基于4C理论的网络游戏营销策略研究
基于4C理论的病毒性网络营销应用
样 ，呈几 何 指 数 增长 。病 毒 性 营销 的 实 质 是利 用 他 人 的 传 播渠
（ 从 “ 通” 的角 度 ：信任 环境 下 的沟 通更 有效 。 ４） 沟 病 毒 性 网络 营 销 利 用 六 度 空 间理 论 ，很 巧妙 的通 过 消 费者 与
道 或 行 为 ， 自愿 将 有价 值 的 信 息 向更 大 范 围 传播 。病 毒 性 营 销 的
三、 以 “ Ｃ”理论构建企业病毒性 网络营销 ４
１以追 求顾 客 满意 为 目标 的４ 理 论 Ｃ ４ 理 论 是 由美 国 营 销 专 家 劳 特 朋 教 授 在 １ ９ 年 提 出 的 ， Ｃ ０ ９
它 以 消费 者 需 求 为 导 向 ，在 ４ 营 销组 合 策 略 基 础 上 （ ｒｄ ｃ 、 Ｐ Ｐｏ ｕ ｔ
营 销 策 略
基于４ 理论 的病毒性 网络营销应用 Ｃ
－ 张玉芳 暨南大学管理学 院
［ 要 ］ 毒 式营销 已经成 为网络 营销 最为独 特的 手段 ，被越 来越 多的企 业成功 利 用。本 文 以４ 理论 为基 础 ，构建基 于４ 理论 的病 摘 病 ｃ ｃ
毒性 营销新 理论 ，分 析 了病 毒性 网络营销 在企 业 网络营销 策略 中的应 用和价 值 。 『 关键 词 ］Ｓ ＮＳ 网络 营销 病毒 性营销 ４ 理论 Ｃ
平 台 ，成 功地 应 用 了 病毒 性 网络 营 销 的传 播 方 式 。病 毒 性 网 络 营 观 点 来 看 。必 须 把 营 销 信 息 简 单 化 ，使 信 息容 易 传 输 ，越 简 短 销被越 来越 多 的企业 应 用 ，是 网络营 销 中最独 特 的一种 方 法 。 越 好 。 消 费 者 对 于 一 些 复 杂 的信 息 会 直 接 放 弃 。 此 外 ，传 播 的 方 式 要 快 捷 ，携 带 营 销 信 息 的媒 介 必 须 易 于 传 递 和 复 制 ， 如 ：
基于4C理论的电子竞技赛事营销策略分析——以“英雄联盟”为例
管理与营销视听基于4C理论的电子竞技赛事营销策略分析——以“英雄联盟”为例□沈菲摘要：在经济全球化背景下，中国的电子竞技产业迅速发展起来，电子竞技赛事发展如火如荼。
“英雄联盟"（League of Legends简称LOL）是由美国拳头游戏公司（Riot Games）开发制作，中国大陆地区腾讯游戏公司代理运营的竞技网游，致力于推动全球电子竞技赛事的发展。
虽然英雄联盟职业联赛发展规模已经位居国内前列，是行业内当之无愧的标杆产品，但仍有很多挑战需要面对。
本文以英雄联盟职业联赛作为案例，从理论到实践分析我国电子竞技联赛的营销存在的问题与相应对策。
关键词：电子竞技赛事；营销策略；英雄联盟；4C营销理论随着我国经济社会日益发展，全球化进程日益加速.电子竞技也在朝着产业化的方向前进，作为电子竞技产业的重要组成部分.赛事发展的脚步亦越来越快。
中国市场上已出现以全球超级联赛为代表的高水平电子竞技赛事产品,2017年我国的首都北京作为英雄联盟总决赛的举办城市，成功举办“S7英雄联盟全球总决赛”;2018年11月3日，IG战队夺得“英雄联盟”S8全球总决赛冠军，是中国在LPL赛区的第一个S系列赛冠军，堪称中国电竞的一个重大突破，1G创始人王思聪现场吃热狗的一张照片被疯狂恶搞，几度登上热搜。
然而，从总体上而言，我国电子竞技赛事的发展还处于初级状态，赛事规模和影响力非常有限。
本文以英雄联盟职业联赛的运营为例，通过对其营销策略的研究为我国电子竞技赛事的推广提供参考。
一、中国电子竞技赛M发展的概况电子竞技项目在中国受到了大批青少年的追捧，愈来愈多的参与者加入到了电竞的队伍中来，甚至走上职业化道路。
一款电竞游戏的生命周期是有限的，它一定要依靠更具有观赏性的大型赛事和目光长远的商业运作才能延续下去。
英雄联盟职业联赛（League of Legends Pro League,简称：LPL）是中国大陆最高级别的英雄联盟职业比赛。
基于4C理论的中国联通微博营销案例研究
基于4C理论的中国联通微博营销案例探究引言：随着互联网技术的日新月异进步，微博已成为人们沟通、得到信息的重要平台之一。
作为中国联通这样一家大型的国有通信服务提供商，如何通过微博平台进行营销，成为了一个亟待解决的问题。
本文将结合4C理论，通过探究中国联通在微博上的营销案例，探讨其营销策略并分析效果。
一、4C理论简介4C理论由埃特尔和雷维提出，包括顾客、成本、便利和沟通四个因素。
传统的营销理论强调公司、产品和销售的角度，而4C理论则将顾客的需求和价值放在首位，更符合现代消费者的需求。
1.1 顾客 (Customer)顾客是任何产品或服务得以存在的根本，企业应从顾客需求、采购力、行为习惯等方面了解顾客，并将其需求与产品或服务相匹配。
1.2 成本 (Cost)成本是指作为顾客为获得产品或服务而付出的全部费用，不仅包括货币成本，还包括时间成本、心理成本等。
1.3 便利 (Convenience)便利是指企业为满足顾客需求所提供的服务或产品供给，包括产品的便捷性、可及性、使用便利性等。
1.4 沟通 (Communication)沟通是指企业与顾客之间信息的传递，传统的营销理论更重视企业对顾客的传达，而4C理论强调企业需要了解顾客，有针对性地进行信息传递。
二、中国联通微博营销案例分析中国联通作为国内著名的通信服务提供商之一，通过微博平台进行营销已成为其重要的传播手段。
以下将以中国联通在微博上推广“流量大赢家”活动为例，基于4C理论对其进行详尽分析。
2.1 顾客 (Customer)中国联通主要以年轻用户为目标群体，这一群体对流量需求较高，通过给用户提供流量券并参与“流量大赢家”活动，有效吸引了目标顾客的关注和参与。
通过激发顾客参与感和互动性，增强了用户对品牌的黏性和好感度。
2.2 成本 (Cost)在推广过程中，用户可以通过转发微博等简易操作获得流量券，缩减了顾客采购流量券的经济成本。
此外，通过嘉奖机制激励用户乐观参与活动，进一步降低了用户的心理成本。
基于4C营销理论的营销策略以DIY创意生活体验馆为例
基于4C营销理论的营销策略以DIY创意生活体验馆为例（一）顾客数据库营销1、数据库的积累通过线上平台会员信息和线下体验者信息的积累，逐步积累自己的顾客数据库。
线下会员信息主要通过会员制进行统计和分类。
数据库具体包括用户的姓名、电话、地址、年龄、购物倾向等重要信息。
其次，将地区的用户数据按照区县进行分类管理，纳入区县营销数据库。
为今后的店铺扩张打下基础。
2、客户终身价值顾客终生价值是指每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。
通过现有顾客数据库，计算出顾客的终身价值，设计出能吸引消费者的交叉销售方法、向上销售方法、附带销售方法、多渠道营销和其他手段，尽可能地将客户的潜力消费力开发出来。
3、E-mail营销3+1模式通过前面顾客数据库的整合以及客户终身价值的评估，利用公司官方QQ进行E-mail营销，针对不同用户群体，设计不同的推荐页面和推荐内容。
3+1模式是指每月给用户发送4封邮件，其中3封不推荐产品，而是推荐与用户相关的生活资讯(如:年轻父母可以推荐亲子教育、时尚生活、心情美文、家电使用技巧等；学生群体可以推荐校园趣闻、学习提醒、学生活动等)；另1封邮件用于发布线下DIY创意生活馆最新官方活动以及产品推荐。
每封邮件都会展示DIY创意生活馆官方网址、官方微信、官方微博等信息。
4、短信营销月报模式根据前面积累的用户数据库，提取部分代表性用户手机信息，每月给数据库中的用户发送1条短信。
发送单月DIY创意生活馆最新活动信息，提供转化之后的短链、活动信息、联系电话等。
支持短信订阅与取消，给予顾客最大的自主选择。
（二）产品最优化策略1、产品交叉销售在产品销售环节实行交叉销售，即用户在手工创作的同时可能会需要其他产品或服务，那么在销售上就可以向其销售额外的产品或服务。
比如：手工制作过程需要各种材料、技术指导，口渴了可以购买饮料，作品完成后可以进行精美包装和代寄快递服务等等。
2、产品价格制作材料费上略高于市场价，体验制作环节免费，同时DIY成品的价格由于其自身的意义和精美程度远高于市场的同类的工艺品。
基于4C理论的网络营销策略研究
企业研究Business research总第454期第16期2014年08月网络营销是以互联网为基础，利用数字化信息、网络媒体的交互性和网络传播的手段来达到营销目标的一种新型的营销方式。
网络营销伴随着网络技术诞生，超越了传统营销的地域限制和时间限制，形成了跨时空、强互动、无限制向外界延伸扩展的独特优势，得到了企业的高度关注。
4C 理论以消费者为中心，重视与消费者的沟通交流，符合网络个性化、交流便捷等特点，基于4C 理论的网络营销，能够为企业开展网络营销提供良好的借鉴。
一、４Ｃ营销理论内涵1960年，美国营销学学者麦卡锡教授在其《基础营销》一书中提出了4P 营销理论，即产品(Product)、价格（Price ）、渠道（Place ）和促销（Promotion ）[1]。
4P 理论是站在企业的角度来思考问题，以企业自身为中心，以产品为核心，以追求企业利润最大化为出发点，通过“主动推送、消费者请注意”的方式将产品推销给消费者，消费者处于被动接受地位。
4P 理论关注企业自身，缺乏互动沟通，忽视消费者需求和外界环境的反映，难以适应市场的快速变化。
1990年,美国著名营销专家劳特朋提出了4C 营销理论[2]，即消费者的需求和欲望（Consumer ’s wants and needs ）、成本（Cost ）、便利（Convenience ）和沟通（Communication ）。
4C 理论是站在消费者角度来思考问题，主张以消费者需求为导向设计产品，按照消费者愿意支付的成本来确定产品价格，充分考虑消费者的购买便利，加强营销过程中的双向沟通，依靠尊重和服务消费者来实现营销的主动权，达到消费者和企业双赢的目的。
4C 营销理论强调“以消费者为中心”，营销活动从4P 理论着眼“消费者请注意”转变为“请注意消费者”，以顾客感受、顾客体验为目标去思考，围绕如何给顾客创造便利，创造实惠，创造舒适等引导消费者喜欢这个购买的过程，愿意去购买服务。
网络营销_4C理论
简述网络营销营销策略4C的内容背景：随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，4P理论越来越受到挑战。
1990年，美国学者罗伯特·劳特朋（Robert Lauterborn）教授提出了与传统营销的4P相对应的4C营销理论。
概念：4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，是以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。
它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，产品必须满足顾客需求，同时降低顾客的购买成本，产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
解析：4C强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
其缺点是过分强调消费者而忽视了企业。
如何运用4C：１、满足消费者的需求（customer’s need），即从消费者的需求出发去设计产品，需要明确两点，一是消费者的需求并不完全合理，二是满足消费者真正的需求是来自品质和功能，外在只是附属；需求包含主观与客观，所以消费者的需求不单单要从产品的品质与功能进行分析，还要从消费者的购买动机切入。
２、权衡消费者能够接受的成本及企业的制造成本（cost）去定价,即从消费者能够接受的心理价位去定价，同时衡量产品的制造出成本，最终调整产品的制造环节从而调整产品价格。
不存在企业被动与否的成分。
３、本着方便购买（convenience）的原则进行渠道规划，即消费者的角度反向设计渠道，首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略，目的是为了缩短销售的过程；便利出自整个购买过程，并不是仅仅一个渠道可以概括。
基于4C理论的网络基于4C理论的基于4C理论的网络游戏营销策略研究网络游戏营销策略研究游戏营销策略研究
万方数据万方数据基于4C理论的网络游戏营销策略研究作者：符遵斌， 徐志， 戴永文作者单位：南昌大学刊名：新财经(理论版)英文刊名：NEW FINANCE ECONOMICS年，卷(期)：2010，(8)被引用次数：0次1.唐·舒尔茨整合营销传播 20052.曾祖梅基于生命周期的网络产品定价策略 2005(2)3.於志东浅谈我国网络游戏市场的营销制胜策略 2005(10)4.章浩方网络游戏顾客价值感知要素实证研究 20055.Griffiths,M.D Computer game playing in eraly ad olesence 19971.学位论文刘艳艳消费者主导下的企业网络营销策略研究2009互联网的发展，进入了一个用户广泛参与的时代，以博客、BBS为代表的互联网应用新模式，迅速改变着互联网的资源应用形态，标志着web2．0时代的到来。
随着我国互联网行业的高速增长，电子商务的繁荣，我国消费者的网络消费需求高速攀升，web2．0时代是消费者的这一消费行为的改变的原因，同时也是这些改变能够存在的基础。
继网络游戏、即时通讯等网络应用的繁荣之后，网上购物成为年轻一代的网络应用新宠。
各种个人空间、博客、BBS、虚拟社区等个性化展示平台的发展，为消费者个性化需求的产生及满足提供了途径。
通过对这一时代消费者消费行为、消费者特征等的研究，体验营销、病毒式营销、电子邮件营销等，都是这一时期企业普遍采用的网络营销模式。
本文论述了关于企业网络营销策略制定的环境分析。
文章从决策制定的两大环境因素——具体环境、一般环境进行了详细的论述，对变化的环境给企业网络营销策略制定、网络营销模式建立的营销进行了论述，指出企业应建立适应环境变化的灵活高效的网络营销模式。
通过对web2．0时代的显著特征——消费者主导性的分析，阐述了企业网络营销模式与传统营销模式的区别。
通过对消费者行为的分析，并结合自我设计的简单问卷，针对年龄处于18—25岁的年轻网络消费群体的消费行为特征调查数据，总结了年轻消费者，同时也是现阶段网上购物的主流群体的消费心理、消费偏好等特征，给企业的网络营销模式的建立提供了理论支持。
网络营销4C理论
网络营销4C理论4C：背景：随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，4Ps理论越来越受到挑战。
1990年，美国学者罗伯特·劳特朋（Robert Lauterborn）教授提出了与传统营销的4P相对应的4Cs营销理论。
4C特别强调了顾客需求和双向互动沟通的重要性。
然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
其缺点是过分强调消费者而忽视了企业。
如何运用4C：１、满足消费者的需求（customer’s need），即从消费者的需求出发去设计产品，需要明确两点，一是消费者的需求并不完全合理，二是满足消费者真正的需求是来自品质和功能，外在只是附属；需求包含主观与客观，所以消费者的需求不单单要从产品的品质与功能进行分析，还要从消费者的购买动机切入。
２、权衡消费者能够接受的成本及企业的制造成本（cost）去定价,即从消费者能够接受的心理价位去定价，同时衡量产品的制造出成本，最终调整产品的制造环节从而调整产品价格。
不存在企业被动与否的成分。
３、本着方便购买（convenience）的原则进行渠道规划，即消费者的角度反向设计渠道，首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略，目的是为了缩短销售的过程；便利出自整个购买过程，并不是仅仅一个渠道可以概括。
根据不同领域和销售通路的实际特点，可以引伸出很多关于便利的范畴。
1、4P是营销的策略和手段，而4C则属于营销理念和标准。
2、4C所提出的“满足顾客需求，降低顾客购买成本，购买便利性，营销沟通”是一种营销理念和理想的营销标准，而4P“产品、价格、渠道、沟通与促销”则是一种营销策略和手段。
4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P的策略和手段来实现的。
4Cs营销理论的不足（也是4R产生的原因之一）：从企业的营销实践和市场发展的趋势看，4Cs营销理论依然存在以下不足：①4Cs营销理论是顾客导向，而市场经济要求的是竞争导向，中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。
4c营销策略案例
4c营销策略案例
4C营销策略是一种以顾客为中心的营销战略，它关注顾客的
需求和价值，对产品、价格、渠道和传播进行全面思考和分析。
下面是一则4C营销策略案例。
某家手机制造商在市场上面临激烈的竞争，市场份额一直处于下降趋势。
为了逆转局势，该手机制造商决定采用4C营销策略，实现从产品为中心转向顾客为中心的转变。
首先，该手机制造商对顾客需求进行了深入调研，发现消费者对手机的要求除了基本的通信功能外，更关注手机的性能和设计。
因此，该制造商决定推出一款高性能、时尚设计的手机，以满足消费者的需求。
其次，该制造商考虑到了市场竞争的激烈程度，意识到单纯依靠产品的性能和设计来吸引消费者是不够的。
因此，他们决定采用差异化定价策略，以相对较低的价格推出这款高性能手机，从而吸引更多消费者选择他们的产品。
然后，为了确保顺畅的销售渠道，该制造商积极与各大手机零售商合作，确保他们的产品能够在各个渠道中广泛销售。
此外，他们还与一些网上电商合作，通过网络渠道销售产品，满足了消费者在线购买手机的需求。
最后，该制造商利用了多种传播手段来推广他们的产品。
他们通过电视广告、杂志广告和社交媒体等渠道，将产品的优势以及消费者对产品的评价广泛传播出去。
此外，他们还通过与一
些知名博主和手机专家合作，开展产品评测和推荐活动，增加了产品的曝光度。
通过采用4C营销策略，该手机制造商在市场上的销售状况得到了明显的改善。
消费者对他们的产品表示满意，并愿意推荐给亲友。
市场份额也开始逐渐增加。
这个案例表明，4C营销策略能够帮助企业更好地理解和满足消费者需求，提高产品的竞争力。
基于4C理论的整合营销传播及其应用 以蜜雪冰城为例
参考内容二
基本内容
随着人们生活水平的不断提高，新消费时代悄然而至。消费者对于产品和服 务的需求越来越个性化、多元化和体验化，品牌营销传播因此面临着巨大的挑战 与机遇。如何打造一个具有强IP属性的品牌，成为新消费时代营销传播的重要步 骤。本次演示将以蜜雪冰城为例，深入探讨基于品牌IP的新消费时代营销与传播 策略。
参考内容
基本内容
在当今竞争激烈的市场环境中，整合营销传播（Integrated Marketing Communication，IMC）已成为企业取得竞争优势的重要手段。本次演示将以蜜雪 冰城为例，深入探讨基于4C理论的整合营销传播及其应用。
蜜雪冰城作为一家专注于冰淇淋、茶饮等快消品的连锁品牌，自成立以来， 凭借其独特的品牌定位和传播策略，逐渐在市场中树立了良好的口碑。然而，随 着市场竞争的加剧，品牌面临着如何更好地与消费者建立、提高品牌忠诚度等问 题。因此，探讨蜜雪冰城的整合营销传播策略具有重要意义。
在蜜雪冰城中，整合营销传播的应用体现在以下几个方面：
1、多元化的营销方式：蜜雪冰城采用线上线下相结合的方式，通过电视广 告、社交媒体、线下活动等多渠道与消费者进行互动。例如，通过等社交平台， 品牌可以及时了解消费者的需求和反馈，为产品研发和推广提供依据。
2、消费者需求导向：蜜雪冰城在产品研发、定价、宣传等方面都以消费者 的需求为导向。例如，为了满足消费者对健康饮食的需求，品牌推出了一系列低 糖、低卡路里的茶饮和冰淇淋。
此外，蜜雪冰城还注重打造体验式的消费场景，为消费者提供个性化的服务。 在门店设计上，蜜雪冰城以年轻、时尚、活力为主题，为消费者营造舒适、愉悦 的用餐氛围。同时，蜜雪冰城还推出了一系列特色产品，以满足不同消费者的需 求，增强品牌的差异化竞争力。
基于4C营销理论对互联网食品品牌的营销策略研究
基于4C营销理论对互联网食品品牌的营销策略研究在当今数字化时代，互联网已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
人们通过互联网购物、交流、娱乐等，互联网已经成为了各类企业营销的一个重要渠道。
尤其是在食品行业，互联网营销已经成为了品牌推广和销售的重要手段。
如何在互联网上进行有效的食品品牌营销，是每个品牌所面临的一项重要课题。
而在这个过程中，4C营销理论提供了一种全新的思路和视角。
本文将从4C营销理论的角度出发，对互联网食品品牌的营销策略进行研究。
一、4C营销理论4C营销理论是由菲利普•考特勒提出的营销理论，它相对于传统的4P营销理论（产品、价格、渠道、推广），提出了全新的市场营销理念。
4C理论将“消费者需求”替换“产品”、“成本”替换“价格”、“渠道”改为“渠道”和“沟通”、将“推广”改为“沟通”。
它强调了在市场营销中，需要更多地关注消费者的需求，重视沟通渠道和成本的控制，使得企业更加注重用户体验与用户价值的创造。
1. 消费者需求（Consumer needs）：消费者需求是市场企业满足的核心，企业应该关注消费者需求的变化，从而提供更加贴近消费者需求的产品和服务。
2. 成本（Cost）：成本是企业生产和销售产品时需要考虑的重要因素。
企业需要实现成本的优化，从而提高自身的竞争力。
3. 渠道（Convenience）：渠道是促进产品销售和服务的重要环节，企业需要不断完善渠道，提高销售的便利性。
4. 沟通（Communication）：沟通是企业与消费者之间传递信息的重要手段，企业需要通过有效的沟通手段传达产品和服务的价值。
基于4C营销理论，对互联网食品品牌的营销策略进行研究，不但能够更好地满足消费者的需求，还能够提高品牌的知名度和市场份额。
1. 消费者需求消费者需求是市场营销的核心，了解消费者的需求，才能够生产出符合消费者口味和需求的产品。
在互联网食品品牌的营销中，消费者的需求通常包括口味、营养、品质、价格、方便等因素。
基于4C理论的新东方K12的营销策略研究
基于4C理论的新东方K12的营销策略研究新东方K12作为中国领先的K12教育机构，一直致力于为学生提供优质的教育资源和服务。
为了更好地满足不同学生的需求，新东方K12需要根据不同学生的特点和需求进行差异化的营销策略规划。
本文将基于4C理论对新东方K12的营销策略进行研究，以期为其未来的发展提供有效的参考。
一、4C理论的基本概念4C理论是由美国学者R. Lauterborn提出的一种新的营销理论，主要是对传统的4P 营销理论进行了扩展和完善。
4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion），强调企业需要根据市场需求来制定相应的营销策略。
而4C理论增加了顾客（Consumer）、成本（Cost）、方便（Convenience）和沟通（Communication）的概念，更加注重市场需求和顾客需求的匹配，强调建立长期的、稳定的、互相有益的合作关系。
二、新东方K12的市场定位分析新东方K12致力于为K12学生提供全方位的教育辅导服务，覆盖小学、初中和高中阶段，以及各类学科和教育培训。
其主要的目标客户群体是学生及其家长。
根据4C理论，企业需要深入了解顾客的需求和偏好，新东方K12需要根据不同年龄段学生的学习特点和需求,对其进行差异化的市场定位。
针对小学生，新东方K12可以提供趣味性教学，注重培养学生的学习兴趣，使他们在愉快的氛围中掌握知识。
对于初中生，新东方K12可以更加注重提高学生的学习能力和解题能力，需要提供更加系统的课程和学习规划。
对于高中生，新东方K12需要提供更加严谨的学习环境和高水平的教学素质，以满足他们对高考和升学的需求。
三、新东方K12的产品策略新东方K12的产品主要是教育培训课程和辅导服务，其产品策略需要根据顾客需求进行差异化。
对于小学生，可以推出一些趣味性教学产品，如绘本阅读和手工制作等;对于初中生和高中生，可以提供一些专门针对升学考试的课程，如中考、高考备考班等。
基于4C理论的整合营销传播及其应用以蜜雪冰城为例
基于4C理论的整合营销传播及其应用以蜜雪冰城为例一、本文概述本文旨在探讨基于4C理论的整合营销传播策略在实际商业环境中的应用，并以蜜雪冰城为例进行深入分析。
4C理论，即顾客（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication），是现代市场营销领域的重要理论框架，它强调以顾客需求为中心，通过优化成本结构、提供便利的购买渠道和有效的沟通策略，实现企业与顾客之间的深度连接。
蜜雪冰城作为一家知名的饮品连锁品牌，凭借其独特的品牌定位、创新的产品线和有效的营销策略，在市场上取得了显著的成功。
本文将对蜜雪冰城在整合营销传播方面的实践进行梳理和分析，探讨其如何运用4C理论指导营销策略的制定和实施，以及这些策略对于提升品牌知名度和顾客忠诚度的影响。
通过对蜜雪冰城案例的研究，本文旨在提供一种基于4C理论的整合营销传播策略的应用范例，为其他企业在激烈的市场竞争中提供有益的借鉴和启示。
本文也期望能够丰富和完善市场营销理论体系，为学术界和实践界提供新的视角和思考。
二、蜜雪冰城品牌背景与市场分析蜜雪冰城，作为一家源自中国的知名饮品连锁品牌，自成立以来，凭借其独特的品牌魅力和市场策略，迅速在中国饮品市场占据了一席之地。
品牌以提供高品质、价格亲民的奶茶、果汁等饮品为主，深受年轻消费者的喜爱。
其独特的品牌定位，使得蜜雪冰城在竞争激烈的饮品市场中脱颖而出。
在市场分析方面，蜜雪冰城通过深入洞察消费者需求，精准把握市场脉动。
随着消费者对健康饮食的日益关注，蜜雪冰城及时调整产品策略，推出了一系列低糖、低脂、高纤维的健康饮品，满足了消费者的健康需求。
同时，蜜雪冰城还通过不断创新，推出季节限定款、联名款等特色产品，保持了品牌的新鲜感和吸引力。
在渠道拓展方面，蜜雪冰城采取线上线下相结合的策略，不仅在全国各大城市开设了多家实体门店，还通过电商平台、社交媒体等线上渠道，拓宽了销售渠道，提高了品牌曝光度。
基于“4C”理论的网络电视台营销策略研究——以芒果TV为例
当今时代，信息传播技术得到了快速发展和创新，随着
（二）研究方法
新媒体的出现，传统的传播设备和新型化、多元化的媒介方式
一是问卷法。本文通过非概率抽样调查，设计问卷，
相结合，为全媒体的形成和发展提供了坚实的支撑。作为传统 在问卷星网页发布，将网址和二维码在校内进行发放，一
的版权维护意识不强，相关的法律规范非常欠缺。Eric 明确指 阅读，但发现研究资料较少。通过整理关于芒果 TV“4C”
出，当前环境下，电视产业迎来了良好的发展机遇，此时，想要 营销资料，决定调查芒果 TV 营销策划的成果并进行总结。
创办网络电视台并推动其健康、快速发展，应对营销内容进行
二、研究结果
重点关注。学者文远竹针对国内网络电视台的发展状况展开
发展芒果 TV 的目的，本研究以“4C”理论为基础，以芒果 TV 数比较多，使用过芒果 TV 的用户占大多数。
为例，探讨了新时代网络电视台的具体营销策略。
（二）大学生用户对芒果 TV 会员付费的态度
一、研究对象和方法
从表 2 可看出，调查对象对芒果 TV 会员付费的接受
（一ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ研究对象
态度与性别、年龄有显著性差异（P<0.05），与每月消费支
电视台与互联网相结合的产物，网络电视台应积极转变营销观 共填写人数为 160 份，其中有效问卷为 151 份，从性别、年
念和模式。学者 Andrew 和 Thomas 指出，没有经过正版授权的 龄、消费能力和使用频率等各种影响因素进行分析研究。
音像作品等，是中国网络视频企业的主要盈利渠道，社会公众
二是文献法。针对芒果 TV 营销进程的文献进行查找
男 女 20 岁及以下 20 岁以上 2 000 元及以下 2 000 元以上 偶尔使用 经常使用
基于4P营销理论的腾讯手机游戏营销策略分析
基于4P营销理论的腾讯手机游戏营销策略分析随着社会的发展和科技的进步，数字游戏逐渐成为人们日常娱乐生活中不可或缺的一部分。
作为中国最大的互联网公司之一，腾讯在移动游戏市场拥有极高的认可度和影响力。
为了更好地推广其手机游戏产品，腾讯需要制定有效的营销策略，从而获得更大的市场占有率和良好的品牌口碑。
本文将基于4P营销理论，分析腾讯手机游戏的营销策略。
1. 产品策略在移动游戏市场，产品质量是成功的关键因素之一。
腾讯手机游戏产品的研发和运营投入相当大，对游戏的质量和用户体验进行优化和改进。
同时，腾讯也注重游戏的版权保护，与国内外知名游戏厂商进行合作，推出优秀的游戏产品。
例如，《荒野行动》是腾讯游戏与美国著名游戏公司Tencent Games合作推出的一款3D射击类手机游戏，结合了现代科技与中国传统美学元素，获得了广泛的用户认可和市场口碑。
另外，腾讯积极推出精品游戏，并且通过平台优化和营销推广等方式，不断提高游戏的用户满意度和留存率。
例如，推出具有很高人气和阅读量的网络小说改编的手游《全职法师》和《攻壳机动队》，以及结合明星元素和奖励福利特色的手游《霸气三国》等。
2. 价格策略在价格策略方面，腾讯采用了差异化定价策略。
腾讯将产品定位不同，针对不同用户群体制定不同的价格政策。
对于进入市场较晚且市场竞争较激烈的游戏产品，腾讯会采取价格战策略，选择相对较低的价格来吸引用户；而对于早期进入市场或品牌知名度较高的游戏产品，则采取相对较高的价格策略，以保证产品的利润和品牌形象。
此外，为了提高用户的购买欲望，腾讯会不定期推出各种活动和奖励福利制度，例如每日签到、邀请有奖等形式，提高玩家的体验感，并积极沟通与行业的合作，获得更多资源，提升玩家的满意度。
3. 宣传策略在宣传策略方面，腾讯也采取多种手段，包括网络广告、社交媒体宣传、线下活动等。
通过与广告代理公司合作等方式，将产品推向更多的目标用户群，例如Youtube、Facebook等海外知名平台，通过广告投放增加游戏品牌的曝光度，以吸引用户的注意力。
包含4c营销策划方案
包含4c营销策划方案指导理念在一个竞争激烈的市场环境中，营销策划对于企业的成功至关重要。
传统的4P营销理论已经不能满足现代市场的需求，因此引入了4C营销策划理念。
4C营销策划理念强调了消费者的角色和价值，同时注重消费者需求的满足，使营销更加有效。
战略定位公司X是一家新成立的高端数码产品制造商和销售商。
公司旨在为消费者提供高品质、高性能的数码产品，并通过独特的市场定位来满足不同消费者的需求。
公司将以创新、时尚和质量为核心竞争优势，并致力于建立一个可靠、值得信赖的品牌形象。
目标市场公司X的目标市场是20-45岁的年轻和注重品质的消费者。
这些消费者具有一定的消费能力，并追求高品质的数码产品。
他们对技术和功能有一定的了解，并关注产品的设计和外观。
第一步：顾客（Customer）了解顾客需要、偏好和购买行为对于制定营销策划非常重要。
为了满足顾客的需求，我们将采取以下措施：1.市场调研：通过市场调研了解目标市场的需求和趋势。
了解消费者的购买行为、渠道偏好和购买决策过程。
2.顾客分析：通过对目标市场进行细分，找到目标顾客群体并了解他们的特点和需求。
定期收集反馈和意见，不断改进产品和服务。
3.联系建立：积极与顾客建立联系，采用各种渠道与他们互动，包括社交媒体、客户服务热线等。
第二步：成本（Cost）成本是决定产品定价和市场竞争力的重要因素。
为了控制成本，并提供高性价比的产品，我们将采取以下措施：1.供应链管理：与供应商建立长期稳定的合作关系，确保原材料的质量和价格。
通过优化供应链管理，减少库存和运输成本。
2.生产效率提升：通过引入先进的生产设备和技术，提高生产效率，并减少人力成本。
3.节约资源：在产品设计和制造过程中，注重节约资源和降低环境影响。
第三步：沟通（Communication）沟通是建立品牌形象和与顾客互动的重要方式。
为了有效地与目标市场进行沟通，我们将采取以下措施：1.品牌推广：通过广告、市场活动、赞助等方式，提高品牌的知名度和美誉度。
基于“4C”理论的虚拟品牌社区营销探究
基于“4C”理论的虚拟品牌社区营销探究【摘要】本文探讨了基于“4C”理论的虚拟品牌社区营销。
在介绍了研究背景、研究目的和研究意义。
在分别概述了虚拟品牌社区营销的概念和“4C”理论在其中的应用。
具体讨论了内容营销、互动营销和社交营销在虚拟品牌社区营销中的重要性。
在探讨了虚拟品牌社区营销的未来发展趋势，并进行了总结和展望。
通过本文的研究，可以更好地了解虚拟品牌社区营销的重要性及发展方向。
【关键词】关键词：虚拟品牌社区营销、4C理论、内容营销、互动营销、社交营销、未来发展、研究展望1. 引言1.1 研究背景虚拟品牌社区营销是随着互联网和社交媒体的普及而兴起的一种新型营销方式，通过在虚拟社区中建立品牌形象、开展互动营销和社交营销活动，吸引用户关注、提升品牌知名度和用户忠诚度。
在当今竞争激烈的市场环境下，如何有效利用虚拟品牌社区来进行营销活动，成为了企业关注的热点问题。
本研究将基于“4C”理论对虚拟品牌社区营销进行深入探究，探讨内容营销、互动营销和社交营销在虚拟社区中的应用，分析虚拟品牌社区营销的发展趋势和未来展望，为企业提升品牌营销效果、吸引目标用户、提升企业竞争力提供理论支持与实践指导。
1.2 研究目的研究目的：本文旨在探究基于“4C”理论的虚拟品牌社区营销，通过对虚拟品牌社区营销的概述和“4C”理论在其中的应用进行深入分析，探讨内容营销、互动营销和社交营销在虚拟品牌社区营销中的作用和价值。
通过研究，旨在为企业提供更有效的虚拟品牌社区营销策略和方法，探索虚拟品牌社区营销的未来发展方向，为相关研究和实践提供参考和借鉴。
通过研究虚拟品牌社区营销，帮助企业更好地理解消费者需求和行为，提升虚拟品牌在社区中的影响力和竞争力。
1.3 研究意义虚拟品牌社区营销是当今数字营销领域的热门话题，而“4C”理论则被广泛应用于这一领域。
本文旨在探究基于“4C”理论的虚拟品牌社区营销，并深入分析内容营销、互动营销和社交营销在其中的作用。
基于4P、4C理论的网络电视台营销策略研究——以芒果TV为例
基于4P、4C理论的网络电视台营销策略探究——以芒果TV为例摘要：网络电视台是当今数字时代的重要媒体形式，其营销策略对于提升品牌著名度和忠诚度具有重要意义。
本探究以芒果TV为例，以4P（产品、价格、渠道、推广）和4C（顾客、成本、传播、便利）理论为基础，通过对芒果TV的营销策略进行深度分析和探究，旨在为其他网络电视台制定成功的营销策略提供参考。
关键词：网络电视台、营销策略、4P理论、4C理论、芒果TV一、引言随着互联网的普及和进步，特殊是流媒体技术的日益成熟，网络电视台在社交媒体时代崛起并迅速进步。
网络电视台以其丰富的内容、个性化的推举以及便捷的观看体验赢得了浩繁用户的喜爱。
然而，在激烈的市场竞争中，如何制定有效的营销策略来提升品牌著名度和市场份额成为网络电视台面临的重要挑战。
因此，本探究选择芒果TV作为探究对象，以4P和4C理论为指导，对其营销策略进行深度探讨。
二、芒果TV梗概芒果TV是中国领先的网络电视平台，拥有巨大的用户群体和丰富的内容资源。
作为湖南广播电视台旗下的重要子品牌，芒果TV以其丰富多样的综艺节目、热门电视剧和原创内容等吸引了宽广观众的关注。
在竞争激烈的网络电视台市场，芒果TV通过不息创新和精准的营销策略取得了显著的进步效果。
三、4P理论分析1. 产品（Product）芒果TV的核心产品是丰富多样的视频内容，包括综艺节目、电视剧、电影等。
除了传统的内容供应，芒果TV还重视原创内容的制作与推出，以此增强其奇特的竞争优势。
2. 价格（Price）芒果TV实行付费会员制度，用户可以选择不同的会员等级进行付费观看。
这种收费模式可以保障内容质量，增加盈利来源，并且还提供了免费的广告支持的免费观看选项，吸引了更多的观众。
3. 渠道（Place）芒果TV通过多种渠道与用户进行互动和触达，如电视、电脑、手机APP等，满足了用户在不同场景下的观看需求。
此外，芒果TV还乐观与各类媒体平台进行合作，提高品牌曝光度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
基于4C理论的网络游戏营销策略研究中图分类号:f713.3 文献标识:a 文章编号:1009-4202(2010)08-079-02摘要随着网络游戏市场的兴起和壮大,网络游戏开发商如何根据市场需求建立企业的核心竞争力,成为企业的立身之本。
本文从4c理论的角度出发,结合了网络游戏产品的特性,提出了新形势下网络游戏的营销策略¬¬——从网络游戏产品设计、定价、渠道和沟通服务四个角度出发进行策略研究。
关键词 4c理论网络游戏营销一、4c理论概述4c理论是由美国营销专家罗伯特.劳朋特教授于1990年提出的,以消费者为导向,重新设定了市场营销的四个基本要素,即顾客的欲望与需求(customer wants and needs)、顾客获取满足的成本(cost)、顾客购买的方便性(convenience)、沟通(communication)。
它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,产品必须满足顾客需求,同时降低顾客的购买成本,产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
它从对企业经营者的研究全面转向对消费者的关注,实现了“由内而外”到“由外而内”的历史性转变,是对传统4p理论的扬弃,其核心是顾客战略。
(一)顾客的欲望与需求(customer wants and needs)真正的营销价值是最大化的满足顾客需求,要为顾客提供合适的产品,而不是要求顾客去适应企业的产品。
正如威廉h达维多所言:伟大的设计在实验室产生,而伟大的产品在营销部门产生。
因此,只有充分与消费者进行沟通,了解其产品的效用需求以及其评价标准和消费者的个性品味等因素,才能找准顾客心理,获得消费者的认可。
(二)顾客获取满足的成本(cost)4c中的第二个c指的不是生产成本,而是消费者在获得满意产品时愿付出的成本。
对顾客来说,他们绝对不会购买他未认同的价值,无论这种价值有多少真实。
顾客只会购买他们认同的价值,这说明经营者定价时也要导入由外而内的营销思考方式。
由外而内的营销思考模式告诉我们,首先要分析消费者的认知,根据认知价值对产品进行定价。
作为定价的关键,不是卖方的成本,而是买方对价值的认知。
总之,定价是基于顾客感知价值而非产品的生产成本。
(三)顾客购买的方便性(convenience)4c理论认为方便消费者购买是一种新的营销观念,是顾客战略的重要体现。
如今通讯和互联网络等新型信息通路出现,使消费者可采用电话订购和网上交易等多种购买方式,既简化了付款形式,又丰富了消费者的购买途径。
因此,企业需要了解不同类型消费者对各种购买方式的偏好,以提高消费者购买的便利度。
(四)沟通(communication)4c理论认为,新的营销环境要求企业应该与消费者进行直接对话和沟通,而且是双向沟通,在沟通过程中实现与消费者进行信息交换。
为了达到这种目的,企业必须首先了解消费者的媒体习惯和类型;其次,了解消费者需要何种信息,然后对消费者需要进行回应。
总之,用消费者最为便利的方式与消费者进行有效的沟通已经成为企业营销的重要工作。
二、网络游戏的特性和营销现状(一)网络游戏的特性网络游戏的特性主要体现在三个方面:产品特性、成本特性和渠道特性。
深层次的了解其特性有利于营销过程中产品的设计、目标市场的细分、产品的定价和产品的促销等。
1.产品特性网络游戏本身除了拥有一般游戏自主性、虚拟性、体验性、自发性、娱乐性等特点外,还具有了基于网络和虚拟社区的一些特性,如交互性、社会性、教育性和沉浸性。
对网络游戏产品特性的研究有利于产品的市场定位和目标市场的细分。
2.成本特性网络游戏的成本可以从两个角度来看:首先从企业的角度看,网络游戏属于边际成本递减型产品,即其拥有较高的固定成本和较低的边际成本,这个特性决定了产品定价过程中应主要考虑从消费者的感知成本出发进行定价。
其次,从消费者的角度出发,网络游戏的使用成本包括进行网络游戏时需要的电脑使用费、购买产品所需要的费用、进行游戏过程中消耗的体力和脑力等等,都属于消费者进行游戏所需要付出的成本,其中只有购买产品所需要的费用是属于企业所获得的收入。
因此,企业在产品定价时应充分考虑到消费者满足需求时的系统成本。
3.渠道特性网络游戏市场是一个虚拟集中,现实分散的市场,消费者集中于线上游戏,同时在现实生活中大家又是来自五湖四海的人群,因此网络游戏产品的渠道推广就给开发商和运营商提出了两个选择,第一、利用虚拟集中的优势进行产品的直销,第二、根据消费者的地域性采用代理的模式进行产品的代销。
(二)网络游戏的营销现状目前我国网络游戏市场从产品设计到市场推广大多还采用传统的4p理论,即产品、价格、渠道和促销,这种营销方式都是以企业为核心,以企业产品为导向进行营销。
首先,目前中国游戏市场存在的最大问题是游戏多以韩日、欧美引进为主。
在产品的设计上,没有做到根据市场环境进行详细的产品定位和市场细分,更多的要求消费者来适应企业已开发和引进的产品,而没有做到根据不同消费人群的区别开发差异化产品,使得产品同质现象严重,个性化不足。
其次,再定价问题上,更多的考虑企业的成本和利润率,而没有真正的从消费者的角度从发,企业追求的是“我要拿多少,而不是消费者愿意给多少”。
第三,目前网络游戏的渠道通路一般是网络游戏开发商-----运营商-----各级代理商-----终端用户,这一层层主体关系不但极大的增加了产品的成本,也使消费者和开发商的沟通无法有效的进行。
开发商和运营商如何运用虚拟集中的优势进行产品渠道的开发也成为日趋重要的课题。
最后,现行的沟通状态是网络游戏产品投入前期企业会很好的与客户进行沟通,但随着产品的成长成熟,企业进而忽视了与消费者的沟通,为企业的形象建设和后续产品的开发埋下了巨大的隐患。
三、4c理论下网络游戏营销策略的制定结合网络游戏的产品特性,针对潜在营销对象的差异化特性,笔者将从产开发、定价、渠道和售后四个角度结合4c理论提出“从外到内”的营销策略:(一)消费者个性化需求下的产品开发产品的开发应更多的注重满足不同目标客户的需求。
网络游戏产品的开发主要指游戏内容中体验价值的设计,包括它的娱乐性、交互性、教育性和沉浸性等产品特性的设计。
根据不同消费群体,产品开发过程中产品的特性有不同的体现和偏重。
从4c理论的角度看,产品的设计开发前应该进行市场细分,确定各类目标市场,然后针对不同目标市场进行个性化的产品设计。
在市场的细分过程中可以根据年龄、学识、阶层、性别等人口因素特性进行划分。
根据不同的年龄段,产品的设计有不同的偏重点。
针对18岁以下的成长期的青少年客户群体,在产品开发设计上,应更加注重其教育性和最大限度的避免其沉浸性,已达到引导教育的作用,为产品的可持续发展提供更大的空间。
针对18岁到25岁思维积极活跃的年青客户群,产品的设计开发应注重考虑其交互性和教育性的结合,通过交流和教育让他们更快的完成从校园向社会的角色转变。
(二)根据消费者感知价值定价根据网络游戏产品的成本特性,网络游戏的产品定价应该根据客户的感知价值进行制定。
根据消费者感知价值的差别,网络游戏产品的定价原则主要是消费群体差别定价原则和游戏周期性差别定价原则。
根据不同的游戏产品和消费群体,其产品定价可以差异化进行。
从经济学的角度可以知道,不同人群其需求弹性是不一样的,对于高收入阶层,更注重于产品的娱乐性和运营商的服务性,其群体的高感知价值在于产品特性本身而非价格,因此高价格高服务是这类阶层乐于接受的。
相反,对于低收入人群,可以采用薄利多销的定价策略,以同样费用获得更多的玩游戏时间,从而在游戏成本上提高满意度,培养更多的忠诚玩家以提高游戏的认可度和关注度。
网络游戏的产品周期可以分为四个阶段,即引入期、成长期、成熟期和衰退期,不同时期消费者对产品的感知价值存在着巨大的差异,因此定价也应体现其差异性。
引入期,产品处在试运营和推广阶段,由于玩家不多和消费者不熟悉,此时消费者对于产品感知价值相对较低,因此愿意支付的成本也就较低,运营商此时的定价应注重消费者的感知价值制定较低的价格。
产品在引入期获得肯定之后就会进入成长期,此时玩家不断的增加,需求不断的增长,由于网络游戏存在其外部性(即游戏玩家越多则消费者的感知价值越大),所以消费者对游戏的感知价值随着对游戏的熟悉度和玩家的数量不断增长,因此愿意付出的成本也就越高,开发商和运营商可以适当的提高产品的价格。
(三)渠道构建以最大化玩家便利度为准任何产品想提高其服务水平,渠道是不可忽略的部分。
网络游戏在渠道建设上有其先天的优势,网络游戏的虚拟集中平台为开发商和运营商建设高效节约的虚拟销售渠道提供客观平台。
同时,网吧等终端聚集区的出现,让网络游戏产品渠道的多样化得以实现。
通过虚拟平台直接由运营商向终端客户进行产品的配售,可以有效的降低传统渠道中各环节的成本,也可让消费者随时随地的进行产品购买;同时网吧配售等渠道也为消费者提供了更多的选择。
总之,消费者便利度的最大化时开发商和运营商渠道建设的主要依据。
(四)用持续的沟通提升服务质量网络游戏开发商与消费者的沟通应该贯穿整个网络游戏产品的各个周期。
不但是前期投入时要关注消费者的反馈意见,在产品走向成长成熟期时更应该注重与消费者的联系与沟通,满足消费者不断变化的需求。
引入期,应了解消费者对新游戏的兴趣点与不满点,进而提取产品的价值点进行升华,同时改进产品的不足。
成长期,即使了解客户新的需求和不满,对游戏进行新的改进,同时给予消费者更多的鼓励措施,不断提高消费者的满意度。
产品进入成熟期后,应注重与消费者的互动交流,给予消费者更多的个性化需求,以达到延长成熟期的目的;例如游戏社区的建立等,让消费者对游戏有心理上的归属感。
当游戏进入衰退期后,企业更应该加强与消费者的沟通交流,关注消费者新的动态,对玩家的成功转移做最大的努力,也给给企业形象建设带来巨大的帮助。
简而言之,通过不断的有效沟通,以提高消费者的感知价值。
四、结束语本文尝试着运用了4c理论来研究网络游戏的市场营销,提出了基于4c理论的营销策略,主要有四个方面:①在产品的开发设计上,注重目标客户的个性化需求;②在产品的定价上,应根据消费者的感知价值进行合理定价;③在产品渠道上,以消费者便利作为渠道建设的导向和标准;④在沟通服务上,企业应该提供持续性的沟通为消费者创造价值。
参考文献:[1]唐舒尔茨.整合营销传播.中国财政经济出版社.2005.5.[2]曾祖梅.基于生命周期的网络产品定价策略.商业经济文荟.2005.2.[3]於志东.浅谈我国网络游戏市场的营销制胜策略.商场现代化.2005.10.[4]章浩方.网络游戏顾客价值感知要素实证研究.浙江大学优秀论文.2005.11.[5]griffiths,m.d.(1997).computer game playing in eraly adolesence.youth and society.29:223-237.。