办公室总结

浅谈提高基层政协办公室工作的科学化水平

县级政协是最基层的一级人民政协组织，基层政协办公室则是基层政协机关的中枢，肩负着承上启下、协调左右、参谋助手、处理文件、起草文字材料、掌握工作信息、组织各种活动等责任。政协办公室的工作，有着很强的示范作用和导向作用，对全局的工作有着很大影响。办公室能不能提高服务领导、服务机关、服务基层的质量水平，直接关系到政协机关的形象，直接关系到政协工作大局。因此，做好基层政协办公室工作，使之更好地为政协大局工作服务，具有十分重要的意义。笔者对如何做好基层政协办公室工作谈几点肤浅认识。

一、强化服务，适应形势

办公室是一个单位中枢，工作核心就是服务。我们要从解决办公室工作人员的思想认识入手，通过学习教育，健全制度等措施，使办公室工作人员自觉认识到服务是办公室之本，离开了服务，办公室工作则难于开展下去。因此，我们要自觉找准工作定位，把服务作为自己的职责所在，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务质量和水平。其次牢固树立部门良好形象的标杆意识，办公室工作人员一言一行都直接关系到基层群众和委员对县政协机关整体形象的评价。所以，基层政协办公室工作人员要树立优质服务的理念，靠服务树形象，靠服务蠃认同，通过优质服务树立良好的形象。另外，办公室为适应新潮流、新思想的发展和变化需要。就要在实际工作中努力做到“三个转变”：一是思想上由被动应付向主动请战转变。要善于从繁杂的办公室事务工作中解放出来，驾驭全局，统筹兼顾，想领导之所想、想领导之未想，凡事想得远一点、深一点，增加主动性和预见性，发挥参谋部作用；二是由事务型、政务型向服务型转变。基层政协办公室是服务于多党合作、民主协商的办事机构，要求工作人员，广交朋友，做诤友、搞服务，不局限于应酬接待之类的事务；三是由“使用人”向“培养人”转变，将政协办公室变为一所学习成长的大学校，年轻人施展才华的大舞台，提拔重用的园地，充实政协领导干部的资源，不局限于只是使用干部上。

二、提高素质，求实创新

基层政协办公室工作具有特殊性、重要性和综合性，需要办公室工作必须有较高的理论水平、政策水平和过硬的业务技能。尤其是在当今世界经济全球化、信息网络化、办公自动化、管理科学化的新形势下，加强自身学习显得更为重要。办公室的每位同志，都应该充分认识学习对于做好各项工作的重要性，增强学习的自觉性、主动性和紧迫感，牢固树立终身学习、素质立业的理念，争做勤奋好学、学以致用的表率。

首先以创新服务为动力，全面提升工作质量和水平。一是在决策落实上要提高参谋水平。参谋辅政是政协办公室的重要职责，信息反馈要“快、准、高”。调研材料要有份量，要在求实、求深上下功夫，切中要害，升华主题，为领导提供决策依据。材料起草要有质量。准确把握领导思路和意图，吃透上情，把握下情，力求主题鲜明、表达准确、写出精品。二是在督促检查上要有权威性。督查是推动决策落实的重要手段，目的就是发现问题解决问题。办公室要积极配合各专委做好监督工作。要围绕督查的主题提供详实的情况材料，不能避重就轻、不能欺上瞒下、弄虚作假。要敢于动真格、敢于体现督查成果，对出现的问题如实反映，搞好督查情况反馈。三是在服务形式上要务实创新。在工作上要创新，要善于用新思路、新办法和新途径来解决办公室工作中遇到的新矛盾和新问题，努力实现从被动应付服务向主

动超前服务的转变，从完成具体事项向加强综合协调的转变，从忙于机关事务向注重参谋辅政的转变，使办公室的工作具有新的跨越。在机制上要创新。注意把握办公室工作的规律性，不断完善过去形成的良好工作机制，并随着形势的发展变化，建立一些新的制度，使各项制度互相衔接配套，整体发挥作用，促进办公室工作规范化、制度化。坚决革除不合适宜的陈旧陋习，从制度上保证办公室与其他专委同志的心往一处想，劲入一处使，齐心协力干事，扎扎实实工作，促进各项工作的圆满完成。在方法上要创新。要根据形势发展的需要，结合新的实际。研究新的规律，自觉做到换位思考、超前思考，不断探索行之有效的方法。特别在科技信息飞速发展的今天，学会运用新的科学技术和手段，加快办公自动化、信息网络化建设，不断改进服务手段，提高办公室的整体功能和工作效率。

其次是加强自身建设，努力提高政治素质和业务能力。当前，政协工作处在一个新的发展时期，办公室更要认清形势，切实履行好肩负的职责，做到不辱使命、不负重托，必须适应新形势、新任务、新要求，进一步增强政治素质，提高工作能力，树立良好形象。一是要带头讲政治，保持清醒的政治头脑。办公室同志要切实加强理论学习，树立正确的世界观、人生观、价值观。要站稳政治立场，在政治上、思想上、行动上与党和政府保持高度一致，在大是大非面前，要立场坚定，旗帜鲜明。要增强政治鉴别力和政治敏锐性。面对市场经济的各种思潮和诱或，办公室的同志要有见微知著的能力，要善于透过现象看本质，洞察和鉴别各种社会现象，正确分析和处理各种社会矛盾。二是要带头讲大局，牢牢把握工作方向。办公室工作的主题和方向就是围绕中心、服务大局。做好新时期政协办公室工作，必须时刻关注大局，认真研究大局，准确把握大局，努力服务大局，切实增强为中心服务，为大局服务。要树立大局理念，要善于把握大局，要努力服务大局。办公室要找准业务工作与服务大局的结合点和着力点，紧紧围绕上级政协和县委、县政府的中心工作和重大部署，提供信息，搞好调研，当好参谋，抓好落实，努力推动各项工作任务的完成。三是带头学业务，切实加强自身建设。新的形势和任务，对办公室人员的素质提出新的更高的要求。做好办公室工作，不仅要有较高的政治素质，而且要有很强的业务能力，只有不断地努力学习，不断地更新知识，不断地自我充电，才能跟上时代发展的步伐。因此，办公室人员要牢固树立终身学习的理念，多学一些市场经济、科技、法律、历史和办公自动化、信息化等方面的知识，力求多学一点、学深一点、学精一点，做到学习工作化、工作学习化，努力使自己成为多面手。特别要根据业务有针对性地学习，熟练掌握业务。同时，还要培养勤于思考、善于总结、勇于实践。只有这样，才能真正把办公室的工作做好。

三、讲求奉公，踏实工作

作为政协的重要机构，基层政协办公室每位干部职工的一言一行、一举一动，都直接影响政协的工作大局和形象。我们要牢记“两个务必”，始终保持艰苦朴素的公朴本色，清正廉洁，一身正气、守得住清贫，耐得住寂寞，抗得住诱惑，经得起考验。办公室的工作比较辛苦，没有奉献精神是搞不好的。要认识岗位之重要，珍惜岗位之不易，有一种为了党和人民的事业以奋斗为本、以奉献为荣、以建功为乐的思想境界，多比吃苦奉献、少比阔气享乐，多比工作绩效、少比生活待遇，多比服务质量高低，少比个人升迁快慢。在奉献中体现价值，在忙碌中享受生活，在艰辛中体验快乐。□杨再申