第一章 主题公园设计的基础知识
主题公园的标准(一)
主题公园的标准(一)主题公园的标准何为主题公园主题公园是一种专为游客提供娱乐、休闲、放松和体验的城市景点。
它通常以一个固定的主题为基础,如动物、科技、历史、电影等,用各种游乐设施、展览、表演、游戏和美食等方式呈现主题,从而吸引不同人群前来欣赏和体验。
主题公园的标准一家成功的主题公园需要符合以下标准:1. 独特的主题和故事主题公园的主题和故事必须是独特有吸引力的,使游客对其产生兴趣和好奇心。
同时,主题和故事的表现形式也要紧跟时代潮流,以吸引更多的游客。
2. 安全和可靠的游乐设施游戏是主题公园的核心,设计和修建安全可靠的游乐设施是主题公园的必须条件。
除此之外还需要合理的布局设计、保证游客的舒适感。
3. 多样化的娱乐活动和展览主题公园应该提供多样化的娱乐活动和展览,以满足不同游客的需求。
例如,音乐会、卡通人物表演、夜间灯光秀等活动都可以吸引游客,提升游客的体验。
4. 贴心周到的服务主题公园不能只关注游戏和娱乐,还需要提供更好的服务。
例如,提供充足的停车场、宽敞的休息区、方便的餐饮和购物场所、贴心的导览服务等,来保证游客的良好体验。
5. 智能化的信息服务随着科技的发展,主题公园需要引入智能化信息服务,为游客提供更为便捷、高效的服务。
例如,游客可以使用手机app来购票、导览、查看游乐设施等,游客还可以通过预约系统,避免排队等待。
总结主题公园是现代人休闲娱乐的重要场所,如何打造一家符合标准的主题公园,是一个复杂而又具有挑战性的任务。
与此同时,主题公园的标准也在不断提高,需要逐步提高服务水平和科技化水平,满足人们日益增长的娱乐需求。
6. 持续推陈出新一个成功的主题公园需要具有持续创新和不断推陈出新的精神。
通过引入新的游戏设施、升级已有设施、改变游戏玩法、推出新的表演、举办新活动等方式来吸引众多游客,并保持活力。
7. 环保可持续发展主题公园需要注重环境保护和可持续发展。
在规划和设计时应该考虑到对生态环境的影响,并采用低碳环保、节能降耗等方式来保护环境和可持续发展。
主题公园的设计方案
主题公园的设计方案1. 引言主题公园是一种以特定主题为基础,整合了娱乐、休闲、文化和教育等多种元素的综合性游乐场所。
随着城市化进程的加快和人们对休闲娱乐需求的不断增加,主题公园在当今社会变得越来越受欢迎。
本文将针对主题公园的设计方案进行探讨,包括场地选择、主题设置、设施规划等多个方面。
2. 场地选择主题公园的场地选择是整个设计方案的关键步骤。
以下是一些考虑因素:•地理位置:选择地理位置便利的区域,以便吸引更多的游客。
同时,要考虑场地周边的基础设施和交通状况。
•土地面积:确保场地面积足够大,以容纳各种设施和游乐项目。
根据预计的游客数量和可能的扩展需求,选择适当的土地面积。
•场地特点:考虑场地的地形特点、自然环境和地质条件。
选择具有独特特点的场地,可以为主题公园增添更多的观赏价值。
3. 主题设置主题公园的主题设置是吸引游客的关键。
一个好的主题能够为游客提供独特的体验和情感共鸣。
以下是主题设置的一些思路:•历史文化主题:以某个历史时期、历史事件或古代文明为主题,还原历史场景,让游客感受到历史文化的魅力。
•自然环境主题:以某个自然环境为主题,如森林、海洋、沙漠等,营造出逼真的自然景观,让游客亲身体验大自然的美丽。
•科幻未来主题:以科幻和未来科技为主题,通过虚拟现实、增强现实等技术手段,打造出未来世界的奇幻景象。
•文娱艺术主题:以电影、文学、艺术作品等为主题,将经典故事搬上舞台,并融合娱乐性和创意性,给游客带来独特的艺术体验。
4. 设施规划主题公园的设施规划包括游乐设施、休闲设施、餐饮设施等多个方面。
以下是一些建议:•游乐设施:选择符合主题的各种游乐设施,如过山车、旋转木马、摩天轮等,不断创新和更新设施,以吸引游客并增加互动性。
•休闲设施:为游客提供休息和放松的设施,如露天休息区、花园景区、休闲演出场所等,丰富游客的体验。
•餐饮设施:设置多样化的餐饮区域,包括餐厅、小吃街、咖啡馆等,提供各种口味和选择,满足游客的不同需求。
主题公园景观规划设计理论资料汇集
主题公园景观规划设计理论资料汇集.1。
主题公园的缘起自从 1955 年 7 月迪斯尼乐园“D i sney Land"在美国加利福尼亚州诞生以来!主题公园作为一种概念化的旅游形态很快获得了人们的认同和接受,并逐步渗透到了全世界.中国是一个高速成长的市场,1989 年 9 月建成开园的深圳锦绣中华是中国主题公园的里程碑。
到 1990 年!世界上已经有 225 个大型主题公园!吸引着 3 亿多的游客,创造了 70 亿美元的收入,到 2000 年,所有数据几乎翻了一番。
2005 年,香港迪斯尼乐园将建成开放,这对中国乃至世界主题公园的发展具有极大的促进作用。
随着技术的现代化,经济的全球化,文化的多样化和市场需求的日益多元化,主题公园形态的变革与提升对当代主题公园的创新与发展具有决定性意义。
主题公园概述一、概念:主题公园是指人造的旅游资源,根据特定的构想,围绕一个或几个主题而创造出来的舞台化的游憩空间。
主题公园的核心是人造的游憩空间,通过人造的的舞台化技术,利用空间优势,进行独特的主题设想。
二、类型:1、按吸引力大小划分:(1)国际吸引力如美国的迪斯尼年游客量一千万以上,初期投资15个亿年收入6个亿。
(2)区域吸引力年游客量400—600万元、初期投资量 5000—6亿、年收入额1500-5000万元(3)地方吸引力年游客量10-50万固定员工50-100人、初期投资500万-1500万元年收入200-500万元。
三、主题公园的功能:1、游乐方式:通过人造景观,使游客来到公园能够得到身心休憩。
2、商业手段:主题公园日益成为当地政府的主要经济来源之一,商业运行手段的运用可以使主体公园成为一个重要的经济来源。
3、文化形态——休闲文化:主题公园主要以特定人群的文化背景为线索,以文化品味和文化层次为灵魂.4、主题公园是一种沟通的桥梁:主题公园建立了一种加强人际交往的方式,在于加强人与人的交流.5、主题公园是一种特定环境的形式。
theme parks 知识点
主题公园主题公园是一种专门为游客提供各种娱乐设施和活动的旅游景点。
从过山车到演出表演,从游乐设施到美食,主题公园总是吸引着大量的游客。
接下来,我们将探讨一下主题公园的一些知识点。
1.主题选择:主题公园通常会选择一个独特的主题作为其吸引游客的特点。
这个主题可以是一个著名的故事、一个历史时代、一个地区文化,甚至是一个电影或电视剧的主题。
例如,迪士尼乐园以迪士尼电影和动画角色为主题,让游客们能够进入到这些经典故事的世界中。
2.设施和游乐设备:主题公园通常会提供各种各样的游乐设施,以满足不同游客的需求。
从适合儿童的旋转木马到刺激的过山车,从水上乐园到恐怖屋,主题公园中的游乐设施种类繁多。
游客们可以根据自己的兴趣和勇气等级选择适合自己的游乐设备。
3.表演和娱乐节目:除了游乐设施,主题公园还会提供各种表演和娱乐节目。
这些表演可以是舞台剧、音乐会、马戏团表演等等。
通过这些表演,游客们可以在休息时欣赏精彩的演出。
4.美食和购物:主题公园中也会有各种各样的餐厅和商店。
游客可以品尝当地特色美食,或者购买纪念品和礼品。
这些美食和商品也会以主题公园的主题为背景,增加游客的体验感。
5.排队和游客体验:由于主题公园通常会吸引大量游客,排队成为了游客们必须面对的现实。
为了减少游客们的等待时间,主题公园会采取一些措施如虚拟排队系统、快速通道等。
此外,主题公园还会努力提供良好的游客体验,如热情的员工服务、清洁整洁的环境等。
6.儿童安全和家庭友好:主题公园通常会关注儿童安全和家庭友好政策。
他们会提供适合不同年龄段儿童的游乐设施,并采取安全措施以确保孩子们的安全。
此外,主题公园也会提供家庭友好的服务设施,如婴儿室、母婴设施等。
7.环境保护和可持续发展:随着人们对环境保护和可持续发展的关注不断增加,主题公园也开始关注这一问题。
他们会采取措施减少能源和水资源的消耗,采用可再生能源,推广垃圾分类和回收等。
这些举措有助于减少对环境的影响,保护自然资源。
主题公园景观设计要点
主题公园景观设计是一项非常复杂的工程,需要充分考虑其主题以及游客的需求和感受。
以下是一些主题公园景观设计的要点:
1. 主题概念:景观设计是根据主题概念进行的,主题概念应该直接反映游乐设施的类型和风格。
主题公园可以选择激动人心的冒险或者神秘、古怪的主题,以及基于现实或虚构的场景设置。
主题的概念应该贯穿于整个公园。
2. 小品设计:小品设计是主题公园景观设计的重要部分。
小品包括围栏、座椅、广告、雕塑等小型元素。
这些小品在设计上应该符合主题,并且可以为游客提供一个与主题有关的背景。
3. 植物布局:植物是景观设计中重要的元素之一。
主题公园需要考虑不同植物的生长周期和习性,以及如何将其融入到公园的景观设计内。
植物的布局应该考虑颜色、尺寸、形状等相互配合的关系。
4. 游步道设计:步道是景观设计中游客流线的重要组成部分。
游步道的铺设应该考虑步道的宽度、坡度、路面材料的摩擦和吸水性等因素,以充分考虑到游客的安全和体验。
5. 灯光设计:主题公园的夜景也是吸引游客的重要因素之一。
灯光设计可以在夜间将公园的主题武装至极致。
此外,光影效果和彩色灯光能够为游客提供独特的视觉体验,方便游客夜间旅行。
6. 娱乐项目的布局:所有的娱乐项目都应该被合理地分布在公园中,供游客选择和参观。
除了合理的布局外,建议在景观设计中加入相应的围墙,以保证游客的安全和舒适度。
总之,主题公园景观设计要点包括符合主题概念、小品设计、植物布局、游步道设计、灯光设计和娱乐项目的布局等相关方面。
只有这些设计都得到充分的考虑,才能保证主题公园的成功,吸引更多人来参观和体验。
主题公园景观设计要点
主题公园景观设计要点一、以人为本,满足游客体验需求在主题公园景观设计中,以人为本的原则是至关重要的。
游客是主题公园的主要服务对象,因此在景观设计中应该充分考虑游客的需求和体验。
例如,在规划游览路线时,要合理安排景点和休息场所,让游客在游览过程中能够舒适地欣赏景观,同时避免游客产生疲劳感。
此外,景观设计还要注重游客的安全和便利性,如设置足够的标识牌、照明设施等。
二、突出主题,营造特色景观主题公园的核心是其主题特色,因此在景观设计中要注重突出主题,营造特色景观。
这需要设计者深入了解主题公园的文化内涵和特色,通过景观设计将其展现出来。
例如,在以海洋为主题的主题公园中,可以通过设计海洋生物造型、海底世界等场景,以及使用蓝色和白色为主的色调,营造出海洋的氛围。
三、注重生态环保,实现可持续发展随着人们环保意识的提高,主题公园景观设计也要注重生态环保,实现可持续发展。
这包括合理利用资源、减少环境污染、保护生物多样性等方面。
例如,在植物选择上,要优先选择本土植物和适应性强、易于养护的植物,既可以降低维护成本,又可以减少对环境的破坏。
此外,还可以通过设计雨水收集系统、节能照明系统等,降低能源消耗。
四、创新设计,打造独特景观创新是景观设计的灵魂,只有不断创新才能打造出独特的景观。
设计者要敢于尝试新的理念和技术,将艺术与科技相结合,创造出令人惊叹的景观。
例如,可以通过运用虚拟现实技术、全息投影等技术,打造出沉浸式的游览体验。
此外,还可以通过设计独特的建筑、雕塑等景观元素,打造出具有视觉冲击力的特色景观。
五、融合多元文化,提升景观内涵主题公园是一个文化交流的平台,因此景观设计应该融合多元文化,提升景观的内涵。
这需要设计者深入了解不同文化的特点和历史背景,通过景观设计将其融合在一起。
例如,可以在主题公园中设置不同国家的风情园区,展示不同国家的建筑、文化、风俗等特色。
这样可以丰富游客的游览体验,同时促进文化交流和传播。
主题公园设计
主题公园设计简介:主题公园设计是为了满足旅游者多样化休闲娱乐需求和选择而建造的一种具有创意性活动方式的现代旅游场所。
它是根据特定的主题创意,主要以文化复制、文化移植、文化陈列以及高新技术等手段、以虚拟环境塑造与园林环境为载体来迎合消费者的好奇心、以主题情节贯穿整个游乐项目的休闲娱乐活动空间。
作为专业从事主题公园设计、规划与策划的单位,经验告诉我们只有根基于六大要素:准确的主题公园设计的选择、恰当的主题公园园址的选择、独特的主题公园创意与主题公园文化内涵、灵活的营销策略、深度的主题公园产品开发,主题公园设计才能独具一格。
一、主题公园设计的选择与定位主题公园设计是依靠创意来推动的旅游产品的思想,因此,主题公园的主题选择就显得尤为重要。
世界上成功的主题公园,都是个性鲜明、各有千秋,给人留下难忘的印象。
反观中国的主题公园,大多是主题重复、缺乏个性,以照搬照抄、模拟仿效居多,内容相差无几,缺乏科学性、真实性、艺术性和趣味性,缺乏认真的市场分析和真正的创意,为造景观建造景观,结果当然是惨淡经营或仓促收场,并且造成财力、人力、物力的浪费。
主题公园设计的主题选择是一个主观判断与理性市场分析相结合的决策过程。
主题公园设计是发展商修养、学识和创新能力的反映,它要求发展商具有敏锐的市场感觉以捕捉潜在的市场机会,并运用娴熟的商业运作经验,组织专业人员对主题进行提炼、包装和设计。
同时主题公园的主题选择还依赖有关专业人员所作的市场调查结果。
市场调查可以帮助主题公园的主题主动迎合或引导消费者的需求,从而跳脱简单抄袭、模仿的阴影。
二、主题公园区位选择的设计选址好坏是影响主题公园设计的成功与否的重要因素。
主题公园园址的确定必须根基于对周边客源市场的详尽分析和实地考察基础上,而绝对不能凭空想象,轻率拍板。
建设一个好的主题公园,应充分重视市场分析定位和市场占有,对文化内涵做出正确的商业价值判断,提高重游率和投资收益比,并通过旅游乘数效应带动当地其他行业的发展。
公园设计基础知识点
公园设计基础知识点公园是人们进行休闲娱乐、锻炼身体和享受自然环境的重要场所。
公园的设计需要考虑到人们的需求和对自然环境的保护。
本文将介绍公园设计的基础知识点,包括场地选择、景观布局、绿化设计等。
一、场地选择公园的场地选择是公园设计的第一步。
合适的场地可以为公园提供充足的空间,以容纳各种活动和设施。
在选择场地时,需要考虑以下几个因素:1.面积:公园的面积应根据周边居民的数量和需求来确定。
大型公园可以提供更多的活动空间,小型公园适合提供简单的休闲设施。
2.地形:公园的地形应尽量平坦,以方便人们的活动。
如果场地有一定的高低起伏,可以通过设计坡道和楼梯来解决。
3.交通便利性:公园的场地选择应考虑到周边的交通便利性,方便人们前往。
选址时需考虑公共交通和停车设施的便利性。
二、景观布局景观布局是公园设计中的重要环节,它涉及到公园内各个景点的位置和布局。
1.主入口:公园的主入口应位于交通便利的区域,并通过标识和指示牌来引导游客。
2.主游憩区:公园内的主游憩区应位于入口附近,为游客提供休闲、娱乐的场所。
这个区域可以设置花坛、草地、游乐设施等。
3.次游憩区:次游憩区可以在主游憩区的附近设置,提供不同的休闲选择。
可以设置休闲步道、运动设施等。
4.水体:水体是公园景观设计的重要部分。
可以设置喷泉、池塘、小溪等水景来增加景观的美感。
5.绿化:绿化是公园设计的重点。
可以根据公园的面积来合理安排绿地和树木的布局,以营造优美的自然环境。
三、绿化设计绿化设计是公园设计的核心内容,也是美化公园环境的关键。
1.绿地设计:绿地是公园中最基本的绿化元素之一。
可以设置不同类型的草坪和花坛,增加公园的景观效果。
2.树木选择:在公园中选择适合的树种非常重要。
可以选择树形美观、树冠密集的树种,如柳树、榆树等。
3.花卉植物:花卉植物是公园绿化设计中的重要组成部分。
可以根据季节变化选择不同种类的花卉,以保持公园的美丽。
4.灌木设计:灌木可以用来修饰公园的边界和分隔不同区域。
主题公园设计和运营管理
主题公园设计和运营管理随着人们生活水平的不断提高,游乐园和主题公园成为现代社会中娱乐消费的一种重要方式。
这些公园不仅是休闲娱乐场所,也是一种文化体验,能够为人们带来独特的感受,同时也对旅游业发展起到了重要的推动作用。
为了让游客在公园内得到最好的体验,主题公园必须从设计和运营管理两个方面进行充分的考虑和实践。
一、主题公园的设计1. 主题构想主题公园的设计必须从主题着手,主题构想是公园整体设计的核心。
在构想主题时,需要考虑公园的地理位置、周围环境、游客人群、文化背景等因素。
在主题构想中,公园形象和主题语言是非常重要的,需要通过形象图案和主题色彩创造一种独特而吸引人的氛围。
2. 设计布局公园的设计布局要想吸引更多的游客和提高游客的满意度,需要充分考虑公园的大小、地形、气候等相关要素,以体现公园的整体形象和主题内容。
从游客的体验角度出发,公园设计要遵循安全、便捷、易于操作的原则,同时还要考虑人流、票务等问题。
3. 设施与装饰公园内的各种设施和装饰是游客在公园中最直接的感受,也是公园形象和主题构想的重要体现。
公园应采用高品质的设备并营造出浓厚的主题氛围,例如在公园中植入相关故事、景点等元素,以满足游客的文化需求。
二、主题公园的运营管理1. 人员管理公园的运营需要充分管理好人员,包括护卫人员、客服人员、景点部门人员认真和业余工作人员。
在选聘人员时,公园应考虑到每个职位需要什么特质和能力,以便更好地适配工作需要。
2. 安全措施为保障游客的人身安全,公园必须适时加强对各类安全隐患的预防,建立安全管理制度,并一定程度上加强样板工作,以确保每个人员在访问机器式的游乐设施时都有完美的体验。
3. 服务质量服务质量是公园成败的关键,公园应以客户需求为导向,着眼于优秀的服务体验。
在服务的过程中,应把握每个细节,例如引导游客、提供咨询服务、解决困难和投诉等,以提高公园给游客带来的整体服务水平。
综合上述,主题公园的设计和运营管理是两个至关重要的部分,在提高游客体验的同时,它也能满足当地文化和旅游业发展的需要。
公园设计规范知识点
公园设计规范知识点公园是城市中供人们休闲和娱乐的重要场所,因此,公园的设计规范具有关键性的重要性。
本文将介绍一些与公园设计规范相关的知识点,包括公园的尺寸、布局、植被配置、景观元素、设施设备等方面。
一、公园尺寸和布局在设计公园时,合理的尺寸和布局是首要考虑的因素之一。
公园的尺寸应该符合当地的人口规模和居民的休闲需求。
一般而言,大城市的公园面积较大,可以容纳更多的游客,而小城市的公园面积相对较小。
此外,公园的布局需要充分考虑人流量的流动和分散,保证游客的安全和便利。
二、植被配置与景观元素公园的植被配置是公园设计中的重要环节之一。
植被应根据当地气候和地理条件进行合理选择,既要注重美观,又要注重生态环境的保护。
公园中的景观元素可以有花坛、湖泊、喷泉、雕塑等,这些元素能够增加公园的艺术氛围和观赏价值。
三、道路和步行系统公园中的道路和步行系统是游客出行的重要组成部分。
在设计公园的道路系统时,需要考虑车辆和行人的分流,保证游客的安全和便利。
同时,公园内的步行系统应该合理规划,确保游客能够顺畅地游览整个公园。
四、设施设备公园的设施设备是为游客提供便利和舒适的服务。
常见的设施设备包括休息椅、公共厕所、儿童游乐设施、健身器材等。
这些设备应根据游客的需求进行选择和设置,提供满足不同人群需求的服务。
五、环境保护公园设计规范也强调环境保护的重要性。
设计师应注重土壤保护、水资源保护、垃圾处理等环境问题,保证公园的可持续发展和环境可持续性。
六、安全和管理公园的安全和管理是保障游客权益的重要环节。
合理的围墙和安全设施能够确保游客的人身安全。
公园管理人员应加强巡逻和日常维护,保持公园的整洁和安全。
综上所述,公园设计规范是确保公园环境质量和游客体验的重要指导。
设计师在进行公园设计时,应综合考虑尺寸、布局、植被配置、景观元素、设施设备、环境保护、安全和管理等方面的知识点,以创造舒适宜人的公园环境,满足人们的休闲需求。
公园设计知识点总结图
公园设计知识点总结图公园设计是城市规划和景观设计的重要组成部分,它不仅为居民提供了休闲娱乐的场所,也是城市面貌的重要体现。
合理的公园设计可以提升城市的品质,增加居民的幸福感。
本文将从布局设计、景观元素、设施配置三个方面对公园设计的知识点进行总结。
一、布局设计公园的布局设计是公园规划中的首要环节,直接影响公园的整体效果。
下面是几个常见的布局设计知识点:1. 中心主题区域:公园通常都有一个中心主题区域,这个区域通常是公园的核心,也是人们参观游览的主要目的地。
2. 视觉导向性:在公园的布局设计中,要考虑到视觉导向性,即让人们在游览过程中的视觉焦点清晰,能够有明确的方向感。
3. 交通便捷性:公园内的道路和路径设置要合理,保证人们能够方便快捷地到达各个景点和设施。
二、景观元素景观元素是公园设计中起到点缀和美化作用的重要因素,下面列举几个常见的景观元素:1. 水景:水景是公园设计中常见的景观元素,可以是池塘、喷泉、人工湖等。
水景的设置可以增加整个公园的景观效果,也可以提供人们休闲娱乐的场所。
2. 绿化:绿化是公园设计中必不可少的元素,通过植被的种植和布局,可以营造出清新、舒适的环境,提供人们休息和放松的场所。
3. 艺术装置:公园设计中常常会加入艺术装置,如雕塑、喷泉等。
这些艺术装置可以为公园增添独特的艺术氛围,使公园更具特色。
三、设施配置公园内的设施配置是为了满足人们的需求,提供便利和舒适的环境。
以下是几个常见的设施配置知识点:1. 休闲区:公园通常会设置休闲区,提供供人们休息、聚会和游玩的场所,如草坪、座椅、遮阳棚等。
2. 儿童游乐设施:为了满足家庭的需求,公园通常会设置儿童游乐设施,如秋千、滑梯、蹦床等,给孩子们提供娱乐和锻炼的机会。
3. 健身设施:公园中的健身设施也是不可或缺的,如健身路径、器械设备等。
这些设施可以为居民提供锻炼身体的场所,促进健康生活方式的养成。
通过对公园设计中布局设计、景观元素和设施配置这三个方面的总结,可以看出公园设计是一个兼顾实用性和观赏性的综合性设计任务。
公园设计规划知识分享
公园设计规划知识分享公园是城市中的绿 lungs,是居民休闲、娱乐和健身的重要场所。
良好的公园设计规划能够提供良好的环境,增加居民的福祉,本文将分享一些公园设计规划的知识。
首先,公园设计规划应考虑到公园的功能。
公园不仅仅是绿地,还应提供多种功能,如运动健身区、游乐设施和休闲区等,以满足不同居民的需求。
同时,要充分考虑到公园的周边环境,比如是否有学校、医院等,以满足周边居民的日常需求。
其次,公园设计规划应注重生态环境保护。
公园应该是一个绿色环保的场所,设计规划中需要考虑到植被的种植、水资源的利用以及垃圾处理等问题。
合理的植被种植可以提供阴凉、净化空气等效果,合理的水资源利用可以提供水景、喷泉等设施,垃圾处理要充分考虑到环保因素。
另外,公园设计规划中还应注重空间布局。
不同区域的功能不同,空间布局应根据功能合理设置。
例如,运动健身区和游乐设施区应分开设置,避免相互干扰。
同时,要考虑到公园的整体形式,如是否设置湖泊、小桥流水等景观元素,以增加公园的美观性。
公园的景观设计也是很关键的一部分。
景观设计要注重独特性和创意性,可以根据当地的文化、历史、地理等要素进行设计。
比如,在公园中可以设置具有当地特色的雕塑、园林和建筑物等,以增加公园的吸引力和特色。
此外,公园的设施建设也是很重要的一部分。
合理的设施建设可以提供更好的服务和体验。
设施建设包括休息区、卫生间、停车场等。
这些设施的设置要根据公园的规模和功能进行合理安排,并且要注意不要过度开发,以保持公园的美观性和环境质量。
最后,公园设计规划需要充分考虑到市民的参与。
公园是为市民提供服务的场所,设计规划中应考虑到市民的需求和意见,可以通过市民参与、征求意见等方式反映市民的声音,并根据市民的需求进行相应调整和改进。
综上所述,公园设计规划是一个综合性的工作,需要考虑到功能、生态环境、空间布局、景观设计、设施建设以及市民的参与等方面。
只有综合考虑到各个因素,才能够设计出满足市民需求、环境友好的公园。
1主题公园绪论
第四节 主题公园的功能
主题公园是一种游乐方式 主题公园是一种商业手段 主题公园是一种文化形态 主题公园是一种沟通桥梁 主题公园是一种环境模式 主题公园是一种就业机会
主题公园经营管理
第一章
绪 论
目录
主题公园概念及特点 主题公园的发展阶段 主题公园的分类 主题公园的功能
第一节 主题公园概念及特点
一、概念
为了满足旅游音多样化休闲娱乐需求和选 择而建造的一种具有创意性游园线索和策 划性活动方式的现代旅游目的地形态
二、特点
主题策划的创新性 规划建设的约束性 景观环境的虚拟性 主题活动的多样性 目标市场的层次性 社会效应的广泛性 投资回报的高风险性
九、根据经营管理方式划分
单个景区的独立经营管理主题公园 多个景区的集团化经营管理主题公园 专业管理公司的连锁式经营管理主题公园
十、根据高新科技含量划分
可分为传统技术型(以机械技术为主)主 题公园 现代技术型(以电子技术为主)主题公园 高新技术型(以网络化技术、数字化技 术、虚拟现实技术为主)主题公园
主题公园经营管理主题公园概念及特点主题公园的发展阶段主题公园的分类主题公园的功能为了满足旅游音多样化休闲娱乐需求和选择而建造的一种具有创意性游园线索和策划性活动方式的现代旅游目的地形态主题策划的创新性规划建设的约束性景观环境的虚拟性主题活动的多样性目标市场的层次性社会效应的广泛性投资回报的高风险性起源于古希腊古罗马的集市杂耍以节庆活动与民间艺术的形式出现渗透着主题要素休闲娱乐项目的突破项目载体的突破突破城市公园旅游市场的突破主题选择重点放在新奇刺激上1955年迪斯尼乐园开园为标志中国以1989年锦绣中华开园为标志从无到有的跨越表现形式的跨越娱乐大众式到舞台化技术手段的跨越机械技术到高科技产品开发深化景观逼真动态表演参与性主题多样性经营管理深化战略管理深化城市主题公园城郊主题公园乡村主题公园海滨主题公园交通干线沿线主题公园静景观赏型主题公园动景观赏型主题公园艺术表演型主题公园活动参与性主题公园项目挑战性主题公园园林类主题公园非园林类主题公园室内主题公园室外主题公园地上主题公园地下主题公园分为人文类和自然类两大主题公园人文类又可以分为文化类和非文化类文化类又可以分为历史文化主题公园和民俗文化主题公园非文化类又可以分为机械类和智能类自然类又可以分为生命类动植物和特大型主题公园大型主题公园投资25亿人民币中型主题公园小型主题公园投资051亿人民币微型主题公园国有主题公园集体主题公园合资主题公园外商独资主题公园私有主题公园地方性主题公园区域性主题公园全国性主题公园世界性主题公园单个景区的独立经营管理主题公园多个景区的集团化经营管理主题公园专业管理公司的连锁式经营管理主题公园可分为传统技术型以机械技术为主主题公园现代技术型以电子技术为主主题公园高新技术型以网络化技术数字化技术虚拟现实技术为主主题公园主题公园是一种游乐方式主题公园是一种商业手段主题公园是一种文化形态主题公园是一种沟通桥梁主题公园是一种环境模式主题公园是一种就业机会
主题公园第一章
人造景点
游乐园 主题公园 博物馆、美术馆 公园、动植物园 观光农场、生态果 园 疗养地 娱乐中心
第一章
• 定义:
主题公园的定义、特点、功 能、分类
1. 人造微缩景观(锦绣中华、小人国)
– 按照一定比例对原有景物进行微缩制作而成的 景物。
2. 人造景观
– 凡是人工制作的景物都是“人造景观”。
3. 人工景区
– 主题公园是作为某些地域旅游资源相对贫乏, 同时也是为了适应游客多种需要与选择的一 种补充。
•
认识主题公园
1. 2. 3. 4. 5. 是旅游业发展到一定阶段的特殊产物。 新型旅游景区(与自然和人文景区) 一个或多个主题的创意、策划与塑造。 具有特殊旅游活动规律 具有旅游产品概念
• 定义:旅游主题公园就是为了满足旅游 者多样化休闲娱乐需求和选择而建造的 一种具有创意性游园线索和策划性活动 方式的现代旅游目的地的形态。
基本概念三
• 旅游景点——是独立的单位、专门的场所,是以
一个特色为主,划分明确,面积不大的区域,也是基 本层次的旅游目的地。
• 景点的游客 • 景点的分类:自然景点、人文景点、人造景点
景点的类型
自然景点
海滨 岩洞 悬崖 峡谷 河流湖泊 森林、山地
人文景点
宗教场所(寺庙、 教堂) 古建筑 古代遗址、纪念地 古代园林 工业旧址 水库
– 人工制作的优美的风景区。(强调与自然旅游 景区的差异)。
4. 主题公园
– 主题公园是一种以游乐为目标的拟态环境塑造, 或称之为模拟景观的呈现;它的最大特点就是 赋予游乐形式以某种主题,围绕既定主题来营 造游乐的内容与形式,以构成某种物质和游园 线索。(以游乐为目的、拟态环境)
– 主题公园是一种人造旅游资源,它着重于特别的构 想,围绕着一个或几个主题创造一系列有特别的环 境和气氛的项目吸引旅游者。(创意性) – 主题公园是现代旅游业在旅游资源的开发过程中所 孕育产生的新的旅游吸引物,是自然资源和人文资 源的边际资源、信息资源与旅游企业经营活动相结 合的休闲度假和旅游活动空间,是根据一个特定的 主题,采用现代化的科学技术和多层次空间活动的 设置方式、集诸多娱乐内容、休闲要素和服务接待 设施于一体的现代旅游目的地。
主题公园设计要点
主题公园设计要点
主题公园设计的要点如下:
1. 主题明确:主题公园应有一个明确的主题或概念,例如迪士尼乐园的主题是迪士尼动画和童话故事。
主题的选择应考虑目标受众的兴趣和市场需求。
2. 观众参与度高:主题公园应提供各种与主题相关的互动和参与活动,包括娱乐演出、游戏、工作坊等,使观众能够全身心地投入其中。
3. 设计创意独特:主题公园的设计应具有创意和独特性,吸引游客的注意力并营造出独特的氛围。
设计应包括建筑、景观、道路等各个方面。
4. 安全性和便利性:主题公园应考虑游客的安全和便利,包括合理的交通规划、紧急设施和安全措施等。
公园内的设施和道路应易于导航和使用。
5. 多样化的娱乐项目:主题公园应提供多样化的娱乐项目,以满足不同年龄和兴趣的观众需求。
这可能包括过山车、水上乐园、动物园、演艺表演等。
6. 动态更新:主题公园应随时根据观众的反馈和市场需求进行更新和改进。
新的游戏、设施或娱乐项目可以吸引回头客并保持公园的新鲜感。
7. 环境保护:主题公园应考虑环境保护,采用可持续发展的设计和运营方式。
这包括减少能源和水资源的使用、废物处理和环境教育等。
8. 品质服务:主题公园应提供优质的客户服务,包括友好的员工、清洁舒适的设施、高效的排队系统等。
良好的服务可以增加观众的满意度和忠诚度。
9. 市场营销策略:主题公园应考虑有效的市场营销策略,包括广告、推广活动和合作伙伴关系等,以吸引更多的游客和提高知名度。
10. 财务可行性:主题公园的设计应考虑财务可行性,包括投资成本、运营费用和收入预期等。
市场分析和预测可以帮助评估公园的潜在收益和可持续性。
主题公园规划
主题公园规划主题公园规划主题公园是一种集游乐设施、娱乐活动和景观观赏于一体的综合性娱乐场所,吸引了越来越多的游客。
规划一个主题公园需要充分考虑游客的需求、地形地貌和环境保护等因素。
首先,规划主题公园需要确定主题。
主题可以是历史文化、自然环境、科技创新等。
选择一个独特的主题有助于吸引不同年龄和背景的游客,提供丰富多样的体验和娱乐活动。
其次,考虑游客的需求。
一个成功的主题公园必须考虑到人们的不同需求。
例如,为了满足儿童的需求,可以设计一些适合不同年龄段的娱乐项目,如游乐设施、小型动物园等。
对于成年游客,可以提供更多的文化体验、演出和刺激的游乐项目。
接下来,规划主题公园需要考虑地形地貌。
合理利用地形地貌可以增添主题公园的趣味性和挑战性。
可以利用山坡、湖泊、河流等地形地貌设计水上项目、山地滑雪等户外游乐项目,给游客带来不同的体验和刺激。
同时,也需要考虑环境保护。
主题公园规划应该遵循可持续发展的原则,将环境保护融入到设计中。
例如,选择植被丰富的地区作为公园的建设位置,保护现有的自然环境。
在建设过程中,可以采用环保材料、节能和水循环利用等技术,减少对环境的影响。
此外,规划主题公园还需要考虑交通便利。
选择交通便利的地点,考虑到交通工具的停靠点、道路规划和停车设施等问题,为游客提供便捷的出行方式。
最后,规划主题公园需要考虑到运营和管理的问题。
合理规划游乐项目的布局和设施的维护,提供足够的餐饮、购物和休闲场所,保证游客的舒适度和安全性。
同时,建立完善的管理系统和服务标准,提供高质量的服务,为游客提供良好的体验。
综上所述,规划一个主题公园需要充分考虑游客的需求、地形地貌和环境保护等因素。
通过选择独特的主题,考虑地形地貌和交通便利,保护环境和提供良好的管理和服务,可以打造一个独特而成功的主题公园。
主题公园概述
第一章主题公园概述第一节主题公园定义目从1955午’7月任关囚加列强尼业州诞生坦斯尼尔困以来,旅游主题公园这种新概念的旅游形态很快获得了人们的认同相接受,并逐步被推广到全世界,形成了一种规模化的旅游目的地形式。
一般认为,1989年9月建成开园的“锦绣中华”是我国旅游主题公园的里程碑,她标志着在中华大地上诞生了具有真正主题意义的旅游主题公园。
深圳锦绣中华“投资回收快”的轰动效应,一石激起干层浪,把旅游目的地形态的旅游主题公园概念推向了全中国,逐步形成了一种新的旅游开发方向和旅游娱乐形式。
那么,什么是旅游主题公园呢?旅游主题公园概念的界定问题,从美国加利福尼亚州诞生迪斯尼乐园以来,就引起了人们的兴趣和关注;由于旅游主题公园从内容到形式的不断发展,使试图界定旅游主题公园的努力实际上成为了一种感性的做法。
“仙meParL”是英文国家对这种旅游目的地形态的比较一致的称谓。
事实上,给旅游主题公园一个确切的定义并不象看上去那么容易,可以说,至今为止这一问题还远末取得一致的意见。
在我国,实业界、舆论界和学术界明确地感觉到了旅游主题公园这种新的旅游形态的存在和发展,也一直在努力试图通过给它一个确切的解释进而给它一个基本的定位。
1989锦绣中华开业,锦绣中华景区的对外宣传资料,还是各种新闻媒体,都称之为“深圳锦绣小华微纠景区”:学术界对这种“果区”定艘没衬给予积极的反应,只是用“人造果观”或“人造微缩景观”概念来限定这种客观存友的旅游形态;以至,1991午5月,元锡市的席城建成开放;1991年10月1日.深圳市的中回民俗文化衬外阅纳客;1993午10月25日,北京市的北京世界公园正式升放;1994午6月18日,深圳市的世界之窗投入经营等等,“大设计、大投入、大制作”的“景区”l引起了旅游外发者的特别关法和热情.形成了旅游主题公园开发建设的热潮。
舆论界、学术界乃至实际工作者对这种短时期快速发展起来的新旅游形态依然没有给予特别的关注印肯定,表现在称谓上,大家还是比较——致地采用“人造录点’’或“人造景观”来界定这种新旅游形态:1997年2月,“扔;州乐园”正式对外开放;1997年2月,珠海的“圆明新园”开园纳客;1997年8月,深圳币的“香留湖水上乐困”投入经营;1997年10月,位—J:江苏省吴江县严墟镇、投资规模达10多亿元人民币的“福禄贝尔科幻乐园”正式汗放;1998年9J:3、深圳市的“欢乐谷”建成开放等等,“规模化投入、市场化运作”的“乐园”相继建成开放,在旅游市场上形成了强烈的冲击波。
主题乐园设计
主题乐园设计一、引言主题乐园是人们放松身心、释放压力的理想去处,也是家庭聚会、朋友聚会的热门选择。
如何设计一个吸引人、独具特色的主题乐园,成为了众多开发者关注的焦点。
本文将围绕主题乐园设计展开讨论,探讨主题乐园设计的要点和注意事项。
二、主题选择主题是主题乐园的灵魂所在,一个吸引人的主题可以让游客留下深刻的印象。
在选择主题时,需要考虑受众的喜好、文化背景等因素。
可以选择童话故事、科幻世界、历史文化等作为主题,也可以根据当前热门话题进行设计。
三、场地规划主题乐园的场地规划至关重要,合理的布局可以提高游客的体验。
在设计场地时需要考虑游乐设施的分布、交通便利性、便民设施等。
合理规划可使游客在主题乐园中游玩愉快,留下美好的回忆。
四、游乐设施游乐设施是主题乐园的核心,各种刺激有趣的设施吸引了大量游客。
设计游乐设施时需要考虑安全性、创意性以及游乐项目的多样性。
可以设计过山车、旋转木马、水上乐园等各种各样的设施,满足不同游客的需求。
五、娱乐活动除了游乐设施,主题乐园还可以设置各种娱乐活动,增加游客的互动性。
可以设计表演、游戏、演艺节目等娱乐活动,吸引更多游客参与。
通过举办各种主题活动,可以为游客提供更多选择,增加主题乐园的吸引力。
六、食品饮料在主题乐园中设置各种特色餐饮,可以让游客品尝当地美食,增加游乐体验。
设计各种风味的美食摊位、餐厅,提供各种口味的食物,满足游客的需求。
通过独特的餐饮设计,可以为主题乐园增色不少。
七、总结设计一个吸引人的主题乐园需要考虑多个方面,包括主题选择、场地规划、游乐设施、娱乐活动和食品饮料等。
通过合理设计,可以吸引更多游客,提高主题乐园的知名度和声誉。
希望本文的内容可以为主题乐园设计者提供一些参考和启发。
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选型要求
(1)根据酒席宴会的性质来选择,所选择的花型一定要和酒席宴会的性质 要求相符,结婚宴会上可选择并蒂莲,祝寿宴会可选择瑶池寿桃等。
(2)根据宾客的身份、宗教信仰、风俗习惯和爱好来选择花型。对来白不 同国家,不同地区的宾客,要根据他们不同的宗教信仰、性格、年龄部 职业、爱好(还要熟悉他们的风俗习惯和生活特点)来选择他们喜爱的花型。 如日本客人喜爱樱花,信奉伊斯兰教的客人忌用猪的花型等。
(3)选择适应菜单的花型。根据菜单的内容来选择花型,以增加宴会的热烈气氛。 如用荷花冷盘的宴会桌,要选配各式花类的花型,把餐桌设计成“百花齐放, 争相斗艳”的情趣,要给人以愉悦感,引起食欲。 (4)选择适应季节的花型。要根据不同季节、气候的变化来选择适应季节的花型。 如在夏天举行宴会时,就要多选用一些荷花、玉兰花、石竹花、d0和适应季节 变化的候鸟等花型。冬季举行的宴会,可用冬笋、梅花、仙人学、企鹅等花型。
法式(餐车) 摆盘 俄式 管家式 美式 英式 上菜 摆盘 摆盘 摆盘
左(客人夹菜) 右 右 右 右 右
其他服务方式
柜台服务:快速流动,便捷服务,客人在柜台边点菜,可以在餐桌边用餐,也可以 在带走,例如餐前小吃、寿司等经常使用该形式。 自助服务:客人自取食品,统一结帐,分为一次付费与按取用菜品付费两种。 优点是可以展示食品,有利于客人自由交谈,选择机会多,所需服务员少 缺点是客人需排队取用,需要附加设备,份量难控制,不如餐桌服务优雅 外卖服务:便捷,成本低;无法完全控制质量与卫生,餐饮流程不完整。包装密 闭、上门速度的重要性。 客房送餐服务:餐用具的齐全,菜品外观、口感的保持,结帐与撤台的速度与准确。
(6)搬运高脚酒杯时要倒过来拿。拿大玻璃杯时,要轻轻拿住靠近杯底的部分, 注意不要在玻璃杯上留下指纹。总之,不管拿什么杯子.都不要触摸杯口边缘。
上 菜
站位:陪同人员,或者垂直于主人副主人位连线 程序:移至主宾主人面前→ 报菜名、简要介绍→请客人品尝 注意:把握上菜的时机与速度、上三道菜后可以征询同意后撤盘或者换小碟
上菜基本步法
服务员上菜去菜,为保证安全稳妥,必须华握行进时的步伐。走浆过程中,服 务员常用步法要求是:一般菜肴走常步;火候莱肴走疾步;汤汁菜肴走碎步;菜 到桌前走垫步,遇到障碍走巧步。 所谓常步,即指平时行进走路的常规步法,要求自然挺直,步法均匀,不能左 顾右盼。常步节奏均匀给人以大方稳重之感。 所谓疾步,基本要求是:跨步迅速,频率较高,步伐紧快敏捷,行走过程中身 体重心向前移,上身略向前倾。有些菜肴讲究火候,要求从员房做完后迅速送到 客人面前享用。为不损菜肴的质量,最好采用这种步法。 所谓碎步,基本要求是:步伐紧快,步幅较小,上身平稳.稳中求快。这样可 以保持所送菜肴的平稳,不致洒出外溢。所以,此种步法多用于上汤菜。 所谓垫步,实际上就是在行走时垫一下脚以缓冲。有时服务员在服务过程中要 通过人群或狭窄通道,或者菜到桌前时,都应采取这种缓冲的垫步。 所谓巧步,即是在行走过程中,遇到障碍时,服务员巧妙地躲过或绕过这个障 碍物的一种巧妙步法。
撤
餐中:掌握撤盘和换骨碟的时机
餐后:分类撤盘、杯、碟 及时准确、不污染台布
台
上 菜 上菜也是餐饮服务人员的一项必备基本职能.它的整个过程分为端托、行进、 上菜、摆菜、分菜和撤盘六道工序。正确的端盘方法是,端—只盒子时,应该用 大拇指紧贴盘边,其余四指扣在盘子下面.要注意,拇指不能碰到盘边的上部, 更不能留下拇指印或将手指浸入菜(或汤)内,既不礼貌,又不卫生。
最后.讲究卫生,不损质量。餐饮业的第一个基本原则就是要干净卫生。上菜 的盘底、盘边一定要保持干净,要保持桌面整治、美观。在上菜时还要保证每一 道菜看的造型和味道.在上桌时应该与厨师刚整理的菜一样,下能有任免耽误时 间,使菜看失去特色。还应注意,要及时向客人介绍,以尽快品尝,以不失火候 莱的焦、酥、脆、嫩的风味和持点。
3、摆餐盘(展示盘→面包盘)
4、摆刀叉( 主菜刀叉→汤勺 →色拉刀叉→甜食刀叉→黄油刀) 5、摆酒具( 白葡萄酒杯→红葡萄酒杯 →水杯 )
6、餐巾折花、放入水杯
7、摆花瓶、烛台、胡椒瓶(右)、盐瓶(左) 8、摆烟灰缸、火柴 9、调整桌椅 10、斟冰水、葡萄酒
(3)摆台的整体要求 1、餐具正确、顺序正确 2、间距符合要求、餐位对称 3、从主人位开始顺时针进行摆台 4、餐具的拿法正确,店标朝向客人 5、一次定位、无明显声响
第三篇 餐饮服务篇
第九章 餐饮服务概述
餐饮服务的特征与挑战
看不着:服务的无形性,无专利 留不住:时间、场景的综合
带不走:生产、消费、销售同一
变化多:制作者、服务员、客人的个体差异,制约因素众多。 进入易,提升难:技术含量高低的幅度大,特色经营难。
服务与餐饮服务的相关概念
It costs more to give poor service then good service.
Service :一整套餐具,包括在餐台上使用的全套用具,台布、盘子、杯子、烛台、壶、
餐饮服务的类型与特征 西餐服务模式对比 名称 方法 从客人的侧面 右 左 服务员的手 围绕餐桌的方向 开始于 右 右 顺时针 逆时针 逆时针 顺时针 顺时针 主人左侧的女士 主人右侧的女士 主人右侧的女士 主人左侧的女士 主人左侧的女士
托盘行走:小臂与大臂呈90度,掌心中空、不接触托盘,手腕灵活,肩平正,眼睛 直视前方,手臂自然摆动不僵直,随着身体的移动随时调整托盘的重心。 托盘归位:将托盘沿桌边推入,将托盘中的物品卸下。
要领:平(眼、手、肩)、稳(协调)、松(放松、协调)
3、铺台布 中餐铺台布的方法——推拉式、撒网式、抖单式 程序:抖台布——定位——整平 要领:手臂不宜太高、一次定位、减少用手接触台布表面的机会 要求:中线对准桌子的中线、下垂均匀、平整、转盘居中心
科特勒对服务的定义:“服务是一项活动或一项利益,由一方向另一方提供本质无形 的物权转变。服务的产生,可与某一实体产品有关,也可能无关。”
What is food and beverage service ?
服务就是我们的事业——马里奥特。 餐巾、刀、叉等。(传统说法) 对餐饮企业而言:服务意味着供应食物和饮料、服侍客人用餐的动作和方式。(狭义) 广义的餐饮服务:不仅限于提供餐饮的纯熟技巧,而且综观餐饮场所的各项设施设备、 人员、态度、效率、价格等因素均应包括在内。 (服务性企业出售的是承诺)
Hale Waihona Puke (5)根据宴会的规模来选择花型。 (6)根据宾主席位的安排来选择花型。 (7)根据服务工作的需要来选择花型。
斟
1、基本知识 (1)分类——桌斟与捧斟
酒
(2)顺序:主宾→主人→副主宾 →副主人 → 其他宾客,顺时针进行
(3)要领: A、右侧进行,酒标面向客人 B、距离杯口1~2厘米 C、白酒斟八分满,红葡萄酒斟1/2杯,白葡萄酒斟2/3杯。 (4)原则:先低度后高度,先清淡后厚重,先新鲜后浓醇 2、要求
上茶服务 在我国宴客过程中,茶是不可缺少的。在客人到达宴会厅坐定后,服务员即 递上香巾,接着即冲上第一杯茶。这是礼貌茶,表示欢迎,此后服务员要经常 巡视客人的茶杯,及时续添,以示热情。第二次上茶、斟茶是在客人吃完咸菜 品、油腻莱品或炖肉之后,送上一杯热茶.为的是让客人清清口齿、除去咸、 酸、眶、腻味道,再上甜味莱品、点心及水果。因为茶助消化.还可解酒,所 以,当以美酒佳肴款待客人时.适时敬茶更显得有礼貌。 服务员应先将茶水泡好,泡茶时要注意水的温度、水温过高,茶就会带若 涩味,水温过低则难以沏开、茶叶浮而不沉.茶水不香。味不醇,淡而无味。 泡茶以70一80 C水温最好,可保持茶的味道、香气和营养。泡茶第一次冲水不 宜过多,半杯较好。持茶叶发散后再冲开水,俗称“第一开”.喝起来味道最 佳。泡茶以陶瓷杯(壶)为好。 上茶时,茶杯的把应偏右,斟茶时.要一手端壶把,一手按壶盖为客人斟茶。 服务员为客人斟茶宜适量,以八分满为好。斟茶后,要注意茶壶嘴应朗外 放.不能对向客人。为客人斟茶时,要注意卫生,不能将别人用过的茶杯再给 客人斟茶。
6、整体美观协调
餐巾折花
1、餐巾的用途——卫生、美化、标识主人与副主人位 2、餐巾折花的类型:植物、动物、造型实物 3、发展趋势:美观大方、技法简单、造型快速、整洁卫生 4、基本手法:折叠、推折、翻拉、卷、捏 5、要 求:
A、造型美观高雅,与气氛协调
B、突出主人位与副主人位 C、难度适中,富有变化 D、卫生——不接触杯口、杯身不留痕迹、不用口咬 E、在托盘上折叠,放入正确
A、站位准确、托盘悬位椅子外
B、斟酒顺序正确、酒品先后正确 C、不溢不洒 D、酒瓶不碰撞、不掉落
E、匀速斟酒、动作优雅
斟酒操作要领 (1)用左手托稳装有酒瓶的托盘.用右手从托盘内取酒瓶.手握瓶身下瑞,— 定要注意。托盘应始终保持平稳。 (2)托托盘的左手轻轻向左边拉开,以盘边不碰到客人为限。服务员站在客人 身后右侧,右脚向前一步.身体侧向客人.上身略向前倾.身体不要紧贴客人, 但也不能离得太远.以方便操作为宜。 (3)在给每—位客人倒酒之前,应将某种酒水或饮料的酒标面向客人示意.待 客人同意后再倒。使商标朝外主要包含三个意思:一是表示对主人的尊敬,二是 核实所选洒水无差错,三是证明商品质量可靠。 (4)根据因内外斟酒服务的惯例.所有酒水饮料一律从客人的右边服务,绝对 不允许站在一个位置为左、右两位客人斟酒。
餐饮服务的技能技巧
灵活应变
第十章
一、服务员基本的服务技能GO
餐饮服务的技能技巧
迎宾、 铺台布、摆台、餐巾折花、上菜、斟酒、撤台、结帐、送客。 二、专门的服务技巧GO:点菜、分菜 三、灵活应变能力: 特殊、意外、紧急情况的处理GO 客人额外要求的满足 常客服务的特殊性GO
1、迎领客人的技巧: 微笑:当客人走近餐厅门口时,微笑并问候 迎领:左前方1米,左手并拢,自然向前平伸,不时回头示意,尽量不要绕行 拉椅:双手将椅子拉出,右腿在前,膝盖顶住椅子后部,在宾客欲坐时,顺势将椅 子推向前方。 递送菜单:女士、主宾优先,逆时针方向 2、托盘 A、托盘的种类与用途:长方、圆托盘,木制、金属、搪瓷等。 B、托盘的程序 理盘→装盘→托盘行走→托盘归位 C、方法与技巧 理盘:保持干净、放入垫布 装盘:重物高物在内、轻物矮物在外,间隔合理