教师自学考试心理学超经典题浙江版

第一章绪论一、简答题1、简述人际关系心理学的理论任务。

人际关系学的理论任务包括两个方面：（1）全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响，建立人际关系心理学所独有的概念、术语、范畴体系，进一步完善人际关系心理学所独有的概念、术语、范畴体系，为进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据。

（2）人际关系心理学的另一理论任务是要使人际关系心理学尽快中国化，即适合中国国情，经过“选择—摄取—中国化”的途径，建立符合我国国情的适合改革开放实际的人际关系心理学体系。

2、简述人际关系心理学的实践任务。

人际关系心理学的实践任务包括以下几个方面：（1）正确地处理人际关系。

（2）有效地调整人际关系。

（3）不断地改善人际关系。

（4）发展新型人际关系。

这是人际关系心理学的根本任务所在。

（5）纠正畸形的人际关系。

3、为什么说人际关系是社会关系的产物？人际关系是社会关系的产物，即人际关系是由社会关系决定的。

这种决定作用，主要表现在以下几个方面：（1）第一，任何一种人际关系总是在一定的社会关系中产生的。

（2）第二，人际关系的根本性质是由该社会形态的社会生产关系的性质决定的。

（3）第三，人际关系的变化是由社会关系的变化所决定的。

（4）第四，个人人际关系的复杂性也是由社会关系的复杂性决定的。

4、简述人际关系研究的必要性。

人际关系研究的必要性表现在以下几个方面：（1）第一，有利于促进社会主义精神文明建设。

（2）第二，有利于发展社会生产力。

（3）第三，有利于形成一个良好的人际关系环境。

（4）第四，有利于提高人的素质和促进个体的发展。

第一章绪论人际关系人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。

人际关系心理学人导关系心理学是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。

本质上，人际关系心理学是一门正在形成的社会心理学分支或应用心理学分支学科。

3.社会关系社会关系是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称第二章人际关系的研究、理论和方法1.人际特质心理学家认为在个体心理发展过程中，尤其是在个体的人格体系形成过程中，形成了其特有的人际关系的基本倾向，称之为人际反应特质。

2.归因理论归因理论是关于知觉者推断他人与自己行为的一组理论。

它侧重于对人的活动因果关系进行分析。

人们通过这种理论来理解、预测和控制他们的环境，以及随这些环境而出现的行动，从而达到有效地控制人际关系的目的。

3.通俗心理学通俗心理学是海德提出来的，海德认为每一个正常人都是心理学家，都有一些关于人类行为因果解释的基本理论，这些理论是由生活经验积累形成的，就叫作通俗心理学。

4.社会测量法社会测量法又称社交测量法。

这是美国心理学家莫雷诺创立的一种用来测量群体成员之间人际关系的一种方法。

其目的是从群体的角度，定量地揭示整个群体以及各成员在该群体内的好感、反感、冷漠等情感关系。

第三章态度及其转变1.态度态度是个体对特定对象（特定的人、观念、情境或事件等）所持有的稳定的心理倾向。

2.参与活动法参与活动要求人们通过活动来改变自己的态度。

人们的态度往往在交往中体现出来，并在交往中得到别人的启发和教育，从而改变。

3.登门拜访登门拜访是一种态度转变的方法。

这种方法认为态度转变必须逐步提出要求，从一个小请求开始，然后向大请求过渡，从而达到彻底改变态度的目的。

4.团体规定论团体规定论是一种态度转变的方法。

它认为群体所具有的公约、规章、准则等可以有效改变人们的态度。

这样，我们可以利用群体的纪律来要求各个成员，使他们改变态度，与群体保持一致。

5.全面宣传法一般来说，要改变个体的态度，既要进行积极方面的宣传，又要进行消极方面的宣传。

把正反两方面的宣传结合起来，有助于改变人们的态度。

这就是全面宣传法。

6.睡眠者效应一则沟通的说服力随着时间而增长，这个效应称为“睡眠者效应”。

“睡眠者效应”的本质在于人们往往把信息本身和沟通者分离开来，而且人们遗忘沟通者要比忘记沟通内容更快一些。

第四章行动与态度5、二、论述题1、试述人际关系和社会关系的区别和联系。

人际关系和社会关系的区别和联系表现在：（1）人际关系和社会关系是两个不同的概念，不能混为一谈。

人际关系作为角色间的一种社会关系和其他任何一种社会关系一样，必然受生产关系的制约，还要受其他社会关系的影响，因而应该把人际关系置于社会关系中加以考察。

同时，也应看到，人际关系是社会关系真正的实在现象。

（2）人际关系和客观社会关系是同时产生的，人际关系一开始就受到社会关系的制约影响，社会关系存在于人际关系之中。

当然，社会关系同人际关系是两个级别的概念，具有不同的理论概括力。

社会关系强调现实关系的整体方面，非个性方面，而人际关系则更多地从个体、个性方面来表现现实方面。

人际关系是在社会关系的基础上形成的，但并不是一回事。

社会关系是社会学研究的对象，它一方面研究人与物的关系；另一方面，社会关系还包括意识形态的关系，主要有法律的关系、道德的关系，等等。

而人际关系则是人与人直接的心理关系，它受社会关系所制约，是社会关系的反映，但却具有某种相对的独立性。

2、试述人际关系的发展过程。

人与人之间相互关系的发展过程既包括正向的发展，又包括负向的发展。

具体地说：包括良好人际关系的发展过程和人际关系恶化的过程。

（1）良好人际关系的发展过程。

从人际关系由浅入深的发展历程来考察，一般可以把良好人际关系的建立和发展划分为三个阶段。

第一，注意阶段。

即由零接触过渡到单向注意或双向注意的定向阶段，这是人际关系的准备阶段、起步阶段。

第二，接触阶段。

即由注意逐渐向情感探索、情感沟通的轻度心理卷入阶段转向，此时开始建立初步的心理联系。

第三，融合阶段。

即由接触而导致情感联系不断加强，心理卷入程度不断扩大，进入稳定交往阶段，这标志着人际关系性质已经发生了实质性的变化。

（2）人际关系恶化的过程。

根据人际冲突和内耗的性质和程度，可以把人际关系的恶化过程划分为三个阶段：第一，冷漠阶段。

指交往的一方把交往视为一种负担，在心理上形成一种压力，并伴随交往活动而产生一种痛苦情绪体验。

第二，疏远阶段。

交往者在痛苦情绪体验的基础上，进而产生一种对交往双方人际关系的厌恶反感情绪。

第三，终止阶段。

交往双方冷漠、疏远的必然产物和符合逻辑的推论便是结束这种人际关系，双方处于完全失去联系的状态。

第二章人际关系的研究、理论和方法五、简答题1、简述莱维特的人际关系沟通网络模式。

莱维特为了探讨人际关系中个体的相互作用的交往模式，对正式群体中各个成员的沟通网络进行了实验研究，他提出了四种有代表性的沟通网络模式。

（1）圆形传递。

这个模式没有核心，信息传递过程成员间处于平等距离。

（2）轮式传递。

这种沟通模式是以一个成员或信息为中心，向四面八方传递。

（3）链式传递。

在这个模式中信息一个接着一个地传递。

（4）Y式传递。

这个沟通模式的特点是先进行链式传递，然后发生变化。

一般来说，要提高解决问题的速度和正确性，应采取轮式传递的并往模式。

要发挥个体的创造性，提高积极性，应采用圆式交往模式。

2、简述非正式群体的人际交往模式。

戴维斯对非正式群体中的人际关系交往模式进行了实验研究，他发现在非正式群体的人际关系中存在着四仲交往模式。

（1）单线型。

单线型的传递方式是通过一连串的人，把信息传播给最终的接受者。

（2）集中型。

集中型的传播方式是把信息有选择地告诉自己的朋友或有关的人。

这是一种藤式的沟通传递。

（3）偶然型。

偶然型的传播方式是按偶然的机会来传播信息，有些人未接受到信息，与个体的交际面有关。

（4）流言型。

流言型的传播方式是一个人主动将信息传播给所有与他接触交往的人。

3、简述人际关系的结构。

一般来说，人际关系就其结构组成来说可以分为下列几类：（1）生活型。

以共同生活的标准来组成人际关系。

（2）劳动型。

以共同工作的标准来组成人际关系。

（3）休息型。

以共同休息的标准来组成人际关系。

（4）学习型。

以共同学习的标准来组成人际关系。

（5）活动型。

以共同活动的标准来组成人际关系。

4、简述米德的符号相互作用论。

符号相互作用论又称为象征性交往理论，是心理学家米德创立的。

符号相互作用论重视语言符号在交往中的作用，强调对他人行为倾向的预测、估计，要求人们按照自己在交往活动中所担任的角色来行事，并注重行为效果的反馈。

具体地说，其主要理论观点如下：（1）它把个体看作是相互作用的基本分析单元，强调在人类意义上符号和语言的作用。

（2）主要研究的是个体、群体、社会是如何发出信息、传递信息以及对方对此的反应。

（3）提出了一个人际交往的公式：刺激→符号的意义→反应，并由此提出其象征性交往的模式图。

5、如何理解修茨的人际特质理论？修茨的人际特质理论认为每个人都有具有与别人建立人际关系的愿望和需要。

这种需要是与别人建立心理相容的人际关系的基础，是人际关系得以建立的内在动力。

人们有三种不同类型的需要，构成了三种不同形式的人际关系。

这三类需要对人际关系的影响如下：（1）包容的需要。

这种需要表现为希望和他人交往、交际，有与别人建立并维持良好的人际关系的愿望。

如果包容需要强烈，则行为主动、积极，喜欢与别人交往。

（2）控制的需求。

这种需要表现为在权力上有要求控制别人的愿望。

如果只有控制需求，没有感情需求和包容需求，就必然争权夺利、使人厌恶，从而造成成人际关系紧张。

（3）感情的需求。

这种需要表现为在爱情和友谊上同别人建立并维持良好关系的愿望。

如果包容和感情需求强烈，就会处处关心别人、爱护别人、尊重别人，在人际关系中得心应手，左右逢源。

6、简述弗罗姆的期望理论。

期望理论是美国心理学家弗罗姆1964年在《工作与激励》一书中提出来的。

这是通过考察人们的努力程度，及其所获得的最终奖酬之间的因果关系，来说明激励过程中人们通过选择合适的行为，从而达到最终的奖酬目标的理论。

理论要点如下：（1）这种理论认为，当人们内心有某种需要时，又有达到这个需要的明确途径，实现这个需要目标的可能性时，其积极性最高，往往表现出个体的主动性和创造性来。

（2）激励水平取决于行为的期望与行为的效价的乘积。

用公式表示如下：激励水平=期望值×效价（3）这个理论认为影响激励的因素除期望值与效价外，还有关联性（指工作绩效和所得报酬之间的关系）、报酬、能力和个人选择的特定行为方式等因素。

7、简述亚当斯的公平理论。

亚当斯的公平理论旨在社会比较中探讨个人所作的贡献与他所得到的报酬之间如何平衡的一种理论。

它侧重于研究公平性对人际关系的影响。