海城市电子政务平台推进工作实施方案
2024电子政务工作计划
2024电子政务工作计划一、引领数字化转型1. 推动电子政务基础设施建设，优化政务云平台，并完善数据共享机制，提升政务服务能力和效率。
2. 加强信息安全管理，建立健全网络安全保障体系，提高政府数据的安全性和防御能力。
3. 深化政务大数据应用，加强数据管理和挖掘，为政策决策和公共服务提供科学依据。
二、提升公共服务水平1. 构建全新的在线办事平台，实现多部门跨界共享数据，提供便捷的政务服务，力争每个公民能够通过移动设备就能办理绝大部分政务业务。
2. 开展政务服务“一网通办”行动，整合各个部门的服务系统，实现“一站式”办事，提高政务服务的便利性和效率。
3. 推进电子证照制度，实现政府证照的电子化，提供在线申办和审核服务，减少纸质证照的使用和管理成本。
4. 继续推进“互联网+政务服务”，利用互联网技术提供全天候、无障碍的政务服务，为公众提供更高效、更便捷的服务。
三、加强政府治理能力1. 推行政务大数据分析，利用数据技术对政府运行情况进行全面、准确的监测分析，提高决策的科学性和精准度。
2. 推进政府信息公开，完善政府信息公开平台，提供更多、更及时、更全面的政府信息，增强政府的透明度和公信力。
3. 推动政务服务的便民化、精细化和个性化，通过大数据和人工智能技术，实现政务服务的个性化定制，满足不同人群的需求。
4. 加强政务服务监督和反馈机制，建立健全用户满意度调查和意见反馈渠道，及时发现问题并解决，提高政务服务的质量和效能。
四、提升政务服务能力1. 加强政府工作流程再造，优化政务流程，缩短办事时间，降低办事成本，提高政务服务的效率和便捷性。
2. 促进电子政务与社会信用体系的对接，充分利用信用数据，建立失信行为纳入政务服务的制度，提高行政执法和宏观调控的精准度和效果。
3. 推动政务服务标准化和规范化，建立统一的服务标准和指南，提高政务服务的规范性和一致性。
4. 加强政务服务人员培训，提升政府工作人员的业务能力和服务意识，为公众提供专业、高效的政务服务。
2024年深化电子政务应用工作计划
2024年深化电子政务应用工作计划一、背景随着信息技术的迅速发展，电子政务应用已经成为现代化政府的重要支撑。
在2024年，我国电子政务应用将迎来重要发展机遇和挑战，对于实现数字化智能政府建设目标具有重要意义。
因此，制定2024年深化电子政务应用工作计划，以推动电子政务应用的创新发展，提高政府服务效能，为人民群众提供更加便捷高效的公共服务，具有重要意义。
二、总体目标2024年深化电子政务应用工作的总体目标是，通过推动数字化转型和信息化建设，加快政务服务的智能化、便捷化和个性化发展，提高政府服务水平和效能，构建数字政府、智慧政府，为建设现代化国家治理体系和治理能力提供有力支撑。
三、重点工作1. 推进政务大数据应用政务大数据是深化电子政务应用的核心，将政府各类数据集中整合、加工分析，可以帮助政府精准决策、提供个性化服务。
2024年，我们将进一步推进政务大数据的应用，加强各部门数据的共享和交流，提高政府数据的质量和完整性，完善政务数据平台，为人民群众提供更具针对性的政务服务。
2. 加强数字化基础设施建设数字化转型依赖于良好的基础设施支撑。
2024年，我们将加大对数字化基础设施建设的投入，提高网络带宽和覆盖范围，加强信息系统的安全保障能力，建设统一的政务云平台，提供稳定可靠的电子政务服务环境。
3. 推进移动政务应用移动互联网的普及让人民群众获取政府服务的方式发生变化，移动政务应用成为必然趋势。
2024年，我们将积极推进移动政务应用的开发和推广，开发更多的移动政务应用，提供更加便捷的政务服务，提高政府与人民群众的互动效率。
4. 加强电子政务平台建设电子政务平台是政府向社会提供服务的重要窗口，也是连接各级政府和部门的重要纽带。
2024年，我们将加强电子政务平台的建设，整合各级政府和部门的服务资源，提升平台的用户体验和服务质量，建设集成化、便捷化的综合性政务平台。
5. 推动政府开放数据政府数据的开放对于促进社会创新和经济发展具有重要作用。
市电子政务统一平台建设情况汇报
市电子政务统一平台建设情况汇报市电子政务统一平台是我市政府为了推进电子政务建设而进行的一项重要举措，以实现政府信息资源共享共用、政务服务一体化、政府决策科学化，并提高政府工作效率和服务质量。
经过多年的努力，我市电子政务统一平台建设取得了一定的成绩，现将情况进行汇报如下：一、平台建设的背景和目标随着互联网的迅速发展和普及，电子政务已经成为推进政府现代化治理的重要手段。
为了提升政府的管理水平和服务能力，我市决定建设电子政务统一平台。
该平台的目标是实现政府各个部门之间的信息共享和协同办公，方便全市民众办理政务事项，促进政府工作的科学决策和精细化管理。
二、平台基础设施建设为了支撑电子政务统一平台的正常运行，我市投入大量资源进行基础设施建设。
首先，我们建设了一套完善的数据中心，包括服务器、存储设备等硬件设施，确保平台能够稳定运行。
其次，我们搭建了高速、安全的网络通信系统，保障政府各个部门之间能够快速、安全地共享信息。
此外，我们还对政务系统进行了整合和优化，确保不同部门的系统能够无缝对接，实现信息的互通互联。
三、平台功能建设为了提供更方便、高效的服务，我们开发了一系列功能模块，包括政府信息发布、申报办理、在线支付等。
通过政府信息发布模块，政府可以及时发布各类公告、通知和政策法规，提高政府信息公开的透明度。
通过申报办理模块，市民可以方便地在线办理各类政务事项，免去了繁琐的排队等待。
通过在线支付模块，市民可以直接在平台上支付各类政务费用，避免了线下缴费的繁琐和不便。
四、平台推广与利用为了推广和利用电子政务统一平台，我们开展了一系列宣传和培训活动。
我们利用媒体、互联网等渠道，向市民宣传平台的建设成果和使用方法。
同时，我们还组织了一些培训班，培训政府工作人员熟练掌握平台的使用技巧，推动平台的广泛应用。
此外，我们还与相关机构合作，开发了一些移动应用，方便市民在手机上办理政务事项。
五、平台运行效果评估经过一段时间的运行，我市电子政务统一平台取得了一定的成效。
电子政务工程实施方案
电子政务工程实施方案电子政务工程是指政府利用信息技术手段和网络平台，对政务管理进行数字化、网络化、智能化的改造和优化过程。
其目的是提高政务管理的效率、透明度和公正性，推动政府服务的创新和升级。
本文将探讨电子政务工程的实施方案。
一、目标与原则：电子政务工程的目标是实现政务管理的数字化、网络化、智能化，为公众提供高质量、高效率的政府服务。
根据这一目标，我们制定以下实施原则：1.整体推进：将电子政务工程纳入政府发展整体规划，实现各级政府部门之间的信息共享与协同工作。
2.及时更新：采用最新的信息技术手段，随时更新和优化政务系统，以适应社会发展和人们需求的变化。
3.高效服务：通过优化政务流程和加强技术支持，提高政府服务的响应速度和处理效率。
4.数据安全：建立强大的网络安全系统，保护政务数据和公民个人隐私的安全。
二、实施步骤：1.评估与规划：对各级政府部门现有的电子化实施情况进行评估，制定电子政务的实施规划。
确定电子政务的战略目标和具体实施方案。
2.基础设施建设：建立统一的政务网络平台，为各级政府部门提供信息共享和数据交换的基础设施。
同时，确保政务系统的稳定运行和安全性。
3.促进信息共享：建立政务数据开放平台，鼓励各级政府部门主动公开政务信息，提高透明度和公正性。
4.改进服务流程：分析政务管理的痛点和不足，优化政务服务流程，提高政府服务的质量和效率。
通过引入智能化技术，提供个性化的服务，满足不同群体的需求。
5.培训与推广：开展相关人员的培训和技术支持工作，提高政府工作人员的电子化水平和应用能力。
同时，加大宣传和推广力度，提高公众对电子政务的认知和参与度。
三、问题与挑战：1.安全性问题：政务数据涉及到个人隐私和政府机密，因此安全性是电子政务工程实施中需要解决的重要问题。
必须建立完善的安全防护措施和机制，保护政务系统和数据的安全。
2.缺乏标准：电子政务工程需要建立一套统一的标准，以确保各级政府部门的系统能够互联互通，并且公民能够统一的接入和使用政务服务。
电子政务 实施方案
电子政务实施方案电子政务实施方案。
一、背景。
随着信息技术的不断发展和普及，电子政务已成为现代政府管理的重要手段和方式。
电子政务的实施可以提高政府部门的工作效率，加强政府与民众之间的互动，提升政府服务水平，促进政府决策的科学化和民主化。
因此，制定和实施一套科学、合理的电子政务方案对于推动政府现代化建设具有重要意义。
二、目标。
1. 提高政府工作效率。
通过电子政务的实施，实现政府信息化管理，优化政府工作流程，提高政府部门的办事效率和服务质量。
2. 加强政府与民众之间的互动。
建立政府与民众之间的互动平台，方便民众获取政府信息，参与政府决策，提出意见和建议。
3. 提升政府服务水平。
通过电子政务平台，提供更加便捷、高效的政府服务，满足民众多样化的需求，提升政府服务水平。
4. 促进政府决策的科学化和民主化。
建立科学的政府决策支持系统，为政府决策提供科学依据，增强政府决策的科学性和民主性。
三、实施步骤。
1. 建设电子政务平台。
建立集中统一的电子政务平台，整合政府部门的信息资源，实现信息共享和互联互通，为政府部门和民众提供便捷的服务。
2. 推进政务信息化建设。
加强政府信息化基础设施建设，推动政府各项业务信息化管理，实现政务数据的共享和互通。
3. 完善政府公共服务平台。
建设政府公共服务平台，提供政府服务事项的网上办理、查询和评价，方便民众获取政府服务。
4. 加强政府数据安全保障。
建立健全的政府数据安全保障体系，加强政府数据的保护和管理，确保政府数据的安全可靠。
5. 建立政府决策支持系统。
建设政府决策支持系统，整合政府各类数据资源，提供科学的决策分析和支持，促进政府决策的科学化和民主化。
四、保障措施。
1. 加强组织领导。
建立健全的电子政务领导小组，明确工作责任，加强统筹协调，推动电子政务实施工作。
2. 完善法律法规。
制定健全相关的电子政务法律法规，明确电子政务的管理和运行规范，保障电子政务的正常运行。
3. 增强人才队伍建设。
2023年市电子政务统一平台建设情况汇报
2023年市电子政务统一平台建设情况汇报一、项目背景和目标：市电子政务统一平台项目是为了推动政府治理现代化、提高政务服务效率而启动的一项重要工程。
通过该平台，市民和企业可以方便地办理各类政务事项，政府各部门之间也能实现信息共享和互联互通，加强协同工作。
本项目的目标是打造一个高效、便捷、安全、智能的电子政务平台，提升政务服务质量和效率，实现“数字政府、智慧政府”的目标。
二、项目进展情况：1. 项目规划和立项：项目于2022年底立项，并制定了详细的项目规划和实施方案。
明确了项目的目标、范围、阶段目标和时间节点。
2. 平台建设：2023年上半年，我们进行了平台的设计与开发工作，主要包括系统架构设计、数据库设计、前后台开发等。
平台的技术架构采用了先进的云计算和大数据技术，以实现平台的灵活性、扩展性和安全性。
3. 数据集成和共享：为了实现政府各部门之间的数据互通和共享，我们与市各部门进行了深入的合作，对接相关数据系统，并进行了数据清洗和整合工作。
目前，已经实现了跨部门的数据共享，并建立了数据集成平台。
4. 业务系统对接：为了提供全面的政务服务，我们对接了市各部门的业务系统，并进行了业务流程的优化和改造。
通过集成各个部门的业务系统，市民和企业可以一站式办理各类政务事项，极大地提高了办事效率。
5. 信息安全保障：平台的安全性是项目的核心问题，为此我们组建了专门的安全团队，负责安全审计、漏洞扫描、代码审查等安全工作。
我们还对平台进行了安全性能测试，确保平台的安全性和可靠性。
6. 上线运营：根据项目规划，平台将于2023年年底上线运营。
届时，市民和企业可以通过平台办理各类政务事项，并享受智慧政务带来的便利和优质服务。
三、项目取得的成果和效益：1. 提高政务服务效率：通过电子政务统一平台，市民和企业可以通过线上渠道办理政务事项，不再需要排队等候，大大提高了办事效率。
根据初步统计，我们预计平台的上线将能减少政务服务时间50%以上。
电子政务项目 实施方案
电子政务项目实施方案一、项目背景。
随着信息技术的不断发展，电子政务已经成为推动政府治理现代化、提升政府服务水平的重要手段。
我国政府也在积极推进电子政务建设，加快推动政府数据资源共享、优化政务服务流程、提高政务服务效率。
因此，制定一份科学合理的电子政务项目实施方案显得尤为重要。
二、项目目标。
本次电子政务项目的实施目标是，构建一个高效便捷的电子政务平台，实现政务数据资源共享、优化政务服务流程、提高政务服务效率，让政府服务更加便民、高效、透明。
三、项目内容。
1. 数据资源共享。
通过建设统一的政务数据共享平台，实现政府各部门间数据资源的互联互通，提高数据利用率，避免数据孤岛现象，为政务决策提供更加准确、全面的数据支持。
2. 政务服务优化。
通过整合政务服务资源，建设统一的政务服务平台，实现跨部门、跨地区的政务服务整合，让群众和企业能够在一个平台上完成多个部门的政务服务事项，提高政务服务效率，降低办事成本。
3. 政务服务效率提升。
通过引入先进的信息技术手段，如人工智能、大数据分析等，优化政务服务流程，提高政务服务效率，缩短办事时间，让群众和企业享受更加高效便捷的政务服务。
四、项目实施步骤。
1. 项目立项。
成立电子政务项目实施领导小组，制定项目实施计划和项目管理办法，明确项目的组织架构和工作职责，确保项目的顺利实施。
2. 系统建设。
根据项目需求，进行电子政务平台的系统建设，包括政务数据共享平台、政务服务平台等子系统的开发和整合，确保系统的稳定性和安全性。
3. 流程优化。
对政务服务流程进行全面梳理和优化，引入信息技术手段，简化办事流程，提高政务服务效率，确保政务服务的便民、高效。
4. 人员培训。
对政府工作人员进行电子政务平台的操作培训，提高他们运用电子政务平台开展工作的能力和水平，确保政务服务的质量和效率。
五、项目保障措施。
1. 安全保障。
加强电子政务平台的安全防护工作，确保政务数据的安全性和保密性，防范各类网络安全风险，保障政务服务的正常运行。
政务网实施方案
政务网实施方案政务网是指政府机关利用互联网技术，为公民、法人和其他组织提供政务服务的网络平台。
随着信息化和互联网技术的飞速发展，政务网已成为政府与社会公众互动、信息共享、服务便民的重要途径。
为了更好地推进政务网建设，制定科学的实施方案显得尤为重要。
首先，政务网实施方案应当明确目标和定位。
政务网的建设应当以提高政府服务效能、推动政务公开、促进社会治理现代化为目标，定位为政府与社会公众互动、信息共享、服务便民的平台。
同时，要充分考虑政府服务对象的多样性和个性化需求，确保政务网能够满足不同群体的需求。
其次，政务网实施方案应当合理规划建设内容和功能。
政务网的建设内容应当包括政府信息公开、在线办事、在线咨询、在线投诉、在线支付等功能，同时还应当充分考虑到政务网的可持续发展，提供个性化服务、智能化服务等新功能，以满足社会公众的不断增长的需求。
再次，政务网实施方案应当强化安全保障和风险防范。
政务网建设过程中，要加强信息安全管理，建立健全的信息安全保障体系，确保政务网的数据安全和网络安全。
同时，要加强对政务网的风险评估和监测，及时发现和解决潜在的安全隐患，确保政务网的稳定运行。
最后，政务网实施方案应当注重推动政府机构的信息化建设。
政务网建设不仅仅是一个技术问题，更是一个涉及政府机构改革、服务理念转变和管理模式创新的系统工程。
因此，政务网实施方案应当充分考虑到政府机构的信息化水平和管理能力，推动政府机构的信息化建设，提高政府机构的服务水平和管理效能。
总之，政务网实施方案的制定对于推进政务网建设具有重要意义。
只有通过科学的实施方案，才能更好地推动政务网建设，提高政府服务效能，促进政务公开，推动社会治理现代化。
希望各级政府部门能够高度重视政务网建设，制定科学的实施方案，为政务网的发展贡献力量。
电子政务实施方案
电子政务实施方案随着信息技术的不断发展，电子政务已经成为了现代政府管理的重要手段。
为了更好地推动电子政务的实施，提高政府管理的效率和服务水平，我们制定了以下的电子政务实施方案。
一、加强信息化基础设施建设在推动电子政务的实施过程中，信息化基础设施是至关重要的。
我们将加大对政府各部门信息化基础设施的投入，建设高速、安全、稳定的政府数据中心，提升政府网络和通信设施的能力，确保政府各部门之间信息共享和互联互通的顺畅。
二、推进政务服务“一网通办”为了提高政府服务的便利性和效率，我们将推进政务服务“一网通办”的目标。
通过整合各部门的服务内容和业务流程，实现政务服务事项的网上办理，市民和企业可以通过一个统一的平台完成各类政务业务，减少重复提交材料的情况，提高政务服务的效率和便利性。
三、加强政府数据安全保障在电子政务实施过程中，政府数据的安全是至关重要的。
我们将加强政府数据的安全保障工作，建立健全的政府数据安全管理体系，加强数据加密和备份措施，防范和应对各类网络安全威胁，确保政府数据的安全和完整。
四、推动政府信息公开和透明电子政务的实施将有助于提高政府的信息公开和透明度。
我们将推动政府各部门加强信息公开工作，通过政府网站、政务APP等平台及时公开政府信息，接受社会监督，增强政府的透明度和公信力。
五、加强电子政务人才队伍建设电子政务的实施需要具备一定的技术和管理能力的人才。
我们将加强对电子政务人才的培养和引进工作，建设高素质的电子政务团队，提升政府各部门的信息化管理水平和能力。
六、推动电子政务在基层的落地除了在中央和地方政府部门推动电子政务外，我们还将重点推动电子政务在基层的落地。
通过加强对乡镇、街道等基层政府的信息化建设和培训工作，推动基层政务服务的现代化和便民化。
七、加强监督和评估电子政务的实施需要不断的监督和评估。
我们将建立健全的电子政务监督和评估机制，对电子政务的实施效果进行定期评估，及时发现问题和不足，加以改进和完善。
电子政务云实施方案
电子政务云实施方案随着信息化技术的不断发展，电子政务已经成为了现代政府管理的重要手段。
为了更好地推进政府信息化建设，提高政府管理效率和服务水平，电子政务云成为了一种重要的实施方式。
本文将就电子政务云的实施方案进行详细介绍，以期为相关部门和单位提供参考。
首先，电子政务云的实施需要充分调研和规划。
在实施之前，相关部门需要对云计算技术有一个清晰的认识，了解其优势和局限性，同时也需要对本地政务系统的情况进行全面的调研，明确需求和目标。
在此基础上，制定详细的实施方案和时间表，明确责任人和实施步骤，确保整个实施过程有条不紊地进行。
其次，电子政务云的实施需要统一规划和整合资源。
政务系统涉及到各个部门和单位，因此在实施电子政务云时，需要统一规划和整合各方资源，确保各个系统能够无缝对接和协同工作。
同时，也需要充分考虑安全性和稳定性，建立健全的安全管理机制和应急预案，确保政务数据的安全和可靠性。
再次，电子政务云的实施需要加强人员培训和技术支持。
在实施过程中，相关部门需要加强对工作人员的培训，提高其对云计算技术的理解和运用能力，同时也需要建立健全的技术支持体系，确保在实施过程中能够及时解决技术问题和故障，保障系统的稳定运行。
最后，电子政务云的实施需要加强监督和评估。
实施完成后，相关部门需要加强对电子政务云的监督和评估，及时发现问题和不足，采取有效措施加以改进，确保电子政务云能够持续稳定地运行，为政府管理和公共服务提供更好的支持。
综上所述，电子政务云的实施是一个复杂而又重要的工作，需要相关部门和单位充分重视，做好充分的准备和规划，加强统一规划和整合资源，加强人员培训和技术支持，加强监督和评估，才能够顺利实施并取得良好的效果。
希望本文所述内容能够为电子政务云的实施提供一定的参考和帮助。
电子政务方案
2.政务服务优化
-推广“互联网+政务服务”，实现政务服务事项在线办理。
-优化政务服务流程，简化审批环节，提升政务服务效率。
-构建线上线下相结合的政务服务体系，满足不同群体的服务需求。
3.政府数据开放与社会参与
-制定政府数据开放计划，分阶段推进数据开放工作。
第2篇
电子政务方案
一、前言
电子政务作为政府提升公共服务水平、增强行政效能、推进透明化的重要手段，已经成为现代政府治理的核心组成部分。本方案旨在结合现有政策框架和技术发展趋势，为我国电子政务的深入发展和应用提供一套全面、科学、可行的实施方案。
二、现状与挑战
当前，我国电子政务发展取得了显著成效，但仍然面临以下挑战：
-开展现状调研，制定具体实施方案。
-分阶段、分批次推进政务信息系统整合和政务服务优化。
-建立评估机制，定期对电子政务发展成效进行评估。
-根据评估结果调整优化方案，实现持续改进。
2.评估指标
-政务信息资源共享程度。
-政务服务效率与民众满意度。
-政府数据开放程度及社会利用效果。
-电子政务系统的安全稳定运行情况。
电子政务方案
第1篇
电子政务方案
一、背景与目标
随着信息技术的飞速发展，电子政务在提高政府工作效率、优化公共服务、增强政府与民众互动等方面发挥着重要作用。为进一步推进我国电子政务建设，依据相关法律法规，结合实际情况，制定本方案。目标是构建高效、透明、互动的电子政务体系，提升政府治理能力和服务水平。
二、现状分析
-用户导向：以民众需求为导向，提供便捷、高效的政务服务。
-开放创新：促进政府数据开放，鼓励社会力量参与电子政务创新。
推进电子政务发展的实施方案
推进电子政务发展的实施方案随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及，电子政务成为现代化政府建设的重要方向。
为进一步提升政务效率和服务质量，本文拟定了推进电子政务发展的实施方案。
一、建设电子政务平台1. 电子政务平台的概述电子政务平台是推动政府信息化建设的基础设施，为政府部门和公众提供全方位的在线服务与信息交流平台。
2. 电子政务平台的主要功能(1) 政府部门应在平台上提供在线办事服务，包括行政审批、文件流转、查询与咨询等；(2) 平台应支持公众对政府政策的在线理解和反馈；(3) 平台应提供政府数据的共享与开放；(4) 平台应实现政府内部信息的快速交流和协同办公。
3. 电子政务平台的建设(1) 需要与各级政府的信息系统进行整合，确保数据的准确性和实时性；(2) 需要考虑平台的可扩展性和安全性，确保平台能够应对日益增长的用户和数据量；(3) 需要加强人才队伍建设，培养专业的信息技术人才，以确保平台的长期运营和维护。
二、推进电子政务服务能力的提升1. 优化在线办事服务流程(1) 简化办事流程，提供便捷的在线申请和审核；(2) 引入智能审批系统和人脸识别技术，提高办事效率和准确率；(3) 提供在线支付和自助打印等服务，方便公众办理业务。
2. 加强政府数据的整合和开放(1) 建立统一的数据标准和格式，实现不同部门数据的无缝对接；(2) 支持政府数据的开放和共享，为社会各界提供数据应用的基础。
3. 引入人工智能技术，提高服务水平(1) 结合大数据分析和机器学习技术，为公众提供个性化的服务推荐；(2) 利用自然语言处理和智能问答系统，提供更高效和准确的咨询与答复。
三、加强安全保障与风险防范1. 建立完善的电子政务安全体系(1) 加强网络安全防护措施，确保政务数据的机密性和完整性；(2) 制定相关法规和规范，明确政府部门在信息安全方面的责任和义务。
2. 增加用户身份验证和数据权限管理(1) 引入身份识别和多因素认证技术，确保用户身份的真实性；(2) 实现数据权限的精确控制，保护个人隐私和敏感信息的安全。
电子政务平台方案.doc
统一电子政务平台建设方案目录1、基础系统平台 (7)1.1系统后台 (7)1.1.1.工作流管理 (7)1.1.2.可视化流程编辑器 (8)1.1.2.1.工作原理 (9)1.1.2.2.设计定义 (10)1.1.2.3.流程节点角色化 (10)1.1.2.4.数据库、文件两种保存方式 (11)1.1.3.流程分类管理 (11)1.1.3.1.内部流程管理 (12)1.1.3.2.并联流程管理 (12)1.1.4.电子表单管理 (13)1.1.4.1.可视化表单编辑器 (13)1.1.4.2.表单管理 (15)1.1.4.3.表单共享管理 (16)1.1.4.4.表单打印 (17)1.1.4.5.表单存档 (17)1.1.5.文书模板管理 (17)1.1.5.1.可视化文书编辑器 (18)1.1.5.2.支持多种文书 (19)1.1.5.3.支持预览打印 (19)1.1.5.4.文书模板管理 (19)1.1.5.5.文书管理 (19)1.1.6.信任授权管理 (20)1.1.6.1.用户管理 (20)1.1.6.2.区划管理 (22)1.1.6.3.机构管理 (22)1.1.6.4.角色管理 (23)1.1.6.5.岗位管理 (23)1.1.6.6.应用管理 (24)1.1.6.7.权限管理 (24)1.1.7.单点登录管理 (25)1.1.8.统一日志 (26)1.1.8.1.普通日志管理 (27)1.1.8.2.失败日志管理 (28)1.2行政权力事项管理 (28)1.2.1配置管理 (28)1.2.2事项动态管理 (30)1.2.3事项库管理 (32)1.3各类分权限共享式信息资源数据库 (33)1.1.1事项库 (33)1.1.2基础信息库 (35)1.1.3监察库 (35)1.1.4材料库 (36)1.1.5电子证照库 (37)2、与政府网站融合的网站平台 (37)2.1政务公开（政务公开大厅系统） (37)1.2.4新闻动态信息 (37)1.2.5政府信息公开指南 (37)1.2.6政府信息公开年度报告 (38)1.2.7信息公开目录 (38)1.2.8主动公开信息展示 (38)1.2.9咨询投诉 (38)1.2.10基层信息公开 (38)2.1.7.1概况信息 (39)2.1.7.2新闻信息 (39)2.1.7.3公告信息 (39)2.1.7.4党建信息 (39)2.1.7.5居务（村务）公开 (39)2.1.7.6文体活动 (40)2.1.7.7社会组织 (40)2.2网上办事大厅 (40)2.2.1办事导航 (40)2.2.2全文检索 (41)2.2.3用户注册 (42)2.2.4服务指南 (43)2.2.5服务收藏 (43)2.2.6服务打印 (43)2.2.7服务分享 (43)2.2.8网上预约 (43)2.2.9 网上申报 (44)2.2.10进度查询 (44)2.2.11办事评价 (44)2.2.12便民服务 (45)2.3数字证书接口 (45)2.4政务服务中心网上办事大厅与政府门户网融合建设 (45)2.5原政府网站与行政审批平台的数据接口开发和平台迁移 (45)3、行政审批管理系统 (45)3.1政务服务业务系统 (45)3.1.1待办业务 (46)3.1.1.1待预审信息 (47)3.1.1.2待办理信息 (47)3.1.1.3待办结信息 (48)3.1.1.4催办督办 (48)3.1.2总台登记 (49)3.1.3业务受理 (50)3.1.3.1承诺件受理 (51)3.1.3.2即办件受理 (52)3.1.3.3办件材料提交 (52)3.1.3.4补正补齐 (53)3.1.3.5业务不予受理 (53)3.1.3.6咨询答疑 (53)3.1.4网上受理 (54)3.1.4.1通过预审 (54)3.1.4.2不受理 (55)3.1.4.3驳回 (55)3.1.5网上办理 (55)3.1.5.1.待办查询 (56)3.1.5.2.审批办理 (56)3.1.5.3.反馈单打印 (58)3.1.5.4.材料管理 (59)3.1.5.5.特别程序 (59)3.1.5.6.业务上报 (60)3.1.5.7.业务暂停 (60)3.1.5.8.业务退回 (60)3.1.6并联审批 (61)3.1.6.1.一次性告知 (61)3.1.6.2.一窗式受理 (61)3.1.6.3.一表式登记 (62)3.1.6.4.抄告相关 (62)3.1.6.5.并联会签 (63)3.1.6.6.一网式审批 (63)3.1.6.7.联合验收 (63)3.1.6.8.一单式收费 (64)3.1.6.9.一站式出证 (64)3.1.6.10.并联待办管理 (64)3.1.6.11.绿色通道 (65)3.1.6.12.并联监督 (65)3.1.6.13.并联管理功能 (66)3.1.7电子签章 (68)3.1.8收费功能 (68)3.1.8.1.收费设置 (68)3.1.8.2.收入制单 (69)3.1.8.3.缴费反馈 (69)3.1.8.4.增加收费 (69)3.1.8.5.收费确认 (69)3.1.8.6.收费减免 (70)3.1.8.7.缴费冲正 (70)3.1.8.8.收费计算与统计 (70)3.1.9业务上报 (70)3.1.10互动管理 (71)3.1.10.1.咨询登记 (71)3.1.10.2.咨询分发 (71)3.1.10.3.咨询回复 (71)3.1.11重点任务管理 (71)3.1.11.1.重点任务录入 (72)3.1.11.2.重点任务分解 (72)3.1.11.3.重点任务季度小结 (72)3.1.11.4.重点任务分解审核 (72)3.1.11.5.重点任务季度小结审核 (72)3.1.11.6.重点任务月度报告 (73)3.1.11.7.重点任务月度报告审核 (73)3.1.11.8.重点任务信息报送 (73)3.1.11.9.任务量统计 (73)3.1.11.10.任务月报统计 (73)3.1.11.11.信息报送统计 (73)3.1.11.12.任务绩效评估 (74)3.1.12中介管理 (74)3.1.12.1.中介机构管理 (74)3.1.12.2.服务项目管理 (74)3.1.12.3.服务过程管理 (74)3.1.12.4.满意度评测 (74)3.1.12.5.统计分析 (74)3.1.13业务查询 (75)3.1.13.1.业务预审查询 (75)3.1.13.2.业务办理查询 (75)3.1.13.3.业务办结查询 (76)3.1.13.4.业务退回查询 (76)3.1.13.5.反馈单打印查询 (76)3.1.13.6.收费与票据查询 (76)3.1.14内部管理 (76)3.1.14.1.电子公告 (76)3.1.14.2.公共通讯录 (77)3.1.14.3.即时通讯 (77)3.1.15考勤系统 (77)3.1.15.1.考勤管理 (77)3.1.15.2.考勤记录 (77)3.1.15.3.考勤签到 (78)3.1.15.4.时间节点管理 (78)3.1.16工作人员APP (78)4、电子监察系统 (78)4.1廉政风险防控 (78)4.2实时监察 (79)4.3预警纠错 (79)4.4效能投诉 (79)4.5统计分析 (79)4.5.1决策分析 (79)4.5.2综合分析 (80)4.5.2.1综合统计分析报表 (80)4.5.2.2收办件统计 (80)4.5.2.3办件效率统计 (80)4.5.2.4收费汇总 (81)4.5.2.5其他报表 (81)4.5.3政务服务运行分析 (81)4.6绩效评估 (82)5、内部协同办公OA系统 (82)6、数据挖掘与交换平台 (82)6.1交换前置机 (83)6.2前置机交换系统 (83)6.3数据交换系统 (83)6.4运行监控平台 (86)6.4.1传输监控 (86)6.4.2前置节点运行监控 (87)6.4.3数据库运行监控 (87)6.4.4适配器监控 (87)6.5交换桥接子系统 (87)6.6数据交换平台基础功能 (88)6.6.1数据传送功能 (88)6.6.2数据处理功能 (88)6.6.3端交换节点扩展功能 (88)6.6.4中心交换服务节点扩展功能 (88)6.7信息库系统 (89)7、领导工作台 (89)7.1在线监督 (89)7.2过程监察 (90)7.3内容监察 (90)7.4时限监察 (90)7.4.1预警信息 (91)7.4.2红黄牌信息 (91)7.5收费监察 (91)7.6异常结果监督 (91)7.7廉政风险点监察 (92)7.8办件评议监察 (92)7.9督查督办 (92)8、成果展示 (92)9、排队叫号系统 (93)10、群众满意度评价系统 (93)11、短信促发系统 (93)12、触摸屏查询系统 (94)13、自助终端机 (94)13.1总台登记 (95)13.2自助办理 (96)13.3办事指南 (97)13.4办件查询 (98)13.5表格打印 (99)13.6评价评议 (100)13.7材料扫描 (101)13.8手机充值 (102)13.9公共事业缴费 (103)13.10交通罚款代缴 (104)14、竖屏展示机 (104)15、平台辅助系统 (104)15.1考勤机软件对接功能 (104)15.2大屏显示对接功能 (105)15.3自建数据库功能 (105)16、维文应用 (105)17、二次开发 (105)18、门禁系统 (106)1、基础系统平台1.1系统后台1.1.1.工作流管理统一工作流管理可以实现系统中服务、审批、梳理等业务流程的自定义，并且可以灵活方便的进行工作流的新增、节点的调整、无代码的流程构造，通过统一流程管理平台对流程的生命周期管理提供了高效、适应的软件支撑，帮助客户实现卓越流程管理的目标。
市县政务服务平台完善提升工作实施方案
市县政务服务平台完善提升工作实施方案一、背景随着信息技术不断发展和应用，电子政务建设成为政府转型升级的重要途径，政务服务大厅、政务服务热线、政务微信等政务服务平台不断涌现。
市县政务服务平台是电子政务建设的核心组成部分之一，为政府与公众之间的信息互通及公共服务提供了便利和途径。
然而，在目前的市县政务服务平台建设中，存在信息不对称、服务内容不全面、业务流程不规范、服务质量不高等问题。
为了提高政务服务水平，加强城市基础设施建设，促进政务服务一体化、信息化、智能化发展，本方案围绕市县政务服务平台完善提升工作方案进行探究与实践。
二、目标1. 提高市县政务服务平台的服务效能和用户满意度。
2. 建设贴近社会、高效便捷、具有安全可靠性的政务服务体系。
3. 借助现代信息技术，升级政务服务方式，提高政务服务质量。
三、任务1. 加强网络安全保障。
（1）建立健全政务服务平台安全管理制度，明确安全责任和审批流程。
（2）对政务服务平台软硬件设备进行安全评估，及时发现和消除安全隐患。
（3）加强个人信息保护，明确个人信息收集使用范围和方式，规范服务经营行为。
2. 优化政务服务流程。
（1）建立政务服务大厅、政务服务热线、政务微信等平台与县级政务服务平台相互衔接的工作机制，实现不同平台之间的数据共享和信息互通。
（2）推进政务服务“一网通办”，即通过政务服务平台实现部门间业务协同办理，避免群众办事时跑多个地方的繁琐流程。
（3）提高政务服务平台“智能度”，实现语音办理、在线预约、自助办理等服务创新。
3. 丰富政务服务内容。
（1）完善政务服务内容，包括交通出行、市容管理、人口管理、环保等多方面的服务。
（2）实现政务服务平台和其他生活服务平台的对接，为用户提供更丰富的生活服务。
4. 加强市县政务服务平台的管理（1）建立市、县两级政务服务平台管理机构，明确各自职责。
（2）实现市、县两级政务服务平台之间的数据共享和信息互通，并协调解决跨区域的服务问题。
电子政务建设实施方案
电子政务建设实施方案随着信息时代的快速发展和信息技术的迅猛发展，电子政务建设已经成为各国政府的重要选择和必然趋势。
电子政务建设是指运用信息技术和电子通信技术来改进政府的管理体系和服务能力，达到优化管理、提高效率、促进公共参与、凝聚社会共识等目的的一种现代化的政府管理方式。
电子政务建设在我国已经取得了显著的成就，在国家规划中也得到了越来越高的重视。
如何更好地推进电子政务建设，增强其合理性、有效性和可操作性，已成为当前和未来的重要课题。
因此，需要制定一份全面而具体的电子政务建设实施方案，其中需要明确电子政务建设的目标、任务、实施路线、保障措施等方面的具体内容。
一、目标1.1 建立更加便捷和高效的政务服务体系，满足社会公众和企业的需求。
1.2 借助互联网等技术手段，提高政府行政管理效率，降低政府管理成本。
1.3 推进政务公开，提高政府对外透明度，增强社会信任和共识。
1.4 针对当前一些热点、难点问题，加强政府的数据分析、预测和决策能力，提高政策制定的科学性和精准性。
二、任务2.1 加强政府信息化建设，发挥信息化对政府管理体系的整体提升作用，建立信息共享、数据标准化和业务流程优化的机制。
2.2 提高政府公开透明度，加强政府信息公开的力度，扩大公民参与的范围和途径，推进政务公开。
2.3 加强互联网基础设施建设，基于政府门户网站建设，整合政府部门网站，建设移动政务门户，打造智慧城市。
2.4 建立依托互联网的政务服务体系，实现全程电子化、在线办理和智能化服务，提高政务服务水平。
2.5 加强政府数据管理和利用，建立完善的政府数据共享和开放机制，利用大数据技术进行政策分析和决策支持。
2.6 加强网络安全保障，建立健全的网络安全管理与保护机制，确保电子政务系统的安全运行。
三、实施路线3.1 总体规划：以全面提高政府服务水平、加强公开透明度、建立智慧城市为总体目标，制定全面、系统、具体的电子政务建设实施方案。
3.2 系统建设：以互联网为基础，以移动互联网为突破口，建立全面、协同、便捷、安全、可控的政务服务体系，并实现传统政务服务和电子政务服务的融合。
智慧政务信息平台项目建设实施方案
智慧政务信息平台项目建设实施方案智慧政务信息平台建设的实施方案目标与范围建设智慧政务信息平台，主要是为了让政府的服务变得更高效、更透明，同时提高大家的参与感，最终实现“为民服务”的目标。
这个平台会把各种政务信息整合起来，提供一站式的服务，让市民能够轻松获取所需的信息，在线办理各种事务，从而减少排队和纸质材料的浪费。
这个项目的范围大致包括以下几个方面：1. 整合和共享政务服务信息。
2. 优化和实现在线办事流程。
3. 提供数据分析和决策支持功能。
4. 建立公众反馈和互动机制。
5. 确保安全性和隐私保护。
现状与需求分析现在，许多地方的政务服务依然存在一些问题，比如信息孤岛、流程复杂、公众参与度不高等。
通过调研和问卷，我们发现市民对政务服务的需求主要集中在以下几个方面：- 方便获取信息的途径（大约75%的受访者希望在一个平台上找到所有政务信息）。
- 有能力在线办理业务（约65%的市民希望能少去窗口）。
- 反馈渠道畅通（超过80%的人希望随时能反馈意见和建议）。
这些数据清楚地表明，建设一个高效、便捷的智慧政务信息平台是势在必行的。
实施步骤与操作指南在实施过程中，有几个步骤是特别关键的。
需求调研与分析要深入了解各个部门的需求，确保平台功能全面且适用。
可以通过问卷、访谈等多种方式收集意见，然后整理出一个主要需求清单。
平台架构设计接下来要设计平台的整体架构，包括前端用户界面和后端数据管理系统。
前端要简单易用，后端则要具备强大的数据处理能力。
可以考虑微服务架构，这样后期扩展和维护会更方便。
数据整合与共享与各个部门合作，整合现有的政务数据。
可以通过API接口，实现数据的实时共享，确保信息及时、准确。
功能开发与测试根据需求分析和架构设计，进行模块化的功能开发。
每个功能模块完成后，都要进行严格的测试，确保稳定和安全。
测试结束后，可以邀请一些市民进行试用，收集反馈。
上线与推广一旦开发和测试完成，就选择合适的时机上线。
通过各种渠道宣传，确保市民了解并使用这个平台。
推进电子政务建设的活动方案
推进电子政务建设的活动方案推进电子政务建设的活动方案通过不断推进国民经济和社会管理信息应用系统，开发和利用基础性、战略性政务信息资源，建设功能完善、安全保密的政务信息网络平台，并以平台为枢纽建设符合国家标准的政务内、外网和政府站，建立起一套保证电子政务运行的管理、维护和安全保障体系，最终形成运转协调、行为规范、反应快捷的电子政务系统，促进行政管理能力、决策能力、应急处理能力、公共服务能力的提高。
当前工作的重点是：(一)积极稳妥地建设政务信息网络平台。
形成贯通县级政务部门的电子政务主干网络，实现政务部门相互之间的互联互通与资源共享，有效遏止重复建设。
通过整合利用现有资源，以公共信息网络平台为基础，科学合理地构建电子政务外网和政府站。
(二)大力推进重点业务系统及信息资源库建设。
组织编制重点业务系统、基础数据库的建设规划，并根据基础条件，有计划、分步骤启动建设。
根据政府机构设置和转变政府职能的要求，以网络平台、业务系统和数据库为重点，推进业务整合和跨部门互联，促进资源共享。
依托政务网，实现与公安、消防、水利、气象、地震、卫生等应急指挥系统的有效连接，建成功能完善、安全可靠的政府值班与应急指挥系统。
(三)切实加强政务网络的'安全保密体系建设。
根据系统安全保密需要，加强信息和网络安全保密工作。
制定和完善电子政务安全保密措施和制度，利用相应的安全技术建立保密安全屏障，并形成完整体系，确保电子政务信息网络的安全和保密。
(四)进一步强化人才培养和技术培训。
一切先进技术，要发挥作用，最终都要取决于人。
结合政务信息化建设和应用的特点，有针对性地对不同应用层次的管理和使用人员开展多种形式的培训工作。
政务全程网办工作计划范文
政务全程网办工作计划范文一、工作背景近年来，随着互联网技术的不断发展，政务办理方式也日益向线上迁移。
政务网办，是利用互联网技术提供在线政务服务和办理服务，解决了传统政务办理中需排长队、耗费时间、跑多个部门等问题，推进了政府服务的智慧化、便捷化、高效化。
深入推进政务全程网办工作，是贯彻国家“放管服”改革要求，提高政务服务水平和效率，服务企业和群众的迫切需要，也是当前政务公共服务的重要工作之一。
二、整体目标政务全程网办工作旨在建设一套高效、便捷、互联网化的政务服务体系，提供全程网上办理政务事项，以推动政务服务水平和效率的提升，更好地服务企业和群众。
三、工作内容和重点1. 系统建设：建设政务网办平台，包括建立统一的用户认证系统、政务资讯查询系统、办事指南查询系统、电子证照查询系统、在线申请系统等，实现政务服务全程网上办理。
2. 数据共享：推动政务部门数据共享和业务衔接，构建“一网通办”服务体系，实现不同政务部门数据的互联互通，避免群众和企业多次提交同一材料。
3. 服务标准化：对政务服务流程进行优化和规范，建立标准化服务流程，提高政务服务的一致性和可预期性。
4. 业务端网办：推进政务服务机构全面开展网上政务服务，包括各地市行政服务中心、各级各类政务窗口、监管服务窗口等。
引导企业和群众尽量采用网上渠道办理政务事项。
5. 用户体验：提升政务网办用户体验，优化网上办理界面，增加在线咨询、在线问答、在线办事指南等功能，提供便捷和友好的政务服务。
6. 安全保障：加强数据安全和隐私保护，完善政务全程网办的安全机制和技术手段，确保政务数据不被泄露和篡改。
四、实施步骤1. 制定政务全程网办工作计划，明确目标任务、时间节点、责任单位和责任人，确保每项工作有序推进。
2. 加强政策法规研究，梳理和清理相关法律法规，健全相应的政策体系，明确政务全程网办的合法性和规范性。
3. 加强系统建设，挑选优质的互联网平台，进行系统集成和应用开发，建立完善的政务网办平台。
电子化政务服务的推进方案
电子化政务服务的推进方案随着信息技术的不断发展，电子化政务服务已经成为了现代社会的一项重要举措。
它可以极大地提高政府工作效率，优化服务体验，提升社会治理水平。
然而，在推进电子化政务服务的过程中，我们也面临着一系列的挑战和困难。
为了更好地推进电子化政务服务，下面我将从各个方面进行阐述。
一、制定合理的政策法规推进电子化政务服务首先需要制定合理的政策法规，以法律形式保障和推动电子化政务服务的发展。
其中，要明确电子化政务服务的目标和原则，界定各方面的权责，保护用户的合法权益，加强对电子化政务服务的监管等。
二、打造高效的电子化平台电子化政务服务需要依托于高效的电子化平台，为政府工作提供便捷高效的技术支持。
在打造电子化平台时，要注重用户体验，提供多样化的功能模块，确保平台的易用性和安全性。
三、推动信息共享与协同办公电子化政务服务需要实现信息共享和协同办公，各部门之间要建立起高效的信息交流机制，提供便捷的数据共享渠道。
同时，还要加强信息安全和隐私保护，确保信息的安全性和可靠性。
四、提供便捷的在线办事服务电子化政务服务的核心是提供便捷的在线办事服务，方便群众办理各项行政手续。
政府部门要完善在线申办系统，提供丰富的办事指南和材料清单，提高办事效率，减少办事时间。
五、加强数字能力培训与普及推进电子化政务服务需要加强相关人员的数字能力培训与普及，提高其对信息技术的理解和应用能力。
政府可以组织培训班、开展培训讲座等形式，帮助相关人员提升数字素养，提高工作效率。
六、推广智能化社区管理智能化社区管理是电子化政务服务的重要内容，可以通过智能化设备和技术手段，实现对社区内各项事务的高效管理。
政府可以投入智能设备，提供智能化服务，提升社区治理水平。
七、拓展电子化政务服务的领域电子化政务服务的领域需要不断拓展，除了常见的办事服务外，还可以发展电子化教育、健康、文化等方面的服务。
政府可以鼓励企业和科研机构参与推动电子化政务服务的发展，共同创新和提升服务水平。
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海城市电子政务平台推进工作实施方案
为进一步加快推进我市电子政务建设，提高工作效率，降低办公成本，根据《鞍山市人民政府办公厅关于促进电子政务协调发展的实施意见》[鞍政办发〔2015〕92号] 文件精神，结合我市实际，决定在全市推广应用电子政务平台，特制定如下方案。
一、推广应用电子政务平台的重要意义
推广应用电子政务平台是加快推进我市电子政务建设的一项重点工程，通过该系统的推广应用能够加速机关公文流转和办理，实现网上审批、审核，实现传统办公方式向自动化办公方式的转变，对提高机关办事效率，降低行政成本，促进政务公开，提高管理服务水平，具有深远的现实意义。
二、推广应用电子政务平台的工作原则与目标
按照“坚持问题导向、坚持统筹协调、坚持改革创新、坚持安全可控”的原则，实现全市统一规范的电子政务内、外网体系，重点推进政府系统共性应用建设，通过建设规范统一、安全可靠的安全管控和运维管理体系，确保重要网络、应用和数据安全。
到2017年底前，建成横向连通市直各单位、纵向连通开发园区、镇（区）的一体化电子政务平台。
第一阶段实现市直单位和开发园区、镇（区）机关互联互通，第二阶段视情扩展到单位二级机构、基层站所、村（社区委）
和规模企业。
三、实施步骤
（一）成立组织（2015年10月）。
为统筹推进全市电子政务平台建设工作，成立海城市电子政务平台建设工作领导小组，领导小组办公室设在市政府信息网络中心。
（二）部署阶段（2016年2月）。
完成系统开发商选定签约、系统架构、软硬件整体系统测试及系统实施开发园区、镇（区）、市直单位信息收集工作。
（三）宣传培训阶段（2016年4月）。
通过多种途径广泛宣传推广应用电子政务平台的必要性、重要性，在全市范围内营造学习应用的氛围。
同时，加强电子政务平台应用的培训，帮助各单位工作人员了解和掌握电子政务平台的操作知识，为推广应用提供保障。
（四）试运行阶段（2016年6月至2016年12月）。
这一阶段实行纸质和电子文件同步收发，主要推广应用电子政务平台的公文处理、网上审批审核等功能，采取网络传输与纸质文件传送并存的双轨运行模式进行。
市政府的部分文件和市级会议通知、各单位上报的文件、简报信息等不涉密、非敏感公文信息通过电子政务平台传输，逐步适应。
在这一阶段，电子公文处理流程和网上审批、审核是应用重点，各相关工作人员熟练掌握文件资料的起草、审核、签发、收阅、处理等程序操作，确保公文信息在电子政务平台中顺利流转。
同
时，对电子政务平台加强测试和进一步调整完善，为全面推广应用奠定基础。
（五）全面实施应用阶段。
（2017年1月1日起）。
各开发园区、镇（区）、市直各单位全面推广应用电子政务平台，基本取消纸质文件，不涉密、非敏感公文和信息资料主要从网上签发和收阅，网络传输成为最主要的公文流转方式。
全面推广电子政务平台的功能应用，充分发挥电子政务平台的综合应用价值，在全市范围内实现办公自动化，推进党政机关工作效率和服务水平迈上新台阶。
四、工作要求
（一）高度重视，摆上位置。
各单位必须高度重视电子政务平台的推广应用工作，积极开展电子政务平台建设、应用培训等工作，单位主要负责同志带头学习基本操作方法，熟练掌握电子政务平台的操作和应用，同时要确定1-2名系统管理员（专兼职），系统管理员同时兼任单位电子政务工作联络员，负责本单位的电子政务平台日常管理和维护，发现问题及时排除；无法排除的立即与市电子政务办公室联系，确保电子政务平台正常运行。
（二）严明责任，确保运行。
电子政务平台全面推广后，要求各单位上班时间全程登陆电子政务平台，确保及时签收和下载公文。
相关工作人员接到收文资料后，要立即进入平台查阅文件资料，并作出相应处理，不得延误文件信息在平
台中的及时流转。
对由于单位和个人原因造成公文无法流转或贻误工作的，将追究有关人员的责任。
（三）因事制宜，规范操作。
电子政务平台正式运行后，所有不涉密、非敏感的公文、信息和材料除印发少量纸质存档或对外使用外，均以电子公文、信息和材料的形式运行。
涉密、敏感的公文、信息和材料仍按纸质形式运行。
（四）加强力量，保障到位。
市电子政务办公室、软件供应商要做好电子政务平台的建设、管理和维护工作，确保电子政务平台正常运行和使用。
发生故障要在第一时间内进行排除，若短时间内未能排除故障，须及时报告市政府办公室，并以通知、公告方式通知各使用单位，确保公文、信息和材料处理工作正常运行。