当当营销策划方案

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当当策划方案

当当策划方案

当当策划方案1. 引言随着互联网的快速发展,电子商务行业也进入了快速增长的阶段。

作为一家知名的电子商务公司,当当网不断寻求新的发展机遇。

本文将提出一份当当策划方案,旨在帮助当当网进一步提升其市场占有率,拓展新的用户群体,加强品牌认知度,并提供更好的购物体验。

2. 当当策划目标2.1 提升市场占有率当当网旨在提升其在电子商务行业中的市场占有率。

通过加大市场营销力度、提升产品质量和服务水平,当当网将努力吸引更多的用户,使其成为用户首选的购物平台。

2.2 拓展新用户群体除了现有的用户群体外,当当网将专注于拓展新的用户群体。

通过针对不同用户群体的精准定位和个性化营销策略,当当网将吸引更多的新用户加入,进一步扩大用户规模。

2.3 加强品牌认知度当当网的品牌认知度在电子商务行业中已经具备一定的基础。

然而,为了进一步巩固品牌的地位,当当网将加大品牌推广的力度,与其他相关品牌合作,提升消费者对当当网品牌的认知和认可度。

2.4 提供更好的购物体验当当网一直致力于提供优质的购物体验。

通过提升网站的功能性和用户友好性,当当网将进一步改善用户的购物体验,提高用户满意度。

3. 策划方案3.1 市场营销策略为了提升市场占有率,当当网将采取以下市场营销策略:•广告推广:增加广告投放渠道,包括电视、网络、杂志等媒体,提升品牌知名度。

•优惠活动:定期举办促销活动,提供折扣、礼品等优惠方式,吸引用户购买。

•社交媒体营销:加强在社交媒体平台上的宣传,与用户进行互动,增加用户粘性和忠诚度。

3.2 用户分类及个性化营销为了拓展新用户群体,当当网将对不同的用户群体进行分类,并采取不同的个性化营销策略:•男性用户群体:针对男性用户,推出男士专区,提供男士服装、户外用品等产品,加强男性用户的购物体验。

•女性用户群体:为女性用户提供精美的化妆品、服饰、家居用品等产品,满足女性用户的购物需求。

•学生用户群体:为学生用户推出优惠活动和学生专享服务,增加学生用户的购物兴趣和消费意愿。

当当营销策划方案

当当营销策划方案

当当营销策划方案背景概述当当网是一家成立于1999年的网上书城,目前已经发展成为涵盖图书、音像、家居、数码、美妆等多个品类的综合性网购平台。

虽然当当在图书市场一度占据了很大的市场份额,但是近年来,随着其他电商平台的崛起和消费者需求的变化,当当的市场地位逐渐下滑。

因此,当当需要实施有效的营销策略来提升市场份额和竞争力。

目标客户当当的目标客户是有网购需求且接受在线支付的年轻消费者群体。

这一消费群体通常喜欢尝试新品牌、有追求生活品质、善于通过网络获取商品信息并进行比较购买。

营销策略1. 联合营销活动与其他网购平台或者实体商家进行联合推广活动,以共同的主题为基础,吸引更多的潜在消费者关注到当当的商品和优惠券,达到相互促进的效果。

例如,与支付宝合作,推出使用支付宝可获得更多优惠的活动;或者与星巴克合作,推出消费满一定金额即可获得免费礼品券的活动。

2. 社交媒体营销社交媒体平台是当下年轻人主流的社交交流方式。

当当可以在社交媒体平台上进行广告投放和内容推广,例如在微信公众号上推送与读书相关的文章和书目推荐;或者在抖音上推出有趣的视频短片,吸引潜在消费者关注和分享,提升品牌知名度和曝光度。

3. 促销活动促销活动是一种营销手段,可以帮助当当提升产品的销售量。

当当可以推出购物满额享受折扣的活动、限时秒杀活动、组合购物活动等。

同时,优惠券和礼品券也是常用的促销方式,可以吸引更多潜在消费者进行购买。

此外,当当还可以通过“打榜”和“评测”等方式,吸引用户参与到促销活动中来,增加用户活跃度和参与度。

4. 用户体验营销用户体验营销是一种注重用户心理感受和体验的营销方式。

当当可以从用户体验的方面下功夫,提升购物网站的使用体验和购物体验,例如优化网站界面,增加购物便利性、推出会员特权等。

当当还可以提供更高质量的售后服务,例如提供7天退货、15天换货或货到付款等。

这些举措可以吸引更多老客户的回头购买和新客户的消费。

结语当当是一个有悠久历史的在线书店,但是如今面对众多竞争对手,需要不断的创新和推出更有亮点和吸引力的策略来提升品牌知名度和市场竞争力。

图书带货营销策划方案模板

图书带货营销策划方案模板

图书带货营销策划方案模板一、背景分析随着互联网的发展和智能手机的普及,人们的阅读方式也发生了变化。

网络书店的出现使人们更加方便地购买到自己喜欢的图书,而社交媒体的兴起则为图书带货带来了更多的可能性。

图书带货营销是指通过网络书店和社交媒体等渠道,将图书与其他商品进行结合销售,从而增加图书销量和品牌影响力的一种营销方式。

二、目标设定1. 提高图书的销量:通过图书带货,增加读者购买图书的动力,提高图书的销量。

2. 增强品牌影响力:通过图书带货,提升品牌的知名度和认知度,增加品牌的影响力。

3. 建立良好的口碑:通过图书带货,让读者对图书和品牌产生好感,从而带动口碑传播,吸引更多读者购买图书。

三、目标受众分析1. 年龄段:以18-35岁的年轻人为主要目标受众,因为他们更乐于接受新鲜事物和消费新兴品牌。

2. 兴趣爱好:对阅读感兴趣,喜欢借助社交媒体获取信息和购物的群体。

3. 社交媒体用户:善于利用社交媒体进行沟通和分享,有一定的影响力和购买力。

四、策略设计1. 加强推广活动:通过网络书店、博客和社交媒体等渠道,进行图书推广活动,如发起读书分享会、举办线上图书讲座等,吸引读者的关注。

2. 利用社交媒体进行带货:将图书和其他商品进行组合销售,在社交媒体上开展相关活动,并加入购买链接,方便读者直接购买。

3. 增加互动性:针对不同的图书类型,设计相应的互动活动,如征集读者的读后感、组织线上阅读小组等,增加读者的参与度。

4. 建立品牌形象:通过图书带货,塑造品牌的形象和个性,让读者对品牌有一个明确的印象,从而增加品牌的忠诚度。

5. 合作联动:与其他品牌进行合作联动,如与时尚品牌合作推出图书配件、与美妆品牌合作举办图书化妆活动等,吸引更多读者的关注。

五、实施方案1. 网络书店推广:与网络书店合作,通过书店官方渠道推广图书,设置专区或推荐位,增加图书的曝光度和销量。

2. 博客推广:邀请知名博主撰写图书推荐文章,引导读者关注图书,并提供购买链接。

当当网站运营方案

当当网站运营方案

当当网站运营方案一、总体情况当当网是国内最大的综合性网上购物商城之一,拥有数十万的商品种类,包括图书、音像、服装、家居用品等各个品类。

作为一家拥有庞大用户群体和强大品牌影响力的电商平台,当当网站在市场竞争中具有一定的优势。

但与此同时,随着电商市场的日益激烈竞争,当当网站也面临着一系列问题和挑战,如流量下滑、用户转化率不高、市场份额被其他网站夺走等。

因此,提升当当网站的运营效率,创新营销策略,加强用户体验,对整体运营效果和竞争实力具有重要意义。

二、运营目标1. 提升网站流量和用户粘性,实现新用户的快速增长、老用户的持续留存。

2. 提高用户转化率和订单量,实现销售额的稳步增长。

3. 通过品牌宣传和推广,增强当当网站的品牌知名度和影响力。

4. 不断完善用户体验,提高用户满意度,增强用户黏性和忠诚度。

三、运营策略1. 提升网站流量(1)广告投放:通过搜索引擎推广、社交媒体广告、DSP广告等多种广告形式,扩大当当网的曝光度,吸引更多潜在用户到达网站。

(2)内容营销:加大对内容优质、吸引力的图书等商品的推广,提高用户对当当网站的认知度和粘性。

(3)自然流量:通过SEO优化、社交媒体运营、内容推广等方式,提升当当网站在搜索引擎上的曝光率,增加自然流量。

2. 提高用户转化率(1)个性化推荐:通过大数据分析,为用户提供个性化的商品推荐,提高用户购买意愿。

(2)多样化促销:举办限时折扣、特价促销、满减活动等多样化促销活动,刺激用户消费。

(3)购物体验优化:优化网站页面设计,简化购物流程,提高用户的转化率。

3. 品牌宣传和推广(1)线上广告:加大线上广告投放,提高当当网站的知名度。

(2)线下推广:与出版社、图书馆等机构合作,举办线下活动,加强品牌宣传。

(3)内容创作:构建更多有深度、有影响力的内容,提高品牌的认知度和美誉度。

4. 提升用户体验(1)售后服务:提升售后服务体验,加强用户满意度管理。

(2)产品体验:推出更多优质产品,满足用户的需求,并通过用户评价反馈不断改进产品质量。

当当网网络营销策划书

当当网网络营销策划书

当当网网络营销策划书一、营销目标1. 提升当当网用户的注册数和活跃度2. 增加当当网用户的购买频次和订单金额3. 扩大当当网在电子商务市场的品牌知名度和竞争力二、目标受众分析当当网的目标受众主要包括以下几个群体:1. 电子书爱好者:对于电子阅读器的普及和电子书的发展,许多用户喜欢在当当网购买电子书籍;2. 图书购买者:喜欢购买纸质书的用户,通常会选择在当当网购买图书,因为当当网图书资源丰富;3. 家庭主妇:负责家庭采购的家庭主妇,会通过当当网购买日常生活用品等;4. 礼品购买者:当当网还有丰富的礼品选择,因此吸引了一部分用户购买礼品。

三、核心差异化竞争策略当当网与其他电商平台相比的核心竞争优势有以下几点:1. 丰富的图书资源:当当网是国内图书销售的领导者之一,拥有大量丰富的图书资源,这是吸引读者和购买者的重要因素;2. 专业化的图书推荐服务:当当网借助人工智能技术,可以根据用户的购买和阅读记录,提供精准的图书推荐,提升用户体验和购买欲望;3. 优质的配送服务:当当网与物流公司合作,实现快速高效的配送服务,提高用户购买的便利性,增加用户的忠诚度;4. 多样化的商品选择:当当网除了图书类商品外,还有其他品类的商品供用户选择,满足不同用户的需求。

四、网络营销策略1. SEO优化:通过优化当当网站的关键词、标题、描述等元素,提高搜索引擎对当当网的排名,增加网站的曝光和流量;2. 社交媒体:在各大社交媒体平台开设当当网的官方账号,定期发布图书推荐、打折促销等信息,吸引用户点击进入官方网站;3. 优惠活动:定期举办促销活动,如打折、满减、买赠等,吸引用户购买产品并增加订单金额;4. 会员专区:针对已注册用户,设立会员专区,提供独家优惠、专属服务等,增加用户黏性;5. 推荐返利:利用用户购买和阅读记录,推荐相关图书给用户,并给予一定返利,激发用户主动推广当当网。

五、推广手段1. 整合线上媒体资源,通过合作推广广告位,提高当当网曝光量;2. 与媒体合作,举办图书评选活动,增加当当网在图书市场的影响力;3. 提供满额赠品或优惠码合作活动,吸引其他垂直领域的用户购买图书;4. 与相关行业联合推出优惠套餐或联名活动,扩大用户需求群体。

当当网营销策略分析

当当网营销策略分析

当当网营销策略分析当当网作为中国最早、最大的综合性网上购物平台之一,其营销策略应该是具有相当的竞争优势和市场份额的。

本文将从品牌宣传、促销活动和用户体验三个方面来进行当当网的营销策略分析。

首先,当当网在品牌宣传方面做得较为出色。

它通过电视、网络和手机等媒体途径进行广告宣传,提高了品牌知名度和曝光率。

而且,当当网在各类购物节和促销活动中的参与度也较高,比如双十一、年中大促等。

此外,当当网还积极开展线下推广活动,如广告牌、车身广告等,覆盖面更广,受众更多。

这些宣传手段都有效地扩大了当当网的市场影响力,提高了消费者对其的认知度和信任度。

其次,当当网经常推出各种促销活动,吸引消费者进行购物。

例如限时抢购、满减、团购等。

这些促销手段能够有效促进消费者的购买欲望,提高销量和市场份额。

此外,当当网还通过会员制度来激励消费者购物,通过积分或优惠券等形式给予消费者一定的奖励,增加顾客粘性和转化率。

这样的促销活动不仅能够吸引新客户,同时也能够维系老客户的忠诚度,实现销售的稳定增长。

最后,当当网注重用户体验,提供便捷的购物环境和服务。

网站设计简洁明了,用户可以轻松找到所需商品,简化了用户购物流程,提升了购物体验。

同时,当当网还提供无理由退换货和7天无理由退换货的服务承诺,增强了消费者对购物体验和售后服务的信心。

此外,当当网还注重用户评价,为消费者提供了一个可以互相参考的购物评论平台,促进了消费者之间的交流和信任。

所有这些措施都能够提升用户的满意度和忠诚度,从而有利于当当网稳定发展。

总结起来,当当网通过品牌宣传、促销活动和用户体验等多方面的策略,成功地提高了品牌知名度和市场占有率,增加了销售额和用户转化率。

然而,随着电商市场的竞争越来越激烈,当当网应进一步加强自身的创新能力和服务质量,寻找更多的差异化竞争优势,以保持其在市场中的竞争地位。

当当网的营销策略PPT

当当网的营销策略PPT

当当 图书
敢 做 敢 当 当
全球最大的中文网上书店
市场环境分析
一、行业背景分析
和传统书店相比,网络书店订单处理速度快,服 务范围宽,存书量大,读者坐在家里就可以“逛 书店”。随着我国网络信息基础设施建设的逐步 完善以及电子商务环境的成熟,网络书店的访问 量和成交量都将逐渐攀升。出版物网上销售不仅 是传统销售渠道的发展和补充,也是未来图书销 售的发展方向。
市场环境分析
二、企业内部环境分析
当当网坚持“诚信为本 ”的经营理念 ,国内首家提出 “顾客先收货 ,验货后才付款 ”、“免费无条件上门收 取退、换货 ”以及“全部产品假一罚一 ”的诺言。 当当网采用“鼠标 +水泥”的运营模式,“水泥支持”— —庞大的物流体系。
市场环境分析
三、企业外部环境分析
3、合作商家:入驻天 猫、QQ网购、1号店 等B2C网站,并和数百 家出版社保持合作。
4、价格:当当图书以 低价高品质著称,保 证正品出版的同时, 开展低价打折活动, 给用户带来最超值的 体验和阅读乐趣。
锁定目标人群 图书分类清晰 营销策略 与亚马逊的比较
内容首页左边的纵列,利于查找
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1996年4月,北京科文实业集团董事 长李国庆带队到美国哥伦比亚考察, 应邀出席宴会时,与时年31岁的俞渝 相遇。
在香气袅绕和音乐回荡的咖啡 厅,俞渝和李国庆交谈甚欢。 俞渝谈吐中显示出的才学和见 识,令李国庆赞叹和倾倒。李 国庆身上透出的活力、真实、 坦诚、幽默,以及想干一番事 业的男人气概,也让俞渝怦然 心动。爱情的种子,在彼此心 中悄然萌芽。
2006年7月 当当网获得第三轮风险投资,著名风险投资机构DCM、 华登国际和Alto Global联合投资当当网2700万美元。

当当网营销策划的方案

当当网营销策划的方案

当当网营销策划的方案一、背景分析当当网是中国最大的综合性网络书店,也是目前中国唯一一家在美国纳斯达克上市的互联网公司。

随着互联网的普及和电子商务的发展,当当网已经成为了人们购物的首选之一。

然而,随着电子商务的竞争日益激烈,当当网亟需制定一套新的营销策划方案,以保持其领先竞争力。

二、目标市场分析1.主要目标市场:以年轻人和学生为主要目标市场,因为他们对网络购物比较熟悉,也是当当网的主要用户群体。

2.次要目标市场:以家庭和中年人为次要目标市场,因为他们对网络购物需求增加,尤其是家庭主妇和工薪阶层。

三、市场调查1.用户调研:针对不同用户群体进行调研,了解他们的购物习惯、需求和问题。

2.竞争对手调研:了解竞争对手的营销策略和优势,找出自身的差距和不足。

四、营销策划方案1.品牌推广通过多渠道的品牌宣传,提高当当网在消费者中的知名度和美誉度。

a.线上渠道:增加搜索引擎优化(SEO)投入,提高当当网的搜索排名;通过社交媒体平台,开展品牌宣传活动,吸引更多用户关注。

b.线下渠道:与图书出版社合作,在书店、校园内开展推广活动,提高当当网在目标市场的曝光率。

2.会员政策推出会员政策,以吸引用户注册会员并持续购物。

a.会员积分系统:建立完善的积分系统,用户购买商品或参与活动可获得积分,积分可兑换商品或享受专属优惠。

b.会员特权:定期推出会员专属活动和限时优惠,提高用户忠诚度。

3.促销策略通过促销活动吸引用户购物,增加销售额。

a.限时折扣:定期推出限时折扣活动,吸引用户抢购。

b.满减活动:设定满减额度,鼓励用户增加购物金额。

c.赠品促销:购买指定商品可获得赠品,提高用户购买欲望。

4.个性化推荐通过推荐系统,根据用户的购物历史、兴趣等个人信息,向用户推荐他们可能感兴趣的商品。

a.购物推荐:根据用户的购物历史和浏览记录,向用户推荐相关的商品,增加购买可能性。

b.兴趣推荐:根据用户的兴趣爱好和喜好,向用户推荐相关的图书、音乐、电影等产品。

当当网上售书营销方案

当当网上售书营销方案

读书明志当当网图书销售策划案一,策划目的利用现有的顾客群体,发掘潜在的顾客群体,通过合理的促销方式提升销售额,另外一方面培养人们的读书习惯! 二,分析当前的营销环境得益于现代网络及越来越智能越来越人性化的便携移动终端,像手机,平版电脑的普及化,现在电子书对传统的纸质书的冲击越来越大,并且电子书,以它低成本的优势不断的侵蚀纸质书的市场份额。

相对于纸质书,纸张、印刷、装订、仓储物流、店面费用等是电子书可以节省下来的费用。

据Book Industry Study Group电子书阅读研究报告,电子书市场已经开始对传统纸质书籍市场产生挤压作用,目前整个书市中大约有11%的市场份额拱手让给了电子书产品。

这让传统的纸质书处境越来越尴尬,让那些图书销售的电商也越来越吃力,尽管如此,但是,纸质书的市场还是有的,一群传统的纸质书爱好者,对纸质书的热爱,以及长期形成的习惯,那一份市场份额还是保留着.三,当当网swot分析优势:在中国,当当网是做网上图书销售的第一人,目前当当的图书品种到达60多万,另外,当当源于读者实在数据、反映读者实在购置力的“图书滞销榜"、“五星图书榜”、“图书飙升榜”、“旧书热卖榜”曾经发生普遍影响力,遭到读者与出版社的双重认可.先入为主,当当读者和出版商的支持。

劣势:首先,图书行业。

得益于现代网络及越来越智能越来越人性化的便携移动终端,像手机,平版电脑的普及化,相对于纸质书,纸张、印刷、装订、仓储物流、店面费用等是电子书可以节省下来的费用。

电子书不断在侵蚀纸质图书的市场。

另外一方面,当当网主营的业务图书,相对于亚马逊和京东物品的种类明显少于.吸附顾客的能力就相对小一些。

机会:现在国美的加入,一方面可以带来一定顾客流量,这些中,也有部分的会浏览图书,还有就是嘉庆物流网络的构建,是物流能力更为的强大,可以更好的服务顾客,带来更多的回报。

威胁:虽然,电子书不是纸质书的完全替代品,但是对纸质图书的冲击也不可小视,另外对于亚马逊和京东种类繁多的电商,当当的就像对于更为的集中和单一,这样的发展,会压缩当当的份额。

当当营销策划方案

当当营销策划方案

当当网上售书营销策划方案姓名:刘苗苗学号:1306431027班级:14市场营销班目录01 当当企业资料背景02 当当的发展历程与现状03 当当网SWOT分析04 竞争分析05 营销策略06 产品市场定位07 市场方案08 综合评价与建议01当当企业资料背景当当网简介当当是知名的综合性网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。

从1999年11月正式开通至今,当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货,包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,数百万种商品。

物流方面,当当在全国600个城市实现“111全天达",在1200多个区县实现了次日达,货到付款(COD)方面覆盖全国2700个区县。

当当于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城2016年5月28日,当当宣布与当当控股有限公司和当当合并有限公司签署最终的合并协议与计划。

2016年9月12日,当当股东投票批准了该私有化协议.当当从纽交所退市,变成一家私人控股企业。

02 当当的发展历程与现状1999年当当投入运营2001年开通网上音响店2005年开通时尚百货频道2006年推出线上消费线下刷卡2007年新的ERP系统上线2008年当当网新首页上线,推出招商模式,加速品类扩展2009年当当网正式推出招商平台2010年12月,当当网在美国纽约证券交易所成功上市2014年10月20日,“当当网”宣布更名“当当”,删除了非关键字“网”,同时推出了一对红色的“圆形铃铛"作为新LOGO。

2015年1月19日,当当推出“数字阅读生态圈”计划,将构筑无线阅读产品矩阵,创建创意内容工厂,投资孵化了100家内容小微工作室,颠覆传统出版形式,适应移动互联网时代轻阅读趋势.2016年5月28日,当当宣布与当当控股有限公司和当当合并有限公司签署最终的合并协议与计划。

整合营销传播方案

整合营销传播方案

保持一致性与协同性是整合营销传播 的基本原则
多重机构 管 理 协 调
多项功能
整合 传播
多种媒体
1.保持一致性是一个最基本的传播管理要求,随着营销 传播环境的日趋复杂化,各种接触方式所形成的信息 以及各种信息的内涵往往出现混乱甚至是相互抵牾, 因此必须采用某种方式使信息具有一致性。 2.一致性不仅可以降低不同营销传播过程中的自我消耗, 而且在减少营销传播成本的同时还能够使得品牌信息 更加清晰。 3.一致性可以从两个方面去看:其一是信息统一,所有 传播管道和所有接触点都必须达成一致;其二是信息 连续,在传播过程中所有传播管道和所有接触点要有 连贯性,不能前后不一。
假设客户与公司保持交易时间n=3年;公司最初吸引每个客 户的成本(营销费用):Co=400;客户第一次购买的産品 价格:Po=2000;公司期望每年从每个客户处增加的收入R =500;利率(一般指贷款利率)r=10%; 1.那么客户的价值是多少? 2.如果实施客户关系管理,每年多增加100,此时客户价值是多 少? 3.如果客户离开公司损失是多少(假设损害系数是10%)
随着竞争的加剧, 明星类产品越来 越少,瘦狗类产 品越来越多

市场占有率

二、制定营销目标
整合营销传播旨在建立和管理品牌关系,目标有两 个:传播目标和行为目标,因此,整合营销目标的 设定需要将两者统一起来
三、信息策略与传播组合
信息策略其核心即寻找好的创意构想 传播组合则在于以最低的成本传递品牌信息,是信 息影响最大化并努力产生积极的效果。本身来说不 同的营销传播工具具有不同的传播侧重面和独到的 说服强项,因此需要整合各种传媒方式
第三节战术管理与系统优化
战术运作是关于战略构想的操作落实,关注 具体实施问题,使策略性考虑变成直接可感 的接触形式。 涉及到多方面的操作细节问题,包括整个计 划的预算管理、时序安排和传播效果等。 传播效果的测试与评估用于检测整合营销传 播的效果

当当网营销策略

当当网营销策略

当当网营销策略
当当网是中国的一家网络零售平台,成立于1999年,已经发
展成为中国最大的图书、音像、电子书、母婴、美妆等品类的综合性在线购物平台。

为了在竞争激烈的市场中保持竞争力,当当网需要制定有效的营销策略。

首先,当当网可以通过多元化的产品选择吸引更多的消费者。

当当网可以继续扩大产品种类,包括书籍、音乐、电影、电子设备等,以满足不同消费者的需求。

此外,当当网可以合作与其他品牌,通过进行联名合作或者专属定制等方式,推出特殊的产品,进一步拓宽消费者群体。

其次,当当网可以通过提供优惠活动来吸引消费者。

当当网可以定期举办双11、双12、618等大型促销活动,提供较低的
价格吸引消费者购买。

此外,当当网可以为会员提供专属优惠,如会员积分、会员专享价格等,增强会员粘性。

再次,当当网可以通过提供高品质的客户服务来提升品牌形象。

当当网可以加强售后服务,提供快速的退换货服务和售后咨询服务,以提高客户满意度。

此外,当当网还可以加强物流配送,确保订单准确无误地发送给消费者,提高物流服务质量。

最后,当当网可以通过与社交媒体平台合作,增加品牌曝光度和用户粘性。

当当网可以在微博、微信等社交平台上定期推送产品信息、促销活动等,与消费者进行互动。

此外,当当网还可以与社交平台进行合作,开展线上线下的联合营销活动,吸引更多的用户关注和参与。

综上所述,当当网可以通过多元化的产品选择、提供优惠活动、提供高品质的客户服务以及与社交媒体平台合作等方式来制定营销策略,从而保持竞争力。

当当网应该不断提升自身的服务水平和品牌形象,满足消费者的需求,提高用户的购物体验,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

当当网网络营销策划书(ppt 22页)

当当网网络营销策划书(ppt 22页)
4
市场环境分析
网上交易平台所依托的客观网络环境已经越来越成熟,商务已成 为网络化时代重要的商务形式,网上消费、网上活动逐渐成为人们的 一种生活习惯,其前景相当的好。
但是,现在交易平台层出不穷,来自各方面的竞争愈益激烈,如 何在如此竞争中很好的发展,则需要采取更“人无我有,人有我优, 人有我廉,人廉我转”,的灵活策略。
5
企业形象分析
当当网自1999年11月开通,由民营企业和外资共同投资,目前是 全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近 30 多万种中文图书和音像商品,每天为成千上万的消费者提供方便、快 捷的服务,给网上购物者带来极大的方便和实惠。 其中,以其优质 的产品,良好的信誉,快捷的服务,人性化的付款方式等取得了社会 的广泛认可。
9
SWOT分析
10
S : (1)无形资产优势,在消费者心中品牌形象好,尤其在大学生市场。
(2)庞大的物流体系,单车服务,能够支持货到付款、 快速物流。 (3)良好的产品质量保证及售后咨询等服务
W : (1) 消费者对当当图书的固有观念,难以转变。
(2)公司起步较晚,内部的相关建设有待完善o
(3)采用薄利多销策略,利润低成本高。 O :(1)电子商务的发展,相关技术的完善,运作 成本降低。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ14
渠道促销策略
渠道策略:
建立庞大的物流体系,近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南,员 工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务 等各种软件支持,每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发 往全国和世界各地。在全国66个城市里,大量本地的快递公司为当当网的 顾客 提供“送货上门,当面收款”的服务。
• 进一步提高品牌形象,品牌认知度,实现当当网向多样化、个 性化的购物网站转变。

当当网络营销战略分析

当当网络营销战略分析

当当网络营销战略分析一、当当网站的目标分析1、网站的目标:当当网,全球最大的综合性网上商城,货到付款,免运费!十一年品质,放心低价,近100万种商品在线热销!图书、音像、母婴、美妆、家居、服装、鞋包、数码3C(IPhone4手机)等几十大类,正品行货,低至2折,安全快捷,700多城市货到付款。

给网上购物者带来极大的方便和实惠。

当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪,得到教育,享受娱乐!2、目标消费者特征:由于互联网商务的出现,消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化,使当代消费者心理与以往相比呈现出新的特点和趋势。

(1)个性消费的回归没有一个消费者的心理是完全一样的,每一个消费者都是一个细分市场。

心理上的认同感已成为消费者作出购买品牌和产品决策的先决条件,个性化消费正在也必将再度成为网络消费的主流。

(2)消费需求的差异性对于不同的网络消费者因所处的时代、环境不同而产生不同的需求,不同的网络消费者在同一需求层次上的需求也会有所不同。

(3)消费主动性增强消费主动性的增强来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望,网上消费者以年轻人为主,一般经济收入比较高,因此,主动性消费是其特征。

(4)价格仍然是影响消费心理的重要因素正常情况下网上销售的低成本将使经营者有能力降低商品销售的价格,并开展各种促销活动,给消费者带来实惠,3、网络营销战略模式(网上盈利模式)(1)直接销售,压低制造商(零售商)的价格,在采购价与销售价之间赚取差价。

(2)虚拟店铺出租费,产品登录费、交易手续费;此外还可以利用平台,充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。

(3)广告费。

现在这一部分增长得很快。

二、当当网站的主要特点1、网站的主要特征:当当网采用最具有代表性的B2C电子商务模式、C2C(即消费者对消费者)模式其特点就是大众化交易,因为是个人与个人之间的交易。

当当图书促销活动方案策划

当当图书促销活动方案策划

当当图书促销活动方案策划一、活动背景及目标分析随着互联网的快速发展,电子图书逐渐取代了传统纸质图书的地位。

然而,在电子图书快速发展的同时,纸质图书依然具有一定的市场需求,并且有着无法替代的特点,如具有触觉、嗅觉的感官体验、无需电子设备的便捷性等。

因此,仍然有相当数量的读者偏爱纸质图书。

在这一市场背景下,当当作为一家大型网络书店,为提升其纸质图书销量,需要开展一系列促销活动。

活动目标分析:1. 提升纸质图书的销量:通过促销活动,吸引更多消费者购买纸质图书,提升销售额;2. 建立品牌形象:通过促销活动,提升当当图书的品牌知名度和认可度,增加用户粘性;3. 扩大用户群体:通过促销活动,吸引更多新用户加入当当图书的用户群体。

二、活动策划方案1. 活动主题:「书香嘉年华」图书大促销2. 活动时间及地点:时间:选择在读者喜欢购书的节假日或黄金周,如国庆节期间;地点:选择一些大型商场或购物中心的空地,开办临时图书展销区。

3. 活动内容:(1)促销活动专区:搭建一个临时图书展销区,展示和销售热门图书。

该区域可以设置成吸引人的书墙、书桌等,给顾客提供良好的购书环境。

同时,设立专门的问答区域,提供读者咨询服务,增强顾客体验,促进销售。

(2)签售活动:邀请知名作家或图书行业专家进行图书签售活动。

可提前在当地媒体进行宣传,吸引读者前来购买签售图书,并有机会与作家互动交流。

(3)优惠促销:为了吸引更多消费者,可以提供一些促销活动,如“买一送一”、“满减优惠”等,激发顾客购书的欲望。

此外,还可以设置特定时间段的疯狂抢购活动,以低价销售限量的热门图书。

(4)图书讲座:邀请知名作家、学者或专家进行图书讲座,以吸引读者参与。

讲座内容可以与当当图书商品相关,也可以与当前热门话题相关,增加活动的吸引力和参与度。

(5)购书抽奖:购买图书的顾客可以参与抽奖活动,提供一些丰厚的奖品,如最新款电子书阅读器、图书代金券等,吸引消费者增加购书数量和频次。

当当图书活动方案策划

当当图书活动方案策划

当当图书活动方案策划一、活动目的和背景随着互联网的普及,线上购书已经成为人们获取知识和文化的主要方式之一。

然而,线上购书还是存在一些问题,比如无法实体感受图书、缺乏社交互动等。

因此,为了增加人们对实体图书的兴趣,推广图书阅读,提升读者在实体书店中的消费体验,我们策划了一场以图书阅读为核心的活动。

二、活动内容和形式1. 活动主题本次活动的主题是“探索阅读的乐趣”。

2. 活动时间和地点活动时间:2022年4月1日-4月30日活动地点:当当线下实体书店3. 活动形式(1) 读者签到活动:参与活动的读者需要在入口处签到,获取一本免费指定图书,并在规定时间内完成阅读和书评。

(2) 读书分享会:每周定期举办一次读书分享会,邀请知名作家、学者和读者代表等参与,分享自己对图书的理解和体验。

(3) 名人签售活动:邀请知名作家或学者,进行图书签售和互动交流,吸引更多读者关注和购买图书。

(4) 亲子互动活动:每个周末举办一次亲子阅读互动活动,集结图书阅读、手工制作、游戏等元素,吸引家庭带孩子一同参与。

(5) 读者俱乐部活动:建立读者俱乐部,定期组织读者聚会、读书分享和阅读推荐活动,增进读者之间的交流和互动。

(6) 优秀书评展示:在书店内设立“优秀书评展示区”,展示读者撰写的优秀书评,激励更多读者参与到图书阅读和书评活动中。

三、活动推广方案1. 线上推广:借助当当网站和社交媒体平台,发布活动宣传海报、图书推荐和阅读心得,吸引更多读者关注。

2. 线下推广:(1) 海报宣传:将活动海报张贴在当当实体书店附近的商业区、校园和社区等地,提高活动知名度。

(2) 手册发放:在图书店内设置宣传展台,发放活动手册,介绍活动的内容和参与方式。

(3) 渠道合作:与学校、社区等机构合作,共同推广活动,如在学校组织读书分享会、在社区举办阅读推广活动等。

四、活动预算本次活动的预算主要包括场地租用费、图书采购费、知名嘉宾邀请费用、宣传物料费用、礼品费用、人员工资等,预计总费用为xxxx元。

当当云阅读营销方案

当当云阅读营销方案

当当云阅读营销方案一、目标1.提升当当云阅读的品牌知名度;2.增加用户注册和活跃度;3.提高用户对付费阅读的认可度;4.增加付费用户和销售额。

二、策略1.品牌推广通过多渠道广告投放和联合营销活动,提升当当云阅读的品牌知名度。

例如,与知名出版商合作,在图书封面、社交媒体平台和线上线下书店等位置展示当当云阅读的品牌标识和推广语。

2.用户增长通过以下方式增加用户注册和活跃度:(1)推出优惠活动,例如注册送一本畅销电子书、首次购买打折等,吸引用户注册和试用;(2)引入邀请好友机制,通过用户分享获得推广收益,激励用户邀请更多人注册;(3)与其他平台进行合作,例如音乐、电影、娱乐等平台,通过互相引流增加用户量;(4)定期开展线下活动,例如读书分享会、签名会等,吸引读者参与并了解当当云阅读。

3.提升付费阅读认可度(1)推出会员计划,提供更多的优质内容、独家折扣和福利,吸引用户加入会员;(2)定期更新优质的原创、畅销电子书和有声书籍,提高用户体验和付费意愿;(3)开展跨平台内容推荐,例如将当当云阅读推荐给当当网购书的用户,增加其付费意愿。

4.增加付费用户和销售额(1)打造付费用户社区,提供互动讨论、特殊福利等,增加用户留存和付费意愿;(2)定期推出打折促销活动,例如特定时间段或节日期间,推出电子书打折销售,吸引用户购买;(3)参与线下书展和大型文化活动,展示当当云阅读的独特内容和优势,吸引读者购买。

三、推广渠道1.社交媒体平台2.线上广告通过引擎推广、Banner广告和合作网站广告等方式,向目标用户展示当当云阅读的品牌和特色。

同时,利用用户画像和行为数据,定向投放广告,提高点击率和转化率。

3.合作推广与知名出版商、作家和图书店进行合作推广,通过他们的影响力和资源,增加当当云阅读的曝光度和信任度。

可以与他们签订合作协议,在合作方的线上线下渠道展示当当云阅读的品牌和推广语。

4.线下活动通过参与书展、文化节和线下读书俱乐部等活动,展示当当云阅读的内容和特色,并与读者进行互动。

亚马逊和当当的营销策略

亚马逊和当当的营销策略

上机实验六:亚马逊的营销策略:一新颖亚马逊之所以成功,有一半归功于科技不为过。

贝索斯早就洞悉商业价值与科技的必然关系。

贝索斯说:“网络商业将是极度重要的。

对许多垂直性产业(像书籍销售),重要性更是很快就会到来。

网站的确可以在许多产业增加商业价值,而之前科技必须尽量成熟。

”正如专家所言:未来对所有零售业者的挑战,就是去决定科技与自己从事的零售行业是如何相关。

亚马逊具有高质量的综合书目数据库和方便的图书检索系统。

1999年底,亚马逊经营的图书达400万种之多,传统的书店绝对不可能陈列如此巨大数量的书籍。

网上售书成功的首要条件之一是商品提供能力,要10倍于实际商店和邮购商。

如果没有10倍的魅力,很难在与传统售货方式的竞争中获胜。

正如公司总裁贝传斯所说:“我们成功的诀窍很简单:即全面选择。

我们的目标是:只要是已出版的书,我们这儿就有!”除了标引、检索外,亚马逊还有许多特色的服务使读者尽可能地全面地了解所需的图书。

其中包括推荐中心(Recommendations Center)窗口,亚马逊编辑筛选了一批图书供读者选择;畅销书(Bestsellers)窗口,专门用来查询最畅销的图书;亚马逊不仅设计了丰富的检索入口,而且在这些入口位置和层次的设计上也下了很大的工夫,以方便读者,具体做法一是尽量利用主页空间,使得某些检索入口可以不同的形式反复出现,以便于读者查询时随时利用;二是它的推荐中心从八种不同的思路向读者进行推荐。

有根据时间界限进行推荐,有根据获奖作品进行推荐,还能从读者喜欢的特定作者入手,甚至还能根据读者不同的心情进行推荐(Mood Matcher);三是在每个检索入口都提供了许多“帮助信息”,在查询作者、书名和主题时提出具体的建议或给出实例供读者参考,在主题查询的开头部分设立“浏览最流行的标题”等。

二快捷可以从三个方面证明亚马逊书店的快捷特征。

其一是搜索快速,亚马逊不断更新其技术设备,使用最先进的网络服务器,因此功能极为便利与快速。

当当网店运营方案模版

当当网店运营方案模版

当当网店运营方案模版1. 引言本文档是关于当当网店运营方案的模版,旨在为当当网店运营人员提供指导和参考。

请注意,此方案仅供参考,具体实施可能需要根据实际情况进行调整和修改。

2. 目标本方案的目标是提高当当网店的运营效果、提升销售额和用户满意度。

3. 策略和措施3.1 产品选项- 根据市场需求和竞争情况,选择合适的产品进行销售。

- 对选定的产品进行市场调研,了解目标用户群体和竞争对手。

- 优化产品的定价策略,确保具备竞争力并有利于销售增长。

3.2 网店设计- 优化当当网店的页面设计和布局,提升用户体验。

- 确保网店的信息清晰明确,方便用户查找和购买商品。

- 进行页面性能优化,减少加载时间,增加网页访问速度。

3.3 营销推广- 制定营销推广计划,包括线上和线下渠道的整合。

- 通过社交媒体、搜索引擎优化和付费广告等方式进行网店推广。

- 提供促销活动和优惠政策,吸引用户进行购买并增加重复购买率。

3.4 客户服务- 建立完善的客户服务体系,提供快速、准确的问题解答和售后服务。

- 关注用户的反馈和意见,及时改进和优化服务质量。

- 增加与客户的互动,通过邮件、电话和在线聊天等方式保持良好的沟通。

3.5 数据分析- 进行数据分析,了解销售情况、用户行为和市场趋势。

- 根据数据分析结果,调整运营策略,优化网店运营效果。

- 利用数据分析工具和技术,提供决策支持和数据报告。

4. 实施计划本方案的实施计划应根据具体情况进行制定,并包括各项措施的时间安排、责任人和预期成果等。

5. 总结该网店运营方案模版提供了一些基本的策略和措施,并可根据实际情况进行调整和修改。

实施方案时,请充分考虑市场变化和竞争环境,不断优化运营效果。

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当当网上售书营销策划方案姓名:刘苗苗学号:1306431027班级:14市场营销班目录01 当当企业资料背景02 当当的发展历程与现状03 当当网SWOT分析04 竞争分析05 营销策略06 产品市场定位07 市场方案08 综合评价与建议01当当企业资料背景当当网简介当当是知名的综合性网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。

从1999年11月正式开通至今,当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货,包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,数百万种商品。

物流方面,当当在全国600个城市实现“111全天达”,在1200多个区县实现了次日达,货到付款(COD)方面覆盖全国2700个区县。

当当于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城2016年5月28日,当当宣布与当当控股有限公司和当当合并有限公司签署最终的合并协议与计划。

2016年9月12日,当当股东投票批准了该私有化协议。

当当从纽交所退市,变成一家私人控股企业。

02 当当的发展历程与现状1999年当当投入运营2001年开通网上音响店2005年开通时尚百货频道2006年推出线上消费线下刷卡2007年新的ERP系统上线2008年当当网新首页上线,推出招商模式,加速品类扩展2009年当当网正式推出招商平台2010年12月,当当网在美国纽约证券交易所成功上市2014年10月20日,“当当网”宣布更名“当当”,删除了非关键字“网”,同时推出了一对红色的“圆形铃铛”作为新LOGO。

2015年1月19日,当当推出“数字阅读生态圈”计划,将构筑无线阅读产品矩阵,创建创意内容工厂,投资孵化了100家内容小微工作室,颠覆传统出版形式,适应移动互联网时代轻阅读趋势。

2016年5月28日,当当宣布与当当控股有限公司和当当合并有限公司签署最终的合并协议与计划。

2016年9月12日,当当股东投票批准了该私有化协议。

当当从纽交所退市,变成一家私人控股企业。

03当当网swot分析1.当当网优势分析(S):在中国,当当网是做网上图书销售的第一人,目前当当的图书品种到达60多万,另外,当当源于读者实在数据、反映读者实在购置力的“图书滞销榜”、“五星图书榜”、“图书飙升榜”、“旧书热卖榜”曾经发生普遍影响力,遭到读者与出版社的双重认可。

先入为主,当当读者和出版商的支持。

2,当当网劣势分析(W) :首先,图书行业。

得益于现代网络及越来越智能越来越人性化的便携移动终端,像手机,平版电脑的普及化,相对于纸质书,纸张、印刷、装订、仓储物流、店面费用等是电子书可以节省下来的费用。

电子书不断在侵蚀纸质图书的市场。

另外一方面,当当网主营的业务图书,相对于亚马逊和京东物品的种类明显少于。

吸附顾客的能力就相对小一些。

3、当当网市场机会分析(O):因为出版物商品的单价较低且标准化程度高,成为中国网民最先接受的网购商品品类,当当网准确的抓住了这一市场机会,迅速占领和扩大了市场,获得了中国网购市场的第一批活跃用户,并以此为基础始终占据中国B2C网上零售市场最大的销售份额和用户份额。

但是,随着网民基数和网购商品品类的增长,以及C2C市场的快速发展,网购市场呈多元化趋势,当当网的领先优势逐步丧失。

4、当当网的潜在威胁(T):当当网在发展过程中也遇到了一些潜在的威胁。

首先,目前当当的主要销售规模仍集中在北上广深等较发达地区,因此其物流体仓储系也较为集中,但由此灵活性较差,抗风险能力不足。

当当网目前是全球最大的中文网上图书音像商城,从而引起其他网上购物网站的关注。

竞争对手采用多种办法与当当网展开了全方位的竞争。

2008年以来的全球经济整体下滑的态势,虽然现在有所好转,但是整个社会的购买力还不是很强,网络购物处于一种不稳定的状态。

对于当当网的决策团队来说,必须对保证网络销售额持续增长给予高度的关注。

随着网络技术的普及,网络环境的安全问题也在越发难以控制。

客户越来越关注个人信息的保密与网络交易的安全,这无疑对商务网站产生了更为严峻的考验,既要考虑自身在商业上的发展,又要考虑网站的安全问题,特别是支付的安全问题,还要顾及网络垃圾对客户产生的影响04 竞争分析现有竞争者:行业的先锋亚马逊,凭借多年的积累,有很大一部分忠诚的顾客群体,而且已经形成比较完善的物流网络。

而作为后起之秀的京东,为了使品种齐全,特开图书频道,利用现有的强大的物流网络,以及其他商品积聚的顾客流量,很快的抢占了一部分的顾客,占有一席之地。

潜在竞争者:许多的出版集团也开始介入销售的环节,既做出版也做销售了,这很明显的会削弱进货商的议价能力。

替代品:得益于现代网络及越来越智能越来越人性化的便携移动终端,像手机,平版电脑的普及化,现在电子书对传统的纸质书的冲击越来越大,并且电子书,以它低成本的优势不断的侵蚀纸质书的市场份额。

相对于纸质书,纸张、印刷、装订、仓储物流、店面费用等是电子书可以节省下来的费用。

消费者:使用移动终端看书的人越来越多,使用移动终端看书,首先,书的成本相当的低,另外一方面,特别的方便,可以随时的享受阅读带来的乐趣。

而作为纸质书的忠诚在于长期的读书习惯,喜欢捧书读的生活方式。

供应商:当当网作为全球最大的中文图上销售网站,积聚的顾客资源是很多的,这样,出版商的书都想上架于当当上销售,这样当当的议价能力还是比较强的。

05.营销策略产品:统计发现顾客的购物习惯,找出他们的购物偏好,细心地为他们推荐他们可能感兴趣的书,减少那种盲目浏览。

两外也可以控制各类图书的上架,让畅销书,销售的更多,减少滞货的量,推出图书的月、季、年度销售榜。

建立一个论坛,购书会员可以再上面交流读书的心得。

另外在书中都赠送精美的书签,正面可以印刷本书的介绍或者经典的句段,另一面可以印刷关于当当的广告。

延伸图书的属性。

传统意义上书只是作为一种传递知识的工具,这样的需求的就会减少,可以发掘书的潜在意义,书还可以是一种非常好的装饰品,在居室在办公室,一个书橱,摆几本流行的杂志书籍,可以增添文化氛围。

还有书籍也可以作为一种文化的的收藏品,并且,有些书本生就是件有价值的收藏品。

书自古就赋予一种学识的内涵,送别人书,可以代表戴别人的期许,也可代表送给别人学识,特别是长辈送给晚辈的有意义的礼物。

价格:采用各种差别定价策略。

购书形成会员制,可以吸附顾客,例外设置会员不同的等级,其等级的评定按照购书的量和评论的质量。

对不同的等级的会员采取不同的优惠对策,价格差异化。

渠道:当当可以直接与作家商谈,拿到其著作权,然后知出版来降低成本,同时可以起到垄断的作用,另外就是可以各大出版商签订长期稳定的合作合同,保证书源,并且参与到书籍的出版中,根据对顾客的调查及分析设计出顾客更喜欢的封面,和出版方式。

促销:随书赠送精美的书签,在书签上可以印刷促销活动,在一些大中城市,和一些学生聚集区,举行书友会,既可以做图书宣传,还可以对企业做宣传。

开实体当当书店,主要的作用是吸引顾客,和展示图书的作用,在网上同步销售。

06产品市场定位作为一个电子商务网站,品类全是当当网的核心竞争力之一。

现在当当网在线商品有超过一百万种,仅图书就有四十余万种。

除了图书音像,顾客还可以在当当网网上买到化妆品、手机、3C数码、母婴、服装等等很多百货商品。

而当当网经营多品类的初衷只有一个,那就是顾客需求。

一个顾客可能既有买书的需求,又有买化妆品的需求,还有买手机的需求,如果让他注册3个帐号,去3个网站,可能他就会觉得麻烦,这就不符合网络购物的特点,就会有用户流失。

所以当当网希望让客户享受到在当当网上的一站式购物,使用户最大的享受到网购的方便。

成立以来,当当网的销售额连年迅猛递增,成为中国网上购物第一店。

当当的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪,得到教育,享受娱乐!当当网站属于B2C类型,是企业对消费者开展网络业务的。

当当网携手银联,给中国互联网打上了一针强心剂。

目前,在B2C模式的基础上,当当网准备向C2C模式发展。

07市场方案一、大力推进与百度的战略合作当当是中国最大的图书零售商,在互联网电子商务唯快不破的形式下,作为老牌电商的当当不得不承认其在发展战略上显得过于保守和迟缓,先后被后期之秀京东、苏宁易购所超越,随后当当开启了平台化转型之路,如今当当开启的百货业务和第三方开放平台业务虽取得了一定的进步,但不得不说的是,当当的发展举步维艰,如果能够选择一个实力雄厚的合作伙伴进行合作,对其今后的发展无疑具有十分重要的意义。

如今的互联网行业是BAT百度、阿里巴巴、腾讯三足鼎立的局面,阿里已经是最大的电商公司了,旗下天猫、淘宝的地位目前无人能够撼动,要投资对自己毫无任何补充和竞争的当当,几乎是不可能;另外对同样是千亿美元估值的互联网巨头腾讯已经与京东达成战略合作,进一步投资当当的可能性较小;作为三大巨头的百度,一直在积极布局电商平台但是成效甚微。

现实情况是,百度缺少一个成熟的能够沉淀用户的电商平台,而当当需要一个实力雄厚的合作伙伴。

因此,两者合作是双赢的结果,当当有十余年电商平台运营管理经验,再者当当已经开始走平台化战略,正好和百度的电商布局相吻合,借助百度地图等相关业务的发展,线下有了落地的可能,线上同样也存在了大平台的可能。

百度的优质流量滋补目前流量还不错的当当,可以在推动百度的电商之路的同时,助力当当发展。

二、巩固在网购图书市场的优势地位,完善综合性电商零售平台当当网以图书出版起家,多年来,一直在网购图书市场扮演重要角色,作为人们购买书籍的首选网站。

而近些年,图书市场增长乏力,究其原因,一方面随着智能手持设备的普及以及生活节奏的加快,人民越来越缺乏耐心去购买阅读纸质图书,同时,电子书的出现也在一定程度上冲击了传统图书市场,另一方面,图书市场缺乏高质量的精品书。

为了能在优势图书市场实现业绩增长,我们认为当当网可以从以下几方面做起。

1. 完善基础服务体验,提升顾客使用满意度加大资金投入,集中技术力量完善当当网网站使用体验,改进购物搜索引擎,提升流畅度,完善商品陈列展示算法。

同时,增加客服数量,加大培训力度,使顾客出了问题能找到人咨询,及时解决,提升顾客购物满意度,免除顾客购物后顾之忧。

2. 重点开拓电子书市场,完善知识产权保护当当网多年积累下来的图书供应商资源完全可以支持它大力发展电子书,并且可以和汉王、kindle等电子阅读器厂商合作,当当可以将自己定位成电子书版权售卖者,大力发展其优势,保持其图书行业的龙头位置,就像京东主打电子产品、聚美优品主打美妆产品等,有自己的主打产品,再开展综合性销售模式也未尝不可3. 优化整合图书资源,培养消费者阅读习惯当当网拥有优质的图书资源,在图书销售时采取自由放任的销售策略,导致销售量增长缓慢,我们认为当当网应重新规划销售策略,比如迎合消费者消费快餐文化的需求,推出时下热门的快消书、动漫书、鸡汤书、文艺小清新读物等。

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