2017-2-13监控系统管理制度

监控系统管理制度

为保证监控设备与信息的安全，保障监控管理有良好的运行环境和工作秩序，加强监控系统操作的规范性和可靠性，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本制度：

一、巡检制度

1、视频监控系统的日常管理与维护由各单位指定专业部门负责，监控管理人员负责对监控系统各类设备（摄像头、主机、交换机、摄像头支架、控制箱及软件系统）进行维护和管理。

2、监控管理人员应认真履行各项管理职责, 定期按照规定对监控系统的各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障,保障监控系统的正常运行。

3、监控系统每天至少巡检两次并对摄像机镜头灰尘、污迹进行清理，保证视频图像清晰；定期对主板、控制箱、机箱及机箱风扇进行除尘，并按要求认真填写公司下发的巡检记录,管理员要自觉遵守监控系统管理规定，不得无故中断监控,录制的资料应妥善保存,未经允许不得随意删改监控记录。

4、监控设备系统发生故障需要检修时应及时通知相关维护人员，告知检修时间及系统恢复时间，以便采取应对措施。对一般的设备故障，应及时进行检修并恢复，需要更换设备或返厂维修的，应及时联系相关部门协作进行。

5、地磅监控（监控车牌、车斗）、现场设备监控、停车场监控、厂区监控、仓库监控等监控内容保存周期不得低于两个月，摄像头监控角度必须合理。

6、保持监控设备的清洁卫生，在清洁设备时，不得将水滴入控制台及监控设备内，严禁湿手接触电源。

7、定期检查摄像头固定支架、吊架等固定件是否牢固，使用部门发现树叶、树枝遮挡摄像镜头及时安排人员清除。

二、值班管理

1、实行工作人员值班制度，值班人员应按规定做好实时监管工作, 并按要求做好书面情况记录，发现问题及时汇报并妥善处理。

2、监控系统的任何设备只能运行专一的监控程序，严禁用监控计算机设备上网或挪作它用。

3、值班人员在使用监控系统时，要严格按照操作说明进行操作，不得擅自修改设备技术参数，不得随意打开机箱改变设备的物理位置和各种性能。

4、值班人员应爱护和管理好各项监控装备和设施，不准在监控室聊天、玩耍，不准随意摆弄机器设备。

5、值班人员不得迟到、早退、脱岗、酒后上岗，不得睡觉或干与工作无关的事，在值班过程中如因个人疏忽大意从而造成严重后果的，经事后由相关人员验证后，将给予严厉处罚。

6、值班人员不得随意在监控主机中安装无关程序、删除系统中的任一程序、改动系统预先设置的参数。

7、值班人员24 小时对所有监控区域进行监控，严格监视监控系统界面，遇可疑人员、可疑事件及时到现场查询并及时处置，并认真填写记录存档，以备后期查证。

8、做好监控室的卫生清洁工作，保持室内干燥通风，设备、布线排列整齐，严禁携带易燃、易爆、有毒或易挥发物品进入监控室，监

控室内严禁烟火。

三、保密准则

1、监控硬盘录像机要设置密码，严禁将监控系统的密码告知无关人员。

2、除监控系统维护人员外，其他人员不得擅自修改系统设置。

3、未经公司许可，公司以外任何人员不得操作监控计算机系统及相关设备。

4、严格遵守保密制度，监控录像未经允许,不得私自拷贝,下载和外借，不得将公司的监控数据、软件及资料复制给其他单位或个人，严禁任何人在监控计算机上使用未经检测允许的介质(软盘,光盘等) ,确因工作需要，需调用、复制图像监控信息的，应经相关领导同意后方可进行。

南山集团 2017年2月13日