企业员工内部矛盾纠纷排查工作制度
矛盾纠纷排查化解工作制度（五篇）
矛盾纠纷排查化解工作制度1、排查的重点是。
有可能影响社会稳定的突出治安问题；有可能引发影响社会稳定的各类矛盾纠纷；有可能发生重大治安、灾害事故的苗头、隐患；群众比较____、反映强烈的热点、难点问题。
2、定期排查。
每月排查一次，对矛盾纠纷排查调处情况，及时汇总，遇有重大紧急情况随时上报。
3、调委会每月____日前要对辖区内的矛盾纠纷进行排查一次，做到抓小防扩大、抓早防激化；4、对排查出的矛盾纠纷，要认真进行分类和登记、统计，做到情况清、底数明；5、及时调处纠纷化解矛盾，严防矛盾纠纷积压，做到小事不出村、大事不出镇；6、对重大疑难矛盾纠纷，要及时上报，做到上下沟通，研究调处策略，防止矛盾激化。
7、辖区内要达到无因纠纷引发的自杀、无民事纠纷转化为刑事案件、无群众性械斗、无群体性____的“四无”。
8、纠纷重点户，纠纷苗头及时排查；9、针对排查情况采取相应措施。
矛盾纠纷排查化解工作制度（二）是一种组织和管理矛盾纠纷处理工作的规章制度，旨在解决和化解组织内外各种纠纷和矛盾，维护组织的稳定和和谐。
该工作制度一般包括以下几个方面：1.责任分工：规定相关部门或岗位的责任和权限，明确各级组织在矛盾纠纷处理工作中的责任。
2.矛盾纠纷排查程序：规定矛盾纠纷排查的一般程序和具体的处理方式，如收集相关证据、听取各方意见、调解协商等。
3.矛盾纠纷处理机制：建立一套矛盾纠纷处理的机制和渠道，如设立专门的矛盾纠纷处理部门或委员会，明确处理工作的组织和流程。
4.调解协商规定：明确调解协商的原则和方法，如公正、公平、公开、协商一致原则，以及调解员的选拔和培训等。
5.信息收集和分析：规定矛盾纠纷的信息收集、整理和分析的方法和步骤，以及信息的保密和使用。
6.记录和档案管理：规定矛盾纠纷处理工作的记录和档案管理制度，包括案件登记、档案归档、存储和保密等规定。
7.督导和评估：建立督导和评估机制，对矛盾纠纷处理工作进行监督和评估，及时发现问题并及时改进。
矛盾纠纷排查调查制度
公司矛盾纠纷排查调查制度1. 做好矛盾纠纷排查调处工作。
认真落实预警、应急、责任追究三机制，坚持每半月一次的集中排查调处活动，妥善化解公司内部矛盾和不稳定因素。
2.完善拓宽矛盾纠纷排查渠道，多听取群众意见为预防矛盾纠纷提供及时有力的方向指导。
3.以车间、部门为单位、及时掌握了解各类矛盾纠纷情况，对每一起发生的纠纷矛盾要及时妥善调处，做到抓早、抓小、抓苗头，防患于未然，防止小矛盾酿成大事端，局部问题酿成全局性事件，积极预防和妥善处置群体性事件。
4.加强车间之间的交流、沟通与合作，根据工作需要可随时组织召开矛盾纠纷调处协调分析会议，对难以解决的矛盾纠纷进行认真地分析研究，共同提出解决办法，并落实责任人。
5. 认真做好纠纷受理接待。
听取当事人对纠纷情况的陈述，并做好接待记录。
6、作好排查纠纷登记，使用统一的《受理纠纷登记簿》和《排查纠纷登记簿》，逐项按内容填写，不得遗漏。
并注意妥善保管，严防遗失。
7、调解人员对受理矛盾纠纷的要求及时向小组主任汇报，调处，将确定的调处时间、调处地点、调处人员及时告知纠纷当事方，确保当事方能按时参加调处。
不属于调解范围或调解不了的，及时上报，对排查中揭发出的犯罪线索，立即移交公安部门。
8、制定群体性矛盾纠纷和突发性事件的应急预案，建立统一指挥、反应灵敏、协调有序的工作机制；9、实行一事一卷制度。
调解文书包括原始记录、调解协议书、回访记录以及调解中心对调解未成功的纠纷处理意见及各种材料等。
归档时，做好调解文书的审查，调处文书、资料要求一事一卷，装订成册，并按档案管理规定整理归档。
10、把矛盾纠纷排查调处工作与责任人的业绩奖惩紧密挂钩，实行矛盾纠纷排查调处责任查究制，具体查究办法参照《公司职工奖罚条例》执行。
矛盾纠纷排查化解工作制度(三篇)
矛盾纠纷排查化解工作制度第一章总则第一条为加强本单位内部矛盾纠纷的排查和化解工作，建立健全矛盾纠纷排查化解工作制度，促进单位和谐稳定发展，维护广大干部职工的合法权益，特制订本工作制度。
第二条本工作制度适用于我单位与干部职工之间的矛盾纠纷排查化解工作。
第三条坚持依法依纪依规，既正确处理矛盾纠纷，又依法保障干部职工的合法权益；既以宽容、和谐的态度对待矛盾纠纷，又以规范、公正的态度解决矛盾纠纷，着力推进矛盾纠纷排查化解工作有序进行。
第四条各级领导干部要引起高度重视，把矛盾纠纷排查化解工作摆上突出位置，抓好组织实施。
各级机关和单位要加强对矛盾纠纷排查化解工作的领导，努力营造稳定和谐、干事创业的工作环境。
第五条本工作制度的实施，必须与党风廉政建设、民主集中制、干部队伍建设等相结合，相互促进，相互配合。
第二章工作任务第六条矛盾纠纷排查化解工作的基本任务是：及时发现矛盾纠纷，正确判断性质，科学分析原因，采取有效措施进行化解，确保问题得到解决。
第七条单位内部各类矛盾纠纷中，产生较大而尚无解决办法的或不易解决的问题，必须引起重视，及时排查化解，确保职工利益不受侵害，保证单位稳定和谐运行。
第三章组织机构第八条此次工作由单位办公室牵头，下设办公室矛盾纠纷协调小组，具体负责指导、审核、督查矛盾纠纷排查化解工作。
第九条矛盾纠纷协调小组成员由办公室主任任组长，办公室其他成员及相关部门负责人为成员。
小组各成员要经过必要的培训和学习，提高组织化解矛盾纠纷工作能力。
第十条矛盾纠纷协调小组要定期研究和制定有关矛盾纠纷排查化解工作的具体措施，对矛盾纠纷展开调研，审核排查化解报告，提出解决方案，并组织实施。
第四章工作流程第十一条矛盾纠纷排查化解工作要坚持分类处置、逐级上报、集中处理的原则，构建工作流程合理、覆盖面广的工作机制。
第十二条矛盾纠纷的排查主要从以下几个方面展开：（一）经济利益方面的矛盾纠纷。
包括工资福利待遇、奖金激励、补贴发放等问题。
工会矛盾纠纷排查工作制度
工会矛盾纠纷排查工作制度一、工会矛盾纠纷排查工作的意义和目的工会矛盾纠纷排查工作是工会组织服务职工、维护职工合法权益的重要手段，是预防和化解劳动争议、促进劳动关系和谐稳定的有效途径。
通过开展工会矛盾纠纷排查工作，可以及时发现和解决职工群众中存在的矛盾和问题，维护职工的合法权益，促进职工队伍的稳定，为企业的和谐发展创造良好的环境。
二、工会矛盾纠纷排查工作的原则和任务（一）原则1. 预防为主，调解为辅。
2. 及时发现，及时解决。
3. 依法依规，公平公正。
4. 密切联系职工，服务职工。
（二）任务1. 排查和掌握职工队伍中存在的矛盾和问题。
2. 预防和化解劳动争议，促进劳动关系和谐稳定。
3. 维护职工的合法权益，为职工群众提供及时、有效的法律服务。
4. 提高职工的法律意识和维权能力，促进职工队伍的稳定。
三、工会矛盾纠纷排查工作的方法和程序（一）方法和措施1. 开展职工群众访谈，了解职工的思想动态和诉求。
2. 收集和分析职工队伍中存在的矛盾和问题，及时发现潜在的纠纷隐患。
3. 定期召开职工座谈会，加强与职工的沟通交流，听取职工的意见和建议。
4. 开展职工法律知识竞赛、法律讲座等活动，提高职工的法律意识和维权能力。
5. 加强与企业行政、人力资源部门的沟通协作，共同化解劳动争议。
（二）程序1. 排查发现矛盾纠纷，及时上报工会领导。
2. 工会领导指定专人负责调解，组成调解小组。
3. 调解小组与当事人取得联系，了解纠纷事实和原因。
4. 调解小组依据法律法规和相关政策，采取灵活多样的调解方式，促使双方当事人达成协议。
5. 调解达成协议后，双方当事人签署调解协议书，并进行备案。
6. 对调解不成功的矛盾纠纷，引导当事人通过法定途径解决。
四、工会矛盾纠纷排查工作的保障措施1. 加强工会组织建设，提高工会干部的业务素质和能力。
2. 落实工会工作经费，保障工会矛盾纠纷排查工作的开展。
3. 建立和完善工会矛盾纠纷排查工作制度，形成长效机制。
矛盾纠纷排查调处会议制度范文(4篇)
矛盾纠纷排查调处会议制度范文第一章总则第一条为了有效解决和化解组织内部的各类矛盾纠纷，增进员工的积极性和凝聚力，特制定本制度。
第二条本制度适用于组织内部各类矛盾纠纷的排查、调处和解决工作。
第三条组织将依法处理各类矛盾纠纷，维护员工的合法权益和组织的正常运转。
第四条本制度其宗旨是：以矛盾纠纷排查、调处和解决为目标，促进组织和谐稳定。
第五条组织内的各级领导及干部要切实履行排查、调处、化解矛盾的责任。
第六条组织鼓励员工将矛盾纠纷的处理工作社会化，便于维护员工的权益。
第二章矛盾纠纷排查第一条组织应定期进行矛盾纠纷排查工作，对存在的矛盾问题进行摸底和分析。
第二条排查工作要充分听取当事人的意见和建议，了解矛盾纠纷的来龙去脉。
第三条排查过程中，组织应严格保密，对涉及个人隐私的信息要妥善保管。
第四条排查工作应全面、客观，不掩盖、不回避真相。
第五条完成排查后，应及时整理相关资料并作出汇报。
第三章矛盾纠纷调处第一条组织应及时调查、搜集证据，了解矛盾纠纷的本质和原因。
第二条调处工作要坚持公正、公平原则，听取双方当事人的陈述和诉求。
第三条调处过程中，组织要妥善保护当事人的合法权益，严禁打击报复。
第四条调处结果应在法律框架内，符合实际情况，使得双方达成妥善解决。
第五条调处工作结束后，应将结果书面通知相关当事人，并跟进后续工作。
第四章矛盾纠纷解决第一条组织应鼓励当事人通过自愿协商、调解解决矛盾纠纷。
第二条解决工作要注重调节双方的矛盾，寻求双赢的解决办法。
第三条当事人应积极配合解决工作，提供相关证据和信息。
第四条解决结果应遵循法律法规，公平公正，双方均可接受。
第五条解决后，组织应加强对相关制度和规定的宣传，以避免类似矛盾纠纷再次发生。
第五章矛盾纠纷处理的其他规定第一条对涉及组织利益的矛盾纠纷，应及时通报上级并请示处理。
第二条多类矛盾纠纷的处理，可以采取多种方式，包括调处会议、座谈会等。
第三条对于严重的矛盾纠纷，组织可以聘请第三方机构进行调查和解决。
矛盾纠纷调处工作制度（5篇）
矛盾纠纷调处工作制度根据“调防结合，以防为主”的处理矛盾纠纷的工作方针，坚持以人为本的原则，从稳定一方平安，创建和谐社会的高度出发，维护单位的政治稳定和社会稳定，依照集团公司综治办的指示，制定本制度：一、矛盾纠纷排查制度1、认真做好矛盾纠纷排查工作，及时收集排查情况和信息，并对所收集的情况进行受理、登记。
2、每个月末对本月矛盾纠纷进行一次总结排查，及时掌握特点、难点问题和带倾向性的问题。
3、对排查出来的热点、难点问题，特别是有可能引发____、越级____和影响社会稳定的重大信访问题，要及时研究处置方法并报有关领导和通报有关单位、部门。
4、重大节假日或敏感时期，要及时排查矛盾纠纷，明确责任，落实责任，重大活动制定处置方案，确保节假日、敏感时期辖区社会稳定。
5、要坚持边排查边调处，对于集中排查出来的各类矛盾纠纷，各责任单位要结合实际，依法调处，能够当场调处的简单矛盾纠纷要当地解决，及时调解，一般纠纷按程序进行，重大、疑难纠纷或易激化的矛盾纠纷，要____力量集中进行调处。
二、抄告督办制度对排查出来的矛盾纠纷，及时发出抄告单，限期改进；对在规定期限内问题未解决的，发出督办单予以督办，督促加大力度解决；经督办仍未解决问题的，发出黄牌警告书予以警示，并责成负责领导认真解决问题；问题仍未解决的，予以一票否决。
对抄告督办的矛盾纠纷，要按时报送办理结果，年终要检查落实情况，并列入年终考评项目。
三、信息报送制度每月____日前，向集团公司综治办报送上月的矛盾纠纷排查调处月报表和分析报告，实行“零报告”制度，有事报事，无事报平安。
分析报告主要包括四个部分：1、对矛盾纠纷排查调处情况作定性、定量分析；2、矛盾纠纷排查调处的特点、趋势及对策；3、正在调处和尚未调处的矛盾纠纷情况；4、典型矛盾纠纷的处理情况。
四、台账制度对矛盾纠纷内容进行客观、真实、详细的登记，对登记的纠纷，分门别类归档，妥善保存，以备复查。
要把排查调处矛盾纠纷作为重要任务，对排查出来的矛盾纠纷要建立台帐，落实责任人，把排查出来的问题分类整理，及时采取措施化解，明确化解时限，化解一个，销号一个。
隐患和矛盾纠纷排查制度(3篇)
隐患和矛盾纠纷排查制度一、制度目的和原则隐患和矛盾纠纷排查制度的目的在于及时发现和解决组织内部存在的各种隐患和矛盾纠纷问题，保障组织的正常运转和稳定发展。
制度的核心原则如下：1. 全员参与：全体员工都应参与到隐患和矛盾纠纷排查工作中来，共同维护组织的安全和稳定。
2. 及时发现：排查工作应该及时发现组织内部存在的各种隐患和矛盾纠纷问题，避免其进一步发展和恶化。
3. 公正公平：在排查和解决隐患和矛盾纠纷过程中，应坚持公正公平的原则，不偏袒任何一方。
4. 全面整治：针对发现的隐患和矛盾纠纷问题，应全面整治，消除安全隐患和矛盾纠纷。
二、制度内容1. 安全隐患排查1.1 隐患排查的周期性和频率：各部门应按照一定周期和频率对本部门及相关区域进行安全隐患排查，并将排查结果上报给安全管理部门。
1.2 隐患排查的方式和方法：隐患排查可以通过巡查、检查、评估等多种方式和方法进行，包括现场巡查、设备检测、环境评估等。
1.3 隐患排查的内容：隐患排查的内容应包括但不限于物理环境隐患、设备设施隐患、工作流程隐患等。
1.4 隐患排查的记录和报告：隐患排查的结果应当进行记录和报告，包括隐患的种类、等级、责任人等信息，并制定整改方案。
2. 矛盾纠纷排查2.1 矛盾纠纷的排查渠道和机制：建立矛盾纠纷排查的渠道和机制，包括员工反馈、部门沟通、领导干部考察等，及时发现和解决各种矛盾纠纷问题。
2.2 矛盾纠纷的解决途径和方法：针对各类矛盾纠纷问题，制定相应的解决途径和方法，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。
2.3 矛盾纠纷的监督和评估：建立矛盾纠纷的监督和评估机制，对解决过程和结果进行监督和评估，确保矛盾纠纷得到合理解决。
2.4 矛盾纠纷的记录和档案：对矛盾纠纷的排查、解决过程、结果等进行记录和归档，为后续的工作提供参考和依据。
三、制度执行1. 制度宣贯：将制度内容进行全员宣贯，确保每个员工都了解制度的要求和重要性。
2. 制度落实：各部门应按照制度要求，切实落实隐患和矛盾纠纷排查工作，建立明确的责任制和工作流程。
矛盾纠纷排查化解工作制度范文（五篇）
矛盾纠纷排查化解工作制度范文一、联席会议制度建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度，定期召开成员单位会议，研究解决存在的突出问题，研究矛盾纠纷调解方案，分析当前矛盾纠纷形势。
二、排查制度坚持执行每半月排查一次____纠纷，重要时期，实行每日排查和“零报告”制度，对一些苗头性、倾向性的突出问题，及时____开展集中排查和研判，提出工作建议，制定调处方案。
三、分流制度____纠纷排查调处服务中心对群众要求调处的____纠纷，实行统一登记受理，然后根据矛盾纠纷的性质、类别，按照“属地管理”、“分级管理、归口负责”、“谁主管、谁负责”的原则，分流指派到有关部门和单位。
对中心分流指派的矛盾纠纷，有关部门或单位按照分流指派的任务和要求，强化调处责任，落实调处措施，确保调处效果，并及时反馈调处结果。
四、移送制度和归口管理制度调处服务中心对所有受理的____纠纷，实行一个窗口对外，按照“统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理、限期处理’’的原则，视情况分流或直接____调处：1、涉及优抚安臵、社会救济、殡葬管理等矛盾纠纷，由民政办会同当事人所在村负责调处。
2、涉及保险、劳动争议、工伤等矛盾纠纷，由劳动保障所会同党政办、当事人所在村负责调处。
3、农村经济政策、经营和财务管理、土地承包等方面的矛盾纠纷，由农经站会同国土资源所、当事人所在村负责调处。
4、有关土地法律、法规和政策，土地的征用和划拨，土地利用总体规划，土地所有权和使用权的争议，土地有偿转让，农村宅基地的使用，以及反映滥占滥用耕地等矛盾纠纷，由国土资源所、司法所会同当事人所在村负责调处。
5、城镇建设规划、城镇管理以及拆迁补偿和安臵等矛盾纠纷，由城镇建设办会同当事人所在村负责调处。
6、消费者权益，商品质量纠纷，经济合同纠纷，市场监督和管理等矛盾纠纷，由经济管理办公室会同相关部门负责调处。
7、计划生育方面的矛盾纠纷，由计生办和有关部门、相关村负责调处。
8、涉及企业产权改制、安全生产等矛盾纠纷，由派出所和有关部门、相关村负责调查。
矛盾纠纷排查调处工作制度范文(四篇)
矛盾纠纷排查调处工作制度范文矛盾纠纷排查调处工作是企事业单位内部管理的重要组成部分，也是维护良好工作环境和员工关系的关键之一。
为了规范和有效地进行矛盾纠纷的排查调处工作，制定一套全面、科学、合理的工作制度是必不可少的。
下面是一个范文，供参考：矛盾纠纷排查调处工作制度范文（二）第一章总则第一条为了加强企事业单位内部的矛盾纠纷排查调处工作，维护良好的工作环境，促进企事业单位和谐稳定发展，制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于全体企事业单位的员工，包括管理人员和普通员工。
第三条矛盾纠纷指企事业单位内部发生的各类矛盾和纠纷，包括但不限于：劳动纠纷、薪酬待遇矛盾、工作环境纠纷、人际关系纠纷等。
第四条矛盾纠纷的排查调处工作应当以公正、公开、公平的原则为基础，以调解、协商、调查核实、仲裁等方式进行。
第五条企事业单位应当建立健全矛盾纠纷排查调处的组织机构，配备专职或兼职的纠纷调解员，提供必要的培训和学习机会，提高员工自我解决矛盾的能力。
第二章矛盾纠纷的排查程序第六条一旦发现矛盾纠纷，员工应当第一时间向所属部门或直接上级报告，并提交书面的矛盾纠纷申请。
第七条矛盾纠纷的申请应当包含以下内容：申请人姓名、工作单位、具体纠纷内容、希望解决的方式和时间等，并附上必要的证明材料和证据。
第八条接到矛盾纠纷的申请后，所属部门或直接上级应当立即成立调查组，负责具体的排查和调处工作。
第九条调查组应当依据实际情况，采取调查访谈、询问证人、调取证据等方式，全面了解矛盾纠纷的各方面情况，并及时制作调查报告。
第十条调查组应当对调查结果做出判断，并进行初步的调处建议，然后将调查报告提交到矛盾纠纷调处机构进行进一步处理。
第三章矛盾纠纷的调处程序第十一条矛盾纠纷调处机构应当按照调查组的调查报告，认真研究和分析矛盾纠纷的性质、原因和解决方案，制定具体的调处计划。
第十二条矛盾纠纷调处机构应当根据矛盾纠纷的性质和具体情况，选择合适的调解员，开展调解工作，并为纠纷当事人提供必要的法律咨询和援助。
企业员工内部矛盾纠纷排查工作制度
企业员工内部矛盾纠纷排查工作制度一、制定排查工作制度的目的和原则1.1目的建立科学、公正、高效的企业员工内部矛盾纠纷排查工作制度，旨在维护员工的合法权益，促进企业和谐稳定发展。
1.2原则（1）公正原则：公正、平等、透明是排查工作的基本原则，以事实为根据，以法律为依据，不偏袒任何一方。
（2）及时原则：尽快排查、处理，及时缓解纠纷，防止情况进一步恶化。
（3）客观原则：制度要客观公正，员工纠纷排查工作必须严格按照制度程序进行，避免主观意见和个人情感的干扰。
二、排查工作流程2.1接报阶段（1）任何员工在发现或遭受到纠纷时，可以向人力资源部门投诉，并填写《员工内部纠纷排查申请表》。
（2）人力资源部门接到投诉后应立即通知被投诉方，并要求其提供书面回应以及相关证据。
2.2形成调查小组（1）人力资源部门应组建内部调查小组，由具备调查经验和法律知识的人员组成。
（2）调查小组成员应独立、客观，并对调查结果负责。
（3）调查小组成员不属于被投诉方或直接利害关系人。
2.3调查阶段（1）调查小组应对投诉事项进行调查，核实投诉事实的真实性。
（2）调查小组有权要求涉及的员工提供相关证据，包括但不限于书面证据、人证、物证等。
（3）调查小组有权约谈涉及的员工，听取双方的陈述和辩护。
2.4回应阶段（1）调查小组应基于调查结果，形成《员工内部纠纷排查调查报告》，以书面形式提交给企业领导层。
（2）企业领导层应根据调查报告作出处理决定，并书面回复员工传达处理结果。
三、监督和评估3.1监督（1）企业领导层应对纠纷处理工作进行监督，确保处理工作按程序进行。
（2）相关部门可以对员工内部纠纷排查工作进行抽查，提出整改意见，并通报给企业领导层。
3.2评估（1）定期对员工内部纠纷排查工作进行评估，包括调查工作流程、处理决策的公正性和合理性等。
（2）根据评估结果，及时进行调整和改进，提高排查工作的科学性和有效性。
四、推广和培训4.1推广（1）将员工内部纠纷排查工作制度推广至全体员工，并确保员工都了解该制度。
企业矛盾纠纷排查和化解工作制度
企业矛盾纠纷排查和化解工作制度一、背景企业经营中常常会遇到各种矛盾纠纷，这不仅影响到企业的正常运行，还可能对企业的声誉和利益带来损失。
因此，建立一套科学有效的企业矛盾纠纷排查和化解工作制度具有重要意义。
二、目的本工作制度旨在帮助企业快速、公正地排查和化解矛盾纠纷，维护企业的和谐稳定。
通过采取合适的措施和方法，促进各方当事人之间的沟通与谅解，达到公平公正的解决结果。
三、工作机制1. 排查阶段- 当发生矛盾纠纷时，相关当事人应立即向企业内部矛盾纠纷排查小组报告，并提供详细的事实和证据- 内部矛盾纠纷排查小组应按照事实核查程序，对矛盾纠纷进行初步排查，搜集相关证据和调查材料2. 化解阶段- 内部矛盾纠纷排查小组应组织相关各方当事人进行协商，促进沟通与和解- 必要时，可以安排中立的第三方进行调解，提供公正的意见和建议- 如无法协商解决，内部矛盾纠纷排查小组可以组织内部仲裁委员会进行仲裁，确保公正裁决的结果3. 监督与评估- 内部矛盾纠纷排查小组应建立健全的监督机制，监督各个阶段的工作进展，并及时报告上级领导- 对矛盾纠纷的排查和化解工作进行定期评估，总结经验和不足，提出改进措施，逐步完善工作制度四、保密与公平- 内部矛盾纠纷排查和化解工作严格遵守保密原则，确保相关当事人的隐私权和商业秘密不会被泄露- 在矛盾纠纷的排查和化解过程中，各方当事人应享有平等的权利和机会，排除任何歧视或不公正的行为五、责任和执行- 企业领导要高度重视矛盾纠纷的排查和化解工作，明确责任分工，确保工作的有效执行- 内部矛盾纠纷排查小组负责具体工作的组织和协调，做好相关文件的记录和归档工作六、总结本工作制度为企业矛盾纠纷排查和化解提供了一套完整的操作流程和工作机制。
通过严格执行，可以快速、公正地解决矛盾纠纷，维护企业的和谐稳定。
在实际操作中，应根据企业的特点和实际情况进行适当调整和完善，以确保工作的顺利进行和取得良好的效果。
注意：本文档内容仅供参考，具体操作应根据实际情况和相关法律法规进行决策。
员工矛盾纠纷排查化解制度完整版
员工矛盾纠纷排查化解制度完整版1. 介绍本制度的目的是为了解决和化解员工之间可能出现的矛盾纠纷，维护员工之间的良好合作关系和工作环境。
本制度适用于公司所有员工，在任何可能涉及员工之间矛盾纠纷的情况下都可以适用。
2. 矛盾纠纷排查流程在发生矛盾纠纷的情况下，员工可以按照以下流程进行排查和解决:2.1 矛盾纠纷申报任何员工在发现矛盾纠纷时，应立即向上级或人力资源部门提出书面申报，详细说明矛盾纠纷的背景、问题和相关证据。
2.2 内部调查人力资源部门将负责进行内部调查，收集相关证据，并尽快确定矛盾纠纷的性质和原因。
2.3 协商解决在收集足够的证据和了解矛盾纠纷性质和原因之后，人力资源部门将组织相关员工进行协商解决。
协商过程中，应采取公正、平等和尊重的态度，找出最合理的解决方案。
2.4 调解如果协商解决无法达成一致意见或解决方案，人力资源部门将派出专业的调解人员进行调解。
调解人员将听取各方意见，分析矛盾纠纷的本质，协助各方达成互利共赢的解决方案。
2.5 仲裁如果经过调解仍无法解决矛盾纠纷，各方可以选择向第三方仲裁机构提交申请，通过法律程序解决争议。
3. 保密与公正原则在整个矛盾纠纷排查化解过程中，所有相关人员都应遵守保密和公正原则。
不得泄露相关信息或擅自做出不公正判断。
4. 信息记录和反馈人力资源部门将对每一起矛盾纠纷进行记录，并及时向相关当事人反馈整个排查和解决过程的结果和决定。
5. 矛盾纠纷的预防本制度鼓励员工之间的沟通和协作，以预防矛盾纠纷的发生。
公司将提供相关培训和沟通机制来帮助员工解决问题，并建立和谐的工作氛围。
6. 附则本制度适用于所有公司员工，任何员工都应对矛盾纠纷排查和化解制度有所了解。
公司将对本制度进行定期审查和更新，以适应公司发展的需要。
如有违反本制度的行为，公司将视情况采取相应的纪律处分措施。
以上是员工矛盾纠纷排查化解制度的完整版，希望能够帮助员工在工作中保持良好的合作关系，并及时有效地解决矛盾纠纷。
职工矛盾纠纷排查化解制度完整版
职工矛盾纠纷排查化解制度完整版一、目的本制度的目的是为了及时有效地排查和化解职工矛盾纠纷，维护企业内部稳定和谐的工作环境。
二、适用范围本制度适用于所有本企业员工。
三、矛盾纠纷排查工作机制1. 遵循沟通协商原则，发现矛盾纠纷应及时反映给上级领导，以便进行排查和化解。
2. 上级领导应及时采取行动，调查矛盾纠纷的具体情况，并制定相应的解决方案。
3. 解决方案应平等、公正、合理，符合相关法律法规、企业规章制度的要求。
4. 在解决矛盾纠纷过程中，应尊重职工的意见和权益，维护职工的合法权益。
5. 排查和化解工作的结果应及时反馈给相关当事人，确保其了解解决方案和措施。
四、矛盾纠纷化解的渠道和方式1. 职工可以直接向上级领导反映矛盾纠纷情况，并提出解决方案的建议。
2. 上级领导可以组织相关人员进行调解，听取双方意见，并根据实际情况决定是否进行公开协商。
3. 如矛盾纠纷无法在现有机构内解决，可通过企业内设的矛盾纠纷调解委员会协助解决。
4. 如矛盾纠纷依旧不能得到妥善解决，相关当事人可以寻求法律途径来解决争议。
五、矛盾纠纷排查与化解的时间限制1. 对于一般性的矛盾纠纷，应在收到反映后的三个工作日内作出判断并开始解决。
2. 对于复杂性的矛盾纠纷，应在收到反映后的七个工作日内作出判断并开始解决。
3. 对于特殊性的矛盾纠纷，应在收到反映后的十五个工作日内作出判断并开始解决。
六、保密原则对于参与矛盾纠纷排查和化解工作的人员，应严守保密原则，尊重相关当事人的隐私权。
七、处罚措施对于故意隐瞒矛盾纠纷情况、拒不执行解决方案或其他干扰矛盾纠纷排查和化解工作的行为，将根据企业规章制度给予相应的纪律处分。
以上为《职工矛盾纠纷排查化解制度》的完整版，旨在为企业建立一套科学、合理的矛盾排查和化解机制，促进企业内部和谐稳定发展。
规章制度矛盾纠纷排查化解工作制度
规章制度矛盾纠纷排查化解工作制度一、背景和目的规章制度在组织中起到明确行为标准、规范运营、保障安全和维护秩序的作用。
然而，在制订和执行规章制度的过程中，可能存在矛盾和冲突，导致纠纷的产生。
为了保障组织的正常运转和员工的合法权益，制定规章制度矛盾纠纷排查化解工作制度，并明确相应的职责和流程。
二、适用范围本工作制度适用于组织内部所有成员，包括高层管理人员、中层管理人员、普通员工等。
三、工作原则1.公平公正原则：在规章制度矛盾纠纷排查化解过程中，始终坚持公平公正的原则，不偏袒任何一方。
2.合法合规原则：在执行本工作制度过程中，必须遵守法律法规和相关规章制度。
3.协商一致原则：优先通过协商解决矛盾和冲突，促进双方达成一致意见。
4.快速高效原则：在矛盾纠纷排查化解过程中，尽量减少工作时间，迅速解决问题，确保组织运转的连续性和稳定性。
四、工作流程1. 纠纷排查阶段1.发现矛盾纠纷：任何成员在发现矛盾纠纷时，应及时向所在部门的负责人报告，并提供详细的情况描述。
2.纠纷初步评估：所在部门的负责人收到矛盾纠纷报告后，应进行初步评估，确认矛盾纠纷的实质，并决定是否需要启动排查化解程序。
3.纠纷登记备案：确定需要启动排查化解程序后，所在部门的负责人应在指定的系统或记录表中登记备案，包括纠纷双方当事人、问题描述、相关证据等。
2. 纠纷排查处理阶段1.双方沟通协商：纠纷排查处理程序启动后，相关人员应尽快安排双方当事人进行沟通协商，了解各方观点，找出矛盾纠纷的本质问题。
2.问题调查核实：排查处理程序进行中，相关人员应根据事实调查和证据核实，搜集相关资料和证明材料，尽量客观、公正地了解实际情况。
3.调解仲裁：基于双方当事人沟通协商和问题调查核实的结果，相关人员可以根据情况采取调解或仲裁方式解决矛盾纠纷，推动双方达成一致意见。
4.结果记录和通知：纠纷排查处理过程结束后，相关人员应在指定的系统或记录表中记录处理结果，并及时通知双方当事人。
矛盾纠纷排查化解工作制度范本
矛盾纠纷排查化解工作制度范本[公司名称]矛盾纠纷排查化解工作制度第一章总则为了加强公司内部矛盾纠纷的排查和化解工作，维护公司内部稳定和谐的工作环境，特制定本工作制度。
第二章矛盾纠纷的分类和排查阶段1. 矛盾纠纷分类根据矛盾纠纷的主要内容和性质，将其分为个人之间矛盾纠纷、部门之间矛盾纠纷和公司与外部之间矛盾纠纷等三大类。
2. 排查阶段（1）接收阶段：矛盾当事人可以向公司人力资源部门、职能部门或者直接向矛盾纠纷排查小组提出申请进行排查。
公司将根据申请人的要求和矛盾纠纷的性质，决定是否接受排查。
（2）核实阶段：矛盾纠纷排查小组将根据申请人提供的相关材料和现场调查的情况，核实矛盾纠纷的事实、主要矛盾和纠纷当事人的意见。
（3）解决阶段：矛盾纠纷排查小组将根据核实的情况，组织纠纷当事人进行协商、调解、仲裁等方式进行解决，并制定解决方案。
第三章排查小组的组成和职责1. 组成（1）组长：由公司相关领导担任，负责组织和指导整个矛盾纠纷排查化解工作。
（2）成员：由公司人力资源部门、职能部门和工会等相关人员组成，协助组长进行矛盾纠纷的排查工作。
2. 职责（1）组织和指导矛盾纠纷的排查工作，确保工作的顺利进行。
（2）核实矛盾纠纷的事实、主要矛盾和纠纷当事人的意见，确保排查结果的准确性。
（3）组织纠纷当事人进行协商、调解、仲裁等方式进行解决，并制定解决方案。
（4）定期向公司领导汇报矛盾纠纷排查化解工作的进展情况，并提出相关建议。
第四章矛盾纠纷的解决方式1. 协商解决矛盾纠纷的当事人可以通过协商的方式进行解决，排查小组将提供协调、调解的支持和帮助。
2. 调解解决如果矛盾纠纷的当事人无法通过协商解决，可以申请进行调解。
排查小组将组织专业人员进行调解，并制定调解协议。
3. 仲裁解决如果矛盾纠纷无法通过协商和调解解决，可以申请进行仲裁。
排查小组将协助纠纷当事人申请仲裁，并提供相应的证据和材料。
第五章矛盾纠纷排查化解工作的监督和评估1. 监督公司领导将对矛盾纠纷排查化解工作进行监督，并定期对排查小组进行检查，确保工作的规范和效果。
单位纠纷排查调处工作制度
单位纠纷排查调处工作制度一、总则为了维护单位内部的和谐稳定，及时有效地排查和解决单位内部纠纷，提高单位的管理水平和工作效率，根据我国有关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
二、纠纷排查1. 单位应当建立健全纠纷排查制度，定期对单位内部可能出现的纠纷进行排查，发现问题及时解决。
2. 单位应当设立专门的纠纷排查机构，负责组织、协调、指导纠纷排查工作。
3. 单位应当加强对员工的法律培训，提高员工的法律意识，预防法律纠纷的发生。
4. 单位应当建立健全信息反馈机制，及时了解员工的思想动态，发现问题及时解决。
5. 单位应当建立健全投诉举报制度，鼓励员工积极反映问题，对投诉举报事项及时进行调查处理。
三、纠纷调处1. 单位应当建立健全纠纷调处机制，对排查出的纠纷及时进行调处，避免纠纷扩大。
2. 单位可以设立专门的调解机构，负责单位内部的纠纷调解工作。
3. 调解机构应当由具有一定法律知识和调解能力的人员组成，调解人员应当经过专业培训并取得相应资格。
4. 调解机构应当制定调解工作规程，明确调解程序、调解方法和调解结果的执行等。
5. 调解机构在进行调解工作时，应当坚持公平、公正、公开的原则，充分听取双方当事人的意见，保护当事人的合法权益。
6. 调解机构应当制作调解协议，并由双方当事人签字或者盖章。
调解协议具有法律约束力，当事人应当履行。
7. 单位应当建立健全纠纷诉讼机制，对无法调解的纠纷，应当及时采取诉讼等方式进行解决。
四、法律责任1. 单位未履行纠纷排查职责，导致纠纷发生的，应当承担相应的法律责任。
2. 单位未及时调处纠纷，导致纠纷扩大的，应当承担相应的法律责任。
3. 调解人员未按照调解工作规程进行调解，导致纠纷处理的，应当承担相应的法律责任。
4. 单位未履行纠纷排查调处职责，造成员工损害的，应当承担相应的法律责任。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的解释权归单位所有。
3. 单位可以根据实际情况，对本制度进行修改和完善。
矛盾纠纷排查制度模版
矛盾纠纷排查制度模版第一章总则第一条为了保障单位内部的和谐稳定，及时化解和处理各类矛盾纠纷，维护员工的合法权益，提高单位的工作效率和综合素质，制定本制度。
第二条本制度适用于所有单位的内部管理。
第三条矛盾纠纷指员工之间或员工与单位之间以及单位内部各级管理人员之间的各类纠纷。
第四条本制度的核心是积极主动化解矛盾纠纷，坚持问题导向，注重预防为主、排查为辅，依法维护公平、公正、公开的原则。
第五条建立健全矛盾纠纷排查处理机制，实行层层负责、问题解决责任明确、工作程序规范的工作模式。
第六条所有矛盾纠纷应当通过协商、调解、仲裁、诉讼等手段进行解决，但首要原则是通过协商化解，实行和谐稳定的原则。
第二章矛盾纠纷的排查第七条对于单位内部或员工之间的矛盾纠纷，单位应当设立专门的矛盾纠纷排查小组，负责排查、调查、评估和处理矛盾纠纷的工作。
第八条矛盾纠纷排查小组由单位领导班子确定，负责人为常务副总经理。
第九条矛盾纠纷排查小组应当具备以下条件：（一）成员结构合理，包括多个部门的代表，具备相关法律知识和纠纷处理经验；（二）工作程序规范，明确每个成员的职责和工作流程；（三）工作记录详细，包括每个矛盾纠纷的起因、经过、处理过程等信息；（四）工作结果及时反馈，及时向单位领导班子报告矛盾纠纷的进展和处理结果。
第十条单位应当定期进行矛盾纠纷的排查工作，及时发现和处理潜在的矛盾纠纷。
第十一条单位应当建立健全矛盾纠纷信息库，及时记录和整理矛盾纠纷的情况，为后续的处理提供参考。
第三章矛盾纠纷的处理第十二条单位发现矛盾纠纷后，应当及时采取措施进行处理，防止矛盾扩大化和恶化。
第十三条单位应当优先选择协商、调解的方式进行矛盾纠纷的处理，充分尊重当事人的意见和诉求。
第十四条单位可以根据矛盾纠纷的性质和复杂程度，设立专门的调解小组来进行矛盾纠纷的调解工作。
第十五条矛盾纠纷调解小组应当具备以下条件：（一）成员结构合理，包括相关部门的代表，具备相关法律知识和纠纷处理经验；（二）工作程序规范，明确每个成员的职责和工作流程；（三）工作记录详细，包括每个矛盾纠纷的起因、经过、调解过程、调解结果等信息；（四）工作结果及时反馈，及时向单位领导班子报告矛盾纠纷的进展和处理结果。
矛盾纠纷排查调处工作制度范本
矛盾纠纷排查调处工作制度范本第一章总则第一条为加强单位内部矛盾纠纷排查调处工作，维护单位内部和谐稳定的工作环境，提高工作效率，制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于本单位内部出现矛盾纠纷的排查调处工作。
第三条矛盾纠纷应以协商解决为原则，遵循公平公正、积极主动、客观公正的原则，以促进双方和解或公平解决矛盾纠纷。
第四条矛盾纠纷排查调处工作应充分尊重当事人的知情权、参与权和表达权，确保调处过程公开透明，保护当事人的合法权益。
第五条矛盾纠纷排查调处工作应及时、高效，对于复杂的或具有一定风险的矛盾纠纷，应根据需要成立专门的调查组进行调查。
第二章矛盾纠纷的排查第六条单位发现内部矛盾纠纷时，应及时进行排查，收集相关证据和信息，了解矛盾纠纷的起因、发展过程和影响，为矛盾纠纷的调处提供依据。
第七条单位可以通过以下途径进行矛盾纠纷的排查：（一）接受当事人的投诉和申诉，记录当事人的陈述和意见；（二）收集相关文件、资料和证据，分析矛盾纠纷的具体情况；（三）调查有关人员的证言和意见，了解矛盾纠纷的发生原因和相关情况。
第八条矛盾纠纷排查的具体步骤如下：（一）收集矛盾纠纷的相关材料和证据；（二）分析矛盾纠纷的具体情况，确定矛盾纠纷的性质和影响；（三）了解当事人的诉求和意见，明确双方的主要矛盾和分歧；（四）核实相关事实和证据，对矛盾纠纷进行初步评估；（五）确定矛盾纠纷的调查组成员和负责人，制定调查计划。
第三章矛盾纠纷的调处第九条矛盾纠纷调处应遵循以下原则：（一）公正公平原则：依法处理矛盾纠纷，不偏不倚，不护短不怠长，确保调处过程和结果公正公平；（二）协商解决原则：采取协商方式解决矛盾纠纷，依法充分尊重当事人的意见，推动双方达成和解；（三）保护当事人权益原则：保护当事人的合法权益，充分尊重和保护当事人的隐私权和信息安全；（四）及时高效原则：调处矛盾纠纷应及时响应，迅速采取行动，尽快解决问题，确保工作的正常进行。
第十条矛盾纠纷调处的具体步骤如下：（一）召开调查组成员会议，确定调查计划和调查范围；（二）开展调查工作，收集相关证据和资料；（三）与当事人进行沟通和协商，了解双方的诉求和意见；（四）分析矛盾纠纷的原因和性质，确定解决方案；（五）召开调处会议，邀请相关人员参加，协商解决矛盾纠纷；（六）制定调处方案，达成解决协议；（七）组织实施调处方案，督促双方履行协议。
企业员工内部矛盾纠纷排查工作制度
企业内部矛盾纠纷排查工作制度为及时全面地掌握人民内部矛盾纠纷情况，做到早发现、早报告、早处置，变“被动调处”为“主动防范”，建立企业内部矛盾纠纷排查工作制度。
一、企业员工矛盾纠纷排查工作由综合办公室牵头，各部室、片区、营业厅调解工作协调小组组织调解委员会具体实施。
二、各部室、片区、营业厅每个月开展一次矛盾纠纷和不稳定因素排查活动。
做到全面排查和重点排查相结合，定期排查和非常时期排查相结合，集中排查和专项排查相结合，既要突出重点，又要不断扩大覆盖面，确保不留死角。
三、各班组内部设立调解小组，具体负责向公司调解小组报告本班组内部矛盾纠纷排查情况。
四、清明、重阳、国庆、中秋、春节等主要节假日、“两会”等敏感时期要每日排查，及时掌握内部矛盾纠纷的情况，尤其是可能影响社会稳定的纠纷和有重大影响的事件。
五、各班组应建立排查工作台帐制度。
根据排查情况，建立“一册、一档、一报、一表”：1、“一册”：《矛盾纠纷登记册》，对排查到的各类矛盾纠纷，按性质和轻重缓急进行梳理分类，详细记入登记册，做到一目了然，有底有数。
2、“一档”：矛盾纠纷档案，对矛盾纠纷按照一案一档的要求，建立档案，将有关情况、调处工作情况以及回访情况等集中归档管理。
3、“一报”：《人民内部矛盾纠纷信息专报》，每次排查情况，以《信息专报》的形式，逐级上报当地党委政府、综治委和上级人民调解工作协调小组办公室。
4、“一表”：《矛盾纠纷及落实“五个一”调处机制情况表》。
对排查出来的矛盾纠纷应按照“属地管理，归口调处”、“谁主管、谁负责”的原则，及时组织开展调处工作，按照“五个一”（一起矛盾纠纷、一名责任领导、一个调处班子、一套调解方案、一个调解期限）的要求，制定落实好处理方案。
《矛盾纠纷及落实“五个一”调处机制情况表》每个月报送一次。
各班组的《情况表》要向公司协调小组办公室报送。
公司《情况表》由综合办公室向上级部门和协调小组办公室报送。
矛盾纠纷排查化解工作制度范本
矛盾纠纷排查化解工作制度范本公司矛盾纠纷排查化解工作制度第一章总则第一条为了规范矛盾纠纷排查化解工作，维护公司内部和谐稳定的劳动关系，提高员工满意度和工作效率，特制定本工作制度。
第二章管理机构第二条公司设立矛盾纠纷排查化解工作小组，负责具体的矛盾纠纷排查化解工作，由人力资源部门负责组织管理。
第三章工作职责第三条矛盾纠纷排查化解工作小组的主要职责包括：1. 及时了解和收集公司内各部门之间以及员工之间的矛盾纠纷情况；2. 进行矛盾纠纷的详细调查分析，找出问题症结；3. 制定合理的解决方案，并征求相关各方意见；4. 组织召开矛盾纠纷排查化解会议，进行协商和沟通；5. 跟进解决方案的实施情况，确保问题得到妥善解决。
第四条公司全体员工有义务积极配合矛盾纠纷排查化解工作小组的工作，提供真实的信息和意见，配合协商达成解决方案。
第三章工作流程第五条矛盾纠纷的排查化解工作分为以下几个流程：1. 接收投诉或发现矛盾纠纷；2. 矛盾纠纷小组组织调查和收集相关证据；3. 召开矛盾纠纷协商会议，听取各方意见；4. 矛盾纠纷小组根据会议结果制定解决方案；5. 解决方案实施跟进和评估。
第四章保密规定第六条矛盾纠纷排查化解工作涉及到各方的个人信息，相关人员需严守保密，不得泄露，违者将承担相应的法律责任。
第七章奖惩措施第七条对于积极参与矛盾纠纷排查化解工作、提供有效解决方案的员工，公司将给予相应奖励和表彰。
第八条对于故意阻碍矛盾纠纷排查化解工作、提供虚假信息或故意隐瞒事实的员工，公司将根据情节轻重予以相应处罚，甚至追究法律责任。
第八章附则第九条本工作制度自颁布之日起生效，解释权归公司人力资源部门所有。
第十条本工作制度的修订或废止，须经公司人力资源部门审议，并报公司高层批准后方可实施。
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企业内部矛盾纠纷排查工作制度
为及时全面地掌握人民内部矛盾纠纷情况，做到早发现、早报告、早处置，变“被动调处”为“主动防范”，建立企业内部矛盾纠纷排查工作制度。
一、企业员工矛盾纠纷排查工作由综合办公室牵头，各部室、片区、营业厅调解工作协调小组组织调解委员会具体实施。
二、各部室、片区、营业厅每个月开展一次矛盾纠纷和不稳定因素排查活动。
做到全面排查和重点排查相结合，定期排查和非常时期排查相结合，集中排查和专项排查相结合，既要突出重点，又要不断扩大覆盖面，确保不留死角。
三、各班组内部设立调解小组，具体负责向公司调解小组报告本班组内部矛盾纠纷排查情况。
四、清明、重阳、国庆、中秋、春节等主要节假日、“两会”等敏感时期要每日排查，及时掌握内部矛盾纠纷的情况，尤其是可能影响社会稳定的纠纷和有重大影响的事件。
五、各班组应建立排查工作台帐制度。
根据排查情况，建立“一册、一档、一报、一表”：
1、“一册”：《矛盾纠纷登记册》，对排查到的
各类矛盾纠纷，按性质和轻重缓急进行梳理分类，详细记入登记册，做到一目了然，有底有数。
2、“一档”：矛盾纠纷档案，对矛盾纠纷按照一案一档的要求，建立档案，将有关情况、调处工作情况以及回访情况等集中归档管理。
3、“一报”：《人民内部矛盾纠纷信息专报》，每次排查情况，以《信息专报》的形式，逐级上报当地党委政府、综治委和上级人民调解工作协调小组办公室。
4、“一表”：《矛盾纠纷及落实“五个一”调处机制情况表》。
对排查出来的矛盾纠纷应按照“属地管理，归口调处”、“谁主管、谁负责”的原则，及时组织开展调处工作，按照“五个一”（一起矛盾纠纷、一名责任领导、一个调处班子、一套调解方案、一个调解期限）的要求，制定落实好处理方案。
《矛盾纠纷及落实“五个一”调处机制情况表》每个月报送一次。
各班组的《情况表》要向公司协调小组办公室报送。
公司《情况表》由综合办公室向上级部门和协调小组办公室报送。