保安工作经常出现问题概要33页PPT
保安在平时工作中所碰到的问题及解决方法
序号
工作中遇到的问题
一般解决方法
１５
推销传销人员在我商场推销产品。
礼貌制止。
礼貌解释；
４
顾客不慎损坏设施等物品，
通知助理前来协调解决；
５
外国客人咨询，语言障碍。
通知领班或助理前来引导服务台或知会，会外语的员工前往。
６
发现迷童和家长找小孩。
知会服务台广播和通知岗位人员留意查找。
７
员工不出示工卡或末带好卡冲着进场。
要求佩戴好工卡后进入。不听劝阻者拒绝入场。
８
顾客与顾客之间，顾客与员工之间发生冲突。
保安在平时工作中所碰到的问题及解决方法
序号
工作中遇到的问题
一般解决方法
１
商场偷窃问题
主要加强惯偷的防范，了解其偷窃的特征等，从而多进行员工防盗技巧的培训，提高员工防盗工作的积极性，对易盗部位重点监控；
２
顾客强行将宠物带进商场和摄影，吸烟难劝阻；
礼貌制止，在无效的情况下即通知助理前来处理，
３
顾客私人物品要求岗位人员保管；
将当事人隔开，尽量劝离商场，疏散周围的人群和防止商品损坏，有必要的报警方处理。
９
小朋友玩扶梯，坐在扶梯上等。
立即制止。
１０
商场突然停电和消防警铃误报。
通知各岗位人员按照《应急处理方案》中程序操作，主要防止商品流失。和场内大乱等源自外情况的发生，做好顾客的安抚工作。
１１
顾客有意捣乱，要求见公司最高领导。
了解对方的用意，向当值经理汇报，通知相应的岗位引起注意。
１２
发现小偷偷顾客包和顾客私人物品报失。
发现偷包，要求事主确认，并将偷窃者控制在通道等，影响不大的在方，经确认属［实，协助事主报警并一起到派出所处理。
保安工作中遇到的问题和解决方案分析
保安工作中遇到的问题和解决方案分析2023年，随着社会的不断发展和进步，各行各业都在追求更高效、更智能化的工作方式，保安行业同样不例外。
作为一项重要的社会职业，保安在维护社会安全稳定方面起着不可替代的作用。
在日常工作中，保安不仅需要面对安全风险，还需要应对各种复杂的工作场景，所以常常会遇到一些问题和挑战。
本文将分析保安工作中可能遇到的问题，并提出相应的解决方案，以期对保安行业的发展和提升有所帮助。
问题一：危险事件接报不及时，无法有效防范在保安行业，接到危险事件的及时处理是至关重要的。
但是，由于传统的报警设备的使用较为简单，问题在于其报警并不及时，后续处理速度不够快。
此外，针对特定情况，如天气恶劣、网络信号不佳等因素时，设备发生故障时，很难保证保安能够在最短时间内获取该危险情报，也会造成问题。
解决方案一：引进智能报警系统为了应对该问题，保安公司应该引进智能报警系统。
智能报警系统采用智能化的技术，实现了、云计算和物联网技术等的融合。
智能报警系统可对各种事件进行及时处理和分析，同时，可以定位、提供图片、视频等关键信息，准确快速地判断在何处需要采取行动。
同时，智能报警系统在预警方面的表现也相对较好，能帮助保安公司有效预防不发生危险事件，提高整体防范能力。
问题二：保安人员管理不到位，工作效率低下保安队伍作为维护社会安全的重要职业群体，其管理和培训备受重视。
如果管理不到位，可能会导致保安人员的工作效率低下，甚至引发安全事故。
解决方案二：建立保安人员档案为缓解以上问题，建立保安人员档案是一个不错的解决方案。
保安公司应该为每个保安工作人员建立档案，对其信息进行记录。
档案要包括：个人简介、工作经历、岗位划分、培训记录、证书等等。
在保安管理中，反馈和总结对于提高保安工作效率十分重要。
因此，建立保安人员档案不仅可以及时掌握保安队伍的基本信息，准确了解人员的岗位特征和培训情况，还可以根据问题总结和反馈，及时调整工作计划，提高整体管理效率。
保安各种问题的处理方法PPT
07
煤气泄漏的处理
煤气泄漏的处理
1) 发现煤气泄漏，不准在现场使用对讲机，严禁按门铃、打电话等一切能冒火花的工具。 2) 所有能打开的窗户轻轻推开，疏散气体。 3) 通知队友或设备工人迅速关闭煤气总闸或分闸。 4) 轻敲门呼唤室内的人，若无人应答时，在感觉气味疏淡时（或戴上防毒面具），在保证自
身安全的情况下由隔壁的窗户爬入或破门入内救人。 5) 发现有人昏迷，应及时抢救，尽快护送中毒者到就近医院。 6) 通知上级领导到场，通知煤气公司负责人到场。 7) 配合有关部门查明原因，了解情况。
应立即报告消防部门或求助有关部门解决。 4) 被困者救出后，续询问：是否有不适，是否需要帮助等。
提供姓名、地址、联系电话及到本公司的原因。如被困者 不合作及自行离去，则记录在案。 5) 值班领导填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。
保安各种问题的 处理方法
时间：2020年11月20日
08
聚众打架斗殴的处理
聚众打架斗殴的处理
1
即时劝阻打斗，劝散围观人群和收缴 打斗用的凶器，如有打伤人或毁坏台、 椅、器具等报告公安机关处理。
2
保持中立态度，尽量保护自己人 身安全。
3
双方不听制止，事态继续发展，场面难以 控制，应迅速报告公安机关，如有重伤者 送医院抢救。
4
协助公安机关勘查打斗现场，收 缴各种打架斗殴工具，辨认为首 分子。
当班时，对认识 的醉酒汉在岗上纠缠 时应当好言相劝，促 其离开岗位；必要时 通知其单位领导或其 家属。
2
对不认识的醉酒 汉应相机行事，不要 与其争吵论理。
3
发现醉酒汉闯入 公司大发酒疯、打人 骂人、毁坏公私财物 ，甚至调戏妇女的应 立即报告派出所处理 。
保安工作现存的问题汇总及改进措施
保安工作现存的问题汇总及改进措施保安工作现存的问题汇总及改进措施经过与中心安保人员的切实沟通，以及一个月来自己的观察，了解了目前安保工作中存在的一些问题，针对存在的问题，作出汇总分析，并提出改进措施。
（一）问题汇总：1. 在岗保安员普遍存在着装不齐、回答咨询态度生硬、爱搭不理等现象。
2. 保安作为中心员工，在入职时没有进行系统的培训，换装就上岗，加之老员工的传、帮、带起不到好作用，班长不管不问，造成在工作中遵循的是一种自由散漫、所欲而管，使得保安人员工作难度增加，增加了保安人员与少数员工的冲突；3. 在管理中，忽略规章制度与工作纪律，在管理中不能很好的兼容两种约束；4. 在工作中，保安人员缺乏随机应变的反应能力，在遵循中心规章制度的情况下协调好与员工关系的能力不足；5. 保安人员在日常工作中，工作的情绪化较为严重，间接的影响了其安保工作。
6. 保安员缺乏专业知识与技能，在工作中不知道自己的工作职责、内容，大部分上班就是耗时耗点。
7. 工作纪律自由散漫，工作中以玩手机为主（大门来车、人根本发现不了，造成工作很被动，造成不良影响）。
8. 班长工作中监督检查不到位，最严重是带头玩手机，带领上班员工去打台球做与工作无关的事情。
9．中控室值班人员不懂设备操作，不知火灾处理程序，日常消防巡视内容及巡视重点，监控点位不明确，监控画面不是重点位置，设备处问题不汇报、不管、不问。
10.工作记录流水账，没有把工作中出现的问题及其事项记录，工作记录是查清一些事件依据，必须真实有效。
11．巡视工作如走马观花，以完成打点为工作重点，起不到真正的巡视作用，巡逻路线、频次单一，巡视记录不整理。
12. 保安队的好坏内看内务、外看队伍，内务卫生脏、乱、差。
（二）改进措施：1、统一服务意识，保安人员是工作在中心的最前线，他们直接和学员接触，为学员提供最直接的安保服务，所以保安队伍的管理和服务水平将直接影响到整个中心服务质量及品牌信誉。
保安工作总结报告PPT
消防安全工作成果
消防设备检查与维护
定期对消防设备进行检查和维护，确保在紧急情况下能够正常使 用。
消防培训与演练
组织员工进行消防知识培训和应急演练，提高了员工的消防安全意 识和自救能力。
火源管控
加强对负责区域内的火源管控，严禁违规使用明火和易燃物品，降 低了火灾发生的可能性。
突发事件应对与处理
1 2 3
队伍素质提升举措
01
02
03
选拔优秀骨干
通过日常表现、工作能力 和个人品质等多方面的考 察，选拔出优秀骨干，为 保安队伍树立榜样。
加强团队建设
组织保安人员参加团建活 动，增强团队凝聚力和协 作精神。
提高服务意识
加强保安人员的服务意识 培养，提高服务质量和客 户满意度。
下一步培训方向和目标
强化专业技能培训
01
针对保安队伍在专业技能方面的不足，制定更加系统和深入的
培训计划，提高保安人员的专业技能水平。
加强法律法规培训
02
加强对保安人员的法律法规培训，提高法律意识和法律素养，
确保依法依规履行职责。
推进智能化技术应用培训
03
随着智能化技术的不断发展，加强对保安人员的智能化技术应
用培训，提高应对新型安全威胁的能力。
保安工作总结报告
目录
• 工作背景与目标 • 保安工作成果展示 • 保安队伍培训与提升 • 保安工作存在问题分析 • 保安工作改进措施与建议 • 未来发展规划与展望
01
工作背景与目标
保安队伍现状及发展
队伍规模与结构
未来发展计划
目前保安队伍拥有XX名队员，包括 XX名领班和XX名普通队员，平均年 龄XX岁，均具备良好的身体素质和职 业素养。
保安人员工作总结PPT
对未来培训的需求和建议
增加心理健康培训
随着社会压力的增大，心理健康问题日 益突出，需要关注员工心理健康，提供
相关培训。
引入实战演练
为了更好地应对各种突发事件，建议 在培训中增加实战演练环节，提高员
工应对能力。
强化网络安全冷静、快速响应
详细描述
保安人员需要面对各种突发事件，如火灾、地震、恐怖袭击等。在事件发生时，保安人员需要及时响应，采取适当的 应对措施，保障人员安全和财产安全。
解决方案
保安人员应接受专业的应急培训，了解各种突发事件的应对措施。同时，应定期进行演练和模拟演练， 提高应急响应能力。在事件发生时，应保持沉着冷静，迅速作出判断和决策，采取适当的应对措施。
团队沟通
激励机制
建议公司建立更完善的激励机制，鼓 励员工更加积极地投入到工作中。
建议加强团队内部的沟通与协作，提 高工作效率。
05 培训与学习
参加的培训课程与活动
01
02
03
04
消防安全培训
学习消防法规、灭火器的使用 、火场逃生等技能。
防爆培训
了解爆炸物识别、防爆器材使 用以及应对突发事件的流程。
监控公司内部和周边区域的视频监控 系统，确保其正常运行。
记录监控录像，以便后续调查和分析 。
及时发现异常情况，如入侵、火灾等 ，并采取相应措施。
定期检查和维护监控设备，确保其性 能良好。
紧急事件处理
制定应急预案，定期进行演练和培训。 协调相关部门和人员，确保紧急事件得到妥善处理。
在紧急情况下，迅速响应并采取相应措施，如火灾、地 震等。
03 遇到的问题和解决方案
保安人员工作总结PPT
消防安全管理成果
消防设施检查
定期对社区内的消防设施进行检 查和维护，确保其完好有效。
消防培训
组织居民进行消防安全培训，提 高居民火灾防范意识和自救能力
。
火灾应急演练
定期开展火灾应急演练，提高保 安人员和居民的应急反应能力。
应急处理与救援成果
突发事件处理
成功应对多起突发事件，如电梯故障、水管爆裂 等，保障居民正常生活。
保安人员工作总结
目录
• 工作背景与任务 • 保安工作成果展示 • 问题分析与经验总结 • 个人能力提升与团队协作 • 对未来工作的展望与计划 • 对公司或团队的建议与期望
01
CATALOGUE
工作背景与任务
保安队伍概况
Hale Waihona Puke 010203
队伍规模
本次总结涵盖的保安队伍 共有XX人，分为XX个小 组。
人员结构
分享交流经验
与同事分享工作经验，互相学习，共同提高。
05
CATALOGUE
对未来工作的展望与计划
明确目标与方向
01
提高安全防范意识
深入理解安全防范知识，提高对各种安全风险的敏锐度和应对能力。
02
增强团队协作能力
积极参与团队活动，加强与同事间的沟通与协作，共同维护公司安全。
03
提升服务质量
关注客户需求，提供周到细致的服务，努力赢得客户信任和满意。
紧急救援
在居民遇到紧急情况时，迅速组织救援，如送医 、救助等。
自然灾害应对
针对地震、台风等自然灾害，制定应急预案，确 保居民生命财产安全。
03
CATALOGUE
问题分析与经验总结
工作中的问题与不足
安全防范意识不足
保安的工作总结PPT
CHAPTER 05
个人成长与展望
提高专业技能水平
熟练掌握各种安全设备的使用和维护
01
通过参加专业培训和实践操作，熟练掌握了各种安全设备的使
用和维护，如消防器材、安保器材等。
提升危险品处理能力
02
学习了危险品处理的相关知识，掌握了各种危险品的处理方法
，如化学物品、爆炸物等。
加强与其他部门的沟通协作
总结词
加强团队协作与信息共享
详细描述
加强与其他部门的沟通协作，建立高效的 信息传递机制和应急联动机制，确保在大 型活动或突发事件中，各部门能够迅速响 应、紧密配合、协同作战。
完善新员工培训计划
总结词
提升新员工素质与技能水平
详细描述
针对新员工制定详细的培训计划，包括理论 学习和实践操作，确保他们全面掌握保安工 作的知识和技能，提高整体队伍素质和战斗 力。同时，定期开展在职培训，不断提升在
提高应急处理能力
03
通过模拟演练和实际应急处理，提高了在紧急情况下的应对能
力，如火警、治安事件等。
提升团队协作能力
加强与同事的沟通协作
积极参加团队活动和交流，加强了与同事之间的沟通协作，提高 了团队协作能力。
增强团队凝聚力
通过共同学习和实践，增强了团队成员之间的了解和信任，提高 了团队凝聚力。
提高领导能力
指挥车辆停放，确保交通秩序 和安全。
异常情况处理
对可疑人员或行为进行跟踪和制 止，确保物业区域的安全。
处理突发事件和紧急情况，如火 灾、泄漏等，及时汇报并采取紧
急措施。
对处理情况进行记录，并及时向 上级汇报工作进展。
CHAPTER 02
保安工作现存的问题汇总与改进措施
保安工作现存的问题汇总与改进措施保安工作现存的问题汇总与改进措施经过与厂区安保人员的切实沟通，了解了目前公司安保工作中存在的一些问题，针对存在的问题，作出汇总分析，并提出改进措施。
(一)问题汇总：1.保安作为非公司员工，在管理公司安全保卫工作中遵循的是一种服务协议。
而在现实的安保工作中，保安公司的规章制度在约束公司员工某些行为时往往会受到限制，使得保安人员工作难度增加，增加了保安人员与少数员工的冲突;2.在安保管理中，保安公司过多强调其保安公司的规章制度，忽略被服务公司的规章制度与企业文化，在管理中不能很好的兼容两种文化;3.在安保工作中，保安人员缺乏随机应变的反应能力，在遵循公司规章制度的情况下协调好与员工关系的能力不足;4.保安人员在日常工作中，工作的情绪化较为严重，间接的影响了其安保工作。
(二)改进措施：1.建立起完善的员工规章制度与安全管理制度，做好企业规章制度与保安公司的规章制度相衔接，力求达成一种共识;2.加强对保安人员其安保管理意识的训导，督促其遵循企业规章制度，适应并接受企业文化，按照现实条件做事;3.加强对安保人员的思想教育培训，提高安保人员的协调管理能力。
4.建立起安保人员上报制度，督促各部门重视安保人员的上报事宜，发现问题及时处理，保证保安管理与公司安全、纪律管理相协调;5.针对保安人员的情绪化问题，要多加强思想教育，督促其上级加强管理，也可以要求定期更换安保人员。
保安工作现存的问题汇总与改进措施由于公司培训与管理制度跟不上，所配置的保安人员基础差，造成了保安人员纪律散漫、工作态度不积极、责任心不强、执行不力不严格等问题。
为提升公司形象，提高公司保安的工作质量，建议从以下几点来改变目前现状：一、人员录用：相应提高保安人员的工资待遇，将保安人员的录用标准年轻化，从形象和精神面貌上来体现整体效果;二、建全各项规章制度：基础管理的关键在于制度的规范和执行力，也是强化保安工作基础管理的前提。
保安员工作总结PPT
02
工作成果与业绩
安全巡逻及记录
01
02
03
巡逻路线规划
根据公司规定和实际情况 ，合理规划巡逻路线，确 保每个区域都能得到有效 的监控。
巡逻频次与时间
保持规定的巡逻频次，确 保每个班次内对所有区域 进行多次巡逻，及时发现 并解决问题。
巡逻记录详细
每次巡逻都详细记录巡逻 情况，包括发现的问题、 处理措施等，为后续工作 提供参考。
对职业认知的深化
1 2
明确职责使命
我深刻认识到保安员是维护社会治安的重要力量 ，我们的职责是保护人民生命财产安全。
强化法律意识
通过工作实践和学习，我更加了解法律法规对保 安工作的要求和规范，增强了法律意识。
3
提升职业素养
我注重自身职业素养的提升，包括仪容仪表、言 谈举止等方面，以展现保安员的良好形象。
锻炼计划
注重身体健康，制定合理的锻炼计划，保持良好的身体素 质和精神状态。
职业规划
根据自己的职业目标和公司的发展需求，制定个人职业规 划，明确未来发展方向和路径。
对公司或团队的期望和建议
加强培训和支持
希望公司能够提供更多专业培训和技能提升机会，帮助员工不断成长和进步。
优化工作流程
建议公司优化工作流程和管理制度，提高工作效率和员工满意度。
01
提升专业技能
通过参加培训和实践经验积累，提高自己在保安领域的专业知识和技能
水平。
02
加强团队协作
积极参与团队活动，提高与同事之间的沟通和协作能力，共同维护公司
和客户的安全。
03
拓展业务领域
了解市场动态和行业趋势，积极寻求拓展保安服务领域的机会和可能性
。
保安岗位职责及突发事件处理培训 ppt课件-PPT课件
待时要求做到以礼待人，灵活机动。
车辆管理
公司车辆
外来车辆
访客车辆
送货车辆
施工车辆
收废品车辆
内部作业车辆进出管理：
1、公司车辆拉货、载人或空车外出必须持有相关责任人签准的《出车单》/ 《派车单》；
2、保安对车辆进行检查（检查部门包含车厢、车头、后备箱），载货车辆保
安要根据《货物出厂单》对车上货物进行核实，核实无误放行； 3、对于货物与《货物出厂单》、《出货单》、《送货单》不符或无任何单据
之物品保安有权拒绝外出，并及时上报处理。
访客车辆物品进出
来访者车辆进入厂区---停靠在检查区进行检查---对自带物品登记清
楚（备注在接洽表上值班人员签字）---发放“外来车辆通行证”---指
引其停放在指定位置 离厂---车辆停靠检查区---将证件、车辆通行证、接洽表交值班保
安---保安进行检查---携带本公司物品需出示部门最高主管开具相关单
据---携带货物名称、数量、型号与单据进行核对---无误后方可 —自带货与洽谈表备注物品核实
—客户自提货必须出示收发主管（黎民安）开具的“送货单”
—供应商取走退货物料需出示仓库主管（郑小平）开具的“退货单”
外来作业车辆进出
施工车辆凭“外来车辆通行证”及 “施工证”进入； —离厂时大门保安对车载施工垃圾进行检查，施工垃圾中不可有 金属物件及公司相关物品，一经查出，保安立即扣留施工车辆， 并上报处理。 收废品车辆凭“外来车辆通行证”及 “来访证”由总务人员陪同 进入； —收废品车辆
发现问题 值勤过程中发现 问题要了解清楚 情况，一般问题 自己处理能力范 围内的自行解决， 解决后汇报领班。
无理取闹、不配合工作人员
♦纠正违章一定要讲究问明值勤，说话要和气，以理服人。 ♦对不服从管理、无理取闹之人不与之争吵，应理性处理，原则问题不
保安工作总结PPT
针对新法规、新技术进 行了专题培训，确保团 队具备最新的安保知识 和技能。
团队氛围营造
01
团建活动
组织了XX次团建活动，增强了团队凝聚力和向心力。
02
沟通交流
定期召开团队例会，分享工作经验，听取队员建议，促进团队内部的沟
通交流。
03
激励机制
设立了优秀队员奖、团队合作奖等荣誉，激发团队成员的积极性和归属
对外来人员实行登记制度，加强身份核实，防止 不法分子混入。
3
提升技防水平
增设监控设备，优化监控布局，提高监控覆盖范 围。
提高消防安全管理水平
开展消防培训
定期组织员工进行消防知识培训，提高员工消防安全意识 。
定期检查消防设施
定期对消防设施进行检查、维护和更新，确保其处于良好 状态。
制定应急预案
制定完善的消防应急预案，明确应急处理流程和职责分工 。
问题与不足
在工作过程中，我们也发现了一些问题和不足，如部分保安员对岗位职责理解不够深入、 部分区域安全防范措施不够完善等。
经验教训
通过本次工作，我们认识到保安工作的重要性和专业性，积累了宝贵的经验。同时，我们 也深刻体会到团队协作、应急反应等方面的重要性。
对支持与帮助的致谢词
感谢领导支持
感谢领导对我们工作的信任和支 持，为我们提供了良好的工作环 境和条件。我们将继续努力，不 负重托。
工作内容
门禁管理
对进出企业的人员进行身 份核实和登记，禁止无关 人员进入。
巡逻监控
定时定点对企业内部和周 边区域进行巡逻，密切关 注可疑人员和异常情况， 及时发现并处理问题。
应急处理
遇到突发事件如火灾、人 员受伤等，迅速启动应急 预案，组织人员疏散和救 援，最大程度降低损失。
保安工作经常出现的问题课件
目录
保安人员管理问题
人员配置不足
总结词
由于保安人员数量不足，导致无法全面覆盖重要区域和时刻，增加了安全风险。
详细描述
在许多场所，保安人员的数量不足以满足实际需求，特别是在大型活动或高峰 时段，人员配置的不足更加明显，这使得安全防范工作难以得到有效保障。
人员素质参差不齐
保安服务问题
服务态度不佳
总结词
服务态度是衡量一个保安工作质量的重要标准，如果服务态度不佳，将严重影响保安的 形象和信誉。
详细描述
一些保安人员对待工作不认真，对待客户不热情，缺乏主动性和服务意识，甚至出现冷 漠、傲慢、不耐烦等不良态度。
处理问题不及时
总结词
处理问题不及时是保安工作中常见的问题之 一，可能会给客户带来不必要的困扰和损失。
保安设施问题
监控设施不全
总结词
监控设施是保安工作中重要的组成部分，如果监控设施不全，会导致无法全面监控区域的安全状况，增加安全风 险。
详细描述
监控设施包括摄像头、录像机等设备，这些设备需要定期检查和维护，以确保其正常工作。如果设备出现故障或 损坏，需要及时修复或更换。同时，还需要根据区域的大小和安全需求合理布置监控设备，以确保没有盲区。
制度执行不力
总结词
即使有完备的制度，如果执行不力，仍然难以保障安全。
详细描述
在某些情况下，保安人员可能对制度执行不严格，或者在应对紧急情况时反应不 够迅速和准确。
制度更新不及 时
总结词
随着时间的推移和环境的变化，一些 原有的保安制度可能已经过时。
详细描述
未能及时更新制度可能使保安工作落 后于形势发展，无法应对新的安全威 胁。
保安案例分析PPT课件
在之后不久两人不知跟回园区的业主说了什么后跟随其从东门进入了小区。 进入小区后躲过保安视线后，记者立马往一楼道钻。因为小区内楼郁闷进入 需业主卡，两人无法进入，就等待业主欲跟随其进入，一进入开放式的单元 门，就被保安发现面生便上前询问：先生请问您是业主吗？
外来人员决定用记者的身份去取得他的信任：我们是千山晚报的记者，
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案例四、车辆管理
[案例描述] 小区业主园区内违停，超过规定时间，保安前去协商。
[处理过程] ①在新世界君颐华庭小区，某日园区外16岗来了一辽C***02的车辆，此车
称是1号楼装修单位人员，欲进入园区。保安人员正常进行了记录，并通知 巡逻队员及时勘察车辆停放位置。巡逻队员查看该车辆停放位置发现与16岗 《车辆出入登记表》记录不符后，及时上报队长，并立即前去询问情况。与 车主询问了解情况，车主说明是记错楼牌号下次注意，巡逻队员对其说服教 育并贴条警告一次，之后立即与16岗沟通修改车辆停放位置。此后此车辆又 发生了乱报楼号的现场，经保安三次贴条，上报物业。此车辆现在已不得随 意进入园区。
此事前期按预案进行救援，是对业主以及保安自身安全的一种负责任体现。 但时候找到业主投诉之前应与说明原因，以免照成不必要的麻烦。Pag源自 1112 2020/1/3
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[案例评析] 园区实行车辆分流管理，主要是园区内经常出现业主家车辆长时间停
放不出园区的现象发生，遇到这样情况16岗会及时按照园区车辆管理 规定及时向队长报告，由队长安排人员去业主家进行核实及劝导，并 强调对前去劝导队员的语气，语法，及礼貌用语进行了严格的要求， 经过我们的沟通劝导大部分业主都能理解配合，业主对我们的态度也 是非常的友好，都是很快配合将车辆开出园区，对于这样的业主在细 心劝导无效仍不愿把车开出园区的业主，在及时通知队长之后，由队 长安排对车辆进行贴条警告，并拍照取证备案存档，并交给上级领导。