国际货代资料
货代知识点总结
货代知识点总结
货代（Freight Forwarder）是指以海、陆、空运输代理为主要经营内容，以组织货物的国
际运输为主要任务，为出口货物的生产企业和进口货物的经营企业提供多种国际物流服务
的企业。
1. 货代基本概念
货代是在货主委托下，按照货主的要求，或者根据货代企业与货主之间的合同关系，或者
根据货代企业与其他运输企业之间的合同关系，为货主代理安排货物的运输、包装、装卸、保险等服务，以及为货主提供国际运输信息、咨询、价格、预约、仓储、通关、报关、报
检等服务的企业。货代是国际货运代理业的一种，属于国际运输服务业。
2. 货代的作用
货代的作用主要是帮助货主进行国际货物运输的策划、布署和管理，以及进行相关的行政、商业和信用服务。货代的作用包括但不限于：
(1) 协调货物的多式联运；
(2) 为货主选择合适的运输工具和物流服务商；
(3) 为货主提供货物报关、报检、仓储等服务；
(4) 为货主提供货运咨询、价格咨询、货物信息等服务；
(5) 为货主代理货物保险等服务。
3. 货代的主要工作内容
货代的主要工作内容包括但不限于：
(1) 订舱：根据货主的要求和货物的特点，与船公司或船代洽谈，协商运价、船期、装箱
方式、港口操作事宜，并实际代理货主与船公司签订订舱合同。
(2) 策划运输方案：根据货物的特点、货主的要求，以及各种运输方式的特点、成本等因素，制定出最佳的货物运输方案。
(3) 地面运输：负责货物的送货、提货，卸货和装载等工作。
(4) 报关报检：为货主代理货物报关、报检工作，确保货物顺利通过海关、边检等检验检
国际货代复习
一、国际海上货物运输的特点：
优点：运量大、通过能力大、运费低
缺点：速度慢、风险大
二、基本港和货物的积载因数的含义：
基本港：是指班轮公司的船一般要定期挂靠的港口。
积载因数：指每一吨货物在正常堆装时实际所占的体积或容积（立方米/吨或立方英尺/吨）
三、国际性的海运组织：
1、国际海事组织
2、波罗的海国际海事协会
3、国际海事委员会
4、班轮公会
四、提单的种类：
1、按货物是否已装船划分：
已装船提单、备运提单
2、按提提单收货人抬头划分：
记名提单不记名提单指示提单
3、按有无不良批注划分：
清洁提单、不清洁提单
4、按运输方式不同划分
直达提单转船提单联运提单多式联运提单
5、按提单格式划分：
全式提单简式提单
6、按提单使用有效性分：
正本提单副本提单
7、按船舶经营性质划分
班轮提单租船提单
8、按其他方式划分的提单：
倒签提单：货物装船完毕，以早于货物实际装船完毕的日期作为提单签发日期的提单顺签提单：指在货物装船完毕后，承运人或代理人应托运人的要求，以晚于货物实际装船完毕的日期作为提单签发日期的提单
预借提单：由于信用证到期、货物已进港、报关，但未上船，托运人要求承运人先行签发的提单，以便结汇。
五、租船运输的方式有哪些：
1、定期租船（time charter）
2、定程租船（voyage charter，trip charter）
3、光船租船（bareboat
charter）4、光船租购（bareboat hire purchase）5、包运租船（contract of affreightment）六、在装货港编制使用的单证：
国际货代实务课件：国际货运代理基础知识
(二)国际货运代理责任保险的除外责任 对于国际货运代理,其除外责任通常规定在国际货运代理 标准交易条件或与客户签订的合同中,归纳起来可包括以 下七个方面: (1)客户的疏忽或过失所致。 (2)客户或其代理人在搬运、装卸、仓储和其他处理中所 致。 (3)货物的自然特性或潜在的缺陷所致。 (4)货物的包装不牢固,缺乏或不当包装所致。 (5)货物的标志或地址错误、不清楚、不完整所致。 (6)货物的内容申报不清楚或不完整所致。 (7)不可抗力因素所致。
一 国际货运代理人的概念及特点
(一)国际货运代理人的概念 目前,对货运代理人的定义基本上可以划分成两大类:一类是突破货运代理人只 能作为代理人的界限,允许货运代理人作为独立经营人开展当事人业务,从而使 货运代理人具有多重属性;另一类是仍将货运代理人限定在纯粹代理人的范畴, 即货运代理人只能作为代理人以委托人的名义代办货物运输及其相关业务。 (二)国际货运代理人的业务特点 (1)在名称上,国际货运代理企业只要名称中有“运输服务”“货运代理”“物 流”或“集运”等相关字样即可,而并不仅限于称为“货运代理”。 (2)在业务范围上,国际货运代理人与航空销售代理人、船务代理人、无船承运 人、多式联运经营人、专业报关行等其他运输中间人存在一定的业务交叉。 (3)在注册资本最低限额上,经营航空国际货运代理业务的,不低于300万元人民 币;经营海上国际货运代理业务的,不低于500万元人民币;经营陆路国际货运代 理业务或国际快递业务的,不低于200万元人民币;如果经营上述两项以上业务 的,则以注册资本最低限额为其中最高一项的限额。 (4)在业务经营上,既有运输方式的限制,也有地域限制。
国际货物运输代理佐证材料
国际货物运输代理佐证材料
国际货物运输代理佐证材料通常包括以下内容：
1. 货物运输合同：这是货物运输代理与委托人之间的书面协议，详细说明了双方的权利和义务，包括货物的种类、数量、运输方式、运费等。
2. 运输委托书：委托书是委托人授权货物运输代理进行货物运输的文件，其中包括委托人和代理商的基本信息，货物的描述及运输要求，以及支付方式等。
3. 提单：提单是货物运输的主要文件，用于确认货物的收发，并作为货物的所有权证明。提单通常由船公司或货运代理签发，其中包括货物的描述、数量、收货人、起始地点和目的地等信息。
4. 运输保险证明：运输保险证明是货物运输代理为货物投保的文件，用于保障货物在运输过程中的损失或损坏。该证明通常包括保险金额、保险公司名称、保险条款等信息。
5. 运输文件：这些文件可以包括货物的装箱清单、运
输纪录、交接单等，用于记录货物的运输过程和交接情况。
6. 货物相关证明：根据需要，还可能需要提供与货物相关的证明文件，如商业发票、装运通知、出口许可证等。
请注意，具体所需的佐证材料可能因国家、地区和运输方式而异。建议您在委托国际货物运输代理之前，与代理商或专业人士咨询，以确保您提供了正确的佐证材料。
国际货代
一、运输的含义及分类
运输（Transportation）就是人和物的运载和输送。
运输，就其运送对象来说，分为货物运输和旅客运输。
对于货物运输来说，又可按地域划分为国内货物运输和国际货物运输。
二、国际货物运输的含义及分类
国际货物运输，就是货物在国家与国家、国家与地区之间的运输。
国际货物运输可分为
国际货物运输主要是贸易物资的运输，非贸易物资的运输只是运输部门的附带业务。所以国际货物运输通常被称为国际贸易运输。
三、国际货物运输的特点
政策性强
运输线路长，中间环节多
涉及面广，情况比较复杂
时间性强
风险大，保证货物安全
一、按货物形态分类
（一）包装货物
箱装、桶装、袋装、捆装、卷筒状、编筐状、听、罐、坛等多种形状的包装货物。（二）裸装货物：钢材、木材、生铁、有色金属、车辆等。
（三）散装货物：粮食、煤炭、矿石、石油等。
二、按货物性质分类
（一）普通货物
1.清洁货物：食品、棉纺织品、易碎品、日用工业品等。
2.液体货物：油类、酒类、药品、普通饮料等。
3.粗劣货物：生皮、骨粉、鱼粉、烟叶、大蒜等。
（二）特殊货物
1.危险货物：具有易燃、易爆、毒害、腐蚀和放射射线等性质。
2.冷藏货物：易腐蚀性货物中的处于冷冻状态运输的货物。
3.贵重货物：金银等贵金属、货币、高价商品、精密仪器等。
4.活的动植物：在运输中需要特别照顾的动物和植物。
三、按货物的重量分类
（一）重量货物：
重量为1公吨，体积小于1立方米或40立方英尺的货物。
（二）轻泡货物：
重量为1公吨，体积大于1立方米或40立方英尺的货物。
四、按货物运量大小分类
（一）大宗货物：化肥、粮食、煤炭等。
国际货运代理复习资料
国际货运代理复习资料
一、单选二、名词解释三、简答四、案例分析五、航空运单的填写
第一章
一、货代代理的种类及区分
运输代理又包括租船代理、船务代理、货运代理和运输咨询代理四大类。
区分：租船代理习惯上又称为租船经纪人（ship broke），是以船舶为商业对象而进行船舶租赁业务的人。
船务代理是船务代理机构为船舶承运机构或货物收发机构代为办理的有关船、货业务，如船舶进出港口、船舶海损处理、货物托运、中转、理赔等业务的统称。
货运代理人是指接受货主的委托，代表货主办理有关货物交接、包装、报关、检验、仓储、调拨、转运、订舱等有关运输业务的法人或个人。
运输咨询代理主要是指代理人应委托人的要求，提供有关运输方面的情报、资料、数据等信息，而向委托人收取一定报酬的代理事务。
二、货运代理为哪些人服务？
1.为发货人服务
2.为海关服务
3.为陆上承运人服务
4.为航空公司服务
5.为班轮公司服务
6.拼箱服务
7.提供多式联运服务
三、国际货运代理的概念
是指国际货运代理公司接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，在授权范围内代表委托人办理有关货物报关、报检、交接、分拨、仓储、包装、转运、保险、订舱等业务。
四、国际货运代理的职能
1.组织协调的职能
2.专业服务职能
3.沟通控制职能
4.咨询顾问职能
5.降低成本职能
6.资金融通职能
五、国际货运代理行业组织：1.国际货运代理协会联合会：FIATA
2.中国国际货运代理协会：CIFA
第二章
一、什么是国际货运代理企业？
国际货运代理企业作为代理人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，以委托人名义或者以自己的名义办理有关业务，收取代理费或佣金的行为。国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，签发运输单证、履行运输合同并收取运费以及服务费的行为。
国际货运代理知识点
国际货运代理知识点
国际货运代理是指在跨国货运活动中，根据货主的委托，以其自己的
名义但实际上是代表货主进行国际货物运输和相关的服务的企业。国际货
运代理有着重要的角色和职责，在国际贸易中起到桥梁和纽带的作用。下
面将重点介绍国际货运代理的相关知识点。
1.国际货运代理的概念和职能：
-国际货运代理是在国际货物运输中，为货主提供综合性服务的中介
机构。其主要职能包括安排货运船舶和飞机运输、订舱、报关报检、仓储、货物保险、代理结算等。
-国际货运代理的任务是为货主提供一揽子服务，确保货物从起运地
到目的地的顺利运输，同时协助货主处理运输过程中的相关事宜和问题。
2.国际货运代理的工作流程：
-接受委托：货主将货物运输的委托书交给货运代理，包括货物的基
本信息、目的地和运输要求等。
-报关报检：货运代理负责办理货物的报关报检手续，以确保货物在
目的港能够顺利通关。
-仓储和运输：货运代理负责为货物提供仓储和运输服务，包括货物
的入库、出库、装卸和运输等。
-货物保险：货运代理可以代理货主购买货物运输保险，以确保货物
在运输过程中的安全。
-代理结算：货运代理负责与货主进行结算，包括向货主收取服务费用，并将费用支付给相关运输公司和其他服务提供商。
3.国际货运代理的相关法律法规：
-《国际货运代理业务管理办法》：是中国海关对国际货运代理业务进行管理的法规，包括代理人的资质要求、业务规范等。
4.国际货运代理的分类：
-航运代理：负责安排船舶运输，包括订舱、滞期费用、拼箱和拆箱等。
-空运代理：负责安排飞机运输，包括订舱、安排航班和航线等。
国际货代知识点
国际货代知识点
国际货代是指国际货物代理，也被称为国际物流代理。他们是在国际贸易中起
到重要作用的中间人，负责协调货物的运输和相关事务。下面将按照逐步思考的方式介绍一些国际货代的知识点。
1.了解国际贸易流程：作为国际货代，了解国际贸易流程是基本的。这
包括了解进出口手续、报关程序和文件要求等。国际货代需要理解不同国家和地区的贸易政策和法规，以确保货物能顺利通过海关。
2.选择合适的运输方式：国际货代需要根据货物的性质、目的地和客户
的需求来选择合适的运输方式。常见的运输方式包括海运、空运和陆运。每种运输方式都有其特点和优缺点，国际货代需要根据实际情况进行选择。
3.处理文件和报关：国际货代需要处理大量的文件工作，并协助客户完
成报关手续。这些文件包括商业发票、装箱单、提单和保险单等。国际货代需要了解各种文件的要求和格式，并确保文件的准确性和完整性。
4.货物跟踪和仓储管理：国际货代需要跟踪货物的运输过程，并及时向
客户提供货物的位置和状态信息。在货物到达目的地后，国际货代还需要安排仓储和分拣等工作，以确保货物能及时交付给客户。
5.解决问题和处理纠纷：在国际贸易中，可能会出现各种问题和纠纷。
国际货代需要具备解决问题和处理纠纷的能力。例如，货物可能丢失或损坏，或者出现货物违禁问题。国际货代需要及时采取措施，并与相关方进行沟通和协商，以解决问题。
6.熟悉国际贸易术语和条款：国际货代需要熟悉国际贸易术语和条款，
如INCOTERMS。这些术语和条款定义了买卖双方在国际贸易中的权利和义务。
国际货代需要根据客户的要求和合同条款来安排货物的运输和交付。
《国际货运代理》课程笔记
《国际货运代理》课程笔记
第一章：国际货运代理概述
一、国际货运代理基础
1. 定义：国际货运代理是指在货物进出口过程中，接受委托人的委托，代理办理与货物运输有关的一切业务活动。
2. 起源与发展：国际货运代理起源于15世纪的欧洲，随着国际贸易的发展，逐渐形成了一个独立的行业。
3. 货运代理人与委托人之间的关系：货运代理人与委托人之间存在代理合同关系，代理人必须遵循委托人的指示办理业务。
二、国际货运代理企业
1. 企业类型：国际货运代理企业包括货运代理公司、报关行、船务代理公司等。
2. 设立条件：国际货运代理企业需要取得相关资质证书，具备一定的注册资本、专业人员和办公场所。
3. 业务范围：国际货运代理企业的业务范围包括揽货、订舱、报关、报检、保险、仓储、装卸、中转、多式联运等。
三、国际货运代理责任及其责任保险
1. 责任类型：国际货运代理的责任包括合同责任、过失责任和严格责任。
2. 责任限制：国际货运代理的责任可以通过合同条款、国际公约等进行限制。
3. 责任保险：国际货运代理企业可以购买责任保险，以转移因业务过程中产生的风险。
四、国际货物运输保险
1. 保险类型：国际货物运输保险包括海上货物运输保险、航空货物运输保险、陆上货物运输保险等。
2. 保险条款：国际货物运输保险条款主要包括保险金额、保险费率、保险期限、保险责任和除外责任等。
3. 保险办理：国际货运代理企业可以代理委托人办理货物运输保险，确保货物在运输过程中的安全。
第二章：国际海上货物运输
一、国际海上货物运输概述
1. 定义：国际海上货物运输是指通过海上运输方式，将货物从一个国家（地区）运输到另一个国家（地区）的运输活动。
国际货运代理知识点整理
国际货运代理知识点整理
1.国际贸易基础知识：包括贸易模式、贸易方式、贸易术语（如FOB、CIF、EXW等）、货物分类等。
2.国际运输方式：包括海运、空运、陆运和铁路运输等。每种运输方
式都有其优点和限制，代理需要根据客户的需求和货物特性来选择合适的
运输方式。
3.国际货运法规：了解国际货物运输的法律法规非常重要，包括海上
公约、船舶法、空运公约、国际贸易法等。
4.货物打包和装箱：了解货物的打包和装箱要求，以确保货物在运输
过程中不受损坏。这包括选择适当的包装材料、合理摆放货物、按照标准
要求进行封箱等。
5.保险：为客户提供货物保险是国际货运代理的一项重要任务。代理
需要了解货物保险的种类和保险公司的要求，为客户提供合适的保险方案。
6.港口和航空港的操作流程：了解港口和航空港的操作流程，包括货
物进出口手续、报关、报检、单证准备等。熟悉港口和航空港的操作流程
可以提高工作效率。
7.货物跟踪和信息管理：代理需要掌握货物跟踪和信息管理技巧，及
时向客户提供货物运输的最新状态和相关信息。
8.进出口政策和税则：了解不同国家的进出口政策和税则，协助客户
办理相关手续，确保货物符合法律法规要求。
9.货物报关和报检：了解货物报关和报检的流程和要求，帮助客户完
成各项手续。
10.国际贸易条款的理解和运用：了解不同国家和地区的国际贸易条款，包括INCOTERMS等，协助客户制定合适的合同和条款。
11.货物过境和跨境运输：了解跨境运输的流程和要求，包括海关手续、国境检查等。
12.危险品运输：了解危险品的分类和特殊运输要求，协助客户完成
国际货代运输模板
国际货代运输模板
货物名称：_______________________
运输方式：_______________________
起始地点：_______________________
目的地点：_______________________
月份/日期：_______________________
一、货物信息
1.1 货物描述：包括货物名称、数量、重量、体积、尺寸等相关信息。
二、运输方案
2.1 运输方式：选择适合货物的运输方式，如海运、空运、铁路运输等。
2.2 运输路线：确定起始地点和目的地点之间的最佳运输路线。
2.3 运输时间：估计货物的运输时间，包括发货、中转、到达等环节。
三、运输责任和风险分担
3.1 运输保险：确定货物运输过程中是否需要购买运输保险。
3.2 损失和责任：明确在货物运输过程中货物损失、灭失、延误等
情况的责任和赔偿责任。
3.3 不可抗力：规定不可抗力事件发生时，双方免除责任，并应及
时通知对方。
四、运输费用和结算方式
4.1 运输费用：明确货物运输过程中的费用如包装费、装卸费、仓
储费等。
4.2 结算方式：确定运输费用的结算方式，如预付款、到付款等。
五、文件和单证要求
5.1 装箱单：明确货物装箱单的要求。
5.2 清关单证：确定货物清关时所需的单证和资料。
5.3 运输跟踪单：约定货物运输过程中的跟踪单据和信息传递方式。
六、违约责任和争议解决
6.1 违约责任：规定双方违约时的责任和赔偿等相关事宜。
6.2 争议解决：约定争议解决的方式，如协商、仲裁或诉讼等。
七、其他条款
7.1 变更和修订：变更合同内容时的程序和步骤。
货代基本知识
货代基本知识
作为国内外贸易的一个重要环节，货代已经成为了许多企业进行国际贸易的必要选择。然而，对于刚刚接触货代行业的人来说，往往会觉得自己对于货代并不怎么了解，对于货代基本知识也知之甚少。因此，本文将会从货代的定义、分类、承运方式、服务内容等方面，为大家系统性地介绍货代基本知识。
一、货代的定义货代英文单词为“Freight Forwarder”，是
指一家货运代理公司，其职责是根据客户需求，对国际货运的时空、报关、船期等多方面进行全方位服务，为客户提供国际物流的整体方案。货代公司既是船运公司与客户之间的桥梁，也是物流运作链上的关键参与者。
二、货代的分类按照服务领域的不同，货代可以分为三类：海运货代、空运货代和陆运货代。其中，海运货代是最为常见的一种货代，涉及领域最广泛，包括铁路多式联运、拖车配送、报关和纸质文件制作、仓储、保险等服务项目。而空运货代和陆运货代则涉及范围相对窄一些，主要专注于航空、陆运相关业务的推广和服务。
三、货代的承运方式货代的承运方式包括整箱、拼箱和散货等。所谓整箱，是指客户直接租用整个集装箱进行货运。拼箱则是指若干客户将自己的货物组成一个拼箱，共用同一个集装箱进行货运。而散货，则是指货物无法装入集装箱，需通过散装的方式运输。
四、货代的服务内容货代的服务内容十分丰富，主要分为以下几个方面：1、运输服务：涉及所有货物的运输、卸货和
配送等服务。2、仓储服务：包括货物的存储、调配、管理及
保障等服务。3、报关服务：包括调查和研究货物进出口政策、编制申报单据、办理货物出入境手续、缴纳关税等服务。4、
国际货运代理基本知识
国际货运代理基本知识
第一节、基本知识
1、CY-FO条款：FO可释为Free Out或Free Over side=Free Overboard意为船公司（Carrier）不负责POD之卸船费。此条款常用于去中东、西亚地区的僻港、小港（Side ports“小港”）;如：Haifa海发、Ashdod阿斯杜德（以上二港均Israel以色列的）、Izmir伊兹密尔（Turkey）、Istanbul伊斯坦布尔（Turkey）、Beirut贝鲁特（Lebanon黎巴嫩）、Benghazi班加西（Libyan 利比亚，于地西：地中海西岸）
另有CY-TKL（=CY-TACKLE）=CY-Hook（Note：tackle吊绳→吊钩；hook货钩、吊钩）、舷（船）边交货，船公司不负责卸船费。与CY-FO类似，只是CY-FO多用于中东、西亚地区
注：少部分公司还有CY-LO条款（如H&T）它与CY-FO类似，只是习惯叫法不同而已。有少部分人言CY-LO适于散货、至目的港后拼柜的卸船费及码头费、拆柜费等Carrier一概不管
2、“双到付”:指Forwarder付给Carrier之O/F（Ocean Freight）与Shipper（“客户”）付给Forwarder之O/F均为到付“一预一到”：指Forwarder付给Carrier 为prepaid(pp)方式；而Shipper付给Forwarder,则为到付CC（collect）.船公司一般不同意到付。
3、对DG（Dangerous Goods或DC：Dangerous Cargo）多采用“现提”即Alongside Delivery.又称“船边交货”（指POD船边）。因许多码头不允许DG于港内久留
国际货代行业资料
国际货代行业资料
近年来，随着全球经济的快速发展，国际贸易日益繁荣，国际货代
行业也得到了广泛关注。作为国际贸易链条的重要环节之一，国际货
代扮演着连接供需双方的桥梁和纽带的角色。本文将从国际货代行业
的定义、发展历程、工作职责以及行业前景等方面进行探讨。
一、定义和发展历程
国际货代行业是指从事国际运输和货物配送的专业机构或个人。随
着国际贸易的兴起，货运需求逐渐增加，国际货代行业开始崭露头角。最早的国际货运代理公司可以追溯到19世纪末20世纪初的美国航运业。随着时间的推移，国际货代行业逐渐发展成为一个全球性的行业，涉及海运、空运、陆运、关务、仓储等多个领域。
二、工作职责
国际货代的工作职责十分广泛，既包括与客户的沟通协调，也包括
与供应链上的各个环节进行配合。首先，国际货代需要与客户进行沟通，了解客户的需求和要求，协助客户完成货物的运输计划以及相关
的文件手续办理。其次，国际货代需要与供应链上的各个环节进行协调，包括与承运人、货运代理、仓储公司、关务公司等进行合作，确
保货物的快速、安全和准确地运输到目的地。此外，国际货代还需要
处理运输过程中可能出现的问题，并及时协调解决。
三、行业前景
随着全球经济的进一步发展，国际贸易规模不断扩大，国际货代行
业前景十分广阔。首先，国际货代行业与国际贸易密切相关，国际贸
易的发展将直接促进国际货代行业的发展。其次，随着电子商务的兴起，跨境电商的快速增长为国际货代行业带来了新的机遇和挑战。跨
境电商的出现使得小型企业和个体经营者也能够参与到国际贸易中来，而这其中就离不开国际货代的支持和服务。此外，全球化趋势和区域
国际货运代理知识
国际货运代理知识
一、货运代理概述
国际货运代理是专门从事将货物从一个国家或地区运往另一个国家或地区的行业。他们提供专业的服务，帮助客户处理各种与国际物流相关的问题，包括运输、报关、保险、仓储等。
二、运输方式与路线
货运代理根据货物的特性、运输时间和成本等因素，选择合适的运输方式，如海运、空运、陆运或铁路运输。同时，他们需要熟悉各种运输路线，以便为客户提供最快捷、最经济的运输方案。
三、货物包装与标识
货物的包装和标识对于货物的安全运输至关重要。货运代理需要根据货物的特性、运输方式和路线，提供适当的包装方案，并对货物进行正确的标识。
四、货运单证与文件
在国际货物运输中，单证和文件是非常重要的。货运代理需要了解和掌握各种货运单证和文件的要求，包括进出口报关单、装箱单、发票、提单等，确保货物能够顺利通关和运输。
五、货物的装卸与保管
货运代理需要协调货物的装卸和保管工作，确保货物在运输过程中能够得到妥善的处理和保管。他们需要选择可靠的装卸和保管服务提供商，确保货物的安全和完整。
六、货运保险与索赔
货运代理需要为客户提供货运保险服务，帮助客户规避运输风险。他们需要了解货运保险的条款和规定，协助客户处理索赔事宜。
七、货运费用与计费
货运代理需要制定合理的货运费用标准，并根据客户的需求提供详细的费用清单。他们需要与客户协商费用，确保公平合理。
八、货运代理法律责任
货运代理需要了解和遵守相关法律法规，确保他们的行为合法。他们需要与客户签订正式的合同，明确双方的权利和义务。如果发生纠纷，货运代理需要承担相应的法律责任。
货代基础知识大全
货代基础知识大全
货代基础知识大全
随着国际贸易的逐步发展，货物的运输变得越来越重要。货物的运输需要通过货代来完成，货代是指海运、空运、陆运等的承运人，他们主要提供货物运输相关的全过程服务。下面是货代基础知识大全，帮助初学者更好的理解货代行业。
一、货运方式
海运、空运、陆运是最常见的运输方式。
1. 海运
海运是指货物通过船舶运输，具有运输成本低廉、运输
能力大、运输距离远的特点。海运通常按照船舶大小、载重量、航线和船舶种类分为多种运输方式。
一般而言，海运可以分为FCL和LCL两种。
FCL是FULL CONTAINER LOAD的缩写，意为整柜货物，是指一整个集装箱装满货物的运输方式。费用相对较低，适用于货量较大的商品。如果货物不足一整个集装箱，LCL就是一个
不错的选择。LCL是LESS THAN CONTAINER LOAD的缩写，意
为少量货物拼箱，是指将不同客户的货物混装在同一个集装箱中一起运输，费用相对FCL来说较高。
2. 空运
空运是指货物通过飞机运输，具有速度快、时效性好、
运输品质高的特点。空运可以按照货物重量、体积、种类分为多种运输方式。
航空运输通常分为由航空公司自行运输的航空货物运输
（Air Freight）和由快递公司或货运代理公司向航空公司订舱，再由航空公司运输的快递空运和邮包空运等形式。
3. 陆运
陆运是指货物通过卡车、铁路、公路等方式进行长距离
运输。陆上运输距离较短，适用于日常生活中小件物品的快递、轿车运输等。
二、常见术语
在货代工作中，有很多专业术语，需要熟悉这些术语才
能更好的理解货代业务流程。
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国际货代复习资料
2013.12.25
题型：单选10’判断10’简答40’论述16’案例分析24’
第一章国际货运代理概论
1.国际货代的职能（作用）
组织协调专业服务沟通控制咨询顾问降低成本资金融通
第二章国际货运代理企业
1.国际货物运输代理企业注册资本的最低限额
1）经营海上国际货物运输代理业务的，注册资本最低限额为500万人民币2）经营航空国际货物运输代理业务的，注册资本最低限额为300万人民币3）经营陆路国际货物运输代理业务或者国际快递业务的，注册资本最低限额为200万人民币
经营其中两款以上业务的，注册资本最低限额为其中最高一项
每设立一个从事国际货运代理业务的分支机构，应当增加注册资本50万元
2.我国国际货运代理企业经营模式的转行（p34）
1）大中型国际货运代理企业经营模式的转行
大中型国际货运代理企业向第三方物流转行
大中型国际货运代理企业向第四方物流转行
2）中小型国际货运代理企业经营模式的转行
中小型货代企业组建虚拟物流服务企业战略联盟
中小型货代企业主动做大型综合物流企业的补充
3.国际货代企业核心竞争力的构建
企业核心要素：企业中的要素包括人力、财力、设备、信息、网络、品牌等，它涵盖企业核心竞争力形成基础的企业核心要素。
第三章国际货运代理营销
1.服务营销因素（p49）：产品（ product ）、价格（ price ）：信息不对称、
渠道（ place ）：商物分离、促销（ promotion ）、人员（ people ）、
过程（ process ）、有形展示（physical evidence ）。 7P
2.我国货运代理业面临的挑战
1）在一般货运市场，穿公司纷纷采取服务延伸战略，实施营销一体化，提供集承运、货运代理于一体的一条龙服务。国外船公司也纷纷突破政策限制，到目前为止，已经在我国设立了六家独资货代公司。船公司的一条龙服务
对传统的货代业务有很强的替代性。
2）在多式联运市场，船公司不断延伸内陆运输服务，努力拓展门到门运输。
一些海外船公司与铁路部门纷纷联合，推出铁海联运集装箱班列，直接提
供一票到底的多式联运服务。
3）一些大的货主、港航企业纷纷利用自身的资源和垄断优势，设立货代公司，从而使我国的货运代理业处于一种供过于求，无序竞争的状态。
3.国际货运代理业的服务营销策略p62
服务质量策略
使顾客满意重视和加强服务质量管理重视人的因素
逆服务特征经营策略
无形变有形方式将不可分离性变为可分离性将非一致性变为一致性将缺乏所有权变为享有某种所有权
第四章国际货运代理法律法规
1．国际货运代理协会联合会（FIATA）示范法
介绍：为了保障和提高货运代理行业的全球利益，1926年5月31日16个国家的货运代理协会根据《瑞士民法典》第60条在奥地利的维也纳成立了国际货运代理协会联合会，是一个非营利性的国际货运代理行业组织。目前，FIATA拥有97个国家级会员和2600多个个体会员，是全球运输行业中最大的非政府和非盈利性国际组织，具有广泛的国际影响，代表世界上144个国家与地区的40000多个货运代理公司和800万-1000多万从业人员。
成就：FIATA制定的国际货运代理示范法、FIATA推荐的国际货运代理标准交易条款范本，FIATA制定的国际货运代理示范法及制定的单证格式，培训了数万学员，取得了举世瞩目的成就，被誉为运输业的建筑师。
第六章国际货运代理责任及责任保险
1.国际货运代理的责任：是指当国际货运代理作为代理人和当事人两种情况时的责任。P131
作为代理人的责任
国际货运代理作为纯粹的代理人，通常应对其本人及其雇员的过错承担责任，还应对其经营过程中造成第三人的财产灭失或损坏或人身伤亡承担责任。
作为当事人的责任
国际货运代理作为当事人，在为客户提供所需的服务中，应以其本人的名义承担责任的独立合同人，他因对其履行国际货运代理合同而雇用的承运人、分货运代理的行为或不行为负责。
有些国家将国际货运代理的责任具体划分为：
1）作为代理人的责任
国际货运代理作只对其自身的过失及其雇员的过失负责。
⒉）对海关的责任
有报关权的国际货运代理在替客户报关时应遵守海关的有关规定，向海关当局及时、正确、如实申报货物的价值、数量和性质。
⒊）对第三人的责任
多指对装卸公司、港口当局等参与货物运输的第三人提出的索赔承担的责任。
⒋）作为当事人的责任
国际货运代理不仅对其自身的过失及其雇员的过失负责，而且应对在履行与客户所签合同过程中提供的其他服务的过失负责。
2.国际货运代理的责任限制
货运代理在对其过失或疏忽承担责任的同时亦享有责任限制。责任限制是一项特有的法律制度，即依据法律的有关规定，责任人将其赔偿责任限制在一定范围内的法律制度。为了保护本国的航运业，各国通常将这种赔偿责任用法律加以限制。货运代理与承运人一样，均有权将其责任限制在合理的限额内。当货运代理为承运人时，则享受有关承运人的责任限制。承运人的责任限制适用于对船上货物的损害赔偿，即基于合同关系产生的赔偿责任。
这种责任限制一般是按照损失一件货物或一个货运单位(如一个集装箱)来确定赔偿限额。承运人的责任限额可以由合同当事人在法律规定的限额之上另行约定。货运代理通常在“标准交易条件”中规定其最高的责任限额，其赔偿限额无论在何种情况下，都不得超过货运代理在接受货物时货物的市价。
FIATA推荐的标准交易条件范本成为各国制定本国标准的总原则。根据该原则，对货物的损坏或灭失，每公斤的赔偿限额为2SDR，而每件货物的最高赔偿额则留给各个国家的国家级货运代理协会根据本国的法律自行规定。
英国货运代理协会标准交易条件规定：赔偿限额为2SDR／公斤(毛重)，每宗案件最高赔偿限额不超过75 000SDR；德国货运代理协会标准交易条件规定：赔偿限额为 3.75德国马克／公斤(毛重)，每宗案件最高赔偿限额不超过 3 750德国马克；新加坡货运代理协会标准交易条件规定：赔偿限额5新加坡元／公斤，每宗案件最高赔偿限额不超过10万新加坡元;马来西亚货运代理协会标准交易条件规定：赔偿限额5马来西亚林吉特／公斤，每宗案件最高赔偿限额不超过10万马来西亚林吉特；印度货运代理协会标准交易条件规定：赔偿限额15印度卢比／公斤，每宗案件最高赔偿限额不超过15000印度卢比。
3.国际货运代理保险的方式
国际货运代理投保责任险时，主要有以下几种方式供选择，即有限责任保险、完全法律责任保险、最高责任保险、集体保险制度。国际货运代理根据自己的情况，选择适合自己的方式进行投保。
国际货运代理的有限责任保险
国际货运代理仅按其本身规定的责任范围对其有限责任投保，国际货运代理的有限责任保险主要分三种类型：
(1)根据国际货运代理协会标准交易条件确定的国际货运代理责任范围，
国际货运代理可选择只对其有限责任投保；
(2)国际货运代理也可接受保险公司的免赔额，这将意味着，免赔额部分