理论的发展，可以发现这一组合是迄今为止影响最大、最深远的一种模式。
菲利普·科特勒又进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法，奠定了4Ps营销组合的模式。
在4Ps营销组合中，它将企业经营过程中所面临的一切要素分为两大类:第一类是不可控因素，包括诸如政治、经济、社会、技术、公众等外部环境因素；另一类是涉及企业经营的微观环境因素，诸如产品、定价、渠道、促销等因素。
简述市场营销观念的演变和发展过程
简述市场营销观念的演变和发展过程市场营销活动可以追溯到古代，但是在过去，商业组织认为把商品卖给客户就是营销。
随着时间的推移，营销观念也发生了演变和发展。
从20世纪以来，市场营销观念的发展迅速，在不同的时期有不同的表现形式。
本文将就更深入地探讨市场营销观念的演变和发展过程。
首先，在20世纪初，“产品”理念强调销售商品，市场营销观念以推出产品为核心，这一概念牢牢把握了20世纪30年代到50年代之间的市场营销活动。
它提出了产品的改善是市场营销的关键，主要依赖宣传手段把产品在市场上推广和宣传，把公司视为单一的产品分销商，从而推动销售。
其次，在20世纪50年代后期，“营销”理念开始兴起，将营销作为研究和管理的一个学科，把消费者的需求放在管理者的重点考虑之中，以客户为中心以进行营销。
这一概念中，销售量优先于质量，把握市场需求，注重销售环节，面向客户，并利用全面的广告和促销活动来提高市场份额，从而推动销售。
再次，在20世纪60年代，“市场导向”理念出现了，把市场作为研究和管理营销的重点，把客户的需求作为引导营销活动的最终目标，开始注重整个市场，考虑如何让客户的需求得到及时的满足，遇到新的市场机会，及时做出反应。
这一概念认为，要做好市场营销，就必须充分了解市场，对客户的行为、习惯和偏好有充分的认识，运用巧妙的营销策略，才能获得较好的效果。
最后，在21世纪，“关系营销”理念受到广泛关注，强调建立同客户的互惠互利、长期、稳定的关系，以满足客户的需求。
这一概念是现在营销观念的核心，主要强调“以客户为导向”，打造与客户的长期关系，在市场上运用“客户忠诚度”来改变消费者的行为，让消费者能够获得更多的经济及情感上的回报。
总之，市场营销观念在20世纪以来发生了演变和发展，从产品观念转向营销观念，从营销观念转向市场导向观念，从市场导向观念转向关系营销观念，朝着以客户为导向，建立同客户的长期关系的方向发展。
市场营销理念的改变在不同的时期不断给营销管理提供新的理论基础和方法，有助于企业把握市场变化的动态，发掘新的市场机遇，不断开拓市场，提高销售量和市场份额。
市场营销理论的发展过程
市场营销理论的发展过程市场营销学于20世纪初从经济学中分离出来,又于20世纪50年代从经济学研究范式转向管理学研究范式,理论日益丰富.市场营销理论的发展经历了萌芽时期、形成时期、发展与完善时期和分化与扩展时期.市场环境的变迁迫使企业营销实践做出适应性改变,由此推动市场营销理论不断发展和完善.市场营销理论在美国的发展，大致经历了萌芽时期、职能研究时期、形成和巩固时期、市场营销管理导向时期、协同和发展时期、分化和扩展时期六个阶段。
（一）萌芽时期(1900～1920年)这一时期是美国资本主义迅速发展时期。
西部开发运动和铁路向全国各地的延伸，使美国国内市场急剧扩大，加之市场竞争日趋激烈，促使企业日益重视广告、分销活动。
专业化广告代理商在全美国日渐活跃，发挥着相当重要的市场营销职能。
连锁商店、邮购商店的产生与发展，给市场营销带来了薄利多销的新观念。
在此期间，出现了几位被当代视为市场营销研究先驱的人物，其中最著名的有阿克·肖、拉尔夫·斯达·巴特勒和韦尔德。
最初在美国几所大学开设的有关市场营销的课程，当时较多地称为“分销学”，而不是“市场营销学”。
例如，1902年密执安大学开设的课程名称为“美国分销管理行业”。
在美国早期的教学研究活动中，还没有人使用“市场营销”这一术语，而用得最广泛的是“贸易”、“商业”、“分销”等。
在1900～1910年间，观念发生了变化。
尽管“分销学”的研究是分别在美国几个不同的地方进行的，而且学者们相互之间联系很少，但他们几乎同时都感觉到需要有一个新名称来称呼他们所讲授的课程，于是便出现了“市场营销”这个名词。
这一时期的市场营销理论大多是以生产观念为导向的，其依据仍然是以供给为中心的传统经济学。
但是，这些研究在经济学家所持的生产观念和市场营销学家所持的消费观念之间架起了一座桥梁。
所以，这一时期可称为市场营销理论的萌芽时期。
（二）职能研究时期(1921～1945年)美国消费经济结构，在第一次世界大战以后的十几年间发生了明显的变化。
市场营销战略国内外研究情况
市场营销战略国内外研究情况市场营销战略是企业在市场竞争中获取优势、实现长期发展的重要手段。
随着全球经济的发展和市场环境的变化，市场营销战略的研究也在不断深入和拓展。
本文将对国内外市场营销战略的研究情况进行梳理和分析。
一、国外市场营销战略研究在国外，市场营销战略的研究起步较早，理论体系相对较为完善。
1、经典理论的奠基20 世纪 50 年代，美国学者尼尔·博登（Neil Borden）首次提出了“市场营销组合”的概念，为市场营销战略的研究奠定了基础。
60 年代，麦卡锡（Jerome McCarthy）提出了4P 营销理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），这一理论成为了市场营销战略制定的基本框架。
2、市场细分与定位理论20 世纪 70 年代，菲利普·科特勒（Philip Kotler）在其著作《营销管理》中系统地阐述了市场细分、目标市场选择和市场定位的理论。
市场细分理论帮助企业识别不同消费者群体的需求差异，从而有针对性地制定营销策略；市场定位理论则强调企业要在消费者心目中树立独特的品牌形象。
3、关系营销理论80 年代以来，关系营销理论逐渐兴起。
该理论认为企业应与顾客、供应商、分销商等建立长期稳定的合作关系，以实现共同发展。
关系营销注重客户关系管理，通过提高客户满意度和忠诚度来增加企业的竞争力。
4、全球营销战略随着经济全球化的加速，全球营销战略成为研究的热点。
企业需要考虑不同国家和地区的市场特点、文化差异、法律法规等因素，制定统一而又灵活的营销策略，以实现全球范围内的资源配置和市场拓展。
5、数字化营销战略进入 21 世纪，互联网和信息技术的飞速发展推动了数字化营销战略的研究。
企业利用社交媒体、电子商务、大数据分析等手段，更加精准地定位目标客户，提高营销效果和效率。
二、国内市场营销战略研究与国外相比，国内市场营销战略的研究起步较晚，但发展迅速。
41从4P,4C,IMC,到4A,第四次营销理论变革
4A营销理论来了自从20世纪50年代美国的杰瑞•麦卡锡创立了4P营销理论，奠定了现代营销理论的基础，世界的市场营销理论就得了了丰富的发展，80年美国的劳特朋在4P的基础上，提出4C营销理论，美国营销大师唐•舒尔茨在4C的基础上提出4R理论，并进一步总结提出了大家熟悉的整合营销传播理论（IMC）。
随着中国在90年代陆续进入现代营销，以上这些理论陆续传入到中国大陆，而最为普及的，当然是4P，4C，IMC三大理论。
值得肯定的是，这三大理论是以时间为先后，对前面理论的升级和丰满，其基础是4P理论。
然而，随着人类社会从农业、工业进入到服务业、信息业，现代营销理论的发展也从单向、静态，发展到动态和双互的理论上来，现有的三大理论也显出了它的缺点来，不能跟上现代营销市场发展的实际。
4P营销理论1．企业能提供什么样的产品（Product）。
包括能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西，包括形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。
2.企业销售的价格（Price），是指顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。
价格或价格决策，关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。
3.企业在什么渠道销售（Place），所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。
4．企业对产品的推广促销（Promotion），促销是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念，说服和提醒他们对公司产品和机构本身信任、支持和注意的任何沟通形式。
广告、宣传推广、人员推销、销售促进是一个机构促销组合的四大要素。
4P理论为企业的营销提供了一个基础框架。
不过，4P是站在企业立场上的，而不是客户的立场，这远远不能满足在以客户为导向的市场基础。
由此又出现了4C理论。
4C营销理论是对4P营销理论的升级1、要从产品（Product）上升级关注到消费者的需求(Consumer)，只有需求得到满足才会产生消费和销售；2、要从产品销售价格（Price）升级到消费者的心理接受成本（Cost)；只有产品价格接近到消费者的心理价格才会产生消费。
市场营销策略国内外研究现状
市场营销策略国内外研究现状在当今竞争激烈的商业环境中，市场营销策略的重要性日益凸显。
了解市场营销策略在国内外的研究现状，对于企业制定有效的营销方案、提升市场竞争力具有重要意义。
国外对市场营销策略的研究起步较早，已经形成了较为成熟的理论体系和实践经验。
从传统的 4P 营销理论（产品、价格、渠道、促销）到 4C 营销理论（消费者、成本、便利、沟通），再到 4R 营销理论（关联、反应、关系、回报），国外学者不断对市场营销策略的内涵和外延进行拓展和深化。
在产品策略方面，国外研究强调产品的创新和差异化。
企业不仅要关注产品的功能和质量，还要注重产品的设计、包装和品牌形象。
例如，苹果公司以其独特的产品设计和强大的品牌影响力，在全球市场上取得了巨大成功。
价格策略的研究重点在于定价方法和价格调整策略。
基于成本的定价、基于价值的定价和竞争导向的定价等方法被广泛探讨。
同时，动态定价策略也越来越受到关注，企业根据市场需求和竞争状况实时调整价格，以实现利润最大化。
渠道策略方面，随着电子商务的发展，线上线下融合的销售渠道模式成为研究热点。
国外企业注重构建多元化的销售渠道，提高产品的市场覆盖率和可达性。
促销策略的研究涉及广告、销售促进、公共关系和人员推销等多种手段。
社交媒体的兴起为促销策略带来了新的机遇和挑战，企业需要精准定位目标客户，制定有针对性的促销方案。
相比之下，国内对市场营销策略的研究虽然起步较晚，但发展迅速。
在理论研究方面，国内学者积极引进和消化国外先进的营销理论，并结合中国市场的特点进行创新和发展。
在产品策略方面，国内企业逐渐认识到品牌建设的重要性，通过品牌定位、品牌传播和品牌维护来提升品牌价值。
同时，针对不同消费群体的需求细分，开发个性化的产品。
价格策略方面，国内企业在成本控制和价格竞争方面积累了丰富的经验。
在一些竞争激烈的行业，如家电、手机等，价格战曾经是企业争夺市场份额的重要手段。
然而，随着市场的逐渐成熟，越来越多的企业开始注重价值定价，通过提供优质的产品和服务来提升价格竞争力。
市场营销管理哲学的发展及市场营销组合理论
目标市场 组织协调
核心思想
以顾客为中心 达到顾客满意
顾客需求 赢利性
5.以社会长远利益为中心的观念
强调要将企业利润、消费需要和社会长远利益统一起来， 企业对消费需求的满足，不仅要体现消费者当前的愿 望，更要顾及消费者和整个社会的长远利益。 这类观 念可统称为社会营销观（SocietalMarketing Concept）。
第一,传统价值观念的作祟,消费者对新东西的偏见,技术
上的无知,消费中的风险和消费能力的差距,使自动洗碗机难
以成为畅销产品. ①持传统观念的消费者认为,男人和十几岁
的孩子都能洗碗,自动洗碗机在家庭中几乎没有什么用处,即
使使用它也不见得比手工洗得好. ②家庭主妇则认为,自动洗
碗机这种华而不实的“玩意儿”有损“勤劳能干的家庭主妇”
部分产品供过于求 核心思想：运用推销与促销来刺激需求的产生 营销顺序：企业→市场 典型口号：我们卖什么，就让人们买什么
总结1-三种营销观念的对比
营销观 主要观点 营销重点 营销任务 适用条件
生产观念 产品观念 推销观念
消费者喜欢能买 到的商品。企业 能生产什么就销
售什么
产品生产
消费者喜欢质量 高、功能强的商 品。企业必须致 力于产品的改进
产品观念的另一个极端
营销近视症
是美国市场营销专家、美国哈佛大学管理学院西奥多·莱维 特(Theodore Levitt)教授在1960年提出的一个理论。
营销近视症就是不适当地把主要精力放在产品上或技术上， 而不是放在市场需要(消费需要)上，其结果导致企业丧失市 场，失去竞争力。
具体表现： 自认为只要生产出最好的产品，不怕顾客不上门； 只注重技术的开发，而忽略消费需求的变化； 只注重内部经营管理水平，不注重外部市场环境和竞争等。
市场营销 理论的发展,从4P到4C……
市场营销中“4P”“4C”“4R”“4S”一、4P策略4P是市场营销过程中可以控制的因素，也是企业进行市场营销活动的主要手段，对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。
4P是指产品p roduct,价格price,地点place,促销promotion。
首先对于产品来说，要注意到产品的实体、服务、品牌和包装，具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，此外还包括服务和保证等因素。
作为价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制，它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
4P策略是这四种策略中最为基础的一种，4P具有的特点也十分明显:首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的，如企业根据目标市场情况，能够自主决定生产什么产品，制定什么价格，选择什么销售渠道，采用什么促销方式。
其次，这些因素都不是固定不变的，而是不断变化的。
企业受到内部条件、外部环境变化的影响，必须能动地做出相应的反应。
最后这四种因素是一个整体，它们不是简单的相加或拼凑集合，而应在统一目标指导下，彼此配合、相互补充，能够求得大于局部功能之和的整体效应。
二、4C策略4C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的，他提出了整体营销的概念，整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。
具体地讲，整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向，形成合力，共同为企业的营销目标服务。
4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。
市场营销理论的演变(4P-4C-4R)
市场营销理论4P、4C、4R古人言：“兵无常势，水无常形。
”如今企业所面临的市场就是一个在不断变化的环境，而且变得越来越成熟，而消费者也变得越来越精明。
厂商不断推出新的营销策略以争取客户，而市场则是以更多的冷静给予回应。
与上个世纪相比，今天的市场有很大的不同，无论是竞争格局，还是消费者的思想和行为，都发生了很大的变化。
而随着环境的变化，营销理念也随之发生了几次变化，经历了三种典型的营销理念，即：以满足市场需求为目标的4P理论，以追求顾客满意为目标的4C理论，和以建立顾客忠诚为目标的4R理论。
一、以满足市场需求为目标的4P理论产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出了著名的4P营销组合策略，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。
他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。
20世纪的60年代，当时的市场正处于卖方市场向买方市场转变的过程中，市场竞争远没有现在激烈。
这时候产生的4P理论主要是从供方出发来研究市场的需求及变化，如何在竞争在取胜。
4P理论重视产品导向而非消费者导向，以满足市场需求为目标。
4P理论是营销学的基本理论，它最早将复杂的市场营销活动加以简单化、抽象化和体系化，构建了营销学的基本框架，促进了市场营销理论的发展与普及。
4P理论在营销实践中得到了广泛的应用，至今仍然是人们思考营销问题的基本模式。
然而随着环境的变化，这一理论逐渐显示出其弊端：一是营销活动着重企业内部，对营销过程中的外部不可控变量考虑较少，难以适应市场变化。
二是随着产品、价格和促销等手段在企业间相互模仿，在实际运用中很难起到出奇制胜的作用。
由于4P理论在变化的市场环境中出现了一定的弊端，于是，更加强调追求顾客满意的4C 理论营运而生。
营销理念的历史演变：4P-4C-4R-4V
营销理念的历史演变：4P-4C-4R-4V2010-11-17 16:22:13| 分类：营销策略 | 标签： |字号大中小订阅古人言：“兵无常势，水无常形。
”如今企业所面临的市场就是一个在不断变化的环境，而且变得越来越成熟，而消费者也变得越来越精明。
厂商不断推出新的营销策略以争取客户，而市场则是以更多的冷静给予回应。
与上个世纪相比，今天的市场有很大的不同，无论是竞争格局，还是消费者的思想和行为，都发生了很大的变化。
而随着环境的变化，营销理念也随之发生了几次变化，经历了四种典型的营销理念，即：以满足市场需求为目标的4P理论、以追求顾客满意为目标的4C理论、以建立顾客忠诚为目标的4R理论以及建立企业终极竞争力的4V理论。
一、以满足市场需求为目标的4P理论美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出了著名的4P营销组合策略，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。
他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。
20世纪的60年代，当时的市场正处于卖方市场向买方市场转变的过程中，市场竞争远没有现在激烈。
这时候产生的4P理论主要是从供方出发来研究市场的需求及变化，如何在竞争在取胜。
4P理论重视产品导向而非消费者导向，以满足市场需求为目标。
4P理论是营销学的基本理论，它最早将复杂的市场营销活动加以简单化、抽象化和体系化，构建了营销学的基本框架，促进了市场营销理论的发展与普及。
4P理论在营销实践中得到了广泛的应用，至今仍然是人们思考营销问题的基本模式。
然而随着环境的变化，这一理论逐渐显示出其弊端：一是营销活动着重企业内部，对营销过程中的外部不可控变量考虑较少，难以适应市场变化。
二是随着产品、价格和促销等手段在企业间相互模仿，在实际运用中很难起到出奇制胜的作用。
由于4P理论在变化的市场环境中出现了一定的弊端，于是，更加强调追求顾客满意的4C理论营运而生。
市场营销策略国内外研究现状
市场营销策略国内外研究现状市场营销策略是企业在市场竞争中取得成功的关键因素之一。
随着全球经济的发展和市场环境的不断变化，国内外学者对市场营销策略的研究也在不断深入和拓展。
在国外，市场营销策略的研究起步较早，已经形成了较为成熟的理论体系。
20 世纪 50 年代，市场营销学作为一门独立的学科在美国诞生。
以麦卡锡（E Jerome McCarthy）为代表的学者提出了经典的 4P 营销理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。
这一理论为企业制定营销策略提供了基本的框架和思路，至今仍然具有重要的指导意义。
20 世纪 80 年代，劳特朋（Robert F Lauterborn）提出了 4C 营销理论，以消费者需求（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）为核心，强调企业应更加关注消费者的需求和感受，从消费者的角度出发制定营销策略。
这一理论的提出，对传统的 4P 理论进行了补充和完善，使市场营销策略更加注重消费者的价值和体验。
进入 21 世纪，随着互联网和信息技术的飞速发展，市场营销环境发生了巨大的变化。
国外学者开始关注数字化营销、社交媒体营销、精准营销等新兴的营销方式和策略。
例如，菲利普·科特勒（Philip Kotler）在其《营销管理》一书中，对网络营销、移动营销等新的营销手段进行了深入的探讨，提出了营销 30 时代的概念，强调企业应通过价值观驱动的营销来满足消费者的精神需求。
此外，国外学者还对市场营销策略的绩效评估、国际市场营销、绿色营销等领域进行了广泛的研究。
在绩效评估方面，他们提出了一系列的评估指标和方法，如市场份额、顾客满意度、品牌资产等，以帮助企业衡量营销策略的效果。
在国际市场营销方面，研究重点包括文化差异对营销的影响、跨国企业的市场进入策略等。
在绿色营销方面，学者们关注企业如何在保护环境的前提下实现可持续发展，以及消费者对绿色产品的态度和购买行为。
市场营销手段国内外研究现状
市场营销手段国内外研究现状在当今竞争激烈的商业环境中，市场营销手段的不断创新和优化对于企业的生存与发展至关重要。
国内外学者对市场营销手段进行了广泛而深入的研究，从不同的角度和领域探讨了其发展趋势、应用效果以及面临的挑战。
国外对市场营销手段的研究起步较早，形成了较为成熟的理论体系和实践经验。
在传统营销手段方面，市场细分、目标市场选择和定位（STP）策略一直被视为企业制定营销策略的基础。
例如，菲利普·科特勒的《营销管理》一书，系统地阐述了 STP 策略的重要性和实施方法，为企业在市场竞争中找到准确的定位提供了理论指导。
随着信息技术的发展，数字化营销在国外迅速崛起。
社交媒体营销成为了企业与消费者互动的重要渠道。
研究表明，通过在社交媒体平台上发布有吸引力的内容、开展互动活动，企业能够有效地提升品牌知名度和消费者忠诚度。
例如，Facebook、Twitter 等社交平台为企业提供了精准的广告投放工具，使企业能够根据用户的兴趣、行为等特征进行定向营销。
此外，内容营销在国外也备受关注。
优质的内容能够吸引潜在客户，建立信任关系，并促进购买行为。
许多国外企业通过创建博客、制作视频等方式，为消费者提供有价值的信息和娱乐，从而提升品牌形象和销售业绩。
在客户关系管理（CRM）方面，国外研究强调了个性化服务和客户体验的重要性。
通过收集和分析客户数据，企业能够更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
相比之下，国内对市场营销手段的研究虽然起步较晚，但发展迅速，呈现出一些独特的特点。
在传统营销手段的应用上，国内企业更加注重渠道建设和促销策略。
例如，在快速消费品行业，广泛的销售渠道和多样化的促销活动是企业争夺市场份额的重要手段。
随着互联网的普及，电子商务在中国取得了巨大的成功，网络营销成为了国内企业关注的焦点。
淘宝、京东等电商平台为企业提供了广阔的销售渠道和营销机会。
同时，搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）等手段也被广泛应用，帮助企业提高网站的曝光率和流量。
浅谈市场营销组合理论的发展
《浅谈市场营销组合理论的发展》摘要：摘要：本来首先分析市场营销组合理论在不同时期的发展状况，整理出各个时期具有代表性的营销组合方案进行理论研究，4R理论中提出市场营销组合需要与竞争相结合，将市场竞争引入到产品营销模式计划制定中，4V理论中提倡产品营销方案差异化，通过营销方案差异制定，来提升产品对市场的性能力摘要：本来首先分析市场营销组合理论在不同时期的发展状况，整理出各个时期具有代表性的营销组合方案进行理论研究。
在此基础上探讨出市场营销组合过程中，理论与实践之间的结合模式，并整合市场营销过程中所能够遇到的不同突发情况。
对理论营销方案进行深入探究，为企业提升市场综合竞争实力创造有利的基础环境。
关键词：市场营销；企业发展；产品推广一、市场营销组合理论发展阶段（一）4P理论市场营销组合理论第一发展阶段，提出公司推出新产品后需要制定与价格匹配的营销模式，同时也需要进行相应的促销活动，通过这种方法可以加速公司产品推广成功速度。
产品营销活动开展初期阶段，注重通过促销渠道来向市场推广，促销可以帮助快速提升市场接受程度，从而有效缩短产品面向市场全面推广所用时间。
初期阶段理论发展中，将市场营销定性为价格与促销活动之间的优化设计，同时也更注重通过产品价格来打开市场，市场经济竞争环境下，企业产品面向市场推广所面对的压力也在逐渐增大。
通过促销活动以及价格优惠来打开市场能够提升人们对产品的认知程度，但同时不消活动与价格优惠，也会影响到企业经济收益，只有销售数量达到一定程度后，这种营销策略才能发挥切实作用。
4P理论中将价格优惠与促销活动结合进行，形成一种具有组合推广作用的营销模式，在该阶段所形成的组合营销方法比较单一，但由于两种营销模式已经积累了足够的市场基础，推广应用过程中也不需要浪费过多时间宣传。
（二）4C理论4C理论是建立在4P理论基础上所开展的营销创新改革，在这一模式中引入了消费者的支付能力以及消费习惯，通过消费习惯研究来制定出符合消费者资金支付能力的营销方案。
市场营销专业的SWOT分析
市场营销专业的SWOT分析一、市场营销专业优势分析（一）就业前景好从就业前景来看,市场营销专业是需求较大的专业，各类企业均需要，就业前景很广阔，历年平均就业率达97％左右。
市场营销专业近几年就业率：2002年97% 2003年96。
5％2004年97。
8％. 我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里,不仅是外资企业、民营企业,国有企业也都在讲市场营销。
人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能.并且,随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火，购买商品房已成为绝大多数国人的首选投资，房产商之间的竞争也越来越激烈，其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员。
而随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加，小轿车在21世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话，因此，汽车营销人员也将走俏职场。
再有保险推销人员在经历了20世纪90年代的"艰苦创业"之后，也将成为21世纪的热门职业.所以,对市场营销专业人才的整体需求会增大。
（二）学生能力的广泛培养1．掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识；2．掌握市场营销的定性、定量分析方法;3．具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力；4．熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则;5．了解本学科的理论前沿及发展动态;6．掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。
二、市场营销专业竞争劣势分析为市场营销的特殊性，做市场营销需要各种能力，不是学市场营销的人就适合做市场营销，专业知识反而变得不是很重要，很多低文凭的人愿意付出更大的劳动获得更多的回报，形成了营销专业学生的强劲的对手，给毕业生造成了一定的压力。
由于营销科学是近20年才从国外引入的“舶来品”，所以目前国内企业整体的市场营销水平还比较低.企业的市场营销人员大部分都是从其他专业或行业发展过来的，很多高级市场营销管理人员也没有接受过系统的营销知识培训和学习,做市场完全靠的是他们的经验和对行业发展前景的感觉，市场运作的科学性、系统性不强。
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与此相适应产生5个转向： (1)现代市场营销的一个重要思想和发 展趋势是从交易营销转向关系营销： 不仅强调赢得用户，而且强调长期地 拥有用户； (2)从着眼于短期利益转向重视长期利 益； (3)从单一销售转向建立友好合作关系；
(4)从以产品性能为核心转向以产品或服 务给客户带来的利益为核心；
(5)从不重视客户服务转向高度承诺。所 有这一切其核心是处理好与顾客的关系，
二是随着4C理论融入营销策略和行为 中，经过一个时期的运作与发展，虽 然会推动社会营销的发展和进步，但 企业营销又会在新的层次上同一化， 不同企业至多是个程度的差距问题， 并不能形成营销个性或营销特色，不 能形成营销优势，保证企业顾客份额 的稳定性、积累性和发展性。
三是4C以顾客需求为导向，但顾客需求有 个合理性问题。顾客总是希望质量好，价 格低，特别是在价格上要求是无界限的。 只看到满足顾客需求的一面，企业必然付 出更大的成本，久而久之，会影响企业的 发展。所以从长远看，企业经营要遵循双 赢的原则，这是4C需要进一步解决的问题。
一、市场营销的经典理论及新观念
１．经典营销理论－－市场营销组合 （Marketing Mix）
１．１经典营销组合理论－－４P 组合
市场营销组合（Marketing Mix）:如何生产出适
合的产品，定出适合的价格，利用适当的分 销渠道，并以适当的促销活动来劝说消费者
购买产品或服务。
市场营销组合4元素
4P （产品、价格、渠道、促销）营销策略自 50年代末由JeromeMcCarthy提出以来，对市 场营销理论和实践产生了深刻的影响，被营销 经理们奉为营销理论中的经典。而且，如何在 4P理论指导下实现营销组合，实际上也是公司 市场营销的基本运营方法。即使在今天，几乎 每份营销计划书都是以4P的理论框架为基础拟 订的，几乎每本营销教科书和每个营销课程都 把4P作为教学的基本内容，而且几乎每位营销 经理在策划营销活动时，都自觉、不自觉地从 4P理论出发考虑问题。
２．市场营销新理论新观念
２．１ 4Cs 理论
然而，随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来 越快，以4P理论来指导企业营销实践已经“过 时”，4P理论越来越受到挑战。到80年代，美国 劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论： 满足顾客（Consumer）顾客愿意支付的成本 （Cost）顾客的便利性（Convenience）与顾客 沟通（Communications）。加上机会market Chance，市场变化market Change为6C。
把服务、质量和营销有机地结合起来，通
过与顾客建立长期稳定的关系实现长期拥
有客户的目标。那种认为对顾客需求作出
反应、为顾客解答问题、平息顾客的不满， 就尽到了责任的意识已经落后了。
综上所述，4R理论有4大优势：
1、4R营销以竞争为导向，在新的层次上 提出了营销新思路
根据市场日趋激烈的竞争形势，4R营 销着眼于企业与顾客建立互动与双赢的关 系，不仅积极地满足顾客的需求，而且主 动地创造需求，通过关联、关系、反应等 形式建立与它独特的关系，把企业与顾客 联系在一起，形成了独特竞争优势
网络营销不仅是一种技术手段的 革命，它还包含了深层次的观念革命， 并对现代社会及其人类的生活方式构 成重要影响，它是目标营销、直接营 销、分散营销、顾客导向营销、双向 互动营销、远程或全球营销、虚拟营 销、无纸化交易、顾客参与式营销的 综合。此方面的理论研讨有着重要的 发展前景。
3．营销管理现代化。
不销售制造的产品，而要将满足消费者需 求的产品售出；不要依竞争者或者自我的 盈利策略定价，而是要通过一系列测试手 段了解消费者为满足需求愿付出的成本； 不要以自身为出发点，想着网点怎么布置， 采用什么样的通路策略，而要关注消费者 购买产品的便利性；不是想着如何通过媒 体传播来提升销量，而要和消费者互动沟 通。
2、4R营销真正体现并落实了关系营销的思想
4R营销提出了如何建立关系、长 期拥有客户、保证长期利益的具体操 作方式，这是关系营销史上的一个很 大的进步。
3、4R营销是实现互动与双赢的保证
4R营销的反应机制为建立企业 与顾客关联、互动与双赢的关系提供 了基础和保证，同时也延伸和升华了 营销便利性。
4C理论也留有遗憾
总起来看，4C营销理论注重以消费者 需求为导向，与市场导向的4P相比，4C有 了很大的进步和发展。但从企业的营销实践 和市场发展的趋势看，4C依然存在以下不 足：
一是4C是顾客导向，而市场经济要 求的是竞争导向，中国的企业营销也 已经转向了市场竞争导向阶段。顾客 导向与市场竞争导向的本质区别是： 前者看到的是新的顾客需求；后者不 仅看到了需求，还更多地注意到了竞 争对手，冷静分析自身在竞争中的优、 劣势并采取相应的策略，在竞争中求 发展。
3、关系营销越来越重要了。
在企业与客户的关系发生了本 质性变化的市场环境中，抢占市场的 关键已转变为与顾客建立长期而稳固 的关系，从交易变成责任，从顾客变 成拥有，从管理营销组合变成管理和 顾客的互动关系。
4、回报是营销的源泉。 对企业来说，市场营销的真正价值
在于其为企业带来短期或长期的收入和利 润的能力。一方面，追求回报是营销发展 的动力；另一方面，回报是维持市场关系 的必要条件。企业要满足客户需求，为客 户提供价值，但不能做“仆人”。因此， 营销目标必须注重产出，注重企业在营销 活动中的回报。一切营销活动都必须以为 顾客及股东创造价值为 目的
联、关系，需要实力基础或某些特殊
条件，并不是任何企业可以轻易做到 的。但不管怎样，4R营销提供了很 好的思路，是经营者和营销人员应该 了解和掌握的。
以4P原则为核心的市场营销理论与实务在 过去几十年中经过实践已在全世界范围内得 到了 广泛的认可和发展，尽管后人扩大到6P， 8P，或者试图用４C，4R来替代他，其实学术 界的这些争议只是从不同的角度来看问题,其 实质是一样的,两者并不矛盾；
二、市场营销理论的发展动态
（一）营销理论不断更新 是市场竞争的现实需要和经济效益基础上的社会
意识和生态意识的体现或影响，也是经济学、管理学、 社会学和心理学等学科新理论的影响与支持，市场营 销理论已进入到一个创新的时代，传统的（或经典的） 营销理论得到全面的修正和补充。从菲力普·科特勒 （Philip·Kotler）的大市场营销对麦卡（Mecarthy） 的4PS营销组合的补充与发展，到劳（Larterbom） 的4CS营销组合思想和D。E。舒尔茨的整合市场营 销理论的产生；
4P公式
Profit（利润）=1P-3P
这里的1P是价格，它是企业的收益同时是顾客 的成本；
3P是产品（product)，渠道（place）和促销 （promotion），它们是生产者的成本同时是顾客 的价值；
营销就是赚取1P和3P之差；
为了争夺顾客、赚取利润，企业必须提升3P质 量从而提高价格（1P)，形成良性循环。
４P原则直到今天依然是每个市场营销人员 和企业领导在经营过程中最为关心的核心内 容；
另外，还有很多企业尽管知道4P原则， 却在运作过程中出现了这样那样的问题，影 响了企业的生存与健康发展；
企业应当科学的管理来装备自己，不再靠 艺术天分自由发 挥，起码应当了解市场营销
的基本概念和核心内容，即一个产品在市场 上能否成功, 要从 产品、定价、促销和分销 渠道4个 方面来考虑问题，并通过不断的努 力达成4P的均衡发展。
知识化管理、信息化管理、柔性化管理、创 新管理、风险管理以及可持续管理等现代管理理 论与思想的影响与渗透，现代营销如何借助现代 管理的理论和技术，推进市场营销管理的现代化， 意义重大。
促销（Promotion）
促销是营销人员采取的，使消 费者或公司了解他们的产品信息的 各种活动，并鼓励潜在消费者的购 买欲。
促销的四种基本形式
1、人员推销 2、公共关系 3、广告 4、营业推广
分销渠道（Place）
分销渠道，就是指一些公司共 同合作，将产品在适当的时间和 场所从生产者转移给消费者。
1、瞄准消费者需求。首先要了解、 研究、分析消费者的需要与欲求，而 不是先考虑企业能生产什么产品。 2、消费者所愿意支付的成本。首先 了解消费者满足需要与欲求愿意付出 多少钱(成本)，而不是先给产品定价， 即向消费者要多少钱。
3、消费者的便利性。首先考虑顾客购 物等交易过程如何给顾客方便，而不 是先考虑销售渠道的选择和策略。 4、与消费者沟通。以消费者为中心 实施营销沟通是十分重要的，通过互 动、沟通等方式，将企业内外营销不 断进行整合，把顾客和企业双方的利 益无形地整合在一起。
2、提高市场反应速度。
在今天的相互影响的市场中，对经营者 来说最现实的问题不在于如何控制、制定 和实施计划，而在于如何站在顾客的角度 及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并 及时答复和迅速作出反应，满足顾客的需 求。目前多数公司多倾向于说给顾客听， 而不是听顾客说，反应迟钝，这是不利于 市场发展的。
4、4R营销的回报使企业兼顾到成本和双 赢两方面的内容
为了追求利润，企业必然实施低成本 战略，充分考虑顾客愿意支付的成本，实 现成本的最小化，并在此基础上获得更多 的顾客份额，形成规模效益。这样一来， 企业为顾客提供的产品和追求回报就会最 终融合，相互促进，从而达到双赢的目的。
当然，4R营销同任何理论一样， 也有其不论最新进展－－４Ｒ理论
针对上述问题，近来，美国唐·舒尔 茨（DonE.Schultz）提出了4R（关 联、反应、关系、回报）营销新理论， 阐述了一个全新的营销四要素：
1、与顾客建立关联。 在竞争性市场中，顾客具有动态性。
顾客忠诚度是变化的，他们会转移到其它 企业。要提高顾客的忠诚度，赢得长期而 稳定的市场，重要的营销策略是通过某些 有效的方式在业务、需求等方面与顾客建 立关联，形成一种互助、互求、互需的关 系，把顾客与企业联系在一起，这样就大 大减少了顾客流失的可能性。特别是企业 对企业的营销与消费市场营销完全不同， 更需要靠关联、关系来维系。